传媒物管中心20xx年工作计划

一、全面完成工程交接

20xx年，大厦各工程专业系统将从建设及施工单位手中全部交接过来。全体工程人员将全面独立地开展各项工作。对于20xx年工作总结中所涉及的各项遗留问题，20xx年将加大与建设、施工及供货单位的协调力度，力争能有一个好的处理结局。对于最终无法解决的难题，工程人员将面对现实，能通过改造解决的问题，力争申请改造；无法通过改造的问题，也要集思广益、群策群力，将问题限制在可控的保障范围内。

二、适时开展系统局部改造工作

对于20xx年建设施工单位因无法解决而遗留的重要问题，以及后期使用过程中发现的影响使用安全、使用效果及使用效益的问题，经专业论证并申请通过后，计划据实开展工程改造工作。如供电母线吊挂加固及周边喷淋改造、局部过热/冷区域的空调改造、换热站冷凝水回收利用、冷却塔增设检修及巡检通道、冷却水冬季精确放水系统改造、地下值班机房新风引入等，使大厦工程保障更加安全高效。 三、全面落实传媒物管中心各班组各项作业计划

1、为保障各类系统设备能够得到及时、有效的维护保养，20xx年将严格按照大厦要求及领导部署，依据专业规程及既定的作业计划，完成雷电防护、特种设备及高压工具检测、高低压变配电设备的春检与秋检、制冷与换热设备的年度保养与维护等工作。按照规定的时间及标准，将各项作业计划逐一落实到位，使系统设备始终处于最佳工作状态。

2、深化工程运行及维修保障。核心机房的运行值班是整个大厦工程系统正常运行的基础保障。20xx年，高低压变配电机房用电负荷会逐渐加大，制冷及换热系统也已全、面投运。运行值班人员将在上一年的运行经验的基础上，严格按照中心《工程周期性工作表》的各项要求，依据专业规范及设备使用规程，全面启动各项基础及专业管理。工程维修实现报修、处理、测评、回复的闭环管理；水、电、暖等实现专项能耗管理；深化各项工程保障，雷雨季节及节假日、重要时段加大巡检频次及检查力度，降低故障率和投诉率，确保大厦安全度过限电高峰期及制冷、供暖保障期。

3、客服工作计划

4、安保工作计划

四、健全物管中心档案资料管理

健全各类技术文档资料和原始记录，是做好大厦工程维修及运行值班工作、提高工作效率和工作质量的必要条件，是记录设备运行、维护历史的一项重要工作。20xx年，工程专业将建立严格的工程图纸、技术资料管理制度；对于压力容器、电梯、防雷、电气绝缘工具及擦窗机等定期强制检验的特种设备，其资料做到单独妥善保管；同时补充完整大厦工程设备的售后服务信息及设备供货合同等资料；各专业制定并启用规范可行的值班日志、巡检记录、设备台账、以及各种计划与申请表格等基础资料。相关资料统一纳入工程资料管理中。

五、完善专业规章制度及专业流程，加强班组管理

随着大厦各项工程工作的展开与深入，在实际工作中将会有许多问题被逐渐发现和认识。根据大家实际运行过程中发现的问题及积累的经验，20xx年将不断修订完善各项专业操作流程及应急预案，使其更好地为我们的工程保障提供帮助。经过一年多的磨合与锻炼，各专业人员的实际能力及水平也得到了充分地发挥与体现。20xx年，计划报请中心的审核，根据实际情况据实调整班组管理模式，适时调整值班人员的岗位分配，优化我们的团队，提升我们的实际工程保障水平。

20xx年充满了责任与期待，更充满了信心与希望。在新的一年里，传媒工程人员将继往开来、再接再厉，在各级领导的关心支持和统一部署下，全力开创传媒工程工作的美好新篇章。

第二篇：20xx年物业系统工作计划与实施方案20xx.2.15

Raffles Pacific

20xx年物业系统工作计划与工作思路

20xx年转眼即逝，物业系统在这一年中本着认真负责的工作态度，遵照指示执行任务。在新的一年里，物业系统将基于20xx年的工作经验，寻找自身不足，力求创新改进，接下来就20xx年物业系统工作做如下规划：

一、短信平台工作

20xx年10月开始，公司购买了150,000.00条短信。短信主要用于节假日给业主发送祝福语、各项目特殊情况下（停水、停电）通知业主紧急事件、各月度季度年度提醒业主缴费。现将短信发放工作计划如下：

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二、协助各项目催费

截止至20xx年12月31日，衡阳分公司各项目管理费欠费情况如下表：

针对各项目管理费欠收实际情况，物业系统暂定如下催收计划： 1、物业系统至各项目现场指导、协助催费

1）调查项目催费执行力情况，针对性做好催费动员工作，提高干劲；

2）提供催费策略，做好催费技巧培训；

3）参与现场催费：群发催费短信、上门访问，电话催缴； 4）调查业主欠缴原因，监督服务品质； 2、采用法律手段追收管理费 1）重点处理已过诉讼期的欠费情况

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愉景湾、棕榈园、衡府、锦冠花园、愉景湾东域均有超过两年未缴的管理费。从法律层面来看，超过两年没有主张权力，我司将失去追缴的诉讼权的保护。为此，物业系统将根据各项目的实际情况，在20xx年第一个季度对愉景湾、棕榈园过诉讼期的欠缴业主发律师函；第二个季度对衡府、锦冠花园过诉讼期的欠缴业主发律师函；第三个季度对愉景湾东域过诉期的欠缴业主发律师函；第四个季度综合各项目实际情况，整理名单补发律师函。

2）着重对待欠缴金额大，时段长的业主

从项目提交的管理费欠费明细表来看，各项目均存在欠缴金额大，时段长的业主。20xx年，物业系统将与各项目驻场沟通，按照先协调，后诉讼的原则，着重对待欠缴金额大，时段长的业主。对于无故欠缴管理费、借第三方原因而拖欠管理费的业主提起法律诉讼。为了提高诉讼效率，提高管理费收缴率，本人与司法部门沟通探讨，一次起诉4-5户较适宜。具体诉讼时间安排如下：

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三、提供一般性法律建议

根据各项目实际需求，草拟各种律师函，负责各种案件的诉讼。为项目日常管理工作提供一般性法律建议，以维护公司和项目全体业主的利益。

四、各项目日常服务工作检查与协助

根据公司管理要求，对各项目例行检查。按照各项指标对各个管理处的工作进行督导。对没有达到要求的项目提出建设性建议，帮助其整改到位。

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