三区物业服务处八月份工作计划
第二篇：八月份第二周工作计划
职能科室八月份第二周工作计划
8月6日----12日
院办公室：
1、7月份考勤数据汇总、审核，报交财务；
2、起草“环境卫生集中整治方案”；
3、安排、筹备上半年总结大会工作。
医务科：
1、 进行优秀病历评比活动；
2、 医师执业变更及市规范执业年迎检工作；
3、 内科病区医保、新农合政策培训；
4、 筹备体检中心；
5、 眼科研究所专业研究室授、挂牌及科研项目定项通知，学术委员会委员聘书等准备工作。 护理部：
1、组织护理业务大查房：角膜移植围手术期观察与护理；
2、进行护理技能操作考核：心电监护技术及相关知识；
3、进行护理文书质量检查，参与优秀病历评选；
4、三基培训：新入职护士生命体征监测技术及相关知识；
5、调整岗位的责任护士宣教工作效果检查指导
门诊部：
1、 整形专业开展工作协调调整；
2、 门诊手术人员的安排、协调；
3、 验光配镜流失率调查及原因分析；
4、 医助组做出调整，重点加强三楼人员；
5、 完成上半年工作总结；
6、 视光部专设取镜处，配镜合格证得设计，配镜使用说明书的设计；
7、 门诊服务人员岗位公示的设计。
客服中心：
1、 导医培训，8大服务标准具体内容阐释。
2、 客服阶段性工作总结，培训如何做好电话回访工作；
3、 上半年工作总结，下半年工作计划；
4、 一季度和二季度服务明星服务格言汇总及二季度服务明星证书准备工作；
控感科：
1、 完成HIV筛查实验室的整改报告，并上报疾控中心；
2、 根据洛卫生局2012.19号文件，本周和下周对文件中4、5、6项进行全面检查；
3、 查感染病历83份，积极参加病历评选；
4、 完成上半年工作总结。