销售经理岗位说明书-2009

1．岗位名称：销售经理

2．岗位编号：

3．岗位等级：

4．所属部门：市场总部

5．直接上级：市场营销总监

6．直接下级：市场拓展员、客户维护员 、仓储主管

7．服务对象：公司、代理商

8．横向协作：

公司内部：公司人力资源总部、财资总部、审计部、产品开发中心、产品供应中心总监及各业务部门经理

公司外部：各代理商、客户及相关组织、部门

9．核心职责：在销售计划和目标下，积极开拓并维护公司的代理商；负责代理商业务的正常运行，增加客户，提高业绩，达成销售目标，确保业务平衡发展。

10．具体职责：

10.1协助市场总监建立全面的销售战略，负责公司自主产品代理商业务的拓展、维护工作；

10.2深入了解行业信息、产品信息，为公司销售策略提供依据；

10.3组建销售团队，规范销售流程，制订销售管理制度和措施，并进行管理； 10.4负责完成公司下达的销售指标及销售任务；

10.5负责销售组织的实施和价格体系的建立，制定新产品零售建议价； 10.6编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；

10.7组织合同评审及销售合同的的签订、履行与管理工作，按时回笼货款； 10.8拓展并维护重要客户的管理计划及活动；

10.9参与重要商务谈判，及大客户的开拓与维护；

10.10代理商资格审查及重大客户投诉处理；

10.11参与新开发产品的评审工作，组织建立新品的上市目录；

10.12协助设计部门确定新产品首单下单工作，确定补单产品并下单；

10.13管理和组织对渠道合作者的持续支持，包括对合作者的销售和技术培训、

售前协助、售后客户服务等；

10.14负责各部门进、销、存各环节的经营管理协调工作，认真组织部门人员完成工作任务；

10.15定期向市场总监汇报经营情况，提出建议；当好上级领导的参谋和助手； 10.16根据市场情况及时协助、指导好产品结构调整及区域布局调整； 10.17负责公司成品库的管理，有效协调物流体系；

10.18做好销售台帐和营业状况分析；

10.19保守公司商业秘密；

10.20努力提高自身素质，并组织下属进行技能和相关业务知识的学习、培训； 10.21完成上级领导交办的其他工作。

11．管理范围及权限

11.1人员管理：

直接管理：市场拓展员、客户维护员、仓储主管

间接管理：发货员、仓储管理员

11.2权力：

11.2.1有权对销售部费用的支出进行总体控制；

11.2.2对月度、年度的销售计划有制定权；

11.2.3对公司代理商有资格审核、选择权；

11.2.4对下属人员有考核权；

11.2.5对公司产品的价格浮动有建议权；

11.2.6对公司制度、体系文件的建立、完善有建议权。

11.3责任：

11.3.1对销售目标的完成情况负责任；

11.3.2对代理商的布局规划、销售计划的制定负组织责任；

11.3.3对销售合同的签订、履行和管理负直接责任，如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任； 11.3.5对货款回笼负直接责任，造成损失负相应的经济责任；

11.3.6对产品库存负责；

11.3.7对部门员工管理，团队建设负领导责任。

12．任职资格

12.1教育背景：

市场营销或相关专业大专以上学历。

12.2培训：

受过市场营销、管理学、人员管理、经济法、合同法、产品知识等方面的培训。 12.3经验：

3年以上销售管理工作经验。

12.4技能：

有丰富的市场营销、渠道规划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

具有卓越的市场营销才能，极强的市场策划与运作能力，且业绩杰出；

熟悉现代管理模式，熟练使用各种激励措施引导团队，有能力在短时间内，组织有力的销售队伍，带领团队高质量的完成公司所制定的销售任务；

具有出色的市场拓展、项目协调及组织管理能力；

具有出色的谈判能力和说服力。

12.5个性特征：

强烈的进取心，精力充沛，身体健康、乐观豁达，富有开拓精神。

13．工作环境：

办公室，需要经常出差。

工作环境舒适，基本无职业病危险。

第二篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

五、制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

八、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责：

1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。