企业核心员工的福利待遇计划设计方法

福利(Benefits)作为总体报酬(Total Compensation)中非货币性质的报酬，相对于货币报酬来说它具有以下四点无可比拟的优势：

(1)福利可以免税，在一定程度上节省了人工成本;

(2)福利具有多样性和灵活性，企业可以根据员工的独特需求来量身定做各种各样的福利;

(3)福利体现了企业对员工的情感投入和人文关怀，能够对员工产生很大的激励作用;

(4)福利可以传递企业的文化和价值观。

福利不仅具有保障功能，提高员工的生活质量，更重要的是它的激励功能，因而福利不应该仅仅作为对员工的一种好处，而是要成为一种有效的人力资源管理手段。核心员工是企业的竞争优势所在，为他们设计专门的福利计划能够提高企业在劳动力市场上的竞争力。因此，企业要通过核心员工的福利计划来吸纳和留住这些人才，并激励他们更加积极主动地工作，取得高工作绩效。

核心员工的福利设计

为核心员工设计专门的福利计划是福利与绩效挂钩的新趋势，以往员工福利是所有的正式员工都可以获得的，与工作绩效无关，然而高绩效的员工可以获得额外的福利无疑增加了吸引和留住他们的筹码，并能够激励他们更加努力地取得更高的绩效。货币报酬具有较大的激励性，但是对于核心员工来说，由于他们已经拥有了较高的薪酬，而金钱的边际效用是递减的，因而此时非货币报酬——福利的激励作用就更明显了。并且货币报酬的激励作用是短时型的，还很可以成为对员工的一种贿赂，但福利的激励作用具有长效性，可以增加核心员工对企业的情感投入和对组织的承诺和忠诚。

(一)设计的要点在于了解需求

核心员工福利计划设计的要点就在于要了解他们有什么样的需求。比如，员工希望通过不断学习来提高自己，企业就应该为他们提供适当的学习和培训机会，在完善自身的同时也为企业带来了更高的绩效，这样的双赢不亦乐乎;员工都很重视自己在企业的发展空间，希望了解自己在企业能获得怎么的成长和发展，企业就应该将员工的职业生涯设计和规划作为一项重要福利，让员工获得更好的职业生涯发展，实现事业上的梦想;员工越来越重视工作环境的质量，这也是影响他们工作满意度的一个重要因素，企业就应该为他们提供良好的工作环境，不仅有利于他们的身心将康，还能促进他们更加高效地工作。对于一些员工的独特需求，企业也应该尽量以福利的形式予以满足。

例如，对于购房和还贷款压力很大的年轻人，企业可以提供住房福利计划，帮助其购房，解决其迫切的实际需要;对于家里有学龄小孩的员工，企业可以为其提供教育福利计划，报销子女的教育费，有的企业甚至创建自己的幼儿园、小学、中学，减少员工的后顾之忧，让其能安心投入工作中来。

此外，员工持股计划将员工个人的发展融入到企业的发展中，使得员工和企业能够共同成长，并且增加他们的转移成本，如同一把金手铐将其铐在了企业;健康计划也是非常重要的，企业不仅要提供一些高端医疗保障，更重要的在于预防，拥有健康的身体才能减少疾病的发生。 近年来普遍出现的过劳死和猝死等现象应该让企业提高警惕，为其员工提供譬如带薪休假、出国旅游、健身房运动等福利计划，放松其身心，增强其体质，良好的身心状况才能提高工作的效率。

除了生理健康以外，心理健康也应该得到越来越多的重视，核心员工工作压力大、工作强度大，很容易出现心理疾病如抑郁症，因而企业需要为其提供心理服务方面的福利，让其拥有健康的心理，这恐怕是当务之急;工作和生活的平衡也是核心员工越来越追求的目标，企业需要根据不同员工的个性和生活习惯为其提供多种多样的福利，比如为时尚爱美的女性提供美容、高级时装等方面的消费卡。

另外，对于已婚的员工，企业还可以为其配偶和小孩提供专门的福利计划，比如夫妻不在一个城市工作的，企业可以为其提供定期的家庭聚会，甚至可以在一些特殊的时期如结婚纪念日等为其安排一次偶然的相聚，这样一来增进了家庭成员间的感情，稳定和温馨的家庭能给员工带来巨大的工作动力和支持。

(二)弹性福利计划

以上这些种种福利计划如果员工可以自由选择，那么企业花同样的金钱就能取得更大的效用，于是弹性福利计划出现了。弹性福利计划又可以被称作自助餐式的福利计划，顾名思义，也就是员工可以根据自己的爱好和需要各按其量、各取所好的福利计划。

此计划满足了不同员工不同的需求，并企业每个员工可以享受到数额受其自身福利总额的限制，因而也能激励他们获取更好的业绩。弹性福利计划一般包括四种：

(1)核心外加计划：既每个员工都可以享受的福利加上可以随意选择的福利项目：(2)标准组件计划：即企业推出多种固定的福利组合，员工只能挑选其一;(3)工资/薪水下调计划：员工可以选择降低其薪水来获得福利;(4)酬金转换计划：员工可以通过放弃或降低其税前奖金的方式来获得福利。

(三)设计贴心的福利项目

福利项目可以自由选择给员工带来的激励效用很大，然而为员工设计出贴心的福利项目更能打造核心员工的一颗忠心.企业的人力资源部门要擅于深刻洞察员工的心理需求，设计出能够恰到好处地击中员工心理要害的福利项目，从而激发他们对企业的深厚感情。

M设计院是一家国家甲级设计院，在激烈的市场竞争中，它就是靠贴心福利战略成功地留住了一大批核心人才。例如公司留意到不少核心员工因为设计院经常会有一些涉外工程和项目而在某大学自费学习英语，每天往返需两个小时，每课时费80元。领导得知此事后，专门为他们请来一位外籍教师在办公室集体教学并帮他们支付授课费。学习期满，单位还对成绩突出者给

予一定的奖励，如此一来，员工学习更起劲了，工作也更认真了;某日是某位注册监理工程师妻子的生日，而此时他正在国外的某建筑工地一线工作，于是人力资源部的工作人员就以他的名义为妻子送去了生日蛋糕和鲜花。后来这位因工作而忘记自己妻子生日的工程师得知此事后，对单位此举非常感激(资料来源：仇雨临主编《员工福利概论》)。这样审时度势、出其不意的贴心福利项目真可谓是取得了四两拨千斤的超值效果，值得企业人力资源部门不断探索。 企业高层管理者的福利设计

企业的高层管理者也属于核心员工，但由于他们的地位很高，所处企业的最高层，并且薪酬也达到了很高的水平，因而他们的福利计划不仅要满足上述的那些功能，还需要具有一些独特的作用。对于一些高层管理者来说，事业已经几近巅峰，有钱有地位有名誉，有可能会失去工作的激情。

为此，中国人民大学付亚和老师曾指出，企业为他们设计的福利项目就应该要尽可能地花光他们的大部分存款，使其处于一种饥渴的状态，能在一定程度上激发他们的工作热情。企业需要通过福利计划改变他们的生活方式和消费结构，比如培养他们打高尔夫、摄影等高消费的爱好，提升其生活品味，由于生活品味的不可逆性，提高了就很难再降下来，因而能使其保持一种高消费状态，从而对于金钱有持续的欲望。此外，这样的消费场所往往都是高层次的人才能去的，因而也能促使企业的高层管理者们接触更多的不同行业的高层人士，最终为企业的发展做出更大的贡献。

总的说来，福利是企业人力资源管理中的一个非常有效的工具，用好福利能够帮助企业实现其人力资源战略目标，进而实现企业总体战略目标。核心员工福利设计尤其是企业高层管理者的福利设计将是一个很有发展前景的研究领域，因此，企业的人力资源管理者们应该花心思来设计核心员工的福利，你将发现福利设计非常有趣，更重要的是它能够取得事半功倍的超级效果!

第二篇：企业新员工计划设计

企业新员工计划设计

新员工培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，让新员工了解有关企业的基本背景情况，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己的工作职责，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。

关键词：新员工   培训 

企业新员工培训计划设计

新员工培训与发展，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式。

一、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，要诚挚友善的欢迎新员工的到来，并介绍新员

认识新的环境及同事，消除新员工对陌生环境的紧张、不安心里。

2、友善的欢迎

主管人员及公司员工要以诚挚友善的态度迎接新员工的到来，

主管人员去接待新员工时，要有诚挚友善的态度，使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。，

3、介绍工作环境及同事

新员工对陌生的环境感到不安，如果把他介绍给同事们认识，这种陌生感就会很快消失。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

4、详细说明公司的各种政策及规章

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，详细的介绍公司的各种政策及规章尤为重要。

5、以下政策需仔细说明

1）劳动用工合同；

2）工资、奖金、福利、晋升等人事制度;

3）安全法规；

4）员工的行为准则。

上述政策务必于开始时，即向新员工介绍，使新员工清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。

6、给予安全培训

配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生，目的是培养新员工的安全意识

7、解释给薪计划

因新进人员极欲知道下列问题如何时发放薪金，上、下班时间。

二、 新员工培训内容

1、 就职前培训 （部门经理负责）
到职前： 
致新员工欢迎信 （人力资源部负责） 
让本部门其他员工知道新员工的到来 
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料 
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 
准备好布置给新员工的第一项工作任务

2、新员工整体培训（人力资源部负责）

培训的内容包括：

（一）.新员工培训之公司概况

主要包括以下内容：

1.工作场所与设施

2.A企业发展历史，组织构架与前景规划

3.A企业的企业文化及经营理念

3.A企业的产品.服务及工作流程

4.A企业的客户和市场竞争状况

（二）新员工培训之职位说明及职业准备

1.向新员工描述恰当的工作行为，并作出示范，制定日程安

排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，

对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核.晋职.

加薪等规定也要详细说明。

2.员工应掌握的在具体工作中的与同事的联络.上司的管理

风格.必要的保密要求.公司中的一些“行话”等。

（三）新员工培训之法律文件与规章制度

1.员工应了解的合同.公司的身份卡.考勤卡.社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。

2.新员工工作和行为准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。

（四）新员工培训之新心态

1.新的起点，新的准备

2.适应变化与变革创新

（五）新员工培训之专业形象与商务礼仪

1.商务人员个人形象与企业形象

2.商务人员形象的重要性

3.着装原则

4.化装与饰物的原则

5.会面礼节

6.电话礼仪

（六）新员工培训之团队合作

1.成为高效团队的成员

2.如何合作与防止及避免冲突.化解矛盾

（七）新员工培训之时间管理

1.时间管理的重要性

2.时间管理的误区

4.80/20 原则在时间管理上的运用

5.分析你的时间利用

6.提高时间管理效率的方法

（八）新员工培训之沟通技巧

1.沟通技巧中的1H5W

2.高效沟通技巧的核心：表达你的观点

3.高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧

（九）新员工培训之会议管理

1.会议前的准备

2.会议主持人综合技巧

3.参会者的守则和责任

4.会议记录与会后跟踪

三、部门岗位培训（部门经理负责）

介绍新员工认识本部门员工,参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进行沟通，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

四、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让

所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的内部培师进行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料，各部门从20##年2月开始实施部门新员工培训方案，每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格，根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训，在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
 

五、 新员工培训反馈与考核
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表

详见附件：

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度，每个部门推荐本部门的培训讲师，对推荐出来的内部培训师进行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料，各部门从20##年1月开始实施部门新员工培训方案，每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格，根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训，在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

附件：

表格一                新员工部门岗位培训

（到职后第一周部门填写）

                              部门：

                                                   新员工姓名：

                                           部门经理签名：

                                日期：

表格二                  新员工岗位培训反馈表

（到职后新员工一周内填写）

部门：

新员工姓名：

你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

是□   否□

你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

是□   否□

你是否已熟悉公司大楼的情况？

是□   否□

你是否已认识部门里所有的同事？

 是□   否□

你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□   否□

你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□   否□

你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

       是□   否□

在岗位培训中，可以改进的地方

在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

   表三        新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）

新员工姓名：

部门：

                                                         职位：

你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优--------  良---------- 一般----------  差----------

新员工对公司的适应程度：

         很好------  好-------- 一般---------- 差-------------

3．新员工的工作能力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

 4．其他评价：

部门经理签名：