产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

**********限公司

服务及质量保证承诺书

致：****公司全体客户

为保障使用****公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师， 以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案；如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、****公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到****公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

第二篇：质量保证措施及质量承诺书

建筑业企业法人承诺书

一、本人 （身份证号码 ）系 （企业全称）法定代表人，现代表本企业郑重承诺下列行为，若有违反，本企业自愿接受相应处罚或撤销在厦门市的资质备案：

1、保证在xx市区域内严格履行国家、xx省和xx市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务，诚实信用地履行合同约定义务。

2、本企业填报的《备案资料手册》及提供的一切材料的全部数据、内容（包括印章、签字等）都是真实、合法、有效的。

3、保证在厦承揽的工程项目在签订合同后7日内，将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在“在厦建筑业企业备案信息系统”填报，并按规定及时报送统计报表。

4、保证备案资料内容发生变更的，在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。

5、保证项目经理一次性备齐，通过备案后本年度不再增加；任命的驻xx负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后，半年内不再变更。

6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的，使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业；自带劳务作业队伍的，保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同，并严格履行合同，保护劳动者合法权益，自觉维护社会稳定，保证不以任何理由克扣工人工资，不发生拖欠工人工资行为，主动自觉处理工人群体上访等事件。

7、做好安全与文明施工、环境保护，在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”，施工现场必须组织规范的“现场档案资料”，保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。

二、为保证法律文书、文件的及时、准确送达，本企业特就送达事项做如下授权和声明：本企业驻xx负责人 （身份证号码 ）为本企业在厦有关法律文书、文件的收件人，对该收件人的送达即为对本企业的送达；本企业

在xx市建设行政主管部门备案的在厦办公场所（xx市 区 路、街 号 室）为本企业在xx法律文书、文件的送达地址，对该地址可适用留置送达，对该地址的送达即为对本企业的送达。

法定代表人（签名）

xx企 业 公 章：

年 月 日

橡胶密封制品产品质量承诺书

1.我公司严格按照贵方所提技术、质量要求生产产品，保证货物与产品描述相符，尤其是订货方特别提出的质量标准和生产要求；

2.我公司提供的油浸式变压器用橡胶密封制品技术标准依据JB/T8448.1-2004，我公司提供的干式变压器用橡胶制品技术标准依据Q/HC 001-2008，如贵方有特殊要求，请在合同中注明，我公司将进行合同评审；

3.我公司建立健全了质量保证体系，并通过了ISO9002 质量体系认证，保证产品质量稳定、可靠；

4.我公司生产的变压器用橡胶制品按照使用说明书要求使用，使用寿命为三十年。

中国航天科技集团

航天动力技术研究院

西安向阳航天材料股份有限公司

特种橡胶厂

20xx年1月1日

航天品质--四凯橡胶

四凯橡胶--输变电设备密封专家！

河北省沧州市食品药品监督管理局与全市27家医疗器械生产企业签订了《医疗器械生产企业产品质量保证承诺书》，并向社会作出五项承诺：一是牢固树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念，强化对医疗器械产品质量的安全管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在医疗器械研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强人民群众用械的安全感和信任感。二是加强内部管理，苦练内功。按照要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键和特殊岗位人员经培训上岗，取得相应得上岗证书，人员变化后及时充实、调整。严格按照产品标准、批准的行政审批项目和内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，不生产未经注册的产品，切实保障人民群众用械安全有效。三是自觉遵守《广告法》，严格按照批准的说明书介绍产品的适用范围、开展医疗器械的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者，对上市后的产品进行跟踪，一旦出现质量问题或不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。建立完整准确的进、销、存帐纪录。四是强化报批和信息管理。按规定及时办理有关的报批、变更手续，杜绝无合法手续生产，不弄虚作假，及时上报信息、统计资料。五是主动接受药品监管部门、社会各界和广大消费者的监督，积极配合有关部门的监督和管理，促进医疗器械健康发展，保障公众用械安全。 质量安全承诺书

一、严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》确保一次交验达到合格工程。

二、质量保证技术措施：

1、施工计划的质保措施。在编制进度计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。

2、施工技术的质保措施。技术人员会同施工工长熟悉图纸，了解图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时对难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。土建内业技术员要将专业所有预留深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。

3、施工操作中的安全措施。施工操作人员是工程质量安全的直接责任者，所以从施工操作人员到素质到他们的管理都要严格要求。

对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种人工要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。垂直运输机构须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员必须有上岗证。

加强质量安全意识教育，提高施工人员质量安全意识，在质量安全控制上加强自觉性。

施工管理人员（工长、质检及安全人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。在施工中各工序要坚持自检、互检、交接检的三检制。

4、施工材料的质保安全措施

在材料进场时，对材料供应商及厂家必须是今年核定后合格供应商、对新建立的供应商按公司程序文件要求，进行资质、能力、信誉等进行考核，并存相应资料，并要求供货商提供产品的合格证质保书，同时按国家规定应复检的材料（钢筋、水泥、防水材料等）必须进行复检，复检合格后方能使用于工程施工。 所有进场材料必须分类堆码整齐，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料就标识清楚（并且不合格材料应及时退场），工程中不使用未检材料和不合格的材料，对大宗材料工程中用于隐蔽时如钢筋、砼必须由负责人作好各批跟踪记录。每项工程在施工中都要达到合格，如不合格，返工到合格为止，确保分项工程质量安全关。