“员工成长计划”

-------公司内部培训师队伍建设定制方案

一．  背景

企业在发展过程中，面临着技术更新、设备更新和员工成长的问题。

员工队伍的专业度要求越来越高，职业能力要求越来越高，上下游工序的配合越来越紧密……这一切都离不开“员工成长计划”。

这个计划系统隶属于人力资源系统，今后可能会独立出来，成为公司战略业务部门。

Ø  没有计划性的员工的成长，岗位关键能力的价值就体现不出来，而经验主义的岗位能力一旦成为所谓的关键能力，企业的运营风险就会大大增加；

Ø  没有计划性的员工的成长，就失去了工作的激情和动力，基础性的操作岗位就会安全事故频发；

Ø  没有计划性的员工的成长，企业的梯队建设就变成了一句空谈；

Ø  没有计划性员工成长，将会造成大量的人才流失。因为，现在留住人才的不再是薪资这个唯一的要素，发展了空间、成长计划等成为了有识之士的第一需要；

Ø  没有计划性的员工成长，整个企业将暮气横秋，士气低落；

Ø  没有计划性的员工成长，管理将变成越来越明晰的零和博弈游戏；

Ø  没有计划性的员工成长，企业将被迫随波逐流，失去市场的主动性和把控性；

引述一位投行的专家的话语，资金青睐的永远是一个优秀的项目团队，一个积极向上的群体，一个具有可持续发展空间的人。

u  谁来制定这个计划？

    企业战略业务单元----员工发展中心（企业的培训部门）。

u  谁来实施这个计划？

    企业内部兼（专）职培训师。

u  为什么不是外部培训师和专家？

    与业务绩效结合更紧密、能同时提供给优秀员工的第三发展通道、系统化、成本……

u  谁可以成为企业内部兼（专）职培训师？

    年轻人--------可以做软工具和常用礼仪之类的应用类培训。比如：office，思维导图，photoshop，服装搭配，常规礼仪……

    富有工作经验的岗位员工--------这个不用多说了吧

    管理者--------各层级管理者。管理者也是培训师，是现在最新的提法，用辅导代替管理，用培训辅佐管理，用成人心理开展管理工作。同时，大量的管理课程也是需要管理者们实施的。

二．项目价值

Ø  让技术和业务骨干具备有培训他人的能力。公司中的骨干员工，很多只会自己干，不会传承，这是公司的资源的巨大浪费。

Ø  提倡“管理者也是培训师”，使公司各级管理人员具备有培训的能力，提高在众人面前讲话的能力。

Ø  区别于市面上的TTT等，针对性强，结合着公司业务和技术进行分析和培训，学到即做到。

Ø  王老师13年企业成人教育培训的经验，结合切身的实际教训，给到最实用的技巧。帮助公司对文化、制度、知识积累进行快速的成功复制。

Ø  通过对培训师的培训，为建立起“培训师体系”和“培训课程体系”、“培训组织与管理体系”，推动公司业务稳健发展做好坚实的铺垫。

Ø  完善人力资源培训体系，推动公司向学习型组织发展

Ø  在人才发展的基础上，奠定公司商学院的雏形，以培训师队伍带动公司大学的建设工作。

Ø  更多的员工成为公司文化的宣传员，品牌的建设者，变客户消费的提供者变为引导者。

三．操作理念

Ø  你怎么讲不重要，学员听懂、学会、做好才重要

Ø  不光要对，更要会！有效果比有道理更重要

Ø  你讲什么不重要，学员听到了什么才重要

Ø  你想讲什么不重要，学员喜不喜欢听才重要

Ø  好的产品必须要有好的销售员，培训师就是销售员

Ø  公司内部兼职培训师大部分不能做到“编、导、演”一体

Ø  让每一位业务骨干都成为具有培训能力的“聚变体”

Ø  管理者也是培训师

四．        课程特点

Ø  小班授课，保证学习效果，每班人数不超过36人

Ø  模块化学习，每一个模块相对独立，便于参训人员补课和强化

Ø  每一个模块的结构：强化以往学习内容，相关知识、技能和理念讲授，当堂展示和训练，大家点评和讲师点评

Ø  手把手教你制作课件和课程包

Ø  超实战和挑战

Ø  现场视频分析，课后作业指导，实训现场连线答疑

Ø  不单学习培训技能，而且扩大见闻，提高心性，培养情操

五．  适宜人群

公司内部人力资源相关岗位、公司所有在职管理者、专业技术骨干、业务骨干、有适合培养发展空间的年轻人

 

六．  课程时长

每月连续两天，一共四个月加两天评估

本方案是假定从入门级水平开始的训练，人员为从未实施过培训课程的员工。

已有培训课程授课经验或者参加过相关能力训练的员工，需要根据实际情况定制课程，课时划分也可以参照以上标准进行。

七．  设计思路、目标及其纲要

1.      课程时间：2×4模式，后续两天的评估（共计60小时）

2.      课程思路设计：

☆      本方案适合于初级培训师的培训需求。

☆      讲练结合（课上边讲边练，课下消化吸收）

☆      学而时习之。课堂学习和课下的练习相结合

☆      本方案强化基础的重要性，一步一个脚印

☆      从内容设计开始入手，边设计边呈现，呈现是以设计开发的思路为基础的

☆      项目制操作，要有班长、组长、助理。有过程监控和阶段性达标测评

3.      课程目标：

☆      正确的认识和辨识企业内部培训师的能力模型

☆      正确的认识培训对于企业的意义和作用

☆      明了企业需要什么样的培训

☆      学习用柯氏四级评估来看待KAS体系的不同

☆      从主题单元开始，学员学会进行课程主题设定和内容设计的原则

☆      根据学员对象的不同，利用T字型结构原理，设计课程目标

☆      根据课程目标，设计培训效果呈现标准

☆      掌握课程大纲的基本编写原则和方法，并据此设计自选主题的课程大纲

☆      当堂掌握制作培训PPT的基本要领和基础知识，并当堂由每组学员完成一份正确的培训PPT样本

☆      学习运用培训程序法安排一场完整的培训

☆      学习并正确的理解成人学习的一般性心理

☆      学会按照成人心理来设计和开发课程

☆      学习并正确使用感性语言和手法、理性语言和手法在培训设计开发中的应用

☆      掌握课堂对话和提问的技术

☆      当堂掌握课堂互动的技术

☆      学习并制作一份适合企业的课件，包含评估手册、学员手册的课程包

☆      通过当堂的学习，课下能够基本正常的完成三小时以内的一个主题培训。穿着、手位、站姿、神态、语速、PPT基本符合企业内部培训师的要求

4.      课程实施后效果呈现：

☆      每一个阶段结束后，制作提交一个《我在培训中成长》的电子杂志，含现场照片、视频片段、学员作业、感受心得等。

☆      整个项目完成，学员对企业培训的实施和课程的设计有了基本的了解，具有了专业的课程设计和呈现的初级能力

☆      每一位学员呈现一份三小时的主题培训的课程大纲

☆      每一位学员呈现一份三小时的主题培训的PPT课件

☆      每位学员呈现一份三小时的主题培训的评估手册

☆      每一位学员呈现一份三小时的主题培训的学员手册

☆      完成一次完整的一小时以内的企业内训，视频剪辑后成为课程包的一部分

☆      结合所学内容，提供一份学员授课评价表给组织方，用以评估学员学习情况。

☆      最后两天的评估，由专家项目组形成评估报告，和学员基本发展分析报告。

5.      课程纲要：

第一阶段：两天

2、第二阶段（两天）

3、 第三阶段（两天）

4、 第四阶段（两天）

八．        讲师介绍

ETT（Enterprise Training of trainers）

培训导师 王誉凯

1988年参加工作，曾担任日报社记者，大学讲师，企业办公室主任，人力资源部经理，大型企业大区培训教育总监，销售公司总经理等岗位。工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等，跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。

学员评价

王老师的课程很实用，讲的就是我们身边发生的事情；很智慧，都是我们平时不太注意的；很有效，听完就懂，拿来就用。

------陕西大地种业史总

我听过很多的TTT，但是像王老师这样讲的，还没有，他的课程，既有深度，又有广度；既能联系企业实际，又能不拘于现状，做很好的展开，是名很专业的老师

-----川庆油田培训参训学员

很多老师的课程，表演性太强，我们企业要实实在在的培训，不能让我们的培训师太花拳绣腿，王老师的ETT非常实用，有高度，还能直接使用上。

-----潍柴动力参训人员

听了三天王誉凯老师的ETT课程，所有的感受可以归为一句话“真是受益匪浅！”

-----潍柴参训人员

我很荣幸参加了公司组织的为期三天的精益生产内训师培训。培训师学识渊博、语言风趣幽默，讲述的技巧简单、实用，很快就能运用到日常的生活中，让我们感触良多。上他的课，如沐春风，他的激情也感染了每一个学员。

3天的学习，道法术器，练习、运用、感悟，各种收益！连着两个晚上不足5小时的睡眠，上课依然精神振奋，毫无睡意，这是被打了鸡血么？

------江苏飞利达学员

我们企业每年都会引进很多名师讲课，大家胃口都吊得很高了。王老师的课程依然让大家意犹未尽。现场学员们反映：边讲边练，当堂学会，这种培训才是真正的培训。

------龙口港参训学员

培训过的企业

电商：杭州奥芝玛、韩都衣舍

制造加工：通用汽车、麦特集团、东洋机电、鲁蒙集团、潍柴动力（7次）、山东银东铝业、山东圣威新能源、山东南山集团铝业（2次）、三信电工、唐骏·欧铃（8次）、大阳北易、北汽福田、延锋伟世通（合肥）、鲁王集团、美国瀚瑞森汽车配件制造、蒙凌集团、力诺集团、力诺瑞特光伏、大宇造船（6次）、三星打印机、功力机械、潍坊汇力达工贸、芜湖集瑞联合重工，上海和达汽车配件、宇通客车（4次）、东莞东聚电子、苏州群雄集团、苏州三星电子、浙江富力纺织、天津LG建材、漳州标新集团、金凤科技（4次），新华医疗器械、青岛赛轮股份，青岛蔚蓝集团

化工：汉高乐泰、齐鲁石化华兴化工、青岛德固赛(degussa)化学有限公司（3次）、裕兴化工、玉皇化工（2次）、中海化学武汉大峪口化工、加华化工、中联水泥

饲料：太和饲料（3次）、太合·中慧饲料、亚太·中慧饲料、和美集团、

烟草：滕州卷烟厂（4次）、江西广丰卷烟厂、郯城烟草专卖局、山东烟草集团（工业）、济南卷烟厂，青岛卷烟厂

盐业：山东盐业局、

医药医疗：天振药业鲁抗医药、金城药业、薛城人民医院、华仁药业（3次）

食品饮料：完达山乳业、太合食品、成友食品、东平光大油脂、青岛东生集团、百事可乐、陕西大地种业、山东金锣、威海清华紫光

酒业：趵突泉集团、泰山酒业（2次）、

包装：兴华包装、

服装纺织：山东南山集团精纺呢绒、鲁泰集团、鲁丰染织（4次）、

工程建筑：新疆鑫风麒有限公司、圣象地板集团安装公司、山东邮政工程公司、威海国际（2次）、山东景建集团（2次），广西南宁航桂实业

能源：山东核电、大唐集团东营电厂、山东枣庄煤矿（6次）、辰龙集团（2次）、泉兴煤矿集团、中石油昆仑燃气、云南阳宗海发电、云南小龙潭发电、西南油气田矿物部（2次）、大港油田采油三厂（2次）、川庆钻探（3次）、枣庄供电公司、青岛供电公司、宁夏电力公司、安青油区服务公司、中石油东方地球物理有限公司（2次）、青岛美福石油、川庆油气田（3次）、河北省电力、胜利油田孤岛采油厂、中原濮阳油田（3次）、荆州电力、山东省煤矿培训中心（10次）、宜昌电力、桓台供电公司、华能淮阴电厂，国电华北

物流客运：烟台万方物流、福建邮政集邮公司（3次）、福建邮政总公司、北京邮储、江苏飞力达股份（14次）、济南交运集团（7次）、日照港集团、合肥邮政物流中心、日照港铁运公司、福建邮政速递物流（5次），龙口港集团（2次），山东邮政，无锡佳达物流

百货商贸：百盛、山东滕州恒丰茶叶、淄博海汇电器、日照莒县新世纪、青岛之星、金万通汽车销售、

医疗服务：烟台山医院、

互联网：百度、

IT软件科技：北京呈天游、深圳诺威达科技（2次）、广州希力科技有限公司、桂林力港网络公司、北京呈天游科技有限公司、

房地产：日照海纳房地产、聊城经开置业

服务：烟台叶子美容美发、山东济宁北城驾校、净雅集团、五星控股-好享家、青啤文化传播有限公司

旅游：滕州盈泰生态园、

教育：上海交大总裁班（2次）、青岛恒星学院、广州番禺职业技术学院、无锡机电学院、东莞职业学院、聊城职业学院、包头轻工学院、滨州职业学院、重庆西经教育总裁班

通讯：安徽芜湖电信（3次）、安徽黄山移动、綦江电信，天津移动

金融保险：永诚保险、华夏银行（烟台）、苍山农村信用社、郯城人民银行、枣庄中国人寿（3次）、德州邮储银行、太平人寿、兴业银行（山东）、青岛太平财险、山东人财，郑州中行

交通：烟台民航、山东航空（3次）、福泉高速、赣粤高速

行政机关、事业单位：山东食品药品监督管理局、山西长治企业局、山东博兴人力资源和社会保障局（2次）、济宁南阳湖农场、新疆生产力促进中心（6次）、胶南市政集团、教育部核心能力办公室、南宁人才交流中心、南宁建宁水务、鄂尔多斯东胜区政府、长江水利资源研究所、潍坊东泰社区……

近期实施的ETT项目：

20##年荆州电力连续五天ETT项目

20##年宜昌电力连续四天ETT项目

20##年江苏飞力达（上市公司）第二期每月一次，一次两天，连续5个月的ETT项目

20##年国电华北连续四天ETT项目

20##年江苏飞力达（上市公司）第二期每月一次，一次两天，连续5个月的初级ETT项目

20##年华仁药业（上市公司）连续四个月两个阶段ETT项目

第二篇：5、新员工成长计划

自然畅享成长——正道赢得生活

世纪英豪健身新员工成长计划

入职培训：

1. 公司背景，发展史，愿景，使命，核心价值观

2. 组织架构图

3. 薪酬制度

4. 福利介绍

5. 绩效考核机制，晋升机制

6. 职位和工作说明

7. 消防安全

8. 员工手册

9. 内部人员的熟悉

10. 其它注意事项

11. 心态辅导（为人创造业绩，责任胜于方法）