一. 概念

1.商务文案:商务文案是指组织,商务人员在商务活动中用来记录的情况.处理事务.研究解决问题规范的应用文

2.商务计划:指商务组织或商务人员在商务活动中,针对未来某一个时间段内将要进行的工作.目标,要求到的措施提前做好行动的安排.

3.合同:平等主体的自然人、法人、其他经济组织、个体商户、农村承包经营户相互之间，为了实现一定的经济目的，明确相互权利义务关系而订立的合同。

4、商品广告：以支付特价款的形式，委托专业的广告部门，在一定的时间内通过一定的媒介物，有计划地宣传商品和劳务，以便消费产生需求的手段。

5、求职信：是指求职者根据用人单位发布的招聘人员的广告、通知和其他相关信息，有目的地表达求职意向的信函。

6、公文：党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。

7、新闻：是对新近发生和正在发生的或者是早已发生却是最近发现的有价值引起关注的、广泛兴趣的事实的报道。

8、论文：是对科学技术领域里的问题进行探讨、研究而写出的文章。

9、总结：是商务人员对自己过去的某个时间段内重点工作的回顾、分析和评价，从中找出规律性的东西，一直到今后的工作。

1、商务文案的含义。（8页）学习商务文案应具备的几种能力。（11页）

答:能力：搜用材料、形成观点、把握结构、应用语言、美化文面

2、商务计划的含义、特点。计划的结构及其写作。（27页）

答：特点：预见性、可行性、指导性

计划的结构及写法：（1）标题：一般由四部分组成：计划的制订单位名称、适用时间、内容性质及计划名称。

（2）正文：a、引言：主要点名制订计划的指导思想和对基本情况的说明分析。 b、主体：一般采用条文式或表格条文相结合式的写法 。

c、结语

（3）落款：包括订立计划单位名称、制定计划的日期。如果标题中已有单位名称，落款中可省略。正式上报和下发的计划要加盖公章。

3、合同的含义、合同基本的特征、合同的种类、合同的格式及其写法，合同的正文包括哪些内容。（163页）

答：特征：（1）合同是一种民事法律行为。

（2）合同是一种双方或多方的共同民事法律行为。

（3）合同是以在当事人之间设立、变更、终止财产性的民事权利义务为目的的。

（4）合同是基于平等地位的当事人协商一致的产物。

（5）合同依法成立，即具有法律约束力。

种类：买卖合同；供应电、水、气、热力合同；赠与合同；借款合同；融资租赁合同；承揽合同；建设工程合同；运输合同；技术合同；保管合同；仓储合同；委托合同；行纪合同；居间合同。

格式：合同有格式条款合同和非格式条款合同。

写法：合同一般有固定的结构形式。

（1）首部：包括标题、当事人、合同编号、合同签订时间、签订地点等内容。

（2）正文：正文一般包括引言和合同条款。（合同条款：是合同的主要的内容。一般条款：

当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；

违约责任；解决争议的方法）

（3）尾部：这部分主要是当事人的落款，要写清当事人的有关情况。若有必要请公证机构

进行公证的，还须公证机构签署意见并加盖公章。

4、商品广告的含义、广告创意的要求、立意的方法，文面广告的格式及其写法。（89页）

答：创意的要求：（1）广告创意的目的是表现什么？创意与广告所要传递的信息之间的关系

是怎样？创意在那一方面原创而有效地表现了广告信息？

（2）创意中界定的产品或品牌概念是什么？创意希望作品如何表现这一该概念？具体的手

法和突出点在哪里？

（3）创意中是否要运用人物形象或其他的一些需要特别注意的内容。

立意的方法：寓庄于谐，用幽默风趣的语言引导消费者作美好的联想；

抓住商品的特点做奇特的联想，出奇制胜的吸引读者；

正话反说，欲扬先抑，令消费者对产品质量信赖。

格式及其写作：

（1）广告标题（按标题形式分：单标题、复式标题；按内容分直接标题（a、标明式，B、

欢迎式，c、慰问式、d、祈使式、e、比兴式、F、新闻式）和间接标题（a、描写式、b、暗

喻式、c、疑问式、d、设置悬念式、e、故事式））

（2）广告正文(写作:1、介绍体，2、描写体，3、诗歌体，4、问答题，5、对话体)

（3）广告附文(随文)（包括注意事项、广告的单位名称、地址、电话和邮编、银行账号、

单位的负责人、联系人姓名）

（4）广告口号（写法：赞扬式、号召式、情感式、提示式、夸张式、含蓄式、比喻 式、比较式、双关式、幽默式、标题式）

5、求职信的含义，求职信的特点，求职信的格式、写法，面试中常见问题回答。（116页）

答：特点：明显的针对性、强烈的自荐性、独特的个性特征

格式：求职信属于书信文体，其写作格式和书信的格式大体相同，在写法上基本相同。（写

作要求：称呼要十分明确、语气要亲切、紧扣目标、突出特长）

写法：（1）简历的人称：用第三人称的立场写作

（2）简历组织材料的方式：一是模块式（板块式），包括求职者目标、个人基本信息、专业

背景、实践经验、文体特长、兴趣爱好六个板块，二是表格式。

面试中常见问题回答：可以参照书131页

6、公文的含义，公文的特点，公文的种类，公文的格式（各部分包括哪些内容）。（133页）

答：特点：具有高度的政策性；决定的权威性；作者的法定性和读者的确定性；写作的程式

性和规范性；内容的时效性等特点。

种类：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批

复、意见、函、纪要。

格式：1至6页眉 （1）份号：公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。

（2）秘密等级和保密期限（绝密、机密、秘密）

（3）紧急程度：（特提、特急、加急、平急）

（4）发文机关标志：（发文机关标志由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二

字组成）

（5）发文字号（包括机关代字、年份、序号。如：川工院行）

（6）签发人：上行文应当注明签发人、会签人姓名

7至14主体 7）标题（有发文机关名称、事由、文种组成）

（8）主送机关

（9）正文

（10）附件说明（注意附件的顺序和名称）

（11）发文机关的署名

（12）成文日期

（13）印章

14）附注

15至18版记

（15）附件

（16）抄送机关

（17）印发机关和印发日期

（18）页码

7、通知的类别，通知的写作，（会议通知，知照性通知）（138页）

答：类别（1）发布性通知：关于颁布、发布、实施等，上级机关使用的

（2）批示性通知：批转、转发

（3）指示性通知：下行文不使用命令和指示时用通知

（4）告知性通知：告知周知的事项，如节日

（5）会议通知：

（6）任免通知：

通知的写作：通知一般由标题、主送机关、正文、落款四部分组成

（1）标题。通知的标题有以下两种形式。

A、完全式标题。由发送机关+事由+通知构成

B、非完全式标题：由事由+通知+构成

（2）主送机关，在正文之前

（3）正文（开头、主体、结尾）

（4）附件

（5）落款

8、通报的类别，表彰性通报写法，批评性通报写法。通知、通报的异同。（138页） 类别：表彰性、批评性、情况性

写法：1）、表彰性通报正文分4个部分（1、主要事实，2、先进事迹的意义，3、表彰决定，

4、希望和要求）；2）、批评表彰：（1、错误事实或现象，2、错误性质分析，3、处理意见，

4、危害性分析，5、提出希望和要求）

异同：相同点：都属于下行文（告知和传达方面一致）

不同点：发文范围不同（通知的对象是“特定的”，通报则是“一体周知”）

目的不同（通知：贯彻执行；通报：教育启发人）

9、请示的类别、结构和写法。请示与报告的区别。（140页）的类型、函的结构和写法。（142页）

类别：1、请求指示的请示（求示性请求）；2、请求批准的请求（求批性请求）

结构与写法：结构：标题、主送机关、正文、落款、日期

1、标题（制发机关单位名称+事由+请示）

2、正文（发文缘由+请示事项+结尾结构）

区别：相同点：都属于上行文

不同点：行文目的不同（请示是要求上级机关批复；报告是下情上达，不要求批复）。

内容侧重点和要求不同（请示要求一文一事；报告可以一文多事）。

行文时间不同（请示必须事前行文；报告主要是在事后、事中行文）。

函结构和写法：1、首部（标题+主送机关）

2、正文（发涵缘由+发函事项+结尾）

3、结尾

4、落款

10、新闻的含义、特点，新闻的内容和写法。（182页）

特点：真、新、短、快

内容：6要素（何时when，何地where，何人who，何事what，何因why，如何how） 写法：1、标题（正题、引题、副题）

2、导语

3、主体

4、结尾

11、论文的含义、分类、特点、写作格式。（各部分包括哪些内容）（235页）

分类：可分为自然科学论文和社会科学论文等（按学科）

可分为理论研究论文等（按内容）

可分为学年论文、毕业论文和学位论文（按学习阶段性）

特点：客观性、创新性、理论性（一是要有综合抽象的过程，二是要有个别到一般的“飞跃”，三是坚持以理服务人）

写作格式：（1）目录：是论文的篇章名称

（2）标题：字数不能太多，汉语不超过20字，汉文不超过10个实词

（3）作者及其工作单位（署名）

（4）摘要

（5）关键词

（6）正文：开头、主体、结尾

（7）参考文献

12、便条、条据的写作。介绍信、证明信的写作。

参照作业本

13、总结的含义、格式及其写作。（54页）

答：格式和写法：标题+正文+署名和日期

（1）标题的写法：总结的单位+期限+内容+文种

（2）正文：开头+主体+结尾

（3）署名和日期：如果总结的标题中没有写明总结者或者总结单位，就要在正文右下方写明，最后还要在署名的下面写明日期。

主体的写法：写出四要素。一篇总结的主体部分采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。（条文式：也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式；两段式：总结分为两部分，前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要是讲经验、教训；贯通式：围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，对各个主要阶段的情况、完成任务的方法及结果进行较为具体的叙述，常按时间顺序叙述；标题式：把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题）

第二篇：商务文案题库

一、判断题(共126小题）

1、答案：a。

现代经济管理主要包括四个方面：计划、控制、经济分析、信息反馈。

2、答案：b。

商务文案写作能力，不能衡量现代商务人员工作能力的重要标准。

3、答案：a。

商务文案不仅要获取商务活动中的各种信息材料，还必须对事实、数据、现象等进行深入分析研究、综合评估。

4、答案：b。

商务文案稿件一般使用稿纸书写（8开稿纸）。

5、答案：a。

商务文案稿件中汉字、标点符号各占一格。

6、答案：b。

商务文案稿件中，计量单位的计量数字与计量单位的符号可以交叉使用。

7、答案：b。

商务文案稿件的汉字序号后用脚点隔开。

8、答案：b。

商务文案稿件的1.2.3.阿码序号用顿号（ 、 ）隔开。

9、答案：a。

随着中国加入WTO，在商务交往中，规范化的文字交往在商务活动中的地位越来越突出。

10、答案：b。

2.8米可以写作2米8

11、答案：a。

计量数字与计量单位不要交叉使用。

12、答案：b。

商务文案在现代商务活动中发挥的管理作用日趋减弱。

13、答案：a。

商务文案写作教学可以提高学生的创新思维能力。

14、答案：b。

各级标题序号中，“a.”“b.”“c.”(小写)英文字母序号用逗号（ ，）。

15、答案：a。

商务行政公文具有权威性、指挥性、全局性。

16、答案：b。

商务行政公文的结构一般由文头、主体、文干组成。

17、,答案：a。

商务行政公文一般，文字符号横写、横排，左侧装订。

18、答案：b。

公文主题词不应超过4个。

19、答案：b。

指挥性决定。用于对日常工作、事项或行动进行决策和指挥、指导。

20、答案：a。

知照性决定。用于知照重大事项，要求受文单位知晓。

21、答案：b。

奖惩性请示。用于奖励或处分有关组织或个人。

22、答案：a。

决定的写作方法包括：标题、发文字号、主送机关、正文和落款。

23、答案：a。

决定的标题 由发文机关名称、事项、文种组成。

24、答案：b。

决定的发文字号为不完全式。

25、答案：a。

产品介绍的内容可根据产品的类型进行相应的调整，在兼顾常规知识介绍的同时，突出产品特色的介绍。

26、答案：b。

商务总结是对已经完成的商务工作进行的回顾检查，不需要分析存在的问题，提出改进的措施和方法。

27、答案：b。

业务员根据业务目的，在函电中不用事先明确写作的主题和事项。

28、答案：b。

商务业务文案能够显示业务人员的业务水平、沟通能力、职业道德，但不能反映出一个企业的管理水平和企业形象。

29、答案：b。

企业简介只能通过文字向社会公众介绍企业基本情况和经营战略。

30、答案：b。

企业简介也是推销广告，文案内容不需要实事求是。

31、答案：a。

产品介绍的内容必须真实、符合科学规律，实事求是地反映产品的情况，语言表达要准确得当，忌夸大其词、弄虚作假。

32、答案：a。

产品介绍编写者应该对产品的专业知识采用简单明了、通俗易懂的语言加以转述，便于消费者了解和使用产品。

33、答案：b。

现代商务活动中，商务信函用于业务联络沟通，对象为国内外客户，行文风格日益趋向规范化。

34、答案：a。

企业简介要对企业综合实力进行全面、概括的介绍。

35、答案：a。

企业简介要通过精炼流畅的语言展现企业风采，增强文字的亲和力和感召力，树立企业良好的社会形象。

36、答案：b。

商务业务文案无法反映出一个企业的管理水平和企业形象。

37、答案：a。

商务计划按性质分，有企业战略规划、阶段性项目实施计划。

38、答案：b。

商务计划按内容分，有公司计划、部门计划、科室计划、班组计划等。

39、答案：b。

说明式前言，首先是提出调查的核心问题，评析核心问题的性质及重要性，以引起人们的重视，而将调查时间、地点、对象、问题、经过及结果放在主体部分予以叙述。

40、答案：b。

商务计划的主体内容是计划实施人员的执行依据和标准，不需要根据工作任务的轻重缓急依次安排。

41、答案：a。

商务策划文案是商务谋略或商务决策思维的系统化书面表达形式，是由策划人员编制撰写的一系列行动实施文本。

42、答案：a。

项目的决策者或合作者可以根据商务策划文案评估项目经济效益和社会效益。

43、答案：a。

市场营销实施方案应当阐明目标市场的特点、营销策略、产品及价格定位、客户服务策略等。

44、答案：b。

商务策划文案只需要以新颖、独特的创意引起各方面合作者的兴趣和注意。

45、答案：a。

商务策划文案是商务活动的决策者对策划项目进行的全方位、系统化的市场谋划策略。是商务组织发展的决策性文件。

46、答案：b。

策划文案中的市场现状分析、可行性研究、项目实施方案可以围绕多个的策划目标来进行。

47、答案：a。

策划是人类在与自然界抗争，与社会抗争的过程中形成的智力活动,是人类社会竞争的思想产物。

48、答案：a。

市场调查报告的作者应针对相关的报告阅读者进行写作，这样的市场调查报告才是有意义的、有价值的。

49、答案：a。

目标市场有一定的购买能力，能达到足够的营业额。

50、答案：B。

意向书的文字要比合同严谨。

51、答案：a。

意向书的宽泛性是指意向书对合作意愿只做轮廓性表述，对具体问题则无需规定。

52、答案：a。

合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系的协议。

53、答案：b。

标的物是合同当事人的权利和义务共同指向的对象。标的物可以是实物、货币、工程项目、劳务、科技成果,但专利权不可以。

54、答案：b。

在复杂的经济合作的过程中，合同签定往往在协议书签定之前 。

55、答案：b。

合同的条款不必完备，在执行过程中可以商议修改。

56、答案：a。

合同中自然人是人，法人不是人。

57、答案：a。

除非受到不可抗力的影响，否则违背合同约定要承担违约责任。

58、答案：a。

商务合同一经签订，即有法律效力。

59、答案：a。

合同各方当事人的法律地位是平等的，因而决定了权利和义务也是相互的。

60、答案：a。

请柬应以附件的形式，告知被邀请人的着装要求。

61、答案：b。

邀请函中的称谓没有特殊要求。

62、答案：b。

邀请函的正文不需要告知被邀请方举办礼仪活动的日程安排、时间、地点。

63案：a。

邀请函的正文结尾一般要写常用的邀请惯用语。例如：“敬请光临”、“欢迎光临”。

64答案：a。

邀请函的回执常采用表格的形式，将需要被邀请方填写的事项逐项列出。

65答案：a。

重要的商务公关活动无一例外都要根据商务活动的目的撰写制作正式的公关文案.

66答案：a。

邀请函回执便于礼仪活动的主办者制定合理、适当的礼仪接待标准和规格，安排相应的礼仪接待程序，避免因安排不周、礼仪失范而造成不良影响。

67答案：b。

邀请函不具有通知活动事项的功能。

68案：a。

企业形象识别是企业将企业使命、企业的价值观、企业精神等，运用整体传达系统，特别是透过视觉设计，传达给社会公众，使其对企业产生认同感，从而形成良好的企业形象，促进产品营销的设计系统。

69案：b。

CI（Corporate Identity）就是企业形象识别的文案。

70答案：a。

广告有广义和狭义之分。广义的广告是“广而告之”的意思。狭义的广告是指“商业广告”。

71答案：b。

广告是传播信息的一种方式，其目的在劳务输出，影响舆论，博得政治支持，推进一种事业或引起刊登广告者所希望的其他反映。

72答案：a。

《广告法》第3条规定：“广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。”第4条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。”

73答案：b。

电视是目前我国最大的媒介。它传播迅速、及时，拥有亿万听众，占有强大的

空间优势。

74答案：b。

语言特殊、结构特殊是广播文案的特点。

75答案：b。

报纸媒介产生早、数量多，信息量大。据不完全统计，在现代广告媒体中，报纸广告约占总量的60%左右。

76答案：a。

绘制广告主要是指通过电子喷绘技术制作的广告牌、车体、墙面广告等。

77答案：a。

车体广告是指在公共汽车和其他车辆、轮船外表绘制的广告。

78案：b。

现场广告主要是指橱窗陈列、柜台布置等不包括招贴广告。

79案：a。

广告的诉求主题是否正确最重要的是广告创意。

80答案：b。

理性诉求。又称情感诉求。它通过渲染特定的情感氛围，激发消费者的感情

或情绪来达到宣传商品和促进销售的目的。

81、答案：a。

理性诉求或者向受众倡导某种社会信条，或者对消费者进行精准定位，暗示其所处的社会阶层，或者向受众灌输某种新的消费观念，以培育或引导新的消费潮流。

82、答案：a。

广告文案就是要通过文字将广告诉求主题具体化、形象化。

83、答案：b。

在广告标题类型中，效应式即在标题中设立一个悬念，迎合受众追根究底的心理特征，以吸引受众的特别注意。

84、答案：a。

灯光广告、绘制广告、车体广告和现场广告一般只有标题，没有正文。

85、答案：a。

所谓广告创意的独创性原则是指广告创意中不能因循守旧、墨守陈规，而要善于标新立异、独辟蹊径。

86、答案：a。

广告文案由标题、正文、广告语、附文组成。

87、答案：b。

广告附文是对广告标题的解释，是对所宣传的商品（服务）的详细介绍和广告创意的充分展现。

88、,答案：b。

广告语也叫广告口号。广告语是对消费者所倡导的理念的言简意赅的概括。

89、答案：a。

网络广告指利用互联网，通过图文或多媒体方式发布的赢利性商业广告。

90、答案：RetEncryption(B)。

网络广告指利用互联网，通过图文或多媒体方式发布的非赢利性商业广告。

91、答案：RetEncryption(A)。

横幅广告又分为静态和动态广告。

92、答案：RetEncryption(A)。

融入个性化风格是网页文案写作原则之一。

93、答案：a。

融入个性化风格是网页文案写作原则之一。

94、答案：a。

横幅广告又分为静态和动态广告。

95、答案：b。

网络广告指利用互联网，通过图文或多媒体方式发布的非赢利性商业广告。

96、答案：a。

网络广告指利用互联网，通过图文或多媒体方式发布的赢利性商业广告。

97、答案：RetEncryption(B)。

求职信的标题位置要居前。

98、答案：RetEncryption(A)。

求职信的标题位置要居中( )。

99、答案：RetEncryption(A)。

求职信的称谓要在标题下顶格书写。

100、答案：RetEncryption(B)。

101、答案：RetEncryption(B)。

求职信又叫推荐信。

112、答案：RetEncryption(A)。

致谢是商务论文中的一个项目。

关键词是商务论文的文献检索标识。

113、答案：RetEncryption(A)。

关键词是表达文献主题概念的自然语言词汇。

114、答案：RetEncryption(A)。

商务论文的研究内容来自于市场经济社会中的商务实践活动。

115、答案：b。

求职信的标题位置要居前。

116、答案：a。

求职信的标题位置要居中( )。

117、答案：a。

求职信的称谓要在标题下顶格书写

118、答案：b。

求职信的称谓要在标题下空二格书写

119、答案：a。

求职信的正文要另起一行空二格书写。

120、答案：b。

求职信又叫推荐信。

121、答案：a。

注释是商务论文的一个有机组成部分。

122、答案：a。

注释不是商务论文之外的项目

123、答案：a。

致谢是商务论文中的一个项目。

124、答案：a。

关键词是商务论文的文献检索标识。

125、答案：a。

关键词是表达文献主题概念的自然语言词汇。

126、答案：a。

商务论文的研究内容来自于市场经济社会中的商务实践活动。

三、多项选择题(共92小题）

1、答案：ab。

商务文案是具有（ ）的应用文体。

A、实用价值 B、一定的惯用体式

C、过程 D、结果

2、答案：ad。

商务文案具有应用写作的共同特征，（ ）是构成商务文案内容的基本要素。

A、主旨 B、记叙

C、描写 D、材料

3、答案：ab。

商务信函的标题由发文机关和（ ）组成。

A、事项 B、文种

C、绪论 D、本论

4、答案：abcd。

确定主旨的基本要求是（ ）。

A、正确 B、深刻

C、明确 D、集中

5、答案：abc。

第一手材料是指自身（ ）直接得到的材料。

A、观察 B、体验

C、感受 D、阅读书籍

6、答案：abd。

商务文案的结构的基本内容包括（ ）。

A、层次与段落 B、过渡与段落

C、标点与符号 D、开头与结尾

7、答案：abc。

发文字号“国办发〔2008〕6号”包括了（ ）。

A、机关代字 B、年份

C、序号 D、单位名称

8、答案：bcd。

（ ）是商务文案写作必须遵守的准则。

A、辞藻华丽 B、合乎语法

C、注意修辞 D、适用文种

9、答案：abd。

商务文案常用的过渡形式有（ ）。

A、过渡段 B、过渡句

C、形容词 D、关联词语

10、答案：bc。

商务文案的语言要求是（ ）。

A、幽默 B、准确恰当

C、简练明快 D、含蓄

11、答案：abc。

商务行政机关的常用公文主要有（ ）。

A、决定 B、请示

C、通知 D、总结

12、答案：bcd。

商务行政机关的常用公文主要特点是（ ）。

A、商业性 B、权威性

C、指挥性 D、全局性

13、答案：cd。

商务行政机关公文的“绝密”级公文还应当注明（

A、字数 B、领导

C、份数 D、序号

14、答案：ac。

决定的落款一般要写明（ ）。

A、发文单位的全称 B、发文理由

C、成文时间 D、领导人

15、答案：cd。

请示是下属单位用于向上级单位（ ）的公文。

A、总结 B、答复

C、指示 D、批准

16、答案：bcd。

写请示要注意事项有（ ）。

A、文辞优美 B、用语得体

C、情辞恳切 D、态度鲜明

17、答案：abd。

商务行政机关的常用公文的标题一般可以省略（

A、发文单位 B、事由

C、文种 D、发文单位 + 事由

18、答案：acd。

下列商务行政公文属于下行文的有（ ）。

A、决定 B、报告

C、批复 D、公告

19、答案：bd。

下列商务行政公文属于上行文的有（ ）。

A、函 B、请示

C、通知 D、报告

20、答案：bcd。

写决定要注意事项有（ ）。

A、文辞优美 B、态度严肃

C、语言简练 D、语气坚定 。）。 ）

21、答案：bd。

双方在具体事宜交涉、磋商的事项和要求，进行（ ）方面工作的相关信息。

A、起诉 B、索赔

C、仲裁 D、赔付

22、答案：bd。

询价函是业务员根据业务目的向业务对象（ ）或（ ）有关产品的信息。

A、调查 B、询问

C、搜集 D、索取

23、答案：bcd。

装运函是卖方向买方通知商品（ ）、车船所属国及其公司、编号、到达时间等信息。

A、商品采购 B、装运工具 在产品买卖过程中，一旦发生破损、质量/数量不符合合同规定标准、装运/到货延误等业务纠纷时，通过交涉函表述买卖

C、装运时间 D、启运港站

24、答案：abd。

产品介绍是产品生产企业或经销企业向消费者全面介绍产品的名称、功能、构造、型号、规格、主要技术参数、材质、价格、（ ）、产地、生产企业等知识的文案。

A、使用方法 B、适用范围

C、售后服务 D、维护保养方法

25、答案：ab。

范围、技术装备条件；（ ）发展历史、企业经营理念等情况。

A、企业名称 B、主要产品结构

C、企业员工 D、企业价值

26、答案：ab。 企业简介主要包括所处的（ ）、地理位置设立时间、所属行业、企业的法律性质、注册资金、建筑面积；生产经营

企业简介内容涉及到企业的（ ）、( )和技术装备水平、经营管理运作模式、员工人数、人才结构及其比例。

A、经济技术指标 B、技术工艺

C、企业文化 D、企业知名度

27、答案：abc。

根据业务交流的具体情景、阶段，函电的遣词造句要（ ），注重表达适当得体的礼仪礼节。

A、准确 B、委婉

C、含蓄 D、客观

28、答案：ab。

同一类产品（ ）时，为了清晰简要地介绍产品，往往采用表格式产品介绍。

A、型号较多 B、差异性较大

C、结构复杂 D、功能强大

29、答案：acd。

商务函电应根据业务交流对象的个性特征，适当采用（ ）的语言，增强感情交流，赢得客户。

A、热情 B、自然

C、活泼 D、幽默

30、答案：abcd。

商务函电的信头包括发函方的（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、传真、邮编。

A、名称 B、地址

C、电话 D、E—mail

31、答案：abc。

文表复合式 常用于对系列产品的介绍。表中还可加入样品图片。做到（ ）有机结合，文字简练、条目清晰、图文并茂。

A、图片 B、文字

C、表格 D、色彩

32、答案：ab。

商务函电的附件是指随函附发的有关材料，如、（ ）、（ ）、付款单据、装运单据等

A、产品目录 B、报价单

C、会谈情况 D、会谈材料

33、答案：cd。

市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发目标市场的（ ）进行调查研究、综合分析后形成的书面材料。

A、历史 B、过去

C、现状 D、发展趋势

34、答案：bd。

市场是由一切具有特定（ ）并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在客户所组成。

A、心理 B、欲望

C、团体 D、需求

35、答案：bcd。

市场细分标准的地理因素包括（ ）气候条件等。

A、区域 B、国家

C、地区 D、城市规模

36、答案：abcd。

市场细分标准的人文因素包括消费者的性别、（ ）、民族、宗教信仰等。

A、年龄 B、受教育程度

C、职业 D、收入状况

37、答案：bcd。

市场细分标准的行为因素是指消费者具有的（ ）等购买行为。

A、使用次数 B、使用频率

C、进入市场程度 D、偏好程度

38、答案：bcd。

市场调查的准备工作应从调查方法、调查的（ ）、调查的组织机构及人员分工等方面开展工作

A、思路 B、范围

C、对象 D、时间

39、答案：bcd。

商务计划按形式分，有（ ）计划。

A、要点式 B、条文式

C、表格式 D、文表复合式

40、答案：cd。

商务计划的实施（ 、 ）应切实可行。

A、环节 B、步骤

C、标准 D、措施

41、答案：ab。

非文案调查包括采访信息需求对象、（ ）、（ ）、进行一些非正式的调查等。

A、与主管领导交谈 B、头脑风暴法

C、网上调查 D、查阅图书资料

42、答案：abc。

对目标市场消费者基本情况的调查包括消费者的性别、（ ）、（ ）、（ ）、身份、消费心理等。

A、年龄 B、职业

C、收入 D、姓名

43、答案：abcd。

意向书作为合同的先导，一种具有协商性的文案，其主体可以是（ ）。

A、政府机构 B、企事业单位

C、社会团体 D、个人

44、答案：abcd。

以下属于意向书特点的是（ ）。

A、宽泛性 B、非约束性

C、灵活性 D、协商性

45、答案：bcd。

商务合同的特点( ) 。

A、非约束性 B、平等互利性

C、完备性 D、合法性

46、答案：ac。

合同的种类，属于从从合同内容上分的是（ ）。

A、买卖合同 B、供销合同

C、供应合同 D、委托代办合同

47、答案：abcd。

合同的结构包括（ ）

A、标题 B、约首

C、正文 D、落款

48、答案：abcd。

合同的落款包括（ ）

A、当事人单位全称 B、当事人单位地址

C、当事人开户行 D、当事人联系电话

49、答案：abcd。

合同的正文包括（ ）。

A、标的、标的物名称 B、履行期限、履约地点

C、违约责任 D、解决争议的方法

50、答案：abcd。

合同的约首可简称为（ ）。

A、甲方、乙方 B、供方、需方

C、出租方、承租方 D、发包方、承包方

51、答案：abcd。

签订合同的意义包括（ ）。

A、协调商品交换关系 B、保障商品生产者、经销者在经济活动中的合法权益

C、维护经济秩序 D、进行社会主义市场经济建设

52、答案：abcd。

商务合同应本着（ ）的原则订立合同。

A、平等互利 B、协商一致

C、等价有偿 D、诚实信用

53、答案：ac。

商务邀请函包括（ ）。

A、邀请函 B、欢迎辞

C、请帖 D、贺信

54、答案：abcd。

正文是邀请函的主体，一般需要概述的是（ ）。

A、邀请缘由 B、事项

C、时间 D、地点

55、答案：abd。

以下属于在邀请函的附件中体现的是（ ）。

A、参会证件用照片 B、活动组织部门的名称

C、致函日期 D、个人身份证复印件

56、答案：ab。

商务公关包括( )和 ( )。

A、商务礼仪活动 B、商务新闻发布

C、商务酒会 D、商务互访

57、答案：abcd。

以下可以使用贺信的情境有（ ）。

A、企业的创立日 B、商务会议的召开

C、工程的竣工庆典 D、合作伙伴的晋升

58、答案：bcd。

以下内容，体现在贺信正文部分的应该是（ ）。

A、祝贺时间 B、祝贺的事由

C、对祝贺者的赞美 D、对祝贺者的祝福和期望

59、答案：acd。

企业通过商务公关活动加强与合作者的( )，营造良好的企业( )，树立( )，从而更好地促进企业的发展。

A、企业形象 B、知名度

C、情感沟通 D、外部环境

60、答案：abc。

企业对外发布新闻，需要事先撰写与新闻线索有关的( )或( )，以配合新闻媒体( )的需要。

A、背景材料 B、新闻通稿

C、宣传报道 D、发稿

61、答案：abcd。

而制发的书面函件。 商务邀请函是商务活动主办方为了郑重邀请( )、运输服务合作者、新闻媒体等参加其举行的重要商务礼仪活动

A、投资人 B、销售渠道商

C、原材料供货方 D、政府相关管理部门

62、答案：ab。

回执函中被邀请方的信息一般包括（ ）、性别、职务、民族习惯、参会要求（如参与某项专题活动）；被邀请方的联系人、联系电话、电子邮件地址等。

A、企业名称 B、参会人员姓名

C、照片 D、身份证

63、答案：bcd。

企业形象识别系统有三个组成部分，它们是：（ ）。

A、听觉识别系统 B、理念识别系统

C、行为识别系统 D、视觉识别系统

64、答案：bcd。

视觉识别系统的基本要素包括（ ）。

A、企业使命 B、企业标识

C、标准字 D、吉祥物

65、答案：bcd。

下列选项属于企业形象识别系统的作用内容的是：（ ）。

A、有利于世界政治经济发展 B、对外提高企业知名度，增强宣传效果

C、规范企业行为，提高管理水平 D、对社会文化环境的改善发挥作用

66、答案：cd。

企业视觉识别系统的设计原则包括使命包括：（ ）。

A、最高目标层 B、社会形象层

C、人性化原则 D、艺术性原则

67、答案：abcd。

下列选项属于企业视觉识别系统的应用要素的是：（ ）。

A、办公用品 B、服装服饰

C、交通工具 D、产品包装

68、答案：abcd。

企业视觉识别系统是要形成（ ）的符号系统。

A、象征化 B、统一化

C、标准化 D、系统化

69、答案：ac。

做广告应掌握的要求有：（ ）。

A、广告必须真实 B、广告文字必须口语化

C、广告更需艺术性 D、广告必须词句简短

70、答案：ab。

在众多媒介中具有“易逝性”特点有：（ ）。

A、广播 B、电视

C、报纸 D、网络

71、答案：bc。

报纸广告文案有以下特点：（ ）。

A、文字必须口语化 B、符合大众的欣赏水平

C、保证受众一次性阅读 D、不需艺术性

72、答案：ac。

网络广告文案有以下特点：（ ）。

A、打破传统的结构模式 B、符合大众的欣赏水平

C、趣味性强 D、需艺术性

73、答案：ab。

广告诉求主题的创意原则包括：（ ）。

A、独创性原则 B、实效性原则

C、目的性原则 D、群众性原则

74、答案：abd。

下列广告属于感性诉求内容的有：（ ）。

A、威力洗衣机，献给母亲的爱 B、我的地盘，听我的

C、简约不简单 D、消除细菌，爱心妈妈的选择

75、案：cd。

下列广告属于理性诉求内容的有：（ ）。

A、威力洗衣机，献给母亲的爱 B、我的地盘，听我的

C、简约不简单 D、选品质，选雀巢

76、答案：abcd。

下列选项属于广告标题写作应注意的事项的是：（ ）。

A、使用能引起好奇心的词语 B、句子长度适中

C、描写要具体生动 D、慎用否定词

77、答案：bcd。

下列选项属于广告正文类型中理性类型的有：（ ）。

A、描写式 B、说明式

C、议论式 D、消息式

78、答案：ac。

下列选项属于广告正文类型中感性类型的有：（ ）。

A、描写式 B、说明式

C、叙述式 D、消息式

79、答案：bc。

下列选项属于广告语写作注意事项的有：（ ）。

A、必须说出要说出的话 B、语言精炼

C、便于记忆 D、内容要可信度高

80、答案：acd。

下列选项属于广告正文写作注意事项的有：（ ）。

A、必须说出要说出的话 B、使用能引起好奇心的词语

C、文字要通俗易懂，流畅明快 D、内容要可信度高

81、答案：abcd。

广告附文的具体内容包括：（ ）。

A、品牌名称 B、企业名称

C、邮政编码 D、电话号码

82、答案：ad。

下列选项属于广告文案写作注意事项的有：（ ）。

A、广告文案一定要突出诉求重点 B、使用能引起好奇心的词语

C、广告文案中关于商品的描述一定要真实 D、内容要可信度高

83、答案：RetEncryption(ABCD)。

商务论文的特点有( )。

A科学性 B理论性 C独创性 D针对性

84、答案：RetEncryption(ABCD)。

商务论文的写作程序和其它论文写作一样，一般包括( )。 A课题选择 B资料搜集 C构思 D撰写

85、答案：RetEncryption(ACD)。

构成一篇商务论文的项目有（ ）。

A标题 B构思 C摘要 D参考文献

86、答案：RetEncryption(ABC)。

求职信的写作格式包括（ ）。

A标题 B称谓 C正文 D请求语

87、答案：RetEncryption(BCD)。

求职信的写作注意事项包括( )。

A开门见山 B实事求是 C目的明确 D 措辞得当

88、答案：abcd。

商务论文的特点有( )。

A、科学性 B、理论性

C、独创性 D、针对性

89、答案：abcd。

商务论文的写作程序和其它论文写作一样，一般包括( )。

A、课题选择 B、资料搜集

C、构思 D、撰写

90、答案：acd。

构成一篇商务论文的项目有（ ）。

A、标题 B、构思

C、摘要 D、参考文献

91、答案：abc。

求职信的写作格式包括（ ）。

A、标题 B、称谓

C、正文 D、请求语

92、答案：bcd。

求职信的写作注意事项包括( )。

A、开门见山 B、实事求是

C、目的明确 D、措辞得当

四、单项选择题(共254小题）

1、答案：a。

商务是将社会资源转化为产品和服务，并以（ ）为目的向消费者销售的有组织活动。

A、盈利 B、服务

C、咨询 D、赞助

2、答案：b。

商务活动泛指一切（ ）活动，包括生产、销售、服务环节的整体过程。

A、营销 B、经营

C、公关 D、传媒

3、答案：c。

商务文案既是商务信息的（ ），又是商务组织进行内、外部组织管理、沟通协调的重要工具和手段。

A、内容 B、形式

C、载体 D、记录

4、答案：d。

商务文案以企业的商务活动为表现（ ），记载了企业商务活动过程和结果，是商务活动的原始记录。

A、形式 B、内容

C、方式 D、主题

5、答案：a。

商务活动通过规范的（ ），准确及时地传达落实商务管理信息，对于提高工作效率和经济效益将起到重要作用。

A、商务文案 B、法律文书

C、事务文书 D、军事文书

6、答案：b。

商务文案主旨正确的标准是指符合（ ）发展规律和商务活动的实际。

A、政治 B、经济

C、文化 D、军事

7、答案：b。

商务文案可以将相关的信息准确、系统、完整地传达给（ ），才能实现有效的沟通。

A、上级 B、接受方

C、下级 D、平级

8、答案：d。

商务文案是（ ）的文字化表现形式，内容必须真实，要实事求是地反映商务活动的实际情况。

A、企业商务交易 B、企业商务活动

C、企业商务来往 D、企业商务决策

9、答案：b。

商务文案必须注重（ ），做到迅速、及时、适时，否则会失去应有的作用。

A、逻辑性 B、时效性

C、观赏性 D、公开性

10、答案：d。

商务文案稿件中，汉字一律使用（ ）。

A、繁体字 B、异体字

C、流传的简化字 D、正式公布的简化字

11、答案：a。

商务文案稿件中，凡参考文献，均须在稿件（ ）注明作者、书名、页码、出版社名称和出版时间、地点。

A、之后 B、之前

C、当中 D、第一页

12、答案：b。

商务文案稿件的引文，须注明原著者姓名、书名、卷数、页码及（ ）。

A、时间 B、版本

C、地点 D、参编者

13、答案：c。

A、略大 B、向左

C、略小 D、向右

14、答案：a。

商务文案是现代企业“CIS”的重要（ ）。

A、载体 B、记录

C、纪要 D、形式

15、答案：a。

主旨是一篇文案的主体和（ ）.

A、核心 B、载体

C、外表 D、说明

16、答案：c。

商务文案结构的基本内容是开头和（ ）.

A、叙述 B、描写

C、结尾 D、议论

17、答案：a。

商务管理方法常以（ ）的形式固定下来，使管理有章可循，有据可依。

A、行政公文 B、法律文书

C、事务文书 D、财经文书 商务文案稿件的注码用①、②、③等依次写在引文加注处的右上角，与脚注的说明相互照应，注码字体比正文（ ）一点。

18、答案：b。

商务行政公文在传达管理意图的同时，也将企业的管理理念、价值观予以灌输宣扬，潜移默化地影响员工的思想行为，起到了（ ）的作用。

A、休闲娱乐 B、教育和激励

C、陶冶情操 D、潜移默化

19、答案：c。

商务行政公文写作注意事项结构规范严谨、主题集中明确、语言准确精炼、使用（ ）。

A、隐语 B、行业用语

C、习惯用语 D、俚语

20、答案：a。

正文是商务行政公文的（ ）内容。由发文事由、事项、结尾组成。

A、核心 B、说明

C、解释 D、提示

21、答案：B。

主题词是用来提示商务行政公文主体内容的词或词组。发文机关应引用《国务院公文主题词表》中规定的（ ）类1048个主题词，便于检索。主题词一般不超过5个。

A、16 B、15

C、14 D、13

22、答案：c。

成文日期以（ ）的日期为准。联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。

A、秘书完稿 B、秘书审核完毕

C、签发机关负责人签发 D、秘书盖章

23、答案：d。

决定。

A、协商性 B、总结性

C、突击性 D、奖惩性

24、答案：a。

请示是下级机关用于向（ ）机关请求指示、批准的公文，它包括请求指示性的请示和请求批准的请示。

A、上级 B、平级

C、下级 D、不相隶属

25、答案：c。

商务组织机密的公文应当标明秘密级别和保密（ ）。其中,“绝密”、“机密”级公文还应当注明份数、序号。

A、机关 B、日期

C、期限 D、程度

26、答案：d。 决定是商务组织决策层用于对重要事项或者重大行动做出安排，它包括：法规性决定、指挥性决定、知照性决定、（ ）

商务行政公文书写时，标题要标明发文机关全称，准确、简要地概述商务行政公文的主要内容并标明商务行政公文（ ）。

A、份数 B、页码

C、纸型 D、种类

27、答案：a。

商务行政公文书写时，主送机关。主送机关指商务行政公文的主要受理机关，应当使用全称或规范化简称、（ ）。

A、统称 B、别称

C、俗称 D、戏称

28、答案：b。

商务行政公文要在成文日期上加盖（ ）印章。

A、单位领导 B、发文机关

C、公文起草人 D、办公室

29、答案：c。

（ ）机关指主送机关外需要执行或知晓商务行政公文的其他机关，应当使用全称或规范化简称、统称。

A、发文 B、领导

C、抄送 D、主管

30、答案：d。

商务行政公文一般采用（ ）型纸，文字符号横写、横排，左侧装订。

A、A1 B、A2

C、A3 D、A4

31、答案：a。

决定具有决策性，决定表达了领导集体的决策意志，行使领导集体的权力，对所属各级组织及其人员均产生影响力，发挥管理效力，具有（ ）作用。

A、权威强制 B、教育

C、命令 D、说服

32、答案：a。

决定具有决策性，决定表达了领导集体的决策意志，行使领导集体的权力，对所属各级组织及其人员均产生影响力，发挥管理效力，具有（ ）作用。

A、权威强制 B、教育

C、命令 D、说服

33、答案：c。

决定的前言一般要写明发布决定的（ ）、根据、原因及承启语。陈述原因或依据时应简洁明了，避免套话、空话。

A、时间 B、前言

C、背景 D、主题

34、答案：d。

决定的主体写清楚决定的具体事项、实施步骤、要求和措施。事项、步骤要写得准确、具体，要求和标准应清楚、合理，便于操作。态度严肃，语言简练，（ ）。

A、语气随和 B、语气生硬

C、语气轻浮 D、语气坚定

35、答案：a。

决定的结尾要写明执行的要求或希望。也可直接使用（ ）语。

A、习惯结尾 B、命令

C、说明 D、警告

36、答案：b。

企业简介是指通过文字和图片资料向社会公众介绍企业（ ）和经营战略的文案。

A、经营范围 B、基本情况

C、生产能力 D、产品结构

37、答案：C。

企业简介不是（ ），它要求文案内容要实事求是，数据准确，语言平实。

A、产品说明 B、行政公文

C、推销广告 D、管理案例

38、答案：b。

企业简介一般常采用（ ）的手法，对引用材料要进行适当分类，按照主次顺序，逐一进行介绍。

A、议论 B、叙述

C、夹叙夹议 D、论证

39、答案：d。

企业简介是对企业情况的（ ）介绍，写作时既要突出企业生产经营的重点和特色，又要以点带面，统摄企业全局工作，使人通览企业全貌。

A、客观性 B、科学性

C、全局性 D、综合性

40、答案：d。

产品介绍的内容必须真实、符合科学规律，实事求是地反映（ ），语言表达要准确得当，忌夸大其词、弄虚作假。

A、产品的型号 B、产品的材料

C、产品的功能 D、产品的情况

41、答案：b。

产品介绍是营销人员在营销活动中向客户说明他提供的产品和相关服务能带给客户何种（ ），让客户认同其产品或服务，能解决他的问题并满足的他的需求，期望客户能购买。

A、优惠 B、利益

C、暗示 D、实惠

42、答案：a。

产品介绍要善用（ ），让客户用眼睛能观察到产品的真实状况，效果会更好。

A、示意图和图片 B、数据和技术参数

C、技术参数 D、结构图形

43、答案：a。

产品介绍编写者要尽力采用简单明了、通俗易懂的语言加以（ ），便于消费者了解和使用产品。

A、转述 B、翻译

C、注释 D、说明

44、答案：a。

产品介绍的写作形式有短文式、条款式、表格式或（ ）。

A、文表复合式 B、图文并茂式

C、图片式 D、文档式

45、答案：c。

产品介绍应以消费者对产品的需求特点为前提，把握产品可为消费者带来的利益，使产品介绍更加（ ）。

A、客观化 B、大众化

C、人性化 D、普及化

46、答案：a。

在介绍产品基本功能的同时，应根据市场的特点，发掘出产品的（ ）和竞争性，突出介绍产品在这方面的优势。

A、创新点 B、卖点

C、差异点 D、共同点

47、答案：c。

产品介绍的写作形式有短文式、条款式、（ ）或文表复合式。

A、图文并茂式 B、图片式

C、表格式 D、文档式

48、答案：a。

备忘录能起到通知、（ ）、询问、回复的作用。

A、发布指示 B、指挥命令

C、经营管理 D、机制运作

49、答案：b。

产品介绍的写作应遵循“特性 →（ ）” → 特殊利益的陈述原则，从三个方面进行介绍。

A、特殊承诺 B、优点

C、特殊卖点 D、优惠条件

50、答案：c。

商务函电是商务活动中业务人员（ ）、洽谈生意、磋商问题、沟通信息的重要工具。

A、推销产品 B、商务谈判

C、联系业务 D、市场营销

51、答案：b。

商务函电的内容，表达了业务合作双方的合作意愿，合作的（ ）、合作方式及合作程序，是形成业务合同的重要依据。

A、意愿 B、具体事项

C、方式 D、资金

52、答案：d。

现代商务活动中，商务信函用于业务联络沟通，对象为国内外客户，行文风格日益趋向（ ）。

A、规范化 B、书面化

C、通俗化 D、人性化

53、答案：c。

现代商务活动中，（ ）业务交往涉及到业务开拓、产品销售、货款支付、赔偿支付、损失投诉等多种多样的项目和内容。

A、合作 B、交流

C、买卖 D、国际

54、答案：a。

按照业务（ ）或内容分类，商务函电有产品推销函、询价函、报价函、样品函、定购函、付款函、催款函、索赔交涉函等。

A、项目 B、范围

C、性质 D、能力

55、答案：a。

推销函主要是为了激发买方的（ ），吸引买方对产品的关注。

A、购买兴趣 B、注意力

C、消费热情 D、积极性

56、答案：a。

报价函由卖方应买方的询价请求发出，也可以主动向（ ）发出。

A、买方 B、客户

C、企业 D、员工

57、答案：c。

确认函用于表达确定业务合作关系和认可买卖（ ）或达成购买合同的意愿。

A、交易实施 B、交易地点

C、交易条件 D、交易资金

58、答案：c。

拟定商务函电时，依据外商习惯，还可在称呼后加：“（ ）、雅鉴、惠览”等词语。

A、敬礼 B、问候

C、台鉴 D、祝愿

59、答案：b。

函电信头由（ ）名称、地址、电话、传真、E—mail、邮编、函件编号组成。

A、收函方 B、发函方

C、单位 D、企业

60、答案：a。

企业简介是指通过文字和图片资料向社会公众介绍企业 基本情况和（ ）的文案。

A、经营战略 B、产品结构

C、项目 D、谋略

61、答案：a。

商务函电是商务活动中业务人员联系业务、（ ）、磋商问题、沟通信息的重要工具。

A、洽谈生意 B、市场营销

C、商务谈判 D、推销产品

62：a。

商务总结应在查找分析原因的基础上明确提出（ ）强的改进措施。

A、操作性 B、可行性

C、实践性 D、科学性

63案：b。

商务函电的遣词造句要准确、委婉、含蓄，注重表达适当得体的（ ）。

A、意愿 B、礼仪礼节

C、礼貌 D、感情

64案：d。

写作企业简介时既要突出企业生产经营的重点和特色，又要（ ），统摄企业全局工作，使人通览企业全貌。

A、突出重点 B、深入浅出

C、统筹兼顾 D、以点带面

65、答案：b。

策划是人类在与自然界抗争，与（ ）抗争的过程中形成的智力活动,是人类社会竞争的思想产物。

A、现实 B、社会

C、敌人 D、强者

66、答案：c。

商务策划就是商务（ ），和其他领域的策划一样，也是一种创造性的思维活动。

A、思想 B、战略

C、谋略 D、战术

67、答案：b。

企业既然要参与竞争，就要在（ ）中讲究方略，企业竞争的方略就是企业的战略。

A、策划 B、竞争

C、经营 D、市场

68、答案：b。

策划既要具有（ ），又要具有可行性和可操作性。

A、广告性 B、创新性

C、新颖性 D、突破性

69、答案：c。

市场调查既是企业进入某一领域开展商务活动的重要（ ）依据，也是企业准确把握商机、做出应对策略的前提条件。

A、经营 B、销售

C、决策 D、产品

70、答案：d。

市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发的（ ）的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析后形成的书面材料。

A、消费者 B、竞争对手

C、客户 D、目标市场

71、答案：a。

（ ）提出“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在客户所组成。”

A、菲利普.科特勒 B、比尔.盖茨

C、杰克.韦尔奇 D、雷.克洛克

72、答案：c。

目标市场经营，就是企业通过（ ），选择其中最具有吸引力的细分市场作为目标市场，制定相应的市场营销组合，以满足目标市场需要。

A、市场调查 B、市场策划

C、市场细分 D、广告战略

73、答案：b。

市场细分标准的地理因素包括国家、地区、（ ） 、气候条件等。

A、城市名气 B、城市规模

C、城市位置 D、城市人口

74、答案：b。

市场细分标准的人文因素包括消费者的性别、年龄、受教育程度、职业、（ ）、民族、宗教信仰等。

A、社会地位 B、收入状况

C、工作单位 D、价值观

75、答案：a。

市场细分标准的心理因素是指消费者具有的（ ）特征。

A、心理 B、性格

C、爱好 D、脾气

76、答案：b。

市场细分标准的行为因素是指消费者具有的（ ）行为。

A、生活 B、购买

C、习惯 D、日常

77、答案：a。

文案调查主要包括人工检索、（ ）、实地调查。

A、计算机检索 B、目标市场调查

C、竞争对手调查 D、客户调查

78、答案：b。

市场调查报告的写作目的是为决策者提供（ ）依据，指导经营活动。

A、参考 B、决策

C、政策 D、法律

79、答案：c。

( )的相关法律、法规、方针、政策；相关产业的政策、制度，可以作为市场调查和经营活动的（ ）。

A、目标市场 B、竞争对手

C、国家各级政府 D、国际市场

80、答案：b。

商务组织调查了解国家各级政府的相关法律、法规、方针、政策；相关产业的政策、规定，可以此作为市场调查和经营活动的（ ）。

A、基本原则 B、指导思想

C、法律依据 D、经营思想

81、答案：b。

对目标市场消费者的调查包括消费者的年龄、性别、身份、职业、（ ）、消费心理等基本情况。

A、习惯 B、收入

C、才能 D、单位

82、答案：b。

对目标市场竞争对手的调查包括现有同类项目竞争对手的数量、规模、分布地区、（ ）、产品市场占有情况、广告宣传策略等。

A、经营特点 B、经营现状

C、经营管理 D、产品现状

83、答案：c。

项目经营者的资金、技术、人员、设施、（ ）现状，是项目实施的保障。

A、渠道商 B、代理商

C、营销资源 D、批发商

84、答案：a。

说明式前言是对调查目的、时间、（ ）、对象、主要的调查问题进行的简要介绍，使市场调查报告的阅读者对报告有一个总体印象。

A、范围 B、市场

C、产品 D、资料

85、答案：a。

头脑风暴法指市场调查负责人独自或者召开专题会议，与市场调查的直接参与者一起讨论已确定的调查任务，要求每个人围绕（ ），充分发表意见，最后负责人筛选出与调查目标最具相关性的建议形成市场调查的主要问题或市场调查报告的写作思路。

A、调查主题 B、研究或探讨话题

C、论点 D、分析问题

86、答案：a。

商务计划是商务经营组织在商务活动中，针对今后将要进行的一定时期内的工作，制定（ ）以及为完成工作目标而采

取的实施步骤、标准、方法、要求和措施。

A、工作目标 B、经营范围

C、产品结构 D、组织机构

87、答案：a。

计划也可以叫做规划、（ ）、要点、安排、设想、打算等。

A、方案 B、思想

C、情况 D、预测

88、答案：b。

商务计划的实施标准、措施应切实（ ）。

A、具体 B、可行

C、真实 D、客观

89、答案：b。

商务计划的制定者要结合实施者的具体情况，客观合理的（ ）总目标，并将其落实到计划实施的各个阶段中。

A、制定 B、分解

C、安排 D、规划

90、答案：b。

商务策划文案是商务谋略或商务决策（ ）的系统化书面表达形式，是由策划人员编制撰写的一系列行动实施文本。

A、行动 B、思维

C、步骤 D、措施

91、答案：b。

商务策划文案是商务活动的决策者对策划（ ）进行的全方位、系统化的市场谋划策略。

A、活动 B、项目

C、思路 D、方案

92、答案：c。

商务策划文案是项目的决策者或合作者评估项目（ ）和社会效益的重要依据。

A、设计水平 B、风险程度

C、经济效益 D、优势劣势

93、答案：b。

商务策划文案的封面内容包括（ ）、策划总负责人姓名或策划机构名称、日期、策划理念。

A、项目图片 B、项目名称

C、项目主题 D、广告语

94、答案：C。

项目说明包括项目名称、项目组织机构、项目核心内容、项目的（ ）、项目的发展前景等内容。

A、资金来源 B、资金预算

C、投资规模 D、经营规模

95、答案：b。

产品营销实施方案还应制定经济（ ）指标。

A、规模 B、收益

C、利益 D、目的

96、答案：b。

（ ）资料是市场调查报告写作的基础。

A、网络资料 B、市场调查

C、竞争对手 D、消费者

97、答案：d。

合理的市场调查时间可以保证市场调查资料的科学性和（ ）。

A、真实性 B、合理性

C、实践性 D、有效性

98、答案：a。

（ ）中基本情况是指在市场调查过程中搜集、掌握，并经过分析、整理后的有价值的市场调查资料。

A、市场调查报告 B、商务计划

C、商务函电 D、商务合同

99、答案：b。

市场调查报告在叙述市场基本情况时，应简洁凝练，抓住要害；阐述观点时，应准确精辟，（ ）。

A、通俗易懂 B、揭示本质

C、简单明了 D、直截了当

100、答案：d。

关于意向书的描述，不正确的是（ ）。

A、它是协议书或合同的先导 B、意向书只是表示一种意愿，不是正式的合同

C、意向书具有协商性的特点 D、意向书签订方式比较单一

101、答案：b。

意向书是各方共同合作意向的记录，一般不写入对各方有约束性的条文，一旦正式签订合同，意向书的使命即完成。这体现的是意向书的哪项特点（ ）。

A、宽泛性 B、非约束性

C、灵活性 D、协商性

102、答案：d。

体现出意向书的（ ）特点。

A、宽泛性 B、非约束性

C、灵活性 D、协商性

103、答案：b。

意向书里，合作项目期限通常应体现在正文的哪一部分（ ）。

A、前言 B、主体

C、结尾 D、落款

104、答案：d。

意向书中，落款通常不包括以下哪项内容（ ）。

A、签订意向书各方的全称 B、代表人姓名

C、签署时间 D、合作期限

105、答案：d。

关于意向书的写作注意事项,叙述不正确的是( )。

A、不要表现出我方对关键问题的要求 B、凡我方要上级或其他部门才能解决的问题，不能写入意向书 意向书最主要的用途是传达当事各方的某种意向，多用商量的语气，不带任何强制性。有时还可用假设或询问的语气。这

C、不可写入超越我方工作范围的意向条款以及与我国现行政策和法规相抵触的内容。 D、思考要周密，用词要准确，可以使用模棱两可的词句

106、答案：d。

关于商务合同的相关描述，不正确的是（ ）。

A、合同伴随着商品的生产及其交换而产生 B、合同制度的应用，利于协调商品交换关系

C、商务合同是商务组织在其生产经营过程中, 订立的以交易关系为内容的合同 D、商务合同订立的依据是《劳动法》107、答案：b。

合同各方当事人的法律地位是平等的，因而决定了权利和义务也是相互的。一方当事人取得的权利，是以承担义务为条件的。 这体现了合同的什么特点（ ）。

A、合法性 B、平等互利性

C、完备性 D、非约束性

108、答案：c。

当事人双方的权利、义务和责任都要分别写清，对任何一种可能出现的情况都要预测清楚并写入合同。这体现合同的具有（ ）特点。

A、非约束性 B、平等互利性

C、完备性 D、合法性

109、答案：a。

商务合同的种类按相应分类方式可以归结出不同种类，以下不属于按合同形式上分出的是（ ）。

A、委托合同 B、条款式合同

C、表格式合同 D、表格条款相结合的合同

110、答案：d。

以下属于按合同内容上分出的是 （ ）。

A、供销合同 B、委托代办合同

C、加工订货合同 D、供应合同

111、答案：c。

属于履行合同的具体条件之一，并对于明确当事人的权利和义务，保证合同的履行有着重要意义的是（ ）。

1.标的物的数量 2.标的物的价格或酬金 3.标的物的质量 4.履行期限

A、1和2 B、2和3

C、1和3 D、2和4

112、答案：a。

政府机构、企业事业单位、社会团体或个人在进行经济合作时，合作各方订立的一种在关键问题上达成一致意见，确定当事人权利和义务的书面文件是（ ）。

A、协议书 B、合同

C、招标书 D、意向书

113、答案：b。

关于协议书的相关描述，不正确的是（ ）。

A、大型项目的合作双方在正式签署合作协议后需在相关政府管理部门备案 B、协议书不具有法律约束力

C、协议书的条款往往原则性较强 D、协议书的条款应该具体完整

114、答案：a。

协议书的内容、形式、程序必须遵守国家的法律，符合国家的政策。这体现协议书的特点之一是（ ）。

A、合法性 B、约束性

C、平等互利性 D、灵活性

115、答案：b。

必须承担相应的法律责任，这体现了协议书的特点之一是（ ） 。

A、合法性 B、约束性

C、平等互利性 D、灵活性

116、答案：c。

签订协议的前提和基础是（ ）。

A、合法性 B、约束性

C、平等互利 D、灵活性

117、答案：d。

关于招标书的相关描述，不正确的是（ ）。

A、招标书是一种告示性文案 B、招标书利于指导招标工作开展

C、招标书的种类，有多种分类方式 D、招标标准有不确定的地方，可以模糊表述。

118、答案：a。

合同的（ ）指的是合同双方当事人权利和义务的关系。

A、标的 B、标的物

C、约首 D、正文

119、答案：b。

合同的（ ）指的是合同双方当事人权利和义务关系共同指向的对象。

A、标的 B、标的物

C、约首 D、违约责任

120、答案：c。

合同的（ ）要写明双方当事人的企业名称或者个人真实姓名。

A、标的 B、标的物

C、约首 D、前言

121、答案：c。

合同的（ ）要写明签订合同的依据和目的。

A、标题 B、约首

C、前言 D、正文

122、答案：d。

解决合同纠纷的方法不包括（ ）

A、协商 B、仲裁

C、诉讼 D、争吵

123、答案：d。

不可抗力不包括（ ）。

A、战争 B、火灾

C、地震 D、破产

124、答案：c。

合同的承担违约责任的方法不包括（ ）。

A、滞纳金 B、违约金 协议书一经签定，当事人都必须履行协议书中的义务，信守协议书中的承诺。由于故意或疏忽大意而造成的违约行为，都

C、罚款 D、赔偿金

125、答案：a。

合同伴随着（ ）的生产及其交换而产生。

A、商品 B、经济

C、金钱 D、劳动

126、答案：b。

（ ）指的是合同当事人执行合同标的，完成合同标的物的地点。

A、履行期限 B、履约地点

C、履约方式 D、付款方式

127、答案：b。

合同落款的署名以当事人（ ）核准的名称为准，不得使用简称。

A、自己申请 B、营业执照

C、公司董事会 D、报领导审批

128、答案：d。

合同当事人开户行及账号应在合同的（ ）部分。

A、标题 B、约首

C、正文 D、落款

129、答案：d。

以下不属于商务契约文案的是( ) 。

A、意向书 B、合同

C、投标书 D、回复函

130、答案：a。

商务活动主办方为了郑重邀请其合作伙伴参加其举行的重要商务礼仪活动而制发的书面函件，属于（ ）。

A、商务邀请函 B、欢迎辞

C、贺信 D、商务新闻

131、答案：d。

诸如参会人数，性别，参会人员的民族习俗之类的事项，一般写在邀请函的（ ）。

A、正文 B、结尾

C、落款 D、附件

132、答案：c。

请帖中如果对被邀请人有着装要求，应体现在（ ）。

A、正文 B、落款

C、附件 D、结尾

133、答案：b。

邀请函中对被邀请人的称谓（ ）。

A、可随意 B、加敬语

C、要直白 D、没有特殊要求

134、答案：a。

企业的重大事件常通过 ( )向外界发布“有新闻价值”的消息，进行有针对性的宣传 。

A、商务新闻发布会 B、媒体驻站记者采访发布

C、企业自主投稿发布 D、企业商品广告

135、答案：a。

（ ）文案是企业形象识别系统的载体，通过文字、图形、色彩等形式对企业形象识别系统予以综合的反映和表现。

A、CIS B、广告

C、商务策划 D、商务公关

136、答案：a。

企业形象识别系统的简称是（ ）。

A、CIS B、MIS

C、BIS D、VIS

137、答案：b。

理念识别系统的简称是（ ）。

A、CIS B、MIS

C、BIS D、VIS

138、答案：b。

“真诚到永远”是（ ）的企业理念。

A、海信 B、海尔

C、澳柯玛 D、三菱

139、,答案：b。

（ ）是CIS运作和实施的基础，是企业形象识别系统的核心。

A、DIS B、MIS

C、BIS D、VIS

140、答案：d。

（ ）是CIS系统的外表形象。

A、DIS B、MIS

C、BIS D、VIS

141、答案：d。

视觉理念识别系统的简称是（ ）。

A、CIS B、MIS

C、BIS D、VIS

142、答案：d。

企业理念识别系统（MIS）文案是对企业经营理念和（ ）的理论阐释。

A、企业使命 B、组织管理和教育

C、发展战略 D、价值体系

143、答案：c。

在CIS系统中，（ ）是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。

A、听觉识别设计 B、感觉识别设计

C、视觉识别设计 D、听觉识别设计

144、答案：a。

海尔集团的企业理念是“真诚到永远”；中国移动的企业理念是；（ ）。

A、“沟通从心开始” B、“追求卓越”

C、“创造完美，服务社会” D、“向每一位女性提供最适合的化妆品，增加她们的自信和美丽”

145、答案：b。

企业视觉识别系统分为基本要素和应用要素两大部分。其中基本要素包括企业标识、标准字、标准色、（ ）等。

A、产品包装 B、吉祥物

C、招牌旗帜设计 D、产品外观

146、答案：d。

企业视觉识别系统分为基本要素和应用要素两大部分。其中应用要素包括（ ）、产品包装、办公用品、办公设施、建筑外观、服装服饰、招牌旗帜设计等。

A、产品包装 B、吉祥物

C、招牌旗帜设计 D、产品外观

147、答案：c。

（ ）是通过造型简约、意义明确的视觉符号，将企业经营理念、经营发展目标、产品特性等要素，传递给社会公众，使公众识别和认同企业的图案和文字。

A、企业视觉识别系统 B、听觉识别设计

C、企业标识 D、听觉识别设计

148、答案：a。

（ ）是将产品或企业的全称加以熔铸提炼，组成具有独特风格的统一字体。通过文字的可读性、说明性和独特性，将企业的特征与经营理念传达给社会公众。

A、标准字 B、听觉识别设计

C、企业标识 D、听觉识别设计

149、答案：b。

在整个企业识别设计中，（ ）设计以其醒目性、活泼性、趣味性而受到企业的青睐。

A、标准字 B、吉祥物

C、标准色 D、企业标识

150、答案：d。

（ ）的设计制作应充分体现出强烈的统一性和规范性，表现出企业的精神，形成办公用品的统一、规范的格式，给人一种全新的感受，表现出企业的风格。

A、企业外部建筑环境 B、服装服饰

C、产品包装 D、办公用品

151、答案：a。

（ ）的设计是企业形象在公共场合的视觉再现，是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征的系统。

A、企业外部建筑环境 B、服装服饰

C、产品包装 D、办公用品

152、答案：c。

（ ）起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用，是一种符号化、信息化、商品化流通的企业形象。

A、企业外部建筑环境 B、服装服饰

C、产品包装 D、办公用品

153、答案：d。

艺术性原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、听觉识别系统 B、思想识别系统

C、理念识别系统 D、视觉识别系统

154、答案：b。

形象化原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、听觉识别系统 B、视觉识别系统

C、理念识别系统 D、思想识别系统

155、答案：c。

人性化原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、听觉识别系统 B、理念识别系统

C、视觉识别系统 D、思想识别系统

156、答案：a。

民族化原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、视觉识别系统 B、理念识别系统

C、听觉识别系统 D、思想识别系统

157、答案：a。

习惯性原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、视觉识别系统 B、理念识别系统

C、听觉识别系统 D、思想识别系统

158、答案：b。

法律性原则是属于企业（ ）的设计原则之一。

A、听觉识别系统 B、视觉识别系统

C、理念识别系统 D、思想识别系统

159、答案：d。

标题“飞利浦炉霸冲油式电暖炉——电暖炉广告”属于下列写法中的那一种：（ ）。

A、报道式 B、效应式

C、祈使式 D、名称式

160、答案：a。

标题“瑞士雷达表永不磨损型，为何如此珍贵？”属于下列写法中的那一种：（ ）。

A、问题式 B、效应式

C、祈使式 D、名称式

161、答案：c。

标题的字数在（ ）之内效果最佳。

A、10——20字 B、5——8字

C、6——12字 D、12——15字

162、答案：d。

狭义的广告是指“商业广告”，指广告主通过一定的( )，把有关的商品信息传播给受众的一种手段。

A、渠道 B、方式

C、手段 D、媒介

163、答案：b。

报纸媒介产生早、数量多，信息量大。据不完全统计，在现代广告媒体中，报纸广告约占总量的（

A、40% B、30%

C、20% D、50%

164、答案：b。 ）左右。

路牌广告属于下列哪种广告文案：（ ）。

A、灯光广告 B、绘制广告

C、现场广告 D、邮寄广告

165、答案：c。

橱窗陈列属于下列哪种广告文案：（ ）。

A、灯光广告 B、绘制广告

C、现场广告 D、邮寄广告

166、答案：b。

车体广告属于下列哪种广告：（ ）。

A、灯光广告 B、绘制广告

C、现场广告 D、邮寄广告

167、答案：c。

创意，意思是创新、创造、创作、创造物等。英文叫（ ）。

A、Advertise B、Advertising

C、Creative D、Advertisement

168、答案：d。

随文是广告的必要附加说明，一般放在广告文案的（ ）。

A、导语部分 B、中间部分

C、夹在正文中间 D、最后部分

169、答案：c。

通常来讲，读标题的人数平均为读正文的人数的（ ）。

A、3倍 B、4倍

C、5倍 D、6倍

170、试答案：d。

广告诉求是指广告中所强调的企图劝服或打动消费者的理由和因素。诉，是指（费者的特定需求。

A、消费者 B、购买者

C、广告受众 D、广告主

171、答案：c。

“头屑去无踪，秀发更出众”属于下列广告文案标题中的哪种类型：（ ）。

A、报道式 B、赞美式

C、效应式 D、祈使式

172、答案：d。

给太太一份“安全感” 属于下列广告文案标题中的哪种类型：（ ）。

A、报道式 B、赞美式

C、效应式 D、含蓄式

173、答案：c。

在广告标题类型中，（ ）是指用委婉、含蓄的语言传达商品信息。

A、号召式 B、标题式

C、含蓄式 D、赞扬式

174、答案：d。

广告语“海鸥表，中国计时之宝”属于下列何种类型：（ ）。

A、号召式 B、标题式

C、幽默式 D、赞扬式

175、答案：c。

广告语“维维豆奶，欢乐开怀——维维集团” 属于下列何种类型：（ ）。

A、号召式 B、标题式

C、品牌式 D、赞扬式

176、答案：a。

广告语“喝可口可乐吧!” 属于下列何种类型：（ ）。

A、号召式 B、标题式

C、品牌式 D、赞扬式

177、答案：b。

广告语“威力洗衣机，献给母亲的爱” 属于下列何种类型：（ ）。 ）所要表达的商品特征；求，是指消

A、号召式 B、情感式

C、品牌式 D、赞扬式

178、答案：c。

广告语“搭起双脚，让您的手指散散步吧！” 属于下列何种类型：（ ）。

A、号召式 B、情感式

C、幽默式 D、赞扬式

179、答案：d。

在广告标题类型中，（ ）是把产品的效应直接反映在标题中，引人注目。

A、号召式 B、情感式

C、幽默式 D、效应式

180、答案：a。

在广告媒介中，（ ）是目前我国最大的媒介。

A、广播 B、电视

C、报纸 D、网络

181、答案：c。

广播广告文案词句简短，一般不要超过（ ）个字。

A、10 B、8

C、12 D、14

182、答案：b。

（ ）是融合色彩、声音、图像和文字于一体的一种综合性媒介，所以它一经产生就在广告媒介中独占鳌头。

A、广播 B、电视

C、报纸 D、网络

183、答案：b。

《南方黑芝麻糊》广告文案属于（ ）文案。

A、广播 B、电视

C、报纸 D、网络

184、答案：A。

由于采取了超链接技术，网络广告文案的标题和（ ）往往合二为一，网页页面上的广告内容仅用几个字就足够了，其他具体的内容则在链接当中可以看到。

A、正文 B、广告语

C、附文 D、随文

185、答案：d。

趣味性强是哪种广告媒介的特点：（ ）。

A、电视 B、广播

C、报纸 D、网络

186、答案：c。

打破传统的结构模式是哪种广告媒介的特点：（ ）。

A、电视 B、广播

C、网络 D、报纸

187、答案：D。

保证受众一次性阅读是哪种广告媒介的特点：（ ）。

A、电视 B、广播

C、网络 D、报纸

188、答案：RetEncryption(C)。

电子商务是一种以（ ）为信息传递手段。

A 电视 B广播 C 互联网 D报纸

189、答案：RetEncryption(D)。

网络广告的主要形式是( )。

A公益广告 B 路牌广告 C 灯光广告 D 网页广告

190、答案：c。

电子商务是一种以（ ）为信息传递手段。

A、电视 B、广播

C、互联网 D、报纸

191、答案：d。

搜狐(sohu)公司成立于19xx年8月，创始人是( )。

A、牛根生 B、马云

C、张瑞敏 D、张朝阳

192、答案：d。

在全球范围内注册用户超过一亿,中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌是( )。

A、阿里巴巴 B、搜狐

C、雅虎 D、新浪

193、答案：d。

企业网站中的ＯＡ系统是（）。

A、宣传型 B、应用型

C、电子商务型 D、网络集成办公型

194、答案：RetEncryption(B)。

求职信的格式不包括（ ）。

A称谓 B 求职缘由 C结束语 D附件

195、答案：RetEncryption(B)。

求职信的写作注意事项不包括（ ）。

A实事求是 B直截了当 C书写美观 D措辞得当

196、答案：RetEncryption(A)。

求职信正文内容包括（ ）。

A求职缘由 B结束语 C工作场所要求 D提出确切面谈时间要求

197、答案：RetEncryption(A)。

求职信正文内容不包括（ ）。

A工资待遇要求 B 求职缘由C 自荐人的基本条件D 被聘后的打算

198、答案：RetEncryption(D)。

求职信是求职人求职不可缺少的（ ）文字材料。

A 电子 B口语 C口头 D 书面

199、答案：RetEncryption(B)。

求职信是用人单位对求职人进行考核并是否录用的重要（ ）。

A 手段 B依据 C方式 D 途径

200、答案：RetEncryption(C)。

求职信正文内容包括（ ）。

A薪金要求 B结束语 C请求语 D工作场所要求

201、答案：RetEncryption(A)。

求职信附件不包括（ ）。

A公证书 B 简历表 C学历证书D 资格证书

202、答案：RetEncryption(C)。

求职信的写作注意事项之一，文字要( )。

A 委婉 B华丽 C简洁 D诙谐

203、答案：RetEncryption(C)。

求职信的写作注意事项之一措辞要( )。

A深刻 B幽默 C得当 D 有力

204、,答案：RetEncryption(D)。

商务论文的主要特点是( )。

A 广泛性 B理论性 C趣味性 D 针对性

205、答案：RetEncryption(C)。

商务论文的特点是( )。

A 趣味性 B理论性 C实践性 D广泛性

206、答案：RetEncryption(B)。

商务论文的写作程序，一般不包括( )。

A课题选择 B答辩 C构思、撰写、修改与定稿 D资料搜集

207、答案：RetEncryption(B)。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的价值原则是( )。

A缺乏新的见地 B并非社会所需要 C 没有能力研究 D没有理论根据

208、答案：RetEncryption(D)。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的创造原则是( )。 A没有理论根据B并非社会所需要C 没有能力研究 D 缺乏新的见地 209、答案：RetEncryption(D)。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的量力原则是( )。

A 没有理论根据B 研究缺乏新的见地；C并非社会所需要 D 没有能力 210、答案：RetEncryption(A)。

商务论文搜集资料的途径之一是( )。

A文献检索 B信息检索 C知识检索 D纲要检索

211、答案：RetEncryption(B)。

商务论文加注不包括( )。

A夹注 B脚注 C尾注 D 标注

212、答案：RetEncryption(C)。

商务论文常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A市场调查法 B 普遍调查法 C 典型调查法 D 风暴调查法 213、答案：RetEncryption(A)。

常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A抽样调查法B 普遍调查法 C 市场调查法 D风暴调查法

214、答案：RetEncryption(D)。

常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A风暴调查法 B普遍调查法 C市场调查法 D重点调查法

215、答案：RetEncryption(B)。

论文构思的第一步是( )。

A 选择材料B 确立论点C拟写提纲 D修改定稿

216、答案：RetEncryption(C)。

论文构思的第二步是( )。

A 拟写提纲B确立论点C 选择材料D 修改定稿

217、答案：RetEncryption(A)。

构思的第三步是( )。

A拟写提纲 B确立论点C 选择材料D 修改定稿

218、答案：RetEncryption(D)。

摘要一般不超过( )。

A100字 B200字 C150字 D 300字

219、答案：RetEncryption(D)。

商务论文的关键词能反映论文主题概念的( )。

A语素 B 词 C词组 D 词或词组

220、答案：RetEncryption(D)。

商务论文的关键词位置在摘要之后，一般以（ ）个词为宜。

A 1-5 B 2-6 C 3-7 D3-8

221、答案：RetEncryption(B)。

本论是商务论文（ ）的部分。

A提出问题 B分析问题 C 讨论问题 D 解决问题

222、答案：RetEncryption(D)。

一篇商务论文的完成只意味着一项研究工作的( )。

A已经结束 B最后完成 C彻底完成D 告一段落

223、答案：RetEncryption(C)。

属于商务论文结构项目的是( )。

A主题 B 语言 C参考文献 D表达方法

224、答案：c。

属于商务论文结构项目的是( )。

A、主题 B、语言

C、参考文献 D、表达方法

225、答案：b。

求职信的格式不包括（ ）。

A、称谓 B、求职缘由

C、结束语 D、附件

226、答案：b。

求职信的写作注意事项不包括（ ）。

A、实事求是 B、直截了当

C、书写美观 D、措辞得当

227、答案：a。

求职信正文内容包括（ ）。

A、求职缘由 B、结束语

C、工作场所要求 D、提出确切面谈时间要求 228、答案：a。

求职信正文内容不包括（ ）。

A、工资待遇要求 B、求职缘由

C、自荐人的基本条件 D、被聘后的打算 229、答案：d。

求职信是求职人求职不可缺少的（ ）文字材料。

A、电子 B、口语

C、口头 D、书面

230、答案：b。

求职信是用人单位对求职人进行考核并是否录用的重要（

A、手段 B、依据

C、方式 D、途径

231、答案：c。

求职信正文内容包括（ ）。

A、薪金要求 B、结束语

C、请求语 D、工作场所要求

232、答案：a。

求职信附件不包括（ ）。

A、公证书 B、简历表

C、学历证书 D、资格证书

233、,答案：c。

求职信的写作注意事项之一，文字要( )。

A、委婉 B、华丽

C、简洁 D、诙谐

234、,答案：c。

求职信的写作注意事项之一措辞要( )。

A、深刻 B、幽默

C、得当 D、有力

235、答案：d。

商务论文的主要特点是( )。

A、广泛性 B、理论性

C、趣味性 D、针对性

236、答案：c。

商务论文的特点是( )。

A、趣味性 B、理论性

C、实践性 D、广泛性

237、答案：b。

商务论文的写作程序，一般不包括( )。

A、课题选择 B、答辩

C、构思、撰写、修改与定稿 D、资料搜集 238、答案：b。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的价值原则是(

A、缺乏新的见地 B、并非社会所需要

C、没有能力研究 D、没有理论根据

239、答案：d。 ）。)。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的创造原则是( )。

A、没有理论根据 B、并非社会所需要

C、没有能力研究 D、缺乏新的见地

240、答案：d。

商务论文选题的注意事项:要避免偏离选题的量力原则是( )。

A、没有理论根据 B、研究缺乏新的见地

C、并非社会所需要 D、没有能力

241、答案：a。

商务论文搜集资料的途径之一是( )。

A、文献检索 B、信息检索

C、知识检索 D、纲要检索

242、答案：b。

商务论文加注不包括( )。

A、夹注 B、脚注

C、尾注 D、标注

243、答案：c。

商务论文常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A、市场调查法 B、普遍调查法

C、典型调查法 D、风暴调查法

244、答案：a。

常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A、抽样调查法 B、普遍调查法

C、市场调查法 D、风暴调查法

245、答案：d。

常用的实地调查的方法可归纳为( )。

A、风暴调查法 B、普遍调查法

C、市场调查法 D、重点调查法

246、答案：b。

论文构思的第一步是( )。

A、选择材料 B、确立论点

C、拟写提纲 D、修改定稿

247、答案：c。

论文构思的第二步是( )。

A、拟写提纲 B、确立论点

C、选择材料 D、修改定稿

248、答案：a。

构思的第三步是( )。

A、拟写提纲 B、确立论点

C、选择材料 D、修改定稿

249、答案：d。

摘要一般不超过( )。

A、100字 B、200字

C、150字 D、300字

250、答案：d。

商务论文的关键词能反映论文主题概念的( )。

A、语素 B、词 C、词组 D、词或词

251、答案：d。

商务论文的关键词位置在摘要之后，一般以（ ）个词为宜。

A、1-5 B、2-6 C、3-7 D、3-8

252、答案：b。

本论是商务论文（ ）的部分。

A、提出问题 B、分析问题 C、讨论问题 D、解决问题 253、答案：d。

一篇商务论文的完成只意味着一项研究工作的( )。

A、已经结束 B、最后完成

C、彻底完成 D、告一段落 254、答案：c。

属于商务论文结构项目的是( )。

A、主题 B、语言

C、参考文献 D、表达方