宁 波 德 科 精 密 模 塑 有 限 公 司

                     NING BO DEKE PRECISION MOLDING C O.,L T D.

                 中 国 浙 江 省 宁 波 市 宁 海 县 金 山 五 路 12 号

       

 

供应商质量保证协议

    目录

一. 主旨……………………………………………………Page3

二. 条款变更………………………………………………Page3

三. 品质承诺………………………………………………Page3

四. 厂商承诺的品质标准…………………………………Page4

五.重要变更通知责任 ……………………………………Page4

六.保固责任 ………………………………………………Page4

七.无侵害智慧财产权 ……………………………………Page4

八.保密义务 ………………………………………………Page4

九.环保要求与体系要求 …………………………………Page4

十.损害赔偿 ………………………………………………Page4

十一.其他 …………………………………………………Page5

                  

          供应商质量保证协议

                                                     

双方本着诚实务实、长期合作、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，达成本协议，对双方具有同等的约束力。

一. 主旨

提供良好的产品（包括但不限于原料、材料、零组件及成品）是供应商应有之责任，故从产品进至宁波德科精密模塑有限公司及其现在或未来直接或间接所控制之公司（以下简称：德科），一直至客户（包括但不限于代工客户、经销商、代理商及最终消费者）使用之有效期间内，若有因供应商产品之品质不良和环境因素的危害造成德科的一切损失（包括但不限于客户要求赔偿、运费，律师费及德科之商誉损失部分），供应商应承担一切赔偿责任。

二. 条款变更

德科将每年考量品质目标与环境指标等变更，不定期变更本同意书之条款，并请供应商重新签认变更之条款。

三. 品质承诺

（一）产品入料品质目标

德科为求产品品质稳定，特订定产品进料品质目标如下，立合约书人应配合达到德科定义之目标。

1. IQC入料检验不良率按照1.2%执行。（此标准将以上年度达成状况作出调整）

2.  产线实际使用不良率按照500PPM执行。

（二）供应商入料品质不良及处理

1. IQC 检验不良分两种情况：外观、致命。致命缺陷直接退货，并且德科将会针对不符合项开具《供应商异常改进报告》。外观缺陷根据其程度或德科内部之需求，进行分类挑选、特采等处理方式。                                                

2. 分类挑选会按照相应规定（制定中）收取一定的场地费,每人每小时20元。特采的产品以折扣价进行付款（0-80%）（以上的标准会在与供应商签定的品质协议中做详细描述），其中特采或重工的工时按每小时30元进行计算。

3． 当出现品质不良时供应商应做到三天内到德科确认不良问题，十天内给出分析改善对策，二个月内配合德科将不良问题结案。

4. 每半年会召集不良超标的供应商到德科来报告不良问题及改善计划。

5. 1个月内连续批次发生不良的供应商，除要求递交改善计划外，当月的品质得分为0。

6. 连续2个月品质得分为0的供应商，其他得分合格，通知采购减少采购量。

7. 连续2个月的月评为0，从合格供应商名册除名。并一年内不得再对此供应商进行认证。

（三）生产品质目标

       于产品导入或选用前，德科将与立合约书人定义日后德科量产时之品质目标，若量产导入时品质目标未达双方所合意之品质目标时，德科将依扣款约定执行扣款或请求损失赔偿。

四. 厂商承诺的品质标准

 产品品质合格与否依据德科样品确认单定义或双方合意之标准判断；特别采用产品依据特别         采用之标准（指特殊情况下，经本公司许可之标准）判断。

五.  重要变更通知责任

若发生以下事项，在不降低品质标准、环保要求等相同条件下，供应商应于变更前1个月以书面通知德科，并得到德科书面认可。

1. 双方已协议好之产品规格变更。

2. 产品EOL（End of Life）（项目终止/停产）事先通知。

3. 产品之重要原材料变更材质与厂牌。

4. 供应商之制造流程重要变更。

5. 供应商之重要制程外包变更。

6. 供应商交货之产地变更。

7.  供应商之重大组织变更。

8. 供应商之其他重大变更事项需告知德科以维系双方业务合作关系。

9. 供应商如未将变更告知德科，德科可根据变更造成的影响程度进行赔偿。

六.  保固责任

供应商保证其所交付给德科之材料，自交付给德科验收合格后均符合订购之品质规格，得于耐用年限与约定期间内正常使用，绝无材料或加工上之瑕疵之事情，否则给德科造成的损失由供应商承担。

七.  无侵害知识产权

供应商保证提供予德科之产品绝无侵害他人知识产权，因侵权而产生的纠纷由供应商自行解决，并赔偿德科因此所造成的损失。

八.  保密义务

机密资讯定义

德科所交付供应商之机密资讯，包括书面、图样、电脑或磁碟档案、录音或录影资料档案、光碟片资料、业务经营计划、开发中产品、电脑程式、客户资料或会议讨论之口头资讯等，凡供应商自德科取得或因进行合作而知悉或接触之一切资讯均属之，供应商负有保密义务，非经德科公司许可不得用于与双方合作无关的目的，更不得向任何第三人透露。

九. 环保要求与体系要求

1.供应商保证其生产或加工销售德科之产品与零件，均符合国际相关环保法令及制造厂当地环保局所订之各项标准；其余零组件及原料或成品依德科要求实施环保禁用材质或许可限制物质之含量限制管制，力求满足RoHS禁用之六大危害物资（镉、铅、六价铬、聚溴二苯醚、聚溴联苯）的限量标准管制。

2.供应商确认环保之重要性，并同意于合约书签订日起建立供应商环保政策及环保目标，据以推动供应商环保活动，未来以通过ISO14001环保认证，满足RoHS要求为最高努力目标。

3.供应商提供的所有产品均要求符合并通过国际品质体系ISO9001：2000,汽车供应链之相关产品均要求符合并通过ISO/TS16949品质体系。

十.损害赔偿

供应商应尽上述协议事项之责任，在供应商品质承诺的标准内，供应商只要进行原材不良兑换。如有违反事情，造成德科之直接与间接损害，供应商需依下

列状况负责赔偿德科损失，德科并得以该赔偿费用抵消产品价款：

（一）违反品质承诺之扣款约定

若立合约书人不符合本协定之品质目标，德科有权减少支付采购价款；扣款金额不足弥补损失部分，得另请求损害赔偿，扣款时机及方式说明如下：

1.未得到德科认可，即私自变更设计、更换零件，造成生产品质不良或客诉时，德科将依所衍生损失之成本加倍扣款及请求损害赔偿。

2.因产品品质不良，造成客户端要求验退或重工，经德科提供确切证据证明后，其所衍生之费用及损失将全数扣款及请求损害赔偿。

3.因产品品质不良，导致德科生产之半成品或成品报废，经德科提供确切证据证明后，则半成品或成品之成本（含生产工时）将全数扣款及请求损害赔偿。

4.因产品品质不良，导致德科生产之半成品及成品重工，经德科提供确切证据证明后，则重工工时及所衍生之报废产品成本将全数扣款及请求损害赔偿。

5.因产品品质不良，导致德科须全检后才能上线使用，经德科提供确切证据证明后，则全检之工时费用将全部扣款及请求损害赔偿。

6.因产品品质不良，导致德科生产延误或待料，经德科提供确切证据证明后，所衍生之损失将全部扣款及请求损害赔偿。

（二）违反交期承诺

若供应商已确认德科之交期，除不可抗力之因素需取得德科同意外，造成交货或验收之延迟，导致德科停线或客户索赔损失，供应商需负责赔偿。

   （三）供应商侵害第三人之智慧财产权导致德科权利受损

      权利争议期间内，德科有权将涉及侵权之产品全数退还给供应商，供应商应按原价将德科已支付之金额退还。

   （四）供应商未尽保密义务

供应商违反保密义务，致使德科之机密资讯（包括第三人交付予德科之资讯）被揭露者，除应由供应商负担一切法律上责任外，还应对由此造成一切所受实际损害、所失利益及商誉之损害赔偿。

十一.其他

1.  本协议书自供需双方签章之日起生效，共一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。

2.  法律适用：本协议适用中华人民共和国法律，因本协议发生的纠纷由双方协商解决，协商不成的向德科所在地有管辖权的人民法院起诉。

3.  本协议于200  年    月    日签定生效，有效期最后一次供货产品保质期满。

立合约书人:                                 立合约书人: 宁波德科精密模塑有限公司

                                             

公司盖章:                                   公司盖章:

代表人(签名及盖章):                         代表人(签名及盖章):

公司地址:                                   公司地址:浙江省宁波市宁海县金山五路12号

      年    月    日                             年     月     日

                                         

 

   

 年    月    日

第二篇：OEM供应商质量保证协议

甲方名称：

地址：

乙方名称：

地址： 签订地址：

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为确保产品质量和可靠性及规范质量保证，甲乙双方就乙方向甲方交付甲方订货产品等事宜，经协商一致达成以下协议，以供双方严格遵守：

第一条：合同总则

1、甲乙双方应本着相互信赖、合作互利、共存共荣的信念，在相互尊重对方自主性的同时实施质量管理；

2、甲乙双方充分考虑对方的需要，为对方提供相应的质量管理情报；

3、甲方的质量验收并不免除乙方提供产品在后续使用中出现质量问题的责任。

第二条：质量保证标准

1、乙方向甲方交付的产品，应参照一个现行有效的国家质量保证体系进行管理，该体系的最低要求为ISO9001：2000。

2、乙方在向甲方交付产品时，不仅要满足甲方的明确订单要求，而且要保证满足该订货产品的所有隐含的质量要求（包括法律法规，及行业标准等），并确保其可靠性和安全性；

3、对于乙方向第三方外包或从第三方处购进的货材，甲方有权根据本条第一、二项，要求第三方保证质量。

第三条：质量确认

1、乙方必须按甲方的要求提供相关文件资料和产品信息清单，及相关产品的首样报告文件，并保证满足甲方后续提出的后续文件要求；

2、样品送甲方评审时，乙方应该同时递交《样品检验分析报告》及甲方要求提供的可信赖的特殊性试验报告。送样评审不合格时，乙方如再次送样的，应及时提交《纠正与预防通知书》，确保对不合格项目采取了正确有效的措施；否则甲方有权不继续样品评审作业，拒绝验收产品。

3、批量生产必须同样品试做时工艺相同，如发生变更时，乙方需向甲方提出制造条件变更的书面申请，经甲方技术部书面核可后，方可重新制作样品，重新送样评审。

4、乙方应按甲方的规定要求（书面要求）对产品首件、抽件做可靠性试验分析，并向甲方提交可靠性试验分析报告，在双方协议未另行规定情况下，乙方可靠性试验的期限为半年一次；

5、乙方应自觉履行质量提高的责任和义务，对甲方要求的有关质量改善的要求应及时采取积极而有效的行动，并有责任在采取改善行动后的三个工作日内向甲方书面报告结果；

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6、甲方为保证乙方组织的质量活动的有效性，应尽量向乙方提供质量保证、质量管理方面的资料，供乙方参考借鉴。

第四条：质量保证承诺

1、 乙方应交付符合甲方质量要求及可靠的订货产品；

2、 乙方生产产品所使用的原材料，涉及甲方已经明确规定必须从甲方领用的，乙方

必须严格执行，并确保不得作任何更换。

3、乙方根据甲方要求直接交付甲方指定的第三方的产品，该产品质量必须符合甲方质量要求。

4、乙方根据甲方提供的《采购单》及甲方提供的技术要求和协议进行试验和检验，所生产的产品必须按正确的工艺方法进行，生产过程中的质量应处于受控状态；

5、乙方根据检验要求实施必要的检测，交付合格的订货产品，检测项目中的试验结果必须写明测试值；

6、 《检验指导书》为乙方出厂检验的最低要求，乙方应为保证产品全面质量合格进

行一切必要的检验，对每批产品进行出厂前检验，并随货向甲方提交由乙方质量

部门负责人签字的检验报告，检验报告应证明产品名称、甲方订单号码、甲方物

料代号、批量和日期等；

7、 产品交付入库前，由甲方质检员抽样检验并填写《进料检验报告》报至甲方品管

部；

第五条：为满足质量所需的技术要求之确认与变更

1、甲方应在产品订单下达之前向乙方提供有关产品质量的技术要求，乙方应对此按本合同的第三条要求给予书面确认；

2、乙方对甲方提出的技术要求产生疑议或希望变更时，应在收到甲方技术要求后 1 个工作日内提出协商，对同意的事项必须由甲方技术部门书面确认；

3、甲方技术要求内容发生变更时，在 1 个工作日内将技术要求变更内容通知乙方，由甲方与乙方协商确认后，乙方采取必要的措施。

4、若乙方如需更换或增加供应商（供应商情况请附表），乙方必须立即通知甲方，经甲方书面同意后方可更换或增加供应商，否则一经发现违反以上要求，出现质量

问题，如产地不一、弄虚作假欺骗甲方等情况时，甲方有权拒绝验收产品，由此

造成的责任由乙方自行承担。

5、乙方因为生产能力等原因，需把甲方的一些重要、关键的生产工序或零件委外加工时，必须立即书面通知甲方，并征求甲方同意。甲方根据零部件的重要性来安排

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是否对委外加工单位现场进行评审，否则由此造成甲方的一切损失由乙方承担，甲方亦有权中止与乙方的供货关系。

第六条：质量不合格和不合格品的处理方式

1、当乙方产品在甲方入库检验发现不合格时，甲方检验员开出《不合格品通知单》交甲方仓库部和采购部，并将结果告知乙方服务代表；

2、乙方的服务代表在得知信息后，必须在四小时内确认甲方质检员做出的处理措施；

3、如果依据《沙发成品检验标准》判定为退货产品，则由甲方采购部通知乙方，乙方在3个工作日内取回退货货物；如果判定为挑选使用（根据生产及市场需求，由甲方采购部门根据甲方特采审核流程申请并经相关部门审批后方可判定），则由甲方相关部门在乙方的服务代表的技术指导下挑选进行，由此所产生的额外费用由乙方全部承担；

4、当乙方产品在甲方生产线上发现产品不合格，由甲方质检员开出《不合格品通知单》通知品管部，确认不合格的原因，由甲方采购部通知乙方服务代表；

5、乙方服务代表在核实不合格原因后，如甲方要求调换产品的应及时给予如数调换，并与甲方一同对已造成的不合格品协商处理意见；如果是双方工艺配合导致，则由甲乙双方共同协商整改；甲方所反馈的质量信息，乙方应提交书面的整改措施，若甲方在做出质量信息反馈前后的同一订单的各批次产品均可对乙方的产品进行验证，如存在不合格现象，经双方核实后甲方进行退货处理和按《供应商月度考核制度》进行考核，当乙方连续两个月以上被评选C级供应商时，甲方有权取消乙方的供货资格；

6、由于乙方的质量或其他任何原因造成甲方在生产、销售及甲方客户使用产品过程中受影响，引起甲方停产或甲方客户的严重投诉、质量索赔、交货成本增加时，乙方承诺将承担甲方由此造成的所有费用、损失、索赔和责任（索赔细则详见附件一）。同时由此影响甲方在市场上的名誉、声誉的，甲方根据影响程度，有权向乙方进行名誉索赔。必要时甲方可以通过法律手段追究乙方的责任。

7、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在72 小时内将书面报告反馈给甲方，否则甲方有权在未收到乙方回复报告的情况下，从乙方货款中以每次人民币 1000 元扣除货款，以作为对乙方的违约金。累计超过 3 次，甲方有权取消乙方的供货资格。

第七条：质量保证金

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1、 乙方同意自签订本协议后的三个工作日向甲方交纳人民币 万元，作为乙

方生产产品的质量保证金。

2、 乙方生产产品的质量保证期限为产品经甲方客户销售后一年，在这期间出现产

品质量问题，由乙方维修、退换，若乙方未能履行的由甲方履行，由此产生的维修费用、退换费用从质保金中扣除。

3、 甲乙双方终止合作一年后，由乙方提出质量保证金退还申请，甲方将扣减质量

处罚（索赔）金额后的余额无息予以退还。在合作期间，乙方应在甲方扣减保证金后的 六 个工作日内补充所扣减保证金的数额， 以维持合作期间保证金为 万元。

4、 甲方根据质量目标制定《供应商质量管理制度》及《OEM产品质量索赔细则》，

甲方品管部有权每月根据乙方供货检验及甲方客户投诉情况，依据《供应商质量管理制度》及《OEM产品质量索赔细则》对乙方做出质量处罚。

5、 乙方收到甲方下达的《质量处罚通知单》后对存在异议的需 24 小时内向甲方

品管部门提出，异议提出必须说明异议理由及提供相关证明资料。否则甲方视乙方对质量处罚无异议。

6、 甲乙双方对质量处罚异议无法达成一致的，由甲方采购及品管主管领导做最后 的决定。

第八条：协议追加项和变更等

甲乙双方任何一方若须追加或变更协议项目条款，应采用书面形式通知对方，双方应互相协商配合达成追加或变更协议，追加或变更的内容以备忘录的形式附入质量保证协议书，经双方签字盖章后生效。

第九条：商业秘密的保守

甲乙双方都应对本协议及与此有关的技术信息等资料采取保密措施，甲方和乙方在没有得到对方书面许可时，均都不得向此外第三者泄漏或许可其使用。任何一方未能遵守，违约方需向守约方赔偿由此造成的损失及支付 万元的违约金。

第十条：违约责任

1、甲乙双方应该严格遵守本协议的约定，任何一方违反本协议的约定，本协议对此有约定的按照约定；未约定的，守约方除有权要求违约方赔偿由此造成的损失外，

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还有权要求违约方支付 万元的违约金。

第十一条：诉讼关系约定

甲方和乙方在充分理解本协议的意愿的同时，要严守协议事项，发生违反协议时应相互劝告、协商解决，协商不成时可向甲方所在地人民法院起诉。

第十二条：争议解决

甲方和乙方对本协议的内容产生疑议，互相提出后，甲乙双方协商解决。

第十三条：合同的效力

本协议书甲乙双方签字后生效，有效期为甲方为其最终产品承诺的保修期再加一年的有效期限内，但是第十一条（机密的保守）的规定，在本协议书有效期结束后仍有效；

该协议作为甲乙双方合作相关协议的补充文件，具有等同于合作相关协议的法律效力。

第十四条：本合同壹式贰份，自甲乙双方盖章或签字确认之日起生效，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代表人： 代表人：

签订时间： 年 月 日

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