东北石油大学
社会调查报告
实习类型 社会调查
实习单位 甘肃省庆城县
实习起止时间2013年7月1日至2013年 7月 26 日
指导教师 ******
所在院（系） 人文科学学院
班 级 社会工作11-1班
学生姓名 ······
学 号 00000000000000000
20##年7月26日
“明天在哪里”
—关于甘肃省庆城县‘小摊贩’生活状况的调查
一．导言：
随着经济全球化进程的不断深入发展，中国的经济发展速度越来越快，生产社会化程度越来越高，国民生产总值不断增加，人民生活水平也越来越高。但是，一些社会问题也随之产生，并且日趋恶化，如果不及时加以研究和治理，必将影响我国的经济发展状况和社会主义和谐社会的建设，“小摊贩”就是其中一种现象。小摊贩是很特殊的一种社会现象，也是一个很特殊的社会群体。他们大部分来自贫困农村或是下岗工人，或者是文化程度比较低，在城市社会中，他们拥有或可支配的社会资源很少，他们为了生存不得不在街头以卖各种东西为生，以养家糊口。但他们的经营活动，在一定程度上影响了城市的管理和发展，故在城市监管人员与摊贩之间常常会发生一系列的冲突。他们因为沉重的生活压力，不得不每天生吹日晒，遭受严寒酷暑，积极努力去过好自己的生活，但是却常常得不到社会大众，尤其是城市执法人员的体谅。随着社会生产力的不断提高，社会经济的不断不进步，居民消费水平也在不断增加，城乡差距越来越大，富人更富，穷人更穷。所以为了减少城乡差距，提高全民受教育水平，从而实现共同富裕，更好的构建社会主义和谐社会。我特地对本地区的小摊贩经营者进行了一次问卷调查和街头访谈，通过观察，综合，分析，归纳的方法对收集来的讯息进行处理，得出了很多有价值的资料和信息。希望这些信息能引起国家和有关部门的重视，从而采取积极有效的措施对‘小摊贩’现象进行适当调整和处理，从而减少社会矛盾，为构建和谐社会做贡献。
二．方法
1．调查对象
本次调查以甘肃省庆城县街头流动小摊贩为总体，采用多段抽样法（假设各阶段抽取的样本规模是相同的）和简单随机抽样法。具体的抽样方法为：受各方面条件限制，本次调查主要采取简单随机抽样法，首先从庆城县每个街区（共5个街区）随机选取40个流动小摊贩，这样，就有了200个初定的目标对象；再从这200个小摊贩中选出同种性质的100个小摊贩（其中，保证每个街区选取20个对象），最后，再从这100个小摊贩中随机选取50个不同种类的小摊贩。这样，就有了本次调查的具体对象。
2．资料收集方法
本次调查主要采用了问卷收集方法，并有简单的个案访谈。问卷共设计了15道题，其中14道客观题，1道主观题，主要询问了各摊贩主的月收入和月消费水平，以及二者之间的关系，及摊贩主对自己目前生活状况的认知情况。所有问卷的发放与回收均为调查者本人完成，问卷皆为当场回收。实际发放问卷50张，回收有效问卷50张，有效回收率为100%。
3、资料整理与分析
全部问卷资料由调查员检查核实后进行编码，然后输入计算机，由笔者利用spss分析软件进行统计分析；主观题资料也一并做了整理。分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分类统计。
三、结果与分析
1．个人婚否对生活状况的影响
从上表可以看出，在被调查的50个样本中，有44个小摊贩都是已婚人士，有六个小摊贩是未婚人士。其中，已婚人士占被调查总体的88%，未婚人士占被调查总体的12%。这就说明，小摊贩主要是以已婚人士为主要组成部分。这是因为，已婚人士通常比未婚人士承受更大的生活负担和压力，会很理性的思考自己的未来，通过双手的耕耘来收获果实，不论过程多么辛苦，都不会有怨言。
而且，未婚人士还没有形成稳定的人生观，价值观，尤其是现代社会的青年，吃不了一点苦，受不了挫折，或者是在学校学习。所以小摊贩主要以已婚人士为主要组成群体。
2．个人月收入水平的高低分析
从上表可以看出，本县小摊贩的大致月收入主要集中在800~1000元之间，其次是1000~2000元。通过综合实际消费情况可知，小摊贩的月收入水平维持在中等及中等以下。如果是家庭生活负担较轻的话，这个收入是可以维持其日常生活的。但是，常常每个摊贩家里都上有老，下有小，他们得把这些挣来的为数不多钱分成好几份，为老人买点补品，为孩子买点文具，为家里添点生活用品，如此月复一月，小摊贩们的生活状况确实令人担心。
3．小摊贩们的压力大小变量分析
由上图可知，在被调查的50个样本中，有38人感到生活压力太大，而且无处诉说；有7人认为生活压力一般，有2人认为没有压力，有3人不清楚。也就是说，认为自己承受压力过大的群体占74.5%，认为生活压力一般的人占总体的13.7%，认为自己没有压力的人占总体的3.9%，个人并不清楚何谓压力，或是不清楚自己有没有压力的群体占总体的5.9%。
沉重的社会负担加重了人们的生活压力，从而也影响了人们的生活质量，同时不利于个人的身体健康。因此，我们必须保持一颗积极乐观的良好心态，勇敢地面对生活中的挫折，要相信，坚持就是胜利！
4．与城管人员之间的冲突变量分析
从上图可以看出，在被调查的50个总体中，有10个人曾经与城管执法人员发生过冲突，有40个人没有与城管执法人员发生过正面冲突。即，与城管执法人员发生过正面冲突的小摊贩与没有发生过正面冲突的比例为4/1。
如果城市的管理者以一种最简单的管理方式将小摊贩强行取缔，事实上等于是取缔了他们原本就微小的生存空间，这必然会带来严重的对抗。简单地一堵了之如果不可能，自然只能是转向疏导的渠道。
5．个人压力大小与幸福感的交叉制表
从上表可以清晰的看出，个人所承受的压力与其幸福感是呈反相关关系的。个人所承受的压力越大，其幸福感反而越低；反之，个人所承受的压力越小，其幸福感反而越高。但是，总体说来，小摊贩们的个人幸福感及其满意度还是很高的。有37个人感到自己很幸福，有6个人感到一般般，有3个人没什么感觉，仅有4个人感觉很痛苦。
6.做小贩时间与遭遇暴力执法以及是否应取缔小摊贩的饼图分析：
下图表明，做小贩时间短的人容易与城管执法人员发生矛盾，因为他们做小贩时间不长，相对经验比较少，而且容易暴躁，不太会与人打交道，如果再碰上城管执法人员比较暴躁，就很容易出现矛盾。
四．讨论
最近，一首以小摊贩为主题的歌曲在网络上迅速走红。这首歌以刘欢的《从头再来》的曲调演唱：“今天，谋生的工具，已变成城管的功绩。辛辛苦苦终究躲不过去，今夜只能独自哭泣。我不能颓废消极，为了我挚爱的儿妻。再苦再难也要坚强，只为孩子能进校学习……”尽管歌词浅显粗糙，但其中所蕴含的生存悲情催人泪下。
小摊贩的生活状况到底怎么样，他们承受着那些巨大的经济和社会压力，他们勤勤恳恳，通过自己的双手挣钱，却不被世人所尊敬？带着这些疑问，我进行了此次调查。
农村以及落后地区缺乏足够的就业机会，农民以及城市里的贫民只能在城市的边缘地带讨生活。进入城市的贫困群体由于缺乏就业能力，城市里的贫民又缺乏足够的购买力，兜售廉价商品的小摊贩遂应运而生。城管与摊贩的“猫捉老鼠”游戏，近年来构成中国社会一大荒诞景观。这些小摊贩在城管的围追堵截之下艰辛谋生时，他们其实就是在生存线上挣扎。有关专家认为，如果城市的管理者以一种最简单的管理方式将小摊贩强行取缔，事实上等于是取缔了他们原本就微小的生存空间，这必然会带来严重的对抗。简单地一堵了之如果不可能，自然只能是转向疏导的渠道。
到底应该怎样来缓解城市执法人员与小摊贩之间存在的这些矛盾冲突，又该怎样做才能从根本上解决小摊贩的生存问题呢？我认为怀一颗宽容之心看待小摊贩吧！在这一群体中，主要是外来人员、城镇失地农民和下岗工人。他们生活在社会的最底层，是地地道道的弱势群体。他们整日为养家糊口奔波，见缝插针谋求生存的方式和机会。也许这一职业就是他们全家主要收入来源，老人要赡养，孩子要上学。他们也想租间门面干个笑迎顾客的体面生意，可是没有钱，付不起租金呀！很多年来，城管和小摊贩们的矛盾大都是一些小问题，但这牵涉到一个生存权的问题，城管看似在没收小贩的东西，但实际上已经涉及到小摊贩的吃饭生活问题，因此矛盾很容易激化升级。暴力执法、暴力抗法辩证存在，谁也脱不了责任和干系。什么时候，什么事情，疏导永远强于堵截。
五．小结
本次调查通过详细的安排和计划，过程是比较顺利的。通过我们回收的问卷和访谈的记录来看，被调查者都很热情，积极帮助我们完成此次调查。在访谈和填写问卷时，虽然自己也很忙，但是没有丝毫的不耐烦和敷衍了事的态度，对我们的每一个问题都认真作答，态度诚恳，在此我衷心的表示感谢。本次调查通过抽样调查的分析统计，通过从个人性别，婚否，收入情况，消费水平，压力大小，家庭人数等方面进行描述，分析了本地区小摊贩目前的生活状况以及所面临的社会问题，得出了如下结论。
1． 小摊贩与城管执法人员之间的矛盾冲突不断加深农村以及落后地区缺乏足够的就业机会，农民以及城市里的贫民只能在城市的边缘地带讨生活。进入城市的贫困群体由于缺乏就业能力，城市里的贫民又缺乏足够的购买力，兜售廉价商品的小摊贩遂应运而生。而这种行为又会影响城市交通顺畅和市容整洁，所以就有了城管执法人员和小摊贩之间的“猫捉老鼠”游戏，久而久之，其矛盾不断加深，已经上升为一种社会问题，正在引起越来越多人的关注。
2． 个人的性别状况在一定程度上与其生活压力有关系。一般来说，性别为男的公众比性别为女的公众承担更多的社会和生活压力。这是因为传统的男耕女织的文化已经渗透到中国人民的思想中。男士由于要更多的担负起供养家庭的责任，因此往往要承受更大的社火和生活压力。但是这个结论有时要具体问题具体对待。
3． 个人的婚姻状况及家庭人数与其生活状况存在相关关系。从调查来看，已婚人士比未婚人士的生活状况（生活质量）更差一些，而家庭人数少的人比家庭人数多的人得生活状况更好一些。因为已婚人士或是家庭人数多的人士要承担的社会责任相对更大，从而承担的社会压力也就更大一些，生活质量也就相对低一些。
4． 收入水平与个人的生活状况存在直接关系。从调查来看，个人的收入水平越高，其生活质量就越好，反之，个人的收入水平越低，其生活质量就越差。
5． 个人的收入水平与其消费水平基本存在正相关关系。从上述分析中可知，个人的收入水平越高，其消费水平也随之越高，反之亦然。
6． 个人的压力与其幸福感，睡眠状况存在关系，从本次调查结果看出，个人的所承受的社会压力越大，其幸福感反而越低，睡眠质量反而越差；反之，个人所承受的社会压力越小，其幸福感反而越高，睡眠质量反而越好。
7． 经济状况有时会引起一些不必要的家庭矛盾和社会问题。因为承受的社会压力太大，会导致个人情绪不积极，怨天尤人，从而会引起一些家庭矛盾和社会问题。
六．参考文献
①、王刚.城市管理者与摊贩的“战争”[J]，中国新闻周刊，20##年33期
②、木子.国外如何管理小摊贩[J]，东北之窗，20##年22期
③、金雯.摊贩与城管能否双赢——温州摊贩公司的城市管理学 [J]，城市管理，20##年9期
④、倪守芹.无证摊贩——城市管理的热点与难题[J]，城建监察-20##年6期。
⑤、刘志海.城管与小摊贩的矛盾分析与对策研究[J] ，消费导刊，2009/19。
附录一调查方案
“明天在哪里”
—关于甘肃省庆城县小摊贩生活状况的调查
一． 调查背景
中国的经济发展速度越来越快，生产社会化程度越来越高，国民生产总值不断增加，人民生活水平也越来越高。但是，一些社会问题也随之产生，并且日趋恶化，如果不及时加以研究和治理，必将影响我国的经济发展状况和社会主义和谐社会的建设，“小摊贩”就是其中一种现象。小摊贩是很特殊的一种社会现象，也是一个很特殊的社会群体。为了生存，他们不得不上街贩卖一些小商品为生，但是却影响了城市交通和市容，遭到了城管执法人员的“围追堵截”，从而引起很多社会问题，加深了社会矛盾。同时小摊贩者社会地位低下，生活质量差，经济压力大，经常遭受到不公平的对待，这不利于社会主义和谐社会的构建。
二． 调查目的与意义
此次调查旨在从广大劳动人民的角度出发，帮助社会认识到他们的生活现状，能够理解他们，尊重他们，并且全社会共同努力去帮助他们，提高他们的社会创造力，解决的生活问题，减轻其社会压力，从而实现共同富裕，构建和谐社会。
三． 调查内容
1． 城市小摊贩经营者的收入水平
2． 小摊贩经营者的日工作时间和生活压力来源
3． 小摊贩休息状况与身体健康状况
4． 小摊贩的幸福感程度与个人满足感程度
5． 婚姻状况与小摊贩生活压力之间有无关系
6． 收入水平与生活质量之间的关系，以及与消费水平之间的关系
7． 对于与城管执法人员之间的矛盾的看法及相关建议
四． 调查范围，调查对象和分析单位
1． 调查范围：甘肃省庆城县各街区
2． 调查对象：各个街区小摊贩人员
3． 分析单位：个人
五． 抽样方案
本次调查采取简单随机抽样和分段抽样的方式进行统计分析
六． 资料收集方法与分析方法
通过对调查问卷现场发放与回收以及个案访谈记录的方式，将数据录入电脑里利用SPSS软件进行分析
七． 调查时间安排
本次调查时间安排为：7月15日~7月22日进行问卷设计与发放
7月23日~25日进行数据录入与分析
7月24日~29日撰写调查报告
附录二 抽样方案
一、调查总体、样本和资料收集与分析方法
本次调查的总体为甘肃省庆城县各个街区的小摊贩经营者；
样本规模为50个。本次调查的分析单位为一个摊贩。
资料收集方法主要为问卷法，辅以结构访谈法。
资料分析主要包括单变量分析，双变量分析等
二．抽样程序
采取分层抽样的方法，将本地区所有小摊贩按性质和种类分开来，按比例进行抽样，抽取50个作为本次调查的样本。
1． 从所有小摊贩中随机抽取20人
2． 从不同街区的摊贩中随机抽取30人
三．抽样的具体步骤与方法
通过亲自实地观察统计，获得本县城区小摊贩个数的总量，将其归类，然后编排号码。
1． 从所有的小摊贩个体中进行随机抽取
将所有小摊贩的编码排好，然后打乱顺序，随机进行抽取20个。
2． 将剩下的按照营业地区不同，分为5组，再从每组中随机进行抽取6个。
3． 抽样结果显示
从所有小摊贩中抽出的号分别为：42 63 99 58 89 85 05 84 102 158 28 173 200 164 157 49 172 169 60 80
从各个街区抽出来的号分别为：
总库：06 24 16 18 03 15
运输处：45 68 67 51 34 40
北区：76 95 69 86 46 60
批发市场：105 95 86 94 74 80
莲池：182 105 167 149 137 100
附录三 调查问卷
关于本县小摊贩生活状况的调查问卷
编码---------------
同志：
您好！
我是东北石油大学人文科学学院的调查员，为了解我县小摊贩的具体生活状况，减轻其社会和经济压力，缓解其与城管执法人员的矛盾，从而缩小城乡差距，实现共同富裕，更好的构建社会主义和谐社会。我特别进行了这一次的调查，希望能够得到您的支持与帮助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，所有资料均为调查所用，非经本人同意，不得泄露，采用不记名方式，所给答案无对错之分，您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给答案中选择一个合适的答案打勾（如无特殊说明的为单选题）。您的回答将代表众多和您一样的民众，为构建我县的和谐发展提供帮助。谢谢！
让世界充满爱调查组
20##年07月30日
性别_________ 出生年份__________
1．您的户籍是
A．城市户口 B.农村户口
2.您婚否——
A．已婚 B.未婚
3.您的家庭人数是——
A．1人 B.2人 C.3人 D.4人 E.5人 F.6人或6人以上
4．您的文化程度是——
A．没读过书 B.小学 C.初中 D.高中 E.技校/中专 F.大专及以上
5．您做小贩的时间有______
A.1年或以下 B.2年到三年 C.3年到5年 D.5年到10年 E.10年以上
6．您的月收入水平是——
A.300—800元 B.800—1000元 C.1000—2000元 D.20##—3000元 E.3000元以上
7．目前这份工作是否是你的第一份工作？
A.是 B.不是
8．请问您或您的家人身体健康否？
A.都很健康 B.家人有长期生病的 C.自己身体不好，还得出来打拼 D.其他
9．请问您认为您的压力大吗？
A.很大，且无处诉说 B.一般 C.没有压力 D.不清楚
10．您觉得您幸福吗？
A.很幸福 B.一般般 C.没什么感觉 D.很痛苦
11．请问您和城管人员发生过冲突吗？
A.有 B.没有
12．请问您认为小摊贩现象应该取缔吗？
A.应该 B.不应该 C.不知道 D.不好说
13．您觉得国家应该出台法律来使小摊贩合法化吗？
A.很有必要 B.没这个必要 C.随便 D.不知道 E.其它—
14．您是否遭遇过城管的暴力执法？
A.有 B.没有
主观题
对于城管与小摊贩之间的矛盾升级问题，您有什么好的建议或意见？
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再次感谢您利用宝贵的时间填写此问卷！
本次调查到此结束，谢谢！