建立合规文化，构筑钢铁长城

新墩支行 牛龙

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！首先，请允许我代表新墩支行，向精心组织本次活动的各位领导及同仁，表示真挚的感谢！

我是新墩支行的牛龙，我演讲的题目是：建立合规文化，构筑钢铁长城。

我们都渴望生活幸福。作为合行人，我们幸福的源泉就是创造效益，防范风险。然而，只有业务发展，才能创造效益；只有建立合规文化，才能防范风险。业务发展和合规文化，就像鱼水关系，鱼儿离不开水，业务发展离不开合规文化。

鲁迅先生说过，打开窗子，清新的空气进来，苍蝇、灰尘、臭气也跟着进来。如今，现代经济迅猛发展，也带来了诸多问题。以利益最大化为目的，无需信守游戏规则的行为，一度为自己找到了借口。曾几何时，那高悬于公堂之上的“合规文化”，在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的卷轴。一批曾经忠实奉献的金融干部，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，将自己钉上人生的耻辱柱，让百年银行蒙羞蒙辱。今年各地通报的多起案例，给我们再次敲响了警钟。它像一个警示牌，时刻提醒着我们必须建立合规文化。

古人曾说：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。这朴实的道理，成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化，对于行动意义非常深远；我们每一名员工，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁 1

静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点！也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然。

“合规文化”如一阵春雨，洗刷掉悬浮的灰尘，用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化，是我们抓住机遇的需要，是合行发展的需要，是适应外部监管的需要，是走向世界的需要，是打造银行品牌的需要，更是创造员工价值的需要。

合规文化是一种氛围，需要每一个人用心去感受，合规文化是一种立场，需要每一个人去坚守；合规文化是一种潮流，需要每一个人随潮而动。白云从不向天空承诺去留，却朝夕相伴，风景从不向眼睛说出永恒，却始终美丽，星星从不向黑夜许诺光明，却依旧闪烁，我相信合规文化定能像那绵绵春雨，润物细无声，在每位员工的心中发芽。

大家都知道，真正对员工的关怀是预警在先。当一个员工出现问题时，我们要给予提醒、给予警告、甚至给予处罚，目的在于警示、在于关怀和教育。现在，各项制度要求非常严格，处罚力度越来越大，要求我们：“违规必纠、违规即究、违规严究”。如果我们要想保护自己，保护好同事，就应该严格落实合规要求。

最后，我希望用一句话和大家共勉：

“风险无小事，合规心中留”。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

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第二篇：烟草知音三万行演讲稿

烟草知音三万行演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好! 我演讲的题目是：我愿做客户的知音 近期， 我们**烟草认真贯彻落实省局关于开展 “知音?三万行” 活动的要求，积极行动，掀起了“知音?三万行”活动的热潮。 作为多年从事烟草配送工作的我来说，和卷烟零售户打交道 已经不是一天两天了，自我感觉和他们相处的比较亲密，每次送 烟去都和客户有说有笑， 和和气气的。 因此，当我最开始看到 “知 音三万行”走访活动通知时，心里不禁有点纳闷，走访客户还要 专门举行一次这么大规模的活动？为什么还要加上知音二字？ 带着这个疑问，我将公司下发的《湖北省烟草商业系统“知音? 三万行”活动卷烟营销服务手册》以及《知音?三万行活动问答》 仔细地阅读并认真领会。原来，这次活动的意义非同一般，“知 音”二字不仅指出了活动的主题，更传承了我们**烟草“知常明 礼、善思笃行” 的企业精神。我不禁被这“知音”二字吸引了。 高山流水，知音难觅， 伯牙和子期的知音故事，千百年来一 直感动着人们。知音，知己、知心也。这次走访活动的四个主 要任务“宣传政策、掌握情况、解决问题、增进感情”不就是要 进一步促进我们营销人员和客户间的信任和理解， 让我们和客户 成为知己吗？

于是，我仔细梳理着自己过去多年来和客户打交道的点点滴 滴。这其中我确实帮过客户一些忙，得到过客户的夸赞。那我这 次的走访应该注意些什么呢，要达到怎样的目的呢？我的思绪还 是回到了“知音”二字。知音是一种相互的理解和信任，不是单 方面的给予。我原来只是想和客户搞好关系能够把卷烟营销出去，其实这远远不够。我们不仅要在行为上礼貌规范，更要在内 心里和客户产生真心的交流，了解客户的需求和困难，用我们高 效的管理和真心的帮助使客户的生意蒸蒸日上，同时也要让客户 理解我们的工作和政策，以客户对我们的支持来净化卷烟市场， 实现公司和客户的双赢。 记得那天，我带着一份敬重的心，走进了经营户**的店铺，开始了我的入户走访。他的店面取名为农家乐超市，店面规模较 大，经营高、中、低档卷烟20个品牌。由于夫妻经营有方，农 家乐超市已经发展成为我部的四星级客户，同时也是零售终端示

范店。 我进店后，看到他的妻子独自在经营生意，原来丈夫**出去 送货了。我边帮她整理柜台边告诉她，此行的目的是开展 “知 音三万行”走访活动。她却不明白“知音三万行”是何意，我忙 解释道“知音”是烟草企业践行的服务文化，就是倾听经营户心 声，做好零售户的知心朋友，帮助解决他们经营中存在的问题。 她恍然大悟，连连称好，笑着说： “和你们做知心朋友我可是巴 不得哟！ ”随后，我详细了解她家目前的经营状况和需求，仔细 地记录在本子上。临走时，我不忘叮嘱一番：您有什么困难就直 接打我的电话，也欢迎您举报那些违法销售卷烟的行为，当然您 作为四星级的示范店可要带好头呀。“放心吧，有了你们的帮助 ” 我们的生意不愁不旺， 绝不干违法的事， 回去的路上注意安全啊， 有空常来家做客！ ”她挥着手一直目送我们离开。 回来的路上，客户满意的笑容萦绕在面前，真诚的祝福也回 荡在耳边。我一次又感受到了知音的魅力，我想： 如果知音是一座桥梁，我愿做客户的知音，为他撑起一份生 活的重量，让他们的日子红红火火。 如果知音是一盏路灯，我愿做客户的知音，为他亮起一盏明 灯，在昏暗的夜色送去一片光亮，坚定他们前行的勇气。 如果知音是一条小路，我愿做客户的知音，为他披荆斩棘， 铺平前进的道路，让他们的人生旅程更加轻松愉快。 谢谢大家！