《外贸函电》（双语）课程教案
《外贸函电》课程非常适合开展双语教学。《外贸函电》是高等院校国际经济与贸易、金融学、管理类及其他专业的一门重要专业课程，涉外性很强。外贸函电英语作为国际商务往来经常使用的联系方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具。本课程适用于准备从事国际贸易、市场营销、翻译、企业管理和人力资源管理等职业的学生。本课程的任务是培养学生阅读、翻译、写作、交流和处理英语商务信函的能力，掌握外贸活动中经常使用的外贸英语，贸易业务往来中的商业语言，合同、协议书中的法律语言等等，掌握其特殊的风格、惯用格式和专用词汇与用语。正确掌握或熟悉外贸英语各类应用文的文体特点和行文格式与写法，以便在今后的工作中得体运用。《外贸函电》课程教学是学生综合性能力培养的一个重要环节
《外贸函电》课程主要按对外贸易及外事活动的一般程序提供各阶段往来函电的实例，介绍其样式、表达方式、特殊用语、缩略语和写作技巧等。内容包括安排外事、商务活动、邀请、介绍、致谢、建立商务关系、政策、询价、报盘、还盘、定货、#5@p、支付、折扣、寄售、开立与展延信用证、装运、催货、索赔、理赔、换货、代理、包销、技术贸易、合资等。目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识，较强的能力和较高的素质，能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的面向二十一世纪的复合型人才。要求学生在学习中了解我国对外经济贸易政策，掌握外贸日常业务用语及外语套语；掌握外贸一般性业务，能够起草规范的对外贸易业务交往中的信函、电报、电传和外事函件；能够翻译规范的外贸业务函件。初步了解和掌握外贸业务主要经营手段等。
教学内容及要求
第一章 Basic knowledge of business letter writing
目的与要求
本章主要介绍商务书信写作的基本知识。在对外贸易中，商务书信的格式要求十分严格，它将代表一个公司的形象。本章的教学目的是使学生了解国际书信写作的格式，掌握英美不同的写作方法和风格。
教学内容
1.主要内容：
（1） The Structure and Layout of a Business Letter
一般英语商业书信 的结构
(2) Superscription,信封的写法及格式
(3) Dissimilarities in Letter Writing, 英式的书信写法与美式的书信写法
不同的地方,要求学生通过本节的学习掌握正确的英语书写格式
2. 基本概念和知识点：
(1)信头、封内地址的概念及英语书信各部分结构的书写
(2) 缩行式信封及平头式信封，挂号邮件
(3)英式的书信写法与美式的书信写法两者在格式、称呼、结尾语、日期、信封等
方面不同的表现
3. 能力要求：
(1)正确设置及书写信封
1
(2)正确掌握和理解英式的书信写法与美式的书信写法的差异
课后练习
Finish exercises of page 35
2.Additional Practice:
Formal writings & business writing forms; Envelopes addressing
3. Preview Chapter Two
教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段：课堂讨论。
第二章 Establishing business relations
目的与要求
在拟写有关建立贸易关糸的信函时，应注意礼貌、得体，并应将自己要表达的内容清楚地叙述完整。掌握建立贸易关糸的信函的常用写作步骤和常用句型。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）了解国际贸易中建立业务关系的意义。建立业务关系，实际上就是确定贸易的
对象，而贸易的对象选择得当与否，决定着交易的成功与失败。一般情况下，买卖双方通过毛遂自荐或第三者介绍，首先调查清楚贸易伙伴的资信状况、经营能力和业务范围等重要情况，再进行实质性的业务探讨。
（2）学习写作建立业务关系的函电，主要分为自我介绍信和传递业务关系信
（3） 分析建交业务范例信件的结构，熟悉并掌握建立贸易关糸的信函的常用写作步
骤和常用句型。
（4） 掌握其他补充的有关句型。
2. 基本概念和知识点
（1）Structure of a business letter
（2）Key words, phrases and sentence patterns
（3）How to write a business letter about establishing trade relations
3. 能力要求
The writing skills
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 64
2. Additional practice: translating and writing
3. Preview Chapter Three
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第三章 Enquiries
目的与要求
了解询盘和对询盘答复的基本知识和技巧。掌握常用礼貌套语，注意不同情况的处理方式和方法。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）询盘信的主要内容。询盘可分为口头、书面两种。询盘信比较好写，一般不会出什
么问题。因为询盘是没有任何约束力的，也就是说，询盘的一方没有任何义务非要 2
买被询盘一方的货物，因此就算问得不妥，也不会或不容易造成经济损失。另外，一般情况下，卖方会比买方对达成交易更加积极，所以，即使买方在询盘信中没有详细询问的一些事情，有经验的卖方也会主动告知有关事宜以利于早日成交。虽然询盘信比较好写，但我们在写询盘信时却不能抱有马虎从事的心理，因为询盘信质量的高低，往往反映写信人的业务素质和可靠程度，从而影响到被询盘人对交易条件的各种考虑，而且，如果询盘信丢三落四，该问的没问，问了的又没问清楚，就可能耽误时间，错过时机，造成无形的损失。
（2）答复信的写作。在外商来信表示愿意与你建立业务关系或对你的产品感兴趣时，或
向你推销他们的某种商品时，你在复信时，一定要表示感谢：感谢对方的来信，感谢他们表示建立业务关系的良好愿望，还要感谢他们对你的商品所表示的兴趣等。因此，在这类外贸信件种，第一句也可以是第二句，毫无例外地要表示感谢，并且要表示自己乐意提供样品，价格表或样本等
2. 基本概念和知识点
（1）一般询价 General Inquiry
这种询价并不一定立即接触具体交易，一般属摸底性质，其内容包括：请寄某种商品的样品、目录及价格表，或者是探询某种商品的品质、价格、数量、交货期等。
（2）具体询价 Specific Inquiry
这种询价实际上就是请求对方报盘，也就是说，买方已经准备购买某种商品，或已经有现成买主，请卖方就这一商品报价。
(3)Key words, phrases and sentence patterns
(4)Structure of a business letter about offer
3.能力要求
The skills of writing letters of enquires and replies
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 113
2. Additional practice:
What shall we reply to the enquiry if you have no goods availab-le for export recently
3.Preview Chapter Four
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第四章 Offers
目的与要求
了解询盘和对询盘答复的基本知识和技巧。掌握常用礼貌套语，注意不同情况的处理方式和方法。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）What is offer? 报盘，又叫发盘，发价。在法律上叫做“要约”即一项约定。
虽然在中文里以上几种叫法都可以，但在英文里只有一种叫法—offer。
（2）What is the difference between a firm offer and non-firm offer?区分实
盘与虚盘的主要标志
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（3）Studying the letters about inquiries and offers
（4）Structure of a business letter about offer
（5）Additional sentence patterns
2. 基本概念和知识点
（1）实盘与虚盘，a firm offer and non-firm offer
一个实盘从法律上讲，必须符合三点要求才能构成实盘。
Clear： 内容清楚确切，不含糊其词，不模棱两可。
Complete 交易条件完整（商品名称、规格、包装、数量、交货期、价格、支付方式、装运期等）；对报盘有效期作出规定，这点很重要。
Final 无保留：发盘人愿意按照他所提出的交易条件同受盘人签订合同，除此之外，没有任何保留条件。
（2）买方报盘，卖方报盘。买方报盘bid 或buying-offer，是由买方向卖方报出交易
条件，卖方如接受，买方就可以依据这些条件来定货。
（3）主动报盘A volunteer offer 和对询盘信的答复 A reply to an inquiry。这两
种报盘内容相似，只不过主动报盘的内容多了一些宣传、劝说性的色彩；而对询盘信的答复则主要是针对来信的内容。
(4) Key words, phrases and sentence patterns
(5)Structure of a business letter about offer
3.能力要求
The techniques of offers 。分清实盘与虚盘，掌握两者关键性区别。
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 118
2. Preview Chapter Five
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第五章 Ｃounter-offers
目的与要求
了解在交易磋商过程中的虚实结合，掌握报价、报盘和还盘的区别以及不同的表达方式。对报盘信的答复有两种：一是有利答复（接受）；二是不利答复，虽然表示接受，但有添加、限制或其他更改的答复，即构成还盘。还盘也叫还价。接盘人在收到一项报盘后，往往对其中的某些内容不能完全同意，于是，会提出不同的要求。这种口头或书面的要求一经提出，原来的报盘即刻消失，交易要在还盘的基础上重新开始。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1） Quotation，报价
（2） Sales letters，销售信
（3） Firm offers，实盘
（4） Counter offers，还盘。还盘的内容不只是价格。对支付条件、装运期等：主要条件提出不同的建议，也都属于还盘性质。一笔交易的成立，有时要经过多次还盘和反还盘的过程。
（5） Some useful sentences on counter offers
2. 基本概念和知识点
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（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about counter-offer
3.能力要求
The techniques of counter-offer
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 161
2. Preview Chapter Six
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第六章 Conclusion of Business
目的与要求
了解订单中所涉及的交易条件，掌握规格、数量、价格、支付条件和交货期的内容及表达方式；掌握订单的书写要求，把握语言准确性和清晰性。了解合同、确认书、协议和备忘录的书面形式。掌握起草对外贸易合同的基本要求；掌握常见表达方式。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）在进出口业务中，洽谈交易程序一般按询盘－发盘－还盘－反还盘－接受－签定合
同，这样的程序来进行，习惯上把这五个环节称之为交易洽谈商的一般程序。交易的一方在接到另一方的发盘或还盘，并表示完全同意，这种口头或书面的表示，在进出口业务中称之为接受。接受是达成交易和订立合同必不可少的环节。接受在法律上叫做承诺。它是指受盘人在发盘有效期内完全同意发盘的全部内容，愿意订立合同的一种表示。
（2）一项有效的接受一般具备一下条件：
一项有效的接受必须是受盘人对一项实盘的完全接受。
一项有效的接受必须是发盘所规定的受盘人表示才有效。
一项有效的接受必须是受盘人在发盘有效期内或合理时间内表示接受才有效。
接受应由受盘人采用声明或做出其他行为的方式表示，并且这种表示传达给发盘人才开始有效。
（3） Order，订货
（4） Acknowledgment ，确认
（5） Letters of acceptance，接受
（6） Offering substitute，修改条件
（7） Letter of credit，信用证
（8）Sales confirmation，销售确认书
（9）Purchase contract，购买合同
（10） Some useful sentences on orders
2.基本概念和知识点
（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about orders
（3）Principles of contract writing
3.能力要求
（1）Fill in the order form.
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（2）Expressions of placing order and accepting order
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 197
2. Blank-filling
3. Preview Chapter Seven
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第七章 Terms of Payment
目的与要求
客户间就付款,结帐的函电写作的基本知识, 写作技巧和常用词汇,短语,术语,习语和习惯表达方式以及单据的制作。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1） 我国在进出口贸易中常用的支付方式
（2）函电的写作与支付的关系
（3）函电的惯用表达方法
（4）Studying the letters about terms of payment
2.基本概念和知识点
(1) What are D/A, D/P and L/C?
（2） Some useful sentences on payment，汇付（remittance)
托收（Collection）信用证（Letter of Credit）
（3）Key words, phrases and sentence patterns
（4）Structure of a business letter about payment
3.能力要求
(1)Enable students to know about terms of payment: D/A, D/P, L/C
(2) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns about terms of payment
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 229
2. Preview Chapter Eight
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第八章 Establishment of L/C and Amendment
目的与要求
信用证支付方式是当前国际贸易中普遍采用的一种主要支付方式。掌握支付各环节的表达方式。掌握信用证的修改和延期展证以及信用证条款的翻译。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）Letter of credit ，信用证的主要内容、主要当事人，信用证的支付程序和信
用证的种类
(2)Amendment to letter of credit，信用证的审核和修改，审核的主要内容，修改 6
信用证的常用方法
（3） Some useful sentences on payment
2.基本概念和知识点
（1）信用证的主要内容，信用证的审核和修改，催证
（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about L/C
3.能力要求
(1)Enable students to know about terms of payment: D/A, D/P, L/C
(2) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns about terms of payment
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 249
2. Additional practice:
Do we undertake risks if you accept D/P and D/A payment terms? Why do we prefer L/C payment terms?.
3. Preview Chapter Nine
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第九章 Packing, Shipping Marks and Shipment
（一）目的与要求
学习国际货物运输的方式、集装箱运输方式。国际贸易中货物的包装、唛头。掌握有关国际货物运输的术语、缩略语、基本句型。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）在对外贸易中，按时完成装运进出口货物，及时将货物从装运地运到目的地，对
完成进出口任务，满足市场需要，减少货物积压和提高商品的竞争力，都具有重要意义。
（2）交货和装运的主要含义
（3） Studying the letters about Packing ,Shipping Marks and Shipment
(4) What are Shipping Marks?
（5） Some useful sentences on Shipment
2.基本概念和知识点
（1）定期装运，近期装运和不定期装运的概念和表达方式
（2）包装和唛头
（3）Key words, phrases and sentence patterns
（4）Structure of a business letter about Packing ,Shipping Marks and Shipment
3.能力要求
(1) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns
(2)Help student to learn some additional sentence patterns about shipment
(3)Help students to learn how to write a business letter about shipment
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 275
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2. Preview Chapter Ten
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第十章 Insurance
（一）目的与要求
学习国际货物运输保险,承运人和保险公司间就运输和保险的函电写作的基本知识。承运人和保险公司间就运输和保险的函电写作的基本知识,写作技巧和常用词汇,短语,术语,习语和习惯表达方式。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1）对外贸易的运输保险是指：被保险人（出口人或进口人）对一批或若干批货物向保险人按一定金额投保一定的险别，并交纳保险费；保险人承保后，如果所保货物在运输途中发生约定范围内的损失，应按它所出具的保险单的规定给予被保险人经济上的补充。投保时，通常选择平安险，水渍险或一切险三种基本险别的一种。然而，加保其他特殊附加险别也是必要的。保险公司接受投保的险别，费率及条款内容往往因客观条件的变更而有所变更或修改。因此，要针对货物的性质，运输条件和理赔范围的情况，选择必要的险别投保，这样既可以节省开支，又可以避免因风险而引起的。
Studying the letters about Insurance
（2）What is FPA,WPA and All Risks?
（3） Some useful sentences on Insurance
2.基本概念和知识点
（1）平安险，水渍险，一切险
（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about Insurance
3.能力要求
(1) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns
about insurance
(2)Help students to learn how to write a business letter about insurance
(3)Help students to learn some additional sentence patterns about insurance
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 298
2. Preview Chapter Eleven
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。
第十一章 Agency
（一）目的与要求
学习有关代理的函电写作的基本知识，写作技巧和常用词汇,短语,术语,习语和习惯表达方式。掌握国际贸易中代理的种类和含义。
（二） 教学内容
1.主要内容
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（1） Studying the letters about Agency.
（2）What is commission?
(3)What is sole agency ,general agency?
（4） Some useful sentences on Agency.
2.基本概念和知识点
（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about Agency
3.能力要求
(1) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns
about Agency
(2)Help students to learn how to write a business letter about Agency
(3)Help students to learn some additional sentence patterns about Agency
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 329
2. Preview Chapter Twelve
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论。
第十二章 Complaints and Claims
（一）目的与要求
学习有关申诉和索赔的函电写作的基本知识，写作技巧和常用词汇,短语,术语,习语和习惯表达方式。了解申诉及索赔的基本要求，掌握其表达尺度。
（二） 教学内容
1.主要内容
（1） 投诉和索赔在国际贸易中的主要程序
（2）What is Complaints ，Claims?
（3） Some useful sentences on Complaints and Claims.
2.基本概念和知识点
（1）Key words, phrases and sentence patterns
（2）Structure of a business letter about Complaints and Claims
（3）The conditions of complaint and claim
3.能力要求
(1) Help students to learn and master key words, phrases and sentence patterns
about Complaints and Claims
(2)Help students to learn how to write a business letter about Complaints and
Claims
(3)Help students to learn some additional sentence patterns about Complaints
and Claims
（三）课后练习
1. Finish exercises of page 350
2. Reply to a complain
（四）教学方法与手段
本章教学主要采用的方法和手段是课堂讨论，教师讲授，模拟情景信件写作。 9
六、教学参考资源
1. 《外贸英语函电》（双语） 葛萍 复旦大学出版社；20xx年
2《外贸英语函电》（写作）20xx年—20xx年 尹小莹. 西安交大出版社，20xx年版
3．《外贸英语函电》（双语）易露霞 陈原 清华大学出版社 20xx年；
4《外贸英语函电》（写作）隋思忠 东北财经大学出版社 20xx年；
5《新编外经贸英语函电与谈判》戚云方 浙江大学出版社 （20xx年）； 6《国际商务函电》刘惠玲，王俊 对外经济贸易大学出版社(20xx年)；
7《商务英语函电》齐智英 机械工业出版社（20xx年）；
8《英文外贸函电》樊红霞 外语教学与研究出版社(20xx年)；
9《国际贸易专业英语》，檀文茹：对外经济贸易大学出版社，20xx年； 10《新编国际货物贸易实务与操作》，万晓兰：经济科学出版社，20xx年； 11《新编国际贸易实务案例评析》，袁永友，柏望生：中国商务，20xx年；
12《国际贸易实务学习指导（修订版）》，冯世崇：华南理工大学出版社，20xx年
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