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新农合监督办公厅述职报告

照党委、政府的要求，结合本办工作的实际，现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下，请予评议。

过去一年工作的主要情况在过去的一年，本办在乡党委、政府的正确领导下，在各级各部门的支持与配合下，在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“服务于广大群众满意，党委政府放心为奋斗目标，确保政府高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。

具体表现在：

1、服务范围的工作做到及时、准确、无误；

2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使合作医疗这项惠民政策得以高效运作。

3、有效协调上级各部门及全乡各定点医疗机构的工作，使各项医疗卫生工作达到整体推进的目的；

4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握各定点医疗机构动态、信息，为政府决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。

综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强管理业务学习，另一方面以提高办公室人员自身素质，有计划、有组织、有目的地对本办人员定期不定期进行学习，要求本办工作人员在学习上要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识、业务知识学习，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求本办工作人员虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中

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还要求本办工作人员要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，通过不断学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，工作能力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作我深刻地认识到，做好本办公室工作是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。服务态度的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。由于我办工作的特殊地位和作用，决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，“强化职责，全方位服务好每个参合患者”是我办人员的最高职责，所以挖掘了每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围尤为重要。故此，在县卫生局及乡人民政府各位领导大力关心支持下，根据个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从成立起建立和完善了各项工作程序、制度，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由因本办工作人员少，但加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成党委、政府及领导交办的任务“搞好惠民服务，使惠民政策落实到实处”是办公室工作的天职，另外党委、政府部署的其他各项中心工作和领导交办的各项任务也是办公室的重要工作，做好惠农服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室的每位工作人员都是党政干部，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失，所以要求我办工作人员尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。

所以，办公室除服务于合作医疗工作外，无论是党委、政府安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是每年的筹资期间，要把工作做好说一句话不难，难就难在这项服务于千家万户的工作做起来既要符合实际，突出重点，又要做到面面俱到，有创意性和开拓性，又要符合领导的指示，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是我办工作人员的真实写照。

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资料来源：/data/sbcl/

第二篇：合医站述职报告

在实践中不断探索和加强业务学习

确保新型农村合作医疗工作健康发展

龙泉土家族乡合医站 杨健

（20xx年x月x日）

乡人大主席团各位领导：

大家好！我受乡人民政府委托，向主席团报告我乡20xx年x月至20xx年x月新型农村合作医疗工作情况和下步工作安排，请予审议。

我乡新型农村合作医疗，在乡党委、政府的坚强领导，乡人大主席团及乡新型农村合作医疗管理委员会的有力监督和上级主管部门的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人为本，认真落实科学发展观，着力解决群众“因病至贫、因病反贫、就医难、看病贵”的热点问题，加强领导，狠抓落实，在实践中不断探索，确保新型农村合作医疗工作健康发展取得了一定的成绩。

一、基本情况

1、筹资情况

20xx年按照上及要求我乡共计上缴参合资金253160元，参合人数12658人，参合比例90﹪，其中我乡垫付参合资金5400元，实收参合金额247760元，参合人数12388人，参合比例88﹪。

2、补偿情况

20xx年x月至20xx年x月以来我乡共计收到上级补偿金额271325.60元，其中乡卫生院补偿金额237004.60元，住院补偿179380.10元，补偿

人次649人，门诊补偿57624.50元，补偿人次2180人，牧羊岭村卫生室补偿金额10409.40元，补偿人次394人，中山村卫生室补偿金额5781.80元补偿人次237人，闹水村卫生室补偿金额18120.80元，补偿人次681人，补偿金额已按时拨付给各定点医疗机构。

二、主要工作开展情况

1、加强领导，强化管理

为确保我乡新型农村合作医疗工作的健康发展，成立了以乡长任组长，分管副乡长任副组长的乡新型农村合作医疗管理委员会，领导督促全乡新型农村合作医疗工作。研究制定了合作医疗工作实施方案，合作医疗实施细则和合作医疗基金补偿办法等。各村成立了专项工作小组，自上而下形成了组织保障有力，工作运行良好的工作机制，保证了全乡新型农村合作医疗工作的健康发展。

2、熟练和掌握新型农村合作医疗信息系统

为确保我乡新型农村合作医疗工作的健康发展在县委、政府和主管部门及乡党委、政府的多方努力下，我乡于20xx年x月开通了新型农村合作医疗信息系统。网络试运行期间在上级主管部门的精心指导下和自身的刻苦认真学习下，熟练并掌握了新型农村合作医疗信息系统的操作，保证了新型农村合作医疗工作网络化办公的良好运行。

3、及时加大宣传培训力度

为让农民群众进一步了解国家实施新型农村合作医疗政策，激起广大农民群众参加新型农村合作医疗的热情，人人知晓新型农村合作医疗，踊跃参加新型农村合作医疗的浓厚氛围。经常组织乡合医站人员，定点医疗

机构管理人员和窗口业务人员，深入村寨向人民群众广泛的宣传新型农村合作医疗新的政策、补偿标准及就医院范围。针对群众提出的热点问题，耐心的给予解释和答复，有效提高了新型农村合作医疗政策的宣传工作。

4、加强对定点医疗机构督查审核工作

为确保我乡新型农村合作医疗工作的健康发展和新型农村合作医疗基金的运行安全，坚持对各定点医疗机构按期和不定期的进行督查指导。要求在审核补偿过程中，审核人员务必对补偿材料进行认真审查，严格把关，发现问题及时向定点医疗机构反馈意见并责令其限时纠正。对不符合报销条件和范围的一律不予报销。采取政务公开、村务公开等形式，对补偿情况，基金的收付使用情况进行公示，广泛接受群众监督。经过严格的督查审核，确保了全乡新型农村合作医疗基金的运行安全，打消了参合群众的担心和顾虑，保障了参合患者的应得利益，使他们充分感受到党和政府的温暖。

5、积极拓宽就医院范围

为了进一步满足广大参合群众的就医要求，切实解决“看病难”问题，规范和理顺村级定点医疗机构的诊疗行为和服务范围，根据县局有关文件精神，结合我乡实际，按照“统筹规划，合理布局，逐步推进，促进竞争，优胜劣汰”和“发展一个成熟一个验收一个，动态管理”的原则，积极准备条件，努力争取申报我乡新型农村合作医疗村级定点医疗机构。目前为止，我乡中山村卫生室、牧羊岭村卫生室、闹水岩村卫生室通过验收合格被确定为村级新型农村合作医疗定点机构，拓宽了服务范围，使参合群众“看病难、看病报销不方便”的问题得到了进一步解决。

二、存在的主要问题

1、宣传学习力度不够。新型农村合作医疗是一项新的民心工作，各方面政策方针都还不够完善，加之广大群众对此工作还不是很了解，所以在筹资工作中部分群众存在抵触情绪。新型农村合作医疗信息系统还是在试运行期间网络还不够畅通，操作员对系统操作还不是很熟悉给参合群众办事带来了影响。

2、专职人员少，工作量大。由于乡合医站是成立不久的新单位体制不够健全，存在编制、机构不完善的实际问题，致使一些基础性、日常性工作不能及时完成。

3、存在过度医疗服务行为。由于过去政府长期对医院投入不够，出现没有设备和设备老化，医务人员工资非全额发放，使得院方把经济利益放在首位，出现小病大治，小病大看，不合理用药，不合理检查和延长住院时间等过度医疗服务行为，群众对定点医疗机构心生怨气，对政府新农合政策的不信任。

4、对定点医疗机构督查监管不力。由于主管部门对定点医疗机构督查制度不稳定规范，致使合医站对参合人员住院的真实性和用药的合理性无法监督核实。加之现在还是以手工资料报帐为主，网络资料与手工资料衔接上有待进一步规范，使得新型农村合作医疗基金的运行存在风险。

三、下步工作打算

新农合工作是一项长期的民心工程，任重而道远，为进一步落实好这一项民心工作，使之真正成为一项惠民工程，在今后工作中将着力抓好以下几个方面的工作。

1、加强宣传及业务学习。通过宣传，让广大群众充分认识新型农村合作医疗的惠民政策，是中央、国务院实施的一项重大民心工程、温暖工程，使他们积极支持配合干部工作，逐步改变筹资以扣代缴的状况，实现群众自愿参合踊跃筹资，通过加强业务学习，提高新型农村合作医疗工作人员和医务人员的业务水平，做到医务处方表册收发认真准确，参合人员信息和住院补偿情况录入准确规范。真正使新型农村合作医疗信息系统发挥更大作用。

2、加强监管督查，确保基金运行安全。乡合医站要定期或不定期对乡卫生院和三个村级定点医疗机构进行督查，对已补偿结算病人的住院病历、住院费用发生情况、补偿结算情况等进行核查，并认真填写督查记录，做到“两清”，一是参合人员得到多少住院补偿要清楚，二是定点医疗机构垫付多少医疗补偿费用要清楚，确保基金安全运行。

4、以新农合为契机，提高群众健康水平。新农合既是一项惠民工程，同时也是一项卫生健康工程。在今后的工作中，要紧紧抓住新农合这个大好契机，结合“整脏治乱”和“满意在龙泉”的创建活动，搞好爱国卫生工作。充分发挥医疗机构和合医机构职能作用，积极探索“满意在龙泉”创建活动长效机制，遏制“脏、乱、差”现象，加快农村改水、改厕工程，营造整洁的乡村卫生环境，全面提升群众的卫生健康水平。