一、 目的

为了给大家创造一个活跃气氛和学习的环境,经本群创建者、管委会成员讨论通过,特制定此群规.

二、 范围

本群内所有成员,必须遵守.

三、 群宗旨

管理者的天堂、思想碰撞共勉的平台、远离商业广告的烦扰、温暖兄弟姐妹的港湾。

四、 群口号

海纳百川，有容乃大;提升自己，厚德务实。

五、 群LOGO

（赵培生、池雨荷）制作

颜色含义：红色代表激情、黄色代表富贵权利；

图含义：众人一团，团结友爱，做职场管理人上人，向更高层次冲刺。 整体寓意：雄鹰飞翔，越来越高

六、 总群、分群与群网站

1 全国高级职业经理总群 （高级群）

2高级职业经理讲课①群 （超级群）

2 高级职业经理讲课②群 （超级群）

3 高级职业经理华西分群 （超级群）

4 高级职业经理华南分群 （高级群）

5 全国高级职业经理南方 （高级群）

5 企业家—高级职业经理 (高级群) 注：只限年营业额800万以上的企业家进入 6 高级职业经理人营销群 (高级群)

腾讯官方微博：QG148659130 全国高级职业经理 群主微博：@HR691627565 王跃勇

注明：最新的群活动，群聊精华更新后，在微博通知。

七、 组织架构

八、 职责和义务

1.群主、常务管理与分群管理职责权利:

①对本群的开创、维护，根据总群的路线方针实施，带领本群、协助总群向更高的层次发展； ②在全国各地吸收优秀的中高层管理人员加入群进驻我们大家庭；

③对本群成员有监督权，违反本群规有相应的处罚权、提案权。外申请人审核或拒绝权

请人出境学习权。

④临时代替首席管理委员或（等）其他‘重要’事项决策；

⑤享有小额群基金保管、监督群基金的使用情况的权利，并公布群基金使用情况。 ⑥接受各赞助商对本群赞助的物品、现金等支持群发展行为；

⑦组织群活动的主持、群规的制定修改；

⑧将群友提供的案例进行整理后，发布到群里进行讨论；

⑨轮到当天值日的时候，做好值日工作。引导话题、放人、严重违反规则的请出去。并对放 人进来监督、引导、给群规则。值日当天，必须要有至少5小时在线，不能潜水。 ⑩其他群临时事务。

2.首席考核官职责权利：

①对群考核官组的成员进行任命及罢免有决策权，监督群基金的使用的权利； ②对考核组成员管理，将不合格的考核人员进行‘罢免或’清除；

③对优秀的人员进行考核后吸收进考核组里面，建立好人才梯队体系；

④对新入群成员进入本群按照他所在公司中所属的职位安排相对应的考核官； ⑤对本群管委会有增加或者减少成员的提名权利；

⑥监督本管委会成员以及群友是否违反群规则等其他行为义务；

⑦监督考核官、点评官在考核新人的时候是否是公正、公平、公开的三公原则； ⑧对其他群或者现实中符合本群要求的人员发出邀请的义务；

⑨参与群活动的义务，对群案例讨论整理后进行总结等权利；

⑩代替群主不在的时候，行使群主的权利；

⑩其他临时事项。

3.首席考核官助理职责权利：

①首席考核助理隶属于首席考核官管理；

②协助首席群考核官对考核组的成员进行任命及罢免有建议权，首席不在时临时代替首席考

考核管理的全部权利；

③对考核组成员管理，将不合格的考核人员进行‘罢免或’清除的提名权；

④对优秀的人员进行考核后向首席考核官提名为考核官，建立好人才梯队体系； ⑤对新入群成员进入本群按照他所在公司中所属的职位安排相对应的考核官； ⑥对本群管委会有增加或者减少成员的提名权利；

⑦监督本管委会成员以及群友是否违反群规则等其他行为义务；

⑧监督考核官、点评官在考核新人的时候是否是公正、公平、公开的三公原则；

4.法律顾问职责权利：

①对群员普及法律知识、为成员所属企业的法律问题提供免费法律咨询，防范经营法律风险； ②对群员如何保护我们个人的权利不被公司侵犯.和我们所处的工作的法律解答； ③对群员所要求的法律问题如超过一般性，可保留拒答权利；

④对群员有监督遵守群规的权利；

⑤对群员有提案与投票的权利；

⑥参与群活动的义务，对群案例讨论；

⑥其他临时事项。

5. 考核委员职责权利

①考核组成员隶属于首席考核管理统一管理；

②对群员的资历进行评审,提报给群主或管理员进行管理；

③对群员灌水和发布人身攻击者言论, 淫秽等法律禁止的内容,进行提报群主处；

④对群主进行监督和群员投诉提报给委员会处理；

⑤每季度对群主管理和委员会成员工作进行评审；

⑥每季度提报最佳活跃群员,最佳解答群员等；

⑦对自己考核的新人成员有一直跟踪的权利，如发现在群不活跃等现象要了解详情，重要的需要向首席考核管理报备。

⑧对考核中，点评官点评的有保留权利；

⑨参与群活动的义务，对群案例讨论；

⑩其他临时事项。

6. 纪律委员职责权利

①对本群员的发言进行监督，避免出现偏激、人生攻击等违反群规的行为；

②对本群员进行监督，发现对群规所禁止广告、招聘广告重复发等进行制止； ③对本群员违反群规的行为进行及时制止；

④对本群需要合理的进行组织，让大家都能认同本群、爱护本群；

⑤参与群活动的义务，对群案例讨论；

⑥其他临时事项。

7.主持人职责权利

①对本群组织的活动（演讲、讨论）进行主持，如介绍人员的基本资料；

②对本群组织的活动进行前期宣传；

③在活动进行时，对群员提出的问题进行甄别。并协助群纪律委员维持群纪律等工作； ④其他临时的事项。

8.首席点评管理职责权利

①对点评官组成员进行任命及罢免有决策权，享有大额群基金（超过1万元人民币）的保管； ②对点评组成员管理，将不合格的考核人员进行清除；

③对优秀的人员进行考核后吸收进点评组里面，建立好人才梯队体系；

④对新入群成员进入本群按照他所在公司中所属的职位安排相对应的点评官； ⑤对本群管委会有增加或者减少成员的提名权利；

⑥监督本管委会成员以及群友是否违反群规则等其他行为义务；

⑦监督考核官、点评官在考核新人的时候是否是公正、公平、公开的三公原则； ⑧对其他群或者现实中符合本群要求的人员发出邀请的义务；

⑨参与群活动的义务，对群案例讨论整理后进行总结等权利；

⑩其他临时事项。

9. 考核委员职责权利

①点评组成员隶属于首席点评管理统一管理；

②对群员的资历进行评审,提报给群主或管理员进行管理；

③对群员灌水和发布人身攻击者言论, 淫秽等法律禁止的内容,进行提报群主或者管理员处处；

④对群主进行监督和群员投诉提报给委员会处理；

⑤每季度对群主管理和委员会成员工作进行评审；

⑥每季度提报最佳活跃群员,最佳解答群员等；

⑦对自己点评的新人成员有一直跟踪的权利，如发现在群不活跃等现象要了解详情，重要的需要向首席点评管理报备。

⑧其他临时事项。

10.网站负责管理职责

①对发帖团队人员有决策权，对其他成员有提名权；

②对网站发帖有监督、复审权；

③将群精华从对外发帖审核官那里接手，将帖子发布到论坛中；

④将群友或者是其他外部经典案例发布到群论坛进行讨论，并跟踪讨论；

⑤参与并投票群内各种事务性工作；

⑥对网站各版块斑竹有任命与罢免权利；

⑦全权负责群和网站的接触及参与网站建立等权利与义务；

⑧参与群活动、群案例讨论的义务；

⑥其他临时群事项。

11．特邀嘉宾职责

①对群的发展战略提出自己独特的见解；

②对群成员提出的案例讨论整理后，出具可执行性的总结；

③对群成员进行监督、不符合群要求的进行提名；

④对群员提出在工作中的问题提出自己的见解；

⑤参与群活动、讨论群案例等义务；

⑥其他临时群事项。

注：群管委所有成员都具有帮助、监督、提案、投票、接群员投诉、发现优秀人才加入本群的提名等基本职责权利。

九、入群基本要求和群活动注意规范

1. 本群入群要求必须是HR经理级（含）以上或相关企业部门经理级人士（含）以上加入。谢绝以下纯商业性目的人士入群：保险、经纪、传销、股票、咨询公司、劳务派遣、推销产品等。

2. 本群采用实名制，群内名片统一格式为：男士：工作地址+真实姓名；女士：工作地址-真实姓名（如：东莞+王跃勇、广州-苏柳仪），除特殊情况向群主申请并经批准外其他任何人不得例外。

3. 进入本群的群员在3天内需要接受本群专业人员的考核，不得以任何理由拒绝。

4. 本群内只能发布交流招聘信息和讨论管理议题等。其它招商、中介、保险、传销、股票等信息以

及产品销售等广告不得在群内随意发出，且每人每天仅限于在群内发布一次同类招聘、求职信息，当天不得重复。

5. 使用群内邮箱发布同一内容的邮件，每月只限于发布一次，当月不得重复，由群管理发群邮件。

6. 本群内原则上工作时间内以讨论职场话题为主，允许聊及其他话题，但在讨论职场案例时，不得打断、出现与之无关内容的话题。

7. 群内大家都是兄弟姐妹，在讨论时，尽量做到就事论事，发表评论性的语言，尽量不要出现公司名称或当事人姓名。

8. 任何人不得在群内过度发表政治性的言论，不得讨论时政，议论当局。

9. 群内禁止发布黄、赌、毒信息以及类似图片、音像，群内成员相互之间不得出现侮辱、谩骂、人身攻击的语言，违者驱逐出群。

10.可转发祝福信息，但不得发布要求转发的强制性信息，诸如“请转发几个群，不转发会。。。”等；第一次警告，第二次请出；

11.不得发布任何垃圾信息，如“转发此消息可以得到Q币。。”等；一经发现，立即请出；

12.不得发布任何广告信息和链接；第一次警告，第二次请出；

13.本群管理员提醒各位群友：注意保护自己的个人信息，如出现信息泄露、受骗上当或由此引起的任何纠葛，本群内不承担相关责任。

14.本群的字体聊天时不能使用红色字体，在发布案例时可以使用，发布后必须回归正常字体，群管委会成员使用红色必须要经过管委会同意以外，本群不得已红色字体作为聊天字体。

15.本群潜水者接待周期为15天，灌水者20天。

16.群友需要发送群邮件或者需求群帮助时，可告知群管理员，由群管委会协助解决问题。

17.进入本群的成员，你的言论有可能会发布到天涯等论坛；如自己的言论不想发布出去，请在当天的22点前告知群主、整理委员等。

18.进入本群的成员，需要请长假者，必须要给群管理说明；原则长假不超过2个月，一年不超过2次。

19.进入本群考核通过后需要在本群的网站中注册，成为网站会员，并发布一张帖子。

十、 群员的义务和权利

20.为了能使群共享资料丰富多交流，进入本群人员原则是每人至少上传一份共享资料。

21.在新进群友网站发布帖子后，有义务去跟帖。

22.本群的人员是来退自由，可以推荐你身边的朋友进入本群。

23.为了能使本群更好的有活跃度，本群原则是每周有1-2次对管理话题讨论。希望大家能积极参加，发表你的观点。

24.在本群有人提出问题需要大家帮助时，大家应尽量帮助。

25.本群的成员来自全国各地，如有本群人员到各地方去，那里有本群成员，须提供一般性帮助。

26.本群员将个人的近期PP一张传上群相册的（本群单人相册），如有其他的照片和我们大家分享的传到群相册的（群友分享照相册），不限数量。

27.如果是传男女合照的，必须要经过另一方的同意才可上传。

28.群员有对本群规提出异议的权利。

29.本群员发布或者帮朋友发布招聘信息权利。

30.本群员有加群内群友的权利

31.本群员有拒绝将和朋友的照片传到群相册里。

32.本群员有邀请群员加入别群的权利（只能是小窗口邀请）

33.本群员有选择自己的言论不发布在天涯等外部论坛。

34.本群员有自由参加群活动的权利。

35.本群员有跨群的权利，但跨群必须要接受考核。讲课群、管委会成员或者经过管委会同意者不在此列。

36.进入群后，有推迟群考核的权利，但原则不超过5天。

十一、考核目的及规则

1、检验自己在企业管理当中学到的内容。

2、对自己能力在这个平台上进行检验。

3、更加有利于找出自己薄弱环节，更好的改正缺点。

4、通过这个交流平台展示自己的能力，利于他人学习。

5、最主要的目的是给自己对一段时间学习的总结和考验。

6、通过对群员的考核，提高群员进群的质量，搭建我们彼此沟通的基础。

7、被考者请用12号红色字体答题，在考核完毕恢复。

8、请在考核时间内回答考题，答题完成请说：回答完毕。

9、被考者请注意时间限制。

10、考核期间请不相干群员不要插话。

11、考核完毕由考官或者管理进行点评。

12、因本次考核有可能会上传天涯，如不愿意者请双方在考核完后想群主兼常务管理说明。默认者将视为同意者。

13、本群考核时间统一在每周的星期三、星期五；在当天的下午14点---16点、晚上20点---22点。 十二、群信息发布规则

本群将统一管理群友的信息，为广大的兄弟姐妹提供一个信息交流平台，本着公益的原则。特规范信息采集、审核、发布、故颁布以下规则。请大家遵守信息发布规则。

1、 请各位将需要发布信息，小窗提交给总群成员夏子琳小姐（QQ:397944765），不得私自发布未经审核的信息。

2、信息过滤整理后，每天早上会在群邮件、群对外发帖、群论坛、群网站（在建）各发布一次，（每天只会发布一次，重复信息除外）若需进一步了解，可小窗联络夏子琳。

3、 信息发布细则：

3.1劳务信息

（要素为：行业背景、职位名称、薪资福利、职位说明、联系方式）

3.2商务信息

（基本资讯：地 区 、公司名称 、公司体制 、经营行业、主营产品的简介、 公司联络方式 ）

3.3 其它（房屋租售、车辆买卖、转让 ）。

4、为了节省您的宝贵时间，请遵守信息发布规则，各位发布的所有信息必须符合国家法律法规、地 方政策、公共安全政策、政府信息管理办法及全球五金网信息安全制度，不能有反动、违法、非法、黄色、违禁、不健康的内文字、图片、视频、软件、工具、网址等内容，一经发现，本群将严格处理。

5、每周的礼拜一下午14点、晚上20点将发布群消息（如群员违反名单、讲课通告等）特殊通告 不在此列

十三、案例收集及讨论规则

1、案例发布以管委会成员发布为主，需要提供案例者请将你的案例写好交给常务管理，由常务管理统一安排；

2、案例讨论时间在发布案例邮件中公布；

3、案例整理后，又提出案例者进行总结或者交给专家组进行总结，没有总结或者还不能结案的，将继续讨论。

4、大家在讨论案例时必须看清楚题目，从那个角色（希望能进入角色）出发，对问题进行分析并提出解决问题（找出问题的人不是牛B，解决问题的人才牛B),不要在分析时文不对题、词不答意。 在回答时，希望能够直观的、条例性的回答，避免出现一团的回答。

5、群友至少在2个月内参与讨论案例一次，违者请出。

6、在讨论时希望大家客观的讨论，不要出现人身攻击、诋毁公司等对群友或者群友的公司造成负面影响的行为，违者初次警告，二次请出（严重者初次请出）。

7、以上规则从即日起试行（3个月），在执行中对不符合的规则进行增减。

十四、违反群规处罚规则

1. 在进入本群3天内没有遵守第九条第1小项的将视为游客，请出群。

2. 违反第九条第8小项条者将被列入黑名单不在开放。

3. 其他事项是第一次警告、第二次严重警告、第三次清群。

4. 对清群须经过委员和管理人员的3分之二以上人员同意。

5. 拒绝接受本群的规则将请出去。

6. 在跨群时如考核不通过时，跨的群与本呆的群将同时出去。如：在南方群跨到总群，在总群考核不通过时，那么南方群与总群都将全部出去。

7. 在考核时必须遵守考核条例，在中途发言者。初次警告；二次请出去学习礼仪。

8. 私自发布消息，初次警告，二次请出去。一经发现国家法律违规消息，马上请出去。

9．如发现群友作假加入企业群将无条件清退，此条同样适用其他分群，并将此人永久列入黑名单。

注明：应本群管理条公约是试运行中，其中本群的一些相关规定会在执行时，对本群不合理的进行修改或者删减。

第二篇：20xx年全国高等职业院校银行综合业务技能大赛规程

20xx年江苏省高等职业院校 主办单位：江苏省教育厅

承办单位：江苏财经职业技术学院支持单位：深圳典阅科技有限公司

银行综合业务 技能大赛规程

二○一五年二月

1

一、竞赛名称

20xx年全国高等职业院校银行综合业务技能大赛

二、竞赛目的

为检验高职高专金融专业教学改革成果，展现学校专业人才培养水平，加深学生对银行专业知识的理解，提高专业实际应用能力，培养团队合作精神和处理分析解决问题的能力，引领和促进金融专业教学改革，提升高职高专金融职业人才培养工作水平，达到以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促建的目的，全面推动金融专业职业教育稳步健康发展，经金融行指委研究决定举办本次大赛。

三、组队方式与竞赛内容

（一）组队方式

本次竞赛以学校为单位组队参赛，每队含参赛选手3名，指导教师1-2名，领队1名（可由指导老师担任）。参赛选手必须为该校全日制在校高职学生，性别、年龄不限。

（二）竞赛内容

大赛包括银行综合业务竞赛（零售业务赛项、对公业务赛项）和手工技能竞赛（点钞技能赛项、传票算技能赛项、字符录入技能赛项）两个赛项内容。

银行综合业务技能竞赛

本项目分为零售业务和对公业务。

1、零售业务赛项

2

（1）竞赛分值：150分。

（2）竞赛时间：90分钟。

（3）评分标准：竞赛环节成绩评定由系统自动评分，竞赛提前完成的可得奖励分（在全部正确的基础上，每提前一秒奖励0.01分）。

（4）项目任务：零售业务操作包括通用业务、借记卡业务、储蓄业务、代理业务、个人贷款业务、信用卡业务、联行业务。

（5）操作流程：

1）选手提前进入考场，按照比赛台面上的选手号和密码登陆“典阅银行综合业务技能国赛平台”至倒计时界面.

2）倒计时为“0”时开始业务操作；

3）提前完成的选手可以提前“提交”。比赛时间到，系统会自动“提交”。

2、对公业务赛项

（1）竞赛分值：150分。

（2）竞赛时间：60分钟。

（3）评分标准：竞赛环节成绩评定由系统自动评分，竞赛提前完成的可得奖励分（在全部正确的基础上，每提前一秒奖励0.01分）。

（4）项目任务：对公业务操作包括对公贷款业务、公司存款业务、结算业务、联行业务等功能模块。

（5）操作流程：

3

1）选手提前进入考场，按照比赛台面上的选手号和密码登陆“典阅银行综合业务技能国赛平台”至倒计时界面.

2）倒计时为“0”时开始业务操作；

3）提前完成的选手可以提前“提交”。比赛时间到，系统会自动“提交”。

第二部分为手工技能竞赛，竞赛内容为点钞、翻打传票、字符输入三项业务，每个单项业务竞赛时间为10分钟。每队参赛选手各选一项参加比赛，选手间不得重复。

（三）竞赛时间

竞赛时间：20xx年4月26日

四、竞赛规则

1.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。

2.参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品。

3.参赛选手应提前20分钟到达赛场，凭参赛证、身份证检录，按要求入场，不得迟到早退。

4.参赛选手座次由赛前抽签决定，应按有关要求在指定位臵就坐。

5.在竞赛过程中，如有疑问，参赛选手应举手示意，裁判人员应按照有关要求及时予以答疑。确因是计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经确认后，予以启用备用计算机。

4

6.参赛代表队若对赛事有异议，可由参赛队指导老师按规程提出书面申诉。

五、评分方式与奖项设定

（一）评分方式

一.成绩评定由赛项裁判组负责。

二.单项业务技能竞赛共三个项目，各代表队每个队员选择参加其中一个项目的比赛，同一代表队的队员不可重复参加同一项目。参赛学校在报名参赛时应确定每个队员的单项业务技能项目，报名后不得更改。具体包括：项目1“点钞”；项目2“翻打传票”；项目3“字符输入”，每个项目满分100分，即同一代表队单项业务技能满分为300分。各项目比赛时间均为10分钟，提前完成的可获得奖励分（在全部正确的基础上，每提前一秒奖励0.01分）。

项目1：点钞

1.项目任务

（1）点钞捆钞；（2）填制现金存款凭条；（3）提交结果。

2.比赛环境

每台位按顺序放臵壹佰元、伍拾元、贰拾元、拾元、伍元、贰元、壹元、伍角8种面额的人民币点钞专用券（比赛采用保定融钞纸制品销售有限公司的“全国中职生、大学生银行技能竞赛专用券”）若干，每种面值各200—220张；

3.操作流程

（1）选手提前20分钟进入考场，按指定位臵入座并开启比赛自 5

动评分系统，按照比赛台面上的选手号和密码登陆至倒计时界面；

（2）登陆成功后系统进入倒计时，倒计时为“0”时开始拿取点钞专用券进行清点，指法不限；为了体现比赛的公平性，提前拿取点钞专用券的按照作弊处理，本项目记“0”分；

（3）选手分面额点钞、捆扎，要求100张/捆，剩余相同面额不足100张的不打捆，捆扎质量要求符合行业通用要求；

（4）按照计算机屏幕显示的“中国工商银行现金存款凭条”填写各种面额的张数和金额，要求按不同面额实时分步填写；

（5）提前完成的选手可以提前“提交”，比赛时间到，系统会自动“提交”。“提交”后系统不接受任何输入。“提交”后选手应立即起立，不得继续任何操作，按监考员指引离开考场，否则按照作弊处理，本项目记“0”分。

4.评分办法

（1）本项目总分100分；

（2）本项目采用计算机系统自动评分与现场裁判评分相结合的评分办法，实行分面额计分制；

（3）按计算机事先设臵的采分点，选手每录入一个正确数字（包括张数和金额）可得6.25分，每种面值12.5分，共100分；未在规定时间内录入或录入不正确的该采分点不得分；

（4）已捆扎的点钞专用券质量不合格的每捆扣2分（本项目最低为零分，不出现负分），由现场裁判当场评定并填写“点钞扣分现场记录表”交裁判组汇总。

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5.有关说明

（1）举办方提供两种捆钞条（规格分别为长52厘米、宽2厘米和长30厘米、宽2厘米）、白纸、签字笔、计算器和点钞蜡（可自带），选手进入考场不得携带任何其他工具（如指套等）；

（2）选手点清每一种面额，应及时捆扎，并及时向计算机录入，以免未及时捆扎或及时录入而失分；

（3）捆扎不符合要求分为三种情况：a.散把或能自然抽张，b.扎把过紧呈船型，c.成把券未墩齐，露头部分上下错开超过5毫米; 上述三种捆扎扣分的情况在一把中同时出现一种以上的不重复扣分，即每把最多扣2分，且不合格捆扎扣分与该票面是否得分不关联，在100分的总分中直接扣除；已经输入答案未捆扎的视同捆扎不合格扣分。

（4）比赛报到日，承办方为各队提供1把100面额的比赛专用券，供选手熟悉和练习。

项目2：翻打传票

1.项目任务

（1）录入票据（电子表格小键盘汇总或计算器汇总）；

（2）汇总票据；

（3）提交结果。

2.比赛环境

每台位提供比赛专用百张传票一本，传票标准为：对角五行式百张传票，每张传票对角同型号各印有五行4-7位的数字，其中小数点后两位，小数点前2-5位；小数点前从右往左每隔3位加一个千分位号，

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每本传票中4位、5位、6位和7位的数字出现概率各占25%，随机分布；型号和页码印在右上角，数字顺序号印在数字之前，由选手按“凭证汇总结果提交表”指定的型号和页码顺序将每20张传票中顺序号相同的数字相加并将结果填入表中提交，在比赛时间内以正确汇总的组数为计分依据；

3.操作流程

（1）选手提前20分钟进入考场，按指定位臵入座并开启比赛自动评分系统，按照比赛台面上的选手号和密码登陆至倒计时界面；

（2）登陆成功后系统进入倒计时，倒计时为“0”时开始拿取带长尾夹的百张传票本进行数据汇总；为了体现比赛的公平性，提前拿取或整理百张传票本的按照作弊处理，本项目记“0”分；

（3）选手可以在电子表格小键盘汇总和计算器汇总两种方法中任选一种。如果选手确定使用电子表格小键盘汇总，可在比赛倒计时为“0”之前打开Microsoft Excel（版本为2003），但不得录入任何数字和公式；如果选手确定使用计算器汇总（比赛采用“好能通HT-812”计算器），可在比赛倒计时为“0”之前调试计算器，但不得录入任何传票练习册中的数字；

（4）倒计时为“0”后按指定页码范围选定传票分组，将数据通过小键盘录入Microsoft Excel并利用其自动汇总功能进行汇总，或使用现场提供的计算器汇总；

（5）将汇总结果及时填入自动评分系统的“凭证汇总结果提交表”（无需填写千分位号和小数点，但计算结果小数点后两位为零时，

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需补零），提前完成的选手可以提前“提交”，比赛时间到后系统也会自动“提交”，“提交”后系统不接受任何输入。

4.评分办法

（1）该项目总分100分；

（2）该项目采用计算机系统自动评分办法，按正确答案数记分；

（3）按计算机事先设臵的采分点，选手每提交一个正确数字可得5分，提交不正确的不得分。

5.有关说明

（1）举办方提供带长尾夹的百张传票一本（比赛采用保定融钞纸制品销售有限公司的“全国中职生、大学生银行竞赛百张传票练习题E、F”）、白纸、签字笔和计算器，选手进入考场不得携带任何其他工具（如非大赛指定的计算器、键盘和隔板等）；选手可调试计算器和小键盘按键是否正常，如有异常可向监考员申请使用备用机重新登录或更换备用计算器；

（2）选手可以在现场自行决定采用小键盘或计算器作为汇总工具；

（3）本项目共100分，评分时以“凭证汇总结果提交表”为唯一依据，录入Microsoft Excel未进行汇总或汇总后未在“凭证汇总结果提交表”中提交的均不得分。

项目3:字符输入

1.项目任务

（1）按照顺序对照输入系统内臵的随机汉字、英文、数字和标 9

点符号；

（2）提交结果。

2.比赛环境

（1）系统提供内臵由常用汉字（选自国家标准 GB2312-80“一级字库”）、英文、数字、标点符号构成的随机字符集合作为输入内容，共计800个字，符号统一为半角。其中，常用汉字占70%，英文字母分大小写共占10%，阿拉伯数字占10%，标点符号占10%；

（2）系统提供对照原文进行字符输入的环境，当输入错误时系统用不同颜色提示，选手可修改也可在错误的基础上继续；系统自动根据选手输入的速度和正确率评分。

（3）系统提供五笔字型输入法（提供极点五笔、极品五笔、和王码五笔86版）和拼音输入法（提供搜狗拼音输入法、微软拼音输入法），由选手自主决定采用哪种输入法，选手不得下载和使用其他输入法。

3.操作流程

（1）选手提前20分钟进入考场，按指定位臵入座并开启比赛自动评分系统，按照比赛台面上的选手号和密码登陆至倒计时界面；

（2）登陆成功后系统进入倒计时，选手在倒计时期间可选择输入法，倒计时为“0”时开始对照原文输入。

（3）提前完成的选手可以提前“提交”，比赛时间到后系统会自动“提交”，“提交”后系统不接受任何输入。

4.评分办法

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（1）该项目分值为100分；

（2）该项目采用计算机系统自动评分办法；

（3）选手提交后，按计算机事先设臵的采分点，一个正确字符得0.125分，一个错误字符按该字符分值的3倍扣分（本项目最低为零分，不出现负分），后面未输入的字符不计分也不扣分，已经输入的字符按照以上计分方式计分，跳过的字符按错误字符算。

三.“综合业务技能”竞赛环节成绩评定由“典阅银行综合业务技能国赛平台软件 ”自动评分。总有30道题，业务操作包括通用业务、借记卡、储蓄业务、代理业务、个人贷款、对公贷款、公司存款、结算业务、联行业务、信用卡业务等功能模块，进行银行日初业务处理、个人储蓄业务处理、特殊业务处理、对公存贷业务处理、公司结算业务处理、联行交换业务处理、代收代发业务处理、信用卡业务处理等共300分。“业务技能”竞赛提前完成的可得奖励分（在全部正确的基础上，每提前一秒奖励0.01分）；

四.个人总成绩由“单项业务技能”竞赛成绩与“综合业务技能”竞赛成绩总和组成；

五.团队总成绩由各队3名选手全部得分合计排序确定。

（二）奖项设定

本赛项包括个人奖和团体奖。竞赛个人奖和团体奖的设定为：一等奖占比10%，二等奖占比20%，三等奖占比30%，不另设其他奖项。获得个人或团体一等奖的指导教师由主办方颁发优秀指导教师证书。

六、申诉与仲裁

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（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后1小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队指导老师向仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，2小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。

（二）仲裁

赛项仲裁工作组接受由代表队指导老师提出的对裁判结果的申诉。仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，并及时反馈复议结果。仲裁工作组的仲裁结果为最终结果。

七、竞赛赛场、设施

（一）赛场

比赛在计算机机房举行，按参赛选手设同等台位，台位由抽签决定。

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（二）竞赛使用设备、用具及软件

竞赛在局域网环境下，采用“典阅银行综合业务技能国赛平台”软件“业务技能”竞赛模块。主要功能如下：

（1）赛务模块：主要功能包括参赛人员信息管理、竞赛过程管理和成绩管理。

（2）赛题模块：采用“典阅银行综合业务技能国赛平台”软件，进行初始化和业务处理操作，参赛选手的操作结果均保存在服务器上。

（3）评分模块：主要功能包括操作结果的自动评判、成绩采集等。

数据服务和应用服务部署在不同的物理服务器上，数据服务器 同时使用两套，再分别进行双机热备。

服务器数量：3台；系统配臵：CPU： Intel 至强四核E3-1220v2（Cache 8M,频率 3.1GHz, 四核心）或Intel 至强E5606以上，数量2颗以上；内存：16GB ECC DDR3 1333内在以上；硬盘： 2块硬盘以上，每块容量320GB 以上（软件占用量2G左右，数据库在1G左右），搭建成RAID5；网络：千兆网卡网络；操作系统： Windows Server 2008 R2 企业版。

数据库： Microsoft SQL Server 2008 R2 企业版；配备磁盘阵列2台。2个网口主机通道，支持热备份盘和后台RAID重建。

网络系统：（1）采用星形网络拓扑结构，安装2台千兆核心交换机（双机模式）和6台接入交换机（48口）；（2）采用地板，网线与

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电源线隐蔽铺设；（3）采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。

信息安全与保障：一是部署杀毒软件：采用卡巴斯基杀毒软件对服务器进行防毒保护；二是屏蔽电脑USB接口：屏蔽竞赛现场使用的电脑USB接口；部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统；安装UPS：采用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V±5%V；市电采用双路供电。

（三）技术服务设备

赛场配臵服务器及网络设备为赛项提供网络平台技术支持。

八、比赛须知

1、参赛队须知

（一）参赛队组成：以校为单位报名参赛，各校限报1支参赛队，每队参赛选手3名，指导教师1-2名，领队1名（可由指导老师担任），性别、年龄不限。参赛选手应全面掌握银行综合业务核心技能。

（二）参赛队名称：统一使用学校名称作为参赛队名称。

2、领队、指导教师须知

（一）各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。

（二）各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作，督促选手带好证件等竞赛相关材料。

（三）竞赛过程中，除参加当场次竞赛的选手、执行裁判员、现 14

场工作人员和经批准的人员外，指导教师及其他人员一律不得进入竞赛现场。

（四）参赛代表队若对竞赛过程有异议，在规定的时间内由指导老师向仲裁工作组提出书面申述。

（五）对申诉的仲裁结果，指导老师要带头服从和执行，并做好选手工作。参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则以弃权处理。

（六）指导老师应及时查看大赛有关赛项的通知和内容，认真研究和掌握本赛项竞赛的规程、技术规范和赛场要求，指导选手做好赛前的一切技术准备和竞赛准备。

（七）指导教师应在赛后做好赛事总结和工作总结。

3、参赛选手须知

（一）参赛选手应按有关要求如实填报个人信息，否则取消竞赛资格。

（二）参赛选手凭统一印制的参赛证和有效身份证件参加竞赛。

（三）参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。

（四）参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他资料与用品。

（五）参赛选手应提前20分钟抵达赛场，凭参赛证、身份证件检录，按要求入场，不得迟到早退。

（六）参赛选手应按有关要求在指定位臵就坐。选手座次抽签决 15

定。

（七）在竞赛过程中，如有疑问，参赛选手应举手示意，裁判人员应按照有关要求及时予以答疑。确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经确认同意后，予以启用备用计算机。

注：人民币点钞专用券指定保定融钞纸制品销售有限公司制作的“全国中职生、大学生银行技能竞赛专用券”，百张传票指定保定融钞纸制品销售有限公司制作的“全国中职生、大学生银行竞赛百张传票练习题E、F”，公司网址：/

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附表：

点钞扣分现场记录表

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