20##年学习心得
通过20##年4月7日-20##年5月31日这一个多月的时间对《中国项目和工程项目管理管理知识体系》的学习，使我感触很深，受益匪浅，对自己的认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。下面将结合课程内容和实际工作，谈点自己自己粗浅的体会。
一、工程项目概述。工程项目具有下列特征：建设目标明确；受时间、资源条件的限制；一次性和不可逆性；影响的长期性；不确定因素多；流动性；管理的复杂性。工程项目各阶段的过程见下表：
成功的项目应满足的条件：1)满足预定的使用功能要求。2)满足规定的(标准的)质量要求，经验收，符合《工程施工质量验收统一标准和规范》的规定，由验收委员会验收合格。3)在预定的时间目标内完成，不拖延。4)费用不超过限额。5)合理利用和节约使用资源。6)与环境协调，有利于环境保护。7)在工程项目实施时，能按规律、按计划、按规定、有序、安全地进行，较少变更，风险损失少，没有质量和安全事故，各种协调工作有效，避免纠纷，顺利完成任务。8)使用者认可，愿意接受，表示满意，社会相关方面(相关利益者)也都满意，项目实施者和管理者得到了良好的信誉，树立了良好的形象。9)后评估结论良好，投资效果好，使用效果好，环境效果好，长远效果好。
二、工程项目系统。建设项目的工程系统由单项工程、单位工程、分部工程、分项工程组成。目标系统包括功能目标（包括：使用目标、经济目标、技术目标、安全目标、环境目标等，其中以使用目标为主）、管理目标（包括质量目标、进度目标、费用目标、安全目标、资源目标、现场目标等）与影响目标等。
三、工程项目管理。其管理对象是各类工程项目，即可以是建设项目管理，又可以是设计项目管理和施工项目管理等。工程项目管理的专业内容包括：工程项目的战略管理、组织管理、规划管理、目标控制、合同管理、信息管理、生产要素管理、现场管理、监督管理、风险管理和组织协调等。这些内容构成了工程项目管理的系统内容。工程项目管理最主要的方法是目标管理，其核心内容是以目标指导行动。具体操作是：确定总目标，自上而下地分解目标，落实目标，责任者制定措施，实施责任制，完成个人承担的任务，从而自下而上地实现项目的总目标；质量管理的适用方法是全面质量管理；进度管理的适用方法是网络计划方法；费用管理的适用方法是预算法和挣值法；范围管理的主要方法是计划方法和WBS方法；人力资源管理的主要方法是组织结构图和责任分派图；风险管理的主要方法是SWOT分析法和风险评估矩阵；采购管理的主要方法是计划方法和库存计算法；合同管理的主要方法是合同选型与谈判；沟通管理的主要方法是信息技术；综合管理的主要方法是计划方法和协调方法。工程项目管理的发展趋势与最新走向：可简要地用“两个竞争”（ 以降低消耗为主的费用竞争转向技术、管理为主的竞争；市场准入以企业资质为主的竞争逐渐趋向于企业自主品牌能力的竞争）、“三个提升”（ 以项目经理责任制为核心，提升项目团队建设；加强节能减排与环保，着力提升项目综合效率；构建和谐，以人为本，加强和提升劳务层管理）、“四个走向”（ 由传统项目管理转向运用信息技术优化升级的管理新走向；从相对单一的施工现场管理转向项目全寿命管理的新走向；项目管理模式由不同主体的施工总承包转向以工程总承包管理为主的新走向；项目管理从“三位一体”的文明工地管理上升到以创新项目文化建设实现绿色施工的新走向）来描述。
四、工程项目管理法律法规体系的构成。工程项目管理法律法规体系按其立法权限分为五个层次：法律（《中华人民共和国建筑法、城乡规划法》）、建设行政法规（《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》）、部门规章（《房屋建设和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》、《工程建设项目施工招标投标办法》）、地方性建设法规、地方建设规章。工程项目管理技术标准体系：《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑施工安全检查标准》、《网络计划技术标准》、《砌体工程施工质量验收规范》、《建设工程项目管理规范》、《建设工程监理规范》、《建设工程工程量清单计价规范》、《工程网络计划技术规程》等。
五、工程项目管理过程。在《质量管理体系 项目质量管理指南》（GB/T19016—2005）中，将项目管理过程分为10组：第一组规定和建立项目方向的战略策划过程；第二组是管理其他过程之间的相互关系的过程；其他8组是与范围、时间、成本、资源、人员、沟通、风险和采购有关的过程。
六、工程项目管理类型。包括：建设单位项目管理（其管理范围：从项目决策到实施阶段的全过程）、监理单位项目管理、承包单位项目管理（工程总承包单位的项目管理、设计单位项目管理、施工单位项目管理、供应单位的项目管理）。建设项目管理与设计项目管理、施工项目管理的主要区别：
七、工程项目范围管理。就是对从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程中所涉及的活动范围进行界定和管理的过程。它主要包括五个过程：1）启动一个新的项目，或项目的一个新的阶段。2）编制范围计划（或规划），即工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。3）界定项目范围，即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。4）由投资人或建设单位等客户或利益相关者确定工程项目范围，也称为范围核实，即对工程项目范围给予正式认可或同意。5）控制项目范围的变更，即在工程项目实施的过程中，控制工程变更，包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。
八、工程项目费用管理。其多义性是围绕建设投资、工程造价、施工成本等形式而进行的管理和目标控制。
工程项目投资构成：生产性建设项目总投资包括建设投资和铺底流动资金两部分；非生产性建设项目总投资只包括建设投资。工程项目投资控制：建设项目投资控制是业主项目管理的任务，贯穿于建设项目所示的全过程，包括勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段。工程项目投资控制的基本方法：工程项目投资控制的基本方法，就是按照总投资目标分解。抓住设计阶段控制投资的关键环节，实行全程跟踪、三算两对比分析、动态控制。动态控制方法的应用：工程项目管理理论强调动态控制是项目目标控制的基本方法论。动态控制的基本思想是：①预先确定项目的建设投资计划值，落实控制措施和相关责任；②跟踪项目实施过程，收集工程进展状况和实际投资数据；③将相应的投资实际值与目标计划值进行比较，发现有无偏差；④分析偏差产生的原因和控制条件，采取相应的有效纠偏措施；⑤落实纠偏措施，继续跟踪控制，并分析和评价措施的有效性⑥重复以上过程，循环推进。工程项目造价控制：建筑安装工程费用由：人工费、材料（含工程设备）费、施工机具使用费、企业管理费、利润、规费和税金组成。其中人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费和利润包含在分部分项工程费、措施项目费、其他项目费中。工程项目成本控制：包括工程实体建造中的人工、材料、施工机械使用等的费用，以及为了完成工程实体建造所必需的各种技术措施与组织管理措施费用。工程项目成本是决定工程造价的基础，它根据管理范围可分为企业和现场的项目成本。
九、工程项目进度管理。工程项目进度管理目标应按项目实施过程、专业、阶段或实施周期进行分解。
十、工程项目质量管理。质量管理应坚持预防为主的原则，按照策划、实施、检查、处置的循环方式进行系统运作。
通过中国工程项目管理管理知识体系的学习，开阔了眼界，丰富了知识，明确了今后专业工作的努力方向：今后将认真实践建设工程项目管理，将其运用到工作中去，为建设资源节约型、环境友好型社会贡献力量！
第二篇：20xx年学习心得
20xx年学习心得
20xx年共学习了十方面内容，从孟子的做人准则、十八的精神、高效团队，一直到如何创建学习型企业，感觉收获颇丰。特别是“如何打造高效团队”和“如何创建学习型企业”，如果能切实应用到我们的企业，会发掘出巨大的潜在资源，给企业带来活力，带来效率和效益，迸发出勃勃生机。
随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，提升工作效率。如何打造高绩效团队、制定有效的团队目标等诸多方面成为关键，通过学习 “如何打造高效团队” 课程，了解到打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。在具体企业的工作实践中，我认为应着重做好以下工作：规范团队领导者的行为，规划团队领导的方式，制定挑战性的目标，将目标转化为工作计划，建立目标的控制系统和良好的激励方式。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。确定团队目标的原则有五条：第一,了解是谁确定团队的目标。第二,团队的目标必须跟团队的愿景相连接。目标是与愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所以目标必须跟团队的远景，也可能就是团队发展的目的相连接。第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修正目标。第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景又来源于组织的 1
大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队目标起支持性的作用。第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的人。同时，好的目标应该符合“黄金准则”——ＳＭＡＲＴ原则。即：Ｓ（Specific）——明确性 ；Ｍ（Measurable）——衡量性 ；Ａ（Acceptable）——可接受性；Ｒ（Realistic）——实际性；Ｔ（Timed）——时限性。
在组织制定目标的过程中应该避免一些陷阱，即：不要确定高不可攀的目标；不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力，他们有能力完成得比现在更好；不要用文字或数字，让人感觉很难记住。一个好的目标应该简洁可操作，并且需要集中到关键的领域；不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。
应予特殊注重的是将目标转化为详细的计划。计划是使用可以动用的资源达到预先设定的工作目标的一种方法，是一个系统性的步骤。另外，企业的各环节工作中必须建立良好的团队精神，团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队精神包含三个层面的内容：(1)团队的凝聚力； (2)团队合作的意识；(3)团队士气的高昂。团队精神是高绩效团队中的灵魂。
美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。” 学习型组织管理理论是一种管理理论，是当今最前沿的管理理论之一。企业的竞争最终是学习力的竞争。学习力是由三个要素组成的，分别是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。 2
学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。学习型组织的企业文化有两个特点：学习力文化，学习力文化要求企业在重用人才方面，以人才的学习力作为参考的标准；快乐工作文化，就是要为员工创造一种快乐工作的氛围，使员工能够充分发挥个人潜能，使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。同时，把学习转化为创造力，重培育员工的创造能力，使这种能力和学习力、快乐工作完美结合，这样的企业才是真正有前途的企业。学习与工作不可分离，即工作学习化、学习工作化。学习工作化就是要把学习与工作等同。而且，学习速度必须大于或等于变化速度。专家告诉我们，今天人类已经进入十倍速度时代，这是现代管理的新理念。企业的改革正以加速度进行，未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。
学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。未来管理变革的十大趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。 创建学习型组织同时必须把组织学习的构架建立起来，组织学习的构架主要由三大块组成：信息反馈为基础的学习系统,以反思为基础的学习系统,以共享为基础的学习系统。
扁平化是现代企业管理的新概念，是未来企业管理的趋势。而传统企业管理大多属于多层化管理，扁平化是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好。学习型组织的精简和我们一般概念上的精简 3
是根本不同的。学习型组织的精简是学习基础上的精简。用两句话概括就是：先乘后减，先事后人。
通过一年来的学习和反思，我深深地感到，我们生活在知识经济时代，知识是最重要的资源，企业如果想要成功，就要努力建设成为学习型组织，努力使创新成为企业发展的主旋律，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。只有这样，企业才能拥有强大的竞争力。
联系实际，我们模具公司如果想成功的话，不管现在处于什么阶段，处于什么状态，从现在起就应该培养建立学习型组织的理念和行为，真正理解知识是最主要的是资源，只有增加知识含量，企业的产值和利润才能提高。 要实施必要的战略储备：人才和技术的战略储备，只要做好战略储备，不管市场怎么变化，才会有很强的适应力。这样员工才有信心，企业才有希望，企业的远景规划才能真正成为凝聚员工、激发员工创造的力量，变成员工心目中的愿望。
沈阳金杯汽车模具制造有限公司
贺传军
20xx年11月25日
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