年度总结

20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，经历了楼市动荡、取消限贷限购、银行不断降息、不动产登记等等一系列的诸多重大调整和变革，而我也是在这不平凡的一年里深入到这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司每一位同仁、经理和领导的一路相伴！

工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。20xx年年初济南各大楼盘陆续降价，买房者观望情绪加重，对坚持在一线的销售人员是一个心态的严峻考验。售楼处上客量极低，再加上刚从事这行业，我也曾一度感觉很迷茫。在28法则里，成功的永远都是20%的那部分一直保持热情、坚持努力，不断进步的人。

20xx年是公司的拓展年，接了很多项目。随着公司的发展，我经历了3个项目：西城·西元大厦、三名·嘉禾园、中建·瀛园，从写字楼，到小高层，再到洋房、别墅。不同的产品会有不同的客户群体，极大的开阔了视野。同时，学着把客户当成朋友，用真诚、专业去打动客户，慢慢地感觉工作不再是枯燥工作，而是变成了一种乐趣。西元大厦是我打好基础的地方，身边有一群积极向上，热情勤奋的同事和领导，奠定了我对自己的信心、对公司的信任；在嘉禾园项目，我遭遇了很痛苦的一段时光，连续三个月没有开张，但是努力和坚持一直不曾放弃。同事经常替我发愁：你啥时候开张？每次我都会笑着说：快了！不是对他们说，是在对我自己说。不断的总结思考，不断的向身边优秀的同事学习，在这段时间里，除了经历了最初的煎熬，收获更多的是信心和信任，同事、领导都不曾放弃我，我更应努力向上，不是你不行，而是你不够努力，缺少一往直前、破釜沉舟的勇气；到了瀛园项目，遇到了更大的挑战，该盘已经推出3年多了，销售一直欠佳，并且是公司进驻高端地产市场的第一个项目。在项目总监的带领下，分析往年的客户，找出推广和销售上的问题，充分利用我公司晚报媒体平台，仔细推敲每一次推广的字句，哪种更能引起客户的关注兴趣。带领置业顾问深度挖掘项目独一无二的亮点，加强销售的培训，维护老业主，利用老业主的关系圈去带更多客户来访。随着周围区域变动，随时的调整说辞。在摸索中前进，找出病根所在，彻底的改正，在领导的带领下，瀛园年终超额完成了甲方制定的任务。

从进公司时的实习员工、初级置业顾问、中级置业顾问、高级置业顾问，到现在的销售主管，每一步都迈的很踏实，也是公司对我的个人肯定。公司总经理说过一句至理名言：“屁股决定脑袋”，当时听完后还觉得很好笑，但是一路走来，发现真理无处不在，你所处的位置，决定了你的职责，置业顾问要做好销售的本职，经理要带好团队，总经理就是掌舵人。我时刻告诫自己，格局要大一些，多做事少妄谈。

20xx年逝者已逝，随风而去，20xx年已悄然而至。在新的一年里，我要紧跟公司的脚步，改正自己的毛病，不断提升，希望公司在新的一年里扬帆起航，越做越好，革命尚未成功，大家一起努力！

中建瀛园销售部

侯钦卫

20xx年01月08日

第二篇：房地产新员工年度工作总结

房地产新员工年度工作总结

不知不觉，工作已经过了一年，这一年来的点点滴滴历历在目，现将一年工作总结如下:

20xx年x月x日，我第一次来到××城市燃气有限责任公司工程分公司第三项目部的办公室，对于我来说，这里的一切都是新鲜的……

由于紧张，之前默念的那句：“大家好，我是++++，以后请多关照”都忘了说，坐在经理给我安排的办

公桌前，沉默一个上午。

下午，终于有一个技术员有事要我帮忙，她说:“把xx工程的开工报审表给我拿一下。”《开工报审表》，是什么东西？

8月x日，经理第一次带我检查工地，他让我查看一下施工质量，我一阵茫然……

9月x日，我第一次独自出去办理开工手续，在和××康多工程监理有限公司的郭总监说话的时候，嘴都在抖，他笑了，说：“新来的吧？”我尴尬的“嗯”了一声。临走时，他似乎说了句：“下次就熟悉了，呵呵”……

2.青涩的磨合

国庆后公司安排我们去白洋淀培训了半个月，在回来的火车上，我做了一个决定：调整心态，从头学起！然而，万事开头难……

每个周末，一有空我就想去工地看看、学学，但是这对于刚来××30多天的我来说太难了，因为，经常找不到北，只能电话求救：

“冯经理，我现在在苏坡立交，想去我们文家场那个工地看看，朝哪个方向走啊？”

“祝姐，我们齐力那个工地怎么走，刚从机投镇这边的工地出来！” 过不了多久，他（她）就开车来接我了……

在分公司公司技术员交流例会上，并不是要求每个技术员都发言，但我都尽力表达自己的意见，虽然结结巴巴的，但总比沉默不语好！

有一次，无意间听到经理和副经理聊天，他说：“小张每次自告奋勇去工地检查，可是每次检查的都不是重点，但我也不好意思打击他，我们再观察观察吧，毕竟年轻人有这种积极性很难得”……

3.成长的艰辛

付出就有回报，短暂而又青涩的磨合期过了之后，我逐渐被项目部委以重任，成长过程充实且艰辛……

自己买了一辆单车、一份××市城区地图，每次去工地之前先在地图上找准位置，然后或者骑车或坐公交前往，时间长了，迷路的情况不会再出现了，我也越来越喜欢这个城市的一切。

在工地检查的时候，经常是在坑坑洼洼的庭院内看埋地管的施工，或是楼上楼下的跑，检查户内管的安装情况，这些怎一个累字了得。几个月下来，鞋都磨破了好几双，但转念想想，那些施工人员又不知比我们辛苦多少倍呢。

有时候，甲方工程催得紧，就会要求竣工图一个晚上画好，这时就不得不熬通宵了，有时甚至得连续几夜，没办法，坚持！

经常有技术性的问题需要向设计人员请教，有时他们会循循善诱的指教，不过有时就会被奚落：“这个都不懂，还搞施工？”为了避免这种情况的出现，我利用空闲时间，熟悉业务，狂补规范——既避免奚落，又充实自己的知识！

4.成熟的快乐

有花就有果，终于，我的工作得到了项目部甚至分公司很多同事的认可，我充分的享受着成熟的快乐……

经验都是积累出来的，现在去网工地，我经常会说这样的话：

"把那根立管向右平移10厘米，要不不符合规范！"

"你这根镀锌管丝口太长，下次注意一下"

"这段90的pe管埋深不够，加两个钢塑转换，换成89的钢管，再做个管沟保护"……

20xx年x月份，我参与了分公司安全质检科《室内燃气管道安装操作规范》的编制工作。

前段时间，我参加了分公司《安全质量管理体系》的初审工作。 20xx年x月x日，我顺利成为中国共 产 党正式党员。

从陌生到熟悉；从尴尬到快乐；这一年的生活和工作丰富多彩，让我想起老舍先生的一句话，请允许我用它来做这篇文章的结尾：有喜有忧，有笑有泪，有花有果，有香有色，我想，这就是工作的乐趣!