20xx年网络管理运维工作总结
我于20xx年6月份进入奥特维这个大家庭，转眼间20xx年工作己接近尾声，在奥特维过去的半年里，本岗位目前主要工作内容：公司计算机系统、软件、网络相关方面的运行与维护。
回顾半年来的工作：
一、 电脑硬件、系统及相关外设
1. 计算机使用登记整理及故障处理维护
? 统计公司电脑配置并登记使用人，建立电脑以及使用人档案表并及时更新； ? 响应各部门同事的计算机使用需求以及故障服务申请：53台新电脑采购与系统配置以及常用软件的安装；35台电脑硬件故障检修以及更换，24台电脑系统软件故障及时处理与维护，优化若干台电脑系统；150多台电脑以及周边设备的日常运行及维护，合理分配计算机硬件配置，提高计算机的使用效率；查杀毒部分电脑病毒，实现电脑正常办公，有效减少了病毒入侵；
2. 采购计算机周边相关
? 电脑及周边配件（6月至今）：Dell台式电脑9台；研发部评审移动工作站1台；ThinkPad笔记本35台；投影仪1台；台式机主板2块，台式电脑风扇1个，台式内存2个（DDR2代），鼠标4个,键盘1个；U盘20个；
3. 打印机的相关维护
? 打印机相关故障及时联系维修等，硒鼓更换等工作：前台震旦AD289彩色一体机每月约2.套鼓粉，HP1230每月约1个硒鼓，生产部HP1230打印机送修一次，有效利用公司财务部淘汰针式打印机配置到仓库打印材料入库单，实现打印机正常使用。
二、 网络方面维护
计算机网络
? 完成网络架构优化以及机房布线的改造整理，实现布线机柜与服务器机柜独立运行，统计公司大部分的MAC地址（注：部分领导未统计MAC地址）；绑定打印机的IP地址；更换新的网络路由器，提升上网行为管理，有效减少了网络阻塞的时间；
? 完成VPN访问华信内部网络，实现财务部金蝶K3软件远程访问华信K3服务器；
? 研发部NAS系统网络存储器的选型以及配置；
? 完成生产部无线网络覆盖，保证二楼装修前新入职员工正常使用网络； ? 及时处理公司网络断网故障4次，保证网络系统运行正常，
? 维护网络考勤机以及门禁系统，处理不能读取数据故障2次。
三、 软件方面工作
1. 公司新网站上线以及维护
? 配合市场部完成公司新网站上线，以及虚拟服务器的租赁与维护； ? 及时发现公司网站故障，联系处理网站不能访问故障6次；
2. 公司加密软件维护
1
? 及时响应同事加密软件故障需求，恢复因操作不当引起的损坏文件；
? 升级公司加密软件版本，有效解决工程部&生产电气组同事WIN7系统下
不能通过局域网连接PLC以及机器人的问题，同时解决焊接口仿真器驱动
不能在WIN7系统安装的问题；
? 离线KEY设置密码：由于出现公司出差同事不慎遗失离线KEY的状况，故
为所有出差同事的离线KEY设置密码。
四、 配合其他部门工作：
1. 华信周三例行驻场维护，以及安徽华信网络故障协助，完成升级金蝶K3系统；
2. 协助配合天合M5无人化项目的网络部分，完成模拟环境服务器以及数据库的
搭建。
工作中发现的自我不足，总结如下：
1. 需要继续提升主动服务意识，提升分析问题以及处理问题能力，注重分享，使
公司同事共同提高计算机水平，达到更好的工作效率；
2. 公司网站还需要优化，虚拟主机稳定性欠缺，部分功能网站中没有体现，需要
更换虚拟主机，改迁至万网；
3. 个人业务知识需要继续提升，数据库系统知识还不足， SQL Server知识需要
加强，在服务器管理方面相对薄弱，系统安全方面也有待提高，软件使用方面欠缺，不能及时发现软件问题：如NAS突然不能访问、门禁等，编程方面知识还不足，需要加强。
计划20xx年工作如下：
一、加强自身能力
1. 加强服务意识，提升技术水平；
2. 学习SQL Server知识，优化数据库设计，更好的实现综合应用；提高服务器的安全
管理，减少网络安全隐患；
3. 了解公司常用软件，及时发现软件问题；
4. 学习Delphi编程,以在公司主流业务中提供支持；
二、根据公司的需求，完成相关的工作；
1. 学习相关工作的职业技能；
2. 在公司人力不足，或紧张时期，服从安排，尽自己所能完成相关工作；
三、提高公司的软件化办公程度；
1. 架设公司内网服务平台，完成金蝶K3 WISE在供应链以及销售部的部署实施；
2. 根据公司业务设计办公系统，如WEB报表等系统；
3. 更换企业邮箱，以满足国外邮件以及收发的稳定性；
4. 架设AD域控管理，以提升计算机以及网络的管理效率；
四、其他工作；
1. 配合完成二楼装修网络布线以及设备的安装；
2. 配合人事部同事完成其他工作；
戴广成
20xx年1月26日星期一
2
第二篇：网管年终工作总结
个 人 工 作 总 结
紧张而有序的半年过去了，在忙碌的半年里，我顺利的完成了半年的工作，为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就半年度的工作总结如下：
1、 及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用的故障率，在其出现故障的时候，并做到了能当场解决的当场就解决，不能当场解决的也在最短时间内给与解决。
2、 对每台电脑安装防病毒软件，避免病毒在公司LAN自我复制相互传播，占用LAN的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘重要的文件等各种危害，并及时的对软件升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、 及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统的漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OFFICE等软件也打上了最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭GUEST帐号等。
4、 交换机、路由器等网络硬件设备的维护，屏蔽一些公司不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常的工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高了网络的稳定。
5、 公司的服务器的维护，投影仪设备的定期清理，维护。
6、 电话交换机的维护，电话线的调整。
7、 为了最大节约成本，并对公司所有电脑设置系统自动休眠，有
效地节省了相当一部分资源。
8、 加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。日常出现的故障的情况较为常见的主要故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长时间使用，导致系统中存在大量的垃圾文件，系统文件也有部分受到损失，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属于网络故障，线路问题等。
近半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：
1、 因为简单的问题重复出现重复的解决，可能到位不及时。
2、 自己的 思路还很窄对现代网络技术的发展认识的还不够全面，自己对新的技术掌握的还不够快。
总结了过去，方能展望未来！最后说说下半年的工作计划，针对自己的不足之处，我对下半年也提出 了初步设想：
1、 在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自己综合的素质水平。把工作做的更好。
2、 领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，
按时、按质、按量完成任务。
3、 在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对LAN进行监测，及时发现故障和排错，是网络快速高效的运行。
从我入职以来，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、力求把工作做的更好。