瓮府办发〔2010〕70号

瓮安县人民政府办公室关于印发

瓮安县20##年质量兴县工作计划的通知

各乡（镇）人民政府，县政府有关工作部门：

《瓮安县20##年质量兴县工作计划》已经县人民政府研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。

二○##年五月二十七日　　　　

瓮安县20##年质量兴县工作计划

为认真贯彻落实国务院《关于印发质量振兴纲要（1996－20##年）的通知》（国发〔1996〕51号）（以下简称《质量振兴纲要》）、省人民政府《贵州省质量振兴意见》（黔府发〔1998〕45号）和州人民政府《关于在全州开展质量兴州工作的实施意见》（黔南府发〔2009〕28号）文件精神，切实增强全民质量意识，全面促进全县产品质量、工程质量、环境质量和服务质量的整体水平提高，进一步提高县域经济发展的整体质量和水平，根据《瓮安县人民政府办公室关于印发瓮安县质量兴县工作实施方案的通知》（瓮府办发〔2009〕57号）文件要求，制定瓮安县20##年“质量兴县”工作计划。

一、指导思想

    以党的十七大及十七届三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实科学发展观，以质量强县为中心，围绕培育一批质量名牌企业和名牌产品，大力发展循环经济，引导企业走质量效益发展道路，促进全县工业、农业、建设工程、环保、服务等主要行业的整体质量水平稳步提高，增强我县经济综合竞争实力，推动全县经济社会又好又快发展。　

二、主要目标

　　（一）产品质量方面。

1．质量稳定提高。农产品抽检合格率达到85%以上，农药残留平均下降1%－2%；农作物良种覆盖率达到90%以上，主要农作物98%以上；工业产（商）品抽检合格率达到85%以上；其中重点工业产品实物质量合格率达到95%以上，国家、省、州抽查不合格企业整改合格率达到100%。

２．食品质量安全监管。100%的食品生产加工企业取得生产许可证，并加贴QS标志，100%的食品加工小作坊签订质量安全承诺书；不符合国家规定的无证无照食品生产、经营企业取缔率100%；从事食品销售、批发的经营者（企业、个体户）力争100%建立食品进货和销售台帐，县城的食品超市、商场和批发市场、集贸市场的销售者力争100%建立台帐并实行进货索证索票；集体食堂和县城的餐饮经营单位100%建立原料进货索证制度；县城生猪进点屠宰率达到100%。

３．落实特种设备安全责任制。与辖区内有关企业和单位签订责任书完成率达到100%；建立特种设备应急救援体系，有效控制特种设备事故，辖区内杜绝特大事故、遏制重大事故、减少一般事故。

４．品牌建设水平进一步提升。争创省名牌产品1－2个，农业标准化体系项目１个，省著名商标１个，培育无公害农产品、绿色食品2个，省级名牌农产品１个，组织制定农业生产技术规程和农产品质量标准１个。

５．所有产品都必须按照现行有效的标准组织生产和检验，标准覆盖率达到98%以上；用于量值传递的计量标准完好率达到100%，强制检定的计量器具合格率达到95%以上。地方名、特、优产品要制定企业标准，并严格按企业标准组织生产，消灭无标生产。

　　（二）工程质量方面。

1．各类房屋建筑和附属配套设施的安装工程。所有工业、交通、电讯等项目的新建和改造工程都要按国家和省以上有关工程质量的技术规范、规程和标准执行，要符合安全、适用、经济、美观等特性的综合要求。

2．重大基础设施工程、房产工程竣工验收合格率达到100%；工程项目优良率达到30%以上；施工工地原材料监督抽查合格率达到100%。

3．建筑工程质量事故率继续保持为“零”，基本消除一般质量通病。

（三）服务质量方面。

1．各类公共服务企业、中介服务业、卫生服务业、电力通讯服务业、商业服务业全面贯彻国家标准和行业标准，构建服务质量监控体系，用户满意率达到85%以上；重点公共服务贯彻实施《GB/T19004－2000质量管理体系业绩改进指南》标准，开展质量体系认证，认证率达到30%以上。

2．进一步巩固文明服务示范窗口工作，有选择性地在条件较好的超市、旅馆建立服务质量标准体系，推行商业、服务业诚信计量活动，加快旅游服务标准化建设，带动全县流通领域的服务质量上一个新台阶。

（四）环境质量方面。

加快全面提升县域环境整体质量的步伐，加强县域环境基础设施建设，强化县域大气污染、噪声污染、水污染、固体废物污染的综合治理，加大生态环境保护和建设力度。县城及各乡镇集中式饮用水源水质达到生活饮用水标准，空气质量达到国家三级以上标准。全县主要污染物、二氧化硫化学需氧量控制在国家下达的指标范围内。

三、工作重点

（一）建立健全质量兴县工作体系。

1．建立健全“质量兴县”工作机制。县委、县政府把“质量兴县”工作列入各有关部门的年度目标考核。建立“质量兴县”联席会议制度，主要研究“质量兴县”工作发展规划，讨论出现的新问题新矛盾，并提出建议和对策，及时调整和充实质量兴县工作领导小组成员，进一步完善质量兴县工作制度，切实把质量振兴工作落到实处。全县各行业主管部门、各乡镇人民政府、各企业要把贯彻实施《质量振兴纲要》、开展质量振兴活动列入重要议事日程，加强对本辖区内质量工作的统筹规划和组织领导。

2．完善质量目标考核制度。各乡镇、各部门根据今年“质量兴县“工作主要目标，结合本辖区内的实际情况，制定出今年的“质量兴县”工作计划，围绕所确定的目标，有计划、有步骤、有针对性地提出相应的对策和措施，并将全年计划和工作进展情况及时向县“质量兴县”工作领导小组报告，县“质量兴县”工作领导小组办公室将根据目标责任书内容逐一进行检查考核。

（二）加快瓮安品牌战略实施。

1．加强名牌战略的宏观指导。各部门要按照职能分工，充分运用市场机制，辅以必要的行政手段，切实做好本辖区内企业实施名牌战略的指导和服务工作，按照扶优扶强的原则，突出地方产品特色。一要以重点企业、名优特产品为重点，扶持一些具有较高质量水平和市场竞争优势的产品企业加快发展。通过提升产品质量和挖掘品牌优势，努力打造一批有区域特色的品牌。二要进一步完善质量扶优扶强的奖励政策。落实对获省级以上名牌产品的政府奖励措施，提高企业争创名牌的积极性，加快我县品牌经济的转化。

2．加大重点品牌的微观服务。积极引导本地具有一定质量基础的企业，增强品牌辐射能力，扩大品牌效应，引导优势资源向名牌产品和名牌企业聚集，提高名牌产品对经济增长的贡献率。

（三）强化质量兴县工作措施。

1．加大“质量兴县”工作的宣传力度。继续加强对国务院《质量振兴纲要》的宣传力度，充分利用各种媒体和各种活动广泛宣传，深入发动，提高全民质量意识，提高社会对质量兴县工作重要意义的认识，增强全民质量的法制观念。继续加大对《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《商标法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规的普法宣传。通过开展“3·15国际消费者权益保护日”、“全国质量月”等活动，动员全社会参与质量兴县活动，自觉参与质量监督，营造全社会“质量诚信、品牌消费”的良好风气。

2．继续做好“打假保优”工作。加大对涉及人体健康、人身安全、影响国计民生的重要工业产品监督抽查的覆盖面，以产品标准作为切入口，开展行业质量整治工作。做好食用植物油、面粉、大米等28类食品的质量安全市场准入，严厉查处需国家强制性认证而未获得“3C”认证标志的产品；抓好水泥、人造板、化学品生产企业生产许可证的审查申报工作；深入开展食品、农资、建材、生活用品的专项打假工作；继续抓好土锅炉、土压力容器、土起重机械的专项整治工作，严厉打击无标准生产或生产不符合国家强制性标准产品的违法行为。

3．强化企业质量管理工作基础。认真引导企业做好标准化、计量技术、质量认证等质量基础工作，鼓励企业积极采用国际标准组织生产，进一步提高企业质量认证的有效性。引导1－2家企业开展质量体系认证，指导企业完善实验室检测能力，促进2－3家生产企业采用国际标准组织生产，督促企业完善计量管理基础工作。

4．注重产品质量、服务质量、工程质量的提高。交通运输、商业贸易、医疗卫生、金融保险、邮电通讯、供电供水、旅馆餐饮、房地产、信息咨询等服务业，要按示范窗口标准逐步提高服务质量。建筑工程业要以提高住宅工程质量为重点，进一步巩固建筑工程最终验收合格率100%的成果。

5．进一步推进强制标准和强制计量工作。质量技术监督部门要会同有关部门进一步推动国家强制性标准的实施，加大对食品安全的监督。做好对国家强制性标准的宣贯，巩固消灭无标准生产的成果。加强对各类衡器、加油机、压力表、血压计、住宅水电表等民生计量器具的监督和强检工作，开展对各类定量包装商品净含量的监督检查。

四、工作要求

实施“质量兴县”工程是提升瓮安形象和增强综合实力的重要举措。各乡镇、各相关部门要按照《瓮安县人民政府办公室关于印发瓮安县质量兴县工作实施方案的通知》（瓮府办发〔2009〕57号）文件规定的职能分工，齐抓共管，密切配合，始终把“质量是瓮安经济的生命线”作为开展工作的指针，切实加快质量强县步伐，用质量塑造我县新形象，用品牌增添诚信新优势，进一步增强县域经济综合实力，促进经济社会又好又快发展。

附件：20##年瓮安县“质量兴县”目标任务责任分解

主题词：经济管理　质量兴县△　计划　通知

抄送：县委办。

县人大常委办，县政协办。

瓮安县人民政府办公室         20##年5月27日印发　

                         　   　　         共印80份

20##年瓮安县“质量兴县”目标任务责任分解

第二篇：20xx年质量工作计划

二〇##年质量工作计划

一、指导思想

根据公司《二〇##年质量工作计划》文件精神，以公司“十二五”发展规划为指导，结合分公司实际情况，全面贯彻“以质取胜”的核心理念和全员质量管理意识，规范产品检验标准、加强产品生产过程控制，力争做到顾客满意，结合分公司20##年方针目标制定本质量计划。

二、主要目标

（一）产品制造与验收目标

铸件合格率≥90%，精加工合格率≥98%。

（二）产品性能目标

产品性能指标满足相关技术文件要求，满足率100%。

（三）质量管理体系建设

完成TS16949质量手册换版工作，顺利通过TS体系审核工作。

（四）顾客满意度

外部顾客满意度：军品≥95.5%，民品≥93.5%；

内部顾客满意度≥80%；

（五）生产现场管理目标

生产现象管理自评得分＞90分

（六）质量问题整改率

1，顾客投诉、意见或建议落实处理率100%；

2，内外部发现的体系及产品问题整改率100%；

（七）质量目标完成率

质量目标完成率≥85%；

（八）质量成本及损失率

计划财务部单独下发。

三、主要工作及控制措施

（一）加强质量体系建设，做好体系换版工作

1、体系文件换版工作

根据新版质量管理体系标准，结合公司新版质量手册，落实公司现有TS16949质量体系换版工作以及换版审核工作，保证体系的充分性、适宜性。

2、搬迁后的体系恢复和建设工作

依照公司新区建设的进度以及搬迁规划，分公司将于20##年搬迁至新区，重点关注各单位搬迁后的体系恢复和建设工作。

3、二方审核

分公司目前生产的产品主要有汽车零部件、轨道交通件和工程机械三大类，顾客的二方审核，是促进公司质量体系建设，保证产品实物质量的有效途径。各单位不仅要全力配合，更要以此为沟通、交流的契机，落实顾客的要求和建议并改进体系。

4、管理评审

分公司的TS16949管理评审定于6月份召开。各单位要提前收集管理评审输入材料，梳理、发现TS体系和管理中的疏漏，制定针对性的改进措施，以确保公司质量管理体系的适应性、充分性、有效性。同时对措施实施跟踪，并督促相关责任单位落实。

5、内部审核

根据TS16949体系的要求，定于5月份开展内部审核。

6、产品审核

计划于5月、11月分开展产品审核，审核产品为新增的汽车零部件产品。审核计划详见附件1。

7、过程审核

计划6月份开展过程审核，审核计划详见附件2。

（二）夯实质量管理基础，提升质量管理水平

1、生产现场管理

认真按照军工集团生产现场的“42条”，在公司质量管理部的指导下，严格执行生产现场管理活动方案，积极组织、协调各部门开展现场管理活动指导工作，充分落实各项监督检查工作，严格执行生产现场管理奖惩制度，全力改造公司生产现场。

2，抓住搬迁新区的机遇，争取将现场管理实现一个跨越性的提高。铸造分厂和精工分厂搬迁后2-3个月，计划申请集团生产现场达标验收，各单位要高度重视。

（三）严格过程控制，确保产品质量

1，内部质量控制

铸造分厂：完善过程记录，对于工艺要求记录的各项控制点，铸造分厂要求有完整的记录，并且相应的记录的炉批号要对应一致，做到有据可查，追溯性强。

精工分厂：运用SPC过程控制工具，对汽车零部件产品的部分重要尺寸进行控制，将检验工作前移。

2，执行批次管理制度

新版批次管理制度执行“下道工序为上道工序的顾客”的思想，以下道工序制约上道工序，发布后将严格执行，对于制度不合理的地方将及时进行修改，对于不执行、执行不力的单位和个人将严肃处理。

3，外协产品质量控制

外协产品暂时由综合管理部检验班按照GB2828的标准，及时对产品进行批量抽验，对检验出的不合格项进行不合格品评审，评审判断批不合格的产品，综合管理部将通知外协厂家返检；返检后的产品经重新检验合格后入库并由检验班开具合格证。

对于发生批量性产品不合格的厂家，综合管理部将对外协厂家进行工艺等检查，并提出控制要求，帮助外协厂家提高机加能力，以提高外协产品质量。同时，对于多次发生质量问题且整改不力的外协厂家，将根据制度进行处罚。

4，加强合格供方管理

一方面，分公司要加强原材料供方管理，将主要原材料供方纳入公司“合格供方名单”统一管理；另一方面，分公司要加强外协外包厂家管理，定期进行考核并制定相应的奖惩措施。

（四）梳理产品目录，明确重点工作

分公司经历了2年多的发展，随着市场份额的扩大，新产品的种类也越来越多，出现了不能对号入座的情况。针对这种情况，公司应做好以下几方面的工作：

1，建立健全产品目录档案

将公司在制品进行梳理并汇总，同时识别具体顾客要求，帮助更好地实现产品。

2，完善产品技术文件

前期由于供货紧急等各种原因，各项技术文件未能齐全。在产品已经生产出来后，各部门应及时补齐相应的技术文件，重点有FEMA分析、控制计划、作业指导书和检验指导书等。

3，对铸造进行特殊过程确认

铸造分厂搬迁至新区后，需要对所有产品重新进行特殊过程确认。铸造分厂应以此为契机，严格执行工艺文件，努力提高产品质量。

4，做好废品缺陷分类统计工作，提高铸造产品质量

缺陷分类统计作为一项重要的基础工作，应高度重视并严格执行。综合管理部在处理废品时，应做好缺陷分类统计工作，一方面废品缺陷发生数量、状态上的异常时及时反馈各相关单位；另一方面统计结果作为铸造产品质量提高、持续改进的输入。

二〇##年质量工作计划展开表

编制：                         审核：                   批准：

二〇##年三月

二〇##年质量工作计划展开表

附件1：

20##年度产品审核计划（ISO/TS16949:2009）

附件2：

20##年度过程审核计划（ISO/TS16949:2009）