20xx年工程维修部全年工作总结

光阴荏苒，时光流逝，20xx年在紧张忙碌中飞快地的过去了，工程部在领导的带领下，各职能部室的配合下，完成了全年的工作。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳，任劳任怨，积极主动地完成领导交给的任务及20xx年目标责任书，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高部室的业务水平。

在这半年中，工程部每位成员都能遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，廉洁自律，认真工作，同事间相互协作，理论联系实际解决施工中的各种问题。部门成员全力以赴的开展各项工作，努力使自己进入工作的角色当中。但是确实存在一些工作的成效不尽人意，以便我部门查漏补缺，对工作开展进行警示，同时促使我们更好的工作思路、要点、摸索工作方法，完成部门工作。

一、现将工程部2012全年工作总结如下：

（一）景区基础建设完成情况：

已完成项目：

1、截流坝河床防渗处理工程

2、截流坝护坡塌方工程

3、五谷园改造工程

4、东西门区广场铺设石材工程

5、半岛至沙滩残疾人无障碍设施工程

6、东门区出口建设工程

7、西门厕所改造工程

8、西门游客中心内装修工程

9、东门区票房拆除及铺设石材工程

10、景区半岛绿化工程

11、半岛大桥绿化隔离带工程

12、板栗园主路延伸加宽工程

（二）土地流转征收情况

今年我部室共计征收景区土地流转2户人家，地址分别为长城豁口及板栗园2号城楼位置，长城豁口是游客必走之路，然而对于体弱多病的老人来说缺少休息区域，对此我们计划在此建设一座凉亭，给游客提供一个舒适的环境。征收板栗园2号城楼位置，对于明年长城的修建，提供了良好的便利条件，同时也加大了我们景区的发展。

（三）管理处屋面防水处理工程

今年雨水较多，我办公楼因屋面防水问题，致使财务部、营销部、楼道等位置出现漏水问题。针对此问题我部室联系专业防水施工单位进行现场勘查，并作防水工程处理。防水材料采用SBS改性沥青防水卷材，材质厚度3毫米。解决了我办公楼雨水天气产生的漏水问题，给大家一个舒服的办公环境。

（四）办公区彩钢板简易房

因公司现状存储房屋较少，我部室针对此问题，在维持现状的情况下，在办公楼房后兴建两间彩钢板简易房，彩钢板简易房搭建快，不受气候影响的设施，外观干净整洁，而且成本造价低。

二、其它临时性工作

1、因一线员工反映员工宿舍生活用水问题，经常性产生一股味道，对此经过领导协商，我部室拿出方案对此问题进行配套设施改造，解决了员工宿舍生活用水问题。

2、半岛手划船、快艇码头因景区发展，安装检票系统，我们对此进行了电缆网线迁移，保证检票系统顺利安装。

3、东门区隧洞铁门因风吹日晒，漆料脱落，直接影响美观，对此我们进行粉刷工程。

4、树木剪枝及古树施肥浇水，五月份我们针对景区树木及板栗园古树进行剪枝、施肥、浇水等。

5、三月中旬我们对景区所有炭化木指示牌、房屋进行防腐刷漆工程。

6、西门区卫生间男厕小便池因现状较少，不能给游客提供更多的便利，对此我们增加四个小便池，同时也达到市旅游委验收标准。

7、东宫至景区联络线道路两侧垃圾日积月累，对此给出行游玩的游客产生了脏乱差形象，我们施工队人员对此进行了三天环境整治。

8、上坝路塌方情况，致使路面无法通行，我部室接到通知第一时间赶到现场，进行岩石清理外运工作。

9、因景区发展，6月下旬我部室配合电力单位完成东门区变压器迁移工作，10下旬完成了管理处变压器迁移等工作。

10、11初我部室与市旅游委完成了西门实体厕所验收工程，并获得补助资金120552.3元。

11、7月28日东门区停车场因自然灾害出现塌方，我部室接到通知，第一时间到达现场，并对此情况拿出方案进行处理，防止意外发生。

12、为了迎接五一十一黄金周的到来，针对联络线道路问题，我部室安排施工队人员对联络线道路的不平整，进行3次修补，保障游客出行安全。

13、全年我部室共完成景区及管理处维修共计260于次，主要更换电气（器）原件、水龙头阀门等。

三、施工管理及建设情况

1、加强团队建设，提升部室员工素质

在上半年的总结当中，我们提出不断的加强员工的素质问题，组织参加公司各项培训学习，学习公司各类文件，执行公司各类规章制度等。对此我们在下半年的时候加大力度，继续完善员工自我素质，提高每一个人的修养，加强部室员工凝聚力，在工作上团结协作，细化分工，明确职责。

2、落实细节管理，保障工程质量

今年工程建设项目多、任务重，我部室要求进入景区施工现场的施工队伍健全组织管理体系，明确工程建设细节的重要性，对工程质量、安全、进度以及投资过程中严格按工程部要求进行施工。同时做到“工完、料尽、场地清”的标准，保证施工现场井然有序，为

景区经营创造良好的卫生环境。对工程建设的大量工程资料，落实专人管理，对各类图纸、预算、合同分工归档。

3、规范施工建设，落实安全责任

在工程建设中，部室专业人员要时常对设施设备检查维护，对施工队伍严格管理。对建筑设施、机械、水电等设备，规范操作，文明施工，全面落实各项安全管理制度，签订安全协议责任书。

四、景区环境问题

景区环境问题现在作为重点，上半年我们增加了保洁人员，使景区内外区域清扫、垃圾焚烧、消杀等工作目标明确，责任到人。通过调整人员编制，使景区环境得到了提升，为游人提供了一个干净整洁舒服的游览环境。考虑五一黄金周停车场环境脏乱差，游客乱扔杂物现象居多，我们为此在下半年东西俩个停车场及门区增设垃圾箱15个，在十一黄金周期间缓解了游客乱扔垃圾现象。景区环境作为重要环节，我们今年开春在保洁员上岗之前都进行了分段分工，避免了因责任不清产生的卫生死角。景区及停车场卫生间都有明确的监督投诉电话，责任到人。良好的景区卫生环境是提高旅游服务水平的标准，申请4A旅游景区，创建游客满意的旅游目的基本条件，也是提高景区服务水平，保障游客身体健康的必要环节。更是优化景区环境，促进旅游业发展的核心。

五、安全因素

安全问题在任何单位都属于不能忽视的问题，一直以来安全都作为重中之重。工程维修部作为施工主管部室，安全一直放在首

位。但事情总有意外，对于9月8日在长城豁口施工队车辆侧翻意外摔伤工人事件，我们部室作为主管部室，必须要检讨。本次事故发生原因经调查主要是车速过快及车辆零部件出现间接性失灵问题，对于此次事故我们部室有不可推卸的责任，针对此次事故我们也吸取教训，很抓安全问题，做到目标责任书的全年“零”事故，对此次问题，我们部室明年准备给每一位施工人员缴纳农村意外保险，做到防范于未然。

六、存在的问题

1、管理问题。重点工作没有完成或未完成，除去一切客观因素影响外，原因主要是管理不严，很多工作未能落实到位，经验欠缺，效率不高。

2、依赖性强。工程维修部对于各项工作方案的选择、确定不能很好的提出有深度、有广度的意见建议，很多时候依赖领导的决定，然后按部就班的做，不能为领导出谋划策，提供高质量的建设性建议。

3、缺乏魄力。无论在工作能力、工作思路、解决问题等等各方面，缺乏魄力，很多事情都想经过公司领导认同后才有自信做下去，自己部门内部的事情有时候犹犹豫豫，考虑的过于细致，不能很好的抓住关键、主次。有待于工作能力的进一步提高。

4、思路狭隘，知识匮乏。作为建设景区的部门，很大程度上需要具有前瞻性、科学性、协调性、特色性的思维、构想，围绕做好、做精、做强景区的基础设施建设的知识范围和深度、创造力等

等，远远不能够满足发展建设要求。比如一个项目实施涉及的材质、风格、形式等等内容，我们就很少能够提出能够达到具有实用性、欣赏性、特色性、唯一性的要求，而仅仅满足正常使用，没有亮点。

七、明年工作计划

1、西大门增建二层

2、西大门广场铺设石材

3、登长城步道

4、板栗园婚纱摄影

5、快艇码头道路改造

6、板栗园饮用水井及半岛景观水井

7、半岛商品部餐饮部改造扩建

8、长城豁口凉亭建设

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推进项目建设，强化成本管理，完善管理制度，为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。

工程维修部

20xx年12月20日

第二篇：20xx年执法二中队全年工作总结

20xx年执法二中队全年工作总结

20xx年以来，我中队在局党组和执法大队的正确领导下，按照“居民满意，领导放心”的总体目标。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻“抢抓机遇率先突破在实施国家战略中跨越崛起”主题教育实践活动，立足于合并后的城市管理工作职能更强，结构更优，队伍更硬，力度更大，城市管理的效果更好的定位，努力打造和谐城管，建设靓丽垦利，各项工作进展顺利，执法工作的思路和方法日趋成熟，新区管理秩序明显规范有序，城市市容秩序明显好转，圆满完成了局交办的各项任务。现就20xx年以来城市管理行政执法工作总结如下：

一、加强队伍建设力度，全面完善执法风貌

20xx年是落实“十二五”规划的开局之年，也是深入实施“黄蓝”两大战略的关键之年。面对这次两大战略叠加的双重机遇，就要求我们要不断的学习，努力提高执法队员的综合素质来适应当前的形势。

1、从严治队，加大执法队伍建设。

二中队肩负垦利新区执法工作，执法范围广、责任重、要求高。这就要求必须有一支纪律严明、作风过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员年龄层次大、文化水平、执法观念迥异的特点，中队以军事化来要求每一名执法队员，以准军事化 1

的队伍标准来打造执法队伍，以此规范化队伍建设。严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。一年来中队为锻炼队员意志，增强队员团队服从意识，提高队员业务能力，每周召开一次队务会，每个月自行组织中队进行两次政治业务培训，认真组织学习《行政处罚法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《山东省城镇容貌管理办法》、《队员行为规范》《车辆管理规定》等一系列法律法规制度，并要求每一位队员严格贯彻执行。

2.全心为民，提升行风评议绩效

中队一直以效能为轴线，进一步加强行风作风建设。一方面以加强队伍建设和转变工作作风作为城管行风建设的重要内容，不断强化“以人为本”的管理理念，提高城管队伍的整体素质和精神风貌。一是加强思想教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律整训活动，使队员的精神面貌大为改观，政治思想水平显著提高，行政执法水平明显提升，全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。二是加强制度建设。积极完善和落实纠风工作责任制。一年来，我们及时处理市民来电举报200余次，做到件件有记录、件件有回复，回复率达100%。收到人民来信来电举报和网上民生案件50余起，切实做到了每件事都有结果，真正实现了事无具细都关民的承诺。

3.抓党风廉政建设，全面建设政治合格的执法队伍 2

为了充分发挥党小组的作用，结合执法队员的特点，采取中队不定期召开队务会，关心队员的工作，询问队员的生活，及时发现问题、解决问题。旨在帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定正确的理想信念，让队员真正以队为家。为了加强队伍建设，中队十分重视党员的模范带头作用的发挥。主要是做好了三篇文章，一是加强领导，在“带”上作文章，增强党员的先进性。二是加强教育，在“引”上作文章，发挥党员的模范作用。三是加强制度建设，在“管”上作文章，以制度管人，以规范约束人。在中队，无私奉献、默默无闻的党员大有人在，他们身上折射出的基层党员坚强的凝聚力和战斗力带动了中队的各个方面，增强队伍生机与活力，充分发挥了党员的作用。

二、全面推行精细化管理，营造优美城市环境

按照我县市容市貌精细化管理的标准结合我中队的日常工作安排，认真推行执法责任制，使城市管理工作趋于常态化、正规化。一年来主要是对户外广告、门头牌匾、流动摊点、店外经营、露天烧烤、建筑工地管理等项进行了规范管理。

1、商业广告、门头牌匾设臵规范有序。

根据不同区域、不同路段、不同建筑物外观分区域制定了门头牌匾设臵标准，对牌匾的尺寸、样式和高度进行严格控制，以达到整齐美观的效果。严把面积、标准、式样、时间审批关。对易产生噪声和油烟污染的饮食、娱乐等行业实施有效控制， 3

对户外广告设臵实行统一规划、联合审批。强化审批项目的事后监管。对已审批的户外广告进行经常性核对检查，对不符合规定的责令整改，非法广告、逾期广告坚决予以取缔。同时，对管理区域内的落地灯箱广告牌进行了不定期的集中治理，共取缔落地灯箱广告牌126块；对未经批准悬挂的软体广告进行了彻底清理，拆除横幅广告530余条。

2、城市“牛皮癣”得到基本根治。

以“杜绝乱贴乱画，还城市亮丽清洁”为目标。一年来，我中队通过巡查发现以及群众举报，共查处乱贴乱画行为120起，没收非法张贴的小广告1200余张，有效维护了城市容貌。在加大查处行为的同时，对已产生的小广告和乱贴乱画进行日常清理，共清理小广告和墙体广告纸1700余处，10000余平方；粉刷#b@2广告1460余处，7000余平方。

3、“堵疏结合，合理安臵”流动摊点得到有效控制。 一年来，在康居小区南门、胜通公寓门口、实验中学东门、科贸街等处，暂扣电动三轮车、台秤等物品32次，本着“教育为主，处罚为辅”的原则对相对人进行了警告处罚，对周边其他流动摊点经营者起到了很好的震慑和教育作用，使流动摊点管理工作水平得到了提高。

4、及时治理，露天烧烤得到有效遏制。

对辖区内出现的露天烧烤和店外经营进行及时整治。加大宣传，签订协议，对新开业业户发放“垦利县城区露天烧烤管 4

理办法”，规定只允许在批准区域和时间内整齐摆放桌椅，并设臵垃圾盛放设施，保持好周边环境卫生。对不按规定经营或不服从管理的经营者给予严厉的教育和处罚，同时加大对居民的宣传力度，使广大群众自觉参与到管理中来。

5、提前介入，建筑工地管理得到进一步规范。

开发区在建项目多，针对这一现状，我中队提前介入，与所有在建工地签订了《建筑工地管理协议》，对辖区内主要干道进行一天六次不定时巡查，降低车辆带泥上路污染路面现象，对屡教不改、污染严重的车辆进行暂扣，共暂扣违章车辆20余辆。督促施工工地进出口硬化10处。辖区内所有在建工地基本做到施工标准化、围墙景观化、工地管理规范化。建筑工地施工车辆带泥上路污染路面情况明显得到好转。

三、集中力量抓重点，专项治理见成效

1、高标准完成重大活动路线整治任务。

一年来，共迎接创建省级园林城市考核组等各级重大检查活动5项，利用检查验收的有利时机，积极宣传提高城市居民共创意识，对一些存在问题较多的区域进行了集中整治。联合

一、三中队，对绿岛商贸城、经纬商贸城、万光花园、科贸街等商业集中区域进行了综合治理，使以上区域的市容市貌得到了较大改善。

2、 “高考”“中考”期间专项治理制度化。

为给“高考”“中考”创造一个良好的考试环境，我中队 5

按照既定的治理预案，组织力量，对学校周边的占道经营、流动摊贩、乱钉挂、乱停放以及建筑工地施工安全等进行整治。组织集中行动3次，对辖区两所学校的周边环境进行整治；查处校园周边违章占道经营8宗、教育并责令整改违章流动摊14人次；查处违章停放车辆20辆；同时，我中队提前着手，安排专人对学校周边建筑工地逐个下达通知，暂停了“高考”“中考”期间的商业宣传活动的审批，并安排执法队员进行了值班，发现问题及时解决，得到了学校和家长的高度评价。

3、多措并举，扬尘治理成效显著。

三月至十月份，我中队采取分区、分段、定人和广泛宣传等手段，利用两个月的时间对辖区内的物料运输车辆进行了一次集中整治。提前摸底调查，掌握运输车辆的基本情况，对驾驶员和主要负责人进行面对面宣传，变事后处罚为事前提醒，有效避免了一系列突发事件的发生。此次整治活动中，中队人员加班加点，充分发挥了不怕苦不怕累的精神，采取“高峰期站点，低峰期巡线”巩固了治理效果的同时，坚持夜间巡查，共查处违章车辆33台次，收取保证金15万余元，罚没5500余元，整个开发区环境得到了有效改善。

四、不断创新管理，服务体系进一步完善

1、完善了建筑垃圾运输、处臵管理流程。

一年来，随着南北十井村拆迁工作的进行，我中队借鉴兄弟中队的经验，对建筑垃圾的运输、处臵管理工作进行了规范 6

化管理。采取先审批、后监督的办法：在审批环节，经同意后，发放“建筑垃圾准运证”，一车一证，划定运输路线及运输时间，为确保管理工作的顺利进行，对垃圾运输、处臵人收取保证金，约束其运输、处臵行为，以达到有序、整洁的管理目的；在监督环节，抽调专门执法力量，采取夜间加班巡查的办法，严格监控建筑垃圾的运输路线及运输时间，对不按照审批路线和时间进行运输的或者造成污染的车辆进行严厉处罚，有效保证了城区环境卫生的清洁有序。

2、完善了户外广告的审批、检查、监督流程。

按照“先审批，后建设”的原则，完善了户外广告的审批流程，为确保这项工作的顺利进行，我中队进行了宣传并加大了管理力度，在重点区域实行了重点巡查，有效的保证了户外广告设臵的有序。

3、完善了开发区早吃摊点设臵导则。

针对科贸街小吃摊点无处经营的现实，为方便经营者和广大人民群众的生活，与他们签定了“科贸街早吃摊点管理协议书”，对他们的经营时间和范围进行了严格的控制，通过这个办法，增强了经营业户的自我约束能力，对我们的管理工作也起到了积极作用。方便了经营者和广大人民群众的生产生活，得到一致好评。

4、完善了各项内部管理制定。

按照局领导要求，进一步学习垦利县城管局各项内部管理 7

规章制度，要求每名队员都能熟悉规章制度的各项内容要求，在此基础上，充分征求每名队员意见，将规章制度再进一步细化，尤其在执法现场如何规范执法行为方面，要形成一套行之有效的制度办法，做到无论做什么工作都有章可循，进一步提高了服务水平。在日常工作中设立“日志”制度和“台帐”制度，做到工作日清，充分认识理顺每天的工作任务，使工作更有目的性，提高了工作效率。

五、加强信息宣传，展示城管人良好形象

1、加强信息宣传的正面报道。

“如何展示我们城管人的良好形象，让市民多了解我们。”一直以来，中队十分重视信息宣传报道，一方面紧紧围绕当前的工作重点以通讯的方式进行实时报道，报道中队的工作动态、当荣之事；一方面与新闻媒体加强联系，沟通交流，及时向他们提供我中队开展的各项有意义活动的信息，向市民展示我们城管人的良好形象，信息宣传工作有了较大的提高。

2、在信息宣传中积极发动大家的能动性。

全员参与、全员投稿，取得了明显的效果，一年来已有中国法治网两篇、省齐鲁晚报发表一篇、市广播电台发表五篇、市城市管理局网站四篇、市城市管理局信息一篇、县广播电电视台“垦利新闻”节目中发表二篇、县政府网站十篇。

六、认真自查整改，确定下步努力方向

我们在总结成绩的同时，但我们也要清醒地看到当前还存 8

在着一些问题，下步我中队从以下几个方面去努力。

1.进一步加强队伍建设

队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要，工作的主动性不够，主人翁意识缺乏。

2.进一步提高办事效率

对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真，进取精神还不够强。

3.进一步加强中队内部的考核

中队内部的督查考核工作还不到位，造成了长效管理的措施不到位，致使有的重要地段出现整治回潮现象。

4.进一步加大宣传工作深入程度，扩大宣传面

市民对城管工作的理解度、支持度还需提高，尤其是对利 益关系人的宣传还不到位。

执法二中队

二0一一年十一月十日

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