20xx年度《聚划算团购活动协议》
最近修订/发布日期（20xx年1月1日）
第一条：签约背景
1.1欢迎您参加20xx年度聚划算团购活动，欢迎您使用聚划算平台团购服务！ 您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝/天猫账户所对应的法律实体（以下简称“甲方”或“卖家”）同意遵照本协议的规定参加聚划算平台各类团购活动、使用聚划算团购服务。但您签署本入驻协议后，是否能够成功参加平台的任一具体团购活动，还取决于您是否符合聚划算平台“任一具体团购活动”的相应商家/商品准入以及聚划算平台相应有效规则要求（如有），如符合的，您还应当签署并遵守您报名“任一具体团购活动”的具体团购活动协议。
1.2本协议由甲方（taobao.com或tmall.com的卖家）与浙江天猫技术有限公司（以下简称“乙方”）、浙江天猫网络有限公司（以下简称“丙方”）共同订立。
1.3乙方、丙方在本协议中可合称“聚划算”。
1.4甲方参加聚划算平台上各类团购活动形态（简称“业务类型”）旗下所创建的“任一具体团购活动”的，均应遵守本协议的规定。前述业务类型，包括但不限于单品团、品牌团、主题团、聚新品、聚名品、环球闪购、整点聚、量贩团、聚定制、聚家装、佣金团、聚潮牌、聚早市、聚晚市、生活汇等以及聚划算不时推出的新模式业务类型，且最终以卖家参加任一具体团购活动时聚划算平台页面最新呈现内容为准。
1.5卖家报名“任一具体团购活动”所签署的具体团购活动协议中，与本协议的相关内容有冲突的，按照协议中所呈现的两者拟定（发布）日期或修订日期的先后来判定，并以最近拟定（发布）日期或最近修订日期的对应协议内容为准。甲方签署“任一具体团购活动”的相应协议中未约定的事宜，仍以本协议的约定为准。
第二条：定义
2.1本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义：
2.1.1聚划算平台：指丙方主办运营的因特网、移动网以及其他网络形态的团购信息发布站点。聚划算平台使用的域名包括但不限于juhuasuan.com、、以及其他丙方不时启用的域名。
2.1.2团购方案：指甲方通过聚划算平台发布的承诺以优惠价格向聚划算平台买家（简称“买家”）销售商品、提供服务的信息，应当包含商品数量、服务内容、团购价格、商品/服务提供方式、团购条件、品质承诺等详细信息。
2.1.3团购权益：指买家因甲方的团购方案所能享受到的优惠价格。
2.1.4团购服务：指乙方为甲方顺利参加聚划算团购活动而提供的软件、技术支持等服务。
2.1.5 支付宝账户：指甲方使用的淘宝用户名所绑定的支付宝账户。
2.1.6商品团与生活团：商品团，系有效区别于生活团的团购活动概念，其与生活团是根据商品所属淘宝类目不同进行的划分，原则上以聚划算平台卖家(商家)提供给买家的交易标的是否构成生活服务作为区别标准，关于商品团和生活团的划分请参见本协议第七条。
2.1.7商品排期：指为配合卖家排期竞拍、定向招商等参团模式，聚划算以买家需求、商品丰富度、卖家资源优势等各类综合要素为依据对未来一定时期内每日商品发布位置作出的品类规划，以及商品或服务的展示位置规划（可简称“坑位规划”）。
2.1.8排期竞拍：系商家参加聚划算团购活动（简称“参团”）的一种，指团购方案经聚划算审核通过后，甲方可对聚划算商品团未来一定时期内的商品发布位置进行竞价的参团模式。
2.1.9 定向招商：系商家参加聚划算团购活动（简称“参团”）的一种，指聚划算在商品团招商过程中，结合商品团类目情况、商家历史参团情况、商家在淘宝网或天猫的自有店铺经营情况等，通过明确招商需求、团购活动介绍、整合卖家优势资源，主动邀约符合条件的卖家、实施针对性招商的参团模式，被邀约卖家无须参与竞拍。除排期竞拍或定向招商外，聚划算保留不时启用最新的商家参团模式的权利。
2.1.10保底交易量：指卖家通过定向招商等参团模式参加商品团购活动，其在参团结束后一定期限内应达到的最低额度的成交金额。
2.1.11保底收费：如聚划算对卖家有保底交易量要求的，当卖家未达到保底交易量的要求时,按照聚划算的保底收费标准向卖家所收取的技术服务费用，即为实时划扣技术服务费在有保底交易量特殊情境下的特殊呈现。
2.1.12技术服务费：指卖家使用聚划算商品团团购服务需向乙方支付的技术服务费，种类包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费等。排期技术服务费，由实现商品排期产生，种类包括竞拍费和固定收费；实时划扣技术服务费，即为按照商品成交金额的相应收费比例结算产生（但聚划算如对卖家有保底交易量的要求的，当卖家参团活动成交金额未达到保底交易量要求时，实时划扣技术服务费即呈现为保底收费）。
以上仅为列举，实际收费应依据甲方参加的具体业务类型的任一团购活动确定并以聚划算平台收费系统针对该“任一具体团购活动”所设定的收费标准为准。为有效保障商家公平、透明地参与聚划算“任一具体团购活动”，聚划算已实现商家报名“任一具体团购活动”前在活动报名的显著位置向商家公告该活动相应的活动介绍、收费方案、保证金政策、报名要求、坑位规划等，商家应仔细、审慎阅读（具体参见《聚划算最新报名流程》，如有更新的，以聚划算-商户中心最新发布公告为准），如有异议的，商家应立即终止报名参加该任一具体团购活动，如继续点击报名的视同商家同意并遵守该活动的收费标准，并聚划算系统记录的收费内容为准。
同时，聚划算实时划扣技术服务费不同于tmall店铺系统按成交额扣取的实时划扣技术服务费。
2.2本协议中使用的全部标题仅为行文方便，不应被用做解释本协议下双方的权利和义务。
第三条：服务内容
3.1乙方投入技术力量进行聚划算团购平台的系统设计与开发，为甲方参加聚划算团购活动实现如下功能：
（1）系统对接。实现聚划算平台与taobao.com和tmall.com的功能对接，使甲方可以将其在taobao.com或tmall.com店铺中的商品信息展现在聚划算平台。
（2）报名辅助功能。为甲方提交报名信息设计、制作相关网络页面，实现报名线上流程，以及为甲方提供商品/服务成交、评价信息的自动审核、判断功能。
（3）页面展示功能。为甲方设计团购方案的展示方式，实现甲方编辑、上传团购方案的功能。
（4）通知功能。为甲方接收聚划算活动信息、进行款项划转操作提供通知功能，以方便甲方及时冻结保证金、收取货款。
（5）数据统计功能。应甲方要求，乙方可向甲方提供其参加的单次聚划算活动的成交数据，以供甲方分析活动效果、研究营销策略。
（6）其他聚划算平台不时启用的商家服务功能。
3.2乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非乙方另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，甲方将会得到相应且合理的变更通知。甲方在此同意：在使用服务的过程中，聚划算在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。
3.3丙方作为团购信息发布站点的域名所有者负责配合乙方实现上述服务内容。
第四条：卖家及商品资格
4.1甲方报名参加聚划算团购活动应当符合聚划算对于卖家资格的规定（如有），聚划算可以通过网络页面公布卖家参加聚划算活动应符合的标准，如甲方不符合该标准，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。
4.2 甲方有义务且不应局限于聚划算平台的要求，应向聚划算提交证明其具备经营/销售参团商品或服务的所有资质文件，包括但不限于如营业执照（如需）、组织机构代码证（如需）、税务登记证（如需）、生产许可证（如需）、卫生许可证（如需）以及其他行政许可等资质证照。同时，如甲方无法提供聚划算要求的各类资质证明文件的，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。
4.3 甲方同意并保证，其通过聚划算平台的商家报名系统后台所提交的所有线上资质文件，均真实、合法并在合作期限内持续有效。
4.4 鉴于聚划算团购服务有严格的卖家资质和商品品质要求，甲方不得将其使用团购服务的资格进行任何形式的转让。
第五条：方案审核
5.1甲方可以通过聚划算团购报名系统上传团购方案，详细说明团购商品数量、团购价格、优惠幅度、商品提供方式、团购条件、品质承诺等信息，团购方案以聚划算系统记录的数据和信息为准。
5.2聚划算有权对甲方上传的团购方案进行审核，如甲方的团购方案不符合聚划算的审核标准，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。
由于商品数量控制和买家体验的要求，聚划算不保证所有符合条件的团购方案都能通过审核。
第六条：样品（如有）和商品质检
6.1 为确保商品品质，甲方应根据聚划算的要求（如有）邮寄样品，甲方同意聚划算有权对样品进行任何方式的支配和处理。
6.2 聚划算实行聚划算报名检验制度（《聚划算质检实施细则》，如有更新以聚划算网站-商户中心-规则中心等网页最新发布的规则或公告为准），即甲方需在报名参加聚划算活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。对于尚未实行报名检验制度的商品类目，甲方也可主动提供质检报告以说明产品质量状况，以便聚划算评估。上述质检费用由甲方自行承担，即便最终聚划算拒绝为甲方发布团购方案，聚划算也不承担质检费用。
6.3甲方通过“聚划算”团购平台发布的团购产品，均同意接受质量检验并按照如下方案处理：
（1）甲方承诺接受聚划算基于商品品质控制需求对甲方在售商品进行的售中质量抽检，检测报告由聚划算委托第三方质检机构出具，甲方承诺对聚划算选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。如抽检发现甲方的商品不符合国家强制性标准或聚划算商品质量标准，则抽检检测费用应由甲方承担，且聚划算有权依照甲方接受的淘宝网（,其他同）、（天猫，其他同）的各类协议、规则对甲方进行相应处罚，并有权扣除全部保证金以应对买家赔付申请和作为甲方违反承诺的罚金，造成聚划算损失的，甲方应另行赔偿。
（2）买家获得团购产品后，如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或聚划算商品质量标准，且买家与甲方协商未果的，买家可以自行通过第三方质检机构进行商品检验。如检验结果支持买家主张的，则甲方同意依照甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿，同时甲方应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。
（3）如果买家要求聚划算介入调解交易纠纷的，则聚划算可以（但非必须）自行委托第三方质检机构对甲方的商品进行检验，同时基于保障消费者购买正品的利益，聚划算亦有权自行委托第三方质检机构对卖家参加聚划算团购活动的商品或卖家自有店铺的相应商品进行检验。甲方同意并认可聚划算依照检验结果对交易纠纷及/或卖家是否构成违规进行裁决，届时甲方应就买家和聚划算支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿，同时就商品价款部分应依照甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）和聚划算的各类协议、规则进行赔偿。
（4）聚划算有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。
（5）甲方同意甲方的赔付责任和对甲方的处罚可以依据甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）的各类协议、规则中的最高标准执行。
第七条 商品团与生活团的划分
7.1除《聚划算生活团规则实施细则》（如有变更的，以聚划算平台-商户中心-规则中心页面等渠道按照规定发布公告并以其为准）中规定的商品类目属于生活团外，其他商品类目均属于商品团。
7.2除本协议约定的内容外，如甲方报名的商品属于商品团或生活团，则甲方须遵守聚划算平台-商户中心-规则中心页面内关于商品团或生活团的各类规则规定（http://seller./seller/rule.htm，
/jsearch.htm?&cId=16&st=1）。
第八条：商品排期
8.1聚划算团购活动，会采用不同的排期方式，如竞拍排期、系统排期等，但每个活动仅支持一种排期方式，具体排期方式应以甲方所报名参加的对应活动招商规则为基准。
8.2甲方的团购方案经聚划算审核通过后，如适用竞拍排期的，聚划算将通过聚划算报名系统通知甲方进行竞拍排期，一般情况下，甲方可于竞拍当日对21个日历日之后的活动位置进行竞拍，实际可竞拍的排期以聚划算竞拍系统的显示和聚划算的通知为准。
8.2.1在竞拍出价之前，甲方应根据聚划算竞拍系统的提示冻结足额竞拍保证金。
8.2.2甲方一旦出价即不得撤回。
8.2.3如甲方在报名商品通过聚划算审核后的30日内未能成功入围任何竞拍排期，则甲方将失去继续竞拍的资格，聚划算将重新审核甲方团购方案。
8.2.4如果竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额高于甲方已冻结的竞拍保证金，则甲方应在竞拍入围后3个自然日内另行冻结差额部分。如竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额低于甲方已冻结的竞拍保证金，则聚划算将向甲方退还差额部分。
8.2.5 如果甲方竞拍入围后未能及时冻结差额部分或者因为其他甲方自身原因不能如期参加聚划算团购活动，则甲方构成违约，聚划算有权按照本协议及聚划算相关规则的规定对甲方予以处理并追究甲方违约责任。
8.2.6 除上述规定外，甲方还应遵守聚划算于网络页面发布的最新版本的《商品团竞拍实施细则》（如有变更的，以聚划算-商户中心-规则中心页面内最新发布的规则或公告为准）。上述规定与本条所述规则冲突的，以本条规则约定为准。
8.3 如甲方通过定向招商或其他参团模式参团的，其商品排期应遵照聚划算该等具体参团模式中与商品排期有关的协议约定、规则、公告或规定等。
8.4排期违约
8.4.1 排期违约定义：是指商家获得聚划算排期后，在活动开始前临时退出活动导致活动无法正常进行的行为。
8.4.2排期违约处罚：
（一）商家因违反聚划算或天猫规则而导致活动无法正常进行的，将操作活动取消，不追加任何处罚，所涉及的参团排期技术服务费退回商家。
（二）因商家自身原因而取消活动的，聚划算将给予排期违约处罚“中止与聚划算合作一个月”，但不影响此次处罚前已排期的商品活动参团，同时所涉及的参团排期技术服务费退回商家。
（三） 如商家因不可抗力原因取消活动被处罚的，商家可提供相关证明给聚划算进行申诉，若申诉成功，将撤销处罚，但不恢复原排期活动，申诉周期为处罚之日起的7天内。
（四） 若因聚划算平台系统原因而导致活动取消的，则所有费用退回商家，同时不进行任何处罚。
8.4.3 排期违约处罚的规则，具体详见《排期违约的行为实施细则》并以其为准，如有更新以聚划算-商户中心-规则中心等网页最新发布规则或公告为准。
第九条：商品入仓(如有)
9.1如甲方同意使用聚划算推荐的仓储和物流服务供应商，则甲方应自行向相关物流服务供应商订购仓储、发货等服务。
9.2使用聚划算推荐的仓储和物流服务供应商提供的服务时，甲方应将其参加活动的商品在活动开始的至少4个自然日之前发入物流服务供应商指定的仓库内并委托物流服务供应商向参加聚划算活动的买家寄递商品。
9.3入仓费用、寄递商品费用、仓储费用、未售完商品退仓费用等物流费用均由甲方自行承担并向相关物流服务供应商进行支付，费用#5@p由物流服务供应商向甲方开具，甲方同意因物流服务产生的纠纷均与聚划算无关，由甲方与物流服务供应商自行解决。
9.4 同意使用聚划算推荐的物流服务供应商的卖家在竞拍入围、确定活动日期后，如未能将参加活动的商品及时发入物流服务供应商指定的仓库或因为其他卖家原因不能如期参加聚划算活动，则卖家构成违约，聚划算将扣取卖家全部竞拍保证金或竞拍成交金额并追究甲方违约责任。
第十条：通知排期
如甲方报名商品属于生活团，则甲方应遵守以下约定：
10.1甲方无须参加排期竞拍，聚划算将在甲方商品通过审核后通过聚划算报名系统通知甲方具体的活动日期，且甲方无须支付排期技术服务费。
10.2甲方无须支付聚划算实时划扣技术服务费，但tmall店铺系统按成交扣取的实时划扣技术服务费不免除。
10.3甲方发布的商品/服务信息可展示的地域范围由聚划算根据生活团规则确定。
第十一条：聚划算保证金与保险
11.1聚划算保证金：是指每次参加聚划算活动都需要冻结一定的款项至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金用以保障消费者利益和聚划算平台利益，冻结周期以各类目要求为基准，具体包括：
11.1.1聚划算商品保证金：是指卖家开团前冻结商品保证金时，采用支付宝余额方式进行冻结。
11.1.2聚划算商家保证金：是指固定冻结50万元支付宝余额至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金，冻结周期为一年。
11.1.3聚划算货款冻结保证金：是指卖家正式开团后从其交易成功的订单金额中冻结相应的支付宝余额作为保证金。如甲方选择货款冻结保证金方式，则甲方同意并授权聚划算和支付宝对其成功交易订单的金额按照届时有效的相应规则采取冻结措施。
11.1.4上述具体规则详见：《聚划算保证金实施细则》，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则或公告为准。
11.2聚划算参聚险：是指冻结商品保证金时，采用保险的方式进行冻结。具体规则详见：《聚划算参聚险实施细则》，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则为准。
11.3 甲方应按照其所选择聚划算保证金方式或参聚险方式，及时完成冻结保证金、购买参聚险险种的操作，如甲方未在聚划算及其保证金规则所要求的期间内冻结相应保证金（选择货款冻结保证金的除外）的，则甲方构成违约，聚划算有权进行包括但不限于拒绝为甲方发布团购方案、没收甲方已冻结的竞拍保证金（如有）或竞价成交金额（如有），以及其他依照法律法规、本协议的约定及届时有效的聚划算相应规则向甲方采取的其他合理措施。
11.4 按照前述聚划算保证金规则及/或参聚险规则的规定，在以下情况发生时，商户同意聚划算有完全的权利进行责任判定，且聚划算可基于上述判定通知支付宝公司划扣保证金（商品保证金、商家保证金或货款冻结的保证金）用于代商户向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款，或对平台和第三方权利人进行赔付(如甲方购买聚划算参聚险的，则适用其保险规定对消费者、第三方权利人或平台进行赔付):
11.3如甲方违反本协议和/或甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的任何协议、规则，给淘宝造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用、消除影响的必要费用等），或应向淘宝支付违约金（或罚款），则淘宝有权直接从履约保证金中扣除相当于淘宝损失的金额和/或违约金，履约保证金不足支付的，淘宝可继续向甲方追偿。
11.4.1在聚划算平台进行的交易中，如商户违反国家法律法规、规章政策或违反其对买家的承诺，导致或可能导致买家权益受损的；
11.4.2在聚划算平台进行的交易中，如商户违反本协议、聚划算平台规则中心各类规则（前述规则如有更新的，具体以聚划算网站商户中心规则中心内更新的规则为准），或根据本协议、规则的规定应当向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款的；
11.4.3 如商户违反国家法律法规、规章政策致使聚划算权益受损（包括但不限于被行政处罚、被判决侵权、被媒体曝光、商誉受损等），聚划算有权通知支付宝公司划扣保证金中的相应金额至聚划算账户作为违约金和/或赔偿款。
11.4.4 如商户违反本协议、聚划算平台规则中心各类规则，根据协议或规则应当向聚划算支付违约金和/或赔偿款，聚划算有权通知支付宝公司划扣保证金中的相应金额至聚划算账户作为违约金和/或赔偿款。
11.4.5 如商户对聚划算存在逾期未付的款项（无论是否基于本协议），聚划算有权通知支付宝公司立即划扣保证金中的相应金额至聚划算账户。
11.4.6甲方对团购产品的报价高于该产品的一般市场售价，或者团购产品的品质低于甲方正常销售的同款产品，导致用户可获取的团购权益受损； 11.4.7甲方团购活动过程中侵犯任何第三方权利人的合法权益；
11.4.8质量检验不合格，聚划算依据本协议规定对甲方作出处罚或代甲方对买家进行赔付；
11.4.9其他依照法律法规、协议、规则约定，应向消费者、聚划算平台或第三方权利人进行赔付的情形。
11.5聚划算如根据本协议、相关规则指令支付宝公司划扣保证金向聚划算、消费者或其他第三方进行支付，可以书面方式（包括但不限于电子邮件、站内信、传真等）通知商户。在向商户出具的书面通知中，聚划算将说明划扣原因及划扣金额，赔付完成后，可向甲方出具必要的赔付资金往来凭证。
11.6为了优先、有效保护消费者及平台的合法权益，甲方同意并承诺，聚划算保证金作为金钱的有效质押，其效力应优先于甲方被法院执行机构执行时所依据的规定，聚划算保证金不得被司法机构等官方机构随意冻结或划扣。
11.7 如甲方的聚划算保证金不足以用于赔付或退款的，甲方应另行支付超额的金额。如聚划算先行垫付了超出聚划算保证金数额的款项，或聚划算所遭受的损失高于（或可能高于）可支配的聚划算保证金余额，则聚划算有权：要求甲方偿付聚划算的损失，且在指定时间内补足聚划算保证金；或聚划算有权指示支付宝公司从甲方自有或其指定的支付宝账户划扣相应的款项进行支付。因支付宝账号被冻结和划款导致甲方损失的责任由甲方自行承担。
第十二条：费用支付和退款
12.1收费的通用条款
12.1.1甲方应向乙方支付的服务费的实际收费，应依据甲方参加的具体业务类型的团购活动及其协议（如有）确定并以其为准。
12.1.2排期技术服务费的收取方式：1）竞拍费用，即甲方竞拍入围后，应补充冻结竞拍保证金与实际成交价格之间的差额，聚划算将在聚划算活动开始前自甲方冻结的金额中扣取排期技术服务费；2）固定收费，即商家报名时应相应冻结并在开团时自甲方预先冻结的金额中全额划扣至乙方的服务费收款账户。 12.1.3实时划扣技术服务费的计算方式：实时划扣技术服务费按商品成交额的一定比例计算。各类目商品的实时划扣技术服务费比例详见聚划算不时发布并更新的与收费有关的规则，且在甲方的团购方案上线发布前，聚划算有权调整实时
划扣技术服务费的比例。聚划算会通过聚划算报名系统通知甲方实时划扣技术服务费的比例，如甲方继续后续操作并实际发布了团购方案，则表示甲方对实时划扣技术服务费的比例无异议。
12.1.4 实时划扣技术服务费的收取方式：买家在聚划算交易订单页面点击“确认收货”后，聚划算将指令支付宝从货款中扣除一定比例的金额作为实时划扣技术服务费划至乙方的服务费收款账户，并将剩余货款划至甲方的支付宝账户。 12.1.5保底交易量和保底收费的收取方式：如甲方参团活动成交达到保底交易量时按照相应佣金费率乘以成交额收取实时划扣技术服务费；未达到保底交易量时按照聚划算的保底收费标准收取，聚划算将指令支付宝就保底收费减去已收取的实时划扣技术服务费的差额部分从甲方预先冻结在其支付宝账户中的保底收费预付款中划扣至乙方的服务费收款账户。
12.1.6如发生商品退货情况，甲方需按甲方接受的聚划算、tmall（天猫）的有关协议、规则（包括但不限于《聚划算单品团规则》、《聚划算主题团规则》、《tmall.com(天猫)规则》、《聚划算用户管理规范》等，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则为准）向聚划算提供有效书面证据，证明退货确实已发生且退货不可归咎于甲方，聚划算在此前提下将依照退款的相应比例退还甲方因此退货交易支付的实时划扣技术服务费。但是，如甲方与消费者没有使用聚划算线上退款系统，则聚划算有权拒绝退还相应的实时划扣技术服务费。
12.1.7 在全部团购商品交易完成且无任何纠纷、争议后，根据甲方的申请，乙方会向甲方开具服务费#5@p。如#5@p开具之后发生退货、退款，则甲方只能在返还#5@p后要求退还相应的实时划扣技术服务费。
12.1.8 甲方承诺并保证，其参加聚划算任一团购活动，且遵照聚划算平台收费系统针对该任一团购活动所设定的收费标准/要求缴纳（支付）技术服务费后15日内，未向乙方就甲方所参加的该任一团购活动收费情况提出有效书面异议的，即视为对该活动收费无异议。但商家未按期限提出书面异议并得到聚划算同意的除外。
12.1.9 tmall卖家参加聚划算活动除须支付聚划算团购服务所应承担的费用外，还应照常支付tmall店铺系统扣取的实时划扣技术服务费。
第十三条：团购方案发布
13.1甲方的团购方案经聚划算审核通过后，甲方应完成本协议约定的各项操作：例如冻结商品保证金（如有）或商家保证金等；甲方商品如属于商品团，甲方还须冻结竞拍保证金（如需）、进行排期竞拍（如需）、冻结排期技术服务费（如有）、商品入仓（如有）、确认实时划扣技术服务费比例等。甲方完成上述操作之后，聚划算将为甲方发布团购方案。甲方应严格依照团购方案向聚划算用户提供商品或服务。
13.2聚划算对甲方的合同义务仅限于为甲方发布经聚划算审核通过且验货（如有）合格的商品团购方案，一旦甲方的商品团购方案经聚划算平台发布，并且发布的持续的时间均符合甲方竞拍入围的排期或甲方通知的排期，即表示聚划算已经充分履约。
13.3 尽管甲方已入围排期竞拍或聚划算已通知甲方排期日，且甲方没有任何违约行为，但是，在甲方的团购方案上线发布前，聚划算始终有权调整甲方的团购方案的发布时间点和发布持续时间，只要聚划算提前并且合理通知了甲方且为甲方安排了同等时长的发布机会。
13.4 甲方的团购方案在聚划算平台页面发布的位置由聚划算确定，甲方保证不因发布位置原因向聚划算主张退还服务费或其他补偿、赔偿。
13.5 在甲方的团购方案发布后，因以下原因，聚划算有权提前中止或终止发布甲方的团购方案且不承担任何违约责任：
（1）甲方缺乏相关资质从事团购商品的销售或服务的提供；
（2）团购商品品质/服务质量存在问题或不被国家法律法规允许销售或经营；
（3）已发布的团购商品/服务信息需要修改；
（4）不可抗力，如自然灾害、战争、暴乱、通信网络中断等；
（5）硬件故障等其他不可归咎于聚划算的原因。
13.6 非经聚划算书面同意，甲方无权提前中止或终止发布甲方的团购方案或拒绝与聚划算用户成交。
13.7聚划算有权根据甲方的商品成交情况决定是否延长甲方的团购方案发布持续的时间，除非甲方在团购方案发布前已书面拒绝聚划算为甲方延长发布时间。 13.8 甲方同意并授权聚划算将其参加聚划算团购活动的商品信息提供给第三方媒体进行发布、展示，只要最终该商品仅能通过卖家店铺成交即可。
13.9 如在团购活动结束后7个日历日内，甲方未向淘聚划算以书面盖章的方式提出异议，则视为聚划算提供的聚划算团购服务符合合同要求。
第十四条：责任承担
14.1 甲方参加聚划算团购活动，在团购方案发布前及参加团购活动整个过程中，甲方存在违反法律法规、本协议约定、聚划算平台有效规则等违约行为的，聚划算有权依据甲方所接受的聚划算、tmall（天猫）的有关协议、平台规则（如有更新的，以聚划算规则中心最新发布为准），包括但不限于违反《聚划算单品团规则》、《聚划算主题团规则》、《聚划算用户管理规范》等，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则为准）规定，要求甲方承担相应违约责任及/或对甲方采取相应措施。
14.2如甲方报名的商品属于生活团，在聚划算确定排期后，因甲方自身原因须中止、终止活动的，甲方构成违约。
14.3 聚划算仅提供与信息发布相关的技术、软件服务，团购方案中包含的商品图片、文字描述或视频信息的设计、制作均由甲方自行完成，聚划算有权对甲方设计、制作的信息内容进行审核，聚划算有权拒绝发布不符合法律法规规定、公共政策或其他聚划算认为不适合发布的信息。
14.4 甲方向聚划算提交的团购商品信息、团购方案的内容应符合国家法律法规的规定，此外，聚划算将不时制定各商品类目对应的卖家资质审核和商品审核规
则，并公布在聚划算平台页面内（聚划算商户规则中心,如有更新的以聚划算商户规则中心等网页最新对外公布的规则为准）。
聚划算对甲方的资质、商品、信息内容的审核并不免除甲方因违反法律法规所应承担的各类民事、行政、刑事责任，因甲方违反法律法规等规定，而致使聚划算遭受经济或商誉损失的，甲方应对聚划算进行经济损失、商誉损失的补偿并使聚划算免责。
在甲方团购方案发布后，如甲方中止或终止发布商品信息、停止与买家成交、拒绝向买家发货、商品存在质量或权利瑕疵，聚划算均有权直接自甲方的保证金中扣除聚划算因此遭受的经济损失或以甲方的保证金金额直接替甲方向买家作出赔偿，如保证金数额不足则聚划算有权继续向甲方追偿，且甲方应赔偿聚划算因此遭受的经济或商誉损失。
甲方违反本条约定须向聚划算支付补偿或赔偿的，金额以下述两者中高者为准：
（1）50万元；
（2）聚划算的实际损失。
14.5 在甲方团购方案经聚划算聚划算平台发布后，因甲方自身原因或不可抗力中止或终止发布商品/服务信息，聚划算已收取的排期技术服务费概不退还。 14.6如因聚划算过错造成团购方案无法按时发布或须提前中止/终止发布，则聚划算应为甲方重新安排活动机会，重新安排活动的时间长度以甲方损失的发布时长为依据。
如聚划算不能为甲方重新安排活动机会，则聚划算应根据以下计算方式对甲方进行退款：
1）根据未发布时长与计划发布总时长的比例计算；
2）根据未发布商品数与计划发布总商品数的比例计算；
无论何种情况，聚划算对甲方的退款或赔偿责任以甲方应付的排期技术服务费和实时划扣技术服务费总额为限。
第十五条：聚后再折处罚
15.1聚后再折，是指甲方在参加聚划算活动期间和活动结束后30日内，甲方店铺内的参聚商品的实际成交价格（指“一口价”）等于或低于其参加聚划算时的活动价格的行为，除特殊情形外。不构成“聚后再折”行为的特殊情形包括：
（1）特殊类目：国货精品数码、手机、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、 笔记本电脑、平板电脑/MID、 台式机/一体机/服务器、电脑硬件/显示器/电脑周边、网络设备/网络相关、3C数码配件、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、 办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、电玩/配件/游戏/攻略、大家电、影音电器、生活电器、 厨房电器、个人护理/保健/按摩器材。
（2）特殊商品：黄金、月饼、粽子等具有明显节气时效性的商品；保险、理财等金融产品。
（3）聚划算生活团商品（生活团商品类目请见点击查看）。
15.2甲方承诺参加聚划算活动绝不发生聚后再折行为，否则甲方同意向聚划算承担违约责任并同意聚划算在未来至多3个月内不接受甲方的活动报名申请（详见《聚划算单品团规则》、《聚划算生活团规则》）。
15.3具体的规则，请见/jdetail-1525.htm并以其为准，如有更新的以聚划算商户中心的规则中心等网页最新对外公布的规则为准 第十六条：支付宝授权条款
本协议一旦生效，即表示甲方已充分理解并同意向支付宝公司作出授权，甲方授权支付宝公司根据聚划算发出的指令对甲方支付宝账户中的保证金、余额进行相应操作（含向甲方开通了支付宝卡通功能的银行账户所属银行转发并协助完成该支付指令的操作），此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。
根据本协议的约定，聚划算有权向支付宝公司发出如下类型的指令：
（1）保证金冻结、解冻；
（2）服务费用划扣；
（3）划扣保证金用于执行先行赔付或赔偿聚划算及其关联公司的损失、抽检费用（包括检测费用及相应货款，下同）；
（4）在保证金不足时，划扣支付宝账户余额补充保证金；
（5）在甲方尚未缴纳保证金的情况下，划扣支付宝账户余额用于执行先行赔付或赔偿聚划算及其关联公司的损失、抽检费用；
（6）如聚划算根据甲方的委托代甲方向买家进行了赔付，或者因甲方的原因导致聚划算及其关联公司发生损失或抽检费用的，支付宝有权在甲方的支付宝账户有效期间（即可能超越本协议有效期）根据聚划算的指令从甲方支付宝账户中划扣/冻结同等金额的款项。
甲方同意支付宝公司依照甲方的授权进行操作的一切风险由甲方承担。作为支付宝公司为甲方的支付宝账户提供的一项增值服务，除非支付宝公司未按照甲方的授权执行操作或执行指令错误，支付宝公司将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任，甲方也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向支付宝公司主张权利，该等争议应由甲方与聚划算自行协商或通过司法途径解决。 第十七条：甲方的承诺
17.1 甲方应完全履行消费者保障服务。消费者保障，指商户根据本协议约定的条款和条件及聚划算网站公示的规则，通过聚划算平台发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”和“正品保障”的义务。 17.1.1 履行“如实描述”义务。“如实描述”指商户承诺对其上传于天猫网站的商品信息与实物相符，并对描述的准确和相符负有举证责任。
17.1.2 履行“7天无理由退换货”义务。“7天无理由退换货”指买家使用支付宝服务购买商户出售的商品后，在签收货物后7天内，如因买家主观原因不愿完
成本次交易，商户承诺同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务，但法律法规或规则另有约定的除外。
17.1.3 履行“遵守承诺”义务。“遵守承诺”指商户应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺，包括但不限于通过本协议、聚划算相关规则以及网络店铺、商品详情页面、阿里旺旺沟通等方式向买家作出的承诺。
17.1.4履行“正品保障”义务。“正品保障”指当买家使用支付宝服务购买商户在聚划算平台出售的商品，在收到货物后，如买家认为该商品为假冒（包括盗版）商品货或非原厂正品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品（其中假冒商品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品的定义以《天猫规则》规定为准）且买家与商户协商未果的前提下，买家在聚划算指定期间内发起针对商户的维权，申请消费者保障赔付时，如聚划算判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，并承担维权所涉商品所有物流费用。部分特殊类目商品（如食品）的赔付办法，如国家相关法律法规规定的赔付标准高于本协议的，商户同意以法律法规规定为准。 17.2在使用聚划算平台服务过程中，商户承诺并保证：
17.2.1其符合申请参加聚划算团购活动时的聚划算招商标准规定的申请条件，且向聚划算提供真实、合法、准确、有效的信息和资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证聚划算及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，商户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关信息和资料。
17.2.2 其承诺遵守本协议、《淘宝服务协议》以及所有公示于聚划算平台的规则和流程。
17.2.3其拥有合法的权利能力和行为能力缔结本协议并使用聚划算相关服务。 17.2.4其发布于聚划算的所有信息真实、准确，符合相关法律法规、本协议和聚划算平台规则。
17.2.5 其对其发布于聚划算的交易信息中所涉商品有合法的销售权。
17.2.6其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服务。
17.2.7其有义务按照买家就卖家店铺交易实际支付的现金金额为买家开具合规的#5@p；
17.2.8其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不在聚划算平台从事与网上交易无关的行为。
17.2.9其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和聚划算的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。
17.2.10其同意不对聚划算上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经聚划算事先书面批准的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在聚划算网站上其他用户展示的任何资料。
17.2.11其承诺对其店铺负有管理义务，对其店铺中出现的违反国家有关法律、法规规定及聚划算平台规则的信息予以立即删除。
17.2.12 其承诺拥有合法的权利和资格向聚划算上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益构成侵害，包括但不限于第三方知识产权、物权、肖像权等。
17.2.13其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字。
17.2.14 其承诺接受聚划算对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，聚划算将根据实际情况对商品的真伪作出判断，商户同意对此承担举证不利的后果。
17.2.15 其认可并接受聚划算基于维护市场良好持续、保障消费者权益的目的进行商品品质抽检及真假鉴定，商户可就抽检及鉴定结果提出异议。对于经检抽检证明存在质量瑕疵，或者经鉴定为假货的商品，抽检或鉴定所发生的所有合理费用由商户承担。
17.3 甲方在参与团购活动过程中应对其自己的行为负责，遵守国家法律和相关政策并应符合聚划算公布的规则，确保提供的团购方案以及发布的任何信息，包括但不限于团购产品图片、文案、视频信息、宣传信息等所有素材，应全部真实、合法、不侵犯他人合法权益，否则聚划算有权停止甲方参与团购活动的权限。此外，聚划算不对甲方的行为承担任何形式的担保或保证责任。
17.4 甲方承诺提供的团购产品/服务没有质量瑕疵和/或权利瑕疵，并符合法律规定及国家标准。任何用户、团购产品使用人或其他人士因使用甲方提供的团购产品或服务造成其人身、财产等方面损失的，甲方应负责赔偿并使聚划算免责。 17.5 因甲方提供的团购产品、团购权益或甲方在参与本项目中的任何行为违法、侵权或不道德、不健康等原因，使聚划算遭受任何纠纷、诉讼或处罚等的，甲方应负责承担全部责任并赔偿聚划算和用户的损失。如发生上述情形，聚划算有权依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格，删除或屏蔽甲方发布的信息。 17.6 甲方不得从事任何可能对聚划算或团购活动造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为，包括但不限于诋毁他人或聚划算。甲方应当切实维护网络用户和其他参与者的合法权益，不应参与、策划任何有损市场公平的营销活动。 17.7甲方应自行负责支付依照任何适用的中国法律就赠送产品或打折优惠而要求支付的全部税费。
17.8在团购活动结束或提前终止后，或者甲方主动或被动提前退出团购活动时，如甲方承诺的团购商品尚有未提供的，或者已经提供的团购产品或团购权益仍在有效期的，只要买家要求，甲方应负责继续提供。
甲方理解：依照团购方案为用户提供团购产品和团购权益十分关键和重要，如不能按承诺提供将极大损害聚划算、天猫和阿里巴巴的商业信誉和企业形象，而聚划算、天猫和阿里巴巴十分重视商业诚信和企业形象。为此，如果甲方未能依照团购方案提供团购产品或团购权益的，聚划算有权（但非义务）自行向用户支付同等价值的团购产品或费用作为补救，甲方应当承担聚划算因补救行为产生的全
部费用，包括但不限于产品采购费用、邮寄费用、补偿费用以及为挽回企业声誉和形象支出的宣传费用等。
17.9如甲方未能依照团购方案为用户提供团购产品或团购权益的，聚划算有权在相关页面或通过其他方式公开，同时聚划算有权依照甲方接受的聚划算、tmall（天猫）的各类协议、规则对甲方在淘宝网或tmall（天猫）开设的网络店铺进行处理。
17.10聚划算为甲方参与团购活动提供的推广权益和机会中涉及的网络推广资源、活动策划、活动信息等内容均为聚划算所有的资产或权利，由聚划算自主决定提供的方式和方法。
17.11 如甲方报名商品属于生活团商品，则在团购活动提前取消、中止、终止的情况发生时，或者聚划算依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格时，甲方承诺不要求聚划算返还甲方已经付出的团购产品和成本，亦不要求聚划算进行任何形式的赔偿或补偿（包括重新安排发布机会）。
第十八条：知识产权
18.1甲方向聚划算提供的信息内容，包含甲方的名称、商标、标志等信息，聚划算可以在相关网络页面或线下宣传素材中使用以向用户说明甲方参与聚划算团购商品活动的情况。
18.2未经聚划算另行授权，甲方不得以阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫、聚划算等的名义发布任何信息，对外开展合作或宣称具有代理、代表权或标明为“赞助商”等商业合作关系。
18.3未经聚划算另行授权，甲方不得使用阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫和聚划算所有的标志、标识、商标、企业名称等专属权利。
18.4与聚划算商品团购平台相关的页面设计、展示方案、软件著作权等均属聚划算所有，甲方不得擅自使用、模仿或许可他人使用、模仿。
第十九条：定金购特殊条款
19.1对于已经支付定金的团购优惠活动，甲方应当按照优惠方案兑现团购优惠承诺。如甲方在买家支付尾款后未能按约交付商品的；或者甲方在买家支付定金后擅自关闭交易的；或者甲方的其他行为造成支付定金的买家无法获得优惠商品的；甲方均需依照买家支付定金数额的两倍向用户赔偿。
19.2甲方发布含定金条件的团购商品，商品的最终定价将依照有效支付定金的买家数逐级确定。如实际有效参团的买家会员数较多的，则单个买家将支付相对较少的商品尾款。甲方认可有效支付定金的买家数据以聚划算记录的数据为准。即便有买家未及时支付商品尾款，对于已经支付商品尾款的买家，甲方均同意以聚划算平台核算确定的商品最终定价与买家成交。“支付”指用户依照聚划算平台承认的方式操作付款（如支付宝担保交易），买家“支付”的金额将依照交易规则在用户确认收货后结算给甲方。甲方应向聚划算支付的成交佣金是按商品总价（即定金与尾款之和）作为计算依据的。
19.3基于含定金条件的商品的特殊性，如甲方未按约定价格和方案提供本协议约定的团购商品的，除须向买家支付定金两倍的赔偿外，甲方应就未提供部分向
聚划算支付不少于商品价值一倍的违约金，如聚划算损失超过上述违约金的，甲方应另行赔偿。甲方如采取自行购买或虚假成交等方式妨碍团购活动公正性的，甲方应依照本条标准支付违约金。
第二十条：责任限制
20.1 甲方知晓并同意，聚划算平台仅作为第三方网络交易平台，并非参团商品或服务的卖家，甲方作为参团商品或服务的实际经营/销售主体和唯一责任主体，完全有义务确保其有资格经营/销售参团商品或服务，并满足国家法律、法规、规章等效力性规范对甲方及其参团商品或服务的各类资质要求。
20.2甲方同意并保证，在与聚划算平台合作期间，其应完全合法、合规经营，并确保所参聚商品或服务及其来源、经营、售卖（含价格等）、售后服务，以及参团过程中所提交的商品图片、素材、商品或服务页面的说明陈述等卖家自主行为，均应完全符合国家法律、法规等有关规定，确保商品或服务无任何质量、权利瑕疵，并保留“任一具体参团活动”的相关有效凭证自参团结束之日起至少2年。聚划算平台有权对其合法经营行为及其凭证进行监督和检查，如有任何不合法或不合规情形，聚划算有权拒绝提供平台服务，并追究其法律责任，因此给聚划算造成损失的，聚划算有权追偿。
20.3 聚划算按照您参加聚划算团购活动时的现状向您提供聚划算平台服务，并不带有任何保证或条件，无论是明示、默示或法定的，不论在何种情况下，聚划算仅对平台服务的适用性、稳定性、持续性、可靠性承担基础保障的义务，但无法对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
第二十一条：有效期
本协议自甲方点击确认后生效。
甲方点击确认本协议后，在之后的聚划算活动过程中本协议对甲方均发生效力，与活动相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。
第二十二条：其他
22.1本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因甲方与聚划算就本协议的签订、履行或解释发生争议，各方应努力友好协商解决。如协商不成，甲方与聚划算均同意由乙方实际经营地法院管辖审理双方的纠纷或争议。
22.2 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。 22.3 本协议内容包括协议正文、附件及所有聚划算现有及将来可能发布采并取合理途径通知商家的规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。商户在使用聚划算提供的各项服务时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。本协议一经商户或商户授权的任何人点击确认即于商户和聚划算之间发生法律约束力。
22.4聚划算有权根据需要不时地修改本协议或制定、修改各类规则。如本协议或规则有任何变更，聚划算将按照规定提前在聚划算平台商户中心等页面上向商户进行公示并以合理方式通知商户。如商户不同意相关变更，须立即以正式书面盖章的通知方式告知聚划算，聚划算有权选择终止相关变更或立即与商户解约。如相关变更生效后，商户登录或继续使用聚划算平台服务将表示商户接受修订后的协议或规则。