团 购 协 议 书

甲方：

乙方：

为充分利用各自资源，合作共赢，甲乙双方经协商，就开展团购活动达成以下协议：

一、由乙方提供产品和服务，甲方在博罗论坛网站开展团购优惠业务。

二、双方约定的团购产品名称和价格见附表。

三、甲方可组织多个销售点进行销售，销售费用由甲方负责。

四、本期团购期限见附表。如需修改或增加期数和期限，由双方另行约定。

五、本期团购只采取聚实惠团购券形式，不设电子消费码形式。

六、用户消费期限至    年  月  日止，如不消费或超时消费，团购票作废，不予退款。

七、乙方在     门票销售处，只能按原价销售，乙方的产品只能在博罗论坛网站团购业务销售，甲方不能蓄意炒作。双方均不能营私舞弊，如有发现错误方应当赔偿因此引起的相关损失。

八、本期团购结束10天之内，甲方按双方约定结算价格及实际销售数量结款给乙方。

九、本协议一式2份，由双方代表签字后生效。

十、本协议未尽事宜，由双方另行协商，可另增加文字条款或口头约定，与本协议具有同等效力。

十一、双方应共同信守本协议，并有义务保守本协议的商业秘密。如有纠纷，应积极协商解决。如协商不成，由管辖仲裁机构调解或人民法院判决。

甲方代表（签名盖章）：               乙方代表（签名盖章）：

日期：                              日期：

附表：

团购产品列表

第二篇：团购服务承诺书

团购服务承诺书

作 者：文秘资源网 来源：文秘论文网 整理：天骄免费文秘工作网 503 宝士服装公司通过多年的团购操作，组建了专业的团购职业服专业技术队伍，积累了丰富的经验，在质量保证的前提下，履行服务第一的宗旨。为不断提高服务质量，公司向全社会就服务方面的具体事项做以下庄重的承诺：

一、? 宝士服装公司通过多年的团购操作，组建了专业的团购职业服专业技术队伍，积累了丰富的经验，在质量保证的前提下，履行服务第一的宗旨。为不断提高服务质量，公司向全社会就服务方面的具体事项做以下庄重的承诺：

一、 售前服务：

在完成业务洽谈、签订合同后，由定制方提供详细的花名册，本公司派出量体技术员，对定制单位的员工进行服装尺寸确定，尺寸确定有两种方式：

1、本公司提供男女若干套标准服装，派专业技术人员到定制单位指导试穿定号，并严格按定号上报尺寸制作。如发生尺寸不符合定号上报尺寸的服装，由本公司负责，直至满意。

2、由本单位直接派专业技术员到定制单位，对定制单位的所有成员逐一量体，并严格按量体尺寸制作加工服装，如发生服装尺寸或试穿不合适，由公司负责解决，直至满意。

二、 售中服务：

1、生产问题

在完成量体工作后，全部产品在公司内定裁定制、精工细作，在制作期间定制单位可随时派人了解工作服的制作进度情况，如发生制作过程中出现问题，我公司将给予妥善解决，直至满意。在完成成衣制作后，我公司按照定制单位提供的花名册及编码，经定制单位有关人员验收合格后，逐一加以装箱，送到定制单位分发。

2、 质量标准

我公司的质量将严格按照国家颁布的标准执行。属质量问题，由我方全权负责，直至定制单位满意为止。

3、 质量保证体系

我公司已经顺利通过ISO9001国际质量管理认证体系，并严格按照该体系加以执行，具体采取以下措施保证产品质量。采购物质实行质量控制，即进货检验。 a、对生产过程控制，即对每道工序施行“自检、互检、专检”的手段保证产品质量。

b、对包装、搬运的控制。包装：采用一套一衣架，外加一只防尘罩，再用立体包装纸箱包装，来防止产品的挤压引起起皱；搬运：采用箱式货车，防止货物在运输过程中因受潮而使产品变形。

三、售后服务

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档

案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。 c、在质保期（一十二个月）内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。 d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式