依爱培训会总结

时间：2015.3.15-3.16

地点：青岛市黄岛区41所

培训人：朱俊峰、张海森、卢罩森

参与培训人数：160人左右

本次会议的主要内容：依爱公司简介、依爱推出的新品及功能变化、消防报警系统的基础知识培训；着重介绍了依爱的远程维保保障系统；针对依爱产品通过案例讲解现场问题成因、对GB50116-2013《火灾自动报警系统设计规范》，并给出了一个现场的施工指导书。这次会议上依爱的一些产品功能、会议形、现场问题的解决方式、服务方面值得我们借鉴。

一、 产品方面

依爱推出的新产品具体信息见依爱新老产品对阵图，这些新产品中有以下产品和功能我们可以借鉴使用：

1) 针对水喷淋系统中的位置比较近的压力开关、水指或信号蝶阀、水指使用双输入模块，对于高层住宅一般每一层都会有信号蝶阀和水指，双输入模块在一定程度上可以降低工程量，但是考虑到工程预算中算点的方式，双输入模块是否有设计的必要性。

2) 依爱新增了中继模块，具备无线通讯功能；

有24V供电和5V供电两种形式；

每一个中继模块可以带128只无线探头，其中中继模块和无线探测器之间的通讯距离可达600m；

可以设置两个电话号码，报警后自动拨号。

这个中继模块和独立探头的配合使用可应用于家庭住户中，应用方式灵活，安装方式方便。

3) 依爱改进后的控制器除了进行多线盘和总线盘的扩充之外，还增加了高位水箱的液位指示功能，能够监测高位水箱的水量，但是需要占用控制器的面板空间。结合现场施工的实际情况来看，比较大的项目一般都有液位指示计，但是液位指示计多由专门厂家提供。液位指示计的应用前景比较广泛，我们可以考虑做液位指示计，可以将功能做得简单一些，通过控制器屏幕显示。

4) 依爱改进了可燃气体报警控制器，将原有可下挂8点的控制器扩大到16点，但是这个数量无法满足大项目的需求，以前都是将可燃气体探测器，但是根据新国标要求要有独立的子系统，依爱目前也没有什么好的解决方案，目前市面上海湾也没有更大容量的控制器，而一些专门做可燃气体探测器的厂家下挂点数要高的多，例如安可信的可燃气体灭火控制器可达到256点，这种情况下我们是否有做可燃气体控制器的必要值得商榷。

5) 依爱推出了一套消防报警设施远程维护保障系统，EI-RN6000型，它通过以太网、GPRS、CDMA三种方式连接到远程数据中心，实现对消防报警设施的远程监控和集中管理。这套系统的主要功能有火警发生后短信自动通知；用户联网查询信息；数据统计分析，报表自动生成，根据统计信息对节点设备监控，进行实时维护；数据云端备份；电子地图显示联网单位设备状态，提供消防车最

佳营救路线；视频监控现场；监控控制器屏幕状态。这套系统的功能很多，但是部分功能只能应用于新的EI-6000控制器，应用方面有局限性。而且这套系统一年的使用费用约为3000元，根据维保公司每年的维保费用，这套系统的价格优势没有体现出来。但是这套系统的应用前景比较好，部分功能我们可以借鉴使用，其中的一些功能我们的控制器目前已经实现，我们可以做一套更简洁的系统，提高我们在售后服务上的优势。

6) 依爱推出了一款数码管的火灾显示盘J-EI6051，相对于以前的液晶型火灾显示盘，该火灾显示盘为总线型，可显示最新的400条火警信息，首警信息一直存在，并且分手报报警和普通报警，其缺点在于无法显示故障信息，非常不利于现场的使用.除了火警的存储数量较多，从功能和使用上我们的同类产品要好于依爱的产品。

7) 依爱新增了一种不带控制模块的气体灭火控制器，新的控制器可以直接启动相应的联动设备，但是他仍需要与集中报警控制器进行单独联网，在这一点上我们的气体灭火控制器直接挂在总线回路上，组网方式简单，尤其体现在保护区域较多时。我们可以针对这一优势在交流会上推介。

8) 依爱的CRT增加了短信功能，可在CRT的设置菜单里进行设置，并且发送短信的记录可以进行查询。这个功能我们是在控制器上实现，但是crt的应用范围比较小，所以它的这个功能应用范围也会小，而我们的短信功能是在应用于控制器上，从这一点上来

说我们更有优势。

通过这次培训会，依爱产品针对现场问题增加了24V电源的无极性设计和抗干扰措施，说明现场的施工环境复杂，我们需要针对依爱新增的功能对标我们自己的产品，测试我们的产品在同样环境下的使用情况，挖掘产品优势。

二、 会议形式

1) 会议形式属于大型会议，主要是由培训人讲解，学员动手体验产品的机会很少，对于产品的一些特点记忆不深刻，培训人员在讲解的过程中和学员的交流互动比较少，无法掌握学员对产品的理解程度，造成用户对于产品的学习效果不佳。

针对依爱这种培训会的形式，我们的产品交流会规模最好小一点，提高客户在会上的效率，通过现场演示和动手操作让客户真实的体验到我们产品在施工、安装和维保过程中的便利；

而且需要有互动交流环节，询问客户对某一问题的看法，通过提出现场问题进行分析讨论，既可以增加客户对我们产品的认知程度，也方便我们学习他们的工作经验和行业信息。

2) 在宣传片的制作方面，依爱的宣传片偏重于其军工背景，很容易给观众留下高精技术企业的印象，对于一些新用户来说，能够带给他们很深的震撼力。我们的宣传片也要有自己的优势里边，突出自己的技术前沿，能够带给客户震撼效果。

三、 施工和服务方面

依爱在服务方面讲的很少，主要讲解施工方面的一些注意问题。

1) 依爱针对自身产品做了一个施工指导书，偏重于对现场施工人员的要求，这里边的内容多为国标50116里的一些规定，并且写明了一些模块的接线方式、注意问题不同的子系统如何进行组网如何接线等问题，并且在这里边提到厂家需要施工队的辅助性工作。 我们也应该有两份资料，一份对内即工程师服务手册，一份对外施工队的也应该有一本教材，尤其是我们作为新产品，接线方式和组网方式上不同于其他厂家，模块类产品多，要考虑施工队用起来是否易懂。项目开始前可以通过技术交底对施工队进行培训，项目开始后我们也可以定期进行培训，主要是针对施工队在施工过程中施工队的人员结构发生变化。同时要建立多种沟通渠道，通过论坛、客服、微信的形式为用户答疑解惑。

2) 在施工过程中，依爱厂家会要求施工队填写4张表格，分别是ID编码表（主要用于自动编码）、总线盘标签、多线盘标签、联动设备登记。按照依爱的这种方法，确实会有助于项目进行，但是针对新品牌来说，带给客户的感觉应该是快捷、方便，因此我们在进行一个项目时，我们应该如何和施工队进行工作上的分配，我认为这也可以作为一个服务重点来进行。

3) 依爱在售后服务方面做得很一般，除了新推出的维保系统，并没有其他服务方式，我们可以利用这一机会，除了研发类似的维保系统，也可以电话回访、提供定期检查等服务提高公司口碑。 总结：

通过这次会议，我们在现场试验的项目上还比较欠缺，针对依爱在现场中出现的问题，我们要尽快做好实验落实。通过现场案例分析，感觉到依爱现场解决问题的经验比较丰富，这也是自己欠缺的地方，而这以后恰恰是一个工作重点，所以对于现场问题处理的能力要迅速提高。

第二篇：3.8会议总结

3.8会议记录

主题：机电系上半学期学生会活动总结

人员：机电系领导、大一大二全体学生会干部

内容：

主席介绍下半年活动与任务并主持会议。两位副主席介绍我系上半年收货的成果，并指出不足之处，并介绍6S管理理念。文体部长总结上半年举行的歌手大赛等活动，锻炼了能力，培养了团队之间的合作能力。外联部主负责为各项活动拉赞助，并把该部门分为“外联、策划、内联”三个小组，提高了任务的效率性与机动性。宣传部上半年协助文体部做了各种活动的海报，并在11月初主办了我院书画摄影大赛，十分成功。卫生部提出我系卫生方面还有一些不足，例如走廊与垃圾的清理问题，本学期需要更加努力。负责管理我系各种社团活动的社管部部长认为社团管理还需要更加规范化，专业化，拓展更多的如CAD、3D等学习协会。纪检部与宿管部下半年将加大力度检查上课迟到、早退、带饭、抽烟与宿舍内务等问题。最后，王宝华老师提出今年比较重要的一件活动------运动会，并强调协调大中专关系。王主任总结并肯定干部去年的表现，下周将召开学生干部表彰大会。 龚政 20xx.3.8