形体与礼仪的关系

我们常常会有这样一种感觉。跳芭蕾的人有一种优雅高傲的气质,学习古典舞的人有一种美丽动人,婀娜多姿的古典气质,会跳时尚舞蹈的人有一种健康的力量美，有着青春的活力。我想说的是这些学习舞蹈的人，肯定有着大量的形体课的基本功，与此同时舞蹈也塑造了形体，形成了举手投足的优雅。

礼仪包括很多的内容，其中通过形体训练能影响的是举止、行为，待人接物的方式。回忆形体课，在课上老师有目的地对我们进行形体的训练。形体课并不是枯燥无谓的，因为有丰富的形体内容和各种音乐予以搭配。在轻柔的音乐声中，我们分别从头部姿态、上肢姿态、下肢姿态、身体姿态、站立姿态、行走姿态以及坐的姿态都进行了训练。

还记得老师在叫我们站姿时，让我们收腹挺胸，不管是做任何的动作，都要收紧腹形部。坚持就有利于我们在平常生活中保持一个良好的仪态。在每节课前，一套基本的形体操做下来，在我们举手投足之间总会有着潜移默化的作用。

对于我们学生来说，形体的训练能全面提高学生的身体素质， 培养正确的身体动作姿态。再结合一些舞蹈基本动作、基本步伐和组合练习能提高学生的节奏感，音乐的表现能力和形体的表达能力， 有效培养学生身体各有关部位的正确姿态，有利于把动作、姿态表现得更有美感和韵味，体现出学生身姿优美，体魄健壮，朝气蓬勃的青春活力，塑造出健美的形体。

形体训练还能提升我们的审美观。首先它的上课环境很美，这有助于培养和提高学生身体姿态美的表现力和高雅的气质。它对内容选择非常讲究，形体训练是以舞蹈和体操动作为素材的身体形态练习，通过练习可以培养和提高学生对身体美、运动美、姿势美、神情美、音乐美、心灵美的感受与表现力，培养学生正确的审美观和塑造健美优雅的形态与气质。

形体训练能让学生感受这项运动的力度感、美感和韵律感，在优美的音乐相伴下，给学生带来精神上的愉悦，课堂中融合和谐、高雅、艺术的气氛亦能增强人们沟通和交往的意识和欲望，从而陶冶情操、开阔心胸、激发生活的自信心和进取心，形成豁达、乐观、开朗的良好心境；也就是说能让内向的学生看起来不再那么含蓄，能带给人张力和大方的感觉。

形体训练能让同学们变的举止有礼、仪表规范，能增强身体素质 ，提升审

美观，让人变的豁达大方。总之能让人变的心态平静，言行规范，举止得体。

第二篇：礼仪形体

礼仪形体

一、行为规范

1、仪表：

着装：统一将胸卡佩戴在左胸，按标准穿齐全套工作服装，保持工装的整洁，试用期员工若无工装，应穿着与工装颜色及款式相近的服装。

化妆：女性不能浓妆艳抹，鼓励淡妆，不能涂有色口红，男性头发不能染成非黑色，不能留长发和胡须。

发饰及饰物：不能佩戴夸张怪异型饰物（包括耳环、手镯、手表、项链、戒指及眼镜），不能留怪异发型，头发要保持整齐清洁，发型自然，不能过于前卫。

2、形体：

形态：自然大方，礼貌得体，不卑不亢

站姿：躯干要直挺自然，双手自然摆放，（禁止抱胸、插兜、叉腰、不得靠立货品柜、墙壁）

走路：指引顾客要三步一回头，脚步轻盈自然，步伐均匀，脚着地时不能发出太大的声音

目光：与顾客交谈时应注视对方脸底线和前额构成的三角区域，（忌：目光四处扫视或斜视顾客，也不能目光下垂不敢看顾客）

手势：要有礼节性，忌下列手势：

单伸一个手指指点人（教训、威胁之意）

双手互握，搓动或不断玩弄手指（拘谨，缺乏自信）

3、说话：说话的语气要充满友情，语速应不紧不慢，语调要自然亲切，说话时双手不要乱挥舞，但可以简单地比划，以增加说话的感染力，注意倾听顾客需求，不轻易打断对方，附以点头致意等身体语言。

二、基本礼仪

1、接待礼仪

与顾客交谈站姿正确，直腰挺胸，眼睛望着顾客，

保持微笑，熟悉产品信息及销售技巧，不浮夸产品功能与优势。

避免在顾客面前与同事用方言说话，

当顾客没有任何消费离开店时，不得对其品头论足，应礼貌送客

货品递交顾客应双手奉上

收银员收钱找钱应使用双手。

对顾客有误解之处应先予认错，耐心解释原委。

当顾客不讲理时要忍让，不得发生口角冲突。

对顾客提出的要求和意见，应诚恳接受并迅速答复，如自己不能处理，应及时向店长汇报，不能自作主张

时刻赞美尊重关心顾客

2、电话礼仪

电话三声之内要接起