暑假 三下乡”社会实践报告 学院：物理与信息科学学院 姓名：冯旭彪 学号：20111060106 班级：11级电信一班

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皂郊镇“家电维修”三下乡社会实践报告

为响应团中央、团省委号召，学习贯彻落实“科学发展观”重要思想，我们天水师范学院物理与信息科学学院结合自己的实际情况，将大学生社会实践与素质教育和实践教学相融合，于本年度八月二十八日组织开展了大学生志愿者暑期徐家店皂郊镇家电维修“三下乡”的社会实践活动。

短短一天的“三下乡”社会实践活动已经圆满结束，这是一次有组织的大学生暑期社会实践活动。我作为这次青年志愿者服务队中的一份子，对能够参加这次活动并在活动中尽自己所学而感到了一份特别的骄傲和自豪。我们在为父老乡亲修理家用电器的同时，学到了好多书本上学不到的东西，同时也看到了一些问题。这是我们这些大学生第一次如此热衷于民用家电问题，并且如此深入地思索乡镇家电问题。通过走访一些乡镇家电维修店，在街头发传单，开展讲座和一些来自基层老百姓的直接的社会调查活动。让我们感触良多。 下面我就皂郊镇的家电维修现状和发展情况总结如下：

一、皂郊镇家电市场发展现状

随着我国电子信息产业的快速发展，家电产品逐步走入农村的千家万户，成为农民生活、工作、学习必不可少的消费类产品。我们服务支队调查组在同乐乡聚宝村了解到平均每户农村家庭至少有一台彩色电视机和1部手机，水电方便的农村已经使用电冰箱、洗衣机、空调以及太阳能热水器，电饭锅等小家电家家都已普及使用。同时，

随着人们的物质生活不断提高和欣赏水平升级液晶电视也在有些乡村悄然兴起。

二、皂郊镇农村家电维修行业存在的问题

据调查，全乡有农村家电销售网点10余家，有家电维修网点2个，平均12224人拥有一个家电维修网点。建设小康社会，重点在农村。随着国家兴农政策的不断推出落实，农民一方面走农业产业化道路，大力发展农业经济；另一方面学习技能，走出田埂，进入城市务工，农民的收入在不断增加，对物质生活的要求也在逐步提高。过去城里人用的电子电器产品，如今在农村、在农民家庭随处都可见到，并且有些产品也是社会最新潮的。然而，在走入乡镇、走入村组、走进农民家庭了解调查后，大家都普遍感觉到电子电器产品在快速普及使用的同时，售后服务的现状却不容乐观，主要存在以下问题：

1、维修服务行业发展滞后，不能满足农村市场的需求。 皂郊镇一个人口较多的乡村，村上有手机销售维修网点3家，其他家电销售网点2家，家电维修服务固定网点无，村组上更没有固定的维修网点。具有十几年维修工作经历的维修师傅向我们介绍说：“现在农村的电子电器产品普及使用率高，但维修确实跟不上，存在的问题也多：一是固定维修网点少。由于维修收费低，利润寥寥无几，因此，很多人一边在家里种地，一边从事家电维修，随叫随到，小毛病能修好则修，修不好就算了，都是乡里乡亲的；二是从事维修的都是当地人，很少有人经过专业培训，我也是自学的，但现在电子电器

产品技术发展很快，有些故障根本修不好。”聚宝村李老书记介绍：“我们村有村民1800人，共420户，70%的家庭有彩电、冰箱、洗衣机，90%的家庭有电话，小家电户户都不少，但我们村里没有家电维修网点，家电坏了只有拿到几公里远的镇上修，或者请人上门修，的确很不方便，我们非常希望维修网点能设在村里。”在调查中我们感到：家电产品已经普遍进入农民家庭，但维修服务却离他们有一定的距离，“农村家电维修难”已成为家电服务行业的难点问题，急待解决。

2、维修服务人员技术能力低，不能适应家电行业的发展。 家电维修行业是一个知识性、技术性较强的行业，从业人员不仅要有实际维修经验，更需要具备一定的理论知识，只有这样才能适应电子电器产品的发展需要。然而，目前90%从事农村家电维修的人员未经过任何专业培训，他们都是自学摸索出来的，缺乏一定的系统理论知识，在实际售后服务中对故障不能系统分析，特别是遇到难度大的软性故障更是束手无策，甚至有些小故障修成了大故障，农民对此反响比较强烈。正如同乐乡镇镇主营五金电料的王师傅说：“镇上有3家兼营太阳能热水器的门店，每月累计销售量达到20台以上，但全镇没有一个专业安装维修人员，我们只好请镇上或村里的电工来帮忙安装，这种情况直接影响我们的销售，也不利于家电产品的推广。”

3、维修网点布局不合理，农民维修服务不方便。

为了更全面的反映农村家电维修行业的现状和发展问题，我们还到其他更加偏僻乡村走访和义务维修各类家用电器。每当我们义务维

修组走进农家的时候，感觉农村的家电维修网点是极为的稀缺，而农民朋友是多么的期待我们义务维修组的同学去帮他们修好那坏了很久很久的家用电器。

三、对策

1、加强行业指导，鼓励城区家电维修服务企业走入农村市场，极力帮助他们在农村建立家电维修连锁服务网点，将城市成熟的服务技术和服务理念带到农村，为农民朋友提供优质、便捷的家电维修服务。

2、切实贯彻落实党中央政策，加大对电子电器产品销售市场的监督管理，生产企业要落实产品售后服务保修措施，努力实现产品售后特约维修服务网点进乡镇、进村组。

3、加大对农村家电维修从业人员的技术培训，不断提高从业人员的维修服务能力，更好的服务百姓生活。同时，县（市）区家电办要深入镇、村，为当地选拔培养家电维修人员，协助当地政府建立健全镇村服务网络。

4、多组织有技术，有理想，有抱负，踏实肯干的大学生们走进乡村为农民朋友们服务。

总之，这次大学生暑期“三下乡”社会实践活动，不仅巩固了所学的专业知识，锻炼了实践能力，更重要的是进一步认识到“科学发展观”重要思想的重要性，为人民群众服务的意义深远，认识到“三下乡”社会实践活动在为促进全民家电发展，推动全面实现小康社会，促进贵州在西部地区崛起等各项工作中都是一个不可忽视的巨大推动力。

今后我们要始终贯彻落实“科学发展观”重要思想于我们的工作、学习和生活中去，力求发现更多问题、研究更多问题、解决更多问题，一切以为人民服务为宗旨。

20xx年9月1日 冯旭彪

天水师范学院20xx年暑假“三下乡”大学生社会实践表

注：1. 参加社会实践学生可根据所学专业或特长选取1项或1一2个子项开展调查研究；

2. 下学期开学报到注册时，实践成果（报告、论文、作品或实物等）与表

格一同递交所在团组织。团组织将按照《天水师范学院素质拓展学分奖励办法》给予一定的奖励学

第二篇：机电专业学生家电维修社会实践报告(1)

机电专业学生家电维修社会实践报告

按照院**系的统一部署和要求，我的**学院寒假社会实践活动开始，主要开展家电维修等活动。现将这次社会实践的相关情况报告如下：

一，实践内容和过程。

我来到了杨楼乡，我的第一站是杨楼乡的中心——杨楼村。在这里，我受到了村委会干部和乡亲们的热情欢迎。熟悉了环境以后，我很快以村委会为根据地展开了我的维修活动。因为我是义务为乡亲们服务，所以受到大家的热烈欢迎。没多久，乡亲们就纷纷拿来了电视机、电扇、电饭锅、洗衣机、影碟机等家用电器。对于送来的每个电器，同学们都全力以赴，使出自己的浑身解数，真正做到了令群众满意。在杨楼村的维修活动总共持续了三天，基本上满足了乡亲们的需求。

我的实践活动的第二站是石台村，她是有着2XX年历史的村庄，因此能够在这里为乡亲们服务，我内心充满了喜悦和激动，感到无尚的光荣。在石台村服务期间，我更加认真努力，圆满完成了既定的实践任务。

二，实践感受

我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里，我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。

我家电维修组在实践活动中了解到，地处山区的杨楼乡经济发展水平还较低，工业基础薄弱，整个杨楼乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢，这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响，有些村还没有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差，但是这里的

农村党员干部却非常敬业，积极带领村民利用现有的条件努力发展经济，提高提高群众生活水平，丰富群众文化生活。

作为在校大学生，在这次活动中我深深感受到知识的重要性。尤其是在文化水平不高的农村，仅有勤劳的双手是不够的，科学文化技术尤其显得重要。我学校的许多都是从农村出来的，家乡的经济水平也并不高，许多同学都是家里东拼西凑甚至是贷款才把学费勉强交上的。三年之后，如果我没有过硬的文化基础和专业技术知识，将来就不可能在竞争激烈的现代社会作出一番事业，甚至连自己的生存问题都解决不了。但是许多同学却整日在校园里无所视事，稀里糊涂，浑浑噩噩的浪费青春。想到这里，我不禁为这些同学担心，将来走向社会时，他们该怎么办?难道还要靠父母养活一辈子不成?在今后的大学生活中，我不仅自己要加倍努力，好好学习，不断的丰富和完善自己，而且要提醒身边的同学，珍惜在学校的宝贵学习机会，人生苦短，时光易逝，少年不努力，老大徒伤悲，别等到毕业时两手空空却无以回报父母时才知道后悔，因为人生不能重来。虽然我的基础差，但是只要下定决心，刻苦拼搏，终会取得令人满意的成绩。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，培养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

社会实践是体味人生的“百味筒。”要想体味一下生活的酸甜苦辣咸，那就请你自己参加一次实践服务吧，我保证你一定会不枉此行，个中滋味只有亲身参与才能体会的到。

社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看!

“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，同学们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛

围。我有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!