20xx年教学质量督导处（评建办）工作总结 20xx年是学院全力加强内涵建设、规范管理、深入推进综合改革之年，教学质量督导处（评建办）按照《随州职业技术学院20xx年工作要点》，以提升教育教学质量为目标，以内涵建设为主线，以规范管理为重点，在学院党政的支持下，在学院教学督导委员会和评建工作领导小组的指导下，在兄弟部门的帮助、配合下，圆满完成了各项任务，实现了既定的工作目标。现总结如下：

一、主要成绩

（一）教学督导工作

1、学院领导班子高度重视督导工作

学院领导多次召开教学督导工作会议，研究、解决教学督导中存在的主要问题，对督导处反馈的督导信息高度重视，督促整改，随时了解整改情况，并深入各系（部、中心）检查、指导素质教育和职业能力培养，深入课堂一线听课，检查、指导专业建设和教学改革，听教师说课等。

2、加强组织建设，调整教学督导委员会

鉴于原教学督导委员会人员工作岗位变动，经学院同意，调整了学院教学督导委员会，学院下发了《随州职业技术学院关于调整教学督导委员会的通知》（随职院发[2010]20号）文件，聘请罗礼义、杨顺东等4位专职教学督导员和石正东、陈安明等26位兼职教学督导员，尤其是聘请了马长村、郭继锋等5位行 1

业企业专家作为兼职督导员，另外还聘请了何超、姚志玲等97位学生教学信息员，为学院教学督导工作开展，提供了组织保障。

3、建立了较为完善的督导工作规章制度

为使学院教学督导工作整体规范有序推进，制定和完善了《随州职业技术学院教学督导委员会章程》、《随州职业技术学院教学督导工作规范》、《随州职业技术学院教学督导信息反馈管理办法》、《随州职业技术学院教学差错和教学事故认定处理暂行办法》、《随州职业技术学院毕业生追踪调查与毕业生质量评价管理办法》、《随州职业技术学院学生教学信息员制度》等事关教学督导全局的督导文件制度，以制度建设促进工作的规范与科学。

4、围绕内涵建设，加强教学督导工作

关注教学过程，加强教学常规，是学院内涵建设的基本要求，也是20xx年督导工作的基本取向与重点内容。

（1）按照规范要求强化常规督导

①常规检查。组织了2次学期初教学检查，2次期中教学检查和2次期末教学检查。平时加大对各教学业务单位检查力度，尤其是今年下半年对各教学业务单位教学秩序采取经常性抽查，下发了4期教学督导通报，对违规的相关单位和个人进行了通报批评，保证了教学秩序规范有序运行。

②听课评课。30位专、兼职教学督导员深入课堂一线进行随堂听课，共听了272名教师的课，听课792节。督导员听每位教师的课时都认真填写了《课堂教学评价表》、《听课记录》等， 2

并在课后与任课教师进行面对面的深入交流，将意见反馈给任课教师，促进教师不断改进。

③教师教学工作督导评估。修订和完善了《随州职业技术学院教师工作考核办法（试行）》。全年分二次对272名任课教师从教学行为规范、课堂教学评价、学生评议、教学资料检查评定、实验实习实训考核、教研科研成果考核等6各方面进行量化打分，形成对每位教师的综合评价，总体情况较好，优秀占21%，良好占69%，合格占10%。

④开展学生评教、教师评教、教师评学活动。组织08、09、10级6000多名学生分二次对300多门课程的任课教师进行定性、定量评价（下半年采用网上评教），以教研室为单位分二次对272名教师开展同行评议，所有的任课教师对所任教的班级进行了学生学习情况评价。

⑤召开师生座谈会。全年集中召开二次师生座谈会，听取了200多名学生、105名教师对学院教学管理、教学改革、教学建设等方面的意见与建议，很多好的建议已被学院采纳，对学院发展起到了积极的推动作用。

（2）找准薄弱环节进行专项督导

①“教学做”一体化教学模式改革。按照学院《关于推进教学做一体化教学模式改革的原则意见》，教学质量督导处始终将“教学做”一体化教学改革作为今年的重点工作来抓，将课堂教学活动作为督导工作的主阵地，对教师在课堂教学中存在的问题 3

提出改进意见，切实将教学改革落到实处，在此基础上撰写一份《关于实施“教学做”一体化教学模式改革的调研报告》，呈报相关部门和主管院长。

②质量工程项目建设。我院质量工程项目建设近二年取得了较好成绩，但与示范高职院校尚存一定差距，为创建省级示范高职院校，切实提高核心竞争力，需要进一步强化此项工作，为此，教学质量督导处在深入系（部、中心）调研的基础上撰写一份《关于“质量工程”实施情况的调研报告》，为下一步质量工程建设提供依据。

5、加强督导工作的信息反馈，发挥督导工作的沟通和宣传作用

充分利用《随州职院报》、《职院简报》、《教学工作简报》、教学工作例会、校园网等开展督导工作的信息反馈和宣传交流，及时发现在专业建设、课程改革中的优秀教师和先进单位。全年共发了6期“教学督导通报”，对规范教学管理、强化质量意识起到了积极促进作用。

6、构建了“12345”教学质量监控体系模式

根据质量监控体系构建的原则和我院教学实际，构建了“一个中心、二条主线、三方参与、四项任务、五个结合”（简称“12345”）的教学质量监控体系模式。

“一个中心”即是以提高教育教学质量为中心。

“二条主线”即一条线由院长-教学院长-教务处-系（部、 4

中心）-教研室-教师与学生组成的教学运行管理线，另一条线由院长-分管督导处的院领导-教学质量督导处-职能部门-全体职工与学生组成的教学督导评估线。

“三方参与”是指教育行政主管部门、社会行业（企业）和学院内部进行监督、检查、评估和指导。

“四项任务”即是教学管理质量监控、教师教学质量监控、学生学习质量监控和教学建设质量监控。

“五个结合”一是院级监控与系（部、中心）、专业教研室监控相结合；二是理论教学监控与实践教学监控相结合；三是发现问题与解决问题相结合；四是全面监控与重点监控相结合；五是总结经验与吸取教训相结合。

上述“12345”教学质量监控体系模式的实施，有力推动了我院良好教风、学风建设，促进了教学质量全面提高。

（二）评建工作

20xx年是我院第二轮人才培养工作评估的正式启动年，在这一年中，评建办在学院评建领导小组的领导下，以务实、协作、拼搏的工作作风，积极组织、统筹全院评建工作，较好地完成了预期工作目标。

1、完善机构，落实责任。在学院党政领导大力支持下，进一步完善了纵向贯通、横有协同的评建组织领导体系，下发了《随州职业技术学院第二轮人才培养工作评估实施方案》，成立了评建工作领导小组和评建办公室，建立了8个项目建设评建小组， 5

全体师生员工进一步明确了职责和工作任务，为今后工作开展提供了依据。

2、提高认识，营造氛围。为进一步提高全体师生员工对评建工作的认识，进一步推动全体师生员工积极投身于评建工作，在学院相关部门的大力支持下或协助其他部门，共组织召开了5场次（含校外专家1场）的全院性评建宣传动员会、评建任务布置会及培训会。为指导全体师生员工认真开展迎评促建工作，由评建办编印了《随州职业技术学院第二轮人才培养工作评估知识手册》，主要介绍了评估的具体要求、指标体系、操作规程和评估基本知识，充分利用《职院简报》、校园网等载体，多渠道营造评建氛围，形成“人人关心评估、人人参与评估、人人奉献评估”的生动局面。

3、找出差距，确定重点。评建办通过对照指标体系要求，明确学院优势，找出存在的差距，如师资队伍建设、校企合作、产学结合等，根据存在的问题，评建办会同其他部门制定相应对策，进一步确定了重点建设任务。

4、整体布置，分步实施。在整体布置评建工作任务的基础上，细化各阶段具体实施方案，将工作任务分阶段逐一完成，循序渐进推动评建工作扎实开展。今年评建办共下发了三号评建计划任务书，并对第一、二号计划书的完成情况进行全面检查，将检查结果在全院进行了通报，有力推动了评建工作规范有序进行。

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5、上报数据，完善制度。今年9月，评建办组织了2009-2010学年度状态数据采集上报工作，在各部门大力支持下，上报的数据达到了准确、真实、可信。

为进一步强化责任意识，确保第二轮人才培养工作评估顺利开展，学院下发了《随州职业技术学院第二轮人才培养工作评估考核及奖惩办法》（随职院发[2010]20号）文件，制定了考核办法及奖惩办法，实行严格的四级责任制和四级审核签字制，有力保证了评建工作顺利实施。

二、存在不足

（一）教学督导工作

1、督导制度有待进一步完善和落实。

2、督导结果需及时反馈，督导效果需进一步提高。

3、督导队伍亟待进一步加强。

4、督导方法需进一步创新和改进。

（二）评建工作

1、全院迎评氛围不够浓厚。

2、对迎评政策、评估指标体系认识理解不够深。

3、有的支撑材料不规范，存在应付现象。

4、评建办亟待加强力量。

三、主要工作思路

（一）教学督导工作

1、完善督导制度，拓宽督导范围。如开展专业建设质量评 7

价、课程建设质量评价、顶岗实习质量评价等。

2、加强督导队伍建设，提高督导水平。督导员要加强理论学习和业务学习，提高工作能力和服务水平。

3、协调好院、系（部、中心）督导机构工作，充分发挥院、系（部、中心）、教研室在督导工作的重要作用。

4、完善实践教学督导方法，探索校企合作的督导工作新模式。要充分发挥行业、企业专家在教学督导中的作用，尤其对专业建设、课程建设、实践教学、实践基地建设、教材建设等进行重点督导。

5、重视结果反馈，提高教学督导的实效性。完善督导结果通报反馈制度，及时主动向院领导、相关部门提交督导报告，反馈督导情况，提出整改建议。

（二）评建工作

1、认真学习，提高认识。全体教职员工，尤其是各部门负责人要认真学习、深刻理解评估指标体系内涵要求，将评建工作作为重中之重的工作来抓。

2、精心指导，全面反馈。对评建工作各项任务，评建办将通过开展专题会议、书面反馈等多种工作方式，加大对各项工作的指导力度。

3、不断完善，重点建设。不断完善各种评建材料，在师资队伍、校企合作、产学合作等方面要重在建设，并要加大材料佐证力度。

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4、精心布置，全面推进。评建办将拟定20xx年评建工作具体实施方案，确保明年下半年顺利通过评估。

二○一○年十二月十五日 9

第二篇：工作总结评估督导办

20xx—20xx年度下学期工作总结评估督导办

在学院党委领导下，根据学院目标责任书要求，全体督导工作人员团结协作，积极创新，积极主动地开展了并完成了各自的工作，在学院教学常规管理、优质课程评选、办学水平评估、青年教师培养等方面作了很多工作，促进了学院工作的规范化、科学化进程。

现将工作内容具体总结如下：

本学期期初各督导小组首先对各系的教学计划进行了检查。

教学工作管理的基本前提是教学计划的制订和落实，抓好这个工作对保障教学秩序和办学水平有着极为重要的意义。在这项工作的过程中，各督导小组采取了全面检查和抽查相结合的方法，在内容上把教学计划和进度计划相结合。绝大多数教师能够按照计划进行教学活动，完成教学任务。

各小组具体情况如下：

医学类督导小组检查的结果是：A等102人，B等20人，C等1人。存在的问题：少数教师教学内容过于简单，书写潦草，授课计划无教研室主任、系主任签字。

财经政法小组共查54门课程。结果是绝大部分老师进度与计划基本同步，存在几个问题，（1）有少数老师的进度与计划不同步。（2）有个别老师的进度内容与计划名称不统一（3）两种计划的表格项目名称不一致，不便于检查。

机电计科督导小组共查67份。A等24份，B等27份，C等6份。存在的问题：有少数计划实践学时太少，不符合职教要求。有的内容安排不科学。或者前紧后松，或者前松后紧。

人文外语旅游督导小组检查的情况是，把教学计划同教务日志一起检查，一般都能按照要求完成并且做得比较好，尤其是人文艺术系为此还专门发了通知。问题是教务日志设计太繁琐，不便实用。

在检查教学计划的同时，各督导小组还对上学期试卷进行了抽查，发现多数试卷的设计、批改以及成绩统计都较好。对其中少数有疑问的试卷进行了个别交流，对统分不准确、成绩未按教务处要求的与教学系主任进行了反馈。

二、坚持了听课制度，开展了评教评学的督导活动。

本学期各督导小组听课的原则是听课对象主要以外聘教师、新上岗教师以及评教评学活动中发现的有代表意义的老师。通过评教发现，学生普遍认为教学管理认真严谨，管理形式基本符合学生实际。大多数教师教学态度认真，半数以上教师教学水平高，能力强，教学效果好，注意与学生的沟通与互动。在听课的基础上，各督导小组都注意到了与教师的沟通和交换意见，肯定优点，指出其不足，帮助总结教学方法。各小组的听课评教情况如下：

医学类小组：共听课48人次，A等24人，B等13人，C等1人。召开评教评学会议7次，其中以评教为主2次，以评学为主2次，评教评学结合3次。

财经政法小组：共听课46名老师的课。主要有几种情况，一是根据教学系的听课安排听课，二是新开设的课程，三是本学期任两门课程的教师，四是学生反映强烈（或者优秀或者较差）的课程。共召开了8次学生座谈会。其中政法系集中了2次，学会代表50余人，财经系6次，学生代表200余人。

机电计科小组：共听课140次。发现的问题主要是有的老师教法单一，计算机课程实践教学中师生不同步，对职业教育的特点和方法有待进一步研究。

除听课外，组织了7次座谈会，收集了学生大量的意见和建议，及时与教

学系和有关老师进行了反映，对改进教学工作，提高教学质量起到了一定的作用。

人文外语旅游小组：共听课119次都进行了认真的记录和反馈。并多次组织了学生座谈活动，进行了评教评学。

三、进行了教案和作业的检查

这项工作是每学期督导工作的基本内容之一，本学期各小组对此项工作认真实施和记录。

医学类小组共检查教案97份，基本情况较好，重点难点突出，设计方法有所体现。问题有这样几种情况，有的教师走过场，老教案，有的缺项目，有的只是一份讲稿，只有内容没有设计。抽查了20位老师16门课程1000本作业。结果是A等8人，B等12人。部分教师做到全批全改，部分教师只批不改，大多数教师作业布置次数较少。

财经政法小组共抽查15门课程。主要是抽查新课，新教师和外聘人员，其他教师责成系里检查。总的情况较好，基本上都是按章节，分次备课，教学目标、重难点，教学措施都很完善。同时也发现，有的外聘教师教案较为简单，不够规范。作业抽查情况，总的来讲，作业数量偏少，政法系作业批改相对规范一些。

机电计科小组共抽查教案66份，检查了15位教师的实验报告，优良居多。绝大多数教师教案写作认真，教学的一些新思路和新方法能够从教案中体现出来。问题集中在外聘教师身上，教案较为马虎，缺少设计。抽查作业51门课，除少数课程外，批改情况较好，总的来讲作业量偏少。

人文外语旅游小组查阅教案50份，评为优等的14人，其余的均为良好。多数教案规范，目的要求，重难点明确。少数教师的教案稍嫌简略。

四、进行了全院性的教师教学测评工作。

教师教学测评是督导室的一项例行工作，全体督导员与教学系领导一起，克服困难，基本圆满地完成了这项工作，为教学系对教师进行考核提供了依据。

五、本学期对实践性教学的督导

职业技术教育的一个重要特色是实践性教学，本学期实践性教学的督导主要是对实验室工作教学状况进行了经常性的巡查，对实践课开设比例进行了督察。总的来讲，在这个方面，各教学系有了一定的进步，但在许多领导和老师的思想上仍然还存在着重理论轻实践的想法和做法。当然实现室、设备器材不足，班容量大也是一个客观原因。对此，各督导小组进行了认真的总结，并且注意到与教学系领导的联系，积极提供建议，反映情况。

督导室每月对工作的情况及结果，尤其是带有动态性问题的内容，进行了研究和归纳，并以简报的形式向全院进行了通报，得到了方方面面的关注，起到了督促引导的作用。本学期共出简报3期。

除上述督导常规工作外，督导室还参与了优质课程的评选工作，学院办学水平评估等活动，为学院教学质量的保障作出了应有的贡献。

另外，在学院组织的政治学习、教务活动中，基本满勤，卫生考评中每次均能取得较好成绩。