20xx年工会工作总结暨
20xx年工会工作要点
（海南省分行工会）
一、20xx年工会工作总结。
20xx年海南省分行工会工作在总行工会和省分行党委的领导下，全面贯彻党的十七届五中全会、中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧把握总行党委、分行党委“十二五”期间各项部署，全力推动“倍增计划”开局之年各项工作要求，着力发展和谐劳动关系，依法维护员工合法权益。在总行工会和分行党委的领导下，团结和带领全行干部员工克难奋进、开拓进取，为打造海南精品银行而努力奋斗。
（一）认真贯彻落实总行工会第一届委员会第三次全体会议精神，布置分行工会20xx年工作。
1、召开分行工会委员会扩大会议，传达总行工会第一届委员会第三次全体会议精神。
为了使分行各级工会干部及时了解总行工会对新的一年工会工作的要求，总行工第一届委员会第三次全体会结束后，分行工会立即召开扩大会议：一是传总行工会一届三次全委会议精神；二是组织全体工会干部认真学习了总行工会寿梅生主席在工会第一届委员会第三次全体会议上的重要讲话；三是传达了总行工会帅师副主席在工会第一届委员会第三次全体会议上作的工作报告。
2、布置了分行工会20xx年工作。
根据总行工会、分行党委20xx年工作的指导思想和总体要求，结合分行工会工作实际，紧紧把握总行党委“十二五”战略规划部署，全力推动“倍增计划”开局之年各项工作任务的顺利完成,布置了分行工会20xx年工作任务。分行工会要发挥自己的优势，教育和引导干部员工深刻领会总行、分行“十二五”规划的战略部署和“倍增计划”开局之年的各项任务，把干部员工人思想统一到总行党委、分行党委的战略决策上来，为把海南省分行打造成精品银行做出贡献。
（二）精心策划，开展评选20xx年先进工作
为了把评选省分20xx年先进工作做好，成为激励员工奋发向上的动力，在分行党委的领导下和分管行长的指导下，工会起草了评选20xx年先进单位和先进工作者方案，工会认真指导各单位评选先进工作的开展，使这项工作有条不紊地圆满完成。
（三）召开分行第五届职工代表大会第四次会议
海南省分行20xx年5月14日上午召开第五届职工代表大会第四次会议，会议的主要内容是：一是分行党委书记、陶文行长作分行2011—20xx年五年发展规划报告；二是分行李晓平副行长宣讲分行“行务公开”实施办法；三是分行预财部唐吉军高级经理作分行20xx年财务运行报告；四是补选交通银行职工代表大会代表的说明；六是付开兴汇报分
行补充医疗保险公共基金管理和使用情况。
分行第五届职工代表大会第四次会议审议通过的事项有：
（一）审议和通过分行“20xx年—20xx年”五年发展规划；
（二）审议和通过分行“行务公开”实施办法；
（三）表决和通过朱德镭同志为交通银行职工代表大会代表。
（四）开展劳动竞赛活动，提高员工的技术水平和服务水平。具体活动有：
1、积极组织参加总行第三届“交银杯”劳动竞赛。
根据总行工会关于开展第三届“交银杯”劳动竞赛通知的要求，结合海南省分行的实际情况，分行工会与10个业务部门协商，制定了海南省分行20xx年劳动竞赛活动方案。在总行第三届“交银杯”劳动竞中，海南省分行连续三个季度都获得了区域竞赛优胜奖，有5人次获得了个人单项奖，受到了总行工会的表彰和奖励。
2、结合省分行业务发展实际，自选动作劳动竞赛。
（1）举办电子银行业务知识竞赛。
为了提高全行干部员工对电子银行业务知识的掌握，更好地开展营销工作，分行工会与电子银行部举办了电子银行业务知识竞赛，整个竞赛活动工会全程参与，起到了非常好的效果。
（2）开展 “开门红”劳动竞赛活动。
为了使分行20xx年各项业务发展有一个好的开端，在分行工会的牵头下，在全行开展了“开门红”劳动竞赛活动。劳动竞赛活动内容公司业务有3个项目，个金业务有5个项目，国际业务有2个项目，电银业务有4个项目。在劳动竞赛中始终贯彻分行党委提出的全员营销的理念，调动了全行员工的积极性，海南省分行在总行一季度获得了综合竞争力排名第一。
（3）在分行管理部门开展劳动竞赛。
为了调动省分行机关干部员工的积极性，充分发挥他们的资源，由分行工会办牵头组织，一季度在省分行管理部门开展以人民币存款和重点客户类指标为项目的“开门红”劳动竞赛活动，充分发挥了管理部门干部员工的潜力，对公存款和对私存款共增加了3亿多元。
（4）开展 “时间过半、任务过半”劳动竞赛活动。
为了圆满完成分行上半年各项任务，在分行工会的牵头下，在全行又开展了“时间过半、任务过半”劳动竞赛活动，取行了显著成效，分行在总行上半年中获得了综合竞争力排名第四的好成绩。
（5）开展 “奋战90天，向行庆20周年献礼”专项劳动竞赛活动。
今年9月16日是海南省分行建行20周年，为庆祝分行建行20周年，分行开展了“奋战90天，向行庆20周年献礼”专项劳动竞赛活动。专项劳动竞赛活动的部门有公司、个金、零贷、国际、电银等业务部门的13个项目，劳动竞
赛时间三个月（8、9、10月）。通过“奋战90天，向行庆20周年献礼”专项劳动竞赛活动，省分行各项业务取行了优异的成绩。
（6）举办了分行第十五届会计业务知识竞赛。
为提高分行会计人员的营运能力，提高服务水平，分行工会和会计部共同举办了分行第十五届会计业务知识竞赛，参加竞赛的选手、工作人员150多人。经过选手6轮的紧张角逐，有20人次获得了各项奖励。比赛的同时选拔了选手参加了总行举办的会计业务知识竞赛。
（五）开展工会工作创新。
1、成立交通银行首家图书银行。
图书银行建立倡导的理念是：旨在为全行员工营造一个轻松的读书氛围，丰富大家的业余生活，让每一个充满爱心的员工分享他（她）们“爱”的图书。
该图书银行立足于海南省分行世贸支行，但是为海南省分行全体员工、分行全体沃德客户开放。最大特色是员工或客户可以把自己的藏书“存进”图书银行，与他人共享；当需要时，可以从图书银行中将自己的藏书“支取”回去；还可以在规定时间内自由更换自己在图书银行的藏书。该图书银行是员工自己的“图书馆”，也是分行沃德客户的“乐园”，遵循“存书自愿，取书自由”的理念，营造的是一个“大爱”的世界。
2、组织员工出岛旅游活动。
有不少员工来海南省分行工作,由于所在的岗位限制,从未出过海南。工会牵头，利用员工公休假组织出岛旅游，解决这部份员工多年来的心愿。
通过组织员工出岛旅游活动，使员工看看内陆省份的发展变化，达到调节员工心理作用。员工必须要有公休假才能参加这项活动，费用为参加员工当年的疗休养费用。员工出岛旅游活动省分行工会计划3年中每个员工参加一次，每个给予补助出岛旅游费用1000元。
3、成立推动业务发展俱乐部。
为推动海南省分行各项业务又好又快发展，为创精品银行打下坚实基础，在分行工会会牵头下，成立了公司业务俱乐部、个金业务俱乐部、电银业务俱乐部、零贷业务俱乐部、授信业务俱乐部、会计业务俱乐部、风险管理俱乐部、合规经营俱乐部、客户服务俱乐部、大堂经理俱乐部等十个俱乐部来推动分行业务发展和服务质量提升工作。
俱乐部成员由各条线工作表现突出的客户经理参加，每个俱乐部成员5—8人组成。各条线俱乐部制定自的章程，定期开展活动，每两个月出一期俱乐部活动报告，每个俱乐部分行工会给予4000元的活动经费。
（六）组织慰问困难和重大疾病员工
根据总行工会和分行党委的要求，分行工会每年都要对我行的困难员工和重大疾病的员工进行了摸底，在春节前夕，同组织部一起，把总行、分行的慰问金和慰问信送到每
个困难员工和重大疾病员工手中，带去了总行党委、分行党委对他的关怀。
20xx年分行工会慰问员工生日584人，员工生病住院慰问25人，员工结婚慰问12人，员工生小孩慰问11人，员工直系亲属病慰问15人，20xx年工会慰问员工费用25万元左右。
分行员工郑连翔，于20xx年12月26日晚因高血压引起脑出血住院治疗，并于12月28日做了开颅手术。由于脑出血属于重大疾病，治疗和康复阶段的费用支出很大，截止20xx年2月14日郑连翔的医药费已接近20万（个人支付费用7万多元）。在郑连翔最困难的时候，分行工会倡议为郑连翔捐款，全行干部员工积极响应。在短短的两天中就捐款124620元。真正体现了一人有难，全行支援的中华传统美德精神。
20xx年分行工会为员工办理补充医疗保险理赔手续4批，共793人次。分行工会还主持召开了分行补充医疗保险公共基金管理委员会会议，按基金管理办法的规定，对患重大疾病的老行长全巨山，员工陈运宇、郑连翔在20xx年住院时个人承担医药费的报销。报销费用6万元。
（七）积极组织参加总行工会开展的各项活动。
1、组织开展“唱响红色经典歌，照亮倍增发展路”红歌比赛。
根据总行工会关于开展“唱响红色经典歌，照亮倍增发
展路”歌咏活动的通知交银工会（2011）24号文件的要求，分行工会一是制定了分行开展“唱响红色经典歌，照亮倍增发展路”红歌比赛活动方案；二是成立了以分行副行长，工会朱德镭主席为组长的红歌比赛7人领导小组；三是省分行的4位行领导亲自当红歌比赛评委；四是比赛分单位选拔赛、省分行预赛、决赛三个阶段进行；五是参与红歌比赛的员工达到了50％以上。六是红歌比赛预赛和决赛阶段进行全程全方位摄影。
经过评委的现场评分，阎镜可、陈俊桦《国家》获一等奖，杨浔《映山红》、耿浩《中国人》获二等奖，麦志伟《红旗飘飘》、黎志中《我是中国人》、高扬《365个祝福》获三等奖，有4名选手获得优秀奖。
这次开展“唱响红色经典歌，照亮倍增发展路”红歌比赛活动在总行工会的领导下，在分行党委的指导下，在分行工会的精心策划组织下，在全行员工的共同努力下，达到了预期的目的，获得了圆满成功。
2、组织篮球队员选拔赛，参加总行举办的篮球比赛成都分区赛。
为备战总行第二届运动会项目篮球比赛，分行工会专们组织了篮球队员选拔赛，经过一个多月的突击训练，篮球队的水平有了提高，在成都分区赛的比赛中取行了比较好的成绩。
3、组织“倍增计划之我见”员工大讨论活动。
为了使“倍增计划之我见”员工大讨论活动更贴近海南省分行的实际,工会在开展“倍增计划之我见”员工大讨论活动时与分行开展的征集创新方案结合起来进行。
“倍增计划之我见”员工大讨论活动海南省分行从4月初开始至5月底结束。海南省分行规定各单位专题组织讨论的时间是4月26日和5月10日两天，分行管理部门的正副职领导和各分支行的正副职领导都参加。海南省分行这次“倍增计划之我见”员工大讨论活动有30个单位、209人次参加，共征集到“倍增计划之我见”员工大讨论（创新方案）合理化建议方案218条。此次活动，参与的部门达到了100％，参与人数达到了100％，参与提合理化建议方案的人数达到了44％。
4、开展“我为存款献一计” 稳存、增存案例（方案）征集活动。
省分行工会动员全行员工积极踊跃参加总行工会开展的 “个个争当客户经理，人人争创客户群体”客户拓展专项竞赛活动的针对性和有效性，现在全行开展“我为存款献一计”稳存、增存案例（方案）征集活动。分行工会共收到方案62个，经过认评选，推荐了3个方案到总行工会参加评选。
（八）组织全行员工积极踊跃参加员工心理健康关爱行动。
根据总行在全行开展员工心理健康关爱行动的通知交银办函?2011?7号的要求，结合总行工会20xx年1月12日视频会议精神,海南省分行工会立即进行贯彻落实,现将海南省分行工会20xx年落实员工心理健康关爱行动情况汇报如下（以下简称“关爱行动”）：
（1）成立关爱行动领导小组：分行副行长、工会主席：朱德镭领导小组组长。分行工会副主席、工会办公室主任：付开兴领导小组副组长。办公室、人资部、工会办、分行工会委员、各分支行工会主席领导小组成员。
（2）组织全体工会干部、工会小组长参加总行视频：20xx年1月12日,总行工会召开“在全行开展员工心理健康关爱行动”视频会议,分行工会组织全行工会干部、工会小组长四十多人参加（三亚分行设分会场）。会议结束后,分行副行长,工会朱德镭主席强调：总行开展的员工心理健康关爱行动，是总行党委和领导对员工关心的具体工作,他对舒缓员工精神压力能起到一个非常好的作用。这项工作由各级工会抓落实，分行工会办具体指导，朱德镭主席提出了具体要求。
（3）制定“心理体检”考核办法。
海南省分行工会为了使员工心理健康关爱行动第一阶段工作“心理体检”落到实处,赶上和超过全行进度。分行工会制定了“心理体检”考核办法。考核办法的主要内容：一是要求全行干部员工必须在2月20日以前完成“心理体检”；二是“心理体检”工作作为今年工会工作考核的一项
主要内容；三是参加了“心理体检”的干部员工，凡参加1人给单位工会工作加1分；四是未参加“心理体检”的干部员工，凡未参加1人给单位工会工作扣1分；五是2月15日以前进行了“心理体检”的干部员工每人多加0.5分。
通过以上考核办法，各级工会干部积极踊跃地督促本单位的干部员工进行“心理体检”，各级工会干部还为干部员工提供方便。一是指导员工进行“心理体检”；二是将“心理体检”网止发给每位干部员工；三是开通外网等。通过以上考核办法，我行员可 “心理体检”收到了良好的效果，参与率达到了100％。
（4）积极组织相关人员参加员工心理健康关爱行动空中大讲堂视频讲课。总行工会开办的员工心理健康关爱行动10次空中大讲堂视频讲课，海南省分行工会都积极组织相关人员参加听课，省分有78人次的员工主动参加听课，课后分行工会征求员工意见。根据分行员工的要求，分行工会将每次空中大讲堂的课件都及时以邮件的形式发给每位员工学习。
（5）收获和体会：通过一年来的员工心理健康关爱行动的心理体检、心理咨询、空中大讲堂、电话回访、活动评估、网上有奖答题等环节，海南省分行员工对员工心理健康关爱行动获得了满意的评价，打了90分以上，其主要有以下几点收获：一是通过心理体检，了解到了海南省分行员工
的心理和身理状况。海南省分行员工对现在的领导满意度比较高，认为工作环境、生活环境都比较好，与领导、同事关系都比较好。二是有的员工在工作、家庭、生活中碰到的问题，通过咨询问题基本解决了。三是对空中大讲堂最龙愿意听的课是有关子女教育、家庭系的处理、减压等，员工深受教育，有的员工还专门向分行工会办要空中大讲堂的课件自己学习。四是通过员工心理健康关爱行动，海南省分行员工真正体会到了组织上在关心他们，感觉到了组织上的温暖。五是这项活动今后还准应持续开展下去。
（九）丰富员工业余文娱体育活动
1、做好分行春节团拜会的文艺演出。
为做好分行春节团拜会的重头戏的文艺演出，工会作了精心第划，对每个节目的撰稿、排练都进行了现场指导，使今年春节团拜会节目是历年来质量最高的，受到了分行领导的称赞。
2、做好员工八小时以外的文娱体育活动。
分行工会以丰富员工的业余文体活动来缓解员工工作上的压力，成立了足球、篮球、乒乓球、羽毛球、徒步走、舞蹈、摄影、棋牌等八个文体俱乐部，全年参加活动的员工达2万多人次。通过这些活动陶冶员工思想情操，强健员工身体。
工会一是为每位员工购买了300元的电影卡，丰富员工
的业生活；二是三八节期间组织全行女职开展春游活动；三是五一节组织全职工登山活动；四是举办了第五届“敬业杯”男女乒乓球单打比赛等；五是排练文艺节目参加海南省总工会举办的文艺汇演等。这些活动的开展，给员工提供了锻炼身体的平台，调动了员工锻炼身体、团结奋进的热情，帮助员工调节了身心健康、舒缓了工作压力。
二、20xx年工会工作要点
20xx年海南省分行工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十七届六中全会、中央经济工作会议精神、总分行工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握分行党委“五年发展规划”、“倍增计划”各项重要决策部署，深化民主管理、着力发展和谐劳动关系、依法维护员工合法权益。在总行工会和分行党委的领导下，团结和带领全行干部员工克难奋进、开拓进取，为实现总行“两化一行”发展战略和分行“五年发展规划”有效实施，为打造海南精品银行而努力奋斗。
（一）抓好员工的学习。
组织全行员工认真学习贯彻党的十七届六中全会和中央经济工作会议精神，总行、分行20xx年工作会议精神，把全行员工的思想统一到总行、分行党委的决策部署中来。以党的第十八次代表大会召开为契机，大力加强社会主义核
心价值观宣教活动。学习党的理论、宣讲党的历史、践行党的宗旨，为迎接“十八大”顺利召开积极营造“软环境”。
（二）抓好工会工作制度。
根据总行工会对工会工作的要求，进一步规范工会工作程序和内容。拟定在20xx年3月份召开第三届工会代表大会第三次会议，向代表报告工会工作、工会财务工作、工会经审工作。
（三）抓好职代会制度建设
认真总结贯彻落实“交通银行职工代表大会实施细则”的经验，进一步推进省分行的民主管理制度建设，使分行职代会更加规范化、制度化。根据分行的实际情况，在20xx年3月份左右召开省分行第五届职工代表第五次会议。
（四）抓好行务公开工作。
在总行工会的指导下，行务公开的内容进步做到全面，行务公开的程序上做到规范，行务公开的方式做到多样，特别要注重行务公开的效果。省分行内部网开通行务公开专栏网页，及时更新公开内容，让全行员工及时了解分行行务公开的情况。
（五）抓好职工之家的创建活动
海南省分行工会的职工之家创建工作经过了两年的努力，已经取行了一定的成效，根据交通银行开展建设“职工之家”管理办法以及交通银行工会“合格职工之家”、“先进
职工之家”、“模范职工之家”的标准，海南省分行工会将继续抓好创建工作，20xx年将申报省分行为交通银行 “模范职工之家”。在开展好分行职工之家的创建活动的同时抓好各基层工会 “职工之家”的创建活动。
（六）抓好争先创优活动
根据总行工会的要求，认真抓好培养典型、树立典型、宣传典型，用先进行思想、影响员工。一是开展争创和评选全国五一劳动奖状、劳动奖章工作；二是开展争创和评选全国金融系统五一劳动奖状、劳动奖章工作；三是开展争创和评选全国女职工“学先进、比贡献、立足本职建新功”和创建“女职工文明示范岗”活动；四是开展评选分行先进单位和先进工作者工作；五是开展评选先进工会工作。通过这些争创和评选活动来树立典型，弘扬正气，调动全行员工的积极性、创造性和主动性，努力完成分行下达的各项任务。
（七）抓好创建学习型组织活动
按照《交通银行开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动管理办法》，修订我行20xx年开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动办法。把学习贯彻十七届六中全会精神与深入学习实践科学发展观结合，与我行实施“倍增计划”和“二次改革”结合。在员工中开展“学知识、练技能、创一流”的竞赛活动，培养一批具有较高素质、掌握较高技能的员工队伍，协助人力资源部搞好员工技能培训，推
动员工自觉学习、终身学习的理念，努力提高员工的职业精神和综合竞争能力。
（八）抓好劳动竞赛活动
认真总结组织“交银杯”劳动竞赛以来的经验，组织和发动全行员工参加总行工会开展的第四届“交银杯”劳动竞赛活动，以各项劳动竞赛来促进省分行各项业务又好又快发展。在总行工会的指导下，与分行业务部门一起共同制定20xx年劳动竞赛方案。根据省分行业务发展的实际情况，自选动作开展劳动竞赛活动。把劳动竞赛有机融合在银行的各项业务中，号召员工刻苦钻研专业技术，立足岗位练兵，提高每一位员工的业务技能水平。
（九）抓好“心和谐 新跨越”员工心理健康关爱行动。 认真总结分行“心和谐 新跨越”员工心理健康关爱行动20xx年的经验，抓好20xx年“心和谐 新跨越”员工心理健康关爱行动工作。以加强组织人文关怀，提升员工心理资本，提高员工归属感与责任感，达到组织绩效的提升为目标，以“提升员工心里资本”和“优化员工成长环境”为途径，以实现集团全覆盖、提高针对性、突出体系化为重点。组织工会干部到武汉金融中心学习，建立省分行 “交融驿站”。
（十）抓好送温暖活动
在总行工会和分行党委指导下，省工会要把送温暖活动
作为一项“暖人心工程”抓好，要在分行营造出温馨和谐的氛围。一是对重大疾病和困难中工进行摸底，落实慰问金，在20xx年元旦、春节期间组织慰问；二是及时对生病住院的员工进行慰问；三是做好员工生日慰问工作；四是做好员工亲属的慰问工的；五是做好员工补充医疗保险的理赔工作。
（十一）抓好丰富多彩的业余文体活动。
20xx年分行工会要充分发挥八大文体俱乐部的作用，通过开展各项文娱体育活动来丰富员工的业余生活，强健员工体魄，把工会有限的经费用在刀刃上。一是举办富有知识性、趣味性、娱乐性的比赛活动，陶冶员工思想情操。二是开展各类体育活动来增强员工会体质，进行篮球、足球、羽毛球、乒乓球等球类比赛；三是开展文娱活动，进行唱歌、跳舞、健身等活动。四是利用员工的公休假和疗休养费，继续组织员工出岛旅游活动。
（十二）抓好总行工会开展的活动。
一是以“激情颂歌献给党”为主题的文艺演出活动；二是羽毛球比赛；三是桥牌比赛；四是第九套广播体操推广活动。
（以上工作计划根据总行工会和分行党委对20xx年工会工作的要求再进行修订）