外贸单证员必须掌握的全套流程

　　1.客户询盘：

　　一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

　　2.报价：

　　业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。

　　3.得到订单：

　　经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。

　　4.下生产订单：

　　得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

　　5.业务审批：

　　业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

　　6.下达生产通知：

　　业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

　　(1)如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　(2)如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

　　(3)：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

　　7.验货：

　　(1)在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

　　(2)如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

　　(3)如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

　　8.制备基本文件:

　　工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

　　9.商检：

　　如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。

　　应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

　　10.租船订仓：

　　(1)如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(INGORDER)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。

　　(2)如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

　　(3)如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

　　(4)向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

　　11.安排拖柜：

　　(1).货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。

　　(2).传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。

　　(3)要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。

　　12.委托报关：

　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

　　13.获得运输文件：

　　(1)最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

　　(2)督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。

　　(3)及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。

　　14.准备其他文件：

　　(1).商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。

　　发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。

　　(2).FORMA原产地证书：FORMA原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORMA证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。

　　(3).一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。

　　(4).装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。

　　(5).装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。

　　15.交单：

　　(1)采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

　　(2).采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

　　(3).如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

　　16.业务登记：

　　每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

　　17.文件存档：

　　所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

　　18.单证员平时应注意收集信息

　　运价变动，船期，航线等信息，为业务员报价提供帮助。

第二篇：外贸单证员工作流程

外贸单证员工作流程

外贸单证员属于外贸部内勤人员，主要负责外贸单证的制作、信用证的审核及其它办公室的工作等。其具体工作流程如下：

一、开《形式#5@p》：

1、 由外销员或跟单员将《外贸合同》（或销售确认书）及全部签字后的《合同评审记

录》交于单证员。单证员负责审查文件是否齐全、签字是否齐全。文件不齐全及签字不齐全的，不得办理。

2、 单证员结合外销员，根据《外贸合同》及《合同评审记录》中的条款规定开形式发

票，如果外销员表述与合同不一致的，上交外贸部经理协调处理。

3、 开好形式#5@p后，将《形式#5@p》、《外贸合同》、《合同评审记录》一起交外贸部经

理审核。审核后，将原件复制，副本保存备查，正本交于外销员或跟单员发给客户。 外销员或跟单员把形式#5@p发给客户后，将正本交于外贸统计员存档。

二、信用证的审核

1、 收到信用证后，外销员或跟单员应及时将信用证翻译成中文。单证员负责审查正本

和译本的内容是否一致。并要仔细审查外销员填写的《信用证评审记录》，有修改条款的填写到《信用证评审记录》中，交于外销员跟客户联系修改。

2、 修改无误后，由单证员将翻译的《中文信用证》《信用证评审记录》及修改证明一起

交于外贸部经理审批。

三、货物生产完毕之后，接到外贸计划员的发货通知之后，准备报关，清关单据

（一） 电汇的根据客户要求制作单据

（二） 信用证的按照信用证的要求制作报关，清关单据

四、各种文件的认证

信用证中或客户要求的需要认证的文件分清商会认证还是使馆认证，并在规定的时间内认证。

五、单据的交单

提单回来之后，要及时的准备清关单据交到信用证上制定的银行

本规定为暂行规定，从20xx年x月x日起正式执行。在以后的工作中根据实际情况进行修补。

苹乐集团外贸部 20xx-9-16