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质量治理和提升阶段性总结

为认真贯彻落实绩溪县住房和城乡建设委员会印发的《绩溪县工程质量治理两年行动实施方案》的通知（建管【2014】171号），我项目部积极组织落实，并编制本工程质量治理和提升方案。现将质量治理和提升方案实施过程做如下阶段性总结。

一、基本情况

（一）组织与部署

接《绩溪县工程质量治理两年行动实施方案》的文件后，项目部予以充分重视，及时组织全总体项目管理班子进行深入细致的学习，多次开展专题会议落实和部署。

根据文件精神专门成立了质量治理与提升工作领导小组

组 长：李少高

副组长：徐德全、沈明峰

成 员：杨兆勇、徐云龙 、易怀国、李照龙、徐福清、张念友

（二）编制方案，制定措施

按照文件要求，项目部编制了本工程《质量治理和提升方案》。依据《建筑工程施工验收统一规范》GB50300-2013、《宣城市住宅工程质量通病防治措施》及工程建设强制性条文针等相关规范标准，对本工程具体特点，主要从以下几方面入手预防质量问题的发生：

1、为确保工程施工质量，公司组织具有同类项目丰富施工经验的项目班子进场施工，工程在开工前，项目部就围绕质量合格的目标加强质量管理策划工作，制定了一系列行之有效的管理措施并编制了详细的施工方案，对各分项工程施工前均进行全面的技术交底，严格按设计图纸和现行规范组织施工，各道工序都经过自检、互检、专检，合格后才报建设、监理、质监等有关部门验收。

江苏中淮建设集团有限公司 黄山屯溪国际机场（绩溪）城市候机楼及家居大市场工程（Ⅱ）标 期间我们保持与设计、建设、监理单位及有关部门的密切沟通，把隐患消除在萌芽状态，并经常组织有关领导、专家来现场检查指导。

2、在原材料的组织上，项目部严格把好原材料的质量关，进场的原材料、设备、构配件及成品半成品均要求提供合格证和检测报告，对进场的主要材料（钢筋、水泥、砂、石子、商品混凝土、防水材料、保温材料等）按规格、批次严格进行抽样，及时做好复试工作，合格后方可投入使用。严禁不合格材料用于工程中。项目部管理人员认真控制混凝土施工坍落度、砂浆配合比，严格按规范取样、制作及养护试块，“两材两块”取样制作做到有旁证，并办好见证手续。以确保整个工程的实体质量。

3、对主要分部分项工程及关键部位施工的质量控制制定针对性措施。对地基基础工程中基础的沉降量与沉降均匀性，桩基的桩身完整性、桩身强度质量控制；对主体结构中混凝土钢筋、模板、及混凝土浇筑质量控制，砌体与二次结构防裂、防渗措施；对节能工程中的墙体与屋面保温层厚度、门窗“七性”检测等质量控制；对屋面、楼地面、外墙、外窗防水防渗措施；对建筑物临空防护栏杆的高度、间距、连接固定性、耐久性性等强标控制；对住宅工程质量通病防治及分户检查验收标准的控制。均制定了一系列行之有效的预防与治理措施。

（三）加强质量跟踪检查、整改力度

按照“全覆盖、零容忍”的总要求，全面跟踪检查治理质量隐患，堵塞漏洞，强化质量事中控制；制定具体检查方案、进行层层落实；除全面检查外，项目部视工程中质量情况组织定期检查、专项检查和重点检查。通过检查，全面摸清质量隐患和薄弱环节，制定整改方案、落实整改措施与整改期限、总结检查成效、制定预防措施、建立长效机制。落实主体责任、健全各项质量管理制度，加强质量治理力度，增强全体员工质量意识，进一步提升整体工程质量，有效提高

江苏中淮建设集团有限公司 黄山屯溪国际机场（绩溪）城市候机楼及家居大市场工程（Ⅱ）标 质量管理水平。

（四）PDCA工程质量管理技术的运用，全面治理和提升工程质量

工程质量管理是一个不断循环往复、不断提升的过程。通过PDCA循环管理提高工程质量（P表示计划；D表示执行；C表示检查；A表示处理）。PDCA循环是提高工程施工质量，是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA循环的特点分别代表了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。1.PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。 2.在建筑企业每个项目部门、各专业、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，上一级的管理循环是下一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。以至整个项目循环不停转动。通过各方面的循环，把各项工作有机地组织起来，纳入质量保证体系，实现总的预定质量目标。

3.每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质量管理的车轮滚滚向前。不断提升质量水平和管理水平。

二、检查中存在问题及薄弱环节

（一）存在的问题

1、现浇结构模板拼缝不严，混凝土浇筑过程中有漏浆现象。

2、现浇楼面二次收面不平整，观感质量一般。

3、混凝土养护不及时。

4、二次结构钢筋绑扎马虎。

5、施工方案、技术交底掌握不全，流于形式。

(二)薄弱的环节

1）个别班组长技术水平不高，对规范、标准等专业知识基础较差。

2）个别班组整改力度不强，有糊差了事的思想。

江苏中淮建设集团有限公司 黄山屯溪国际机场（绩溪）城市候机楼及家居大市场工程（Ⅱ）标 3）管理班子个别人员对新知识、新技术学习积极性不高。

三、下阶段工作重点和打算

通过上阶段工作开展情部及列次的检查总结来看，工程质量总体较好，但在一些细部处理上还有欠缺，距优质工程、精品工程差距甚远。纠其根本原因，主要是个别班组质量意识还不是很强，对工程质量要求不高，不能从严要求自己；个别管理人员质量治理力度不足，决心还不是很强。

在下阶段项目部将加强全体施工人员的教育、培训工作，以质量意识教育主、专业水平为辅，着重做好以下几项工作：

（一） 定期组织全体人员对《建筑法》及《建设工程质量管理条例》

等相关法律法规的学习，从根本上重视起来。

（二） 借助电视、录像、报刊、电影等宣传典型质量事故及其调查原

因分析，使广大员工从思想上认识到质量的重要性。

（三） 定期组织人员走出工地，到先进示范工地，优质工程项目现场

去观摩、学习。认清自身的不足和差距。

（四） 制定质量奖罚制度。

（五） 制定质量绩效考评制度，阶段性对项目班子及个人进行绩效考

核，并将绩效考核情况与工资挂钩。

江苏中淮建设集团绩溪工程项目部

二〇一五年五月五日

第二篇：20xx年“质量提升”总结

20xx年“质量监管 质量提升”

示范推广工作总结

根据****质量技术监督局*****号文件精神，公司高度重视该指示，并在市、县质监部门的指导下，有计划有秩序地开展了以提高质量意识、提高工作质量、提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的深入开展，质量提升工作取得了阶段性的成果，员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了非常明显的提高，为打造企业品牌奠定了坚实的基础。现将工作开展情况总结如下：

一、初步准备，全员参与

1、成立领导小组

为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组，成立了质量提升工作办公室： 组 长：****

副组长：****、****

成 员：****、****、****、****、****、****、****、**** 领导小组下设办公室，负责日常工作，由****兼任办公室主任。联系电话：********

2、明确目标

通过开展“质量提升”活动，促进我公司员工质量意识的提高，明确各岗位的质量安全主体责任，进一步完善我共识质量保证体系，产品质量总体水平进一步提高，扩大市场占有率。

3、制定《“质量提升”活动的实施方案》

为了使“质量监管 质量提升”活动有序开展，全面提高产品质

量安全水平，不断提升企业发展和产品质量水平，质量提升工作领导小组结合公司实际情况，特制订《“质量提升”的活动实施方案》。方案明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、具体实施，狠抓落实

1、提高员工质量意识

以开展“质量监管、质量提升”示范工作为契机，针对目前公司实际情况，特组织员工进行《食品安全法》、《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的培训，通过培训、教育引导员工提高开展“质量监管、质量提升”工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识。

2、进一步完善企业质量管理体系及相关制度

公司将“质量监管、质量提升”工作与ISO9001和ISO220xx贯标工作结合起来，对公司体系的符合性、适应性和有效性进行内部评审和管理评审，找出存在的问题，并对照标准要求进行全面的整改和完善。

3、按照体系要求严格执行，加强对生产过程的控制

（1）加强原辅材料的质量控制

优化原辅材料的进货渠道，建立原辅料的验收标准，并在进购过程中做好相应记录，确保原辅材料符合生产的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。

（2）加强生产过程的控制

进一步完善生产过程检查制度，采取生产车间自查和质检员巡查相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“5S”管理等进行监控，切实加强现场生产质量控制，发现质量问题及时整

改。并对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下工序。

（3）把好产品出厂检验关

严格按照《检验作业指导书》对产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，把好产品质量最后关口。

（4）加强设备管理，确保设备处于良好工作状态

完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，并建立相关台账，确保设备处于良好工作状态。

三、质量提升，取得成效

至“质量监管、质量提升”工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，自觉性明显增强，产品质量得到稳定提升，活动取得了阶段性的成果：

1、员工质量意识明显增强

质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善，并制作了质量、安全宣传展板，举办了食品安全法及相关法规的全员培训班。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高，效益明显提升

严格按照操作规程进行操作，加强对生产过程的控制，产品质量明显提高，出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度高达98%。 产品销售收入明显上升，“质量监管、质量提升”工作为公司带来了实实在在的效益。

四、未来工作方向

1、公司将统一思想，全员参与质量安全，为产品质量安全共同努力，使公司的整体质量意识达到一个新台阶。

2、在今后的工作中公司将按照各种规程进一步加强产品生产过

程的控制，继续坚持对产品原辅料严格把关，以严格的生产程序生产出符合国家标准的产品，以达到顾客及相关方的需求。

3、加强对客户及相关方的市场调查，并以调查结果为依据，对产品进行改良，以便达到客户及相关方的质量需求，为公司的做大做强而努力。

总之，“质量监管、质量提升”工作使员工对质量工作的意义有了更准确的认识， 通过各项质量标准和制度的贯彻执行，产品质量明显提高，经济效益不断增长，为公司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司要巩固质量提升工作成果，认真贯彻落实质量方针，继续深入开展全面质量提升工作，不断增强员工的质量意识，确保产品质量稳步提高，生产好产品，创立好品牌，为经济发展做出更大贡献。

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20xx年x月x日