X X 学院

毕业作业

作业形式：       实习报告                  

作业题目：                                

姓   名：                                  

学    号：                                  

所 在 系：        经济与管理系              

专    业：                                  

年(班)级：                                  

学    制：         全日制三年               

指导教师：                                  

完成日期：                                  

                                                             

XX职业技术学院毕业作业成绩评定表

XX职业技术学院毕业作业

中期检查表

检查日期：   2012  年4  月 20 日

X　X学院毕业作业任务书

1、毕业作业任务书由指导教师编写，一式三份。一份下达给学生，一份由指导教师保存,一份交系教学部门存档。

2. 学生应在教师指导下,根据本任务书的要求制定具体实施计划,并积极完成任务。
3. 作业课题内容如有变动,需经指导教师、系毕业作业领导小组同意

中国联合网络通信有限公司实习报告

摘要：

为了提高自己各方面的能力和素质，适应社会的发展，更好的融入社会,我参加了本次的实习。毕业实习不仅可以使我们在实践过程接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境；还可以使我们各方面的能力有所增强。本次选择该公司销售岗位实习，主要是想在实践中检测不足之处。其实我觉得选择做什么工作没那么重要，最主要的是自己能够对这份工作有兴趣，并且能在实践中学到一些终身受用的东西。可以说，实习是我跨进职场生涯的第一步！

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于20##年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固网宽带业务，宽带移动互联网业务。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。20##年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。

对于初踏入社会的大学生来说，社会上的一切都好陌生，对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高端人才是必不可少的，没实践工作的人才是无处可用的。融入社会，了解社会，在实践中发现不足，不断提升自我对自己的将来是非常有帮助的。

在该公司，我选择的实习岗位是导购员，实习内容主要包括三个方面：

（1）介绍联通产品、价格各方面的知识以供顾客购买，达成顾客满意。

（2）熟悉作为一名合格现代导购员所必备的知识；

（3）了解如何做好推销工作，进一步走向管理方面的工作。

经过五个月的联通导购员实习磨练，不得不让我更深切地体会到工作的不易。作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港。大学的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路。当然在学的路上会摔跤、哭泣，但现在我都挺过去了，回头看看一路上留下的足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。

接到了中国联通华安分公司的培训电话，心情由此而安定下来。刚进公司时，主管就告诉我，联通公司的经营理念就是全民销售。所以不管我们所任的是什么职位，工作就是引导客户使用联通的各项产品。然而从培训中我了解到中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的国有电信运营企业，作为电信行业的后起之秀，它向世界大声宣告自己“创新改变世界”的企业文化，同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗!引进WCDMA制式、开发3G网络、新势力校园套餐等都体现了其创新精神，这是值得我们大学生去认真学习的。在这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久很久以前的事了，那些数字在无声诉说着我的收获，我在不知不觉中增长了自己的阅历，锻炼了自己的能力。我相信过程就是结果，只要我用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

从这几个月的实习过程中我深刻的感受到自身的局限与不足之处：

(1) 由于对联通接触少、导购初期无法对联通各方面的性能进行辨别，以至于销售时候错乱。

(2) 对电信的性质不熟悉。

(3)做事过于急功近利，导致欲速则不达。

在联通公司实习中加深了我对先进的企业经营管理经验的认识：

1.企业管理制度清晰明了。

2.合理的为下属员工制定明确的工作目标，供下属员工合理的分配任务。

3.全业务经营，以营业厅为核心，进行渠道整合，对顾客进行立体化全业务营销。

    4.联通公司通过连锁化运营，提高效率和效益，提升品牌效应

    5.联通公司建设营业厅运营管理系统和评估提升系统，提高营业厅管理效率和效益、营业厅人员配置、营业流程进行标准化管理，提升效率，为连锁化奠定基础。

    6.以全业务运营的业务融合使得体验营销成为业务推广的主要方式，同时，3G业务衍生出新的行业产业和产品，通过电子化体验方式有效推向市场，实现服务提升产能突破效益最大化。

    在实习过程中不仅让我对实习单位先进的企业经营管理经验有了新的认识，在经营管理方面存在的问题也有了些了解。比如，可以深化体验式营销模式。逐步为营业厅配置多款主流演示手机，包括iphone、V880等，为顾客演示手机的功能作用，加强体验营销能力。将现行的3G的政策与热销机型应用整合成册，作为日常营销手册提供给我们这些营业员方便于给顾客介绍。另外需要进一步提升营业厅营销能力。可以全面推行业务包干激励，开展“WO领先锋”网格营销，评选最佳导购，营业员通过竞赛营造学习氛围，促进岗位技能提升。 

市场营销专业是很多综合性大学必开的一个专业，也是很多大学生喜欢的一个专业，主要的课程包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理等。市场营销课程的理论学习足够充足，但课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。建议学校在实践的安排上可给予多一点。为了便于学生的校内模拟实习，可以购置相关专业的软件。一般的软件构造了一个完整的企业营销环境，模拟不同的产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争。学生可分成小组，扮演企业的市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销决策，以保证企业的正常运作及利润最大化。通过系统计算出结果，每组学生将看到自己的决策给企业及整个市场带来的后果，并可在以后的决策中不断的进行营销策略调整，最终达到预期的目标。

通过实践我深深体会到在销售工作中我们必须具备吃苦耐劳，坚持不懈，学会挖掘和把握潜在客户，竭力满足客户需求。身为公司的一份子，要时刻把公司的品牌形象放在首位，要有高度的责任心和集体荣誉感。由于刚开始接触这份工作的时候，没有好好掌握产品知识，以致于错失客户，这是力所能的事我却没能认真对待。当然，人不能将错误重蹈覆辙，这是很低级的做法，所以在接下去的工作中，力所能及的事我都苛求自己做到最好。而对于挑战性的工作，则抱以积极的心态，投入昂扬的斗志，只有实践了才会知道自己的不足从而让自己慢慢的蜕变成长。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时学习的所得，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到更加合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性！

    最后我真心的感谢学校对我的栽培，预祝学校越办越好！

第二篇：中国联合网络通信有限公司广东省分公司

中国联合网络通信有限公司广东省分公司 第16~18期基站、第19~W1期部分基站工程 环境影响报告书简本

中国联合网络通信有限公司广东省分公司

二○○九年八月

受中国联合网络通信有限公司广东省分公司委托，四川省核工业地质调查院承担了第16~18期基站、第19~W1期部分基站工程的环境影响评价工作。

1项目建设的必要性

随着社会的进步和通信技术的发展，手机已经倍受人们的青睐，在我们的日常工作和生活中处处都在使用着手机，手机的使用离不开移动通信系统。基站的建设是移动通信系统的重要部分，基站的运行实现了手机之间、手机与移动通信系统之间的信息连接，起到了桥梁与纽带的作用。移动通信基站的建设是围绕着信号覆盖面、通话质量、投资效益、建设难易、维护方便、有无电磁环境影响等要素进行。随着移动通信网络业务向数据化、分组化方向发展，移动通信基站的发展趋势也必然是宽带化、大覆盖面建设及IP化，并极大程度上考虑到公众的意见。

电信研究院通信市场研究处陈金桥副处长在《2006中国通信产业政策展望》报告中指出，“‘十一五’时期是中国电信业由‘市场大国’转向‘应用大国’的关键转折时期??信息产业部在20xx年提出建设‘电信强国’战略，我们判断未来五年是电信行业发展和监管并重的新时期。”由此可以看出国家对电信行业发展的重要性作出充分肯定，从政策方面大力支持移动通信业的发展壮大，基站的建设是移动通信的重要组成部分，因此加大基站的合理建设力度符合国家“十一五”发展规划方向。

根据《产业结构调整指导目录（20xx年本）》，“数字蜂窝移动通信网建设”属于鼓励类项目。因此，工程符合国家产业政策。

2项目概况

广东联通第16~18期基站、第19~W1期部分基站工程共有基站7246个，其中3251个位于环境关注区。

3评价方法、标准

3.1评价对象

本项目评价对象为广东联通第16~18期基站、第19~W1期部分基站工程，包含已建宏蜂窝基站、在建宏蜂窝基站和已确定基站名称、详细地理位置及基站各项参数的待建基站。

3.2评价因子

本次评价采用功率密度和电场强度为监测、评价因子。

3.3评价范围

本项目环境影响评价范围为以发射天线为中心半径为50m的范围内可能受到影响的保护目标。

3.4评价标准

联通基站项目管理目标值：功率密度8μW/cm2，电场强度5.4V/m。

3.5评价思路

根据基站工程特点和以往此类项目的工作经验，将基站进行分成三类。具体评价思路如下：

（1）第一类基站：评价单位根据基站周围环境敏感点的现场测试的结果，对周围环境敏感点与基站的相对水平、垂直位置进行分析、归类，选择相对具有代表性的基站（即典型基站）进行详细评价；

（2）第二类基站：除了典型基站外的现场测试基站，采取择要评价、资料另存的评价方法；

（3）第三类基站：没有进行现场测试的基站，采取理论计算、类比测量的方法进行评价。

对基站周围环境敏感点进行现场测试时，首先用非选频式宽带辐射测量仪器进行监测。若监测结果超出联通基站项目管理目标值（即功率密度8μW/cm2、电场强度5.4V/m），则使用选频式辐射测量仪对该点位进行分频测试，测定该点位在联通基站工作频段范围内的功率密度、电场

强度值，判断联通基站电磁辐射水平对综合场强的贡献量。

4环境影响评价现状调查及预测分析

4.1环境影响现状评价

（1）现场测试基站

共选取1041个基站进行现场测试，占基站总数的14.4%。测试结果表明，只有极少数基站周围环境敏感点电磁辐射环境测量值超出管理目标值要求。环评单位已提出了整改措施，限期整改并进行监测。

（2）其他基站

根据环境影响预测结果，需根据相应公式、参照基站的各项参数进行理论计算，得出天线主瓣方向的辐射环境卫生防护距离。进行评价时，应参照该距离确定环境保护目标是否达到国家标准。

（3）区域调查结果

区域辐射环境调查结果显示，市区范围内有少量区域超出管理目标值要求，分频测试结果表明，联通基站的运行对周围电磁辐射环境的影响很小，不是这些区域超标的主要原因。

4.2环境影响预测评价

（1）基站预测结果与评价

评价环境敏感点的辐射环境是否因为联通基站的运行而超标时，需通过计算各种型号的天线、技术参数和较大发射功率时的安全距离，必要时聘请有资质的单位进行现场测试。

新建基站时，应先进行理论计算出安全距离，并参照以往测试经验进行设计、施工、运行，以免电磁辐射环境超标。

（2）基站预测与实测结果比较

理论计算结果随距离的变化趋势与EMR300、SRM3000实际测量值的变化趋势基本一致，基站电磁辐射水平随距离的增大而不断降低；理论计算结果与EMR300测量结果较为接近，互有高低，并随距离的增大

而不断接近。

5污染防治措施及建议

5.1管理措施

（1）设立兼职环保人员，全面负责通信基站的电磁辐射安全管理（电磁辐射投诉、监测、环评），制定完善的环保管理制度并组织实施。

（2）所有功率超过国家规定豁免水平的一切电磁辐射项目，必须向负责审批的环境保护部门申报、登记，并接受监督和管理。

（3）新建国家规定豁免水平以上的电磁辐射项目，必须事先向环境保护部门提交环境影响评价文件。

（4）建设项目的规模发生变化，其环境影响报告书应重新编制，报批。

5.2技术措施

在移动通信基站的规划、选址、设计、建设和运营过程中广东联通应采取各种措施来尽量减小对周围环境中敏感点的影响。

（1）在满足电磁辐射相关标准的前提下，合理选择基站位置，尽量避开医院、幼儿园、学校、等敏感建筑物。

（2）针对不同的区域和保护目标的分布特点，合理选择基站发射功率、载频数、发射天线半功率角、下倾角、架设高度、朝向。对于郊区，可选择较大电磁辐射影响型基站设置；对于建筑物不是很密集的基站，可选择电磁辐射影响中等的基站；对于建筑物较密集的基站，可选择电磁辐射影响较小的基站。

（3）合理控制基站发射功率，在满足信号覆盖的前提下，尽量降低基站发射功率。

在今后的基站建设运营中，除继续落实好上述技术措施外，还应做好以下工作：

（1）配备相应的电磁辐射环境监测仪器，在今后基站选址阶段应事

先调查当地电磁辐射环境背景情况，避免在电磁辐射环境背景值较高处建设基站。

（2）在市区主要景观建筑和风景区采用美化天线，减少对环境景观的影响。

（3）加强移动通信设备的运行维护，必须定期检查基站设备及附属设施的性能，及时发现隐患并及时采取补救措施，避免发生电磁辐射泄漏（传送电缆发生破损），确保移动通信网络和基站的安全可靠运行。

5.3超标基站整改措施

为了降低基站周围的电磁辐射水平，采取的主要措施有：降低基站发射功率、降低天线增益、降低天线倾角、调整天线方向。

在符合国家标准的前提下若不能满足基站信号覆盖而出现盲区，可将该基站周围的其他基站进行网络优化，以弥补盲区的信号；或者在周围选择适当的地点新增基站。

5.4环境风险防范措施

（1）应定期检查基站天馈线系统，防止馈线因老化、人为或其它原因造成破损而发生电磁辐射泄漏。

（2）在已建建筑物上架设机房、天线（特别是安装铁塔），应保证机房、天线不至于影响原建筑的结构、防雷安全，同时也要在设计上保证自身的结构安全，避免发生事故。

（3）在地面架设铁塔型天线，在设计上应充分自身的结构、基础、防雷安全，避免因铁塔倒塌而发生事故。

6公众意见调查

本次评价利用网站、报纸等方式进行公示，并以地市为单位发放公众意见调查表，各地市联通公司负责公众意见调查表的发放及收集工作，每个地市100份。

环评单位对公众意见调查结果进行统计、整理，对公众提出的意见

或问题给予明确答复。

7综合结论

广东联通第16~18期基站、第19~W1期部分基站工程建设项目符合国家当前产业政策。基站周围环境敏感点总体电磁辐射水平低于功率密度8μW/cm2、电场强度5.4V/m的管理目标值要求。从环境保护的角度而言，广东联通基站的建设总体上是可行的。