店长日常工作重点
1、 巡视店铺、检查整体货品的丰满度和搭配是否合理。
2、 留意人员的招呼用语、精神面貌、服务姿态、区位走动、服务速度、销售技巧。
3、 员工在工作中出现差异时、应现场对其进行辅导和培训。
4、 员工表现出色时要公开给予表扬和鼓励。
5、 经常让表现好的同事做经验分享交流。
6、 销售跟踪、每半小时根据销售走势、与同事相互传达信息和激励。
7、 分析区位货品销售走势、根据天气和销量因素、调整陈列、安排补货。
8、 畅销款分析《摆位、天气、主推、促销、货品本身》针对相应原因进行调整以及对同事的训练。
9、 对滞销货品进行分析、制定激励方案和销售计划、如给员工目标、让其主推、加强员工对滞销款卖
点的了解。
10、计算同事的销售连带率、淡场时进行款式及颜色的搭配演练以及附加推销技巧的训练。
11、注意高价货品的陈列摆放以及同事的主推倾向。
12、淡场时教练员工、提升员工销售技巧、《如:主推货品和高价货品的卖点》。
13、注意客流量高的地方货品销售走势。
14、每天通过游戏激发员工的积极性。
15、关注同事表现,找出同事在销售中的成功点与提升点。
16、时刻关注货场销售氛围,调动货场气氛,收咪传达销售情况或游戏的推动。
17、计划工作重点,做出相关的工作落实,执行、跟踪,结果监视,并与同事分享总结;
18、旺场时,推动同事销售,帮助同事完成附加、收咪鼓励同事努力完成销售。
第二篇:服装店长的日常工作
店长的日常工作
1.了解公司的经营方针,依据公司的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理卖场的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善卖场运作的问题。
7.了解周围商圈销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
8.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点:
作为一个店长,不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.核对收银员备用金。
5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中:
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、试衣间、卫生间的环境整洁。
6.即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1.核对帐物,填写好当日营业报表。 2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面:
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6.有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面:
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.对店内的货品调配有决定权。