徐州移动校园推广营销方案

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一．

前言（校园品牌经理理解）

“动感地带”品牌定位在“时尚，好玩和探索”，专为崇尚个性，追求时尚，紧贴潮流的年轻消费群体而设计，直接面向15-25岁的年轻人，而其中又以在校大学生为主。校园品牌经理即动感地带校园推广市场活动中的一个职位，具体工作主要是做因目标人群细分而产生的品牌塑造和推广活动，对于支持动感地带在校园内的销售活动有着重要作用。动感地带这个品牌不仅仅要与联通这样的外部竞争对手进行品牌区分，同时也要与内部品牌进行区分，比如神州行，全球通。因此要求对目标用户的消费理解和消费构成要进行一定的了解，这样对于目标市场的细分和品牌塑造才有好的效果，比如大学生短信收发频率以及动感地带的市场推广活动所迎合的年轻品位等等都要考虑到。这些都需要品牌经理的工作来完成。

另外，在校园品牌推广团队

建设中，品牌经理对于团队成员的培训，协调，分配以及团队决策等工作都不可

或缺。

本人临近毕业，在师大生活的三年多时间里对师大广大学生的消费构成，消费理解以及消费需求都有一定深入的了解。并且，在这三年多时间中，曾多次在动感地带营业厅以及动感地带举行的活动中参与工作，对于移动的工作方式，工作理

念，工作要求等也有一定深入的了解。

另外，我也是一个崇尚个性，追求时尚的青年，平时喜欢与人沟通，喜欢探索，喜欢创新，对于动感地带品牌文化中所包含的内涵理解比较深刻。最后，个人觉得我最大的优势是我始终抱着一个“我要做”的积极进取的态度，相信这样的一

个态度正是移动所最需要的！更是动感地带所需要的！

二．

动感地带品牌市场调研

1）调研对象

徐州师范大学在校学生

2）调研目的

1．通过市场调研，为品牌规划和设计提供科学的依据（最根本的目的）；

2．通过市场调研，了解目前校园移动增值服务的需求及动向；

3．通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法；

4．通过市场调研，了解校园移动增值服务市场的渠道模式和渠道结构；

5．通过市场调研，了解在校学生对校园移动增值服务产品的认知和看法；

6．通过市场调研，了解在校学生对动感地带品牌的认知及建议。

总之，本次调查最根本的目的是真实地反映校园动感地带增殖服务产品市场的消

费需求和竞争状况，为移动相关产品的定位及决策提供科学的依据。

3）调研内容

A：消费者-产品调查

——在校学生的消费习惯，娱乐习惯（区分年级，男女）；

——在校学生对动感地带及移动现有增值业务（包括业务内容，形式，组合）使

用偏好情况；

——在校学生对动感地带及移动现有增值业务的想法与建议及其与现状的差异；

——在校学生何时，何地，通过谁，为什么以及如何办理的各项业务。

B：广告-影响因素调查

——品牌，价格，内容，形式，组合等各种因素对在校大学生的影响程度；

——在校学生获得信息的主要途径，渠道；

——在校学生获得动感地带及移动现有增值业务产品信息的途径，渠道； ——目前校园动感地带及移动现有增值业务产品信息的主要传播途径，渠道。

C：竞争对手调查

——目前校园是否有类似服务产品；

——在校学生目前对竞争对手产品使用情况；

——在校学生对竞争对手产品品牌，价格，内容，形式，组合接受及满意程度； ——在校学生受何种因素影响下会接受移动产品服务或竞争对手产品服务。

4）调研方式

1．学校现场拦访有奖问卷调查；可招聘3-5名在校大学生进行培训后在学校各不同地点（如食堂，路道，宿舍）随机抽样进行问卷调查，并登记被调查者个人

资料，发放礼品种类数量等相关信息。

2．各营业厅营业员以及动感先锋在厅内进行有奖问卷调查；并登记被调查者个

人资料，发放礼品种类数量等相关信息。

3．各动感体验厅网络体验区以及各移动合作伙伴网吧进行网上送M值有奖问卷

调查，被调查者需如实填写相关个人资料方可领取M值。

4．向师大飞信用户通过飞信统一发送网上问卷调查网址以及调查活动政策。

5．竞争对手内部资料整理，相关活动，文案研究等。

5）资料整理及其分析

三．

徐州移动及动感地带市场营销（主要谈飞信与人生伴侣的营销策略） 根据中国移动20xx年度业绩报告显示，中国移动20xx年度营运收入比20xx年

度增长21.5%,

而增值业务收入增长达38.1%,增值业务收入占总收入比重由原来的20.6%上升到23.5%,其中尤以非短信数据业务收入增加最快。就徐州高校现状，以及中国移动，徐州移动目前业务推广现状，本人做了2个比较典型业务的市场营销策略。

1．飞信

1）背景分析

“飞信”，是由中国移动通信集团公司20xx年度推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体，基于手机应用以及与Internet深度互通的即时通信业务。仅试商用11个月，就发展用户2068万，它和一般聊天软件不同，不仅能实现手机与电脑用户“永不离线”的沟通，免费短信无限量发送，实现手机与电脑之间的文件传输，还支持多达8人的在线会议。可以说，“飞信”正逐步发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等于一体的综合化信息平台。因此，这项业务也成了中国移动20xx年重点拓展的三大增值业务之一。目前飞信的主要用户为在校大学生及公司白领，其中尤以在校大学生为主。

2）目标市场

徐州师范大学在校学生

3）营销策略

1．为增强高校消费者注意力，形成印象积累效果，可根据情况在大学校园内设立相关的户外广告牌、条幅、霓虹灯、海报等，使广大师生较轻松的心情自然地接受广告信息。具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、宣传栏、阅报栏、校园主干道两侧、草地、球场，宿舍楼规定地点等。让飞信的广告牌既达到

预期的宣传效果，又成为一道亮丽的校园风景线。在形式上，广告应着眼于宣传飞信“多终端登录永不离线，免费短信无限发送，语音群聊超低资费，文件互传共享精彩，有效防扰安全沟通”等特点，要避免过于商业化。尽量在宣传中与动

感地带结合，体现出一种“时尚，好玩和探索”的品牌文化。

联系校园相关单位，利用校园广播站以及校大门广场电视进行飞信业务宣传，全

方位立体的提高广大同学对飞信的认知度。

针对广大学生消费能力不高的特点，宣传时应明确突出飞信基础业务免费，从PC到手机的传输免费等特点。（现飞信宣传单页以及海报上均印只印有开通飞信交友收取月功能费5元字样，造成学生一种误解，以为开通飞信就要收取5

元月功能费）

2．与学校以及各院系社团建立长期合作关系，有选择的赞助一些主题活动，如：迎新生晚会，足球比赛，电子竞技比赛等。并利用活动所形成的注意力效应开展飞信的宣传活动。与校内各大网吧俱乐部建立合作联盟关系，让飞信客户端出现在各大网吧电脑桌面上（原合作网吧红苹果网络目前因重装系统，所有电脑中飞

信客户端均已不在）。

3．针对目前有很多营业员，动感先锋对业务尚不熟悉的现状，对各营业员，动感先锋进行统一的飞信知识培训。在厅内或校内向各消费者讲解飞信基本知识及

使用方法。

4．针对目前校园内很多人听说过飞信，或者已经开通飞信，但却不明白如何使用的现状， 在校园内举行定点现场演示并有奖体验活动，具体操作可以是在校园人流最集中的一，两处设点。准备充足礼品，宣传单页，海报以及3-4台可以上网的电脑，现场演示飞信PC客户端使用，并专门设人分发传单，讲解飞信知识。发放礼品给免费体验的同学，以集聚人气。体验同学的体验短信均发送到统一号码，方便活动效果统计。另外，在活动中，还可以向前来同学免费提供手机客户端。

5．对于校园各社团负责人，各班班长等类似短信发送量较大的人员进行单点推广，让他们首先感受到飞信“PC发送手机全部免费”这一特点所带来的实惠，

发挥他们的传播作用，进行“播种式”营销。

6．当代大学生对成功都有一种发自内心的渴望及对成功人士的创业经验的羡慕，可以请徐州移动的领导做一些专题讲座或学术报告，或者深入大学校园进行现场演示和面对面的交流，引导大学生去更多的了解通信行业和移动企业。讲座内容可以结合学校的人文环境和科学环境，展望大学生的美好前景，定位于以移动倡导的移动互联、展望未来的美好生活，穿插徐州移动的企业文化，使广大学生群体无形中对移动通信公司产生良好的影响，运用煽动性较强的语言，深化刺激，使同学们对飞信产生一定的探索欲望，进而产生消费需求，达到宣传推广的目的。讲座主题可以选取如：“移动通信的现状与发展前景”、“徐州移动的人才战略”、“徐州移动领导谈成功经历”等大学生感兴趣的热点题目。讲座中注意适

量穿插移动企业及业务介绍，但要避免过于商业化，更多的体现出人情味，表现出移动通信公司对人才的重视和渴求，并愿意为人才的发展提供更多的机遇和更好的环境，使同学们对移动公司产生亲切感。讲座同时也可以向听众分发一些宣

传材料。

7．推出飞信套餐，类似动感装备卡，即一种包GPRS流量的形式，但由于按流量记费不透明，大大影响了用户的使用意向。所以在宣传时，应尽量不要把价格对应流量，应直接把流量折换成大约的短信条数。也就是多少钱包大约多少条短信

的形式，这点在动感装备卡上的宣传上也应革新。

8．在终端预置客户端方面，目前，摩托罗拉已推出E6等11款预置飞信客户端

的手机，但仍难以满足客户需求，因此，在这方面需加快推进进程。

4）效果评估

从经济效果来看，通过以上长期及短期的广告宣传和引导活动，会极大的提高飞信业务的开通率以及使用率。从社会效果看，定位于高校，赞助高校各项活动，就是对社会文化教育的贡献，对社会主义精神文明和物质文明的促进，从而对徐

州移动通信公司产生深远的影响和战略意义。

2．人生伴侣

1）背景分析

“人生伴侣”是由中国移动徐州分公司根据人生不同年龄阶段和个性需求打造的针对个人的服务型信息总汇，满足从0-100岁各阶段人群不同时期的不同信息需求。其中包含13项子业务，可以说，人生伴侣也是一个增值业务平台。

2）目标市场

徐州市民以及各高校学生

3）营销策略

1．在徐州市内以及各大高校校园内，充分利用现有资源进行大面积的海报，条

幅，广告牌

宣传，力求在最短时间内提高众多消费人群对人生伴侣的感知度。具体操作可以是：在公交车体，车内，马路站台两侧广告栏，公园等出张贴海报，条幅广告。此类广告应注意尽量公益化，而不要商业化。校园内宣传可参照飞信推广方案第

一条的内容。

在各个营业厅内通过营业员等向前来办理业务人群口头宣传推广人生伴侣业务。

2．根据人生伴侣不同子业务在市内及校内有选择的进行一些赞助活动，例如：

针对“掌上

家教”，“每日一题”，“中学英语”可以在徐州中校学生中赞助举行一些英语，数学竞赛，针对“食在彭城”可以联系徐州一些比较有特色饭店赞助举办一个美食节。针对“大学时代”可以在徐州各大学举办一个大学生创业大赛等等。在活动中有计划的宣传人生伴侣业务，进一步提高广大消费人群对人生伴侣的认知度。

3．只需注册人生伴侣业务，便可免费获赠徐州分公司网站提供的个人网上空间，

这是人生

伴侣业务的一大亮点，可充分发挥这一亮点，灵活利用网络资源进行宣传推广。现有网站内容较少，主要只有个人空间功能，网站粘性较差，难以吸引人群。可在网站上开发影音，BBS，人才招聘等版块，充实网站内容，提高个人空间使用率，同时提高人生伴侣业务认知度。另外可以就博客方面邀请一些徐州名人（如徐州MM）开通人生伴侣平台，发表博客，充分发挥名人效应，还可以定期举行

“人生伴侣”博客大赛，进行人生伴侣业务的全面宣传。

WEB2.0时代，是博客流行的时代，移动博客也是目前增殖业务中的一大潜力业务，尤其在未来3G时代中，相信移动博客会有一个很大的发展，人生伴侣可以充分利用现有网络资源，在消费人群中拓展，推广移动博客业务，提前占领市场。

4．徐州徐州广大郊区农村市民，可以定期邀请相关农业专业的学生，老师进行

农村知

识讲解活动，并可以同时借各村广播等传播渠道来进行宣传。同时将“农信通”

等关于农

村知识的业务划入人生伴侣平台中进行一并宣传。

5．针对“缴费快递”，“三金快递”等业务，并结合徐州移动手机支付业务在

徐州烟草配送

中的成功运用，以及手机支付的广阔应用前景，在人生伴侣这一业务平台中综合拓展推广手机支付业务，具体方式可以是手机缴费、手机投保、手机投注、手机缴税、手机购买数字点卡、公共事业缴费等。尤其是手机购买数字点卡这项，在高校较多的徐州极

具推广价值。

6．前期推广可以制定相关优惠政策，除现有的免费体验一个月之外，在广大动

感地带用户

群中，具体优惠方式可以是以多少M值兑换一个月的免费业务，在全球通用户群中，可以是积分兑换。另外，在具体业务内容方面可以更加的激动灵活，在节假日，周末可以增发一些短信内容，对于临近大学毕业的学生，也可增发一些其比

较需要的短信内容。

7．在具体推广宣传中，徐州移动可以侧重于“人生伴侣”这一平台的宣传推广，

着眼于

把“人生伴侣”这一业务打造成能够辐射江苏，乃至全国的徐州移动亮点品牌业

务。

4）效果评估

通过以上长期及短期的广告宣传和引导活动，以及一系列的业务改进，会极大的提高人生伴侣业务的被认知率以及使用率，并为徐州移动通过这一业务平台创造

更多增值业务利润的可持续发展计划奠定良好的基础条件。

四．想法与建议

1）就目前动感地带品牌文化建设而言，与学校结合的紧密程度还有待加强，在

品牌文化推

广过程中，可以着眼与加强品牌文化与校园文化的结合，将动感地带品牌文化融

入校园文化，

使其成为校园文化的一部分,这样可以大大增加广大消费群体对品牌文化的归属

感。而在品牌文

化内涵的重点突出宣传中，除了“时尚，好玩和探索以外可以增加如：“锐意进

取，责任感，永

不服输，自强不息”等一些积极向上的，能激励鼓舞当代大学生的精神文化内涵，

再则地方宣

传可以有宣传重点的差异，如北方移动就可以根据地方文化宣传一种类似于坚韧

不拔的，北方

大学生特有的文化品质内涵。

2）就业务开发与推广方面，3G即将到来，徐州移动可以针对高校学生消费需求

以及业务发

展趋势，预见性的开发，宣传，推广一些业务，具体除了上述提到的：手机支付，

移动博客之

外，手机搜索，手机媒体，手机定位，移动即时通信等业务都有很大的发展潜力。

五．结语

徐州移动动感地带及其业务的宣传推广是一项长期的工作，需要很多方面的共同

催化，才能

取得良好成效。本人仅是从市场调研以及两项具体业务的推广方面做了一个不完

善的策划，有

什么不足之处，希望各位领导及时指出。

第二篇：移动增值业务营销推广方案

移动改变生活 YOU秀

移动增值业务营销推广方案

一、 推广时间

20xx年8月11日-20xx年8月31日

二、 推广业务

（一）长期免费业务：号簿管家、飞信、飞信会员（G3版网聊套餐免费）

（二） 免费体验业务：全网手机报、泉州晚报、移动气象站

(三） 收费型业务：来电提醒、手机阅读、手机投注、保底赠机、手机游戏、移动宽带、短信路人

三、 推广主题

移动，改变生活

四、 业务介绍

（一） 免费型业务

免费型是最受消费者青睐的业务，也是我们“You秀”团队本次活动推广的主题。

1.号簿管家：号簿管家业务是指客户将移动终端中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与移动网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。

2.飞信：飞信是由中国移动推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的，基于手机应用以及与Internet深度互通的即 2 / 10Y

移动改变生活 YOU秀

时通讯产品。是中国移动自有社区类业务，客户可通过该业务实现与其他客户进行文字聊天、文件传输、语音通话、速配交友等功能。

3.全网手机报：为体现移动数据流量业务对于新闻信息的及时性，满足客户对于及时信息的需求，中国移动决定打造“中国手机报”这样一个自有业务。

4.移动气象站：移动气象站是由气象局提供最权威的天气预报信息服务。每天定时下发短信，告知冷暖变化及生活贴士。

（二） 收费型业务

收费型业务在校园市场有限，但凭借其强大的功能和便利的服务也能吸引一定的受众。“You秀”团队推广的收费型业务主要有：来电提醒、保底赠机、移动宽带。

（1）来电提醒：针对被叫用户开展的一项业务。指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信（1380059X309），客户在24小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。

（2）保底赠机：用户预存300元话费即可获得一部价值999元的品牌手机和手机卡；每月保底30元，保底18个月。

（3）移动宽带：套餐资费500元一年，网络带宽2M，使用不限时；办理移动宽带即可获赠手机一部，手机卡一张及200元话费。

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移动改变生活 YOU秀

五、推广策略：

1.团队营销

活动方式：设置流动摊位，通过宣传使消费者了解业务信息。

活动地点：华侨大学、文庙广场、学生街、泉州农校

活动时间：20xx年8月11日—8月31日

活动内容：

① 由团队成员向潜在客户群体发放传单并介绍业务信息；

② 开展现场小游戏以吸引人群；

③ 办理业务可获赠小奖品。

2.个人推广

活动时间：20xx年8月25日—8月31日

活动内容：

④ 以业务员的形式通过短信、电话、面谈等方式，向亲朋好友、潜在客户群体推广相应的业务。

⑤ 采取问卷调查的形式，调查对象每完成一份问卷可免费获得业务体 验。

3.节日推广

活动时间：8月16日（七夕情人节）

活动方式：开展情侣互动活动

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活动内容：

⑥ 由团队成员向情侣发放传单并介绍业务信息；

⑦ 办理一项业务可获赠一份小奖品。

4.经验交流

① 内部交流:建立QQ群，自由发表想法与建议，分享资 讯；定期开会，总结经验心得，制定下期计划

② 外部交流 ：

各队队长之间建立QQ群，互相学习激励；

队长不定期聚会，联络沟通；

强强联合，共同合作开展业务：与“探路者”队联手在浔

美工业区展开业务营销活动；

六、业务体验与分析：

用户使用的主要增值业务一览表

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用户开通业务的主要渠道一览表

用户对现场推销方式态度一览表

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移动改变生活 YOU秀

用户希望获得的优惠一览表

用户对于移动增值业务收费的看法一览表

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移动改变生活 YOU秀

目前增值业务存在的问题一览表

经过在本次实践的主要活动场地——华侨大学进行的200份的问卷调查，我们“You秀”团队得出如下结论：

1.用户目前使用的增值业务主要为飞信、来电提醒、139邮箱；彩信、彩铃知名度高市场潜力大可作为下一步业务推广的主题；号簿管家、校园V网方便实惠但知名度低，拓展其的关键是加大宣传力度；手机报、手机阅读、移动气象站自身竞争力较低，需加强自身优势；手机投注市场需要进一步开发。

2.用户开通业务的主要渠道是朋友介绍、校园促销、移动营业厅，其中朋友介绍所占比例最高，应发挥营业厅的主导作用；业务宣传单也是推广增值业务的主要方式；互联网作为新兴的宣传方式，市场潜力巨大，是下期推广的关键； 8 / 10Y

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户外广告有一定效果但作用有限，只需维持当前规模即可。

3.一般用户对于现场促销方式持平和态度，会了解；现场促销方式可进一步推广。

4.用户希望从营销方案中获得的主要优惠是话费赠送，大礼包和免费业务赠送也是促销不错的选择。

5.用户对于增值业务的收费情况普遍认为合理一般，收费可维持当前状况。

6.目前用户反映移动增值业务存在的主要问题为资讯类业务内容贫乏，干扰生活；另外乱收费现象严重，资费不明晰。

七、意见及建议：

1.团队成员缺乏完整的业务知识培训，对业务的推广产生了一定的不良影响；建议公司开展活动之前对参与者进行系统专业的培训。

2.物料准备不充分，致使活动影响力未能达到预期；建议公司开展活动之前配备好帐篷、海报、宣传单等相关物料。

3.个别增值活动资费不明晰，致使消费者持怀疑态度；建议公司加大宣传力度，明确资费，尤其是长期免费型及免费型业务。

4.团队内部人员流动性较大，严重影响活动的正常开展；建议公司采取激励性措施，并完善相关人事制度。

八、高校活动策划：

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1.与校园社团负责人合作：为社团提供活动赞助（如迎新生入学晚会），积累人脉资源，推广飞信、校园V网、飞信会员、号簿管家等适用于学子使用的业务；

2.设置固定摊点，采用巨幅海报大力宣传，方便同学办理

3.以“勤工俭学”或“挑战自我，实现价值”为名义，吸引高校学子参与，组建营销团队深入学生宿舍进行业务宣传与推广

4.建立M-ZONE人社团及网上社团，开展读书会、交流会等建立良好沟通平台吸引学子参与；采取积分获报酬的形式鼓励学子积极推广业务

5.定期发放移动动感地带专刊，内容可涵盖时尚、饮食、健康、运动等青少年喜闻乐见的话题，建立读者群在刊物上进行业务宣传与介绍。

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