幼儿园教师职业压力与职业倦怠案例研究
——以新桥医院幼儿园为例
重庆市新桥医院幼儿园 陈 薇
一、引言
随着社会的发展和教育改革的需求，幼儿园对教师提出了越来越高的要求，随之也让教师产生了空前的职业倦怠和职业压力。而新桥医院幼儿园的教师队伍不论在年龄上,还是专业素质方面都处于参差不齐的状态，教师的倦怠情绪和职业压力也日趋严重，这既制约了教师的专业发展，也束缚了整个幼儿园的发展。如何帮助教师克服由职业倦怠和职业压力带来的不利影响、促进幼儿园教师的专业化发展就成为提升幼儿园教学质量的关键。
二、问题与分析
1、新桥幼儿园有一线教师17人，师资结构非常复杂：从事幼教工作一到两年的新教师有6人，从中、小学转岗过来的教师有3人，有相关幼教经验的老教师3人，有幼教经验但缺乏一定研究能力的教师有3人，而真正的骨干教师只有2人。
从师资结构极不平衡的现状来看，幼儿园教师群体中骨干带头力量薄弱，专业引领作用发挥不够，因而不能形成较好的专业成长氛围。
2、针对教师倦怠现状，设计出“新桥幼儿园教师职业压力和职业倦怠感调查问卷表” ，通过事实问卷调查法、访谈法，从中了解教师的教师职业压力和职业倦怠感的成因以及对教师专业成长的影响。
从调查结果分析，她们多数都存在不同原因和不同程度的职业压力和倦怠情绪：
1）教师职业倦怠感。这是大部分工作多年有经验但专业发展不够的教师，面临着教育压力和重任所产生的一种消极工作情绪。
2）工作超负荷。多数教师普遍感到工作量大，完成日常的教学工作之后，还要完成许多文案工作（如备课、教育笔记、成长档案等）的撰写。而少数骨干教师为了在自身发展的基础上，带动整个教师群体的发展，努力承担着许多教学、科研任务，而导致了工作超负荷。
3）对安全事故的担忧。幼儿园以“安全第一”为前提，导致了所有教师面对一群孩子所产生的一种安全恐惧感。
4）职业期望过高。这主要表现在新教师和转岗教师中，她们对幼儿教育理解不够深透，踏进幼儿园所面临的教育现状和专业发展不相适应、不协调所导致。
5）家庭负担消耗教师精力。幼儿园多数是女人，以家庭主妇居多，琐碎的家庭事务会消耗她们的精力和体力，这也是阻碍她们专业成长的原因之一。
6）自我发展无目标。这主要体现在转岗教师对幼教理论和教学形式不熟悉，因而导致自身专业发展比较缓慢而产生的一种茫然情绪。
针对幼儿园教师师资结构极不平衡和职业压力过重的情况，尽快缓解和消除教师的职业倦怠和职业压力迫在眉睫。
对于教师来说，职业倦怠和职业压力既可能导致严重的障碍，也可能在经过调节之后，实现新的发展。根据班杜拉的自我效能理论，人的行为主要受人的效能预期的控制，个人对某种行为觉察到的效能感不仅影响着个体处理困难时所采用的行为方式，也影响着他的努力程度和情绪体验。效能预期越强烈，所采用的行为就越积极，努力程度也就愈大愈持久，同时情绪也是积极的。自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，评估的结果如何，将直接影响到一个人的行为动机和行为方式。自我效能感包括两个成分，即结果预期和效能预期。结果预期是对某种行为导致某种结果的个人预测；效能预期是个人对自己能否顺利地进行某种行为以产生一定结果的预期。班杜拉指出，一个人可能相信某种行为会导致自己所期望的结果(结果预期)，但是他不一定感到自己有能力进行这一行为(效能预期)。
由此，我们认为培养和增强教师的自我效能感是缓解和消除教师职业倦怠和职业压力的一个重要方式。依据班杜拉提出的培养自我效能感的四条途径：增加个体对成功的体验；增加替代性经验；语言说服；培养和调节情绪和生理状态得到的启示，我园领导在分析了我们的实际情况后认为：从幼儿园方面来说，为教师创设一个尽量好的环境和园内支持系统是消除教师的职业压力和职业倦怠感，促进其专业成长的关键一步。为此我们采取了以下指导策略和措施：
三、指导策略和措施
(一) 营造环境，自主发展
改革教师管理模式，变程式化、事务化的管理为人性化的管理，以教师为本，努力为教师创设一种宽松、安全、信任、和谐的环境，使管理更贴近教师的心灵世界，更贴近教师的职业心态。让她们在和谐、愉快的环境中自主发展，更好地促进自己的专业发展。同时，努力创造条件．为教师提供扬名和扬长的各种机会，不断满足他们的成就需要．使他们时时体验到被尊重、被关心的情感，从而保持舒畅平和的心情，轻松愉快地投人工作。
(二) 观念更新，互肋成长
1、要有正确的角色意识。认清自己所扮演的角色是——幼儿教师，应有正确的价值观，以确定自己对教育的使命感。
2、要有专业的发展意识。不管是哪个年龄层次的老师都要认识到自己目前所处的发展阶段，评估自我的发展需求，以制订自己的专业成长计划。
3、要有强烈的合作意识。幼儿园是一个整体，教师的发展不是单一的，教师应尽力克服工作上的困难，充分发挥“同伴互助”的协同作用，寻求伙伴的支持和帮助，以建立和谐、上进的工作环境。
(三) 制订计划，彰显个性
各个年龄段的教师以行动研究的形式，制订切实可行的“我的专业成长计划”实施方案。如：刚步入幼教行业的工作者所面临的挑战是将书本知识应用到实际教学中，有一定幼教经验的老教师面临的挑战是运用自己所获得的知识，创造个人的教学风格，骨干教师面临的挑战是找寻改进课程、教学的新做法，探寻幼教的新趋势、新观念，以调整、更新和充实自己。
(四) 理论培训，提高素养
一方面为教师提供学习培训和进修的机会，鼓励支持教师提高学历层次，帮助教师提高适应新形势的能力。另一方面帮助教师提高业务水平，改进教学方法，提高工作效率，体验成功的喜悦，建立自信心与自豪感。
1、集体培训。全园教师开展以下活动：谈《幼儿园教育指导纲要》之我见、《我的成长小故事》演讲会、教育案例分析会等，让教师在集体活动中相互学习，提高认识。
2、分层培训。让每位新教师找一位有经验的老教师帮带，间周五进行培训，主要内容有：一日活动工作规范、如何开展区域活动和各类游戏活动、六大领域教法培训等。此外，还举行“说、唱、弹、跳、画”教育技能比赛、教学沙龙、轮流做主持人、观摩课等竞赛性活动，有目的的对青年教师加大培训力度，促进专业成长。
3、学科培训。结合幼儿园课题“3—6幼儿体质发展现状与保教策略研究”以“健康”领域为平台，采取“同课异构”的形式进行教学研讨，目的在于促进教师更好地理解各年龄段幼儿“健康”的教育目标，调整自己的教学策略，在促进自身专业发展的同时，更好地促进幼儿的身心发展。
(五) 听课、评课，实战演练
听课和评课的主要目的是为了帮助教师在教学过程中更好地体念理论和实践的融合，采取平层对话的评课方式进行研讨，分析活动中存在的问题，把教育活动中有借鉴意义的教育理念、方法进行高度提炼和总结，以此来不断丰富理论知识，提高教学技能，以增强教师的教学效能感。另外通过适当的竞赛、评比活动这些外部强化手段也增加个体对成功的体验并激励教师不断努力奋斗。
(六) 撰写反思，正确归因
鼓励教师每周坚持撰写教育笔记，分析教学过程中存在的问题，提出改进措施。园长通过教师的教育笔记，从中了解教师的学习和教学需求，给予及时支持，帮助老师正确归因。正确的归因能帮助教师对自己树立信心，使之在自己的每一次进步中意识到自己的努力是有成效的。教师通过不断地实践——反思——分析——总结，一方面撰写了具有一定价值的教育性文章，另一方面也学会了及时反思，正确归因。
(七)开展活动，丰富生活
通过开展多样多彩的活动丰富教师的课余文化生活。利用节假日经常组织健康文明、喜闻乐见、丰富多彩的文体娱乐活动，丰富教师的课余文化生活，让教师的情感交流、宣泄的渠道畅通，在活动中得到心理补偿。培养教师各方面的生活情趣，积极参加各类活动，如：学习音乐、绘画、舞蹈，练习书法、养花、集邮、下棋、旅游，拓展训练、军训等。鼓励教师不断丰富生活内容，拓展生活空间，提高生活质量。
(八)心理疏导，缓解压力
针对教师共同的心理需要和普遍存在的心理问题，邀请心理健康教育专家举办心理卫生讲座，让教师们掌握心理卫生保健知识和常见心理问题的自我调节方法，学会以平和的心态面对和接受不良情绪，用倾诉、宣泄、转移注意、换位思考等方法调节自己的不良情绪，提高缓解心理压力与承受挫折的能力。
四、效果
经过两年多的不断实践和教师自身的努力，教师的职业压力得到了缓解，有了自己的短期、长期专业成长目标，情绪得到了改善，减少了倦怠感。特别是新教师在工作岗位上得到了真正的学习和锻炼，在教师群体的协同帮助下，逐步树立了正确的教育价值观和教学策略观，对幼教领域不再感到茫然，有了教育即快乐的感觉。老教师因为指导新教师后促使新教师快速成长而有了自豪感、成就感。骨干教师因充分发挥了自身的优势和带头作用，形成了中坚力量而感到幸福。
老师们共同营造出一种“幸福象花儿一样”的工作环境，有2名教师进修重庆师范大学教育管理本科，4名年青教师晋升为班长，2名班长晋升为保教干事，1名教师获重庆市骨干教师才艺比赛一等奖，园里接待重庆市、沙坪坝区等现场观摩共计10余次，50多篇文章获奖，20多篇文章发表。教师的整体素质和教学水平等都得到了较大提高，推动了整个幼儿园快速、健康发展。
第二篇：“我的失败与伟大”——西安市民办幼儿园教师职业压力研究
分类号： G615
密 级： 公开
学 号： 280323
题 目 “我的失败与伟大” ——西安市民办幼儿园教师职业压力研究
硕 士 学 位 论 文 作 者 康 康
指导教师 李少梅 副教授 学科专业 学前教育学
提交日期 二○一一年五月
“你问我是干吗的?
我是作家、钢琴师、主持人、
还是漆匠、木工、裁缝，
更是一位十足的清洁工，
擦地、拖地、扫厕所、捡垃圾，洗尿裤...... 我琴棋书画无所不能,刀剪织缝样样精通。
其实，我只是一名教师，
来自幼教战线，
一名普通的幼儿园教师。”
——摘自网络《一位幼儿园教师的自白》
1
学位论文原创性声明
本人声明所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行研究工作所取得的研究成果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含本人或他人已申请学位或其他用途使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
本学位论文若有不实或者侵犯他人权利的，本人愿意承担一切相关的法律责任。
作者签名： 日期： 年 月 日
学位论文知识产权及使用授权声明书
本人在导师指导下所完成的学位论文及相关成果，知识产权归属陕西师范大学。本人完全了解陕西师范大学有关保存、使用学位论文的规定，允许本论文被查阅和借阅，学校有权保留学位论文并向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，有权将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本论文。本人保证毕业离校后，发表本论文或使用本论文成果时署名单位仍为陕西师范大学。
保密论文解密后适用本声明。
作者签名： 日期： 年 月 日
I
摘 要
幼儿教师是我国师资队伍中的重要组成部分，她们在工作环境，教育对象，教育内容和培养目标等许多方面与中小学教师都存在着较大的差异。近年来，随着对幼儿教师这一特殊群体的关注，幼儿教师的职业压力也逐渐引起人们的关注。公办幼儿园和民办幼儿园的教师都存在着不同程度的职业压力，但是民办幼儿园教师因其工作相对不够稳定、流动性大以及待遇较低等特殊原因，他们面临的职业压力情况更为严峻。
本研究搜集国内外相关文献，从教师职业压力和幼儿教师职业压力两个方面撰写文献综述。由于笔者未能找到一份科学适用、信度及效度较高的调查问卷，所以自编《民办幼儿园教师压力调查问卷》，本问卷分为两个部分，第一部分为教师基本信息调查，第二部分为教师职业压力体验，该部分从工资福利待遇与社会地位、幼儿园工作氛围与人际关系、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响七个维度来设计题目。运用文献法、问卷调查法、访谈法，有针对性地选择西安市12所不同级别、不同规模的民办幼儿园共160名幼儿教师进行问卷调查，另选择不同年龄、不同教龄、不同学历的幼儿园教师7名进行深入访谈，结合质与量的分析，本研究得出以下结论: 1.西安市民办幼儿园教师承受着严重的职业压力；2.西安市民办幼儿园教师缺乏有效地缓解职业压力的措施；3.自身条件不同的西安市民办幼儿园教师承受的职业压力的程度不同；
4.所处民办幼儿园环境不同的西安市民办幼儿园教师承受的职业压力的程度不同；5.影响西安市民办幼儿园教师职业压力的因素主要来自社会、幼儿园和教师个体三个大方面。
根据研究结果，从社会、幼儿园、教师个体三个角度提出缓解西安市民办幼儿园教师职业压力的对策与建议：首先，社会对民办幼儿园教师的支持和保障角度，包括确定民办幼儿园的教育性和公益性、确保民办幼儿园教师的待遇和社会地位、以及社会、家庭分担相应的教育职责；其次，民办幼儿园加强对教师的人文管理角度，包括为民办幼儿园教师创设安全的工作环境、运用激励机制，建立良好的幼儿园组织文化以及提供谈话、咨询等项目；最后，提升民办幼儿园教师的心理健康水平角度，包括形成恰当的自我认知和学会正确的心理调适。
关键词：民办幼儿园，幼儿教师，职业压力
II
Abstract
The preschool teacher in the ranks of teachers is an important part of their work environment, education object, the content of education and training objectives and many aspects of primary and secondary school teachers are great differences. In recent years, along with to the preschool teacher this special groups' attention, the preschool teacher's occupational stress also gradually aroused people's interest. Business of the kindergarten and nursery teacher be the degree of occupational, but voluntary the nursery teacher for the relatively short of stability and liquidity large and low for special treatment, they face the stress is even more severe.
This research collects the domestic and foreign related literature, composes the literature summary from the teacher occupational stress and the preschool teacher occupational stress two aspects. Because the author failed to find a copy of the application of science and technology, the relatively high questionnaire, therefore from arranges " Private Kindergarten Teachers Pressure Questionnaire"，this questionnaire are divided into two parts, the first part for teacher basic information investigation, the second part for teacher occupational stress experience. This part from the wages and welfare treatment and the social position, the kindergarten work atmosphere and the interpersonal relationship, individual ability with the self-expectation, the baby factor, the guardian factor, the working load, the family supports and affects seven dimensions to design the topic. Using the application documents , the questionnaire survey procedure, the interviews, pertinently choose the Xi'an 12 different ranks, the different scale private kindergarten altogether 160 preschool teachers to carry out this questionnaire survey，the another choice disparity in age, the different teaching senority,and qualifications of kindergarten teachers to carry out in-depth interviews with a seven, the quantity and quality analysis，this research draws the following conclusion: 1. the Xi'an Private Kindergarten teachers are withstanding the serious occupational stress; 2. the Xi'an Private Kindergarten teachers lack alleviates the occupational stress effectively the measure; 3. own condition different Xi'an Private Kindergarten teachers withstand the occupational stress's degree is different; 4. the occupational stress's degree which locates the private kindergarten environment III
different Xi'an Private Kindergarten teachers to withstand are different; 5. affects the Xi'an Private Kindergarten teachers occupational stress the factor mainly to come from social, the kindergarten and the teacher individual three big aspects.
According to the findings, from the society, the kindergarten, teacher individual three angles proposed that alleviates the Xi'an Private Kindergarten teachers occupational stress the countermeasure with to suggest: First, the society to the private kindergarten teachers' support and the safeguard angle, from determination private kindergarten's educational and the public welfare, guaranteed that the private kindergarten teachers' treatment and the social position, as well as the society, the family share the corresponding education responsibility; Next, the private kindergarten strengthen to teachers' humanities management angle from establish the security for the private kindergarten teachers the working conditions, the utilization incentive mechanism, conversation, consultation projects and so on establish the good kindergarten organization culture as well as provides; Finally, the promotion private kindergarten teachers' psychologically healthy horizontal angle from forms the appropriate self-cognition and the academic society correct psychology adjustment.
Key words: private kindergartens, preschool teachers, occupational stress
IV
目 录
摘 要......................................................................................................................................II Abstract..................................................................................................................................III
第1章 引言...........................................................................................................................1
1.1研究缘起.........................................................................................................................1
1.1.1优质学前教育对教师的要求不断提高.................................................................1
1.1.2《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对学前教育和教师队伍建设的重视.2
1.1.3笔者以往参与课题调研见闻的触动.....................................................................3
1.2研究的价值与意义.........................................................................................................3
1.2.1理论价值与意义......................................................................................................3
1.2.2实践价值与意义......................................................................................................4
1.3研究的特色与创新之处................................................................................................4
第2章 文献综述及相关概念界定........................................................................................6
2.1文献综述.........................................................................................................................6
2.1.1关于教师职业压力的国内外文献综述.................................................................6
2.1.2关于幼儿教师职业压力的国内外文献综述.......................................................10
2.1.3已有研究的可借鉴之处与不足之处分析...........................................................12
2.2理论基础.......................................................................................................................12
2.2.1生物学观点............................................................................................................13
2.2.2认知交互观点........................................................................................................13
2.3相关概念的操作性定义..............................................................................................14
2.3.1压力........................................................................................................................14
2.3.2幼儿教师职业压力................................................................................................14
2.3.3民办幼儿园............................................................................................................15
第3章 研究设计..................................................................................................................16
3.1研究思路.......................................................................................................................16
3.2研究内容.......................................................................................................................16
3.3研究对象.......................................................................................................................17 i
3.3.1问卷调查对象的选择............................................................................................17
3.3.2访谈对象的选择....................................................................................................19
3.4研究方法.......................................................................................................................20
3.4.1文献法....................................................................................................................20
3.4.2问卷调查法............................................................................................................20
3.4.3访谈法....................................................................................................................20
3.5研究工具的编制...........................................................................................................20
3.5.1问卷的编制与施测................................................................................................20
3.5.2访谈提纲的编制....................................................................................................21
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析......................................23
4.1西安市民办幼儿园教师职业压力现状分析.............................................................23
4.1.1西安市民办幼儿园教师职业压力总体状况.......................................................23
4.1.2 不同年龄的西安市民办幼儿园教师职业压力情况.........................................25
4.1.3不同婚姻状况的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..................................26
4.1.4不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..........................................27
4.1.5不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..........................................29
4.1.6不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..........................................31
4.1.7不同职务的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..........................................32
4.1.8性格不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..........................................33
4.1.9所教班级不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况..................................33
4.1.10所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况........................34
4.1.11配班模式不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况................................36
4.1.12是否与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况.......37
4.1.13不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力情况............................38
4.2西安市民办幼儿园教师职业压力影响因素分析.....................................................40
4.2.1来自工资福利待遇与社会地位方面的职业压力..............................................40
4.2.2来自工作负荷方面的职业压力...........................................................................43
4.2.3来自个人能力与自我期望方面的职业压力.......................................................45
4.2.4来自家庭支持与影响方面的职业压力...............................................................47
4.2.5来自家长方面的职业压力...................................................................................48
4.2.6来自幼儿方面的职业压力...................................................................................49
4.2.7来自幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力..........................................51 ii
4.2.8民办幼儿园教师需求............................................................................................52
4.3研究结论.......................................................................................................................53
第5章 对策与建议..............................................................................................................56
5.1社会对民办幼儿园教师的支持和保障......................................................................56
5.1.1确定民办幼儿园的教育性和公益性...................................................................56
5.1.2确保民办幼儿园教师的待遇和社会地位...........................................................57
5.1.3社会、家庭分担相应的教育职责.......................................................................57
5.2民办幼儿园加强对教师的人文管理..........................................................................58
5.2.1为民办幼儿园教师创设安全的工作环境...........................................................58
5.2.2运用激励机制，建立良好的幼儿园组织文化...................................................59
5.2.3提供谈话、咨询等项目........................................................................................59
5.3提升民办幼儿园教师的心理健康水平......................................................................59
5.3.1形成恰当的自我认知............................................................................................59
5.3.2学会正确的心理调适............................................................................................59
第6章 结语.........................................................................................................................61
6.1研究的反思与展望.......................................................................................................61
6.2结语...............................................................................................................................61
参考文献.................................................................................................................................62
附 录.....................................................................................................................................65
致 谢.....................................................................................................................................69
攻读硕士学位期间研究成果................................................................................................71
iii
图和附表清单
表3-1参与调查民办幼儿园的级别分布表………………………………….………17 表3-2参与调查民办幼儿园教师基本情况表…………………………………….…18 表3-3接受访谈教师基本情况表………………………………………………….…19
表3-4问卷七个维度和43个题目内部一致性信度情况表………………..………..21 表4-1西安市民办幼儿园教师职业压力总体状况表……………………………….23 表4-2西安市不同年龄民办幼儿园教师职业压力差异比较……………………….25 表4-3西安市不同年龄民办幼儿园教师职业压力的多重比较…………………….26 表4-4不同婚姻状况的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较……………….27
表4-5不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较……………………...27
表4-6不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较…………………...28
表4-7不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较……………………...29
表4-8不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较…………………...30
表4-9不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较……………………...31 表4-10不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较………………….32 表4-11不同职务的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表……………………….32 表4-12性格不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表……………………….33 表4-13所教班级不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表……………….…33 表4-14所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较………….34 表4-15所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较……….35 表4-16配班模式不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表……………….…36 表4-17是否与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比
较………………………………………………………………………………………37 表4-18不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较………….…38 表4-19不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较……….…39 表4-20西安市民办幼儿园教师是否签有劳动合同与社会保障情况表………...…40 表4-21是否有社会保障的教师职业压力情况表…………………………………….41 表4-22来自工资福利待遇与社会地位方面的职业压力情况表………………...…41
表4-23来自工作负荷方面的职业压力情况表……………………………………...43 表4-24职业压力时间分布情况表…………………………………………………….45 表4-25来自个人能力与自我期望方面的职业压力情况表……………………..….45 表4-26来自家庭支持与影响方面的职业压力情况表…………………………..….47 iv
表4-27来自家长方面的职业压力情况表………………………………………......48
表4-28来自幼儿方面的职业压力情况表…………………………………………..49 表4-29来自幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力情况表……………...…51
图4-1西安市民办幼儿园教师承受职业压力情况……………………………….…24 图4-2西安市民办幼儿园教师月收入情况……………………………………….…40 图4-3西安市民办幼儿园教师日工作时间……………………………………….…44
v
第1章 引言
第1章 引言
一提起幼儿园教师，人们便会在自己的头脑中勾绘出这样的画面：一位美丽纯洁的老师，带领着一群天真无暇的孩子讲故事、做游戏，他们开心的笑着，唱着……所以人们便顺理成章的认为幼儿园教师不像中小学教师有考核和升学的压力，幼儿所学的知识又都是一些启蒙性质的知识，那么幼儿园教师的工作应该是很轻松的、何谈压力？殊不知，幼儿教师工作性质决定了幼儿教师作为教师职业队伍中特殊的一支，正在承受着更大的职业风险和职业压力，尤其是大量民办幼儿园在追求入园率和经济利益的同时一味地迎合家长的意愿而无视幼儿教师的切身利益，长时间高强度的劳动成为他们的真实写照、高投入低回报使他们无可奈何，高赞誉低尊重他们选择默默接受，不敢把自己比作“园丁”，只是带着些许自嘲封自己为“娃娃头”、“孩子王”，虽然都在教师岗位，他们已经习惯了被忽视，在日益重视知识、重视教育的今天，我们是不是也能关注一下他们——民办幼儿园教师，关注他们的困惑与不安，关注他们的需求与期待？
1.1研究缘起
1.1.1优质学前教育对教师的要求不断提高
学前教育是是基础教育的重要组成部分，是基础教育的基础，是现代国民教育体系的首要环节。有人称学前教育为“育根”的教育，因为学前教育的水平和质量不仅影响人一生的发展，也将会影响一个民族和国家的发展。由此可见，高质量的学前教育资源将会为全民族整体素质的提升，经济发展、社会进步和民生改善作出不可替代的重大贡献。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》提到：“提供更加丰富的优质教育。教育质量整体提升，教育现代化水平明显提高。优质教育资源总量不断扩大，人民群众接受高质量教育的需求得到更大满足。”①学前教育的质量高低，幼儿教师是关键。据教育部门户网站数据，截止至20xx年，我国共有幼儿园138209所，其中民办幼儿园89304所，占总数的65%，全国幼儿园专任教师数985889人，民办幼儿园专任教师数552348人，占幼儿园① 教育部.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》（公开征求意见稿）.
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陕西师范大学硕士学位论文
专任教师总数的56%①。从陕西省来看，20xx年民办幼儿园的数量为2734所，到20xx年民办幼儿园的数量已经达到3128所，增幅率达14.4%；专职教师由20xx年的15963人增长为20xx年的18227人，增幅率达到14.2%，由此可见，陕西省民办幼儿园发展是十分迅速的。仅西安市来说，截至20xx年3月，西安市共有幼儿园1004所，公办幼儿园仅为204所，由这一组数据可以看出，我市要发展建设优质的学前教育，一定要从民办幼儿园、民办幼儿园教师处入手。
民办幼儿园教师目前已经属于工作压力高发人群，首先，目前我市民办幼儿园教师队伍已经越来越年轻化，缺乏合理的教师年龄结构层次，而且教师群体几乎是清一色的女性，加之工作不稳定，流动性大，似乎民办幼儿园教师这个职业已经名副其实的成为“青春饭”，职业安全感面临挑战；其次，学前教育不属于义务教育的范畴，社会对学前教育重视程度不足，尤其是民办幼儿园，更像是“后妈养的”，民办幼儿园教师缺乏合理的社会地位，默默忍受着付出与回报不成比例的经济待遇，有的民办幼儿园教师的工资甚至比当地社会救济金高不了多少；最后，幼儿教师的工作单调、琐碎，承担过多的角色，科研教学、不停歇的验收、考评、创建以及自身发展让他们感到压力重重。可见，民办幼儿园教师的职业压力、职业倦怠以及心理健康等问题越来越严重，这将直接影响幼儿的发展与成长，甚至影响到优质学前教育资源的建设。
1.1.2《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对学前教育和教师队伍建设的重视
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的制定以及伴随着陕西省7个县先后掀起的免费教育浪潮（延安市志丹县、安康市宁陕县、安康市镇坪县实现12年免费教育；延安市黄陵县学前一年免费，从小学到高中全部免费；延安市吴起县、榆林市府谷县、榆林市神木县实现从幼儿园到高中全部免费，职业教育免费），尤其是延安市吴起县、榆林市府谷县、榆林市神木县已经实现幼儿园教育免费并普及幼儿园教育，相较之下，似乎更加凸显了西安市幼儿园入园难和入园贵的问题的严重性。入园难、入园贵，归根结底，在于不合理的教育资源分布和教育体制，公办幼儿园的数量少，不能满足适龄儿童的入园要求，所以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出“建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制。积极发展公办幼儿园，大力扶持民办幼儿园。”、来实现“基本普及学前教育”并“依法落实幼儿教师地位和待遇，加强幼儿教师队伍建设。”②“中共陕西省① 中华人民共和国教育部门户网站.MOE.GOV.CN.
② 教育部.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》（公开征求意见稿）.
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第1章 引言
委 、陕西省人民政府关于贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》的实施意见”也提到“保证公办幼儿园教师和公办中小学教师享有同等待遇。”、“健全中小学、幼儿园教师专业技术职务系列，设置正高级教师专业技术职务。”①
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的出台，体现了国家对学前教育和教师队伍建设的重视，但似乎在字里行间也透露出了政策对公办幼儿园和公办幼儿园教师的倾斜，那么，对实现普及我市学前教育起着举足轻重作用的民办幼儿园乃至民办幼儿园教师，他们的待遇问题如何落实，职业压力如何缓解？这引起了笔者进一步研究的兴趣。
1.1.3笔者以往参与课题调研见闻的触动
西安教育网6|?S*g?s+]&l%J-_8`?A%c?k幼儿教师是我国师资队伍中的重要组成部分，她们在工作环境，教育对象，教育内容和培养目标等许多方面与中小学教师都存在着较大的差异。近年来，随着对幼儿教师这一特殊群体的关注，幼儿教师的职业压力也逐渐引起人们的关注。研究生就读期间，本人在参与导师李少梅副教授985“国家教师教育创新平台建设”子项目“以素质教育理念为指导，提高西北地区学前教育教师素质的实验、实践和理论研究”和“陕西省民办中小学和幼儿园的可持续发展研究”两项课题调研、研究的过程中，在对一线幼儿教师的访谈过程中，笔者发现，公办幼儿园和民办幼儿园的教师都存在着不同程度的职业压力，但是民办幼儿园教师因其工作相对不够稳定、流动性大以及待遇较低等特殊原因，他们面临的职业压力情况更为严峻。因此，研究这支庞大的民办幼儿园教师队伍的职业压力状况，将直接影响全省幼儿教育的质量问题。在认识到这一选题的研究意义后，笔者认真查阅了现有的相关文献，结果发现，现有有关教师职业压力的研究中，对幼儿教师的职业压力相关方面的研究少之又少，对民办幼儿园教师职业压力的研究更是鲜有发现。
1.2研究的价值与意义
1.2.1理论价值与意义
理论源于实践，但理论高于实践才能更好的指导实践，在民办幼儿园发展的① 中共陕西省委、陕西省人民政府关于贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》的实施意见.
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陕西师范大学硕士学位论文
过程中，我国理论界对教师职业压力及幼儿园教师职业压力都做了一些研究，也对国外相关领域做了述评，但是，幼儿园部分尤其是民办幼儿园部分的相关研究还差强人意，通过对西安市民办幼儿园教师的职业压力的调查研究，尝试为学前教育和西安市相关管理部门提供民办幼儿园教师职业压力的现状描述和数据，以及一些浅显的对策与建议，完善和丰富民办幼儿园教师职业压力方面的研究，促进西安市民办幼儿园的健康发展，为西安市出台相应的管理策略以及政策法规等提供理论依据。
1.2.2实践价值与意义
1.真实地再现西安市民办幼儿园教师的职业压力状况，有助于政府管理部门更好的找出缓解民办幼儿园教师职业压力的对策，为实现我省建设“教育强省”和“全面普及学前三年教育”的目标打下坚实的基础，也为各师范院校开展有关压力管理的职前培养和民办幼儿园在职和职后培训提供指导；
2. 有助于政府管理部门重新确立民办幼儿园的地位，充分的认识民办幼儿园的作用，做到公办、民办幼儿园一视同仁，提高民办幼儿园教师的待遇、保障民办幼儿园教师的合法权益，努力使民办幼儿园教师在社会保险、工龄累计等方面，和公办幼儿园教师享受同等权利；
3.有助于了解西安市民办幼儿园教师的生存需求、工作需求和发展需求等，希望可以引起社会对幼儿园教师尤其是民办幼儿园教师的关注，更好地理解幼儿园教师的工作性质，给他们以真正的尊重，切实提高幼儿园教师尤其是民办幼儿园教师的社会地位；
4.有助于唤起民办幼儿园教师对职业压力的自我反思和自我调适的意识和能力，帮助其寻求积极应对并有效管理职业压力的策略，为民办幼儿园领导者优化管理、提高教师素质和幼儿教育质量提供依据和指导，为促进我市民办幼儿园的可持续发展提供参考。
1.3研究的特色与创新之处
1.3.1历来关于教师职业压力的研究都集中在中小学，对幼儿教师特别是民办幼儿园教师职业压力状况的研究历来很少，因此本研究将是一个比较全新的研究。
1.3.2本研究涉及到一些社会热点问题，比如教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》中提到的有条件的地区政府可以对民办幼儿园发 4
第1章 引言
展的减税、免租、专项投入和支持教师培训等扶持与鼓励政策等做了一些探讨，但是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-20xx年）》惟独没有就民办幼儿园教师地位和待遇问题做出探讨，本研究在这方面也做了一些论述，期望能引起相关部门的重视。
1.3.3已有的对幼儿教师职业压力方面的研究研究方法设计单一，过多的描述性研究及较少的调查研究是幼儿教师压力研究中存在的一个严重问题。本研究结合质的研究与量的研究，所以对已有研究在研究方法方面将是一个新的突破。
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第2章 文献综述及相关概念界定
2.1文献综述
2.1.1关于教师职业压力的国内外文献综述
职业压力的研究始于20世纪50年代西方企业界和管理层的需要，管理学和心理学等学科开始热衷于研究职业人员的工作压力与工作绩效的关系。职业压力(Occupational Stress)也称工作压力，对它的界定目前国内外尚无定论，一般来说，职业压力是由于工作环境的某些特点或工作中某些使人烦恼的事件导致其从业人员的身心紧张状态。关于“教师职业压力”的研究，西方始于20世纪70年代后期，英国剑桥大学教育学者基里亚科(kyriacou)和萨克利弗(sutcliffe)率先在《教育评论》上发表了关于教师压力的研究性文章①，后来国外关于教师职业压力的研究便逐渐增多，众多的调查数据证明教师为高压力感群体。但是教师的职业压力成为全世界关注的热点问题迄今为止不到40年的时间。教师职业压力是压力在教师职业上的体现,指的是教师由于工作方面的原因导致的身心疲劳过度、神经紧张、挫折、折磨等不愉快的消极的情绪情感体验。在这期间有关教师职业压力的研究可以归纳为以下内容：1.压力源研究，通过测验、调查、叙事等方法来分析教师职业压力形成和影响因素；2.教师职业压力的消极影响研究；3.策略研究，即研究缓解教师职业压力的方法和策略。
不论国外还是国内，关于教师职业压力的研究方法应用的最为广泛的是自我报告调查法，即使用调查问卷让教师在一个范围内估计他们体验到的压力的水平，例如，通常教师们被要求在标着“无压力感”、“稍微有压力感”、“适度压力感”、“很有压力感”、“极度有压力感”的五级问卷中来回答问题，自我报告调查法运用一种比较规范的量表，可以在同一时间对大量被试进行调查，省时省力且效率较高，但是有欠灵活，因为只回答体验到的压力的程度很难详尽表明自己态度和感受；其次运用较多的方法是访谈法，包括面谈或者电话交谈，访谈法可以详尽调查被试的态度和原因，但是费时费力，难以对大量被试进行详尽的访谈，而且结果不易量化，难以统计；其他的研究方法还有案例研究法、压力生理指示器① Kyriacou C. Sutcliffe J. Model of teacher stress [J].Educational Studies, 1978,(4). 6
第2章 文献综述及相关概念界定
(PhysiologicalIndicatorsofstress)等①。
对职业压力国外也进行了大量的理论研究，各个心理学学派都提出了自己不同的理论研究框架和理论观点，这为合理管理压力提供了理论基础。比如：“传统理论；个体-环境匹配理论；工作需求-控制模式理论以及交互-互动理论等等。”②但是，由于各理论学派的观点站在各自的立场上，而且是出于不同的视角，所以难免存在矛盾之处，因此各学派的理论研究还没有形成指导实践的统一的标准。而国内目前尚未发现与工作压力相关的理论研究，这不能不说是一个缺憾。
大约在20世纪90年代后期，我国学者开始对教师工作性质进行关注。如：题为《教师工作满意及其影响因素的研究》的文章发表于19xx年。19xx年在一篇题为《激励与压力——强化师资队伍质量建设》的文章中真正将“压力”与“教师”相提并论，但此时的研究还没有涉及“压力”对教师职业的负面影响，只是将其视为管理的一种有效手段而已。直到20xx年以后，教师过重的工作压力带来的负面影响才在国内得到重视，如《对缓解教师压力问题的几点思考》、《中小学教师工作压力管理策略》、《教师压力内隐观及应对方式的初步探讨》、《简论教师压力及解决策略》等文章不断涌现。20xx年开始，在我国国家自然科学基金的赞助下，进行了关于工作环境中的压力与应对研究，内容包括对企业员工、中小学教师、
③国家公务员的工作压力源和应对方式进行研究。国内关于中小学教师压力的研究
在20xx年掀起一个高潮，尽管如此，对教师职业压力的研究与企业、商界的有关压力管理的文章数量相比仍然相形见绌。④
2.1.1.1教师职业压力源研究
心理学家马特·贾维斯在总结上世纪80年代以来研究成果的基础上，将教师职业压力源归为三类：1.教学工作本身的因素（包括工作量、工作时间等）；2.对压力的认知不足（自我效能感和归因方式等）；3.系统因素（缺乏社会支持、领导方式等）⑤。基里亚科总结了六种教师的重要压力根源（无顺序先后）：时间紧迫感、社会地位低、学生无纪律、学生缺乏学习动机、同事间的冲突、工作环境差；库伯列出了一个完全、简明的六种工作压力源，它们是：有特点工作的压力、人① Kyriaeou C..Suteliffe J.Teacher Stress: Prevalence，Sources and Symptoms[J].British Journal of Educational Psychology,1978，48:159-167.
② 石林.工作压力理论及其在研究中的重要性[J].心理科学进程.2002(4).
③ 石林.职业压力与应对[M].社会科学文献出版社，2005，9.
④ 励旻琦.关注幼儿教师的职业压力——对当前南京市Q区幼儿教师职业压力管理的研究[D].南京：南京师范大学，2005.
⑤ Matt Jarvis. Teacher Stress: A Critical Review of Recent Findings and Suggestions for Future Research Directions [J].Stress News January, 2002, 14(1).
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陕西师范大学硕士学位论文
际压力、角色压力、职业发展、组织结构和发展、家庭工作相互作用①；Elaine 研究发现“教师个体的角色准备、职业态度、健康状况、职业自信心和自尊心是重要的压力来源”②；顿哈姆（Dunham，1992）列举出10项重要压力来源：“缺乏政府支持、经常变革、对这些变革缺乏信息、教师得不到应有尊敬、国家课程、报酬和工作量不成比例、学生评价、学生的问题行为、缺乏非接触时间、教学与升职之间缺乏联系；林小群研究认为：工作因素、学生因素、家长因素、考试压力、学校组织气氛、职业期望、自我发展需要是教师职业压力的主要来源”③。然而，有一点值得注意，那就是特定教师都有其特殊压力根源，这与个人品格、价值观、能力等复杂方面相联系，所以，我们重视教师常见压力根源，也要重视教师个体的特殊因素④。
综合国内外研究的观点,笔者认为，教师的职业压力主要来自于三个方面:第一，来自社会的压力。主要表现为:社会变革加剧教师行业的竞争；教育教学改革给教师提出了更高的要求；社会期望使教师倍感肩负重任；职业对比教师深感无奈。第二，来自学校的压力。主要表现为:学校及内部的班级之间竞争激烈；学校管理不合理,对教师的限制太多太死，使教师没有自由发展的空间。第三,来自教师自身的压力。如性格、认知过程、自我效能感等。主要表现为:实现自身价值的需求；缺乏职业安全感；自身专业知识不扎实；角色冲突；工作负荷过重等。
2.1.1.2教师职业压力的消极影响研究
提起教师职业压力的影响，人们似乎都趋向于从消极方面去理解，但也有学者认为，压力的影响并不完全都是消极的，其中也不乏积极因素，适度的压力将有助于工作的表现，提高工作的动机，保持较高的活力。比如艾利（Alley，1980）认为，“压力过高或者过低都会降低一个人的工作效率。”⑤更多学者认为，既然是压力，其影响就不可能是积极的。目前对教师职业压力的消极影响主要停留在教师个人、学生及学校三个方面：教师个人而言，沉重的职业压力及其带来的不良状态会阻碍教育活动的进行,如果教师长时间承受较大的职业压力而无法有效及时缓解,将无法胜任自己的工作，还会带来生理（高血压、心脏病、失眠、皮疹、头痛、背痛、内分泌失调、胃肠功能紊乱等）、心理（紧张、焦虑、易怒、沮丧、① Phillip L.Rice等.石林等译.压力与健康[M]. 北京：中国轻工业出版社，2000.
② 赵立芹，张海燕.教师压力成因分析[J].外国教育研究，2004，（2）：38-40.
③ 林小群等.中、小学体育教师职业压力源结构模型的研究[J].体育科学 ，2005，25（3）：44-51. ④ 赵立芹，张海燕.教师压力成因分析[J].外国教育研究，2004，（2）.
⑤ Elaine Adams. Vocational teacher stress and intermal characteristics . http: //scholar. lib. vt.edu/ejournals/JVTE/v16nladams. htrm.l 2006-04-28.
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第2章 文献综述及相关概念界定
人际敏感等）和行为方面（酗酒、吸烟、缺勤、跳槽等）的异常反应①。高度的职业压力将导致教师的职业倦怠，典型症状是工作满意度降低,工作热情和兴趣丧失以及情感的疏离和冷漠,对学生失去耐心和爱心,对课程准备的充分性降低,对工作的控制感和成就感下降，更严重的是,教师因此失去上进的信心和动力,无法将全部精力放在教育教学方面,间接影响到学生也缺乏学习动机、导致学生成绩不良，最终形成恶性循环。从学生角度来看，教师压力过大不但无法建立良好的师生关系,还会对学生的健康发展起阻碍作用,心理不健康的教师只会源源不断地“制造出”心理不健康的学生。从学校角度来看，职业压力越大,特别是来自考试、人际关系和工作负荷的压力会导致教师旷课、离职等异常情况直接降低学校行政效率和教学效率，影响学校正常的教学秩序。
2.1.1.3缓解教师职业压力的方法和策略研究
通过对国外文献的溯源，笔者发现，国外关于缓解教师职业压力的方法和策略存在如下观点：有的学者认为，“教师应该通过尽量恰当的处理问题、避免对抗、工作后尽量放松、采取行动来解决问题、控制感情、给特别的工作更多的时间、与他人讨论问题来交流感情、有一个健康的家庭生活、提前打算和优先解决问题、认识自己的不足等途径来缓解自身的职业压力”②。还有的学者认为，可以通过压力意识（即通过对压力原因的识别和认知，确认主要的压力源，以便更好地进行压力自我管理）、生理训练③（包括生物反馈、肌肉放松、集中冥想、呼吸技术和有氧活动等应对策略）、环境顺应（通过帮助或改变教师对特殊的压力情境的反应或工作环境的策略来得到训练）和心理控制（即通过一系列的策略使用自己的心智来达到控制情绪的目标）来缓解职业压力。我国学者陈德云提出“开设教师压力管理培训研讨班、理性——情感疗法、以问题解决为核心的模式、校长为缓解教师压力而努力”④等四个应对策略来缓解教师的职业压力。
综合国内外学者的观点，我们可以从教师个体、学校和社会三个维度来采取措施达到缓解教师职业压力的目的⑤。首先是教师个人的努力，外因通过内因起作用，外因固然是影响教师职业压力的重要因素，但是内因的重要性同样不可忽视，应该充分发挥教师本人的主观能动性，进行自我调节：如1.进行身体锻炼，研究发现，锻炼可消除压力反应中产生的荷尔蒙、葡萄糖等物质，促进教师健康，同① 饶淑园.教师职业压力的影响因素及内在心理机制[J].教育学术月刊，2010（7）.
② 邵光华.国外教师压力研究综述[J].比较教育研究，2002，11：20-24.
③ 彭小英，方平.教师压力应对策略的研究述评[J].教育理论与实践，2006（5）：25-28.
④ 陈德云.教师压力来源分析与应对策略[D].上海：华东师范大学，2004.
⑤ 姚立新.教师压力管理[M].杭州：浙江大学出版社，2005：90.
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陕西师范大学硕士学位论文
时，锻炼还可以分散注意力，帮助教师从情感和身体的紧张中放松；2.改变自身行为特征，改变缺乏耐心、性急、总想同时做许多事情、对自己要求过高、较少放松自己的“个人中心主义”的行为特征；3.提高时间和工作效率，即分清事件主次和轻重缓急然后有计划的分别进行；4.采取积极态度和措施，保持积极地态度，乐观看待问题，不断反省自己的失误，及时处理问题；5.进行正确的自我定位与评价，不要过高或者过低估计自己的工作能力；6.增强心理素质，学会正确对待挫折的态度和方法；7.加强与人合作，学会与人共事，搞好人际关系。其次是学校在减少教师职业压力方面的措施：1.提供心理咨询和治疗，例如，国外有些学校可以为经历高压力的教师提供咨询服务，比如开通“教师热线”①等，通过咨询缓解教师的职业压力，这为我们提供了很好的借鉴；2.增加对教师的支持，比如合理的为教师调配工作，与教师经常进行开放式的沟通，为教师创造一个良好的组织氛围等等；3.改进学校的管理，实行“弹性”管理，保证教师可以自由支配时间。最后是社会在缓解教师职业压力方面所起到的作用：1.采用“发展性教师评价制度”②改善教师生存状态。“发展性教师评价制度”是一种新的评价方式，它立足现在兼顾过去面向未来，重视教师未来发展和教师自身不断成长的过程，没有将评价与奖惩机制挂钩，主张在宽松环境下促进教师的专业发展；2.提高职前和在职培训的质量，重视对教师进行职业特性认识的培训，使他们将来能够有充分心理准备来应对职业压力；3.提高教师的社会和经济地位；4.正确进行改革，如英国19xx年开始的教育改革被认为改革步伐过快,范围太广,改革的设计者对学校实际情况了解不充分,而具体执行者教师却对改革的信息了解不足。结果改革遇到了教师的强烈抵触。对改革造成了消极影响同时也导致教师职业压力的增强；5.帮助教师提升形象。
2.1.2关于幼儿教师职业压力的国内外文献综述
Kelly和Berthesen在19xx年进行了一项关于幼儿教师职业压力源的研究，通过对8所澳大利亚幼儿园教师的调查发现，幼儿教师最主要的压力来源是时间压力、满足幼儿需求、处理非教学任务、满足个人需要、家长问题、人际关系等方面③。在我国，20xx年时，李生兰老师对上海市及郊区部分幼儿园教师工作压力情况进行了调查研究，发现幼儿教师承受着较大的心理压力，表现为幼儿教师的① Gavin Reid, John Hinton. Teacher Work Stress and School Organization[J].Education Today,2000, 49.
② 王斌华.发展性教师评价制度[M].上海:华东师范大学出版社, 1998. 115.
③ Kelly, L.Alison, Berthelsen, C.Donna(1997).Teachers Coping with Change:The Stories of Two Preschool Teachers[J].Joursnal of Australian Research in Early Childhood Education,1,256-264. 10
第2章 文献综述及相关概念界定
困扰较多、幼儿教师的成就感较低、幼儿教师的疲惫感较深、幼儿教师的同事关系满意度较低，同时调查显示，不同年龄组、不同教龄组、不同年龄班、不同学历职称、不同获奖级别、乃至处于城郊不同地区的幼儿教师职业压力不同。李生兰老师在对策与建议方面指出“教师要注意自我保健、教师是调节工作压力的主人；园长要处理好各项工作；幼教行政管理部门应为教师举办讲座、咨询活动；幼教师资培训机构应加强对教师的心理健康教育，幼儿师范学校要慎重选择学生等措施。”①此后，研究者开始关注幼儿教师的生活和工作质量的问题，如陆珠玲老师进行了“幼儿教师生存状态调查研究”②、束从敏开展了“幼儿教师职业幸福感的研究”③。此后，《学前教育研究》出现若干篇与幼儿教师职业压力有关的文献，如：《焦虑：幼儿教师职业倦怠管窥》④、《现代幼儿教师的心理压力与应对》⑤等。
近年来，学者采用问卷调查法研究幼儿教师职业压力的文献开始增多，如饶淑园的《珠三角地区幼儿教师职业压力调查报告》，该研究发现幼儿教师中有超过42．57％的人认为自己的工作压力较大或很大，而认为自己没有压力或稍有压力的教师仅占总数的24．5％，压力中度的占32．9％。这说明幼儿教师属于压力中等偏大的群体；职业压力的主要来源按从重到轻的顺序依次是经济收入、工作负荷、安全因素、社会期望、组织管理、工作硬环境、制度变革、自身能力因素、自我专业发展需要和家庭因素；民办园在工作硬环境方面比公立园教师压力更大些；25岁以下教师在工作硬环境以及家庭因素方面的压力低于25岁以上的教师；无职称的教师在自我发展需要的压力明显高于有职称的教师⑥。
陈利平、刘云艳对幼儿教师职业压力的应对方式也进行了研究，认为应通过“增加不同人口学特征幼儿教师的教学效能感、优化不同人口学特征幼儿教师的心理素质，培养她们合理的主观压力感、增加社会支持”⑦等策略来应对职业压力。
王小鹤从社会、幼儿园、教师本人三个方面提出了缓解幼儿教师职业压力的对策⑧。
笔者通过文献法来对国内外学者的文献进行参阅，发现有关幼儿教师职业压力的文献少之又少，我国仅有的研究也停留在对国外理论和研究以及解决策略的介绍上，幼儿教育是我国基础教育的一个重要组成部分，希望我国幼儿教育学术界能更加重视对幼儿教师职业压力的研究，望日后此类研究不断增多，且不断丰富和成熟。 ① 李生兰.幼儿教师工作压力的调查研究[J].山东教育（幼教版）.20xx年(6):10.
② 陆珠玲.幼儿教师生存状况调查研究[J].广东教育学院学报.2001(11).
③ 束从敏.幼儿教师职业幸福感研究[D].南京：南京师范大学.2003.
④ 关少化.焦虑：幼儿教师职业倦怠管窥[J].学前教育研究，2004(2).
⑤ 郑晓边.现代幼儿教师的心理压力与应对[J].学前教育研究，2001(3).
⑥ 饶淑园，王红椿.珠三角地区幼儿教师职业压力调查报告[J].教学与管理，2009.
⑦ 陈利平，刘云艳.幼儿教师职业压力应对方式研究[J].调查与研究，2009.
⑧ 王小鹤.幼儿教师职业压力的现状与对策[J].平顶山学院学报.2008（6）.
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陕西师范大学硕士学位论文
2.1.3已有研究的可借鉴之处与不足之处分析
2.1.3.1已有研究的可借鉴之处
1.国外已有的文献对教师职业压力研究的较为全面，研究内容包括教师职业压力源研究、教师职业压力消极影响研究和缓解教师职业压力的方法和策略研究，尤其是对教师职业压力源进行了全面细致的研究。
2.国外已有的对教师职业压力的研究涌现了丰富多样的研究方法，如自我报告调查法、访谈法（包括面谈或者电话交谈）、案例研究法、压力生理指示器等等，这为我们进行我国幼儿教师乃至我国民办幼儿园教师职业压力的研究提供了研究方法方面的范例。
2.1.3.2已有研究的不足之处
通过对国内外已有相关研究的整理分析，笔者发现目前我国关于教师职业压力的研究存在很多不足之处：
1.教师的职业压力成为全世界关注的热点问题迄今为止不到40年的时间，在我国研究的时间更短，而且研究绝大多数集中于中小学和高等教育阶段，忽视了幼儿教师职业压力的研究，我国仅有的研究也停留在对国外理论和研究以及解决策略的介绍上，国内至今民办幼儿园教师职业压力方面的相关研究仍未见诸于笔端。
2.已有研究对教师职业压力源表现出极大关注，而对缓解教师职业压力的措施多为粗线条的描述，鲜有结合本国社会大背景以及教育改革等因素来进行深入剖析。
3.已有的研究文献大都使用单一的研究方法。现有文献针对教师职业压力的研究或为思辨性质的描述研究，或为单一的调查研究，很少有研究能够结合质的研究与量的研究来对该问题进行彻底透析。
4. 国外对职业压力的理论研究都只是各学派站在各自的立场上，而且是出于不同的视角，所以难免存在矛盾之处，因此各学派的理论研究还没有形成指导实践的统一的标准。而国内目前尚未发现与职业压力相关的理论研究，这不能不说是一个缺憾。
2.2理论基础
许多理论都尝试站在各自角度对“压力”做出解释，笔者对比较主流的两种压 12
第2章 文献综述及相关概念界定
力理论进行论述：
2.2.1生物学观点
生物学观点认为，压力不仅仅是紧张的情绪，而且包括对应激潜在的威胁性和紧张状态时做出的反应，可以称为压力综合症，当这种情况发生的时候，大脑分泌出包括肾上腺素等的激素，肾上腺素通过血管流淌到身体的各个部分，当这些激素流到心脏、肺和肌肉的时候，一种特殊的生理反应就发生了。这一过程可以划分为三个阶段：
第一阶段，警戒反应阶段，也称战备阶段：当压力出现，心跳开始加快，呼吸开始急促，肌肉紧张并准备行动，视觉变得敏锐起来，胃里打鼓，思维敏锐，开始出汗，心中不安，严重时会恶心、呕吐。紧张不安和焦虑保持在身体中并随着遇到的每一件能引起紧张情绪的事情不断积累上升，但如若防御性反映有效，警戒会消退。
第二阶段，抗拒阶段：如第一阶段的危机没有排除，压力体验会持续，当身体逐渐适应这种压力时，体内激素会维持在一个较低的水平，躯体会倾向于抗拒产生压力的应激或者选择逃避。
第三阶段，衰竭阶段：如果压力非常严重，并持续很长时间，肾上腺会受到损伤导致无法正常分泌，从而血液中糖降低，这将引起躯体及生理方面的疾病，如高血压，心脏病等，除非压力得到缓解，否则症状将持续。①
2.2.2认知交互观点
此种观点将压力看作是个体的知觉现象，当个体对压力的评估和对压力的应对能力之间失衡时，会出现这种现象，即增加压力感，引起压力应对反应，强调交互作用，压力过大或者过小，都会降低效率。压力较小，个体会处于松懈状态，压力逐渐增大时，压力转化为一种动力，会激励个体；当压力达到个体最大承受能力时，个体会发挥最大潜力；当压力超过个体所能承受的临界点时，压力则转变为阻力，即压力与个人表现呈现倒“U”型的关系。压力的反应既包括生理方面，同时包括心理方面，在面对过大的压力时，对压力应对有效，压力感下降，应对无效，压力会持续下去，甚至引起功能损伤。此种理论分为五个阶段性的过程：个体的需求——个体对需求的感知——个体做出应对反应以克服压力——应对反应的结果——反馈。 ① Phillip L.Rice等.石林等译.压力与健康[M]. 北京：中国轻工业出版社，2000.
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但另有学者认为压力不是倒“U”型，压力不管程度如何都给个体带来负面影响，压力和绩效应该是负线性关系，即压力一产生，就对个体带来不良作用，对个体各个方面都形成消极的负面影响。
还有的学者认为，压力的大小，对压力的承受能力因人而异，不同个体面对同样的事件，有人觉得压力大到难以承受，有人则认为对自己没有构成压力。正是因为个体之间的差异性，不同个体处于同等压力状态下，对压力承受能力较强的人能自觉将压力转化为动力，而承受能力较弱的人则会出现生理、心理方面的不良反应。所以，每个个体所处环境、个人经历、性格特征等因素不同，对压力的认知、评价、感受和应对都会有所不同，最终造成压力对其不同的后果。①
2.3相关概念的操作性定义
2.3.1压力
压力这个概念最早来源于物理学和工程学，意指将充分力量施加于一种物体或系统上，使其扭曲变形。20世纪初，压力的概念出现在医学界，表示人体的过度负荷,此后，雪莱率先将压力引入社会科学领域，并进行深入探讨，此后，压力一词广泛应用于社会科学领域。②在本文中，压力的操作性定义为：来自个体内部或者外部的刺激，引起个体生理、心理或行为活动产生改变的一种紧张情绪情感状态。
2.3.2幼儿教师职业压力
目前国内外学术界对教师的职业压力尚无定论，综合各家之言，笔者在本研究中，将幼儿教师的职业压力定义为：幼儿教师的职业压力（又称为工作压力或职业应激、工作应激），一般是指在幼儿教育这一特殊的教育职业环境中威胁性刺激（一般包括来自社会、幼儿园、教师个体三个方面的刺激）持续作用而引起的幼儿教师一系列的生理、心理、和行为活动改变的一种紧张情感体验状态。压力是一个过程，这一过程随着从事职业时间的长短、面临的工作任务以及个体自身的观念和技能的发展而产生变化。本研究中的幼儿教师特指在幼儿园一线工作的执教者，不包括保育员和园长。 ① 石林.职业压力与应对[M].社会科学文献出版社，2005，9.
② 王以仁，陈芳玲等著.教师心理卫生[M].世界图书出版公司，2003,7.
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第2章 文献综述及相关概念界定
2.3.3民办幼儿园
民办幼儿园现在尚无统一定义，在本研究中，笔者结合《中华人民共和国民办教育促进法》和《陕西省民办教育促进条例》，对民办幼儿园的操作定义为：国家机关和国有企事业组织以外的社会组织或公民个人单独或联合举办，自筹资金，依照国家法律和规定设立的对3-6岁儿童实施正规保育和教育的学前教育机构。其中并不包括一些以英语、艺术等有特色的专门的培训班，也不包括专门招收3岁以下儿童的托儿所。
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第3章 研究设计
3.1研究思路
本研究在实际操作过程中，可以细化为以下几个阶段：
1.查阅文献。对国内外有关教师职业压力和幼儿教师职业压力的文献进行检索，以明了前人对此问题关注的焦点和研究进展，根据已有的压力理论来确定本研究的研究内容和研究方法。
2.研究工具的编制。随机抽取西安市一所民办幼儿园，对该园园长和若干名幼儿教师进行访谈，以了解目前西安市民办幼儿园教师工作及生活状况，确定民办幼儿教师对压力的体验以及压力的来源，根据园长和幼儿教师的答案进行归纳并参考国内外相关的教师职业压力量表，以确定本研究问卷的调查维度、设计题目形成问卷初稿，并编写访谈提纲以支持和辅助问卷调查。
3.确定研究对象。通过对问卷进行信度效度检验，以最终确定研究工具。对西安市民办幼儿园从级别和规模等方面进行分层和筛选，确定幼儿园数量和研究对象样本量。
4.正式施测并回收数据资料。对选定民办幼儿园的教师发放问卷并采用目的抽样的方式有目的的选取不同年龄、不同教龄、不同学历的教师若干名进行访谈并做访谈记录。
5.数据资料的整理与分析并撰写研究论文。对回收到的数据和资料进行整理，问卷和访谈互为补充，既有量化的统计分析，也有质性的研究资料，归纳并总结民办幼儿园教师职业压力状况、并分析影响因素，提出解决措施，最终形成研究论文。
3.2研究内容
1.了解当前西安市民办幼儿园教师承受职业压力的现状，以及民办幼儿园教师自己如何审视这一问题并分析民办幼儿园教师职业压力的成因。
2.分析在年龄、教龄、学历、职务、职称、所教班级等方面不同的民办幼儿园教师在职业压力上的工资福利待遇与社会地位、幼儿园工作氛围与人际关系、 16
第3章 研究设计
个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响等几个纬度上分别呈现出怎样的特点。
3.探寻积极应对民办幼儿园教师职业压力的有效策略。
3.3研究对象
3.3.1问卷调查对象的选择
本研究的研究对象是西安市民办幼儿园教师（特指在幼儿园一线工作的执教
者，不包括保育员和园长），限于笔者个人能力和精力的局限，只能选取西安市有代表性的民办幼儿园的教师进行调查研究，本研究本着目的抽样的原则，有针对性地选择西安市12所不同级别、不同规模的民办幼儿园，并对这些幼儿园的教师随机发放问卷，由于大多数民办幼儿园规模不大、教师数量较少，本次调查又是在工作日进行，所以每所幼儿园只有部分教师参与了问卷的调查，12所民办幼儿园共有200名幼儿教师接受本次问卷调查，回收问卷187份，其中有效问卷160份。在这160份民办幼儿园教师调查问卷中民办幼儿园的级别分布见表3-1。
表3-1参与调查民办幼儿园的级别分布表
基本情况 受调查总数
市级示范 幼儿园级别 市级一类 市级二类 其他
幼儿园数（所） 12 2 2 6 2 参与调查教师数（人） 160 46 40 53 21
有效百分比% 100.0 28.8 25.0 33.1 13.1 根据笔者的调查和研究，由于社会和历史原因，目前陕西省民办幼儿园被评
为省级示范园非常少见，绝大多数民办幼儿园属于市级二类、市级三类和未定级范围内，在选取调查园所时，笔者在导师的推荐下，有目的地选取西安市2所市级示范民办幼儿园、2所市级一类园、6所市级二类园以及2所其他级别(包括市级三类园和未定级民办幼儿园)的幼儿园。
参与本次问卷调查的教师基本情况见表3-2。
17
陕西师范大学硕士学位论文
表3-2参与调查民办幼儿园教师基本情况表
基本情况 性别 年龄
类别
人数（人）
百分比（%）
有效百分比（%）
累积百分比（%）
100.0 100.0 14.4 93.2 98.8 100.0 35.6 100.0 12.5 66.3 86.3 95.0 100.0 0 12.5 65.6 97.5 100.0 15.6 89.4 100.0 0.6 19.4 40.7 44.4 100.0
女 160 100.0 100.0 男 0 0 20岁以下 23 14.4 20到30岁 126 31岁到40岁 9 40岁以上 2
78.8 5.6 1.2
0 14.4 78.8 5.6 1.2
婚姻状况
教龄
已婚 57 35.6 35.6 未婚 103 64.4 1年及以下 20
12.5
64.4 12.5 53.8 20.0 8.7 5.0 0
2到5年 86 53.8 6到10年 32 20.0 11到15年 14 15年以上 8
8.7 5.0
最高学历
研究生 0 0
本科 20 12.5 12.5 大专 85 53.1 53.1 中专（高中） 51 初中及以下 4
31.9 2.5
31.9 2.5 15.6 73.8
所学专业 师范类 25 15.6 幼师类 118 73.8
其他 17 10.6 10.6
职称
小教高级 1
0.6
0.6 18.8 21.3 3.7 55.6
小教一级 30 18.8 小教二级 34 21.3 小教三级 6
3.7
未定级 89 55.6
由表3-2可以看出，参与此次问卷调查的民办幼儿园教师共160人，其中女性教师160人，占总调查人数的100%；男教师0人，占总调查人数的 0%，在西安市民办幼儿园中鲜有发现男性幼儿教师的踪影，接受访谈的7位教师也均为女性，笔者调研的12所民办幼儿园中也没有发现男性教师的身影。参与问卷调查的教师年龄结构以年轻教师占绝大多数，20-30岁年龄段的教师有126人，占总数
18
第3章 研究设计
的78.8%；参与问卷调查的教师中甚至还有23位未满20岁占调查总人数的14.4%；
年龄在31-40岁的教师有9位，占调查总人数的5.6%；年龄在40岁以上的教师
有2人，占调查总人数的1.2%。已婚教师57人，占总调查人数的 35.6%；未婚
103人，占总调查人数的 64.4%。教龄在1年及以下的教师有20人，占总调查人
数的12.5%；教龄在2-5年之间的86人，占总调查人数53.8%；教龄在6-10年之
间的32人，占总调查人数的20.0%；教龄在11-15年之间的14人，占总调查人
数的8.7%；教龄在15年以上的有8人，占总调查人数的5.0%。接受调查教师中
最高学历没有为研究生的教师；具有本科学历的有20人，占总调查人数的12.5%；
具有大专学历的有85人，占总调查人数的53.1%；具有中专（高中）学历的有
51人，占总调查人数的31.9%；初中及以下学历有4人，占总调查人数的2.5%。
接受调查的教师中师范类专业毕业的有25人，占总调查人数的15.6%；幼师类专
业毕业的有118人，占总调查人数的73.8%；其他专业毕业的有17人，占总调查
人数的10.6%。接受调查的教师中，具有小教高级职称的有1人，占总调查人数
的0.6%；具有小教一级职称的有30人，占总调查人数的18.8%；具有小教二级
职称的有34人，占总调查人数的21.3%；具有小教三级职称的有6人，占总调查
人数的3.7%；没有获得职称的教师有89人，占总调查人数的55.6%。总体来看，
样本具有代表性。教师的这些基本情况，也可作为研究教师职业压力的背景因素。
3.3.2访谈对象的选择
为深入了解民办幼儿园教师职业压力状况，笔者在12所幼儿园中有目的的选
取不同年龄、不同教龄、不同学历的幼儿园教师7名进行深入访谈，接受访谈的对
象均为女性，来自不同幼儿园，为了保证隐私，文中出现教师姓名均由字母代替。
与教师的访谈是趁教师空闲时在活动室或者教师休息室进行。接受访谈幼儿园教
师基本情况见表3-3。
表3-3接受访谈教师基本情况表
基本情况 教 师
A B C D E F G 最高学历
年龄（岁） 中专 中专 大专 大专 本科 本科 本科 19 22 25 26 24 33 36 教龄（年） 2 4 7 5 2 13 15 所
带班级
婚姻状况
未婚 未婚 未婚 19未婚 未婚 已婚 已婚 大班 中班 大班 中班 大班 小班 大班
陕西师范大学硕士学位论文
3.4研究方法
本研究主要采用文献法、问卷调查法、访谈法等研究方法。
3.4.1文献法
在有关书籍，期刊网、学位论文库中，收集有关当前教师职业压力和幼儿教师职业压力方面的现有研究性文章，为确定研究内容、分析研究问题提供参考，并借鉴相关研究成果为提出对策建议提供依据。
3.4.2问卷调查法
本研究在借鉴国内外相关研究的基础上通过了解目前西安市民办幼儿园教师工作及生活状况，确定民办幼儿教师对压力的体验以及压力的来源，制定本研究问卷的调查维度并形成自编问卷《民办幼儿园教师压力调查问卷》，有针对性地选择西安市12所不同级别不同规模的民办幼儿园发放并回收问卷，为本研究积累量的研究资料。问卷包括教师的基本信息和教师职业压力体验两个部分。
3.4.3访谈法
访谈法主要用于补充和深化问卷调查，为了更深入地了解西安市民办幼儿园教师职业压力状况，采用目的性抽样的方式，在12所民办幼儿园有目的的选取不同年龄、不同教龄、不同学历的教师7名作为访谈对象，进行非结构式的深入访谈。访谈只作辅助作用，所以尽可能与被访者建立轻松的聊天气氛，鼓励他们大胆表达自己的想法。
3.5研究工具的编制
3.5.1问卷的编制与施测
由于当前对幼儿教师职业压力的研究开展还较少，对民办幼儿园教师职业压力的研究还未见诸于笔端，笔者未能找到一份科学适用、信度及效度较高的调查问卷，笔者随机抽取西安市一所民办幼儿园，对该园园长和若干名幼儿教师进行访谈，以了解目前西安市民办幼儿园教师工作及生活状况，确定民办幼儿教师对 20
第3章 研究设计
压力的体验以及压力的来源，根据园长和幼儿教师的答案进行归纳以确定本研究问卷的调查维度、设计题目，并参考北京师范大学石林副教授的《中小学教师工作压力量表》①形成问卷初稿，通过对问卷进行信度效度检验，以最终确定研究工具——《民办幼儿园教师压力调查问卷》，本问卷分为两个部分，第一部分为教师基本信息调查，包括性别、年龄、婚姻状况、教龄、最高学历、所学专业、职务、职称等内容（详见附录一）。
第二部分为教师职业压力体验，该部分从工资福利待遇与社会地位、幼儿园工作氛围与人际关系、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响七个维度来设计题目，运用SPSS17.0对各因子及问卷进行内部一致性信度检验，剔除某些影响信度的项目，以对问卷进行修订，将原问卷54个题目修订为43个，分别是工资福利待遇与社会地位（6题）、幼儿园工作氛围与人际关系（6题）、个人能力与自我期望（7题）、幼儿因素（6题）、家长因素（6题）、工作负荷（8题）、家庭支持与影响（4题）。本问卷七个维度之间内部一致性信度情况以及问卷43个题目之间内部一致性信度情况见表3-4。 表3-4问卷七个维度和43个题目内部一致性信度情况表
维度
题目 项数 7 43 Cronbach's Alpha .896 .906
通常情况下我们认为α系数值界于0.70-0.80之间相当好；α系数值界于0.80-0.90之间非常好，从数据可知，本问卷具有非常好的内部一致性信度。问卷43个题目，每个题目都有五个选项，其中“压力很大”记5分，“压力较大”记4分，“压力一般”记3分，“压力较轻”记2分，“没有压力”记1分，用分数的高低表示调查对象对于此项目认同感的高低，分数越高表示压力越大。
本研究共计在12所民办幼儿园发放问卷200份，回收问卷187份，其中有效问卷160份，有效回收率为86%。
本次研究所得的所有量化数据，均运用SPSS17.0统计软件进行统计和分析。
3.5.2访谈提纲的编制
为了补充和深化问卷调查，更深入地了解西安市民办幼儿园教师职业压力状况，自编非结构的《民办幼儿园教师压力访谈提纲》（详见附录二），采用目的性① 石林.职业压力与应对[M].社会科学文献出版社，2005，9.
21
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抽样的方式，在12所民办幼儿园有目的的选取不同年龄、不同教龄、不同学历的教师7名作为访谈对象，在征求了被访者的意见后，进行录音并做访谈记录，访谈结束后，及时对访谈信息进行整理。
22
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
4.1西安市民办幼儿园教师职业压力现状分析
4.1.1西安市民办幼儿园教师职业压力总体状况
西安市民办幼儿园教师职业压力总体状况见表4-1。
表4-1西安市民办幼儿园教师职业压力总体状况表
总压力
工资福利待遇与社会地位 幼儿园工作氛围与人际关系 个人能力与自我期望
幼儿因素 家长因素 工作负荷 家庭支持与影响 有效的 N （列表状态）
N 160 160 160 160 160 160 160 160 160
极小值 1.91 1.83 1.33 1.71 1.67 1.50 1.63 1.75
极大值 4.28 5.00 5.33 4.29 4.67 4.67 5.00 4.75
平均数 4.1083 4.6677 2.6938 4.0607 3.9302 3.9562 4.3398 4.0063
理论中值
3 3 3 3 3 3 3 3
标准差.31477.41043.64207.49111.51642.53836.34217.43996
标准差的值越大，说明个体在该因素上的差异程度越大，数据分布越广，反之标准差的值越小，则说明个体得分分布范围越小，该因素对个体反应差异的鉴别能力越低。
从表4-1中我们可以看出，西安市民办幼儿园教师职业压力总体压力的平均数和标准差分别为4.1083和0.31477，工资福利待遇与社会地位、幼儿园工作氛围与人际关系、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响七个维度的平均数和标准差分别为：4.6677和0.41043,2.6938和0.64207,4.0607和0.49111,3.9302和0.51642,3.9562和0.53836,4.3398和0.34217,4.0063和0.43996。由于本研究采用的是5级评分，理论中值为3，所以，表4-1显示，西安市民办幼儿园教师总的职业压力比较大，来自工资福利待遇与社会地位、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长因素、工作负荷、家庭支持与影响方面的职业压力大，来自幼儿
23
陕西师范大学硕士学位论文
园工作氛围与人际关系的职业压力相对较小，排序为：压力最大的维度为工资福利待遇与社会地位（均值为4.6677），第二大的维度为工作负荷（均值为4.3398），这两个维度的压力最为突出，高于总压力的均值4.1083，第三为个人能力与自我期望（均值为4.0607），第四为家庭支持与影响（均值为4.0063），第五为家长因素（均值为3.9562），第六为幼儿因素（均值为3.9302），第七为幼儿园工作氛围与人际关系（均值为2.6938）。
根据统计分析显示，西安市民办幼儿园教师都不同程度的承受着职业压力，但是只有53%的教师表示对所承受的压力可以较好的应对，另外有将近一半的教师对职业压力没有很好的应对措施，其中33%认为自己应对职业压力时感觉时好时坏，8%的教师认为自己勉强可以应对职业压力，有6%的教师认为自己的职业压力已经到了几乎难以承受的地步，见图4-1。
由表4-1和图4-1可以看出，西安市民办幼儿园教师承受着较为严重的职业压力，而且近一半的教师不能很好的应对自身的职业压力，这很可能危及教师的心理健康，也会对幼儿教育产生不利影响。在我们访谈的过程中，F老师这样说：“很多人一听我是幼儿园教师就很羡慕也很不屑，不就是哄哄孩子嘛，能有多累，每天上班儿跟玩儿似的，多轻松，可只有干这一行的人才知道我们有多累，压力有多大。上级动不动就来验收、考评，每次来我们就不要命的忙，上级送走幼儿园又来事了，这个比赛、那个考核，家长也不省心，这儿不对了，那儿没做好，每天从幼儿园回到家都跟散架了似的，这么累也就罢了，挣得多点也行，还能有点安慰，可是民办幼儿园不是我说，那待遇连扫大街的高都没有，每个月就那么点钱，干啥啥都不够，所以家人有时候看不下去了会说：‘待遇这么低又那么累，干脆别干了，去应聘个柜台销售也比这轻松、比这挣得多。’”可见，民办幼儿园的职业压力更需要我们去关注。
24
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
4.1.2 不同年龄的西安市民办幼儿园教师职业压力情况
西安市不同年龄民办幼儿园教师职业压力情况见表4-2。 表4-2西安市不同年龄民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位 类别组间
组内
总数
幼儿园工作氛围与人际关系 组间
组内
总数
个人能力与自我期望 组间
组内
总数
幼儿因素 组间
组内
总数
家长因素 组间
组内
总数
工作负荷 组间
组内
总数
家庭支持与影响 组间
组内
总数
总压力 组间
组内
总数平方和 1.984 78.266 80.250 4.991 60.558 65.549 .965 37.384 38.349 1.990 58.425 60.415 1.218 44.865 46.083 3.749 61.819 65.568 2.022 63.096 65.119 .710 26.643 27.353 df 3 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 156159均方 .661 .502 1.664 .388 .322 .240 .663 .375 .406 .288 1.250 .396 .674 .404 .237 .171 F 1.318 4.286 1.342 1.771 1.412 3.153 1.667 1.386 Sig. .271 .006 .263 .155 .241 .027 .176 .249
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从上表可以看出，不同年龄的西安市民办幼儿园教师在幼儿园工作氛围与人际关系（P=0.006﹤0.05）、工作负荷（P=0.027﹤0.05）两个维度的职业压力上有显著差异，经事后检验，具体差异如下表：
25
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表4-3西安市不同年龄民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度 方法(I) 教师年龄(J) 教师年龄均值差 (I-J)标准误 显著性
20岁以下
工作负荷 LSD20岁以下
20到30岁20到30岁31到40岁31到40岁40岁以上31到40岁.76455* .69726* .54287* .97222* .33057* .21497 .000 .24497 .005 .24751 .030 .49211 .040 .14274 .022 幼儿园工作氛围与人际关系 LSD
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从上表可以看出，西安市民办幼儿园教师中，年龄在20岁以下的教师，在幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力与20到30岁年龄段 (P=0.000﹤0.05）和31到40岁年龄段（P=0.005﹤0.05）的教师有显著差异，得分明显高于另外两个年龄段的教师，在幼儿园工作氛围与人际关系方面体验到较大的职业压力。在工作负荷维度，20岁以下的西安市民办幼儿园教师与31到40岁（P=0.030﹤0.05）和40岁以上（P=0.040﹤0.05）两个年龄段有显著差异，在这个维度上的职业压力的体验高于这两个年龄段，尤其明显高于40岁以上的年龄段。这可能与该年龄段的教师刚刚走上工作岗位，年纪轻，一时无法适应，无法迅速融入到幼儿园的工作氛围中，也缺乏处理工作人际关系的经验，此外，从学生角色一下子转变为教师角色，短时间内无法很好适应幼儿园教学与工作任务所致。
此外，20到30岁年龄段的教师在工作负荷维度的职业压力与31到40岁（P=0.022﹤0.05）年龄段的教师有显著差异，20到30岁年龄段的教师在工作负荷维度的职业压力体验大于31到40岁年龄段的教师。这可能由于处于这个年龄的教师面临着成家立业的重任，虽然通过在幼儿园几年的教学实践，积累了一定的工作经验，但是琐碎的幼儿园工作任务与内容，使这个年龄段的教师没有办法兼顾家庭与事业，所以工作负荷维度的职业压力体验较大。而31到40岁年龄段的教师往往已经家庭相对稳定，可以专心工作，所以对工作负荷的职业压力体验较小。
4.1.3不同婚姻状况的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-4）
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第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
表4-4不同婚姻状况的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位 幼儿园工作氛围与人际关系
个人能力与自我期望
幼儿因素 家长因素 工作负荷 家庭支持与影响
总压力
t 1.740 -1.780 -.490 -.451 -.053 -1.647 3.153* -.198
df 158158158158158158158158
Sig. (双侧) .084 .077 .625 .653 .958 .102 .002 .844
均值差值 .20278 -.18742 -.03981 -.04602 -.00471 -.17363 .32414 -.01357
* p<0.05，差异显著性水平为0.05（双侧）
从表4-4可以看出，西安市民办幼儿园教师除在家庭支持与影响维度（t=3.153，P=0.002﹤0.05）已婚教师与未婚教师有显著差异以外，其余维度和总压力方面都没有显著差异。经事后检验，已婚教师在家庭支持与影响维度的均值为3.2149，未婚教师在家庭支持与影响维度的均值为2.8908，均值差为0.32414，t值为3.153，可见，已婚教师在家庭支持与影响维度体验的职业压力显著大于未婚教师。这也与我们通常的看法一致，已婚教师除了来自父母的支持影响外，还有丈夫和孩子方面的支持影响，而且女性在婚后往往把生活的重心转移到家庭上，家庭的支持与影响对她们来讲尤为重要，而未婚教师没有家庭的牵挂，可以全身心投入到工作中。
4.1.4不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-5）
表4-5不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位
类别组间组内总数
幼儿园工作氛围与人际关系
组间组内总数
个人能力与自我期望
组间组内总数
27
平方和 .868 79.382 80.250 6.317 59.233 65.549 1.850 36.499 38.349
df 4 1551594 1551594 155159
均方 .217 .512 1.579 .382 .463 .235
F .424 4.132 1.964
Sig. .791 .003 .103
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幼儿因素
组间组内总数
家长因素
组间组内总数
工作负荷
组间组内总数
家庭支持与影响
组间组内总数
总压力
组间组内总数
1.709 58.706 60.415 .462 45.621 46.083 6.985 58.583 65.568 5.883 59.236 65.119 .891 26.462 27.353
4 1551594 1551594 1551594 1551594 155159
.427 .379 .115 .294 1.746 .378 1.471 .382 .223 .171
1.128 .392 4.620 3.848 1.304
.345 .814 .001 .005 .271
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从上表可以看出，不同教龄的西安市民办幼儿园教师在幼儿园工作氛围与人际关系（P=0.003﹤0.05）、工作负荷（P=0.001﹤0.05）和家庭支持与影响（P=0.005﹤0.05）三个维度的职业压力上有显著差异。经事后检验，具体差异如下表所示：
表4-6不同教龄的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度
幼儿园工作氛围与人际关系
方法 LSD
(I) 教师教龄1年及以下
(J) 教师教龄6到10年 11到15年 15年以上
工作负荷
家庭支持与影响
LSD
1年及以下
6到10年
11到15年
LSD
2到5年 2到5年
15年以上 6到10年 15年以上 2到5年 6到10年 11到15年
均值差 (I-J) .53958* .60952* .77917* .48886* .45058* .63808* -.47936* -.35000* -.78750* -.43750*
标准误 显著性.17621 .21541 .25860 .22850 .12730 .22724 .15347 .17621 .21542 .19809
.003 .005 .003 .034 .001 .006 .002 .049 .000 .029
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
由上表可以看出，不同教龄的西安市民办幼儿园教师中，1年及以下教龄的教
28
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
师在幼儿园工作氛围与人际关系维度的职业压力与6到10年（P=0.003﹤0.05）、11到15年（P=0.005﹤0.05）、15年以上（P=0.003﹤0.05）教龄的教师有显著差异，在此维度的职业压力明显大于另外三个教龄段。此外，2到5年教龄的教师在幼儿园工作氛围与人际关系维度的职业压力也显著大于15年以上（P=0.034﹤0.05）教龄的教师，这可能是由于教龄比较短的教师没有足够的经验处理幼儿园人际关系，而且往往需要较长的时间才能融入到幼儿园的工作氛围和环境中，获得归属感，而教龄时间长的教师在这一点上已经获得了丰富的经验。此外也可以看出，似乎5年教龄在幼儿园工作氛围与人际关系维度的职业压力方面是一个分水岭。
在工作负荷维度，2到5年教龄的西安市民办幼儿园教师与6到10年（P=0.001﹤0.05）和15年以上（P=0.006﹤0.05）体验到的职业压力有显著差异，并明显高于此两个年龄段。笔者分析，2到5年教龄的教师由于教龄有限，还处于新手阶段，还不具备妥善安排幼儿园日常教学工作和幼儿的生活的能力，因此体验在工作负荷维度体验到更大的职业压力。
在家庭支持与影响维度，2到5年（P=0.002﹤0.05）、6到10年（P=0.003﹤0.049）、11到15年（P=0.000﹤0.05）教龄的教师与1年及以下教龄的教师在职业压力上有显著差异，并显著大于1年及以下教龄的教师。尤其是11到15年教龄的教师与1年及以下教师差异极其显著。此外，11到15年教龄（P=0.029﹤0.05）的教师与6到10年的教师差异显著，11到15年教龄的教师在家庭支持与影响维度的职业压力明显大于6到10年教龄的教师。在访谈中G老师这样表述：“像我这样在民办幼儿园一干十几年的教师特别少见，跟我一批来园的教师都走光了，有的家里给活动活动进公办园去了，有的干脆转行了，实在点说，民办幼儿园的待遇年轻小姑娘可能还能凑合，对我们这样几乎步入中年的人来说，就太少了，西安的房价都6000多了，我娃这马上该中考了，高中的学费那么高的，要不是我老公相对挣的还算多，我这点收入什么都不够的。公办园老师的工资随着教龄和职称涨，我们民办园没这一说。”这可能是因为，教龄时间长的教师（教龄往往在10年以上），顺利完成了新手到专家的转变，教学经验丰富，但是民办园的待遇和收入却做不到“水涨船高”，所以来自家庭支持与影响的职业压力才表现出教龄越长，压力越大。
4.1.5不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-7） 表4-7不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位 类别 组间 平方和 4.775 df 4 均方 1.194 F 2.452 Sig. .048 29
陕西师范大学硕士学位论文
组内 总数
幼儿园工作氛围与人际关系
组间 组内 总数
个人能力与自我期望
组间 组内 总数
幼儿因素
组间 组内 总数
家长因素
组间 组内 总数
工作负荷
组间 组内 总数
家庭支持与影响
组间 组内 总数
总压力
组间 组内 总数
75.474 80.250 8.302 57.248 65.549 1.537 36.812 38.349 1.493 58.922 60.415 1.651 44.431 46.083 2.624 62.944 65.568 .429 64.690 65.119 .619 26.735 27.353
1551594 1551594 1551594 1551594 1551594 1551594 1551594 155159
.487 2.075 .369 .384 .237 .373 .380 .413 .287 .656 .406 .107 .417 .155 .172
5.619 1.618 .982 1.440 1.616 .257 .896
.060 .172 .419 .223 .173 .905 .468
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从表4-5可以看出，不同最高学历的西安市民办幼儿园教师的职业压力仅在工资福利待遇与社会地位（P=0.048﹤0.05）有显著差异。经事后检验，具体差异如下表所示：
表4-8不同学历的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度
工资福利待遇与社会地位
方法 LSD
(I) 教师学历
本科
(J) 教师学历
大专 中专（高中）初中及以下
均值差 (I-J) .72451* .59726* .54287*
标准误 显著性.21337 .14497 .24751
.000 .005 .003
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
上表可以看出，最高学历为本科的西安市民办幼儿园教师在工资福利待遇与
30
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
社会地位维度与最高学历为大专（P=0.000﹤0.05）、中专（P=0.005﹤0.05）、初中及以下（P=0.003﹤0.05）有显著差异，尤其与大专学历教师差异极其显著，本科学历的教师在工资福利与社会地位维度的职业压力大于学历是大专、中专和初中及以下的教师。这可能由于最高学历为本科的教师由于学历优势，对自己的定位比较高，期望能够得到更高的工资福利待遇与社会地位。在访谈的过程中，B老师告诉笔者：“我的学历不合格，只是中专，所以平时周一到周五得在幼儿园上班，周六、日还得进修大专课程，感觉特别累，像是连轴转一样，总是感觉休息不过来。进修是园里安排的，为了学历达标，但这其实都是表面工程，中专和大专挣得钱没有本质区别。”E老师也这样表述：“我的学历是本科，当时来这所幼儿园就是觉得人际关系简单，而且工作环境比较好，可是民办幼儿园的工资涨的太慢了，我来了都两年了，工资才涨了一百块，物价都涨了多少了，如果我当时去公办园，工资至少是现在的一倍。”
4.1.6不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-9） 表4-9不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位 类别组间
组内
总数
幼儿园工作氛围与人际关系 组间
组内
总数
个人能力与自我期望 组间
组内
总数
幼儿因素 组间
组内
总数
家长因素 组间
组内
总数
工作负荷 组间
组内
31平方和 2.470 77.780 80.250 3.138 62.411 65.549 .328 38.021 38.349 1.106 59.309 60.415 .118 45.965 46.083 .020 65.548 df 2 1571592 1571592 1571592 1571592 1571592 157均方 1.235 .495 1.569 .398 .164 .242 .553 .378 .059 .293 .010 .418 F 2.492 3.947 .677 1.463 .201 .024 Sig. .086 .510 .021 .235 .818 .976
陕西师范大学硕士学位论文
总数
家庭支持与影响
组间组内总数
总压力
组间组内总数
65.568 1.071 64.047 65.119 .065 27.288 27.353
1592 1571592 157159
.536 .408 .033 .174
1.313 .188
.272 .829
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从上表可以看出，不同专业的西安市民办幼儿园教师在个人能力与自我期望（P=0.021﹤0.05）维度职业压力有显著差异，在其他维度则没有显著差异，经事后检验，具体差异如下表所示：
表4-10不同专业的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度
个人能力与自我期望
方法 LSD
(I) 教师专业
幼师
(J) 教师专业 师范类 其他
均值差 (I-J) -.34451* -.28667*
标准误 显著性.21337 .14497
.030 .005
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
由上表可得，幼师专业毕业的教师与师范类、其他专业毕业的教师在个人能力与自我期望维度的职业压力差异显著。师范类（P=0.030﹤0.05）与其他专业（P=0.005﹤0.05）毕业的教师在此维度的职业压力明显高于幼师毕业的教师。这可能由于非幼师专业毕业的教师对幼儿教育的科学理论掌握有限，在幼儿园工作中，难以像幼师专业毕业的教师那样得心应手。
4.1.7不同职务的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-11）
表4-11不同职务的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表
总压工资福利待遇幼儿园工作氛个人能力与
职务 一般
力
与社会地位 围与人际关系3.6010 .72376 3.6987 .69789
2.8131 .74048 2.5940 .53289
自我期望3.1277 .49241 3.0256 .47673
幼儿因素 2.9646.620532.8739.61381
家长因素 2.9672 .54945 2.9658 .50349
工作负荷 3.2822 .61563 3.3333 .67650
家庭支持与影响 2.9053 .66182 3.0641 .61030
均值 3.1128
教师 标准差 .42024班长（班主任） 年级
均值 3.1759均值 3.0906标准差 .41193
3.7917 2.6875
32
2.9554 3.06252.8646 3.6094 3.1406
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
标准差 .42501
.73409
.64943
.54889
.62026
.67280
.53595
.67063
表4-11可以看出，在西安市民办幼儿园教师中，担任年级组长的教师职业压力最大，均值为3.1759，其次为一般教师，均值为3.1128，担任班长（班主任）教师的职业压力最小，均值为3.0906。不同职务的教师来自于工资福利待遇与社会地位的压力均为最大，其次为来自工作负荷方面的职业压力，来自幼儿园工作氛围与人际关系的压力最小。
4.1.8性格不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-12）
表4-12性格不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表
工资福利待遇与社
性格 内
均值
总压力 3.2059
会地位 3.6343 .66047 3.6774 .72656
幼儿园工作氛个人能力与自围与人际关系
2.7176 .85153 2.6868 .57129
我期望 3.1310 .47488 3.0403 .49573
幼儿因素 2.9861.577872.9140.62847
家长因素 2.9954.544072.9449.53837
工作负家庭支持与荷 3.3160 .66513 3.3468 .63794
影响 2.7778 .69892 3.0726 .60886
向 标准差 .41655 外
均值
3.1090
向 标准差 .41594
上表可以看出，性格内向的幼儿教师职业压力大于性格外向的幼儿教师，不论何种性格特征的民办幼儿园教师，其压力主要都来自于工资福利待遇与社会地位、和工作负荷，来自幼儿园工作氛围与人际关系的职业压力最小。
4.1.9所教班级不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-13）
表4-13所教班级不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表
工资福利待遇幼儿园工作氛围个人能力与
所教班级 总压力 大班
均值 标准差
.51508
.68566
.56363
.64734
.72162
.61000
.66725
.68735
3.1928
与社会地位 3.7473
与人际关系 2.6075
自我期望 3.1429
幼儿因素 3.1183
家长因素 2.9892
工作负家庭支持与荷 3.3992
影响 3.3306
33
陕西师范大学硕士学位论文
中班
均值 标准差 小班
均值 标准差 学前班
均值 标准差
.43563
.75849
.45846
.46560
.69032
.62583
.77605
.37361
3.0465
3.7333
2.6167
2.9714
2.9333
2.8500
3.0125
3.3250
.36014
.65822
.76797
.44074
.55876
.53613
.61218
.61128
3.0883
3.6159
2.7874
3.0704
2.8502
2.9420
3.3732
2.7862
.41825
.79640
.51398
.45657
.60159
.48796
.63942
.58180
3.0958
3.6767
2.6333
3.0143
2.9233
2.9767
3.3225
3.0450
上表可以看出，所教班级是大班的教师职业压力最大，均值为3.1928，然后是中班教师和小班教师，均值分别为3.0598和3.0083，学前班教师压力最低，均值为3.0465。所教班级为大班、中班和小班的教师职业压力主要来自于工资福利待遇与社会地位和工作负荷，学前班教师职业压力主要来自于工资福利待遇与社会地位和家庭支持与影响。
4.1.10所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-14）
表4-14所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
工资福利待遇与社会地位
组间组内总数
幼儿园工作氛围与人际关系
组间组内总数
个人能力与自我期望
组间34
平方和 .761 79.489 80.250 4.139 61.411 65.549 1.620
df 3 1561593 1561593
均方 .254 .510 1.380 .394 .540
F .498 3.504 2.293
Sig. .684 .077 .080
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
组内总数
幼儿因素
组间组内总数
家长因素
组间组内总数
工作负荷
组间组内总数
家庭支持与影响
组间组内总数
总压力
组间组内总数
36.729 38.349 3.637 56.778 60.415 1.146 44.936 46.083 1.207 64.361 65.568 5.274 59.844 65.119 .952 26.401 27.353
1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 156159
.235 1.212 .364 .382 .288 .402 .413 1.758 .384 .317 .169
3.331 1.326 .975 4.583 1.875
.021 .268 .406 .064 .136
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
由上表可以看出，所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师只在幼儿因素（P=0.021﹤0.05）一个维度上职业压力差异显著，经事后检验，具体差异如下表所示：
表4-15所教班级人数不同的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度 幼儿因素
方法 LSD
(I) 班级人数 小于30人
31到40人
(J) 班级人数 41到50人 大于50人 大于50人
均值差 (I-J) -.48768* -.67816* -.56742*
标准误 .24139 .25872 .25446
显著性.045 .010 .027
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从表4-10可以看出，所教班级人数越多，教师在幼儿因素维度的职业压力越大，班级人数大于50人（P=0.010﹤0.05）和41到50人（P=0.045﹤0.05）的教师在幼儿因素的职业压力显著大于班级人数小于30人的教师，差异显著。此外，所教班级人数大于50人的教师在幼儿因素维度的职业压力大于班级人数在31到40人（P=0.027﹤0.05）的教师，差异显著。这可能因为所教班级人数越多，意味着教师需要面对更多的噪音、更多的个体差异和更多的安全问题以及更重的教学任务
35
陕西师范大学硕士学位论文
所致。
4.1.11配班模式不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-16）
表4-16配班模式不同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况表
总压工资福利待遇与幼儿园工作氛围个人能力与自幼儿因家长因工作负家庭支持与
配班模式
力
社会地位 3.6667 .
与人际关系 3.0000 .
我期望 3.4286 .
素 3.3333.
素
荷
影响 3.0000 .
一教均值 3.2093 包办 标准
差
一教均值 3.3721 一保 标准.58302
差
两教 均值 3.1023
标准.39366 差
两教均值 3.1004 一保 标准.41806
差
两教均值 3.0930 两保 标准.03289
差
两教均值 2.9884 半保 标准.08222
差
.
3.3333 2.7500 .
.
3.9667 .49160
2.3333 1.00000
3.4286 .42857
3.1333.91591
3.4333 3.6500 .54772 .77762
3.6500 .13693
3.5889 .71787
2.7444 .56297
3.0381 .52201
3.0556.63204
2.9444 3.1167 .63517 .88447
3.3000 .43507
3.6802 .71991
2.7086 .64057
3.0466 .49080
2.9086.61481
2.9444 3.3463 .53018 .60912
2.9426 .65715
2.6667 .00000
2.8333 .23570
3.4286 .00000
2.6667.00000
2.6667 4.0000 .00000 .00000
3.0000 .00000
3.6667 .23570
1.9167 .11785
2.7143 .40406
3.0000.00000
2.7500 3.4375 .11785 .08839
3.5000 .35355
由上表可以得出，一教一保配班模式下的教师的职业压力最大，均值为3.3721压力的七个维度中，来自福利待遇与社会地位的压力最大，均值为3.9667，其次压力最大工作负荷和家庭支持与影响，均值都为3.6500，来自幼儿园工作氛围与人际关系的压力最小，均值为2.3333。一教包办配班模式下的教师职业压力第二大，均值为3.2093，其压力主要来自工资福利待遇与社会地位和个人能力与自我
36
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
期望，均值为3.6667和3.4286，来自工作负荷的职业压力最小，均值为2.7500。两教配班模式下的教师职业压力居第三位，其均值为3.1023，其职业压力主要来自于工资福利待遇与社会地位，均值为3.5889，其次为家庭支持与影响，均值为
3.3000，来自于幼儿园工作氛围与人际关系的职业压力最小，均值为2.7444。两教一保配班模式下的教师职业压力居第四位，均值为3.1004，其职业压力主要来自于工资福利待遇与社会地位，均值为3.6802，其次为工作负荷，均值为3.3463，来自幼儿园工作氛围与人际关系的职业压力最小，均值为2.7086。两教两保配班模式下的教师职业压力居第五位，均值为3.0930，其职业压力主要来自于工作负荷，均值为4.0000。两教半保配班模式下的教师的职业压力最小，均值为2.9884，其职业压力主要来自于工资福利待遇与社会地位，均值为3.6667，来自幼儿园工作氛围与人际关系的压力最小，均值仅仅为1.9167。
4.1.12是否与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-17）
表4-17是否与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较 维度
工资福利待遇与社会地位
幼儿园工作氛围与人际关系
个人能力与自我期望
幼儿因素
家长因素
工作负荷
家庭支持与影响
总压力 t -3.214* -1.405 -.914 -1.812 -2.250 -.500 .832 -2.046* df 158158158158158158158158Sig. (双侧) .002 .162 .362 .072 .066 .617 .407 .042 均值差值 -.39018 -.15813 -.07895 -.19501 -.21031 -.05664 .09372 -.14774
* p<0.05，差异显著性水平为0.05（双侧）
从上表可以看出，与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师在工资福利待遇与社会地位（t=-3.214，P=0.002﹤0.05）和总压力（t=-2.046， P=0.042﹤0.05）两个方面的职业压力与没有与幼儿园签有劳动合同的教师有显著差异。经事后检验，与幼儿园签有劳动合同的教师在工资福利待遇与社会地位维度的均值为3.5580没有与幼儿园签有劳动合同的教师在工资福利待遇与社会地位维度的均值为
3.9481，均值差为-0.39018，t值为-3.214，可见，没有与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师在工资福利待遇与社会地位方面的职业压力显著大于与幼儿园签有劳动合同的教师。与幼儿园签有劳动合同的教师在总压力维度的均值为 37
陕西师范大学硕士学位论文
3.0667，没有与幼儿园签有劳动合同的教师在总压力维度的均值为3.2145，均值差为-0.14774，t值为-2.046，可见，没有与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师总的职业压力方面显著大于与幼儿园签有劳动合同的教师。这也与我们通常的看法一致，没有与幼儿园签劳动合同的教师往往被等同于临时工，除工资待遇比正常教师少之外，往往还意味着工作不稳定和较大的流动性。
4.1.13不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力情况（见表4-18）
表4-18不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力差异比较
维度
工资福利待遇与社会地位
类别组间组内总数
幼儿园工作氛围与人际关系
组间组内总数
个人能力与自我期望
组间组内总数
幼儿因素
组间组内总数
家长因素
组间组内总数
工作负荷
组间组内总数
家庭支持与影响
组间组内总数
总压力
组间组内总数
38
平方和 2.169 78.081 80.250 6.163 59.386 65.549 1.701 36.648 38.349 5.835 54.580 60.415 .272 45.810 46.083 12.265 53.302 65.568 4.559 60.560 65.119 1.781 25.572 27.353
df 3 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 1561593 156159
均方 .723 .501 2.054 .381 .567 .235 1.945 .350 .091 .294 4.088 .342 1.520 .388 .594 .164
F 1.444 5.396 2.413 5.559 .309 11.966 3.915 3.621
Sig. .232 .001 .069 .001 .819 .000 .010 .015
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
由上表可以看出，来自不同级别的西安市民办幼儿园教师中，在幼儿园工作氛围与人际关系（P=0.001﹤0.05）、幼儿因素（P=0.001﹤0.05）、工作负荷（P=0.000﹤0.05）、家庭支持与影响（P=0.010﹤0.05）、总压力（P=0.015﹤0.05）五个维度均有显著差异。经事后检验，具体差异如下表所示：
表4-19不同级别幼儿园的西安市民办幼儿园教师职业压力的多重比较
维度
幼儿园工作氛围与人际关系
方法 (I) 不同级别幼儿园(J) 不同级别幼儿园均值差 (I-J) 标准误 显著性 LSD
幼儿因素
工作负荷
家庭支持与影响
总压力
LSD LSD LSD LSD
市级示范 市级一类
市级示范 市级一类
市级示范
市级示范
市级一类 市级二类 市级示范 市级一类
市级二类 市级二类 其他 市级一类 市级二类 其他 市级一类 市级二类 其他 市级一类 其他 市级二类 其他 市级二类 市级二类
-.40231* -.42767*
.12433 .001.12923 .001
-.34127* .166271 .042.34348* -.43365* -.54206* -.46630* -.66843* -.61452* .28533* .33592* -.35731* .40791* -.24065* -.19651*
.12788 .008.12389 .001.15940 .001.12637 .000.11779 .000.15394 .000.13470 .036.16409 .042.13050 .007.16066 .012.08159 .004.08480 .022
* p<0.05，差异显著性水平为0.05
从上表可以得出，不同级别的西安市民办幼儿园中，在幼儿园工作氛围与人际关系维度，市级二类（P=0.001﹤0.05）和其他（P=0.042﹤0.05）幼儿园教师的职业压力显著大于市级一类幼儿园教师的职业压力，此外市级二类园（P=0.001﹤0.05）教师的职业压力明显大于市级示范幼儿园教师。
在幼儿因素维度，市级示范园教师的职业压力显著高于市级一类园（P=0.008﹤0.05），市级二类园（P=0.001﹤0.05）和其他园所（P=0.001﹤0.05）教师的职业压力又明显高于市级一类园。
在工作负荷维度，市级一类（P=0.000﹤0.05）、市级二类（P=0.000﹤0.05）、
39
陕西师范大学硕士学位论文
其他园所（P=0.000﹤0.05）教师的职业压力显著高于市级示范园，差异极其显著。这可能与民办幼儿园的考评升级压力有关。
在家庭支持与影响维度，市级示范园教师的职业压力明显大于市级一类园
（P=0.036﹤0.05）和其他园所（P=0.042﹤0.05），市级二类园教师的职业压力又大于市级一类园（P=0.007﹤0.05）和其他园（P=0.012﹤0.05）的教师。
在承受的总的职业压力维度，市级二类园教师的职业压力显著大于市级一类园（P=0.022﹤0.05）和市级示范园（P=0.004﹤0.05）的教师。
4.2西安市民办幼儿园教师职业压力影响因素分析
4.2.1来自工资福利待遇与社会地位方面的职业压力
1.月收入
本次接受问卷调查的160位西安市民办幼儿园教师中，月收入水平见下图：
从图4-2可以看出，在接受问卷调查的160位教师中，有46位教师月收入
在500-1000元之间，月收入在1000-1500元之间有101位教师，占接受问卷调查教师总数的63.1%，只有13位教师月收入在1500-2000元之间，只占总数的8.1%。
2.是否签有劳动合同与社会保障（见表4-20）
表4-20西安市民办幼儿园教师是否签有劳动合同与社会保障情况表
类别 是否与幼儿园签有合同 是 否 是否有社会保障 是 否
人数（人） 115 45 82 78 有效百分比（%） 71.9 28.1 51.3 48.8 从表4-20可以看出，160位接受问卷调查的教师中，有45位教师没有与幼儿园 40
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
签订就业合同，约占总数的28.1%；有78位教师没有任何社会保障，约占总数的48.8%。
从下表可以看出，没有社会保障的民办幼儿园教师的职业压力（均值为3.1646）明显高于有社会保障的民办幼儿园教师（均值为3.0547），在工资福利待遇与社会地位维度有社会保障的民办幼儿园教师（均值为3.4573）职业压力则明显低于没有社会保障的幼儿园教师（均值为3.8889）。
表4-21是否有社会保障的教师职业压力情况表
是否有社会保障
总压工资福利待遇与幼儿园工作氛围个人能力与自幼儿因家长因工作负家庭支持与力
社会地位 3.4573 .74112 3.8889 .60640
与人际关系 2.6972 .73101 2.6902 .53770
我期望 2.9756 .51767 3.1502 .44757
素 2.9350.612942.9252.62398
素
荷
影响 3.0793 .69597 2.9295 .56966
是 均值 3.0547
标准差 .45018 否 均值 3.1646
标准差 .36848
2.8943 3.2881 .54654 .73169 3.0214 3.3942 .52524 .53151
3.来自工资福利待遇与社会地位方面的职业压力（见表4-22）
表4-22来自工资福利待遇与社会地位方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
1 76 47.5 56 35.0 3 1.9 25 15.6 0 0 4 44 27.5 84 52.5 12 7.5 20 12.5 0 0 10 22 13.8 75 46.9 10 6.3 49 30.6 4 2.5 16 41 25.6 83 51.9 11 6.9 25 15.6 0 0 20 35 21.9 54 33.8 19 11.9 44 27.5 8 5.0 24 32 20.0 53 33.1 8 5.0 57 35.6 10 6.3
1.幼儿教师社会地位较低，根本无法同中小学教师相比 4.与公办幼儿园教师相比，民办幼儿园教师压力要大得多 10.作为民办幼儿园教师，职业发展的机会很少 16.民办幼儿园教师待遇低福利差，付出与回报不成比例 20.民办幼儿园工作不稳定，流动性大
24.政府、教育行政部门对民办幼儿园重视程度不高
41
陕西师范大学硕士学位论文
从表4-22可以看出，在160名接受问卷调查的西安市民办幼儿园教师中，有41人认为“民办幼儿园教师待遇低福利差，付出与回报不成比例”给她们带来很大的职业压力，有83人认为“民办幼儿园教师待遇低福利差，付出与回报不成比例”给她们带来较大的职业压力，共占调查总数的77.5%。在访谈的过程中，B老师这样表述：“我刚来幼儿园的时候每个月工资只有六百块，试用期半年结束后才涨到1000，工作满两年以后又涨到了1200，一直到现在工资再没变过，合同好像签过，但当时合同上写什么都忘了，其实这种民办幼儿园签不签合同没什么差别，你签了合同，有家长投诉你，或者和领导不合，人家照样不要你，那你能有什么话说？和公办幼儿园教师根本没法比，那真是一个在天上一个在地下，人家有编制，就是土话说的铁饭碗，人家到时候老了干不动了退休了，照样拿着退休金，我们老了干不动了也就意味着没有收入了，感觉自己挺心酸的，有时候感觉自己跟农民工没什么区别，大家都是被社会忽视的弱势群体。”A老师也这样告诉笔者：“民办待遇太差了，付出得不到回报，赚的多扣得也多，天天加班，还没加班费”。
有132位民办幼儿园教师认为“幼儿教师社会地位较低，根本无法同中小学教师相比”给她们带来很大或者较大的职业压力，占调查总数的82.5%；有128位民办幼儿园教师认为“与公办幼儿园教师相比，民办幼儿园教师压力要大得多”，占调查总数的80.0%。F老师也这样告诉笔者：“我听人家说，二炮幼儿园年年寒暑假组织老师出去玩儿，去什么香港、台湾玩儿，那儿的老师幸福死了，而且过年过节都要发过节费还有各种福利，谁让人家是公办幼儿园呢，有政府支持，我们这民办幼儿园有什么，别说香港台湾，连翠华山都没组织去过，别说过节费、福利啦，加班都没有加班费。社会保障方面我们只给交个养老保险，不像公办教师三险一金，我们这都不敢生病，累死也不敢辞职，辞职你没收入了怎么生活呀，现在好歹一千来块钱，我一个人吃喝还是够的”。
有85位民办幼儿园教师认为“政府、教育行政部门对民办幼儿园重视程度不高”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，占调查总数的53.1%；有97位民办幼儿园教师认为“作为民办幼儿园教师，职业发展的机会很少”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，占调查总数的60.7%；有89位教师认为“民办幼儿园工作不稳定，流动性大”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，占调查总数的55.7%。F老师这样告诉笔者：“我们幼儿园还算是西安市不错的民办幼儿园，硬件设施一流，给教师的条件也相对其他的民办幼儿园高些，在我们园工作满五年以后可以给买三险，每次签合同一签签两年，每个月收入1500左右，刚够自己用，就这都留不住教师，现在这个社会，光有这些能干什么，每年我们幼儿园都有教师待不住，走了，大学刚毕业的学生，在这的工作一眼就望到头了，哪有发展呀，不如 42
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
让家里想想办法弄到公办园里头，好歹有政府嘛！”
可见无保障无福利、月收入少、流动性大几乎成为了西安市民办幼儿园教师的代名词，民办幼儿园教师的待遇，包括福利、权益等仍然处于社会底层，其原因是民办幼儿园为盈利性质，民办幼儿园为了获取更大经济利益，节约成本，一味牺牲教师利益，降低教师工资，这无疑给民办园教师心理造成落差大，情绪不稳定。由于民办园教师经济待遇低，年轻单身教师来自家庭的压力比较小，所以民办幼儿园教师队伍以年轻教师、未婚教师居多，一旦这些教师结婚生子，就纷纷改行求高薪，民办幼儿园似乎名副其实的成了吃青春饭的职业，难以留住有经验的教师，这直接影响到民办园教师队伍的稳定。民办幼儿园教师低待遇、低地位一方面使民办园师资队伍先天不足，难以留住学历高有才能的教师，男教师更不会考虑民办幼儿园，而且也难以吸引社会上的优秀人才投身到民办幼儿园中来。
4.2.2来自工作负荷方面的职业压力（见表4-23）
表4-23来自工作负荷方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
9 20 12.5 68 42.5 20 12.5 48 30.0 4 2.5 15 13 8.1 84 52.5 30 18.8 33 20.6 0 0 18 21 13.1 79 49.4 24 15.0 30 18.8 6 3.8 22 8 5.0 59 36.9 25 15.6 62 38.8 6 3.8 26 12 7.5 102 63.8 23 14.4 19 11.9 4 2.5 28 33 20.6 73 45.6 20 12.5 34 21.3 0 0 32 25 15.6 41 25.6 27 16.9 61 38.1 6 3.8 41 19 11.9 44 27.5 30 18.8 56 35.0 11 6.9
9.工作量太大，任务多，占用业余时间太多 15.各种教学、评比活动较多
18.有些必要的教学材料幼儿园不能提供，必须自己动手制作 22.幼儿园教学内容变化较快
43
陕西师范大学硕士学位论文
26.随着时代步伐的加快，工作中出现很多新的变化
28.幼儿园的工作过于琐碎，让人身心疲惫
32.幼儿园突发的杂事太多，经常需要加班
41.各种上面的突击检查和园内外大型活动经常扰乱我正常工作
由上表可以看出，88位教师约占调查总数的55%，认为民办幼儿园“工作量太大，任务多，占用业余时间太多”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，笔者统计了民办幼儿园教师的日工作时间，见下图。
图4-3可以看到，西安市民办幼儿园教师巨大多数日工作时间在8-10小时，但是有13.8%的教师日工作时间在10-12小时，个别教师的日工作时间甚至超过了12小时。有的教师告诉笔者，有些民办幼儿园没有双休日也没有寒暑假，一味地去迎合家长的需求，不断地牺牲教师的休息时间，很多老师几乎就是连轴转，身体非常吃不消。总体来看，西安市民办幼儿园教师工作时间长、工作负荷大，这是造成职业压力的一个非常重要的方面。
有106位教师认为“幼儿园的工作过于琐碎，让人身心疲惫”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的66.2%，在访谈中，也有教师这样告诉笔者：“我每天7点半准时到幼儿园，有时候可能还会早些，有时候晚上七点才能下班，路上遇上堵车，回到家都八、九点了，回去不能马上休息，还得准备第二天的教具，一天在幼儿园里组织晨间活动，吃早点、集体活动、讲课、做游戏，给孩子盛饭添菜、伺候孩子喝水，除此之外，还得写一堆案头工作什么教案、周计划、月计划、育儿知识、家园联系手册等等，这些都是定期更换的，没做好是要扣钱的呀，如果幼儿园没有那么多琐碎的事情，我觉得每个老师都能轻松愉快的完成教学任务”。还有的老师说：“我们幼儿园只有小班才有保育员，中班、和大班是没有的，所以我们两个教师就干着教师和保育员两个人的活。”
大部分教师认为幼儿园各种教学、评比活动较多而且有些必要的教学材料幼 44
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
儿园不能提供，教师得自己动手制作；绝大多数教师认为“随着时代步伐的加快，工作中出现很多新的变化”，教师感到应接不暇；但是多数教师认为各种上面的突击检查和园内外大型活动不会扰乱正常工作。D老师这样告诉笔者：“幼儿园经常会举办各种名目的考核、评比，有的与工资待遇挂钩，有时候不挂钩，小到出勤率、卫生，大到公开课、环境布置、墙面布置，有时候还会考核舞蹈等专业技能，每次快到考核的时候都是人最牟乱的时候。”B老师也说：“我们园前一阵子申报市级二类的时候，我们都累得散架了快，准备这材料那材料的，都是搞形式，虚假的很，可是把老师累了个够呛，那段时间，教学都特别应付，因为没时间，顾不上呀。”
表4-24职业压力时间分布情况表
有效
开学初 学期中 学期末 节假日期间 迎接上级检查期间
频率 62 4 21 3 70
百分比 38.8 2.5 13.1 1.9 43.8
有效百分比
38.8 2.5 13.1 1.9 43.8
累积百分比
38.8 41.3 54.4 56.3 100.0
由上表可以看出，教师普遍反映在迎接上级检查期间是职业压力最大的时候，其次是开学初的职业压力最大。考评和检查对教师的压力可见一斑。
4.2.3来自个人能力与自我期望方面的职业压力（见表4-25）
表4-25来自个人能力与自我期望方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
6 12 7.5 84 52.5 20 12.5 40 25.0 4 2.5 23 7 4.4 37 23.1 11 6.9 92 57.5 13 8.1 27 23 14.4 75 46.9 22 13.8 36 22.5 4 2.5 37 11 6.9 55 34.4 22 13.8 61 38.1 11 6.9 39 4 2.5 46 28.8 22 13.8 58 36.3 30 18.8
45
陕西师范大学硕士学位论文
40 6 3.8 18 11.3 19 11.9 75 46.9 42 26.3 42 57 35.6 92 57.5 4 2.5 5 3.1 2 1.3
6.幼儿教育理论与实践差距较大，实际工作中存在很大的困难
23.由于自己理论知识，特别是专业知识薄弱，有些跟不上要求
27.作为一名民办幼儿园教师觉得自己压力很大
37.我担心自己职称评不上
39.我不担心自己会下岗
40.向别人介绍自己时，我以自己是幼儿教师为荣
42.我渴望幼儿园能为我提供真正的充电机会
从上表可以看出，在参加问卷调查的160位西安市民办幼儿园教师中，有96人认为“幼儿教育理论与实践差距较大，实际工作中存在很大的困难”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的60%；有105位教师对“由于自己理论知识，特别是专业知识薄弱，有些跟不上要求”持否定态度，约占调查总数的65.6%。由此可以看出，西安市民办幼儿园教师对自身所具有的幼教专业知识还是比较有信心的，但是在实践过程中，学习到的先进幼教理念，无法与民办幼儿园的实践很好的进行结合，所以很多教师出现了理论和实践两张皮现象。A老师在访谈过程中谈到：“我当时上中专的时候包括现在正在电大进修大专课程，老师给我们讲了很多先进的幼儿教育理论，给孩子上课时，自己也知道怎样对孩子来说是好的做法，可是，孩子一闹起来，书上学的知识不管用，还得骂他、吼他，他才能安分一点，所以我们有时候挺困惑的，到底要不要理论，当然这可能也是针对我们刚来幼儿园，经验比较少的老师，有经验的老师可能理论和实践结合的能力好些。”
有98位教师认为“作为一名民办幼儿园教师觉得自己压力很大”占调查总数
的61.3%；有66位教师担心自己评不上职称，但是有94位教师对这一问题不担心或者持无所谓态度，这可能是因为民办幼儿园教师跟公办幼儿园教师不同，不根据职称来确定工资水平，在访谈中，一些老师告诉笔者，民办幼儿园教师的工资主要是依据学历、岗位、有无教师资格证（注：有教师资格证的教师每月加20元）、孩子人数和出勤率来确定的，与职称没有关系。有88位教师约占总数的55.1%，担心自己会下岗，可以看出，民办幼儿园教师在工作不稳定这一点上承受的职业压力还是很大的。
只有24位教师认同“向别人介绍自己时，我以自己是幼儿教师为荣”，其余
136位教师都不这样认为，可以看出，对幼儿教师的职业认同还是很低的，社会对幼儿教师的承认也不高，幼儿教师的社会地位仍然没有改善，还处于社会底层， 46
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
有的老师这样说：“人家一听你是幼儿教师，马上就说，年纪轻轻的干点什么不好，干嘛要去给人家哄孩子，跟保姆有什么区别。绝大多数人都认为，幼儿教师这个工作谁都可以干，一点技术含量都没有，中年妇女没事干才当幼儿园教师呢。我一个朋友听我要去幼儿园工作，就说，那不白瞎了嘛。自己听了以后心理也挺不是滋味的，就感觉自己也不比这帮朋友差，干嘛要干个大家都看不起的职业。”
有149位教师，约占调查总数的93.1%表示希望幼儿园能够为教师们提供真正充电的机会。E老师这样表述：“民办幼儿园组织的学习通常都是民办幼儿园之间的交流，或者从外地请一些专家来，但是这种情况特别少，因为幼儿园用于这一块儿的经费十分有限。我们从来没有参加过政府组织过的培训，一来政府不重视我们，二来就是让我们去，我们这么忙，也没时间去，走了娃就没人管了，我们又没有寒暑假，因为寒暑假也有的家长来送孩子，教师要轮休，其实也就休一个星期左右，根本没时间、没机会也没条件去学习。我们也想出去看看，了解这个行业的发展变化，可是就是条件不允许，有的时候，偶尔给领导出个新意见、新鲜点子人家还不接受。”
4.2.4来自家庭支持与影响方面的职业压力(见表4-26)
表4-26来自家庭支持与影响方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
2 16 10.0 98 61.3 13 8.1 31 19.4 2 1.3 8 9 5.6 59 36.9 29 18.1 60 37.5 3 1.9 21 2 1.3 15 9.4 18 11.3 105 65.6 20 12.5 43 35 21.9 72 45.0 15 9.4 32 20.0 6 3.8
2.幼儿园收入维持家用非常拮据，经济压力大 8.家人不理解，不支持自己的工作 21.来自家庭的因素影响了工作
43.从事幼教工作，使得自己对家人和子女耐心不够、关心不足，时常产生歉疚感
从上表可以看出，有114位教师认为“幼儿园收入维持家用非常拮据，经济压力大”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总人数的71.3%；针对“家
47
陕西师范大学硕士学位论文
人不理解，不支持自己的工作”这一问题出现较大分歧，所以这是一个个别问题，而不是一个普遍的职业压力来源。在访谈中，有教师告诉笔者：“当时这个专业是父母给选的，自己当时年纪小，不懂，只听父母说这个专业就业好，也就选了，结果越来越喜欢这个工作，父母也很支持，觉得适合我。”还有的老师说：“家长很支持，因为将来有了孩子对自己也有好处。”绝大多数教师都认为，来自家庭方面的因素不会影响自己的工作，但是普遍承认“从事幼教工作，使得自己对家人和子女耐心不够、关心不足，时常产生歉疚感。”
虽然民办幼儿园教师各方面压力都很大，但在访谈中笔者问到以后的职业规划的时候，绝大多数教师打算在幼儿教育领域干下去，笔者问到有没有后悔做幼儿教师，有没有想过换工作，绝大多数教师表示没有后悔过，觉得自己喜欢幼儿，这份工作也很适合自己，半数以上的教师表示不会换工作，希望国家、政府有朝一日可以实现民办幼儿园教师也能和公办幼儿园教师那样的工资待遇和福利以及社会保障。访谈过程中，E老师这样说：“每次拿到那么微薄的工资的时候，想想自己每天辛辛苦苦的工作换来的只是这样薄薄的几张纸，只能维持个简单的生计，就感觉自己特别失败，同样是工作，有的人可以买车买房，我却什么都不敢买，心情也特别低落；但是来到幼儿园里看到孩子天真可爱的笑脸，又觉得自己很伟大，感觉自己真的好像是园丁，浇灌着祖国的花朵，烦恼也就抛开了。”
4.2.5来自家长方面的职业压力（见表4-27）
表4-27来自家长方面的职业压力情况表
题
号
类
别 频率（人） 有效百分比
（%）频率（人） 有效百分比（%）频率（人）有效百分比（%）频率（人）有效百分比（%） 频率（人） 有效百分比（%）压力很大 压力较大 压力一般 压力较轻 没有压力
5 16 10.0 98 61.3 13 8.1 31 19.4 2 1.3 14 9 5.6 59 36.9 29 18.1 60 37.5 3 1.9 19 2 1.3 15 9.4 18 11.3 105 65.6 20 12.5 29 35 21.9 72 45.0 15 9.4 32 20.0 6 3.8 35 6 3.8 44 27.5 32 20.0 73 45.6 5 3.1 38 2 1.3 34 21.3 7 4.4 103 64.4 14 8.8
5.与某些家长沟通比较难
14.家长的教育理念与教师的教育理念相矛盾
48
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
19.与某些家长关系紧张
29.很多家长把幼儿教师看做带孩子的保姆，尊敬老师并非发自内心 35.家长提出过高、过多的要求会对我产生压力
38.孩子在幼儿园出现了意外事故，家长大都不能通情达理
从上表可以看出，114位教师都反映，“与某些家长沟通比较困难”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的71.3%；但是绝大多数教师都不认为家长的教育理念与教师的教育理念相矛盾；只有极少部分教师约占调查总数的10.7%存在与某些家长关系紧张的情况；107位教师认为“很多家长把幼儿教师看做带孩子的保姆，尊敬老师并非发自内心”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的65.9%；大多数教师认为家长的要求不会过高，也不会因此产生压力；117位教师认为幼儿在幼儿园出现意外事故，家长大都能够通情达理，约占调查总数的73.2%。调查结果说明，每个教师都会碰到沟通困难的家长，个别教师会出现与家长关系紧张的情况，绝大多数教师认为家长把教师看做带孩子的保姆，对教师尊重程度不够，这可能仍然与幼儿教师社会地位不高有关，但是绝大多数家长能够通情达理地看待孩子在幼儿园发生的意外。在访谈中，有的老师表示：“有一些家长是这样的，比较难满足他们的要求，但是我感觉对于一些比较难沟通的家长，作为老师，也有必要多提高育儿方面的科学知识，使得家长也可以认同我们。”有的老师表示：“有家长会因为一些小的磕碰特别难缠，有时候不太会体谅老师，但是我们幼儿园会要求教师频繁的和家长沟通，电访，家访等等，慢慢互相了解就好了。”但也有个别老师表示：“有个别家长特别难缠，这是我工作中最大的压力。”
4.2.6来自幼儿方面的职业压力（见表4-28）
表4-28来自幼儿方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
3 14 8.8 7 13 8.1 11 14 8.8
47 29.4 17 10.6 73 45.6 9 5.6 76 47.5 12 7.5 54 33.8 5 3.1 73 45.6 18 11.3 51 31.9 4 2.5
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
49
陕西师范大学硕士学位论文
30 7 4.4 22 13.8 10 6.3 100 62.5 21 13.1 33 15 9.4
36 4 2.5 56 35.0 23 14.4 59 36.9 7 4.4 86 53.8 20 12.5 44 27.5 6 3.8
3.由于幼儿年龄较小，语言、思维处于发展初期，很多事情难以沟通
7.某些幼儿过于活跃，影响了正常的教学活动
11.随着社会的发展，幼儿的个体差异越来越大，难以管理
30.幼儿园没有得力措施，来减少幼儿意外事故的发生
33.幼儿园孩子安全问题给我很大压力
36.孩子太多班额过大严重影响我开展各种工作
从上表可以得出，有82位教师不认为幼儿年龄较小，语言、思维处于发展初期，很多事情难以沟通，给她们带来很大或者较大的职业压力，约占总调查人数的51.2%；有89位教师认为“某些幼儿过于活跃，影响了正常的教学活动”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的55.6%；有87位教师认为“随着社会的发展，幼儿的个体差异越来越大，难以管理”， 给她们带来很大或者较大的职业压力，约占调查总数的54.4%。可见，对幼儿方面的影响因素，教师个人的个体差异很大，与教师个体的原因有很大关系。在访谈的过程中，绝大多数教师都表示自己喜欢孩子，正是因为喜欢孩子，才会从事这个职业。大部分老师表示，刚来幼儿园时，幼儿是主要的压力因素，但是随着时间和经验的积累，大概是在幼儿园两年以后，摸索出了与幼儿的相处之道，幼儿方面就不会带来什么困扰了。A老师这样说：“刚开始的时候感觉特别管不好孩子，当时经验比较少，现在时间长了，经验多了，和老师们交流沟通多了，就没有什么压力了。”C老师这样说：“和孩子在一起心情好，和孩子在一起充满乐趣, 调皮孩子每个班都会有，但是要去发现调皮的孩子特别的长处，孩子调皮是很难避免的，要想办法去处理。”B老师这样说：“幼儿方面没觉得有压力，还是得找对方法处理，但是会感觉自己在幼儿这方面不如有经验的老师，特别是有孩子的老师经验丰富，所以还是要不断积累经验。”
针对“孩子太多班额过大严重影响我开展各种工作”这一问题，有90位教师认同，可见，班额因素对教师来说已经构成比较大的职业压力。有121位教师认为自己所在的幼儿园在解决幼儿安全问题方面采取了得力的措施，对“幼儿园孩子安全问题给我很大压力”这一问题，教师普遍认同率不高。可见，民办幼儿园大都能采取有效措施来保护幼儿的安全，安全也几乎不构成影响教师职业压力的一个因素。G老师这样说：“小班孩子刚来幼儿园的时候，安全问题挺突出的，但是只要幼儿形成了一定的常规，或者教师教了幼儿一些避免危险的方法以后，这个其实 50
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
就问题不大了，几乎没有什么安全的隐患，孩子偶然磕了碰了的这不是大的安全问题，家长也能体谅。”C老师也这样说：“从刚开始当幼儿教师到现在，我增加了很多对孩子安全方面的经验，而且我们还经常组织培训关于安全方面的知识，随着教龄的增长，对安全方面的压力较之刚来有所淡化，不再成为特别关注的压力了。”F老师说：“孩子来幼儿园要对孩子各方面负责安全方面尤其重要，我觉得这些是教师的责任和义务，对安全我一直很重视，以前不懂解决方法，现在经验多了，处理起来得心应手，安全方面压力就相应减少了。”
4.2.7来自幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力（见表4-29）
表4-29来自幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力情况表
题号 类别
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
频率（人）
有效百分比（%）
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
12 9 5.6 50 31.3 17 10.6 69 43.1 15 9.4 13 3 1.9 17 10.6 38 23.8 92 57.5 10 6.3 17 7 4.4 27 16.9 36 22.5 83 51.9 7 4.4 25 8 5.0 31 19.4 28 17.5 79 49.4 14 8.8 31 14 8.8 32 20.0 30 18.8 70 43.8 14 8.8 34 8 5.0 30 18.8 26 16.3 92 57.5 4 2.5
12.领导的工作方式非常不注重民主 13.复杂的人际关系影响了工作 17.领导的工作分配、布置不太合理 25.自己不太适应领导的工作方法和管理风格
31.由于幼儿园女性过多，同事间经常为一些小事而发生摩擦影响情绪 34.幼儿园教师评价制度不合理
从表4-29可以得知，来自幼儿园工作氛围与人际关系方面的职业压力对西安市民办幼儿园教师来说不构成困扰，甚至谈不上有多大压力。有84人，占调查总数的52.5%，认为本幼儿园领导工作方式注重民主，还有10.6%的教师对该问题持无所谓态度；有90位教师认为领导工作分配、布置合理，占调查总数的56.3%，另有36人对此问题持无所谓态度，占调查总数的22.5%；有93人，认为自己对
51
陕西师范大学硕士学位论文
本幼儿园领导的工作方法和管理风格比较适应，占调查总数的58.2，另有28人，占调查总数的17.5%对此问题持无所谓态度；有96人认为民办幼儿园教师评价制度比较合理，约占调查总数的60%，有26人对此问题持无所谓态度，约占调查总数的16.3%。笔者调查发现，不少教师当初选择在民办幼儿园工作就是因为民办幼儿园可以给教师平等的发展平台。在访谈中，G老师告诉笔者：“我在民办幼儿园工作已经十几年了，我以前也曾经在公办幼儿园干过，但是那里比较不透明，就是说你工作表现好不好是其次，但是你要想有上升空间，家里一定得有关系，得送礼，后来我就觉得很不公平，觉得挺压抑，说实话，公办幼儿园人际关系特别复杂，特别麻烦，我觉得我实在适应不了就来民办幼儿园了，起码民办幼儿园在工作方面比较公平，比较人性化，你有能力工作做得好，家长反映好你就可以干年级组长、教研组长，感觉自己的才能可以受到肯定，领导公私分明，也不会拉帮结派，感觉大家都很平等。”
有102人，对“复杂的人际关系影响了工作”持否定态度，占调查总人数的63.8%；有84人，对“由于幼儿园女性过多，同事间经常为一些小事而发生摩擦影响情绪”观点持否定态度，认为该项没有给她们带来较重的压力体验，约占调查总人数的52.6%，另有30人，占调查总数的18.8%对此问题持无所谓态度。F老师告诉笔者：“人际关系矛盾在任何单位都会有，尤其是像幼儿园这种工作单位，都是女老师，更免不了。我相信哪个幼儿园都免不了有那么几个女老师老是爱东家长西家短的到处嚼舌头，尤其是结婚了有了娃的老师特别喜欢到处讲是非，可是我们幼儿园这方面的矛盾就比较少，可能因为年纪轻的教师和还没有结婚的教师比较多，大家年纪差不多大，比较能够谈得来，没成家没那么多的是非，大家相处的都很好，像朋友，有的时候下班早还相约一块儿逛街，我们园长人也很好，跟我们也像朋友一样处，有时候有什么困难跟她发发牢骚，也就过去了，人际关系这事说到底还得看个人，要学学怎么和人好好相处。”
4.2.8民办幼儿园教师需求
笔者在进行访谈的过程中，和许多位教师探讨了民办幼儿园教师目前最迫切的需求问题，经笔者归纳和总结，发现民办幼儿园教师的需求主要有以下几点：
1.提高民办幼儿园教师待遇和社会地位，落实各项社会保障，提高教师队伍的稳定性。
2.当地政府重视民办幼儿园，重视民办幼儿园教师，做到民办园教师与公办幼儿园教师一视同仁。
52
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
3.政府能够多给民办幼儿园教师提供外出学习、培训的机会。
4.希望能够正常休息，实现双休和寒暑假正常休假。
5.希望民办幼儿园能够有足够的保育员，保育员与教师职责有所区分。
4.3研究结论
通过前文的分析与论述，本研究可以得出如下结论：
1.西安市民办幼儿园教师承受着严重的职业压力。西安市民办幼儿园教师职业
压力总体压力的平均数和标准差分别为4.1083和0.31477，意味着西安市民办幼儿
园教师承受着严重的职业压力。在具体的职业压力的七个维度中，西安市民办幼
儿园教师来自工资福利待遇与社会地位、个人能力与自我期望、幼儿因素、家长
因素、工作负荷、家庭支持与影响方面的职业压力大，来自幼儿园工作氛围与人
际关系的职业压力相对较小，排序为：压力最大的维度为工资福利待遇与社会地
位（均值为4.6677），第二大的维度为工作负荷（均值为4.3398），这两个维度的
压力最为突出，高于总压力的均值4.1083，第三为个人能力与自我期望（均值为
4.0607），第四为家庭支持与影响（均值为4.0063），第五为家长因素（均值为3.9562），
第六为幼儿因素（均值为3.9302），第七为幼儿园工作氛围与人际关系（均值为
2.6938）。
2.西安市民办幼儿园教师缺乏有效地缓解职业压力的措施。统计分析显示，
西安市民办幼儿园教师都不同程度的承受着职业压力，但是只有53%的教师表示
对所承受的压力可以较好的应对，另外有将近一半的教师对职业压力没有很好的
应对措施，其中33%认为自己应对职业压力时感觉时好时坏，8%的教师认为自己
勉强可以应对职业压力，有6%的教师认为自己的职业压力已经到了几乎难以承
受的地步。这很可能危及西安市民办幼儿园教师的心理健康，也会对幼儿教育产
生不利影响。
3.自身条件不同的西安市民办幼儿园教师承受的职业压力的程度不同。
（1）年龄差异：在幼儿园工作氛围与人际关系维度20岁以下教师比20到
30岁、31到40岁的教师承受的职业压力大。在工作负荷维度，20岁以下的教师
比31到40岁、40岁以上的教师承受的职业压力大；20到30岁的教师比31到
40岁的教师承受的职业压力大。
（2）婚姻状况差异：已婚教师在家庭支持与影响维度体验的职业压力显著大
于未婚教师。
（3）教龄差异：在幼儿园工作氛围与人际关系维度，1年及以下教龄的教师
53
陕西师范大学硕士学位论文
比6到10年、11到15年、15年以上教龄的教师承受的职业压力大；2到5年教龄的教师也比15年以上教龄的教师承受的职业压力更为显著。在工作负荷维度，2到5年教龄的教师承受的职业压力明显大于6到10年和15年以上教龄的教师。在家庭支持与影响维度，2到5年、6到10年和11到15年教龄的教师比1年及以下教龄的教师承受的职业压力显著；11到15年教龄的教师比6到10年的教师在此维度承受更大的职业压力。
（4）学历差异：在工资福利待遇与社会地位维度，本科学历的教师的职业压力明显大于学历是大专、中专和初中及以下的教师，尤其与大专学历教师的差异极其显著。
（5）专业差异：在个人能力与自我期望维度，师范类和其他专业毕业的教师的职业压力明显大于幼师专业毕业的教师。
（6）性格差异：性格内向的教师在总的压力、工资福利待遇与社会地位、幼儿园工作氛围与人际关系、个人能力与自我期望、家长因素等维度的承受的职业压力均大于性格外向的教师。
4.所处民办幼儿园环境不同的西安市民办幼儿园教师承受的职业压力的程度不同。
（1）职务差异：总的职业压力方面，在西安市民办幼儿园教师中，担任年级组长的教师职业压力最大，其次为一般教师，担任班长（班主任）教师的职业压力最小。
（2）所教班级差异：总的职业压力方面，所教班级是大班的教师职业压力最大，然后是中班教师和小班教师，学前班教师职业压力最低。
（3）所教班级人数差异：所教班级人数越多，教师在幼儿因素维度的职业压力越大，班级人数大于50人和41到50人的教师在幼儿因素的职业压力显著大于班级人数小于30人的教师。
（4）配班模式差异：总的职业压力方面，一教一保配班模式下的教师的职业压力最大，一教包办配班模式下的教师职业压力第二大，两教配班模式下的教师职业压力居第三位，两教一保配班模式下的教师职业压力居第四位，两教两保配班模式下的教师职业压力居第五位。
（5）是否签有劳动合同差异：没有与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师在工资福利待遇与社会地位方面的职业压力显著大于与幼儿园签有劳动合同的教师；没有与幼儿园签有劳动合同的西安市民办幼儿园教师总的职业压力方面显著大于与幼儿园签有劳动合同的教师。
（6）幼儿园级别差异：在幼儿园工作氛围与人际关系维度，市级二类和其他 54
第4章西安市民办幼儿园教师职业压力现状与影响因素分析
幼儿园的教师的职业压力显著大于市级一类幼儿园教师的职业压力，此外市级二类园教师的职业压力明显大于市级示范幼儿园教师。在幼儿因素维度，市级示范园教师的职业压力显著高于市级一类园，市级二类园和其他园所的教师的职业压力又明显高于市级一类园。在工作负荷维度，市级一类、市级二类、其他园所的教师的职业压力显著高于市级示范园，差异极其显著。在家庭支持与影响维度，市级示范园教师的职业压力明显大于市级一类园和其他园所，市级二类园教师的职业压力又大于市级一类园和其他园的教师。在承受的总的职业压力维度，市级二类园教师的职业压力显著大于市级一类园和市级示范园的教师。
5.影响西安市民办幼儿园教师职业压力的因素主要来自社会、幼儿园和教师个体三个大方面。
55
陕西师范大学硕士学位论文
第5章 对策与建议
经过笔者研究发现，西安市民办幼儿园教师普遍体验着较为严重的职业压力，而且在访谈过程中笔者发现，西安市民办幼儿园教师大都通过“和同事、朋友聊天谈心”、“去KTV唱歌发泄”或者“大哭或者喊两嗓子来发泄”，可见，他们并没有行之有效的、科学的缓解职业压力的方法。其实，压力如同佐料，太少则食之无味，太多则难以下咽，只有适量，才能美味大增；压力也像提琴的弦，太松无法发声，太紧则弦断，只有适度的张力才能奏出美妙的乐曲。尽管职业压力带来很多消极影响，但是适度的压力却也是进步的原动力，激发潜能。所以笔者从社会、民办幼儿园和民办幼儿园教师三个角度来探讨缓解西安市民办幼儿园教师职业压力的对策与建议，以求帮助西安市民办幼儿园教师积极应对职业压力，变压力为动力。①
5.1社会对民办幼儿园教师的支持和保障
5.1.1确定民办幼儿园的教育性和公益性
我国目前大部分的幼儿园是民办幼儿园，其中约有八成的民办幼儿园的举办者是公民个人，民间团体举办的幼儿园数量很少，尤其是非营利组织举办的幼儿园更是鲜有发现，这使得我国的民办幼儿园大都按照市场的方式运营，普遍以营利为主要目的，这主要也是由于政府对学前教育管理职能的缺失，当然也有历史和现实的原因。有的地区甚至还给幼儿园限定了巨额的一次性前期注册费用，要
这样的一求每年上缴高比例的企业所得税，这完全违背了学前教育的基本特性②，
种管理方式必然导致民办幼儿园为了保证利益最大化，只会不断地最大限度的降低民办幼儿园教师的工资待遇，最终这种压力直接转嫁为民办幼儿园教师的职业压力。仅西安市来说，截至20xx年3月，西安市共有幼儿园1004所，公办幼儿园仅为204所，由这一数据可以看出，我市要实现在20xx年实现学前一年免费教育的目标，民办幼儿园起着至关重要的作用，发展建设优质的学前教育，一定要从民办幼儿园、民办幼儿园教师处入手。倘若民办学前教育的非营利性无法得到① 王以仁，陈芳玲等著.教师心理卫生[M].世界图书出版公司，2003,7.
② 刘占兰.学前教育必须保持教育性和公益性[J].教育研究，2009（5）.
56
第5章 对策与建议
保证，不仅“入园难、入园贵”的问题无法得到解决，学前教育的公益性必然也会不断丧失。
我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-20xx年)》(公开征求意见稿)中，明确指出：“建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制。积极发展公办幼儿园，大力扶持民办幼儿园。”明确民办幼儿园的社会公益性质，在政策上尽量向民办幼儿园倾斜、增加政府对幼儿教育的经费投入，使得无论公办幼儿园还是民办幼儿园都能接受到政府的补助，是缓解民办幼儿园教师职业压力的关键。
5.1.2确保民办幼儿园教师的待遇和社会地位
民办幼儿园教师的待遇，包括福利、权益、社会地位等仍然处于社会底层，难以得到保障，西安市部分民办幼儿园的教师的工资甚至赶不上保姆和农民工，有的地方甚至比当地的救济金多不了多少，生活毫无保障，经济利益驱使一些幼儿教师放弃幼教事业，生活压力也使很多民办幼儿教师无法安心从教。此外，民办幼儿园教师在职称评定、表彰奖励、人事管理等方面不能享受与公办幼儿园教师的同等待遇。所以政府应该发挥对民办幼儿园的管理职能，规范民办幼儿园的办园行为、确定民办幼儿园教师的工资标准和福利待遇、保证民办幼儿园教师的正常休假。政府应尽可能使民办幼儿园教师取得与公办幼儿园教师平等待遇，如职称评定和评奖方面，民办园教师可以参加职称评审、骨干教师的评选，评选条件应与公办园教师相同；工龄方面，承认教师在民办园工作期间的工龄；编制方面，应把民办园教师的编制挂靠在人才交流中心；医疗保险和养老保险方面，民办园应组织教师参加社会保险，并负责及时向有关机构交纳保险金。此外，在社会上形成尊师重教的风气，呼吁全社会切实关心支持幼儿教师，提高幼儿教师尤其是民办幼儿园教师的社会地位，只有这样，才能减轻民办幼儿园教师的职业压力，才能保障民办幼儿教师队伍的稳定发展。
5.1.3社会、家庭分担相应的教育职责
幼儿教育绝对不是幼儿园一方面的事，而应该结合社会、家庭、幼儿园三方面，形成教育合力，共同为幼儿的全面发展打下坚实的基础。但是，目前存在的社会现状是社会和家庭几乎完全把教育孩子的任务交给幼儿园，交给幼儿园教师，对教师的期望过高，这间接地增加了教师的职业压力，尤其是民办幼儿园，收费高于公办幼儿园，所以，把孩子送到民办幼儿园的家长在潜意识里就认为民办幼 57
陕西师范大学硕士学位论文
儿园比公办幼儿园在教育孩子方面应承担更大的责任，恨不得教师在三年期间就把自己的孩子塑造成家长心目中的样品，这显然违背了教育规律。任何一个幼儿的健康成长都不可能是社会、家庭、幼儿园某一个方面的作用，所以，社会、家庭应自觉承担起各自在教育幼儿方面的责任，这应该成为一个社会共识。
5.2民办幼儿园加强对教师的人文管理
5.2.1为民办幼儿园教师创设安全的工作环境
安全的工作环境包括安全的物质环境和安全的心理环境两个方面。首先，从安全的物质环境方面来看，第一要实现合理的“师幼比”，有的民办幼儿园为了增加收入，一味地扩大班级容量，甚至有的民办幼儿园以班级幼儿人数作为工资考核的一项内容，班级幼儿越多，工资就越高，可是，过高的师幼比意味着更多的安全隐患、更高的噪音和更多的家长的期望，往往使得民办幼儿园教师职业压力过大而心力交瘁；第二，民办幼儿园要健全安全管理，消除安全隐患，要制定一套完整详细的发生幼儿意外伤害的应急解决方案，减少民办幼儿园教师的后顾之忧；第三，实行合理的配班模式。经笔者在调查的过程中发现，许多西安市的民办幼儿园实行两教、或者两教半保的配班模式，这样就导致教师又要做教师，又要当保育员，分身乏术，焦头烂额，必然导致教师职业压力的增加，所以民办幼儿园应该尽量实现两教一保的配班模式。
然后是在安全的心理环境方面，民办幼儿园的管理者应该采取民主管理，为幼儿教师创设和谐的工作氛围和人际关系。现在我国的幼儿园仍为“母系氏族”，女性几乎一统天下的格局，幼儿教师在面临重大职业压力的时候，如果能够获得管理者的支持和鼓励，那些即将要爆发的压力或许会有所缓解。因此，园长要根据实际情况安排任务分配工作，鼓励教师“放下包袱，轻装上阵”，公平合理地对待每位教师，增加教师之间沟通，减少冲突和不必要的挫折感受。适当组织群体休闲娱乐活动，使幼儿教师工作劳逸结合，有张有弛。采用全员参与的管理模式，集思广益、群策群力，发扬民主，既改变了教师被动服从的地位，同时教师也有机会发表自己的意见和看法，增强教师的集体荣誉感和主人翁意识，而且可以密切领导与幼儿教师之间的关系，减少了许多人际关系方面的矛盾、化解教师的职业压力。
58
第5章 对策与建议
5.2.2运用激励机制，建立良好的幼儿园组织文化
幼儿园应采取相应措施激发幼儿教师的内在工作兴趣，尽量满足幼儿教师多方面的合理需求，调动其工作积极性。此外，为幼儿教师创设一个民主、合作、宽松的幼儿园组织文化环境，加强教师之间的交流和合作，使得幼儿教师能够在宽松和谐的文化环境中，合作共事、相互交流、共同去解决工作中出现的问题，这可以有效缓解身心疲惫而且有助于减少幼儿教师的工作压力。如果幼儿园充满个人主义，人际氛围不和谐，教师之间缺乏交流与理解，甚至互相攻击互相贬低，这些因素都将给民办幼儿园教师带来更大的职业压力。
5.2.3提供谈话、咨询等项目
有条件的民办幼儿园可以聘请专门的心理医生，在教师遇到困难或者自身承受的职业压力过大时有可以倾诉的对象和专业的指导人员的指导，通过谈话和咨询，可以有效地宣泄教师的压力，帮助教师缓解不适，重新积极投入到工作中。
5.3提升民办幼儿园教师的心理健康水平
5.3.1形成恰当的自我认知
民办幼儿园教师应该正确地认识自己，给自己以合理的定位，对自己的专业知识、工作能力进行恰当的评价，以免对自己期望过高而不能实现导致形成心理落差，要认清自己的优缺点，给自己树立合理的榜样和目标，一步一步实现自己的目标，不要自己给自己施加压力，画地为牢。此外，要正确看待自己的工作，幼儿教师的工作虽然琐碎，但每天面对天真无邪的孩子，每时每刻都可能享受到孩子回报给你的爱，每天都会有意想不到的收获和喜悦。幼儿教师只有对工作性质有了正确认识后，才能从内心去接受、热爱这份工作。①
5.3.2学会正确的心理调适
民办幼儿园幼儿教师要正确认识压力，合理应对压力。首先，在工作中遇到职业压力，不要固步自封，默默承担焦虑和压抑，而应该学会自我暗示，比如每天早晨醒来对着镜子告诉自己“我能行！”、“相信自己，没错的”、“我是最棒的”，① 李金英.大连市幼儿教师生存状态的调查与研究[D].沈阳：辽宁师范大学，2008.
59
陕西师范大学硕士学位论文
通过这种自我激励和自我暗示，可以使民办幼儿园教师豁然开朗、恢复信心，帮助他们顺利摆脱困境；其次，要学会运用放松、发泄等方式缓解职业压力，适当的发泄有利于心理健康，如果体验到紧张的心理情绪，可以通过放松等冷处理方式顺利过渡；再次，扩大人际交往，加强与他人的交流与沟通，学会和朋友分担自己的压力，在良好的人际环境中体验交往的快乐，从而化解自己的职业压力。
60
第6章 结语
第6章 结语
6.1研究的反思与展望
6.1.1由于时间和实际情况的限制，本研究只选取了西安市160名民办幼儿园教师接受问卷调查，样本量较小，这将在一定程度上影响本研究的信度和效度，以后可以在本研究的基础上进一步扩大样本，增加样本的覆盖面。
6.1.2对西安市民办幼儿园教师的职业压力现状和影响西安市民办幼儿园教师职业压力的因素的分析还可以进一步扩大和深化，相应的缓解策略也只是从大的框架上泛泛而谈，没有具体深入。以后可以在本研究的基础上进行西安市公办幼儿园和民办幼儿园教师职业压力的对比研究。
6.1.3可以对部分民办幼儿园教师进行长期跟踪评价研究，以便深入地考察民办幼儿教师职业压力的动态发展特点及成因。
6.2结语
本研究是在笔者以往调研见闻的触动和大量查阅文献基础上确定的选题，结合质与量的研究方法，对西安市12所不同级别的民办幼儿园共160位教师进行问卷调查，并有目的选取7名民办幼儿园教师进行访谈，通过对研究结果的分析，发现西安市民办幼儿园教师职业压力现状，并对影响西安市民办幼儿园教师职业压力的因素进行分析，有针对性地提出缓解西安市民办幼儿园教师职业压力的对策与建议，以期望唤起民办幼儿园教师对职业压力的自我反思和自我调适的意识和能力，帮助其寻求积极应对并有效管理职业压力的策略，为民办幼儿园领导者优化管理、提高教师素质和幼儿教育质量提供依据和指导，为促进我市民办幼儿园的可持续发展提供参考。
61
陕西师范大学硕士学位论文
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陕西师范大学硕士学位论文
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64
附 录
附 录
附录一
民办幼儿园教师压力调查问卷
尊敬的老师：
您好！首先对占用您宝贵时间表示歉意！我们正在做一项关于幼儿教师压力的研究，本研究仅供撰写本人硕士学位论文之用，答案没有正误，采用匿名方式进行，我们将严格为您保密，敬请放心填写，您的真实回答是对本研究最大的支持，谢谢！
一、 单选，请在符合项目前面的方格里打√
1.性别： □男 □女
2.年龄：
3.婚姻状况： □已婚 □未婚
4.教龄：
5.最高学历： □研究生 □本科 □大专 □中专（高中） □初中及以下
6.所学专业： □师范类 □幼师 □其他
7.任教园所类型：□示范园 □一级 □二级 □其他
8.园所规模： □3班以下 □4-6班 □7-12班 □13-16班 □16班以上
9.职务： □一般教师 □班长（班主任） □年级组长
10.职称： □未定级 □小教三级 □小教二级 □小教一级 □小教高级
11.所教班级： □学前班 □大班 □中班 □小班
12.班级人数： □小于30人 □31-40人 □41-50人 □大于50人
13.配班模式： □一教包办 □一教一保 □两教 □两教一保
□两教两保 □三教轮保
14.是否与幼儿园签有合同： □是 □否
15.是否有社会保障： □是 □否
16.月收入：□500-1000元 □1000-1500元 □1500-2000元 □2000-2500元 □2500-3000元 □3000元以上
17.日工作时间： □5-8小时 □8-10小时 □10-12小时 □12小时以上
18.性格： □内向 □外向
19.对工作中的压力，您通常觉得：□几乎难以承受 □勉强可以应对 □应对压力时感觉时好时坏 □能较好的应对
65
陕西师范大学硕士学位论文
20.您认为每个学期哪个时间段幼儿教师压力最大：□开学初 □学期中 □学期末 □节假日期间 □迎接上级检查期间
21.以下哪些方面是造成您有压力的主要因素（可多选）
□家长工作难做 □幼儿安全问题 □大量的文字工作 □墙饰区域布置和游戏材料的制作 □市、区及园部组织的各类竞赛评比活动 □工作中遇到困难或出现问题时得不到帮助 □园长管理不当 □教育理论与社会需求矛盾 □教育教学改革及教科研等 □社会对教师的角色期望过高 □学历提升及各类证书要求 □对未来渺茫有危机感 □园长要求不明确 □分工不合理
二、下列问题您是否同意，请根据您的实际情况认真填写，在每个合适的选项对应的方框内打√
项 目
1.同中小学教师相比，幼儿教师社会地位较低 2.幼儿园收入维持家用非常拮据，经济压力大 很多事情难以沟通
4.与公办幼儿园教师相比，民办幼儿园教师压力要大得多
5.与某些家长沟通比较难
6.幼儿教育理论与实践差距较大，实际工作中存在很大的困难
7.某些幼儿过于活跃，影响了正常的教学活动 8.家人不理解，不支持自己的工作 9.工作量太大，任务多，占用业余时间太多 10.作为幼儿教师，职业发展的机会很少
11.随着社会的发展，幼儿的个体差异越来越大，难以管理
12.领导的工作方式非常注重民主 13.复杂的人际关系影响了工作
14.家长的教育理念与教师的教育理念相矛盾 15.各种教学、评比活动较多
16.幼儿教师待遇低福利差，觉得自己付出多回报少
17.领导的工作分配、布置不太合理
18.有些必要的教学材料幼儿园不能提供，必须自己动手制作
66
压力很大
压力较大
压力一般
压力较轻
没有压力
3.由于幼儿年龄较小，语言、思维处于发展初期，
附 录
19.与某些家长关系紧张
20.民办幼儿园工作不稳定，流动性大 21.来自家庭的因素影响了工作 22.幼儿园教学内容变化较快
23.由于自己理论知识，特别是专业知识薄弱，有些跟不上要求
24.政府、教育行政部门对幼儿教育重视程度不高25.自己不太适应领导的工作方法和管理风格 26.随着时代步伐的加快，工作中出现很多新的变化
27.作为一名幼儿教师觉得自己压力很大 28.幼儿园的工作过于琐碎，让人身心疲惫 29.很多家长把幼儿教师看做带孩子的保姆，尊敬老师并非发自内心
30.幼儿园没有得力措施，来减少幼儿意外事故的发生
31.由于幼儿园女性过多，同事间经常为一些小事而发生摩擦影响情绪
32.幼儿园突发的杂事太多，经常需要加班 33.幼儿园孩子安全问题给我很大压力 34.幼儿园教师评价制度不合理
35.家长提出过高、过多的要求会对我产生压力 36.孩子太多班额过大严重影响我开展各种工作 37.我担心自己职称评不上
38.孩子在幼儿园出现了意外事故，家长大都能通情达理
39.我担心自己会下岗
40.向别人介绍自己时，我以自己是幼儿教师为荣41.各种上面的突击检查和园内外大型活动经常扰乱我正常工作
42.我渴望幼儿园能为我提供真正的充电机会 43.我感到从事幼教工作，使得自己对子女耐心不够、关心不足，时常产生歉疚感
请再检查一遍有没有遗漏，谢谢！
67
陕西师范大学硕士学位论文
附录二
民办幼儿园教师压力访谈提纲
1. 在幼儿园工作了一天，您的感觉如何？您觉得幼儿教师是一份轻松的工作吗？
为什么？
2. 能否谈谈您对幼儿园教师这份工作的体验。在幼儿园执教过程中，您是否感觉
到压力的存在？没有，还是很小，或者很大？您认为这些压力都是由什么因素造成的？能否详尽地谈谈，谢谢！
3. 您喜欢幼儿教师这个职业吗？让您重新选择职业的话，还会选择这个职业吗？
如果现在还有从事其他职业的机会，您会离开幼儿教师这个职业吗？为什么？
4. 您觉得作为一名民办幼儿园的教师和公办幼儿园教师在压力方面有没有不
同？表现在哪些方面？
5. 您觉得幼儿园的人际关系如何？（领导与教师之间、教师与教师之间）社会对
教师的要求、期望会给您造成压力吗？幼儿园的管理机制会让您产生压力吗？请谈谈让您感觉最有压力的事件或情境。
6. 您的工作条件如何？您觉得幼儿教师的社会地位与中小学教师相比有不同
吗？这会给您带来压力吗？
7. 平常的各类考试、教学评价是否造成压力？如果有，请举例。
8. 您觉得自己在幼儿园的待遇如何？与您的付出相当吗？
9. 幼儿会让您感觉有压力吗？您觉得孩子来到幼儿园您应该对孩子哪些方面负
责？您觉得幼儿家长认可您的工作吗？（尊重、沟通、教育观）
10. 您的家人对您的工作满意吗？他们怎样看待您的工作？
11. 除了本职工作，有没有带一些特色班、兴趣班？是自己主动要带，还是为了迎
合家长的需求，或者是管理者的意愿？
12. 您觉得自己能胜任幼儿园教师这份工作吗？有没有哪些不足之处？如何弥
补？有没有一些压力体验是来自于自身的？
13. 您如何看待幼儿教师的职业压力问题？您觉得最需要来自哪些方面的帮助和
支持？您认为民办幼儿园教师哪些方面最应该得到改善？
14. 您觉得减轻自己职业压力可以采用哪些方法？
68
致 谢
致 谢
当我轻轻在键盘上敲下“致谢”两个字的时候，三年的研究生生活也已经接近尾声。回望三年前，我带着理想与抱负，不顾一切投入到师大的怀中，有过彷徨失落，更有执着、欣喜，师大始终用它浓厚的学术氛围和美丽的校园环境承载着我的青春，三年后我行将离去，师大将永远是我魂牵梦萦的地方，在这片乐土上拼凑着曾经属于我的美丽的回忆，留下我成长的足迹！我是她一个放飞的音符，无论将来汇入哪一首诗歌里，都永远跳动着她的一节旋律！
历时将近半年的写作，论文终于可以付梓了，纵览全文，尽管仍有不尽如人意之处，但是总体上还是符合自己的写作初衷，心里还是多了一份喜悦和成就感。首先，我要感谢我的导师李少梅副教授，在三年的求学生活中，李老师严谨的治学态度、广博的学识、平易近人的生活作风时时刻刻影响着我。三年中，李老师给我提供了很多锻炼的机会，使我各方面的能力不断提高，李老师真正做到了传道授业解惑的师道典范。在我毕业论文的选题、开题、写作、成文的过程中，李老师都悉心指导，论文的字里行间也处处倾透了李老师的心血，三年的师生情，我终生难忘。我还要感谢程秀兰副教授，感谢程老师在百忙之余抽出时间审读我的论文，给我提出了宝贵的修改意见，程老师精益求精的学术态度给我留下了深刻印象。此外，感谢陕西师范大学教育学院学前教育专业的赵微教授、彭海蕾副教授、赵琳副教授、刘华副教授、刘建君副教授、杨黎明副教授、牛晓牧副教授，感谢恩师们不吝传授精深的专业知识，让我在学业水平上不断精进。
感谢我的同窗好友们，我们一起度过了这宝贵的三年时光，与你们交流开阔了我的视野，三年里我们共同携手进步；感谢我的同门姐妹们，感谢我的师姐李雪峰、赵宜君、富雅昕，师妹王瑾、赵如、马蓉、吴雨洪、李敏、黎艳，感谢你们在学习生活和科研中给我的帮助，尤其要感谢殷鹏霞、张玉、黄怡冰，三年的同门情谊，我们一起经历了太多太多，一起经历苦恼、渡过困难、一起迎来欢笑。再一次感谢我所有的朋友们、同学们，有幸能够认识你们，是人生最快乐的事，你们永远是我宝贵的财富。
感谢我的姥姥、我的父母，感谢他们在我读研期间提供给我的精神上和物质上的支持和鼓励，他们用辛劳解除了我生活上的后顾之忧，时时刻刻以我为荣，我无以为报，我想这篇毕业论文也算是给他们些许慰藉。感谢刘明和康蕾，谢谢 69
陕西师范大学硕士学位论文
你们容忍我的无理取闹，时时刻刻包容着我，为我着想，庆幸我的人生有你们陪伴。
此外，感谢苏晓芬老师给我联系调研的园所，还有明珠集团的米莹园长和其他各位给我提供宝贵帮助的园长和教师们，在此一并感谢。在论文的写作过程中，我参考和引用了大量的文献资料，绝大多数已注明出处和来源，但疏漏之处在所难免，在此，向原作者表示诚挚的感谢。感谢华西大学和陕西教育学院09级和10级的学生们，感谢你们对我教学的肯定，在学习中我们一同成长，亦师亦友，愿你们都有一个美好的未来。
要感谢的人太多太多，在这里，祝愿所有老师身体健康、工作顺利，祝愿08级所有同学们都能“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”。
长相思，在长安！
康 康
20xx年4月于西安
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攻读硕士学位期间研究成果
攻读硕士学位期间研究成果
发表论文
[1]康康.父亲参与幼儿家庭教育角色投入的问题及对策初探.魅力中国.2010.2.
[2]康康.浅议家长如何为学前儿童选择保姆.现代幼教.2010.7.
参与课题
[1]参与中国疾病预防控制中心横向课题——“免费师范生的艾滋病健康教育活
动”，2008—20xx年，负责项目数据录入整理、项目活动设计与实施等工作。
[2]参与陕西省基础教育重大招标课题——“陕西省不同区域幼儿园办园标准与评
估体系研究”，2008—20xx年，负责研究数据录入整理与资料整理工作。
[3]参与国际计划项目——“陕西省淳化县儿童非意外伤害基线调研”，20xx年，负
责研究方案设计、研究工具制定、研究实施、数据资料整理、调研报告撰写等工作。
[4]参与国家985“国家教师教育创新平台”子项目——“教师教育理论创新研究”分
项目“以素质教育理念为指导，提高西北地区学前教育教师素质的实验、实践和理论研究”，2009—20xx年，负责文献资料收集、研究工具制定、实际调研、研究资料整理等以及撰写调研报告等工作。
[5]参与陕西省哲学社会科学课题——“陕西省乡镇中心幼儿园建设与发展研究”，
20xx年，负责研究方案设计、研究工具制定、研究实施、数据资料整理、等工作。
[6]参与陕西省基础教育重大招标课题——“陕西省民办中小学幼儿园可持续发展
研究”，2009—20xx年，负责研究实施、研究资料整理等工作。
[7]参与陕西省哲学社会科学课题——“陕西省乡镇中心幼儿园课程建设与发展研
究”，2009—20xx年，负责研究方案设计、研究工具制定、研究实施、研究资料整理等工作。
[8]参与中国疾病预防控制中心横向课题——“受艾滋病影响儿童的心理咨询与辅
导”，20xx年，负责文献整理与研究方案设计工作。
所获奖励
[1]陕西师范大学硕士研究生厚德奖学金，20xx年。
[2]陕西师范大学硕士研究生积学三等奖学金，20xx年。
[3]陕西师范大学硕士研究生积学三等奖学金，20xx年。
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