产品经理面试的问题总结
一、成功的产品具备什么特征?
商业价值,未必是有用户需要的!(你要的是这个吗?嗯,原来我要的是苹果。)
但是,是一定有前瞻性、创造性、时代卖点的东西 !
倘若给成功的产品分为远见性成功产品和短视性成功产品,
则二者区别
远见性产品的核心价值是商业价值
短视性产品的核心价值是市场价值
二、产品经理的工作职责是什么?日常工作流程?工作时间分配如何?
1.工作职责范畴
A、战略性工作
B、设计性工作
C、项目性工作
D、市场化工作
E、商业化工作
具体工作职责
A、战略性工作---主要讲的是做战略研究和分析,帮助企业找到出路和方向,需要做大量的行业市场用户的分析和研究,数据和思辨较强,战略工具熟练使用,波特的五力、特劳特的定位....
B、设计性工作---就是原型设计,UIUE这些事情,没啥可说的,这是PM的核心和基本技巧;
C、项目性工作---作为PM的另外一个职能,就是项目经理职责,做好资源、人员、时间和质量的把控,做好QA和QC的帮扶,测试的帮扶等等;
D、市场化工作---做产品的包装,买卖点归纳,FAB梳理,FAQ编写,白皮书、销售工具种种 ;
E、 商业化工作---即产品的生命周期管理呀,就是做好数据分析,做好产品的更新和完善,做好产品的市场引领和创新增长点的挖掘
2.工作流程
产品经理进行一个创新产品的工作流程如下:
A、BRD文档。PM先针对现在的企业现状和行业趋势,写一个BRD,就是战略需求文档,这种文档,未必是BRD,可以是商业可行性分析,可以是建模方法论,等等呢个吧
主要是带上CEO,公司高管,各个部门的总监,一起来评审下,看看我的思路和思辨是不是OK,我的这个产品的概念是不是可以执行下去(要会用SWOT等工具)
B、MRD文档。会议结束后,要是高管通过,那么接下来,就是写MRD文档,就是市场需求文档
这两个文档核心区别-BRD关键说明产品的方向,MRD关键说明产品的定位
MRD大纲:
概述、PEST、行业市场分析、竞争对手分析、用户及客户分析、STP、产品定位和概念、USECASE、核心功能介绍、核心流程介绍、用例...
比如:BRD告诉你我们需要做一部车;MRD告诉你我们要做小轿车
当然,BRD里面还有很多思辨的基础数据和理论依据,告诉高管为啥我们要做车而不是做别的
同理,MRD里也有很多思辨的基础数据和理论依据,告诉高管为啥我们要做小轿车
对,BRD是监视卫星,MRD是高空侦察机
C、PRD文档。等MRD上会,通过了高管的评审了,接下来,就是要编写PRD文档了
PRD文档的核心,是开始落实产品原型,就是产品的DEMO
现在就是:BRD-MRD-PRD的三段论流程
PRD评审与会高管(一线高管可以与会也可以不与会了,主要是一些核心的产品+运营+技术人员参与就行了)
等PRD过了,就是SRS文档-需求规格说明书评审。
PRD和MRD的核心区别:
PRD就是在MRD的基础上,详细的给出了UI和UE呀就是加了AX做的原型。
PRD和SRS的区别:
SRS需要讲明白这个产品的规格,例如做一个杯子,SRS需要说明杯子的口径、高矮等情况。
SRS描述方式:
五点论,即标准参数+用例+小功能的USECASE+流程+功能介绍
技术性文档:
技术,其实文档丢失率超级高,没有概要设计+详细设计等说明文档。
例如系统架构、数据库、表单设计等,不是产品部的范畴,是纯技术范畴了。技术开发过程中,我们需要监督、督办,要是没有项目经理,产品经理还需要起到项目管理的作用。
3.日常工作时间分配
50%的战略性质的竞争对手行业市场用户等的研究工作
30%的产品设计性工作
20%的产品市场化工作,就是产品包装,买卖点归纳等等
三、产品文档写作能力如何?
谈对各个文档的认识,核心区别。文档详细写作要求查看
四、忽然给一个产品:请说一下这个产品的好坏?
说明一个产品的好坏,其实就是对方看看你的思维深度和角度
你要给一个大家不同的视角来分析一个产品的还坏。
评价产品思路:
1、先从写BRD、MRD、PRD的思路来说。
首先说说这个产品的市场及商业价值
2、说说这个产品的用户价值,就是易用性,可用性,设计的时代感等讲讲
3、说说功能本身,快不快,流畅性种种
4、说说这个产品的未来的可能变化和提高的点在哪。就是你把自己当作你是这个产品的设计人员,你设计这款产品时,会采用哪种行为....展开说就行
五、你认为现在这个产品怎么搞,可以一下子火起来?(有点猴急的面试)
现场发挥
急功近利
心急吃不了热豆腐
六、你的优势、能力是什么?
软性→优势 硬性→能力
优势:是与外界的交互实现的
能力:是自己本体拥有的
优势是你需要借助外力和外界实现的
能力是你去哪里都已经具备的像天生的长在你身体里的东西一样
软实力 -
硬实力 -一般而言,一个人的大脑、思维模式、性格、喜好、品牌种种,都是你的硬实力
硬实力,十年后见!正所谓:十年磨一剑!
产品经理,一个修行的过程!以此作为此文结语,共勉!
第二篇:PM 产品经理面试试题汇总
1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次,怎样能做的更好?
2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?
3、给一个开放性的问题,主要考察其思维模式(比如只画一个图,问怎么办)?看看有没有思维定势,是否目标导向,解决问题的思路是否清晰;
4、我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样,有多虚多实,沟通能力如何,是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉,专业能力方面反倒是放在后面问比较好。
产品经理如果是个死宅,或者沉迷于各种名片交流会,只会吹嘘我跟某某某很熟,而没有独立的兴趣爱好,没有对这个世界的某些东西特别钻研,没有广泛的阅历,没有各行各业的朋友,那他永远只能是个青蛙,戳一下跳一下,很难成长。
5、你的优势是什么?用那些案例来证明?
6、你觉得自己最得意的产品是什么?为什么?
7、你觉得自己最失败的产品是什么?为什么?
8、第一批用户怎么获取?
9、被同业抄袭了怎样应对?
10、 对于有一定工作经验的,差不多还是根据 Star「Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)」原则,带到一个具体的问题里面去。可以观察作为 职业人的做事风格、经历等;辅助问一些半挑衅的问题,比如认为自己做过最有成就感的事情是什么,等等。
11、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的?按照优先级排列3-5个。
12、你对所在行业的认知,以及你对资源整合、团队沟通方面的能力如何?
13、你玩过那些游戏,那些地方设计的好,为什么?那些设计的不够好,怎么改的更好?
13、谈某个互联网产品成功的地方在哪里?为什么?有什么缺陷?如果让你做你怎么改进这些缺陷?
14、.初步筛选
出题范围,不涉及互联网。
1)谈谈自己的涉猎领域,大于2个
-------考察兴趣,pm一定是兴趣广泛的
2)选一个领域,并谈一个这个领域的产品(50年之前的,目的是大家都了解,有资料可查),说出其成败。
-------考察产品定义,面向用户观念。
3)是否可以做的更好
-------考察是不是真正投入查资料,以及是否足够的细心。
2.再次筛选
出题范围,互联网相关。考察设计,原型,文档,观察力,细心,创新能力。
1)产品:平板上的xxx
-------考察前沿性的
2)做出平板XXXX流程设计原型,并附文档。
Q2:我比较喜欢用案例来面试。
1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次,怎样能做的更好?
2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?
3、给一个开放性的问题,主要考察其思维模式(比如只画一个图,问怎么办)?看看有没有思维定势,是否目标导向,解决问题的思路是否清晰;
Q3:我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样,有多虚多实,沟通能力如何,是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉,专业能力方面反倒是放在后面问比较好。
产品经理如果是个死宅,或者沉迷于各种名片交流会,只会吹嘘我跟某某某很熟,而没有独立的兴趣爱好,没有对这个世界的某些东西特别钻研,没有广泛的阅历,没有各行各业的朋友,那他永远只能是个青蛙,戳一下跳一下,很难成长。
Q4:对于有一定工作经验的,差不多还是根据 Star「Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)」原则,带到一个具体的问题里面去。可以观察作为 职业人的做事风格、经历等;辅助问一些半挑衅的问题,比如认为自己做过最有成就感的事情是什么,等等。
对于没有什么经验的人,主要是问一些基础性的问题,了解他的学习能力、系统性地思考和表达能力如何。这些能力在大学毕业时就应该成型了。郭子威/纯银 在他的 Blog 有写过相关的招聘技巧:
此外还碰到过对于事情本身很热爱(比如手机控、各种新鲜应用控),但在做策划、项目把控方面缺乏经验的人,那就会对他进行一些引导。构建一个较完整的语境,引导他多表现自己。比如出一道具体的笔试题等等。
Q5:跟他扯淡。
问什么不重要,你想了解关于他的事情很重要。
招人这个事就是个买卖,老话说得好“买卖不成交情在”。给应聘者一个舞台,做一个听众,让他讲讲故事,也许会增进交流达到不一样的效果。
态度、学习、应变这三个要素是我关注的,对每个受聘者而言都很重要,尤其是PM一职。
问题就围绕这几个来:
区别于成功论、产品观,更侧重产品经理的人性化探求,为什么失败?比纠结问题更被接受的是找解决方案。
不都是人嘛,扯产品、扯抱负得到的只是表象化的东西。尝试着了解你眼前的这个人吧!他上次给父母打电话是什么时侯?(责任心,归属感和家庭观,这些对做产品来说,好处多于坏处)
从侧面了解他的“产品”属性,可以让他去评价自己的朋友、同学,(同样的学历不同经历)看看他的思维方式,把他自己当“产品”对他而言更有优势。(角度互换、成为用户)
如果在你的观念里,产品的经验才是亮点。不妨听完他的故事,制造几个搞怪的、有趣味的小花样。(消除隔阂外,需求和体验之于受聘者的经验教训才是你要挖掘的点)
受限于时间、空间等情况,去制造小惊喜的确难得,但是制造几个关键问题来提高人才命中率就显得很有必要。
就扯这些。
Q6:直接被要求按照题目设计网站,画示意图,解释功能。
然后开始按照我的prez问运营问题。像第一批用户怎么获取啊,被同业抄袭了怎样应对啊这些。等于自己挖坑埋自己= =
再有就是互联网使用史和各种网络产品的评价了。
以上是针对新人的。
Q7:街边卖煎饼(这个可以根据不同地点任选买卖)的摊子,你觉得他一个月赚多少钱?有没有办法销售额翻倍?
这个问题考察PM的观察能力、数据敏感性、数据分析能力、应变能力和表达能力。 传统的生意要残杂很多环节,能把所有环节都照顾到的人应该是个处处留意的敏感人。至于回答的答案,其实不重要,重要的是看他怎么组织他的思路来回答问题。呵呵 P.M的两步面试题目
1.初步筛选
出题范围,不涉及互联网。
1)谈谈自己的涉猎领域,大于2个
-------考察兴趣,pm一定是兴趣广泛的
2)选一个领域,并谈一个这个领域的产品(50年之前的,目的是大家都了解,有资料可查),说出其成败。
-------考察产品定义,面向用户观念。
3)是否可以做的更好
-------考察是不是真正投入查资料,以及是否足够的细心。
2.再次筛选
出题范围,互联网相关。考察设计,原型,文档,观察力,细心,创新能力。
1)产品:平板上的xxx
-------考察前沿性的
2)做出平板XXXX流程设计原型,并附文档。
Q8:
去年校园招聘的时候,经历了两种风格的产品设计的面试,俩家都是国内的互联网公司。 第一家,跟面试官谈了有两个多小时,自己之前做过的东西,他不挺的挑刺,不停的打击,不断的提问题,还好自己头脑清楚,顺利过关。
第二家,面试的流程比较正规,群面讨论和对比不同公司的同一类产品,1面时对该公司某个产品的某项功能做出改进,要写出详细的方案,2面时提出一个现实中的问题,问如何解决,顺利过关。
经历完两种风格的面试之后,我感觉到,PM更为重要的是你发现问题,解决问题的能力,同时还有如何将用户所反馈的问题,经过有效的分解或合并,然后沟通表述给开发人员。 我蛮喜欢产品的,可惜到最后,我选择了去做码农。关于技术方向和非技术方向,挺难取舍的,在学校学了7年计算机,不想一毕业就放弃。
Q9:问他喜欢上哪个网站,然后就打开那个网站开始讨论,好在哪里;然后说如果我们要做一个竞争产品或者进化版的产品,我们可以从哪里入手?为什么相信这个策略 是对的?用户从哪里来?把所有讨论的答案都列出来,然后排优先级,如果有10个人的团队怎么顺序,如果是3个人的话咋办……等等。