导购一日工作流程
第二篇:展厅导购职责及工作流程
展厅导购职责及工作流程
一.严格按照公司上下班作习时间上下班,并打卡,不准迟到,早退,每周休息一天,如需请假和调休提前跟店面经理申请,经店面经理同意后方可请假和调休。
1.工作时间表:
周一-------周五 9:00—18:00
周六-------周日9:00—19:00 ( 18:00以后安排一位导购值班,二位导购轮流)
周一和周五上午9点前参加居然店晨会,并做好会议记录,告之店面经理。
2.轮休表:
周一 叶茂 周二 蔡婕 周三 李文竹 蔡亮 周四 刘星
二.上班时间必须统一着公司制服,佩带工号牌,并做好每天的迎宾及送宾的工作。
三.做好展厅产品的清洁卫生,并维护好产品及饰品的摆放。
1.清洁分区表:
蔡婕--------UV彩绘,色板区,办公区(台面及电器无手印及灰
尘,饰品及吧椅的摆放,办公区台面的整洁无杂物) 李文竹---- 釉彩玻璃,白色烤漆(玻璃门无手印,电器,水槽无
灰尘)
蔡亮---------实木,色板区,沙发区(样品,沙发抱枕的的摆放,
水槽,酒杯,瓶子,椅子无灰尘)
刘星---------青莲,膜压边框(电器,玻璃瓶及水槽无手印及灰
尘,开放架无灰尘,吧椅的摆放)
2.特别强调:平时的维护,客户离开后,桌上的计算器,纸杯,样板
等物品还原,烟灰缸内不准有烟头,随时看到有脏的地
方要随时抹,不要等到第二天上午再做,如发现有影响
店面形象的形为要及时的制止。
四.接待礼仪
导购必需保证第一套及第二套区域有人,不准空岗,客户进来时必需起立,点头示意,您好,欢迎光临怡萧行,积极,热情的推介公司产品接待好每一位客户,并做好客户资料登记工作,以便掌握客户消费需求动向。
五.定期跟单,跟有效客户打电话
六.设计师签单时,导购配合一起填单,收款。
七.每天上午晨会
1.前一天订单的统计:日常客户登记,与客户谈单中存在的问题,讨论并总结好与不好的经验
2.自述今天要做的事情
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