工业设计概论论文

摘要：本文论述了设计者在设计过程中遇到的一些心理矛盾，和消费者在选择产品的时候遇到的一些心理基本问题。通过对这些问题的分析，让设计者在设计的过程中看清消费者的基本需求，从而达到设计效果??

关键词：消费者 设计者 心理分析

前言：随着社会和科技的进步，工业设计早已超出了漠视人心理健康的功能时代，它更趋于消费者的的身心愉悦和其他复杂心理状况的分析、研究、进而设计出对人类最有利的产品。但是，想要了解消费者的心理需要，并不是一件简单的事，相反，要设计者根据如观察法、案例分析法等方法揣测和分析消费者的心理。所以说，心理学的理论研究不可替代设计活动，但是缺乏设计学基础的设计绝不是成功的设计【注1】。

一、消费者心理分析：

·概述：人类心理是很复杂的，这种复杂甚至可以概括为每个人的心理皆是不同的，这种心理复杂的来源是多方面的，如格式塔心理学家勒温提出了解释人们心理事件的原理，他认为，每一心理事件（B）取决于个体状态（P），同时也取决于环境因素（E），即 B=f(PE) 【注2】

由于很难弄清楚个体的状态与所生长的环境因素，所以对设计者来说，要设计一件让所有人都满意的产品几乎是不可能的。对于设计者来说，要面对的不是个体的需要，而是消费者这个群体，认真的观察会从这个群体中找到一些共性的东西，这个共性的东西就成了工业设计的基础与对象。

·消费者心理观察的一般方法

a、 观察法

观察法是心理学基本方法之一。观察法师科学研究最一般的实践方法，同时也

是最简便易行得得研究方法。所谓观察法，是在自然条件下，有目的、有计划地直接观察研究对象（消费者）的言行表现，从而分析其心理活动和行为规律的方法【注3】。设计者借助观察法，用以研究产品、品牌、服务、广告、商标、包装、橱窗以及柜台设计等方面的效果。例如，为了评估溢价咖啡店柜台的设计效果，可以记录在这家柜台重新布置的前后，顾客的数量以及他们对柜台环境的满意程度，以及观看柜台的人数以及行人注意柜台的人数在人群中所占的比例。通过重新布置前后的观看柜台的人和顾客数量的变化状况来说明柜台的设计效果。

观察法的优点是自然、真实、可靠、方便简便易行、花费低廉。但它的缺点也

是很明显的，因为在进行观察时，观察者要被动的等待所要观察事件的出现，而且，当事件出现时，也只能观察到消费者怎样从事活动的，柄不能得到消费者为什么会这样活动，所以另外采用以下方法

b、 问卷调查法

问卷调查法就是实现拟定好所要了解的问题，列成问卷形式，叫消费者回答。

通过对答案的分析，统计和研究，得出相应结论的方法。这是最常用的调查方法之一，也使用于消费者的心理调查。这种方法适宜了解观察法所不能得出的一些结论，如消费者的行为动机、态度、性格、价值观等。问卷调查是一种有理论依据的分析方法，它可以根据从消费者那里得出的资料统计出较为真实的数据，从而为设计做了理论铺垫，但是问卷调查也有其局限性，比如像消费者的文化差异，性别差异等，还有不负责消费者随意填写问卷等，都会造成统计的误差加大等。所以问卷调查方法也不是最好的分析方法。

设计心理分析的方法的还有很多，如案例分析法（通常是以某个行为抽样为基

础的，分析研究一个人或一个群体在一定时间内的许多特点【注4】）

实验法（指有目的地在严格控制环境中或创设一定条件的环境中有法被产生的

某种心理现象，从而进行研究方法）等等。

·消费者心理评价

从社会经济的发展历程来看，初级阶段的消费者是偏向于理性的，他们重视产

品质量，功能和价格，而发达阶段的消费行为就被打上了情感消费的烙印，单靠产品质量、式样规格、服务态度等孤立因素已经无法满足消费者的需求，往往使消费者产生一种对产品的排斥，而对于企业来说，没有盈利，对于设计者来说，并没有达到设计效果。

“产品和服务设计效果通过创造和传送价值，来获得消费者的认可【注5】”随

着社会环境、经济技术条件的及消费者消费观念的变化，价值的内涵和外延也在悄然变化，产品设计效果价值，消费者价值等概念出现。由此可见，产品设计效果价值定义随着社会发展，越来越体现出价值的市场属性和消费者属性。迈克尔·波特指出：“产品设计效果取决于消费者的感同和认同，如果消费者没有真正感觉到获得了价值，那么企业的努力就无法得到回报。”“消费者绝不购买他们未认同的价值，无论这种价值多么真实。”

所以说，设计者在设计意见产品的时候，不能刻意或无意识中隐藏它的价值，

要想办法吧哪怕一点价值都要表现出来，让消费者能看到，并且能感受到它的价值之所存在。消费者得需要更贴近他们的生活。另外，消费者的人格特征、性别、教育程度以及年龄等因素都会影响他们对产品的接受性，设计者不能凭空想象或主观臆测来断定，他们是一种现实的存在，设计者不得不注意的问题。

二、设计者心理分析

原始功能的设计只重视产品对人类工业的发展，随着科学技术的进步，一种新的生产理念和方法被提了出来，环境设计（Design For Environment）、生态设计(Eco-Design)等。这就使得设计者在设计意见产品的时候，除了要分析消费者得心理需求以外，还要设计出绿色产品。“环境要求常常是设计中被忽略的，二只有到产品制造和使用后才发现产品的环境影响。因此，生产者要花费很多的时间、财力去处理这些产品所造成的问题。”【注6】这一系列问题，无可推辞地落在了设计者的肩上。设计者设计一件产品，要注重消费者对产品的需求，产品的价值，产品的接受程度，还有产品的绿色程度，着就使得设计者设计意见产品的难度大大增加。

参考文献：

注1：《工业设计概论》 机械工业出版社 程能林 主编

注2：《工业设计概论》 机械工业出版社 程能林 主编

注3：《设计效果心理评价》 中国轻工业出版社 李彬彬 主编

注4 《设计效果心理评价》 中国轻工业出版社 李彬彬 主编

注5 《设计效果心理评价》 中国轻工业出版社 李彬彬 主编

注6 《产品的生命周期设计指南》中国环境科学出版社 周仲凡 主编

第二篇：5希望与等待——北理工业设计考研总结(5)：理论复习经验与教训

希望与等待——北理工业设计考研总结（5）：理论复习经验与教训

管理提醒: 本帖被 三个石头 执行取消置顶操作(20xx-08-16) 北理的设计理论考试可能是 20xx年的考试中变化最大的。在此之前北理的理论考试，都是以论文形式进行，而且评分 的标准与手绘分数挂钩。在 20xx年，北理的理论考试还是以论文形式，但是评分与手绘分数脱节。在 20xx年，北理进 一步改变，将理论考试的形式改变成名词解释和一篇小论文。 在这次理论考试中，我得了 128 分。算是个差强人意的分数。总体感觉下来，理论考试总是有话可说的。从试卷来看， 史论部分还是理论考试的基础部分。 史论部分最经典的两本书就是王受之的《世界现代设计史》和何人可的《工业设计史》.这两本书将所有工业设计史的知 识所涵盖。对于其中的流派和风格，要加以记忆和归纳。在复习的时候，我从同学那里得到了一个辅导班的对于史论知 识的总结材料，一直是看的这本资料复习的。这个辅导班就是考上北理的同学很多报的那个，可以向周围人搜集一下这 些资料。 至于，工业设计其他方面的知识也要了解，比如加工材料、人机方面等。看一些经典的书籍，扩充一下知识面。 在理论部分写论文的时候，一定要图文并茂。如果换位思考一下，谁愿意去读一大堆干巴巴的文字，更何况是在紧张的 判卷之时。所谓图文并茂，就举出合适的例子证实自己的观点。这些例子在备考之时，可以分门别类的准备。比如，在 人机方面，找一个在这方面做的比较好的产品，记住它的介绍，并且能在较短的时间内表现出来。这样在写文章的时候， 就可以有意的把自己了解的产品，往上自己的论述靠拢。也可以记住一些，放之四海而皆准的论点，比如设计为了满足 用户的需求，那么你就可以写出马罗斯需求理论，并画出那个需求理论的三角形。这些东西可以在《工业设计概论》中 可以找到。 在写理论考试的论文时候，要注意文章的行文结果，写的有条理，让老师轻松的明晰所写的思路。我建议采用总分总的 结构，用小标题分述。回答名词解释的时候也是一样，就像回答政治题一样，要把每个答题点写清楚。 再者，就是卷面的排版了。北理的理论答题试卷是空白的 A3 纸，所以写字的时候，很容易写乱。建议拿尺子打一下横 线，以做到整齐。在写论文的时候，注意一下排版，美观大方。 考试的时候注意时间安排，不要下笔千言，时间不够而收不回来。 理论考试的总结就是如此。取其精华去其糟粕。

附：我经历的北理复试流程 三月初，北理网站登出研究生考试公布分数的时间。在公布分数时间的前一天下午，就可以查到自己的分数。 之后，北理网站会公布分数线和复试的说明。 在复试的前几天，北理的老师会打电话通知。 北理的复试是在一天内完成。早晨，去到北理的中央教学楼，坐电梯到艺术院那一层。在走廊上，张贴有初试分数的排 名，以及复试专业面试以及英语口试的分组。认真查看，记住有关自己的信息。在开始复试之前，会在教室里召开一个 会议，介绍复试的规则。并发放一个表格去填写，在政审的时候带进去，让老师审阅。 北理的复试发生了一些变化。在成绩的计算上，最终的成绩为初试成绩的百分之六十与复试成绩的百分之四十之和。换 句话说，复试分数的比重加大。在这一天中，白天所要进行的是面试，政审，英语口语和听力，这三科不分先后顺序， 只要白天全部进行完即可。晚上进行笔试的考试。笔试考试变成，答题和手绘。答题的问题已经记不大清了。手绘部分 为画出三种历史上的电话机的风格，并且自己设计出一种电话机。所以，在考试中，要带上一些手绘工具。 面试，基本上是五六个老师问问题。去的时候，可以带上自己的作品集。 政审，就是问一些大是大非、旗帜鲜明的问题。 英语口语和听力，基本上是自我介绍，听听力回答问题。 复试完之后，过一段时间，给北理的老师打电话，询问是否被录取。之后，就会寄来调档函。 将调档函填写好后，寄回北理。再次，打电话核对是否收到调档函。 在五六月份的时候，北理会寄出通知书。