社会事务科20xx年度工作总结

20xx年，社会事务科在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级部门的帮助指导下，围绕年初制定的工作思路，坚持以人为本、服务居民，经过努力，各项工作有序开展并取了一定成效。

（一）围绕主题活动，进一步加强社工队伍建设。07年主要围绕“兴学习、强素质、促能力、展风采”这一主题，开展了“社区工作者素质提高年”活动，包括学习培训、技能竞赛、风采展示三大系列内容。各社区建立起集中学习与个人自学相结合制度，要求每位社工必修30学时，街道举办了全体社工参加的《健康心理及与人沟通的技巧》讲座，并组织社工参加种类业务培训，如新社工的上岗资格培训、社区负责人的高级研修班学习等。还安排好全体社工的考评工作。

（二）搭建新平台，全面加强社区工作宣传交流。07年我们搭建了社区建设宣传交流的新平台——《社区采风》，通过此刊广泛宣传社区建设热心人、优秀义工、各社区民间组织的先进事迹，交流各社区的特色亮点工作。并开展了“十佳社区之星”和“魅力文体沙龙”的评选活动，召开了年度社区建设总结表彰大会。同时还召集社区负责人、一般社工座谈会，探讨和交流社区建设工作思路及见解。

（三）通过项目管理，不断提升社区特色工作。为更好地促进社区以新的思维，新的平台，新的方法，实现居民的自我管 1

理、自我教育、自我服务、自我监督。年初制定了《白云街道社区自治项目管理办法》，逐步实施自下而上的项目运行，开展社区自治项目管理工作，以改变行政指派的指令性传统工作方法，使街道和社区从管理型向合作型转变。各社区围绕和谐主题，结合各自实际，抓深抓实各自的特色工作，如南雅社区成立“李大姐”婚牵室，进一步充实婚育一条龙服务、白云庄社区成立的家庭互助服务中心、宝善社区的和谐社区调剂服务超市，大大整合社区资源，进一步促进和谐社区建设。在街道社区的共同努力下，07年街道还被评为宁波市社区建设先进街道，白云庄社区也被评为宁波市社区建设先进社区。

（四）成立专门机构，继续推进社区民间组织规范化建设。20xx年我们进一步加强对社区民间组织的规范指导，组织开展社区民间组织间的学习交流活动。年初召开了学习型文体团队自治经验交流会及各沙龙的年度座谈会，指导各沙龙制定年度活动计划，并协助开展了一系列的活动，如：歌咏沙龙开展了“激昂韵律”歌咏沙龙风采展示活动； 舞蹈沙龙举行了“金猪献瑞、歌舞迎春”沙龙成立周年庆活动；“博乐”象棋沙龙举办了甬台温“铁路杯”迎春象棋大赛，并成立了“博乐”象棋精品团队，“飞鹰”乒乓沙龙举行了“庆三八、迎奥运”女子乒乓球邀请赛；“墨趣”书画沙龙成员与市老年大学花鸟画研究班的学员们联合在白云庄举行“和谐家园”书画联展等。各沙龙的特色活动频频受到媒体的宣传报道。同时我们还虚心向先进学习，专门组织相 2

关人员到北仑考察学习，成立社区民间组织管理服务中心，并制定了《白云街道民间组织管理办法》，还专门印制了《社区民间组织管理服务指南》，并进一步制定了中心的工作规范，使中心能更好地动作并真正发挥好指导服务的作用。年底还开展了优秀社区民间组织负责人的评选，广泛宣传优秀负责人的先进事迹。

（五）着力推进老年事业发展。一是进一步提升居家养老工作，上半年对联南社区居家养老服务中心进行了维修。白云庄社区居家养老服务中心在街道的牵线下，拉拢有条件的企业支持中心建设，一次性就得到企业3万元的赞助。同时还对服务人员进行调整，把全国优秀敬老模范张大姐调到了居家养老中心，以个人品牌带动集体品牌，并在服务内容上进一步拓展，如白云庄社区开设了五豆豆浆，联南社区也正着手准备开设早点服务。二是对辖区困难老年人基本情况重新调查摸底，并积极配合区敬老协会做好辖区老人养老情况和养老要求的调查。三是落实政府为老服务优惠政策，各社区定期开展为老服务活动，及时办理60周岁以上老年优待证、为辖区老人更换“一键通”新话机及时为困难高龄独居老人申请政购买服务等。四是抓好社区老年协会换届选举工作，把低龄老人、健康老人、知识老人和热心老龄事业的有识人士推荐到老年协会中来，使老年协会更加充满生气和活力，协会的“三自”管理得到进一步加强。五是积极营造良好的敬老爱老氛围，加强敬老宣传，并组织开展好重阳节的慰问工作和各种形式的老年节庆祝活动，以及为老服务热心人的评选、宣 3

传工作。

（六）切实做好扶贫帮困、优抚工作。一是认真加强低保动态管理，按政策落实低保等助困措施。针对重点和难点问题，进行深入调查研究，积极探索解决办法，不断完善低保制度。据统计，街道目前共有低保家庭115户、共229人，全年共取消了12户、18人，共新增16户、28人，做到了低保对象有进有出，金额有升有降，真正实现动态管理下的“应保尽保”，全年发放低保资金63万元，切实维护了困难群体的基本生活权益。二是积极做好救灾救济工作。全年累计发放令救济款76户，29000元。办理困难家庭临时救济18户，救助金额合计2.56万元。及时办理助学、做好慈善助困金、残疾人补助金、物价补贴及水库移民后期补助金、台风救助款的发放工作，同时着手做好“基本医疗服务”的扩面工作。三是加快发展慈善事业。在领导的重视和街道社区的共同努力下，7月31日成立了白云慈善分会，共募集创始基金290万元规模，捐赠到位帮困基金达37.775万元。并在机关、社区积极开展慈善一日捐活动，共收到捐款74911.2元。同时还在辖区内开展困难群众基本情况调查，进一步完善困难群众一人一档工作，为下步街道慈善分会更好地开展工作打下基础。四是认真抓好双拥工作，主要是开展了献爱心工程活动，落实优抚政策，解决优抚对象三难问题，对辖区去年立功受奖的义务兵进行了登记。并认真做好建军80周年的慰问工作，结合暑期活动、读书月活动，与预炮团共同开展一系列拥军活动。全 4

面落实各项优抚政策，提高优抚对象的保障水平。同时及时完成了参战参加核试验人员情况调查，辖区共20名参战人员14名享受定期救助。五是关心关爱残疾人。下半年，街道、社区分别完成了残疾人协会的换届工作，继续开展了残疾人康复行动，累计发放残疾人专用助医卡60只。积极开展残疾人临时助困工作，全年共发放临时助困金1.6万元，并在重大节日开展各种形式的助残活动，努力营造全社会关心关爱残疾人的良好氛围。

（七）扎实推进劳动保障和就业服务。一是强化就业服务，认真实施项目经理人制度，促进就业再就业工作取得较好成效。根据上级精神认真制定了项目经理人试点工作的实施方案，并于3月份起正式启动该项工作，落实配备各社区就业项目经理人，并组织他们进行业务学习，明确职责，定期召开工作全例会和交流分析会，通过项目经理人对失业人员的走访排摸，建立起失业人员数据库和一人一档用工岗位信息，根据信息为失业人员提供“一对一”的个性化就业指导服务。通过社保干部和就业项目经理人的努力，全年共挖掘岗位1841个，并为辖区1522人次推荐了就业岗位。全年举办大型就业洽谈会6次，并积极做好失业人员日常管理工作。二是搞好培训，增强就业机会。通过与区培训中心联系及街道自行安排，全年为辖区失业人员、被征地人员举办了3期技能培训班，受训人数达200余人次，通过培训使他们增强信心，也增强了了就业机会。三是进一步加强失业人员的退休管理工作。认真做好退休人员资格认证工作，及时办理新增退 5

休证，结合老龄、文体、社教等工作，以不同形式来服务企业退休人员，并进攻规范了退管专项资金的使用和管理。。四是加强公益性岗位的规范管理。完善了《白云街道公益性岗位管理办法》，并对照实施，对公益性岗位从业人员严格把关，层层落实责任，目前开发公益性岗位98个，安排辖区就业困难人员96个，其中解决4户零就业家庭。五是积极推进城镇居民基本医疗保险工作，各社区通过广泛深入宣传，实行延长工作时间、双休日正常上班、方便复印、代填表格等便民措施，对参保居民采取简便、快捷的一站式服务，得到参保居民的一致好评。通过街道、社区共同努力，辖区共有3872人参保，超额完成区下达的80%参保率的目标任务。

（八）不断巩固计划生育优质服务和人口管理。一是发挥协会作用，抓好管理服务。认真指导社区计生协会制定创新项目方案，使各社区都能结合社区特色，创出协会的亮点工作。并在“5.29”协会活动日期间，开展了“关爱育龄妇女，共创和谐家庭”系列宣传服务活动。二是尽心尽力为广大育龄家庭服务。及时办理夫妻再生育申请，将独生子女奖励金发放工作放到了社区，受到群众好评。同时继续稳步推进“婚育咨询指导师服务，广泛吸纳医务工作者参与，今年已有85户新婚家庭与10名婚育咨询指导师结对签约。三是加强流动人口管理力度。5月开始对 社区流动人口进行拉网式普查，并登记建档，做好经常性核查回访工作，同时进一步推广流动人口服务管理信息化建设。四是日 6

常管理稳步开展。组织计生专干参加业务培训2次，出台了07年社区计划生育工作目标管理责任制评估办法。成立了生育关怀行动领导小组，积极开展生育关怀行动，关怀育龄妇女和独生子女。

（九）大力发展社区文化体育事业。一是积极推广老年健身项目，让更多的老年人走出家门参与健身活动。据统计，今年我街道组织参加各类健身培训的人数多达1500余人次。街道共投入1.2万元资金，成功举办了第三届老年人运动会，共举行了8个比赛项目，直接参与人数达1800余人，同时又组织辖区80余名老年运动员参加了海曙区第九届老年人运动会，并取得团体总分第一的优异成绩。二是广泛开展群众喜闻乐见的社区文化活动。据统计，街道、社区共举办大型文化活动16次，中小型活动50余次，直接参与人数达1.2万人次,宣传报道达20余次。同时还积极组织参加市、区各项文化活动和比赛，并在市、区排舞比赛、歌咏大赛中取得了佳绩。另外也较好地完成了非物质文化遗产普查及区文化培训任务。

（十）努力构建白云特色的社区教育体系。一是解决白云老年大学教学点分散，管理不便的问题，积极盘活党员服务中心作为教育活动场地，拓宽教育活动空间，完善教学活动功能，使老年大学的各课教育任务都能在街道内进行。20xx年白云老年大学共有在册学员206人，共培训320学时。二是创新载体，开展幼儿教育。街道整合教育资源，以闻裕顺幼儿园为亲子教育活动 7

基地，采取多样化合作的方式，定期或不定期地开展以亲子活动为主要内容的各项传播科学育儿知识和方法的活动，为辖区0——3岁幼儿家庭搭建起早教学习交流的平台。三是切实做好新市民的教育工作，提升新市民素质，推进和谐社区建设。按照讲求实效、学以致用的原则，切实深入地开展了“提升新市民素质”主题教育活动。四是不断深化社区教育工作理念，及时总结社区教育工作经验和做法，积极组织撰写校外教育论文，共有6篇论文分别获海曙区一、三等奖和优秀奖，其中《青少年校外教育的途径与方法研究》获“全国青少年校外教育研究”论文一等奖；《积极发挥社区平台作用，大力加强青少年校外思想、《青少年校外教育与社区教育的协调》、《试论社区青少年教育优势及发展前景》获“全国青少年校外教育研究”论文二等奖，街道获海曙区优秀组织奖，社区教育年终督考评居全区第一。

白云街道办事处

20xx年12月5日

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第二篇：会计事务所履行社会责任评价工作的总结报告

关于履行社会责任评价工作的总结报告

为了贯彻执行**注册会计师协会关于《**会计师事务所和资产评估机构履行社会责任评价工作方案》文件，本事务所按照方案的精神及要求，结合本所情况，开展了一系列工作建立并履行社会责任评价，现将工作情况报告如下：

一、诚信责任

本所努力加强包括诚信教育和信息披露等在内的诚信文化建设，并以维护行业形象为己任，在日常工作中严格遵守各项规章制度，具体来说：

（一）行业形象方面，以“重质量、守信用”为宗旨，多次组织员工学习包括业务质量控制制度等在内的一系列管理制度，时刻以“质量为本，质量第一”为信条，不断提高执业人员的质量意识。具体来说，首先，本所严格要求业务约定书的签订与使用，保证承接的每项业务都签订业务约定书，并按约定事项履行；其次，严以律己，以维护行业形象为己任，坚守诚实信用原则，未发生如收取与客户相关的介绍费和佣金、为获得客户而支付业务介绍费、商业贿赂等不正当竞争行为的发生；再次，加强包括执业能力在内的执业能力教育，分别于20xx年年初和20xx年x月份组织员工进行为期三天的学习活动，以提高从业人员的相关会计和审计业务水平，保证了执业行为符合法律、法规、规章的要求；

（二）诚信建设方面。首先，进一步完善《事务所诚信监管和失信惩戒管理办法》等在内的一系列制度，并对有关制度在全所范围内进行宣传

学习，以保证贯彻落实；其次，在全所范围内多次展开诚信文化学习，并将诚信教育纳入入职教育及后续教育之中；再次，建立诚信文化宣传栏，保证行业各项检查结果、相关奖励和处罚信息及重大信息的披露及时、真实、完整。

二、员工责任

本所坚信员工是事务所的主人，始终将维护好、发展好员工的利益作为重要任务，保证公平对待每一位员工，合理确定工薪、奖惩及晋升，重视员工权益保护及促进员工的个人发展，具体说来：

（一）员工保障方面，首先，依法保障员工的合法权益，贯彻人力资源政策，保护员工依法享有劳动权利和履行劳动义务，依法与员工签订并履行劳动合同，遵循按劳分配、同工同酬的原则，建立了科学的员工薪酬制度和激励机制，按时、足额支付工资薪酬；其次，及时为员工办理社会保险，并按规定足额缴纳保险费，保障员工依法享受社会保险待遇；再次，遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休假权利，并开展了广泛的员工关怀活动，如建立完整的员工支持和帮助体系、依法保障女职工的合法权益等。

（二）员工发展方面，首先，本所积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会，如：20xx年制定了切实可行的培训计划，并已基本完成；其次，完善员工参与重大经营活动和决策的渠道与机制，保障员工民主决策权，使事务所的决策更加趋于合理、更加符合广大职工的利益；同时保持员工工资的不断增长，让员工共享发展成果；再次，采取各种措施丰富员工生活，如为员工购买体育用品，积极组织员工参与文体活动等。

三、和谐责任

本所坚持以科学发展观为指导，以服务经济社会建设为己任，牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，努力促进和谐社会建设，具体说来：

（一）政府关系方面，首先，严格按照相关税收法规要求，正确计算、及时缴纳税收；其次，积极促进就业，近三年就业人数持续增长，同时，按照产学研用相结合的社会需求，鼓励毕业大学生来我所实习，大力支持有关方面培养、锻炼社会需要的应用型人才；再次，严以律己，促进廉政建设，杜绝任何如商业贿赂等行为的发生。

（二）社会事业和资源节约方面，本所作为社会整体的一份子，始终关注慈善事业、关心帮助社会弱势群体，并积极为节约资源做贡献。首先，以服务社会为宗旨，发扬“一方有难，八方支援”的精神，为灾区捐款捐物；其次，建立健全有关资源节约制度，并在全员范围内展开宣传学习，并定期检查执行情况。

四、内部责任

本所继续完善了治理结构和党、团、工会等组织的建设，建立健全各项制度，实现民主决策和对管理者的约束、激励，以促进事务所治理机制和民主决策制度更加完善，具体来说：

（一）组织责任方面，首先，修定了合伙人协议和事务所章程，认真编纂整理了包括财务、人事、质量控制、内部管理等在内的各项制度，并保证各项制度落到实处；其次，进一步完善了党、团、工会组织的各项规章制度，开展加强服务型党支部建设活动，并在全员范围内开展了内容丰富多彩、形式多样的业余活动，取得了积极效果。

（二）管理者方面，按照相关要求，重新梳理了包括执行合伙人在内

的管理者的责任义务，制订了包括合伙人制度、工资制度在内的管理者约束激励机制，使对管理者的约束机制、考核机制更加完善。

综上所述，本所在加强行业诚信文化建设、完善内部治理机制、健全诚信监督机制、开展和谐行业创建活动和履行社会责任方面取得了一定成效，但仍然存在某些方面的不足，如执业质量有待进一步提升、诚信教育活动深入度不够、部分培训计划执行不够彻底、党团组织活动需进一步拓展、现代化治理机制有待进一步建立等。但我们坚信，随着本所的进一步发展，必将不断克服上述问题，从而理顺管理体制、提升执业质量、加强服务经济社会发展的能力、切实维护公共利益、投资者和社会公众的合法权益，并促进行业健康有序发展。

事务所

二020xx年x月一十九日