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社会事务科20xx年工作总结

社会务科在街道党工委的正确领导下，分管主任的指导下，各社区的密切配合下，经过全体科室人员的努力，不论是社区建设，还是社会公共事业都取得了可喜的成绩。现就有关工作总结如下：

一、 完善制度，加强指导，抓好队伍建设。

（一）完善社区管理制度。为进一步加强对社工队伍建设，规范社工队伍管理，先后出台《白云街道社区工作者考勤制度》、《白云街道社区工作者包片联户制度》和《社区工作者考核评估制度》，并于7月和12月，分别对社工包片联户工作进行考核，还严格执行区有关规定，对二名上年度考核基本合格的社工实施转岗考察，使社工队伍管理更加规范化。

（二）加强对社区的业务指导。为使各社区管理制度健全、规范，指导、督促社区建立有关工作制度，如社区居委会建立成员学习、工作例会制度、居委会主任接待日制度，对社区办公室工作监督制度、社务公开制度等，社区居委会在社区重大事务决策上充分发挥了主人翁的作用，自治意识得到进一步加强；社区办公室建立了社工学习工作制度、错时值班制度、包片联户制度、财务公开制度、定期向社区居委会汇报工作制度及墙门会议制度等，既认真执行政府布置的工作任务，又落实居委会的有关决定，准确地扮演了执行层的角色。一年

来已有四个社区相继召开了300多个墙门会议。社区居民的参与意识越来越强。

（三）规范民间组织管理。为规范民间组织管理，发挥民间组织在社区建设中的主力军作用，四月份在牡丹社区召开民间组织现场交流会，指导各社区民间组织制订年度活动计划、做好年度总结、策划活动方案，建立“四定”活动制度，使民间组织自我管理、自我服务、自我教育的能力得到一定的提高。由于我街道民间组织管理规范，发展迅速，得到市面上、区有关部门的肯定，11月26日白云老年大学代表海曙区参加了市民间组织管理局组织的宁波市民间组织成果展示活动，也是本次活动参展对象中唯一的一家街道。

（四）特色社区、精品社区建设得到进一步提升。一是精品社区建设成效明显。联丰路社区今年以居家养老为主线，以社区社团自治为抓手，“六联六共”的优势得到进一步体现。先后举行了联丰第四届社区文化艺术节、联丰路社区老年人运动会、联丰路社区象棋百人大赛等活动。通过这些丰富多彩的活动，让原本互不相识的居民走到了一起，成了朋友，许多支社区团队中已经你中有我、我中有你，居民的大社区认同感进一步加强了。二是特色社区建设特色明显。如云丰社区围绕亲情型社区创建，开展了“走出家门，温馨相聚”为主题的系列活动，使社区居民的邻里亲情更加浓厚；安丰社区围绕科普创建，推出“邻里三相”科普主题年系列活动，把科普教育渗透到社区的各个层面，使科普教育家喻户晓。

（五）抓好专兼职队伍建设。一是加强政策业务培训。根据年初

制订的《社区工作队伍建设计划》，先后举办社区专兼职队伍培训班2期，组织社工参观省内外先进社区，使专兼职队伍的业务水平得到了进一步的提高。二是发挥能进能出的用人机制的作用，鼓励社工竞争上岗。上半年通过公开招聘，新吸收大专以上学历、年龄35岁以下社工8名，并将原来社工队伍中年青、有学历、素质好的一般社工推荐到社区负责人岗位，大大提高了广大社工的工作积极性。

二、 拓展思路，深化内涵，社会各项事业不断繁荣

（一）文体事业不断发展。以“抓基础，强队伍，造声势，出品牌”为目标，发挥社区文体联谊会作用，在人、财、物等方面为社区文体活动撑起一片蓝天，20xx年全年四大系列文体活动共16.5万元的活动资金全部得到联谊单位的支持。已先后开展有一定档次的系列文体活动8次。成功举办联丰路社区第四届文化艺术节、第二届联丰路社区老年人运动会、百人健身大秧歌球培训，积极参加区第八届社区老年人运动会并获得好成绩等。还利用公益性岗位配置社区文体活动器件维修人员，确保社区居民活动安全。12月中旬还在我街道召开海曙区老年人体育信息化建设现场会，为明年市召开华东地区老体协现场会做准备。由于社区文体工作扎实，深受区老体协的肯定，被评为宁波市老年体育工作先进街道。

（二）社区教育的思路得到进一步的拓宽。一是创办白云老年大学，已开设烹饪、电脑和民族舞蹈三个班，有毕业学院200多人。二是创新载体，着力指导学习型社团建设。今年上半年对各社区社团组织的活动建立了“四定”活动制度，即定时、定点、定人、定项目。确立“全民教育、自主学习”的工作理念，转变观念，培育主体，搭

建平台。一年来街道社区学院、各社区分院共开课130余次，其中开设长班15期，教育对象涉及到社区的全体成员，达15000余人次。下半年本着“整合资源、规范运作、多边参与”的思路，将社区学习型社团拓展为学习型文体沙龙，以不断推进基层组织民主自治和社区精神文明建设，巩固学习型社区创建成效。三是深化社区教育工作理念，组织社区撰写社区教育论文20多篇。由于我街道社区教育工作管理规范，活动经常，成效明显，先后被评为区级暑期教育先进集体、街道社区学院、8家社区分院先后通过区第一、二批区级标准化社区学院、分院验收。

（三）社会保障和社区服务工作稳步推进。

1、再就业工作已形成规范。一是外拓内挖做好职业介绍工作。一年来共举办就业洽谈会三次，其中一次为被征地人员专场就业洽谈会。推荐就业1179人次，成功819人次，其中就业困难人员489人次；二是认真做好失业人员日常管理工作。登记新增失业人员950人，办理就业登记证472只。成功调解劳动纠纷一起。举办创业意识培训班一期。办理失业培训费报销、生育医疗费报销等服务15人次，为重新就业的失业人员办理用工补助304人。三是做好退休人员管理工作。一年来为失业人员办理退休手续140人，为3836名退休人员做好资格认证工作等。今年劳动保障工作稳中有升，被评为市级先进社保站。

2、积极开展扶贫帮困工作。一是做好最低生活保障管理工作，按政策对生活困难家庭及时落实低保等救助政策，并通过再就业渠道，鼓励有劳动能力的低保人员就业脱保，并向他们发放优惠政策汇编150份。目前通过职业介绍已有35位低保人员走上就业岗位，其

中6位低保人员申请就业免计，有52位低保人员退出低保。全街道现有低保104户，保障人数211人。扶助证23户。落实低保人员医疗救助，全年医疗救助60人次，救助金额8.6万元。落实爱心“365”工程、20xx年度大学新生、低保老人等帮扶政策，累计发放帮扶资金4.4万元。二是创新爱心超市运作，推出积分换物，鼓励低保人员参与社区公益劳动。已有180人次在爱心超市领取各类日用品。三是做好慈善救助工作。今年慈善一日捐共计募集善款14.98万元，全年共计慈善支出16万元。其中常年助医81人，助学32人，临时救助、精神病住院等48人。四是做好春节期间慰问工作，慰问困难家庭486户，慰问金额388800元。落实困难群众物价补贴政策，共补贴138600元。五是做好残疾人管理工作，不论是上半年的残疾人集体上访还是下半年的残的整治，做到引导耐心，说服动情，安署热情，使两次重大事件处理顺利、平安。

并建立社区困难户信息资料库和动态管理工作机制，健全困难群众信访跟踪管理制度。由于制度健全，管理到位，方法得当，民政救助工作得到区民政局肯定，民政助理员多次被评为市、区级先进。

3、社区服务得到进一步拓展。在放便群众生活的基础上，以白云社区卫生服务中心现有的技术资源为依托，于6月20日成立白云街道健康促进服务中心。中心通过一个教育中心（健康保健教育中心）、二张服务卡（医疗服务联系卡、医疗服务优惠卡）、三支服务队伍（专职指导队伍、保健志愿者队伍、保健自治队伍）、四个保健俱乐部（慢病俱乐部、老干部保健俱乐部、企业家保健俱乐部、妇幼保

健俱乐部）、五条咨询服务热线（四个俱乐部五个指导医生人手一部手机一条热线）和六项管理制度（队伍管理制度、基础保障制度、优质服务制度、医患互动制度、档案台账制度、考核评估制度）的规范运作，为辖区各类人群提供优质的医疗保健服务。半年来已有成员 人，开展保健活动 次。由于我街道社区服务功能健全，活动经常，被评为全国社区服务示范街道。联南、云丰、安丰社区被评为人国社区服务示范社区。

（四）老年事业继续推进。一是加强对居家养老服务中心的管理，今年上半年先后对联南、白云庄社区居家养老服务中心的收支状况进行检查，二个中心的收支基本持平，运转经常。并于9月在云乐、南雅社区筹建二个居家养老服务中心，11月通过区民政局验收。二是拓展居家养老服务项目，今年四月在云乐、联南社区推出老年人个人购买服务试点工作，于9月在全街道推开，目前已有25位老年人购买了服务。还在宝善社区开辟居家养老共建服务基地，为社区老年人提供家政、日托、就医等服务。三是搞好老年节活动。利用老年节做好高龄老人慰问工作和敬老爱老，共指导各社区开展各类敬老活动53次，受益达2万多人次，被各类媒体报导23次。四是为老年代办81890应急求助电话，已代办130多门。五是加强老年协会规范化建设。如云乐社区老年协在去年换届选举的基础上，今年重点抓好老年协会会员管理工作，包括入会申请、会费收取、会员活动等，特别是白云庄社区还设立老年协会楼道分会，使我街道老年协会的管理形成街道、社区楼道三级网络。由于我街道老龄工作思路新、服务全、受

益面广，受到上级老龄委的好评，11月已顺利通过市老龄委考核，被评为市级老龄工作先进街道。白云庄社区被评为全国唯一一家居家养老示范服务中心。

（五）生育文化不断深化。一是发挥协会作用，抓好宣传服务。以南雅社区生育文化园为突破口，大力宣传生育文化，多次接待省市计生局领导视察，受到领导肯定。我街道被评为海曙区唯一一家“全国婚育新风进万家活动”先进单位。二是尽心尽力为广大育龄妇女服务，一年来已为育龄妇女提供健康体检1711人（其中流动人口298人），发放独生子女奖励金1026人，组织计生协会员捐献公益金3000多元。三是群策群力，排除险情。上半年计划生育工作形势严峻，违法怀孕事件时有发生，但街道与社区计生专干，在分管副主任指导下，及时调整工作思路，及早发现，并沉着应对，想方设法排除险情，今年共妥善阻止违法生育6例。三是日常管理稳步开展。组织计生专干业务培训3次，出台两办文件实施意见，街道和社区配置专职副会长，加强协会工作。四是依法行政，维护计划生育法律法规的严肃性。今年共处理违法生育社会抚养费征收案件2起，（其中一起是03年积案）共征收社会抚养费185154元，结案率已达100%。

三、广泛宣传，扩大影响。一是利用社区各类阵地进行宣传。如社区报、社区网站、宣传窗等；二是利用市、区各大媒体进行宣传，一年来先后报导了100多次。四是参观接待宣传。随着我街道社区建设知名度的不断提高，今年参观单位日趋增多，我们紧紧抓住这一机会，运用多媒体、材料汇报、实地考察等形式宣传白云精神，一年来已接待参观26次。参观人员达400多人。

社会事务科

20xx年12月7日

第二篇：民政局社会事务科工作总结

社会事务科

20xx年工作总结及20xx年工作计划

一、20xx年工作总结

（一）基层政权和社区建设工作

1、完成全市258个农村社区服务中心办公用房统计工作。其中达到要求标准350平方米以上的49个，350--200平方米的62个，200平方米以下128个，无办公用房的19个。摸清了底数，为以后农村社区服务中心建设做好基础准备。

2、完成余积镇小韩村、阎家镇川条村、翠岩镇郭荒地村、板石沟乡下板石村的农村社区服务中心建设、验收、补助款拨付工作。共拨付建设补助款60万元。完成阎家镇山神村、八千镇治安村的农村社区服务中心建设工作，等待省市验收，预计能申领补助款60万元。

3、争取省市资金278.8万元，采取新建、改建、购买等方式完成大凌河、金城两个街道18个城市社区服务中心办公及活动场所建设工作，通过了验收，完成了资金给付。完成双羊镇城市社区服务中心新建工作，新建面积600平方米，尚未验收。

4、做好了凌海市第七届城市社区居民委员会换届选举前期准备工作。待锦州市换届选举方案下发，即组织开展此项工作，保证保质保量按时完成。

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（二）殡葬管理工作

1、完成阎家镇、新庄子镇、三台子镇、石山镇4个农村乡镇级公益性公墓审批、建设、资金申请工作。等待省市验收及建设资金补助的下拨。

2、完成殡仪馆行业作风整顿及骨灰盒超市建立工作。新建的骨灰盒超市，坚持惠民殡葬原则，采取厂价直销、明码实价方式进行经营，大幅度降低了骨灰盒价格，减轻了丧户的殡葬负担。通过一系列的作风整顿举措，转变了工作人员服务理念，净化了殡葬市场乱象，保障了丧户利益。

3、投资159.44万元，征地9.84亩，新建殡仪馆和殡仪服务中心停车场各一处；投资9万元。开辟绕殡仪馆道路1500延长米，方便公墓出行，极大地满足了用户需求。

4、投资275万元，征地20亩，建成凌海市公益墓园停车场及多组焚烧祭祀设施。使我市城市公益性墓园在建设规模、整体设计、资金投入、设施规划、服务能力等方面都超过省市要求，达到一流水平。还投资7万元，拓宽了殡仪馆到公墓道路。

5、加大对公益性公墓的审批、管理、处罚力度。通过检查，对三台子镇下铁厂村非法公墓进行了取缔，对温滴楼镇滴水墓园下达了限期整改通知书。

（三）婚姻登记工作

完成简政放权婚姻登记下放工作。按照省市文件要求，在符 2

合条件的16个乡镇成立婚姻登记机构，配备专职人员，提供专门办公场所，方便群众办理婚姻登记。此项工作已于今年6月10日全面正式运行，每个登记处获得省财政10万元补助作为启动经费。

（四）民间组织管理工作

加强了对社会团体、民办非企业单位的审批管理。20xx年新批社会团体5家，取缔、注销长期不年检、不开展活动的社会团体15家。新审批登记民办非企业单位23家。

（五）救助管理工作

加强城市生活无着流浪乞讨人员的救助力度。截止20xx年9月，送返流浪人38人，接回流浪人员 65人，维护了这部分人员的生存权利。

二、20xx年工作计划

1、全面清理社会团体组织。利用年检契机，把那些连续两年未参加年检、多年未组织活动开展业务的社会团体组织进行清理，收缴登记证书和印章，取消社团资格。

2、重点检查养老机构、幼儿园、培训机构等人员密集的民办非企业单位的交通、用餐、消防等安全问题，避免重大事故发生。

3、做好社区“十分钟便民服务圈”构建工作。为加强城市社区建设，提升社区服务水平，满足群众物质文化生活需要。下 3

一年我们将全力推动“十分钟便民服务圈”的构建工作，让社区居民早日享受到高效便捷优质的服务。

4、加大对农村公益性公墓的监督管理，确保公益性公墓的严格管理、规范运行。

5、20xx年，继续争取再完成2个农村社区服务中心建设和一个城市社区服务站建设任务。

6、全部完成救助管理站基础设施建设工作并正式投入运行。

社会事务科

20xx年10月13日 4