20xx年xx医院肠道门诊工作总结

根据传染病报告管理制度，按照传染病工作计划完成如下内容:

1、 通过全科的共同努力，本年度的工作顺利完成。认真对

待每项工作做到传染病报告及时、无误，未出现迟报、漏报现象。

2、 按照住址进行报告管理，对于外省外区患病的病人住在

本镇内，也由本单位管理。

3、 传染病报告卡片填写的各项内容，必须填写齐全完整。

4、 本医疗单位将肠道门诊中的感染性腹泻纳入常规疫情

报告，并每日进行统计，每旬上报区站。

5、 今年xx镇开设肠道门诊期间共就诊腹泻病人6例，都

已验便。其中痢疾2例，其他感染性腹泻3例，非感染性腹泻1例，未出现迟报、漏报。20xx年肠道门诊期间发病数按月分布如图1

4035302520151050

5月6月7月8月9月10月

图 1西青区xxx镇20xx年和20xx年肠道疾病按月分布比较图

6、 今年5月4日上午和下午分别对门诊医生和乡村医生进

行了肠道门诊专题培训，使大家对肠道门诊开设期间的工作有了更深入的了解。8月28日专门为乡村医生做了一次中期推动会，并进行验收，为做好肠道门诊工作

起到了积极的作用。

7、 接诊病例中发现传染病并进行网络直报的传染病中：按

性别分布，今年报告腹泻病例均为女性：6例；按职业分布，农民（2例）占报告病例总数的33.3%，工人（1例）、民工1例、散居儿童1例，分别占报告病例总数的16.67%。按地区分布，张家窝镇内（3例）占报告病例总数的50%，本市其他区县2例，占报告病例的33.3%。

肠道门诊开设期间，对化验室和门诊进行了督导检查，目的是为了提高相关人员的报病意识 ，避免发生报漏报现象。但也发现了一些问题：1、传染病报告卡应规范填写，肠道门诊期间腹泻病人必须由肠道门诊接诊。2、肠道门诊接诊医生门诊日志填写应规范，应杜绝漏项、错项等现象发生。3、肠道门诊医生对就诊的腹泻病例应及时登记、及时进行化验，应做到“逢泄必登，逢泄必检”。4、肠道门诊医生加强对其它感染性腹泻和细菌性痢疾的诊断的学习。因此，在今后的工作中，继续加强接诊医生门诊日志的填写，对肠道传染病的诊断标准应继续加强培训、学习，有腹泻的病人力争必须做到“逢泄必登，逢泄必检”。

总之，在今后的工作中应戒骄戒躁、踏踏实实、积极努力，继续规范我们自己，严格要求自己，力争把我街的肠道门诊工作做的更加日臻完善。

xx医院

20xx年11月5日

第二篇：20xx年医院综合门诊工作总结

综合门诊XX年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就XX年度（6—11月）工作总结如下：

一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人；外科初诊581人，复诊923人；五官科初诊547人，复诊510人；中康科初诊553人，复诊840人；失眠科初诊193人，复诊495人；中医科初诊229人，复诊492人；儿科初诊198人，复诊588人；肝病科初诊259人，复诊778人。

二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。

三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。

四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。

五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。

六、7、8两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。

七、从9月份开始，联系、组织、协调xx县和xx县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。

九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。

十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。

十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。

十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。

十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。

在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：

一、与员工的沟通尚不够。

二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。

三、个别员工的劳动纪律性尚差。

四、院内科室间专科病人的转诊不到位。

五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。

六、部门、科室间的协调配合不尽人意。

XX年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。