注册与考试中心20xx年工作总结
20xx年，注册与考试中心以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2011-20xx年）》，紧紧围绕落实《吉林大学中长期改革与发展规划纲要》确定的各项任务，以内涵发展与质量提升为核心，积极参加学校党的群众路线教育实践活动，认真制定整改方案，加强制度建设，本着“积极筹划、稳步推进、扎实工作、科学发展”的工作方针，推动工作实现新转变，迈上新台阶，努力为提高学生基础数据管理质量，推动数字化校园建设，提升考试工作的科学性，提高考试效率和考试质量提供思路和方案。现将全年工作情况总结如下：
一、积极参与党的群众路线教育实践活动，努力践行党的群众路线
集中开展党的群众路线教育实践活动是今年学校政治生活中的一件大事。注册与考试中心班子及党员干部以积极的态度热情参与，严格按照学校要求，扎扎实实开展各项活动，收到了很好的效果，精神面貌焕然一新，工作作风明显转变。
1
1、严格按照学校部署和要求，扎扎实实开展教育实践活动
在党的群众路线教育实践活动活动中，中心党支部严格按照中央和学校党委的要求，通过深化学习教育，提高思想认识；通过“面对面”、“背对背”、“谈谈话”、“连连线”等多种方式广泛征求意见，深入谈心交心，坦诚沟通思想，找准领导班子存在问题；在广泛征求意见的同时，广泛深入开展了谈心活动，剖析思想根源，每名班子成员都能够认真撰写分析材料，积极开展批评与自我批评，查摆剖析班子和个人在“四风”方面存在的突出问题，汲取经验教训。召开了一次高质量的民主生活会。同时精心制定整改方案，切实加强制度建设，着力抓好整改落实。力争通过党的群众路线教育活动，使中心全体党员特别是领导干部思想认识得到较大提高，工作作风得到良好转变，各项工作质量得到明显提升。
2、严格遵守中央八项规定，着重落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》
贯彻执行《注册与考试中心公务接待、用餐、用车管理规定》严格公务接待标准。对外接待办公工作无特殊情况尽量安排在校内进行。不安排与工作无关的任何活动。业务学习、交流、调研等工作的活动场所不张贴、悬挂标语，摆放花草等。制定《注册与考试中心“厉行节约、反对浪费”实施 2
方案》。成立注册与考试中心“厉行节约、反对浪费、勤俭节约办教育”小组。中心内各科室签订“节约人人有责”承诺书，严格执行承诺内容。
3、注重提升服务细节，完善日常行政管理，切实践行党的群众路线
注册与考试工作体现出管理、服务并重的特点。我们强调原则、程序和细节，以实际行动践行了党的群众路线教育实践活动精神。先后制定采取多项措施提升服务细节，完善行政管理行为。具体措施包括，制定十项方便师生的措施，开展网站、印刷品、标识标牌等视觉形象识别推广活动，做好雅思、托福等海外考试项目的业务培训和考务组织、协调、会务等工作，认真做好各项考试事务的落实、检查、反馈、督办。实行服务岗位全员AB制，一岗多责，相互配合，做到规范服务、高效服务、文明服务。建立中心全体党员政治理论学习制度，开展《注册与考试中心“人人论坛”活动》，组织每位党员结合本职工作进行演讲和讨论，提升党员的自身素质。落实推进注册与考试中心申报的吉林大学20xx年度基层党组织活动方案获批立项教工重点项目《“四加四”党建主题实践活动》，贴近基层、走进社区、融入群众，深入开展社会实践，组织厨艺大赛、球类比赛、徒步走等体育健身活动，深入社区乡村体验社会主义新农村建设成果。 3
4、着眼长远，健全制度，建立作风建设长效机制 在坚持边查边改、立查立改的同时，为确保教育实践活动的效果能够始终保持下去，我们先后建立并完善了《吉林大学注册与考试中心考试工作助理队伍建设规划》《注册与考试中心服务师生便民措施》《吉林大学考试工作规范》《吉林大学注册与考试中心考试工作助理队伍建设规划》《职工业余活动组织制度》等一系列规章制度。把一些好的想法、做法，以制度的形式固定下来，建立起转变机关工作作风的长效机制。
二、巩固注册工作基础，提升管理质量和服务品质
1.高效完成学期注册工作，努力探求创新性突破
面对机构调整带来的变化，克服困难，在各校区学工办、辅导员及研究生秘书的协助配合下，通过有针对性的工作，巩固和扩大注册工作的成果，通过强化制度建设、限制未注册学生部分权限等手段，确保学期注册工作的顺利进行。2012学年秋季学期在籍本科生42580人，完成注册人数为41311人，注册率为97.02%；在籍专科生1722人，完成注册人数为1686人，注册率为97.91%。2013学年春季学期在籍本科生41578，完成注册人数为40473人,注册率为97.34；在籍专科生1742人，完成注册人数为1680人,注册率为96.44%。在巩固原有工作基础的同时，努力扩大注册覆盖面， 4
积极拓展注册信息服务领域。中心依靠自身力量正在设计研究生和留学生注册信息系统，突破以往研究生、留学生纸面注册的状态，为明年研究生全员缴费制度改革做准备工作。
2.完善新生信息采集校验，严把招生信息审核关
完善新生信息采集办法，规范保留入学资格、恢复入学资格学生申请确认办法，根据需要开展对部分学生身份证信息进行比对校验的业务，对各类招生信息及学生报到情况进行严格审核。促进招生“阳光工程”的实施,把好入口关。共计完成10785名本、专科新生基本信息采集审验，其中，本科生10200人，专科生585人。此外，还完成178名外校委培学生的新生信息采集工作和清理并确认167名新生未报到数据。（共计完成10785名本、专科学生，110名外校委培学生的新生信息采集工作，清理并确认231名新生未报到数据。此外还完成了277名留学生和6181名硕士生、1563名博士生数据的整理工作。）
3.动态追踪，科学管理，努力提升信息精准度
在已经建立的比较精准的本专科学生信息数据库基础上，实施科学动态管理，及时跟踪记录学籍信息变化，更新数据库，提升信息精准度。20xx年共计完成各类学生学籍变动登记874人次，并对学籍变动档案进行及时归档。
4.以服务为出发点和立足点，建立健全管理服务机制 5
积极主动为校长办公室、财务处、教务处、学生处、研究生院、实验室与设备管理处、资产处、保卫处、医务处、图书馆、网络中心、公共外语教育学院、计算机教育中心、毕业生就业指导中心、体育学院、基建处等部门提供注册信息。在各校区至少进行三次集中注册，每周二下午还专门为没有在集中注册时间注册的学生办理注册手续；学生可以随时登录注册中心网页查询本人的注册情况、缴费情况等信息；对因2325名申请国家助学贷款等不能及时注册的学生进行缓注册，充分保障了这部分学生享有的权利；对日常学籍变动的学生做到来一个办一个，对学籍变动通知单适时进行存档，并在系统中及时准确地更新学籍变动学生的基本信息，20xx年受理学生申请，审核、修改包括姓名、身份证号码等重要信息29人次；为10多名办理保险、出国留学、报考外校研究生的学生提供注册证明。
三、学习借鉴先进经验，积极开展考试研究
1.学习、调研国内高校考试工作的成熟做法和成功经验 采取组织专题学习、外出考察调研等方式，深入学习和掌握高等教育教学管理规律，了解国内各普通高等学校及海外高等学校考试工作动态和高等教育改革形势，为提高考试工作的科学性、考试效率和考试质量提供思路和方案等。
2.开展考试制度研究，完善考试管理规定规章
6
制定标准化考试规范，起草校内外考试规章制度。通过前期的调查、了解全日制学生各类考试的实际状况，发现存在的共性和个性问题，有针对性地规范各项考试制度。先后草拟《吉林大学考试管理暂行条例》、《吉林大学考试突发事件应急预案》、《吉林大学全国大学外语四、六级考试组织与实施》、《吉林大学TOEFL、GRE考试组织与实施》、《吉林大学全国计算机等级考试组织与实施办法》、《吉林大学雅思考试组织与实施办法》、《命题人员保密工作协议》。
3.有序开展理论分析与实践调研，努力推进考试理论和考试政策研究
考试研究工作着重贯彻考教分离理念，本年度我们着重进行了考试理论、考试政策的研究，拟定了吉林大学的试题库建设的方案，初步确定了题库建设的规划与组织原则。在题库建设方面开展了以高等数学、大学英语为试点的高水平题库建设的前期准备工作，分别在数学学院、公共外语教育学院成立了题库建设领导小组，开展了汇总以往考试试题工作。组织专家组研讨制定了大学英语及高等数学试题库建设总体设想方案。同时，有针对性的对大学英语四级考试考生报名条件等问题做可行性调研分析，并撰写了调研报告。经过前期的考试研究工作实践，于20xx年7月发表研究论文 7
《浅谈监考人员在考试中角色》，由《青年与社会》期刊全文收录，并出版发行。
四、加强海内外考试项目标准化、程序化、科学化建设，确保考试安全
1.高度重视，严密组织，科学安排，确保考试安全顺利进行
注册与考试中心全年组织国内外18个考试项目120次169场考试，接待考生人数53783人。中心领导和每一位参与考试工作的同志都能够充分认识考试工作的重要性，在海内外考试项目组织管理工作中，坚持以考试安全为中心，对每一场考试做到周密安排，对关键环节反复演练，对关键岗位加强监管，确保每一场考试安全顺利进行，确保万无一失。
2.遵守标准，执行程序，注重细节，提升考试标准化程度
强化考务管理，强调服务质量，追求管理与服务的平衡，使考试标准化、程序化程度以及科学化水平进一步提升。吉大考试金牌考场的品牌正在形成，受到考试主办方和广大考生的广泛赞誉和好评。
3.强化管理，增收节支，实现经济效益和社会效益双丰收
8
通过调整流程、加强管理，在稳定考试规模的基础上，努力实现考试成本下降、占用学校资源减少、上缴收入增加和综合效益提升。全年实现留存收入约339万元，在毛收入下降的情况下，上缴学校财政收入首次迈上百万元台阶，全年实现上缴学校财政收入121万多元，是20xx年上缴数的
3.22倍，净增83.6万元。固定资产投资增加11万多元，购置考试用正版软件6万元。同时通过调整考试流程、科学设置监考巡考人员、循环利用考试备品、自行修复考试装备和强化资金管理，使各项考试支出费用实现大幅降低，仅日本语能力测试一项考试节省支出3.7万多元，全年搬运及汽车费用一项从18万多元减少到6万多元；印刷、邮电、交通、差旅、招待等各项办公费用支出均有大幅度下降。中心同志还自己动手，安装了保密室视频监控系统，提高了保密室保密等级。设计了考场在线电子地图，提升了服务档次，节省了开支，方便了考生。
4.严格选拔，严格培训，严格监管，加强监考人员队伍建设
制定了考试监考人员队伍建设规划，严格遴选优秀师生参与考试的组织工作，通过专项培训、网上培训、现场培训、考前培训等形式提高考务人员的素质和能力，初步建设成一支规模适中、专业合理、业务过硬，能够满足各种考试项目 9
要求的监考人员队伍，并逐步建立起层次合理、分工合作、进退有序、优胜劣汰的良性用人机制，保证了考试工作的需要。
五、充分发挥技术优势，对内提升工作效率，对外加强文化宣传
充分挖掘和利用计算机技术和网络技术，完善新生信息采集办法，规范保留入学资格、恢复入学资格学生申请确认办法，根据需要开展对部分学生身份证信息进行比对校验的业务，对各类招生信息及学生报到情况进行严格审核等相关工作。为有效提升服务质量提供有力技术支撑和技术保证，提升工作质量和效率。建设了内部BBS，探索设立了党建、技能培训、文档共享、业余生活等栏目，丰富了员工精神生活，增进了成员沟通交流，提升了团队凝聚力，促进了中心文化建设。
利用网络空间加强校内外宣传工作，深化开展注册与考试文化建设。结合校园文化建设实际，继续倡导并开展“把你我注册在吉大，把吉大注册在心中”主题文化活动，加大对学生进行注册与考试相关知识的普及和教育，加强学生与学校的情感联系，强化母校情结。
六、加强干部队伍建设，坚持反腐倡廉常抓不懈 10
贯彻以学生为本理念，细化优化服务，最大限度地给学生提供便捷服务。加强支部建设，提升队伍素质能力，塑造学习型、服务型党支部。开展学习、培训、交流活动，充分利用网络论坛，在这个平台上就党建、工作、技能、生活等各个方面发表意见。努力创造注册与考试工作和谐发展继续前进的动力和能力。制定《注册与考试中心党支部政治理论学习制度》严格按照学校的部署和要求，积极参加党的群众路线教育实践活动，扎实完成各项活动任务。通过《注册与考试中心“人人论坛”活动》提高了认识，提升了素质，增进了团结，增强了凝聚力。通过高质量的民主生活会，寻找了差距，认清了不足，振奋了精神，鼓舞了士气，明确了发展方向，确定了改进措施。
强化道德教育，坚持反腐倡廉。按照学校的统一部署和安排，贯彻落实党风廉政建设各项政策，积极推进反腐倡廉建设。成立了党风廉政建设领导小组和廉政风险防范工作领导小组，负责党风廉政建设和廉政风险防范工作。从提高认识入手，加强学习，全面落实党风廉政建设责任制，通过不断完善制度，认真梳理工作流程，查找风险点，制定防控措施，进一步完善各项防腐倡廉制度，签订《廉政责任书》，不断提高班子成员及工作人员廉政勤政的自觉性。坚持注册与考试业务去权力化；坚持注册与考试工作公开化、透明化、 11
程序化；坚持海内外考试工作标准化、程序化、科学化；坚持有效沟通、互相监督实现有效监管，使反腐倡廉建设工作不断得到进一步的加强。
七、存在的问题和不足
1.注册工作缺乏顶层设计，职能定位不清，工作职责不明，导致注册没有权威性。
2.学生信息管理系统分立、多头管理的问题始终没有得到解决。部门之间缺乏有效配合，对未注册学生缺乏制约约束机制，难以确保注册率稳定。
3.考试研究工作缺少经费支持，研究工作只能是纸上谈兵，无法组织有效的基础性研究工作，高水平研究更是无从谈起。
4.办公用房紧张，设备陈旧老化，勉强满足注册日常需要，难以支撑创新性工作需求。
回顾过去的一年，尽管我们经历了多重困难和艰苦的挑战与考验，但是在校领导的重视领导、相关部门的大力支持以及广大学生的积极配合下，在全体工作人员的共同努力下，注册与考试工作稳步前进，在提升我校学生信息管理工作水平，推进校园信息化建设的进程以及考试理论研究等方面发挥了应有的作用。
12
展望20xx年，学校建设一流大学的任务更加艰巨，我们的责任更大，担子更重。注册与考试中心将进一步振奋精神、凝聚力量、发挥优势、弥补不足，继续加强学习、总结经验、探索方法、创新服务，推动注册与考试各项工作不断走向前进，努力为更多的职能部门和全校师生提供更多更好的服务，切实发挥在学校各项管理工作中的积极作用，继续为学校事业科学发展做出更大的贡献。
在新的一年里，我们将在以下几个方面寻求突破和进展，为学校事业发展多做贡献。
1.寻求突破，全面提升，保质保量完成注册工作
继续巩固本、专科生注册，寻求研究生和留学生注册方面有所突破，提高理论学习和研究，积极与其他部门交流协作，共同进步。
2.合理规划研究方向和研究目标，推动考试理论研究上升到新水平
修订已草拟的校内考试相关规章制度，使校内考试工作有章可循。稳步推进题库建设试点工作。确定吉林大学题库建设的整体规划，制定大学英语、高等数学试题库建设总体设计方案，开展题库建设试点工作，争取发表高水平研究论文。
13
3.发挥资源和技术优势，进一步拓展服务领域，全面提升服务水平
完善现有注册管理系统，深入开发、建立研究生信息采集和注册软件。开发补丁系统，完善信息修改、统计等功能。服务基层、服务学生，积极拓展新的学生注册渠道，将软件的管理职能融入服务师生的功能中。探索手机注册与考试APP开发工作，整合中心资源，方便广大师生对注册、考试信息的查询等。提高采集环节技术含量，探索人脸、指纹等生物特征识别技术在校园管理的应用可能。建设自己的数据中心。增加实时统计、学生数据查询等工作，充分整合考试中心网站信息。继续挖掘库存考试设备潜力，加强故障设备的维修、现有设备的出入库管理等制度建设。推动注册中心网站的改版工作，重新设计、重新编码，并做好网络信息安全工作。
4.加强与校内外相关部门的信息沟通与联系，强化信息服务
加强与网络中心三统一项目（统一登录、统一认证、统一数据库)的合作，进一步在三统一平台显现注册环节的职能和作用。学期初、学期中、学期末、年末等时节，联合校内各部门择机推出“吉林大学学生注册情况分析报告”。积极拓展中心信息发布和收集的渠道，建立中心官方微博、官方微 14
信，在百度贴吧、人人网等有广泛影响力的网络媒体上，发布、介绍考试相关信息，同时做好中心考试信息的搜集工作，做好相关反馈。
5.加强海内外考试项目管理，努力打造金牌考场
深入开展标准化考场建设，增加装备，完善设施，改进流程，降低成本，加大考试项目宣传力度，强化队伍建设，规范岗位设置，严格监考培训，严审上岗资格，严肃考试纪律，全面提升考试管理和考务工作水平，提升服务质量，发挥“吉大考试”的品牌效应，打造金牌考场。
注册与考试中心
20xx年12月26日
15