20xx年人事考试中心工作总结

根据宜宾县人社局和市人事考试中心工作的要求，20xx年人事考试中心在市人事考试中心和县人社局统一部署和精心指导下，与县属各部门各单位通力协作，圆满完成了各项人事考试任务，现将本年度人事考试工作总结如下：

一、基本情况

20xx年考试中心共组织了三次人事考试。分别于4月和5月组织宜宾县第一次公开遴选机关事业单位工作人员招聘考试的相关工作，100余人参加；9月和10月组织了公开招聘基层公共就业和社会劳动保障服务机构协理员及残疾人协理员考试的相关工作，共90余人参加；还参与村官考试等相关考试工作的组织准备等。另外7月协助宜宾市考试中心顺利完成了宜宾市事业单位20xx年第一次公开招聘工作人员笔试宜宾县考场的相关考试工作，5000余人参考，共设60余间考场，规模巨大。

二、主要做法

（一）坚持原则，严格管理，确保人事考试的客观公正

人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考风考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于

树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任制，坚持责人到人的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。

（二）严格程序，注重细节，确保人事考试的周密组织

1、在考务培训和场地准备上下功夫，夯实考试基础。一是考前由考试中心主任组织全员培训。县人事考试工作领导小组根据人事考试中心考务方案，对考点考场设置要求和考务工作要求做具体安排，针对每项考试的特殊性，每承办一项人事考试，人事考试中心总是及时召开考试工作组和纪检监察等相关部门和考务工作人员参加的考务工作会议，布置考务工作并进行考试业务培训，做到了监考人员明确监考职责和任务，其余考务人员明确考试过程中的考务要求，未经培训的人员坚决不予上岗。二是考场设置严格把关。根据要求，及时与考点设置单位进行考场协调，按照市人事考试中心关于考场设置的要求，每场考试设置考点考场示意图，设置考场警戒线并聘请2名有执法资格的保安把守，设置考点考务办公室并确保信息畅通；考室内按要求的距离摆放课桌和张贴座签，设置小件物品寄存处，在醒目处张贴警示语和有关提示，考室设置完毕在规定时间内封闭。三是严格试卷管理。按试卷保管要求或市人事考试中心通知，在规定的时间内提取试卷，运送试卷的全过程由县人事局和县纪委监察局的同志负责，实行专人专车接送，试卷到达直接送往县委机要局验封后存放，

完善各种交接手续。通过精心组织，全年未出现任何考试安全事故。

2、在履行职责和执行纪律上下功夫，切实做好考中考务工作。为确保人事考试公平、公正、公开，我们在考试组织上狠下功夫。严格按照提前20分钟组织考生进场、提前5分钟分发试卷和准时正点开考、结束前15分钟提醒考生等要求进行操作；考试过程中，主考、巡视、监督员发挥组织领导作用，坚持不定时巡查考场情况，发现问题当即指出，既保证了考场秩序，同时也监督了监考人员的履职情况；考务人员及时做好考试服务工作并按要求及时向市人事考试中心报告缺考和考场情况；监考人员认真履行职责，严格按照考场规定要求，坚持原则不徇私情，考生出现违纪情况时坚持以事实为依据，按人事考试违纪违规处理规定办事，做到了当面告之，及时处理的原则，确保了考场管理规范和考场秩序的良好。

3、在把握标准和提高质量上下功夫，扎实做好考后归总工作。按照试卷回收管理要求认真做好试卷的清点、密封和回收工作，做到了一个环节不漏，回收工作完成后，及时将试卷封存，并在规定时间内由考试中心和县纪委监察局的同志专人专车送市人事考试中心。根据要求，每次考试工作完毕后，按考试考务规定，收集汇总有关情况，及时向市人事考试中心汇报考务工作情况。为提高人事考试考务工作质量，县人事考试中心在每次考试工作完毕后，还要由考试中心主任进行考务工作总结，总结考试的具体操作情况和在考务工作中的经验教训，以进一步提高考试组织能力和考务质量。

（三）、贴近考生，强化服务，提升人事考试的服务质量

一是转变观念做小事。我们一贯秉承以人为本、服务社会、服务考生的理念，改变传统的等人进门办事观念，积极为考生提供方便，充分体现以人为本、服务发展的要求，考试报名时既严格按照考试的报考条件，认真进行资格审查，同时也积极为考生解决报名中出现的困难。二是贴近考生做好事。本着从服务考生的角度出发，报名中认真登记考生的教材需求，在及时发布考试信息的同时，认真解答考生提出的各种问题，每次人事考试报名时，人事考试中心主任总是要召集负责报名的同志进行思想再教育，树立全心全意服务考生的思想，过细解答考生提出的如考试资格、考试级别、报名内容、携带材料、使用年限、考试时间等问题，切实做到了耐心细致，百问不厌，考试中心报名人员还急考生所急、想考生所想，在发放准考证时，如果临近考试仍未领取，考试中心的同志总是千方百计查找或打电话告之，这样的情况在每次考试时都会遇到。

本年度，考试中心顺利完成了人事考试相关工作。我们将继续加强人事考试工作的学习和培训，努力提高自身业务素质，不断加强考试制度建设，全面提升人事考试工作效能，积极适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。

人事考试中心

20xx年x月x日

第二篇：20xx年人力中心工作总结

草庙镇人力资源开发服务中心

20xx年度工作总结暨20xx年工作思路

过去的一年，我们在镇党委、政府的正确领导下，在市劳动和社会保障局的精心指导下，紧紧围绕工作职能，以服务求优，办事求实，效率求高为准则，以全年目标为底线，以服务民生为抓手，以增加经济效益为中心，完成了党委、政府的园区标房建设、项目推进和吸附税任务，劳动合同签订、社会保险扩面、企业用工招聘、劳动争议纠纷调解、失业人员调查、社区退休人员管理服务等几方面的工作均取得了较好的成绩。具体做了以下几个方面的工作：

20xx年的工作：

一、中心工作成绩突出

1、多方筹措资金与计生中心联合兴建厂房一栋，采取招标办法寻找社会能人，出色完成党委政府下达的1000平方米的标准厂房建设任务，8月份完成厂房竣工，10月份完成玉根电子厂的落户投产。

2、超额完成党委政府年初下达的10万元吸附税任务。共完成税收13.14万元占任务的131.4%。

二、农村劳动力转移工作势头可喜

针对全球金融危机，大量的农民工返乡，年初，党委、政府成。成立了返乡农民工安置领导小组，明确一名副书记和一名副镇长分别担任正副组长，专抓农民工安置和农村劳动力转移工作，并在镇人力资源开发服务中心设立常务工作办公室，确保了农村劳动力转移工作的有效运行。我们通过深入企

业调查了解，广泛搜集本镇用人单位的空岗信息、工资标准，各种保险和福利待遇，采取召开村组干部会议，举办广播专题节目，发布用工信息，组织用人单位与劳动者用工对接洽谈会等多种形式，让返乡农民工和农村劳动力选择用工单位和就业岗位。同时用人单位与劳动者签订劳动合同。为了提高务工人员的技能素质，服务于地方经济，我们与大丰市职业技术教育中心联合举办了化工操作技能培训班，共培训学员268人次，占市下达任务的127.6%，学院结业后全部输送到江苏丰山集团海洋分公司、江苏丰洲化学品有限公司等单位。这些劳务人员上岗后，很快成为用人单位的生产能手和技术骨干。由于领导重视，工作措施扎实， 20xx年劳动力转移新增776人，完成市下达的目标任务的172.4%，累计完成转移9989人，全镇当年工资性收入达1.6亿元以上，仅此一项农民人均纯收入增加5800多元，经市劳转办组织检查考核，名列全市前茅。

三、劳动保障工作实绩明显

1、认真开展劳动保障政策维权宣传、执法巡查，指导辖区内用人单位及时与劳动者建立劳动关系，督促企业执行国家最低工资标准、及时发放工资，发现问题及时纠正。全镇共签订劳动合同3000余份，并集中送市劳动局进行合同鉴证和用工登记备案，签订备案率达98.5%。

2、大力拓展社会保险扩面，督促用人单位为职工缴纳社会保险。全年共有3213人新参加各类社会保险，收取保险费402万元。其中新增参加城镇职工基本养老保险564人，收取保险费145万元，新增参加新农村养老保险1068人，缴纳养老保险费216万余元，新增参加职工工伤生育保险750人，缴纳

保险费16万元。新增参加居民基本医疗保险315人，缴纳保险费14万元，新增参加失业保险516人，缴纳保险费11万元。

3、积极开展企业生产要素协调，组织企业用工与劳务对接洽谈会活动，为全镇企业共招收工人568人，解决了企业用工难的问题。

4、及时处理劳动争议调解和仲裁。全年共调解处理劳资争议和工伤赔偿案件18起，调解率达100%。努力将矛盾化解在萌芽状态，辖区内未有劳动者与用人单位发生因矛盾而上访，维护了社会稳定。

四、社区工作稳中有进

1、进行下岗失业人员调查登记工作，为下岗失业人员建立动态管理台帐，提供职业介绍、就业指导、推荐等服务，认真做好“4050”人员的调查核实，组织资金10万余元给予大龄下岗失业人员的社会保险补贴。及时掌握困难失业职工的生活状况，组织资金30000余元开展春节慰问，将党的温暖送到他们的心坎上。

2、建立离退休人员数据库，及时跟踪了解离退休人员的生存状况，组织企业离、退休人员免费进行身体检查，开展离退休人员领取资格认证，帮助死亡人员家属办理丧葬费。

五、强化服务单位收入有所增加

一年来，我们与多家企业签订了服务协议，从劳动法律、法规、规章宣传、接受咨询、招聘员工、劳动合同签订备案、工伤工亡事故调解等方面积极提供服务，为确保企业的正常生产创造了一个较好的法制环境，得到了企业的肯定和当事人的好评。同时，我们也增加了服务收入。人力资源开发服

务中心帮助职工办理了养老、医疗等保险。

20xx年取得的工作成绩，主要是镇党委、政府正确领导的结果，也是全体工作人员勤奋努力的结果。但工作中也存在一些问题和不足之处。我们将认真总结经验教训，扬长避短，力争把20xx年的工作做的更好。

20xx年工作思路：

在新的一年里，我们坚持以“三个代表”的思想为指针，以科学发展观统揽全局，以促进农村劳动力转移和“四有”示范村建设为工作重点，自加压力，知难而进，求真务实，力求使今年的各项工作更上一层楼。主要思路是：

一、以输出劳动力为重点，以“订单”培训为基础，把农村劳动力转移工作做大、做强、做优。我们将在取得镇政府支持的前提下，围绕本镇企业用工的需求，签订劳务协作协议，据用工单位的岗位要求，组织农村劳动力参加各种技能培训，合格后再统一输送到用工单位。全年计划举办各种技能培训班不少于3期，培训和输出合格务工人员260人以上。

二、加大劳动保障工作服务新农村的建设力度，大力推进“四有”示范村建设，真正让老百姓“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养”，推动建设和谐社会。在今年试点村的基础上明年推广到8个村。

草庙镇人力资源开发服务中心

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