学生处创建省级文明单位自查工作总结

20xx年，按照学校的统一部署，在学校精神文明建设领导小组的指导下，我处紧密结合工作实际，解放思想，开拓创新，狠抓落实，精神文明建设工作取得了显著成效。按照《山东广播电视大学创建省直文明单位实施意见》的要求，我处认真开展自评自查，现将自查报告总结汇报如下：

一、指导思想

以学校创建省直文明单位实施意见为指导，认真实践“三个代表”重要思想，坚持从实际出发，统一思想，立足全局，充分重视学校精神文明建设工作，进一步增强做好工作的责任感、使命感和紧迫感。努力形成健康向上的舆论环境、文明和谐的校园氛围和丰富多彩的文化生活，为学校教育教学改革提供思想保证和精神动力。坚持唱响主旋律，打好主动仗，在巩固、提高、延伸、辐射上下功夫，求新、求实、求进，努力推动处室各项工作迈上一个新台阶

二、目标要求

加强党的建设，保持党在思想上、组织上、作风上的纯洁性。实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制观念为主要内容的师生文明素质的显著提高；实现以积极健康、丰富多彩、服务学生为主要目的的文化生活质量的显著提高；实现以校园风气、工作秩序和生活环境为基本内容的校园文明程度的显著提高；牢固确立为实现学校“一体多元”的办学目标而艰苦创业、团结进取的共同意志，培育健康、高雅、科学、文明的育人环境，构建文明校园、和谐校园、平安 1

校园。

三、活动内容和方法

（一）领导班子建设。紧紧围绕党的路线、方针、政策和主管部门的工作部署，紧密结合学校事业发展实际和中心任务，按照“围绕中心抓创建，抓好创建促发展”的原则，不断提高班子成员的领导水平和执政能力。认真贯彻执行党的民主集中制原则，自觉开展批评与自我批评。坚持党的群众路线，带头转变作风，深入基层，调查研究，及时解决群众反映的突出问题。认真落实领导干部廉洁自律的各项规定，不断增强领导班子廉洁自律的自觉性。

（二）思想政治建设。坚持用中国特色社会主义理论武装头脑，引领广大师生努力践行社会主义核心价值体系。认真开展社会主义荣辱观教育，培养师生团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品质。认真开展公民意识教育，培养社会主义合格公民。认真开展普法教育，增强师生的法制观念和依法行政水平。认真开展中华民族优秀文化传统教育和革命传统教育，不断提高辅导员班主任全方位育人的境界和能力。加强思想政治教育，把德育贯穿于学校教育的各个方面。认真抓好《公民道德建设实施纲要》的落实，积极开展“文明处室”、“文明家庭”“文明班级”、“文明宿舍”、“文明学生”等文明创建活动。

（三）群团工作。以“迎评促建”为契机，全面提升东校区高职教育管理和服务水平，进一步完善学生教育、管理和服务工作体制。

1、组织开展了各种有利于全校师生身心健康的群众性文体活动，丰富了广大师生文化生活。20xx年是中国共产主义青年团90周年暨“五四”运动93周年，为在广大团员青年中进一步传承和弘扬五四精神，为学校创建省直文明单位添彩，为党的十八大胜利召开献礼，校团委举办了以“党旗辉映团旗飘.献礼十八大我建功”为主题 2

的文艺演出暨五四评优表彰活动，在团员青年中反响强烈；5月份组织进行了教职工乒乓球比赛；为贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》精神，深入推进我校的师德建设，将于11月份举办青年教师师德演讲比赛，这些活动促进了我校省级文明单位创建工作的开展。

2、牢固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和管理工作，努力提高服务水平和质量 。为深入开展省直文明单位建设活动，鼓励学生勤奋学习，积极进取，校团委开展了评选文明班级、文明学生的活动，效果良好； 学生处克服资金困难等问题改造大学生活动中心，服务设施完好率达到了90%以上，保证了广大学生的正常使用；顺利完成了本年度高校学生奖助学金的评审发放工作，在一定程度上保证了学生的利益；在学生公寓的服务与管理中坚持教育和管理并重的原则，实现卫生、维修、安全量化管理，定期公布检查情况，严格按标准打分，并把学生在公寓的情况向学生所在学院和学生工作部进行反馈，本年度学生公寓的物业服务受到师生好评；切实加强教学工作，努力提高高职毕业生就业率和就业质量;组织实施了贯穿全年的“学生满意”工程活动，为了使“学生满意”程活动开展的扎扎实实、富有成效，坚持每周进行二到三次的检查或抽查，并编发检查通报，促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。

3、全力营造东校区学生生活学习好环境。由于东校区建设周期短，周围环境比较复杂，各项基础设施在9月1日时仍未就绪，为保证2012级新生顺利入校，学工部全体员工牺牲休息时间，日夜加班全力以赴做好各种准备工作，为学生安心生活、安心学习创造了较好的环境；将教职工办公室卫生评比和学生教室、寝室卫生评比活动经常化、制度化，确保校园公共场所清洁卫生，无乱扔乱画、破坏公物等不文明现象，学工部多次组织本部门教职工、辅导员以及部分学生 3

利用课余时间，在东校区校园内开展了清除卫生死角义务劳动，从而打造了整洁优美的工作、学习和生活环境，以实际行动为我校省直文明单位创建活动做出应有贡献。

4、广泛宣传，全面动员。为做好创建省直文明单位的宣传工作，充分利用宣传栏、校园网、校园广播站、板报、横幅、文体活动等形式，广泛宣传创建工作的意义、任务和要求，营造良好创建工作氛围。做到人人参加，人人关心，人人为创建做贡献。

省级文明单位创建活动是一项全面提高我校整体素质的重要工作，一年来我处做了大量工作，但离学校的要求，还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我校的创建工作再上新的台阶。

二0一二年十一月

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第二篇：文明科室创建活动总结

深入开展创建文明科室活动，是贯彻落实党的十六大精神，是推进我院精神文明建设，构建人民满意医院的重要举措。这次活动主要围绕行业作风为中心，以构建和谐社会为出发点，开展三好一满意为主要目标的科室创建活动，具体工作总结如下：

一、深入学习发动，提高思想认识，着力营造创建活动的良好氛围。 医院院长对这项事关医院行风建设的重要工作予以高度重视，亲自主持召开全体职工会议，研究部署创建文明窗口活动。一是成立了医院创建文明窗口活动领导小组。由王院长直接领导由院委会成员及各科室负责人组成。二是制定创建活动实施方案及考核办法。三是深入开展思想发动。医院召开了全体职工动员大会，院长在会上亲自作动员，他结合医院实际，讲清了创建文明窗口的重要性和紧迫性，讲清了创建活动的目的、意义和方法步骤及基本标准，把大家的思想认识统一到创建活动的目标要求上。还通过科室的进一步动员，利用板报、墙报及图片展等形式多样的广泛宣传活动，同心协作营造创建文明窗口活动的良好氛围。

二、严格医疗质量管理，提高医疗服务水平。

今年是我院创建“以病人为中心，以提高医疗服务为主题”医德医风建设年活动的第一年。我们把创建文明科室活动与医德医风建设年活动结合起来，一是狠抓质量管理。落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理工作，每月安排活动领导小组对全院工作质量进行考核，考核结果与工资挂钩，并在全院进行通报。二是抓好医疗核心制

度落实。严格执行三级查房制度，做到查房有记录，术前有讨论及术后有记录，严格按照病历书写规范做好病历书工作等。三是公布社会承诺：①遵纪守法，持证上岗；②行医唯德，病人至上；③优质服务，文明用语；④合理检查，合理用药，全理收费；⑤不购进和使用过期或假冒伪劣药品；⑥不索取收受红包、各种回扣、物品或接受宴请。四是合理使用抗生素，无滥用抗生素现象。五是改变服务流程，方便病人就医：①调整候诊大厅，使服务功能如挂号、诊疗、收费、取药、注射室等一目了然。②设立电子屏幕介绍各种业务范围、收费项目、收费价格等。③设有开水供应、候诊椅、④设有导医服务台，方便病人就医。

三、 美化就医环境，努力创造良好的就医和工作环境。

在旗政府和卫生局的大力支持下，我院楼房的装修和锅炉房的改建工程已全部完工，现在早已投入使用，原来凌乱不堪的篷壁焕然一新；破旧的钢窗变成了明亮的塑窗；取暖设备的改建使冬天仍温暖如春；醒目的“太平庄卫生院”六个大字高高伫立在主楼之上庄重而威严。环境美化了，职工舒心了，患者满意了。

深入开展创建文明科室活动，有力促进了我院的行风建设，领导班子和职工队伍建设得到进一步加强，医疗质量和技术水平有了明显提高，服务态度和服务质量有了明显改善，提高了整体素质，规范了服务行为，群众满意度明显提高。