广水市城市规划20xx年工作总结

及20xx年工作计划

20xx年，在省建设厅规划处和随州市规划局的指导下，在广水市委、市政府的正确领导下，我们认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“三城同创”目标，牢牢抓住促进广水发展第一要务，团结拼搏，迎难而上，以规划为龙头，强化规划管理，充分发挥规划引导和调控作用，加快实施城镇化进程，较好地完成了市委、市政府下达的各项工作任务。20xx年末中心城市人口23万，城镇化水平达43%，城市详细规划覆盖率为35%。

20xx年工作情况

一、统筹城镇乡村，规划编制工作全面推进

《广水市城市总体规划纲要（2009-20xx年）》通过专家评审。20xx年9月15日至16日，湖北省住房和城乡建设厅在我市主持召开了《广水市城市总体规划纲要（2009-20xx年）》（以下简称《规划纲要》）专家评审会。来自省内有关政府部门、大专院校和规划院所的专家组成的专家评审组踏勘了现场，听取了规划编制单位武汉华中科大城市规划设计研究院的方案汇报，审阅了《规划纲要》成果，并进行了认真的评议。专家组认为：《规划纲要》以相关的8个专题研究为基础，全面回顾和评价了上一轮城市总体规划的实施 1

绩效，分析了广水城市当前发展面临的新形势，研究了城市经济社会与城镇化发展战略，在水资源潜力和生态环境承载力评价基础上，研究了城市发展规模及空间发展策略。规划所提出的市域城镇体系规划、城市性质与规模、产业发展方向及各项基础设施布局基本符合我市经济和社会发展的需要。专家组认为该《规划纲要》指导思想明确，技术路线合理，基础资料翔实，规划内容齐全，基本符合城市规划编制办法的要求，专家组原则同意通过该《规划纲要》。

抓好城乡规划编制，强化规划调控功能。城乡规划是城乡建设和经济社会发展的重要宏观调控手段。按照市委、市政府关于城乡建设的总体部署，认真抓好全市城乡规划编制。一是编制了蓝天小区、阳光小区等5项居住小区规划。二是编制了高祥麦面、国盛电子等8项工业园区建设规划。三是完成了辉盛大道、滨河东路等15项道路规划。四是编制机场村、高家山村等20个新农村控祥规划。五是邀请武汉华中科技大、随州等规划设计院完成了吴店镇、蔡河镇等8个乡镇总体规划。并完成了关庙镇、余店镇、吴店镇总休规划报批。

二、严格规划审批，确保城乡规划合理透明

一是充分发挥规划委员会作用，凡是重大、重点地段的规划应按程序报请规划委员会会审。对不符合科学要求的规划设计方案，我们均要求进行了修改完善，直到通过规划委 2

员会会审后方可批准。

二是继续推行规划行政公开制度，提高城乡规划的民主化、科学化，保证规划决策的科学性。在规划方案的审查上严格按照行政许可法的要求实行听证告知，包括现场公示、对项目直接利害关系人发放听证权利告知书，征询社会各界及利害关系人对项目实施的意见，不断提高城乡规划工作的透明度和公众参与度。对批准实施的建设项目现场挂牌公示，公示项目名称、建设单位、项目位置、建筑层数、用地面积、建筑面积、建筑高度、间距、容积率、绿化率等主要技术指标，保证公众规划的知情权，确保建设项目在公众监督下严格按规划实施。

三是在“一书两证”审批上，我市规划“一书两证”全部纳入行政服务中心，实行“一站式”服务。严格依法按照建设工程项目审批制度、原则和程序，认真核发“一书两证”。按照社区-办事处-基层管理站-规划科-局领导的办事流程，层层把关，在审批流程上，逐步形成了一种相互监督制约和协调工作的局面，防止在“一书两证”的审批上弄虚作假。全年来共发放“一书两证”380份，其中：《选址意见书》18项，规划用地面积61.966万平方米；核发《建设用地规划许可证》66项，规划用地面积152.809万平方米，核发《建设工程规划许可证》296项，规划建筑面积110.739万平方米。

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三、强化规划管理，保障城乡规划顺利实施

一是强化批后管理，严格执行责任追究制度。在批后跟踪管理过程中，实行分片责任管理，责任到人的管理模式。明确各管理单位和责任人的范围和职责，分管局长、科长、基层管理站各司其责，责任到人。按照定人定项目的方法，落实专人负责资料收集、现场踏勘、施工放线等环节，实行一条龙服务，及时发现管理与服务中出现的问题。对重大项目和敏感地点建设实行分管局长、科长、基层管理站三级负责，派专人对项目建设的各个环节进行跟踪管理。

二是实行行政执法预警制。对可能发生违反城乡规划法规定的苗头或已经发生的轻微违法建设行为进行预先警示，做到执法预警在先，行政处罚在后，以宣传教育、优质服务、温馨提示为主的预警机制。

三是加强日常监管。实行日巡查制度，确保违法建设案在24小时内发现，48小时内立案查处，加大了建设工程批后巡查监管力度，规划管理人员，每天对规划区内的规划实施情况全面巡视，发现问题及时解决，力争将违法建设制止在萌芽状态；实行日报告制度，所有案件一律实行台帐式管理，每天报告案件处理情况和结果。

四是与各职能部门相互配合，形成立体规划监管。聘请社会义务监督员，建立起社区（村）、街道办事处、规划管理部门的立体规划检查监督网络。加强与城管、国土、公安、 4

法院等相关部门的沟通和协作，做到齐抓共管，形成整体合力，营造良好的规划工作环境。

五是加大违法处罚力度。开展经常情的规划执法检查，发现问题，及时整改，对违法违章建设，执法人员下达《规划告知通知书》、《停工通知书》后仍强行抢建的依法立案查处。一年来共立案57起，已结案53起；依法强制拆除违章建筑20起，拆除面积2700平方米；申请人民法院行政拘留5人，起到了较好的震摄作用。

四、坚持以人为本，高质量搞好规划服务

一是广泛听取社会各界对规划工作的意见和建议，接受社会监督，及时调查规划编制、审批、监管及行政执法过程中暴露出来的问题，认真查处城市规划工作中行政乱作为、不作为和贪污腐败及失职渎职行为。

二是树立“规划为经济建设服务，为人民生活服务”的思想理念。对招商引进企业的规划项目审批开通“绿色通道”，实行特事特办，急事快办，有事就办。城乡规划审批事项进一步精减，审批流程进一步规范，简化办事程序。

三是认真做好信访接待工作，高质量办理提议案和群众信访工作。全年共收到人大代表建议、政协委员提案12件，为高质量办理提议案工作，深入开展调查研究，认真拟定回复意见，狠抓提议案办理落实，促进了规划工作的全面落实，在今年的人大、政协评议中受到好评。在信访工作方面，主 5

动接访，及时办理，积极为群众排忧解难，化解矛盾。全年共办理群众来信来访65件，有效地解决了群众反映的热点难点问题。

四是健全各项规划度。在进一步修改和完善《广水市规划管理服务承诺制》、《规划工作窗口服务和公众参与制度》、《规划管理行政执法追究制》、《规划监督检查制度》、《规划人员岗位责任制度》等制度的基础上，又出台了《广水市人民政府办公室关于进一步加强城市规划区内规划建设管理工作的通知》和《关于违反城市规划区内规划建设管理的问责办法》。

五、各方共同努力，狠抓容积率专项治理

我市结合容积率问题专项治理工作，全面强加建设用地容积率指标管理。一是加强政策宣传，召集相关开发企业法人学习鄂建［2009］40号文件精神，传达乔洁等领导同志的讲话精神。同时组织规设计、规划管理、建设稽查、规划审批部门负责同志，认真学习领会全国容积率治理的一系列文件。我局还将相关文件复印若干份，送到局班子成员和市有关领导，让领导都来重视容积率指标管理工作。二是全面清理20xx年以来房地产开发项目容积率指标问题。20xx年元月1日至20xx年3月份，我市共有18个房地产开发项目，其中20xx年度6个；20xx年度6个；20xx年度6个。20xx年6月以前，出让土地在开发建设中容积率大都有突破，是 6

由于广水房地产市场发育尚处于初级阶段和市政府及相关部门并没对容积率指标太多重视的结果。20xx年7月，市政府专题会议纪要明确，从此以后，所有出让土地容积率一经在出让合同中约定，坚决执行，规划设计部门不得违规设计，开发建设企业不能违规多建，房产管理部门不得为超容积率部分发登记发证。否则，依照有关规定追究违规单位负责人及直接负责人的责任。之后，随意超出容积率和调整容积率的情况大大减少。但由于多种原因，市政府对几个出让土地的容积率作了适当调整，如水岸星城地块，用地面积1.8公顷，原定容积率是3.5，后上调至3.59，上升了0.09，鑫世纪花园地块，占地4.7公顷，由于拍卖价格偏高，市政府考虑到开发商利益和广水的房地产市场稳定因素，将原定1.8的容积率调整到2.5。今年11月份，市政府将一占地7千平方米的地块容积率由已批准的2.9降到约定的2.2，提高了容积率调整的严肃性。今后，我局将学习和借鉴外地先进经验，用一套制度来规范容积率的调整行为，把容积率专项治理工作抓出成效。

六、加强测绘管理，服务城乡建设事业

一是经过多方努力，我市于今年正式成立了测绘管理局，为我市城乡测绘工作搭建了一个管理平台，规范城乡测绘管理工作。

二是加强测绘市场管理。严格落实测绘法律规定，加强 7

测绘任务登记和地图市场的管理，测绘产品质量和保密测绘成果的监督检查，及时查处违法测绘行为，保障测绘市场规范有序，基本上完成全市《测绘资质证书》持证单位年度注册。

三是积极提供测绘服务保障。根据全市城镇规划、重点工程和招商引资工程建设需要，认真组织测绘生产，提供及时、准确的测绘成果，满足各项规划和建设的需要。20xx年市规划设计院共完成30余项工程测量，测绘面积60余公顷。

四是完成了我市测量标志巡查、整档工作。在今年四月份召开的全省测绘工作会议上，测绘办主任杨国钊同志被授予“全省测量标志普查维护工作先进个人”。

存在的问题

在20xx年工作中，我们虽然取得了一些成绩，但离上级领导和广大市民的要求还有一定的差距，主要表现在四个方面：

一是控制性详细规划编制滞后。

二是规划监管措施有待进一步改进。

三是城乡建设发展不平衡。

四是队伍素质有待进一步提高

20xx年规划工作的主要思路

明年，是“十一五”的最后一年，规划工作的指导思想是：以科学发展观为指导，加快控制性详细规划编制步伐， 8

继续推行政务公开，全面加强规划管理，严厉打击违章违法建设行为，促进建设事业的健康快速发展。

我们将重点抓好五项工作：

一、加大城乡规划的编制力度。重点编制完成城市新区配套规划设计，工业园区配套设计及落户企业的修建性详细规划，广水新火车站站前广场的配套规划设计，广办义阳二路至铁板桥段规划设计，应办军民路至麻竹高速入口路段规划设计，宝林路道路改造规划，20个新农村建设规划设计及国、省道沿线新农村集并点规划设计。

二、在规划管理方面，进一步严格“一书两证”制度，放验线制度，对重点工程实施定专人负责，保障城市规划的有效实施。

三、对于违章建设行为，重拳出击，严厉打击，决不姑息迁就。建立工作联动机制，实施行政问责，督促各相关单位严格实施市监察局发出的《关于违反城市规划区内规划建设管理的问责办法》，将违章违法建设灭在萌芽状态。

四、在政务公开方面，加大规划公示、公民参与的力度，特别是容积率调整中严格遵循上级规定的程序。

五、加大测绘管理工作力度。

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第二篇：广水市城市管理局20xx年工作总结

广水市城市管理局20xx年工作总结

今年来，我局紧紧围绕市委、市政府工作重点，以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以开展“城管革命”活动为契机，积极创新城市管理体制，努力构建大城管工作格局，切实加强队伍建设和基层城管工作，为营造良好的人居环境、投资环境，建设洁美广水作出了巨大贡献。

一、大改革，理顺城管体制

一是推行了综合执法体制改革。成立了城市管理综合执法局，与城管局、创建文明城市办公室合署办公，将过去分属于工商、建设、环保、公安、交通等部门的市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理、交通营运管理等八个方面的行政处罚权进行了集中，实现“8+1”管理职能的转变，进一步理顺了综合执法体制。二是推进了环卫市场化改革。积极探索环卫市场化路子，将城区25条主次路段清扫保洁清运权推向市场化，变“以钱养人”为“以钱养事”，实现“管干分开”，彻底改变城管部门“既当裁判员，又当运动员”的不利局面。三是创新了城管执法模式。积极探索城市网格化管理模式，把执法人员编入每个网格，对执法人员实行“六定”管理制度,定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度。网格内各项行政执法及管理职能集中 1

在负责该单元网格的执法人员身上，做到全面管理、全面负责，确保发现问题在现场、处理问题在现场、督察问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场。通过网格化管理，执法人员任务明确、责任明确、奖惩明确，效果明确。四是掀起了城市管理革命。自7月26日启动城市综合治理工作以来，我局按照市委、市政府部署，恪尽职守，切实开展各项专项治理工作，市容市貌明显改观，发展环境明显优化，受到了全社会和上级领导的高度赞扬。在10月的随州城管工作大检查活动中，我市以94.6分的成绩名列第一。

二、大保洁，改善环境卫生

一是大幅度提高一线环卫工人的工资福利待遇。争取资金800万元，为301名环卫工人购买养老保险，解决了环卫工人的后顾之忧，调动了环卫工人的积极性。精简环卫所机关人员15人，新增环卫公益性岗位310个，全部充实到清扫保洁一线。二是加大主次干道的保洁力度。延长城区保洁时间，改一日“两扫、两洒、两清运”为“三扫、三洒、三清运”，垃圾滞留时间不超过2小时，有效预防和杜绝了垃圾“二次污染”，保证了路面全天候干净整洁，逐步实现主次路面由清扫向清洗的根本性转变。三是扩大清扫保洁范围。今年起扩大保洁面积近35万平方米，将绿化带、人行道纳入了清扫保洁范围，组织环卫工人突击清理50余次，对四贤路、三环路、永阳大道、三里河等路段绿化带、人行 2

道进行了全面清理，全力消除卫生死角。目前，保洁范围已延伸到城乡结合部，基本覆盖整个城区。四是加强“门前四包”工作。联合有关单位，组成工作专班，对主街主道进行巡查、督导。对不遵守“门前四包”制度的单位和个体，采取教育与处罚相结合的方式。全年共实施处罚260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清运和砂石料运输管理力度。进一步完善了余土废渣管理办法，加强对建筑垃圾处臵管理，严格核准渣土处臵，现场勘测渣土外运量，设立了3个建筑垃圾临时消纳处臵点，对城区建筑垃圾、砂石料统一调剂外运，倾倒在指定的地点。全年审批渣土处臵许可120件，调剂渣土量40余万方，减少了随意漏撒现象，做好了沿路保洁工作，为服务项目建设发挥了作用。

三、大整治，规范市容秩序

一是全面开展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，开展了声势浩大的“禁麻”行动，查扣非法运营麻木160余辆，并结合实际，积极争取优惠政策，对特困户、下岗工人、伤残业主落实相关安臵、帮扶政策，疏堵结合，严格控制反弹。目前，整个城区基本已无麻木载客运营活动。二是大力整治车辆停靠秩序。在城区部分路段、人行道划定停车位，对违规停放车辆进行拍照，并送交警处罚中心进行处罚。截至目前，共纠正违停行为80多辆次，移交交警处罚中心300多起，规范自行车、摩托车停靠秩序200多起，处罚不按要 3

求停靠的摩托车300多起，有效保障了城区大街小巷道路通畅。三是大力整治占道经营秩序。坚决取缔城区主街主道占道经营，实行进店规范经营，背街小巷严格控制占道面积，尽量集中划线经营。加强城区建筑施工管理，城区所有建筑一律实施围挡施工。规范城区托运、物流门市部的经营行为，杜绝占道装卸货物。严格规范洗车点的经营行为，杜绝占道洗车。通过整治，共取缔主街主道废旧回收门店、修车和洗车门店11个，纠正流动摊贩、马路市场、及出店经营设摊2600余起，其中取缔900余起，动员搬迁1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50个，基本实现了城区主干道和重要街道无占道经营、出店经营和流动经营。特别是占道经营多年的莲花池路段在今年得到彻底整治，在社会上引起强烈反响和一致好评。四是大力整治专业市场秩序。对东大街农贸市场、平靖路农贸市场、三里河农贸市场开展集中整治，规范内部卫生管理，加强周边环境整治；对曹塘角水果批发市场、东大夜市市场等，实行归类、归群、定点、定位管理；对小街小巷经营摊点、城市出入口临时摊点，实行划线管理，杜绝出场经营现象。通过整治，“场外经营、以路代市”现象得到有效遏制。五是大力整治城市广告、立面。按照一店一牌、规范协调的要求，对不合格的广告招牌下达限期整改通知书。通过采取督促自拆和协助帮拆相结合的方式，全年共清理多余和不合格的店铺招牌136块、墙体广告 4

52块、横幅条幅310条，收缴门前随意放臵的站牌215块，收缴“小广告”上万份，在人员密集区增设规范统一的信息发布栏64处。按照临街建筑立面整洁、规范的要求，采取“逐街推进、集中清拆”的办法，督促产权单位、经营户对主次干道、主要节点、城市进出口上陈旧、污损的建筑物、构筑物进行了全面整刷粉饰，美化了房屋立面，并在粉饰一新的临街围墙上设臵了统一、规范的公益广告。共拆除随意拉扯、搭盖、支撑的彩条布150块、雨阳篷168处、石棉瓦棚21间。委托专业公司“治癣”，发动群众“除癣”，组织相关部门“打癣”，多管齐下，严管重罚，让“牛皮癣”在城区无立足之地。同时采取机械作业和人工清除相结合的办法，对所有临街建筑上的“牛皮癣”进行了原色覆盖，恢复了墙体本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《关于进一步加强城区鞭炮燃放和丧葬管理的通告》，组建了城东、城南、城西、城北、十里五个整治专班，对婚丧喜庆等各项行为加强监管，严控冲天炮扰民。局班子成员亲自带队，或集体出动，或轮流值勤，连夜加班加点，实施重点突击整治和常态化治理。对查处的违规燃放烟花爆竹单位及个人进行公开曝光，并上报市纪委予以通报批评。截至目前，共查处违规燃放烟花爆竹行为45起，对当事人及相关责任单位处以1000元—2000元数额罚款。

四、大建设，完善配套设施

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一是千方百计争取建设资金。今年我市城市管理建设投入达到800万元，超历史水平。二是加强了环卫基础设施的规划建设。投资360多万元，增添大型压缩车1辆，转臂车1辆，转臂箱24个，垃圾清运车2辆，流动垃圾收集车100辆，果皮箱200个，不锈钢垃圾房40个，垃圾桶200个。筹措资金600万元，拟在应山、广水、开发区城区兴建10座垃圾中转站，并与城市公厕联建，解决垃圾“中转难”和市民“入厕难”问题。完成了应山双桥垃圾场场区后期配套工程，进行了竣工决算，按照要求配备了场长、机械、值守等基本工作人员。完成了广水竹林垃圾处理场的申报立项，目前前期的勘界、环评、设计、图审等准备工作已初步完成，正在进行相应的征地协调和招投标工作，预计明年启动建设。三是加强了公交站点的规划与建设。通过招商的方式，拟建50个港湾式公汽停靠站点，实现城区全覆盖，为市民乘车提供方便。目前，已有36个站点正在建设之中。

五、大举措，打击违法建筑

自7月底开展私人违建房管控工作以来，我局严格按照政府指令，抽调精干执法人员深入到一线，扎实开展管控工作。一是组织保障有力。作为牵头单位，我局联合住建、国土、城郊乡等各有关单位，组成一支40余人的管控专班，对城区私人违建房进行了严密布控。二是管控力度超前。专班执法成员连续奋战4个多月，放弃了所有休息休假日，中 6

秋、国庆期间仍然坚持在一线，每天步行10多公里，走村串户进行调查摸底，开展执法行动。三是打击成效显著。采取常规管理或强制管理手段，责令停工4000余户次，拆除新建墙体2500余次，回填新挖地基9起，成功实施依法强制拆除4次，取得了强大的震慑效果，成功遏制了城区私人违建房抢建、强建势头。截至年底，城区90％私人违建户停工等待处理。

六、大宣传，促进文明创建

一是切合实际建章立制。根据《市城市市容管理和环境卫生管理实施细则》和市委、市政府《关于深入开展文明城市创建活动的决定》等有关精神，紧密结合我市实际，出台了《20xx年文明城市创建工作方案》、《市文明城市创建责任目标管理实施细则》，对创建工作进行了量化、细化，对创建责任进行了分解、落实。

二是大张旗鼓展开宣传。紧密结合中心工作，通过设臵宣传栏，挂横幅、标语，发放小册子，出动宣传车全城巡回，深入到各个街道（乡）、社区（村）开展法律法规宣传；印发了《致市民一封信》12000多份；制作温馨提示牌3000多块，树立警示标语54处；在市广播电台、市电视台、广水网开辟专栏，做到每天有内容，每周有专题报道。通过一系列的强力宣传，不断提高广大市民的知晓率和参与率，不断提高市民的法制意识和文明卫生意识，营造了文明创建工作 7

的浩大声势和良好势头。

三是真抓实干树立形象。自开展城市综合治理工作以来，以创建办牵头，联合各相关部门组成检查专班，对各路段、各社区、各乡镇办事处、各有关责任单位进行考核检查和综合评比，对考核评比结果予以通报，对名次靠前的单位、社区报请政府给予奖励，有效地调动了各部门单位参与文明城市创建的积极性，涌现出一批文明社区、文明单位。

七、大落实，推进中心工作

一是狠抓招商引资工作。作为珠三角招商专班成员单位，局主要领导高度重视，亲自参与招商，并明确主职领导年外出时间不少于60天，1名班子成员离岗招商不少于100天。积极参与省、市组织的招商活动，通过宣传推介项目，联络客商洽谈，举办小型招商推介会，引进了捷通纸品、双语幼儿园等项目，顺利完成了年度招商任务。

二是狠抓建议提案办理工作。对人大代表建议、政协委员提案，迅速组织相关人员认真办理并敦促落实，全年共办理人大政协代表委员建议提案8件，办结率100％，满意率达100％。

三是狠抓新农村建设和工会工作。认真开展“三万”活动，向驻点村长期派驻工作人员。局主要领导认真部署，亲自带领全机关人员下乡进村入户，积极宣传惠农政策，走访812户、2927人，收集意见200条，发放宣传资料1200多 8

份，悬挂横幅5条。筹措资金5000元，为驻点村购买垃圾箱、垃圾桶等环卫设备；上半年干旱，我局又出资5000元，为驻点村购买抗旱设备缓解旱情。组织向环卫工人献爱心活动，对困难家庭进行扶助，扎实推进工会建设。

四是狠抓党建、综治、计生、安全、信访等工作。以纪念建党90周年为载体，开展了党员学习教育活动，培养发展了入党积极分子，党支部的战斗堡垒作用得到加强。综治、廉政、安全、计生、信访等工作稳步推进，实现了全年无治安事件，无安全事故，无群体性事件。

八、大动员，加强队伍建设

一是健全各项制度，规范内部管理。进一步修改、健全内部管理制度，完善考核监督机制，加强队伍正规化建设，严格以制度管人、管事。坚持日常考核、民主评议与年终工作目标责任制考核相结合，实行绩效管理，充分调动干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。

二是加强学习教育，提高综合素质。积极组织干部职工参加各种培训，不断提高干部职工综合能力和业务水平。坚持一月一次集中学习制度，深入开展思想政治教育、职业道德教育、遵纪守法教育，努力打造一支公正严明、勤勉敬业、务实高效、清正廉洁的执法队伍，全面提高城管工作水平。

三是强化法制工作，规范执法行为。坚持依法行政、文明执法的工作理念，推行首违免罚执法模式，做到“先亮证、 9

再宣传、再整改、后处罚”，在日常管理中融入亲民、爱民、为民、助民的理念，使城管执法在市民群众中的形象得到改善;其次是细化管理标准，促进执法公正。根据上级下发的文件精神，制定了统一、规范的执法处罚和行政事业收费标准，减少了执法人员主观性和随意性，促进了处罚行为的科学合理，为提升办案质量和执法水平奠定了基础;加强规范管理，提高队伍执行力。坚持把依法行政、文明执法作为队伍开展专题培训、日常教育的主要内容，系统学习城市综合执法法律、法规、规章、规定，加强执法队伍自身建设，提升了队伍形象。

四是开展治庸问责，加强效能建设。自下半年以来，我局把治庸问责当作中心任务来抓，把城市综合治理纳入问责体系，通过掀起“责任风暴”，不断深化“城管革命”。成立了以局长为组长的城管局治庸问责领导小组，出台了《市城管局治庸问责工作实施方案》，召开了150多人参加的全系统治庸问责动员大会，在全面总结成绩的同时，对客观存在的庸懒散软现象进行了深刻剖析。通过查找问题，培养责任意识，让广大干部职工充分认识了开展治庸问责和城市综合治理的重要性与必要性，推进了治庸问责和城市综合治理的广泛度与深入度，实现了治庸问责和城市综合治理的长效化和制度化。实行“问题导向”，采取明察暗访、集中排查、民评民议、群众举报等多种方式，不断深入查找问题，实现 10

全过程治理。自工作开展以来，整个系统风气面貌为之一新。

五是后勤保障有力，实现齐抓共管。开通了城管110电话热线，局机关人员全天24小时轮流值守，受理群众投诉、举报，接受上级交办案件，并与相关执法单位、队员实施整体联动，对受理的投诉做到事事有回音、件件有落实，努力构建“人民城市人民管”的工作格局。经统计，今年以来共受理各类群众投诉158件，已办结155件，办结率达98.1%，处理率和回复率均为100%。

20xx年，我局各项工作均取得了长足进展，但也存在一系列不足，主要体现在：

一、干部队员对新形势下的城管执法工作认知度不高，责任心不强，执行力不够，综合素质有待进一步提高。

二、网格化管理推进还存在一定难度，主要是执法人员配备不足，部门与部门,主管单位与街道、社区的整体联动有待进一步加强。

三、城市养护设施设备落后，管理方式、手段和技术相对滞后。城市养护机械化作业率低、作业方式粗放，垃圾运输漏撒现象仍然严重。

四、国家项目资金和地方配套资金不能及时足额到位，影响了垃圾处理厂工程建设和设备采购进度。

20xx年工作思路

20xx年，是城管改革的关键之年，体制改革进入攻坚阶 11

段，我局将以发展为导向，以改革为抓手，认真查找存在的差距和不足，有针对性地开展工作。进一步转变工作作风，内强素质，外树形象，力争把城市管理工作推上新的更高的台阶。

一、积极推行网格化管理模式，充分调动各社区、街道参与城市管理的积极性，形成综合执法与部门管理相结合，专业队伍执法与社会管理相结合的强大工作合力。

二、加快推进数字化城管建设，形成统一指挥、监督有力、分工明确、责任到位的现代化城市管理系统。

三、进一步深化“城管革命”，建立健全长效机制，巩固城市综合治理工作成果。

四、不断深化“两项改革”，转变部门职能，理顺城管体制。

五、多渠道筹措资金，进一步提高环卫基础设施水平。重点是积极争取广水竹林垃圾处理场工程国家项目资金和地方配套资金早日到位，解决广水城区垃圾处理难的问题。认真开展公厕情况摸底，加快公厕升级改造，解决市民如厕难的问题。

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