高职院校学生职业社会能力现状与分析[①]

摘要：采用职业核心能力测评卷对甘肃省四所高职院校369名大学生进行了测评。结果显示：高职院校大学生在职业社会能力方面总体达到中等合格水平，但在与人合作、与人交流方面依然亟需合理引导和加强培养；男女两性、家庭来源地等变量在解决问题，大一大二年级在与人交流等方面呈现显著性差异；是否独生、文理专业等变量在职业社会能力方面均不存在显著性差异。

关键词：高职院校大学生  职业社会能力  现状分析

作者简介：薛小明，男，甘肃灵台人，教育学硕士，甘肃交通职业技术学院副教授，研究方向：职业教育

职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。职业社会能力和职业方法能力共同构成了职业关键能力的一体两面，是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的，适用于各种职业，适应岗位的不断变换，并伴随人终身可持续发展的基本能力。

国内已开展了不少关于职业社会能力方面的研究，都表明了职业社会能力的重要性。邓泽民、陈庆和教授在全国教育科学规划课题研究成果《职业教育课程设计》专著中提出，“职业院校的学生应具备交流、团结协作、解决问题、数字应用、运用信息技术、学习与自我管理发展6项关键能力”。童山东教授总结了职业核心能力培养的教学建设成果和人才培养的初步收获[②]；杨明在五种基本职业能力观的基础上，重点强调了社会实践能力和动手能力的培养[③]；周静、李霞、卢锦明等学者对于职业核心能力培养的具体做法进行了论述。但纵观研究可以发现，对于高职教育中职业核心能力培养的重要性认识趋同，对于职业核心能力的范畴体系尚不统一；对于职业核心能力宏观一体化研究成果颇丰，但本土化调研与分层次、模块化研究欠缺，易导致职业核心能力培养中的取舍不易和水土不服。

1998年，国家劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，其中“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”、“外语应用”并称为职业社会能力。依据人力资源和和社会保障部制定的20##年版《全国职业核心能力统一测评》(简称ZHPC)文件包，由甘肃省高职学生职业核心能力培养方案实施研究课题组于20##年4月对于甘肃四所高职院校共计369名学生进行了职业社会能力方面“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”三个模块的综合水平测试。试图就甘肃高职院校学生职业社会能力现状进行调研与分析，为职业核心能力课程的开发与设置提供可资借鉴的数据资料。

一、测试简况

（一）   测试对象

在甘肃省四所高职院校发放测试问卷400份，回收370份，有效答卷369份，有效率99.7%。测试情况见表一。

              表1 甘肃高职院校学生职业社会能力测试基本情况

（二）测试工具

采用全国职业核心能力统一测评（ZHPC）职业社会能力2011版中级测评文件包，ZHPC是依据人力资源和社会保障部《职业核心能力培训测评标准》（试用）制定，专用于国家职业核心能力统一测评的综合测评鉴定。其中，职业社会能力笔试问卷参考测评标准，由课题组设计60题分项测试问卷，测试学生职业社会能力所达到的程度。囿于时间所限，综合测评仅设三项开放型论答题随同笔试卷一同下发，所占分值为40%。测评问卷内含与人合作、与人交流、解决问题3个因子，内部一致性系数分别为0.9437、0.9706和0.9116，重测信度为0.7882，表明测评问卷具有较为满意的内部一致性和重测一致性，能够较为有效得区分考生在社会职业能力方面的差异。详见表2。

表2 高职院校学生职业社会能力分项答卷测试方案

（三）施测过程

测试问卷以班级为单位，采用集体答卷的方式进行。采用统一指导语，统一答卷纸，统一发放，统一回收，统一评判与录入。采用SPSS17.0版本对数据进行统计处理与分析。

    二、测试结果

    （一）甘肃高职院校学生职业社会能力一般情况

表3 高职院校学生职业社会能力测试结果

 从表3可见，高职院校学生职业社会能力测查均分为66.6分，总体达到中等合格水平。其中，与人交流能力整体偏弱(19.8分)，在社会职业能力培养中应重点予以关注和训练，解决问题能力学生间差异较大，在培养中应予以差异化训练为主。

（二）人口统计学变量对于高职院校学生职业社会能力现状的影响

表4 不同人口统计学特征职业社会能力得分比较（M±SD）

1、高职院校学生职业社会能力在性别特征上的比较。从表4可见，高职院校男性大学生在解决问题的能力方面优于女性大学生，且存在显著性差异（sig=0.007﹤0.05），而在与人合作与交流方面不存在显著性差异，总体来说，职业社会能力在性别特征上存在着显著性差异（sig=0.031﹤0.05）。

2、高职院校学生职业社会能力在是否独生子女特征上的比较。从表4可见，高职院校非独生子女大学生在与人合作、与人交流、解决问题方面得分均高于独生子女大学生，但是职业社会能力在是否独生特征上不存在显著性差异（sig=0.443﹥0.05）。

3、高职院校学生职业社会能力在专业特征上的比较。从表4可见，高职院校文史类大学生在与人合作、与人交流两项能力的得分高于理工类大学生，在解决问题的能力上，理工类大学生的得分略高于文史类大学生，但是职业社会能力在专业特征上不存在显著性差异。

4、高职院校学生职业社会能力在来源地特征上的比较。从表4可见，高职院校来源于农村的大学生在与人合作、与人交流、解决问题方面的得分均高于城市来源的大学生，且在解决问题的能力方面表现出了显著性差异（sig=0.028﹤0.05），但是职业社会能力在来源地特征上不存在显著性差异。

5、高职院校学生职业社会能力在年级特征上的比较。从表4可见，高职院校大学生大一学生在与人合作、与人交流方面得分高于大二学生，且在与人交流方面表现出了显著性差异（sig=0.001﹤0.05）但是在解决问题的能力方面，大二学生相较于大一学生，则表现出了一定的优势，因缺乏大三学生数据支持，所以，职业社会能力在年级特征上的差异暂缺判定。

三、现状分析

测试结果表明，高职院校学生在职业社会能力方面总体状况是处于中等合格水平的，但是在与人交流能力以及与人合作能力方面依然亟待加强，这也与以往研究结果较为一致[④][⑤]。值得欣慰的是，随着近年来高职院校课程与教学改革的不断深化，对于高职生职业能力方面培养的重视，高职生在解决问题的能力方面，表现出了与年级特征高度的正相关，即年级越高，解决问题能力越强。

男性大学生比女性大学生在职业社会能力方面表现出了一定的优势，在解决问题的能力方面表现则更为突出，这一方面源于男女两性的人格特征差异所导致，另一方面也是由于男性高职生更多的承受社会责任，也更多地参与到与人合作与交流的活动中的原因所致。独生子女在与人交流、与人合作和解决问题的能力方面均较非独生子女略有差距，这也要求我们教育工作者在学校教育中，依然需要遵循差异化培养原则，针对独生子女的特点，加强他们人际交往方面的意识和能力。

另外，本次测试结果也发现了特别值得关注的两种现象，一是农村大学生在职业社会能力各因子的得分均高于城市大学生。这可能是因为近几年来农村的发展特别迅速，农村孩子的信息接收不仅局限在网络媒体与课堂上，他们参加更多的生产活动也给他们解决问题的能力提供了有益的积累。二是大二学生在与人合作与交流方面明显弱于大一学生。这方面的原因可能是在大一年级，大多学生远离了家庭，暂时性摆脱了学习与就业压力，进入到了一个充满新奇感的陌生环境，与人合作与交流的意愿强烈，而在大二年级，由于专业课程增多，学习压力增大，学生自我意识与独立性增强，体现在与人交流与合作的能力反而弱化。由此可见，高职院校应该在重视培养学生专业能力的同时，依然亟需加强和培养学生与人合作与交流的态度和方式方法。由于本次调查，恰逢大三学生离校实习，故大三学生的样本缺失，这必然造成年级变量在职业社会能力各因子得分上不存在统计学意义的原因之一，有待于进一步深入研究。

总之，高职院校大学生在职业社会能力方面总体达到中等合格水平，但在与人合作、与人交流方面依然亟需合理引导和加强培养；男女两性、家庭来源地等变量在解决问题，大一大二年级在与人交流等方面呈现显著性差异；是否独生、文理专业等变量在职业社会能力方面均不存在显著性差异。

参考文献

[1] 朱春阳.高职院校大学生自我接纳现状调查与分析[J].职教论坛,2008, 6(下)

[2] 卢锦明,张燕如. 高职学生职业核心能力线型培养研究[J].无锡商业职业技术学院学报, 2009,(04)

[3] 邓金娥. 论高职学生职业核心能力的培养[J]. 中国成人教育, 2009,(07)

[4] 李霞. 高职学生核心能力培养研究[D]. 西北农林科技大学, 20## .

[5] 王雯. 培养职业核心能力 实践以人为本的科学发展观[J]. 职业教育研究, 2010,(09)

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[①] 此文为甘肃省哲学社会科学20##年规划项目《高职学生职业核心能力培养方案实施研究》课题子课题研究成果之一。

[②] 童山东 职业核心能力培养课程教学实践探索 《深圳信息职业技术学院学报》2008.3 ，此文为国家社会科学基金“十一五”规划课题（批准号：BAJ060049）子课题研究成果。

[③]杨明. 论职业核心能力的培养策略和方法[J]. 职业技术教育, 2007,(22) .

[④] 刘红星 高职生职业核心能力的现状分析与对策研究  黄冈职业技术学院学报 2010.8

[⑤] 顾艳霞 高职院校学生职业核心能力现状及培养途径 常州信息职业技术学院学报 2011.6

第二篇：新疆高校毕业生融入职场通用能力培训学习总结

这个寒假我有幸参加了新疆高校毕业生融入职场通用能力培训，而在学习中我得到了很多，也收获了很多。

在前两课我认真学习了有关于自信的知识，了解到了自信，是指自己相信自己。自信对我们的生活非常重要，我们的事业、我们的爱情、我们的生活、我们的工作，不管是哪一个领域，自信都是无比重要的。自信给人以力量，给人以快乐。正是有了自信，人们才充满了睿智，你和我的心中才升腾起无尽的希望。人们只有自信才能让自己的人生之花开得更茂盛更灿烂。只有自信才能让生活处处是舞台，让人生越过越精彩。

随后又学习了有关于心理压力的知识，心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。

还知道了压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验。人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的压力。从心理学角度看，压力是外部事件引发的一种内心体验。

而且认识到完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形，那一定比有巨大心理压力的情景更可怕。换一种说法就是，没有压力本身就是一种压力，它的名字叫作空虚。无数的文学艺术作品描述过这种空虚感。那是一种比死亡更没有生气的状况，一种活着却感觉不到自己在活着的巨大悲哀。

后又学习了时间的管理，通过这部分的学习我相信自己现在可以更好、更合理的规划自己的时间了，总前没有注意过时间的规划问题，总是搞得自己忙忙碌碌却没做成几件事。

其中我觉得最重要的是学习了自己的职业生涯的规划，让我对未来有了一个明确的方向和目标。职业生涯规划(career planning)简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。 沟通环节的学习，让我深刻认识到不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。不知道为什么要做这个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守成规，按习惯行事，必然效益低下。

对于着装，我了解到了许多有关着装的基本要求，比如首先要文明大方，在正式场合，忌穿过露、过透、过短、过紧的服装。身体部位的过分暴露不但有失自己身份，而且也失敬于人，使他人感到多有不便。还要搭配得体，要求着装的各个部分相互呼应，精心搭配，特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。同时也要注重个性，个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，并在此基础上创造和保持自己独有的风格，切勿盲目追随。但必须要整洁，多么新款的时装若不够整洁，将大大影响穿着者的仪容，无论是上班抑或普通上街的便服，均以整齐清洁为原则。而且还要配合身份，既符合经济原则，又不会给人突兀感。在办公室，太寒酸或太高贵的服装都不宜穿，尤其是千万别穿比上司名贵的服装。与不同身份的人接触，

也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。与性格开朗的人接触，宜穿颜色较鲜明的衣服；对方若是较保守严肃的，应穿颜色较低调、款式较保守的服装；与公司职位较高的人会晤，宜穿较老成的服装，表示成熟个性。当然在不同的场合还要注意配合环境，着装技巧是懂得在什么场合穿什么服装。日常工作，衣服颜色以清淡为主，款式简单而整齐，给人亲切感。在喜庆场合，切忌用黑色为主色，白色亦不宜。在丧礼上，白和黑均宜，但须全套服装均一致的黑和白，可以点缀其他颜色的配饰，只要忌用红色即可。而且还要配合体型，衣不合身会给人留下可笑的印象，每个人均要明了自己体型的优点和缺点，不要强撑。许多偏胖的女性喜穿窄身衣服，以为可以显得稍瘦及突出一点身材；事实刚好相反，窄身衣服只会令肥胖的人看起来更胖。最后还要配合年龄，穿衣切忌忽略年龄的配合。经常看见一些外表看已三十岁的女性，还穿着有蝴蝶结的服装，或者印满俏皮英文字母的T恤等，给人老天真的感觉。相反，一些只有二十出头的女孩，却经常穿黑色为主调的服装，以为带有神秘感，却把青春都掩藏了。

而对礼仪的学习，则让我知道礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中 感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

而且礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。 最后，我又认真学习了办公软件的使用，办公软件指可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面工作的软件。包括微软Office系列、金山WPS系列、永中Office系列、红旗20xxRedOffice、协达CTOP协同OA、致力协同OA系列等。目前办公软件的应用范围很广，大到社会统计，小到会议记录，数字化的办公，离不开办公软件的鼎力协助。目前办公软件朝着操作简单化，功能细化等方向发展。讲究大而全的office系列和专注与某些功能深化的小软件并驾齐驱。另外，政府用的电子政务，税务用的税务系统，企业用的协同办公软件，这些都叫，不在限制是传统的打打字，做做表格之类的软件。

反观这次的学习，虽然只是为期10天的学习，但能有这样一个机会，接受职场通用技能培训，我觉得自己很幸运。10天的时间转眼过去了，扪心自问，我觉得我没有浪费这样一个珍贵的受培训的机会。我会在今后学习工作中不断充实自己、努力进取、钻研业务、争取早日成为对社会有用的人，努力成为国家的栋梁之才。