调结构促转型，夯实基础谋发展

---20xx年工作报告暨20xx年工作计划

尊敬的董事长，亲爱的同事们： 新年好！

时间如白驹过隙，转眼间20xx年的帷幕已悄然落下，脚踏时间的五彩祥云，穿越时空的回廊，回首一年来的风风雨雨，我感慨万千。20xx年，对咱AA人来说，注定是不平凡的一年，更是充满挑战、锐意进取的一年！一年来，我们怀揣希望，于激情中挥洒汗水，于稳健中谋求发展，于创新中追求超越！一年来，我们有过挫折，也有过困惑，但更多的是“阳光总在风雨后”的喜悦！同事们，20xx年已远去，借此，我谨代表公司对大家一年来所作岀的努力表示衷心的感谢！感谢大家的辛勤付岀！

下面我就20xx年工作报告暨20xx年工作计划向大会报告，请予以审议。

第一部分：20xx年工作回顾及存在问题

一、各分公司销售情况

二、各分公司盈利情况

三、拓宽采购渠道，引进新产品，调结构促转型

通过广泛的市场调查和充分讨论，20xx年分别引进了金万源、南街村、完达山、同佳和百花园等品牌，有效拓宽了我司产品线，改善了产品结构。尤其是金万源和南街村月均销量分别达到AAA件和AAA件，有效提升我司产品的综合竞争力。引进新产品后，20xx年综合产品实销占比由20xx年的10.1%提高到11.1%，增幅达1%，为促进我司转型夯实了产品基础。

四、减员增效，降低总部管理费用

开源不足，节流必须先行！尤其是下半年，为了缩减费用，对总部各功能单位进行优化和人员整合，以达到减员增效的目的。同时想尽一切办法减少不必要的公关开支，有效降低了管理费用。2015全年总部管理费用173.1万元，同比20xx年的222.6万元缩减了22%！

五、刚柔并济，多管齐下，理顺并强化厂家关系

去年5月到任总经理时，我作为新的公司代言人，面对同样是刚到任的厂家各级领导，不管是经验还是彼此的了解和信任都面临极大的挑战！在陈董的鼎力支持下，我迎难而上，以“严抓市场基础管理，扩大出口做销量”为突破口，增加在厂家的信任度和话语权。同时本着“好刃用好钢”的原则，有条不紊的开展对外公关工作，力求本公司利益最大化。20xx年厂家支持费用AAA万元，同比20xx年的AAA万元增长了45%！单6-12月费用达AAA万元，是1-5月的AAA万元的2.41倍！

六、严控过程管理，降低市场费用

下半年，我们先后实施了微信汇报行程及定位制度、微信每天工作汇报制度、分公司经理管理问责制度等等。强化过程管控，实行以结果为导向的考核机制，有效降低了市场费用。下半年市场费用合计使用AAA万元，厂家返还费用与使用费用占比为42%，比上半年的27%大幅提升了15%！

七、清理历史遗留问题，重整旗鼓、排兵布阵再出发

下半年，我们先后联系了玉蕾、双益面、华群、贡寿、港惠园蛋糕等厂家，要求其尽快解决各自退货退厂等长期悬而未决问题。经多方不懈沟通，上述产品所有退货最终得以退回厂家，从而盘活了各分公司资金，解决了业务员挂账等棘手难题，让各分公司和业务员能轻装上阵，专心精耕市场。

八、当机立断，及时调整万江运营模式

万江分公司自成立以来，长年累月亏损，已成总公司沉重的负担。去年10月底，经多方综合考虑，决定将万江搬回大朗总部办公，仓库与大朗仓库共用。这一举措大大降低了万江分部日常运营成本，强化了万江分公司管理，并一举在去年11月和12月连续实现破天荒的盈利！

九、三天一考核，一日一追踪，快速消化跨年度产品库存

由于宏观大气候风雨交加，当前市场严重供过于求，消费争夺异常残酷。为快速消化跨年度产品，12月采用“狙击手模式”策略，实施定向、定点促销，一户一对接、一店一力度，量体裁衣、精准打击，对竞品进行产品、渠道和网络立体挤压，从对手“篮子里”要销量，快速将跨年度产品库存降到历史最低水位！

十、存在问题

1、体制建设和运行存在偏差

分公司模式实施初衷是为了提高各分公司积极性，提升一线作战效率，有效降低的损耗，最大限度拉升公司总体盈利能力。这一模式运行近2年来，确实在上述方面取得了极大成效，但同时由于各分公司经理理解和执行的偏差，让本位主义和内耗在各分公司之间不断滋生。

2、政令不通，执行力差

由于本位主义在各分公司日渐滋生，以及有的分公司经理（老板）身份转换了，角色却不能及时相应作转换，导致“政令不出佛子凹”的现象时有发生！

3、规模上不去，与计划对比缺口大

由于宏观经济低迷、终端动销不畅，再加上竞争日趋恶化，20xx年规模问题始终没能有效解决，营销缺口大，增盈带动力不足。

4、过程管理松懈，市场费用高居不下

由于分公司经理不能沉心一线，过程管理松懈，日渐高涨的买一送一和退货费用，无情吞噬日渐

微薄的利润，导致本该盈利的分公司却出现巨额亏损。

5、货款追收不及时，资金调配捉襟见肘

由于考核体系缺位，业务员追款内在驱动力不足，加之分公司经理监控缺失，导致异常欠单、呆账死账时有发生，资金使用捉襟见肘。

6、产品结构不合理，增盈工作举步维艰

由于业务员对综合产品销售一直以来存在畏难情绪，对其售后存在恐惧情结，导致综合产品推广举步维艰，产品结构畸形，公司盈利能力不能有效放大。

第二部分：20xx年工作计划

20xx年，我们一路顶风冒雨、奋勇向前，但由于规模问题久攻不破，造成经营业绩强差人意。20xx年，我们无力改变外部环境，只能切肤改变自己。我坚信，在陈董 “增利润、做长久” 的战略思相指导下，全公司三军将士将会全力拼杀，不断调整战术，不断变换药方，不断自我革命，竭尽所能上规模。“百二秦关终属楚、三千越甲可吞吴”！20xx年，我们不达目的决不罢休，不上规模决不收兵！

一、全年目标

1、全年销量目标AAA亿元，同比20xx年增长10%，其中常平、塘厦增长8%，虎门增长10%，KA、大朗和万江增长12%；

2、全年纯利目标AAA万元，其中KA、大朗年投资回报率18%，其他分公司年回率20%。

二、深化体制改革，主动适应市场新常态

面对当前的新常态，我们更需要在管理上与时俱进、与势俱进，集团队智慧，采百家之长，大力、大胆开展管理创新，为促转型、上规模保驾护航。为此，20xx年将全面实行“分开投资，集中分红；管理收益与股东分红分开计提”模式，从体制上解决以往存在的本位主义、内耗和政令不通等问题，激发企业新活力。

三、大火“烧炼”执行力

执行力事关我们应对当前新常态的最终结果。现在我们不缺产品、不缺思路、不缺资源、不缺操作办法，也不缺对企业的忠诚。我们决不能让执行力成为战胜新常态的“瓶颈与障碍”，业务队伍作为企业的“军队”，“保家卫国”是我们的天职，咱们必须以高度的使命感和紧迫感，敢冒枪林弹雨、敢上刀山火海。

四、建立和健全科学考核体系，激发员工内在驱动力

20xx年将由人力资源部牵头，建立全公司各岗位责任制、管理制度和考核制度，做到了“事事有要求，事事有标准；人人都管事，事事有人管”。

五、强化过程管理，实行市场巡视制度

20xx年将以管理为抓手，从订货源头直至退货的最后一环，全程严格实行过程管理，建立市场巡视制度，堵塞营运漏洞，强化关键环节管控，细化管理增利润，确保公司健康持久发展。

六、完善财务体系，强化财务监管

20xx年将加强总部及各分公司的成本核算和分析，制定成本控制目标，加强财务数据分析，有的放矢的拟定控制目标及方案。强化费用预算、预支、平账及核销监管，促进资源有效、合理利用。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！新年的冲锋的号角已经响起，新的一年，新的起点、新的机遇、新的挑战！虽然市场压力依然巨大，但新的一年里，我们只要众志成城，群策群力，用思路分解压力，以执行打开局面，以规模促进发展。我坚信：我们的目标一定能超越，我们一定能够乘风破浪，直济沧海！

最后祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！

第二篇：20xx年度工作总结及明年计划(杨巍)

(20xx年度)工作总结与计划

销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

一、以踏实的工作态度，适应本职岗位工作；

通过半年历练，已经基本掌握销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作积极性及热情，提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。

二、具体工作的回顾 1、完成置业顾问上岗学习培训；

2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理；

3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；

4、市场调研工作报告数据统筹；

5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；

6、带动置业顾问工作的积极性及热情；

7、对置业顾问进行定期考核；

8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训，使其业务水平有所提高；

9、撰写城建逸品假日的项目简介；

10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案；

三、自我剖析与展望未来 一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来，也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。

比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的态度还不够认真，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。

另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与各部门领导的衔接工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善。

总结过去，展望未来，我学会了响应一句俗话——“活到老，学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

首先，积极进取，抓紧学习各项专业知识，合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到工作当中。

这段时间里，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后，我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功。努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。

在东逸花园项目组这10个月里，我学到了很多，工作技巧、知识掌握、为人处事等等，真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足，当然，这也未必不是一件好事，知道了自己的缺点，才有改正的方向，努力的动力。“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个项目主管，我会在更高一个层次去思考问题，这样才能有更大的发展前途。

我相信20xx会更美好。

20xx

杨巍 城建东逸花园项目组年x月x日