总经办20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年，办公室在公司领导的关怀和指导下，在各部门的支持和配合下，认真落实公司各项工作部署，基本达到了预期工作的工作计划。回顾一年来的工作，总经办紧紧围绕公司整体工作目标,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、沟通协调、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下： 一、20xx年工作总结

1、文件管理进一步得到规范：

一年来，总经办加强公文处理工作，努力提升公文处理水平，以保证企业的政令畅通和经营管理活动有效运转。一是公文处理工作更加规范，对公文类、公文格式、行文规则、公文字号等都按照《文件控制程序》严格执行。对信函、传真等公文样式进行了规范，保证了公文处理工作的规范化。按时按要求做好会议纪要的记录及发放。随着企业发展进程的推进，全年公司通过总经办累计发放红头文件38份，发放各类管理类文件612份，其中涵盖生产、技术、经营、管理等各方面内容。总经办在校稿时注意严把行文关，保证了公文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。

2、信息工作不断加强

积极拓宽信息渠道，改进信息报送手段，今年下半年完成了公司门户网站改版，新增英文版面，改版后的网站，以更新及时、覆盖面

广、简洁明快等特点，得到了公司内外的好评。对K3系统领料模块进行了升级，同时对系统中的领料流程及各类物料进行了调整规范。 配合安全保卫部及技术中心开发的合金原料随机采样系统，有效防止了在原料采样中的漏洞。完成了保卫视频监控系统、仓库合金采样监控系统、炼钢电气室及各操作室监控系统的建设。

3、做好项目、优惠政策报批，工程服务紧跟公司发展步伐

总经办一方面积极争取各类政策性项目补助资金，20xx年以年产50万吨不锈钢中宽板生产线退火洗板项目为内容向嘉兴市南湖区发改、经贸线上申报20xx年中央投资产业技术进步项目，积极争取上级财政补助资金。另一方面工程服务紧跟公司发展步伐，老嘉钢项目在各类建设工程证件资料不齐全的情况下，与建设、国土、消防等部门联系沟通，最终取得了建设工程规划许可证、施工许可证、质量监督报告，消防验收合格证明，为办理产权奠定了基础；一期技改项目炼钢工程、轧钢工程、煤气站工程、变电站工程、科技综合楼及辅房、宿舍楼均已经获得消防验收通过，其中炼钢工程、轧钢工程、煤气站工程、变电站工程规划验收已经通过，工程资料已经存入嘉兴市城建档案馆，现正在办理竣工备案，为产权办理奠定了基础；退火洗板项目前期证件办理工作紧跟项目建设进度，到目前为止已经取得土地证、建设用地许可证、主厂房建设工程规划许可证、LNG气化站规划许可证，主厂房施工许可证正在办理当中，近期即可取得，后续的公辅设施及废水处理站等工程的前期资料也在办理当中。

4、发挥宣传职能，当好纽带桥梁

从五月集团召开通讯员会议以来，总经办针对出了些措施，使《振石报》稿件数量及质量都有显著提高，全年共投递稿件。

在公司宣传栏的宣传上，每一期总经办人员是倾注了大量的心血，迎合公司的整体经营战略及管理方针，及时、有亮点的推出专栏，特别在第5期及第6期的二期中，我们重点宣传了劳动竞赛、体系认证、和谐特钢等等主题专栏，在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了 积极的作用。在接下来的2011里，我们将不断提高编辑水平，加大宣传力度为搭建企业内部良好沟通和宣传平台做出努力。

5、搞好车辆服务，保证行车安全

总经办在沿用去年定点维修，定人驾驶、等管理制度的同时，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，修订车辆派遣程序，明确了派车权限，基本满足了各部门的用车需要。在车队全体驾驶员的努力下，20xx年度实现了全年安全行车42.5万公里，无人身伤害事故的目标。

6、加强食堂管理，做好餐饮保障

10年员工食堂的管理工作主要从七个方面开展：1、因员工人数不断增加，4月在综合楼食堂二楼新增130人的餐厅以满足就餐需求；

2、对食堂菜品采购上，每月定价2次，提高了采购要求，增加了员工满意度；3、10月将外来人员与公司员工进行分开食堂就餐，提高了就餐秩序及餐饮卫生；4、在10月对两个食堂进行了整合，将食堂人员从53人精减至41人，有效降低了管理费用；5、员工满意度在2月九纳入了月度经济责任制考核；6、8月食堂推出了员工生日套餐，员工生日当天可以收到食堂自作的生日蛋糕及生日面。7、

7、积极创建节约型后勤，并取得实效。

在公司发出节能减排、增资降耗的号召时，总经办以“勤俭办后勤”的理念，积极挖潜，提出“减耗增效、减员增效、减费增效”，压缩非经营性开支，通过加强内部管理、改进后勤设施，特别是在水电管理方面的节能降耗工作取得了良好效果。总经办还从各项维修的及时度及满意度对后勤管理人员进行考核，提高了后勤服务的质量。职工宿舍现住宿人员652人，对职工宿舍的安全提出了更高的要求，总经办联合管理监控部加强检查力度，每月进行2-3次检查，严格各项用电安全，实现全年无事故。

8、规范档案管理，积极为生产经营服务。

在退火洗板项目建设及前期项目各项竣工验收中，由于设备种类繁多，技术性强，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx年度总经办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。

9、抓好党、工、团建设，提高员工凝聚力

我办在丰富职工业余生活、促进企业文化建设等方面做了大量的工作，10月在集团组织的员工募捐活动中，共计募得善款2.1万元；两次组织各部门进行道路及围栏的清扫工作，还组织了拔河赛、篮球赛、才艺秀、合理化建议等一系列的文体活动，做到月月有活动，人人可参与。

二、20xx年工作计划

1、进一步规范公文格式，提高公文撰写能力和水平：

严格执行《文件控制程序》的要求，并结合实际情况，进一步规范公文格式。撰写公文时要力争做到明晰、准确，避免用含糊不清，晦涩难懂得词语，恰如其分地说明情况、阐述做法、表达思想。

2、进一步加强宣传，营造和谐的发展环境：

结合企业发展，积极开展宣传工作，充分利用《振石报》及宣传栏宣传公司政策，反映基层的呼声，对外创造良好的舆论环境，要让大家增加对公司的认知度、美誉度、和谐度。结合企业实际，多发高质量有影响的报道，利用公司网站和《振石报》，加强栏目策划和形式创新，丰富宣传途径，提高舆论引导水平。

3、进一步加强信息化建设，提高办公现代化水平：

为保证公司工作高效运转，就必须进一步加强信息化建设。进一步做好OA及K3系统的推广与应用。在信息化建设的过程中，高度重视企业的保密问题，完善各项保密措施，加强公文及网络的保密管理，堵塞漏洞。健全和完善公文运转体系，通过网络办公系统，提高公文运转的信息化水平，及时报送重要情况信息，做到步调一致，协调运转。

4、进一步加强食堂及后勤管理，提高服务能力和水平：

在20xx年的工作中继续将食品卫生及宿舍安全作为工作的重点来开展，提高菜色质量，让厨师多学习，开展厨师培训等等方面下功夫。

5、进一步加强工程服务报批，使各项证件及时到位

企业各项证件是企业运行中必不可少的硬件，也是企业综合保障能力的有力体现。尽快拿到相关证件成为现阶段当务之急的大事，

20xx年总经办也将在各项证件的办理上加大力度。同时对优惠政策的申报工作总经办也将连同管理监控部制定相关制度加以明确。

6、进一步加强党、工、团建设，营造和谐特钢

在20xx年的基础上搞好各种活动，提高凝聚力。在公司内部开展的同时，积极参加南湖区及嘉兴市组织的相关活动，以提高企业知名度。

三、工作的不足

当然总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如接待方面，接待人员素质有所欠缺，后勤服务经常滞后，浴室无热水等等，作为部门负责人，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅，工作落实的有偏差。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。在办公室工作繁杂的前提下，要求每个人员都要提高业务能力，力争成为“多面手”。

365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

总经办

20xx年12月9日

第二篇：总经办周工作总结与计划

总经办周工作总结与计划