信息管理科20##年质量管理体系建设工作总结
20##年以来,我科室在总结过去质量工作经验成果和改正方向的基础上,根据局(公司)的统一部署,紧紧围绕公司质量方针、质量目标和年度总体思路,按照建立标准管理体系要求,激发科室员工的质量意识和创新创造的潜能。以创新与改善为着力点,以强化内审、提高文件执行力和持续改进为工作重点,大力开展质量体系内部审核、文件专项检查和质量改进等自查活动,保持了质量体系的持续改进和有效运行,较圆满完成了年度质量管理目标。现将组织开展体系建设工作情况汇报如下:
一、开展体系建设工作情况
1、加强目标管理,着力完善“体系目标化”。切实加强体系建设的目标管理,做到目标指标的全程策划、全程引领、全程监控和全面提升。按时上报的部门工作目标和工作计划。通过质量管理目标的确定,进一步统一了全员的工作思路,工作目标一致性,形成了内部凝聚力,真抓实干,比学赶帮的良好氛围。
2、注重过程控制与流程优化,系统推进“管理流程化”。始终以用户和需求为导向,注重过程梳理与控制,关注跨部门、跨业务的流程节点管理,借助信息化手段,加强对流程关键节点的运行监控。真正起到对各项工作质量提升的督导和敦促作用。
3、推进体系建设与信息化深度结合,努力实现“流程信息化”。稳步推进质量管理体系信息化建设工作,充分发挥信息技术对企业管理的保障提升作用,为体系建立、运行、审核、改进提供有力的信息支撑。
二、本部门体系运行情况
1、年度执行上级方针、政策和要求的情况
能认真执行上级的方针政策和各项工作要求,根据局(公司)的统一部署,紧紧围绕公司质量方针、质量目标和年度总体思路,按照建立标准管理体系要求,大力开展质量体系内部审核、文件专项检查和质量改进等自查活动,保持了质量体系的持续改进和有效运行,确保体系正常运行。
2、20##年部门工作业绩及经营管理目标(质量目标)完成情况
3、20##年12月内部审核结果部门的整改情况
在市局(公司)20##年12月份组织内部审核中,审核组对我科进行了内部审核,经审核,我科无不合格项及待观察项。
4、用户满意、用户投诉和反馈信息情况
员工对我科室的满意度为基本满意,反馈的信息主要有以下三个方面,一是信息系统、信息设备问题处理的及时性有待提高;二是乡镇网点网络带宽不够,在一定程度上影响了工作效率;三是信息设备采购工作进度需进一步加快。
5、工作差错的纠正、改进实施情况和措施有效性
在20##年工作中,我科对各类检查发现的工作差错能够及时采取纠正和预防措施,予以组织实施,防止不合格事项的发生,确保了各项工作的正常开展。
6、各项活动所需资源的配备情况,是否充分和适宜
市局(公司)为我科配备了充分的人员和办公设备。两名系统管理人员都是大学本科计算机专业,与工作岗位相匹配。
7、可能影响体系的变更因素及对策,存在问题及及下一阶段工作设想。
可能影响体系的变更因素主要包括内因和外因两类。首先是内因,随着行业信息化水平的逐步提高,如果有效保障企业信息安全尤为关键,因此一系列之前未涉及信息安全领域的质量体系目标需逐步提炼和执行;其次是外因,行业外信息化技术的发展,迫使我们不断学习与提高信息化技术能力,以适应社会发展需要。
下一阶段工作设想:(1)重新整理、提炼质量管理项目和目标值,项目和目标值的设定需把握工作主线,覆盖信息化工作各个环节,尽量将日常工作用量化方式提现;(2)针对内审过程中内审员反应的问题,认真分析,持续改进,防止不合格事项的发生;(3)对应员工反馈的信息化方面的问题,我科室将认真收集,积极反馈,在合理范围内的意见和建议,一定设法满足。
信息管理科
20##年4月14日
第二篇:计财科干部作风建设工作总结
干部作风建设工作总结汇报
按照兵团、农二师关于开展“干部作风建设年”活动的意见和团党委统一安排部署,我科认真组织学习有关领导讲话精神,把开展“干部作风建设年”活动作为深入学习实践科学发展观的重要载体,全面加强新形势下干部作风建设的重要性和紧迫性,强调把干部作风建设放在更加突出的位置,进一步做好我科各项工作,提高科室工作能力。
一、深刻认识加强干部作风建设活动的重要性
干部作风建设是党的建设重要组成部分,关系到党的路线、方针、政策的贯彻执行,关系党的事业兴衰成败,也是社会主义事业发展的根本保证。尤其是当前要积极应对国际金融危机造成的不利影响,充分发挥各级党政领导组织的作用,促进我国经济社会又好又快发展具有重要的现实意义。
加强干部作风建设又是推进兵团跨越式发展和长治久安的迫切需要,是坚持以人为本、执政为民的本质要求,是提升干部素质、培养干部队伍的重大举措,是优化发展环境和社会风气的有效途径。
同时加强干部作风建设也是我团面对新形势、新任务和新挑战的重要保障。今年是我团不平凡的一年,我们既面临前所未有的机遇,又面临不可避免的挑战。在这个关键时期,我们更要进一步发扬党的优良传统和作风,弘扬兵团精神,进一步密切党群关系,解放思想、抢抓机遇、奋发向上、真抓实干、坚定信心,尽职尽责做好各项工作,
推进我团跨越式发展和长治久安。
二、认真剖析存在问题,着力加强科室作风建设
通过学习和剖析,认真查摆个人以及科室工作中存在的不足和问题,我们要从如下几个方面入手,采取措施加强科室作风建设。
(一)我科室干部作风建设总体要求
1.强化理想信念,坚持党性原则,增强责任心和使命感,着重克服浮躁和敷衍心理,取得一点成绩就止步不前,满足现状,得过且过的做法。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,坚持科学发展观,坚持解放思想,实事求是。贯彻党的十七届五中全会、中央新疆工作座谈会以及兵团党委六届六次全委(扩大)会议、农二师党委十三届八次全委(扩大)会议精神,弘扬兵团精神,坚定信心为我团跨越式发展和长治久安做出应有的贡献。
2.树立终身学习的理念。倡导学习型部门,自觉学习党的政治理论,了解中央、地方、兵团的战略部署,严格遵守国家法律和会计法律法规,努力学习财经制度和会计专业知识,提高自身道德素质和业务素养。迎接我团面临机遇和挑战,与时俱进,自觉充电,提升科室整体水平,适应工作需要,吸收兄弟团场的先进工作经验,勇于实践,勇于创新,做想干事、能干事、干成事的机关干部,推动我团财务工作创新发展。
3.增强服务大局、开拓创新、求真务实和争创一流的意识。勤恳扎实、严谨细致、勤俭节约、遵守纪律,着重解决拖拉懒散现象,提升服务意识。提高自身素质,明确工作职能,使外在约束化为自身习
惯,做到工作运转快,效率高;办事周到细致,严格要求;要勤勤恳恳、任劳任怨;杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。
4.保持领导干部的高尚情操和气节,抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义,艰苦奋斗,勤俭节约,严格自律,遵纪守法,提高每一位工作人员的思想道德修养;增强宗旨意识、公仆意识、服务意识;树立敬业精神、吃苦精神、奉献精神。
(二)我科室工作作风建设的具体做法
1.要由“管理型财务”向“服务型财务”的转变,建立一支“廉洁高效、勤奋务实”的财会队伍,全面支撑我团跨越式发展和长治久安的目标,以人为本,简化程序,理顺内部关系,提高工作效率。财务科全体人员要各负其责,安排好报账程序,统一作业,并提前筹集资金,能当即支付必须当即支付,提高办事效率;科学合理、因地制宜地进行内部分工,对部门岗位重新划分和调整,以达到提高工作效率的目的;对上级财政财务安排的事务,指定专人负责协调,每日上网查收,及时安排,按时督办,积极向上级和团领导汇报反馈工作进展情况;对上级安排的工作,严格落实到人,专人督办,保质保量积极完成工作任务。
2.要提倡“严”和“准”的作风。
“严”就是财务人员严肃认真、一丝不苟地对待工作。(一)在办理财务业务中手续要严。手续不严,内部牵制不强,会给企业带来一定损失。(二)审批签章手续要严。就是要在预算、经费开支、各种报表等业务的审批手续要齐全,严格履行相关的规章制度,严格经费开
支的事前控制和事后监督,否则,就有可能造成预算执行失控。(三)财务人员交接手续要严。该交的交齐,该签章的要签章。(四)物资出入库手续要严,防止违反财经纪律现象的发生。(五)各种账内容填写要严。各种财务报表的填制,要按照上级的统一要求,该统一的格式必须统一,内容填写必须按照制度要求和规定填制,不得各行其事,随意填制。(六)贯彻执行财经方针、政策和会计准则制度要严。不能各取所需,不能自己怎么理解就怎么做,一定要按照制度要求严格地贯彻执行,不懂的,应及时地向上请示汇报,不得不懂装懂。 “准”就是财务人员处理的各种财务数据和资料要准确无误,经得起检查。(一)数字准确无误。财务人员每天与数字打交道,通过货币数量来反映经费运动情况,如果数字不准,计算失误,就会给我团带来不应有的损失。数字准,主要表现在:请领和发放经费物资的数据准;开支凭证的数据准;账务核算的数据准;报表上的数据准。(二)情况要准。财务人员在实施财务保障过程中,一定要把情况搞准,一就是一,二就是二,既不夸大情况,报大预算,又不掩盖矛盾,报喜不报忧。只有情况准,才能够实事求是地解决问题,否则,情况不准,就很难以实施有效的经费保障。(三)问题要抓准。有了问题,一定要弄清问题的性质、原因、后果以及主要矛盾所在,然后再着手解决,不能在没弄清问题真相时,就盲目动手解决,其结果往往不理想,甚至南辕北辙,不但解决不了问题,反而造成了问题的复杂化。
3.要强化监督,对外公布工作承诺时限,严格部门内部工作考核。对外公布本部门人员岗位职责、工作内容和时限承诺,方便职工办事,
接受职工监督,提高工作履职的透明度;科室定时召开工作例会、要求财务科及全团会计人员按月上交工作小结及考勤考核,加强对工作进展情况的落实和监控;严格执行考核办法,对会计人员加强监督,对未能按时完成各项工作任务的会计人员,按照计划及考核办法的规定进行考核处罚。
4.要加强内部教育,转变思维观念,从日常工作做起,切实服务基层,服务职工,做到一岗双责的目标。要求所有财务人员在日常管理工作中做到热情服务、全力配合,对职工查办的事项不推诿扯皮,严格按承诺时限办理,体现服务理念。科室领导及工作人员按时下基层检查调研,检查的重点除了传统的纠错查弊外,还要以调研为主,调查生产费用开支职工薪酬的兑现情况,调查报销费用是否发放到位,征求职工的意见和建议,保证财务管理始终不偏离服务职工的方向。
5.要树立奉献精神,提高个人素质,顺利完成全年财务目标。发扬财务人员吃苦耐劳,能打硬仗的作风,加强工作的积极性和主动性,认真完成上级和领导交办的任务;认真学习相关业务处理办法和文件,学习新的会计和税法知识,所有会计人员必须持有会计证才能上岗,熟练掌握相关财务知识,达到能独立保质保量完成工作的要求。
6.要做好协调和支撑,加强科室之间的协作配合。需要其他部门协作的工作,要主动安排,主动汇报,主动协调,积极创造条件加强沟通;需要本科室参与的工作,要主动参与,全力配合,严格按牵头科室要求做,协作完成工作任务,及时全面的为领导提供各类财务信
息,为生产经营决策提供依据。
以上是我科在作风建设年活动中的总体要求和具体做法,有很多不足和不到位的地方,在以后的工作中,我科会吸取先进的经验,取长补短,迎头赶上。以干部作风建设年活动为契机,解放思想、紧抓机遇、坚定信心,推动我团各项事业蓬勃开展,实现我团更加辉煌的明天。
财务科
20xx年5月25日
干部作风建设工作总结汇报
财务科
20xx年5月25