人事代表工作办公室
２００２年工作总结
２００２年，人事代表办公室认真贯彻县十四届人大五次会议、常委会年度工作要点精神，以积极组织协调代表活动、认真办理代表建议、完善县人大常委会任命国家机关工作人员、指导乡镇人大工作、搞好县人大换届选举工作为重点，较好地完成了为县人代会、常委会和代表服务的各项任务。
一、认真做好代表活动的组织、协调和服务工作，充分发挥代表作用
认真组织、协调代表组制定全年活动计划。为使县人大各代表组有计划地开展活动，履行代表职责，充分发挥闭会期间代表作用，于３月份召开各代表组组长会议，帮助代表组制定全县活动计划。活动计划突出了学习和紧紧围绕实现跨越式发展目标和推动政府解决群众关心的热点、难点问题等内容，为搞好全县代表活动奠定了基础。 完成了市人大代表永吉代表联系组对岔路河特色农业经济区和岔路河镇的视察组织工作。为了使市人大代表进 1
一步开拓视野，了解掌握我县经济发展的主要情况，体察社情民意，７月初，县人大常委会组织我县的市人大代表视察了岔路河特色农业经济区和岔路河镇建设情况。代表办认真细致进行了视察的具体组织工作，使视察达到了预期目的。
二、认真做好代表建议、批评和意见的征集、办理工作，促进代表建议的落实
征集、办理好代表的建议、批评和意见，是维护代表权利，发挥代表作用的大事。为此代表办主要做了以下工作：一是做好代表建议、批评和意见的征集、转办工作。采取会前征集与会上征集相结合的方法，县十四届人大五次会议征集代表建议、意见４９件。对这些建议，代表办于代表大会会后及时转给县政府及有关机关办理，到８月末，已全部答复了代表。二是协调办理难度较大的建议。对４件涉及部门较多或群众反映强烈的建议，多次同县政府及有关部门沟通、协调，推动县政府向代表做了详细的答复或解答。三是做好建议的督办工作。对关于加大退耕还林力度的建议，会同县政府办公室一起监督办理。
三、努力完善县人大常委会任命国家机关工作人员的 2
工作机制，加强对法、检两院提请任命人员的考核和初审工作，为常委会审议人事任免事项搞好服务
为了使常委会组成人员对被提请任命的国家机关工作人员有较为全面、深入、准确地了解，保证常委会正确行使人事任命权，提高任免质量，代表办按照县人大常委会供职发言办法，做好供职发言准备工作。
加大对法、检两院提请任命人员的考核力度，努力提高考核质量。坚持对被提请任命人员的政治素质、业务能力等进行全面考察，坚持广泛群众路线，听取院领导、所在庭、室领导意见，还广泛征求全院干警的意见，向常委会、主任会议提出考核意见。
２００２年县人大常委会共任免国家机关工作人员人，其中任命人，免职人。
四、加强对乡镇人大工作的指导，促进乡镇人大工作的开展
指导乡镇人大工作是代表办的一项重要工作。20xx年是我县新一届乡镇人大任期的第一年，为了规范乡镇人大工作，代表办加大了对乡镇人大工作的指导力度。年初召开乡镇人大专职主席会议采取以会代训的方式，对乡镇人 3
大专职主席进行了培训，通过培训提高乡镇人大专职主席履行职责的能力。代表办为规范乡镇人大工作采取统一为乡镇人大制定工作职责，规章制度等方法，规范了乡镇人大工作。７月份召开乡镇人大专职主席会议，总结上半年工作，交流工作体会。
五、搞好县人大换届选举工作，推动我县民主政治建设
根据宪法和选举法、地方组织法的规定，我县第十四届人大到２００２年底任期届满，从２００２年８月份开展进行换届选举。这次选举关系到我县政权建设，关系到“十五”计划的各项任务的完成。为此代表办把做好换届选举工作作为头等大事来抓。上半年，深入到６个乡镇区，就县十四届人大代表的素质、结构及代表作用发挥情况进行了调查研究，为做好县人大换届选举奠定了基础。县人大换届选举工作开展后，在常委会主任、主任的带领下，深入到全县１４个乡镇区，进行具体检查指导。及时回答和解决了各乡镇提出的法律咨询问题，发现并纠正了个别问题。通过努力工作，使全县人大换届选举工作圆满完成。
六、加强自身建设，不断提高思想觉悟和工作水平 4
认真学习了江泽民同志“三个代表”重要思想，学习相关的法律法规，提高了自身政治觉悟、业务水平和工作能力。
一年来，代表办虽然较好地完成了各项任务，但也存在一定的不足和差距，主要是对代表小组活动的指导还不够有力，对如何增强代表活动的实效性缺乏深入的调查研究。
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第二篇：南昌市人事局办公室20xx年工作总结
南昌市人事局办公室20xx年工作总结发表时间：20xx年x月x日12:53 点击数： 1233 次 小 大 保护视力色：
一年来，在局党组的正确领导下，在局领导的亲切关怀下，在各处室（中心）的大力支持和帮助下，围绕“四争”目标和“三项建设”，办公室人员兢兢业业、齐心协力，圆满完成了年初网络计划工作目标，取得了工作的新突破。
一、 20xx年完成的主要工作
（一）强化创新意识，谋划工作积极主动。结合新形势新任务对人事工作提出的新要求，我们做到切实解放思想，创新思维，结合本单位实际，对各项工作进行科学合理的统筹谋划。一是积极谋划年度工作。按照局领导要求，结合各处室实际，编制印发《南昌市人事局、编委办20xx年工作目标任务推进计划》和《南昌市人事局、编委办20xx年度综合目标管理考核实施方案》，拟定了20xx年工作思路和工作重点，对机关各处室（中心）年度工作内容、具体要求和完成时限进行明确。组织召开了人事局20xx年务虚会、全市人事编制工作会议，做到组织严密、务实高效，科学安排会议内容，认真组织会议材料，得到与会者的一致好评。二是扎实抓好阶段性工作。结合“双创”战略，制定南昌市人事局编委办“创业创新服务年”活动工作方案，推动了全局（办）各项任务的完成。大力加强机关效能建设，深入开展民主评议政风行风活动，制定《南昌市县区人事、编制工作考评方案》，广泛征求意见建议，主动接受群众监督，服务对象满意率达到100%。积极参与创建全国文明城市工作，成立工作领导小组，制定创建工作方案，利用周末时间到南昌市十字街开展“美化环境”活动，进行创卫宣传。三是认真搞好政务督查工作。加强日常工作督办力度，认真落实每周工作小结、月报工作制度，将各处室（中心）工作完成情况及时整理汇总。落实年度工作督查考评制度，坚持对年度工作进行跟踪督查，建立健全政务公开、监督检查等规章制度，制定《南昌市人事局工作督办制度》，适时组织工作督查，促进工作落实，提高了人事编制工作成效。
（二）强化服务意识，协调保障及时高效。搞好综合协调和服务保障是办公室的一项重要工作，而强化服务意识则是做好这项工作的关键。我们不断改进工作方法，强化服务意识，圆满完成了各项协调保障工作。一是协调更加顺畅。加强局领导与各处室（中心）的沟通，使领导的有关指示和工作部署能落到实处；加强与各处室（中心）的协调沟通，及时收集整理各处室（中心）重要工作信息，搞好上传下达；认真做好各类文件的传阅工作，使上级的文件精神及时得到落实；积极做好局机关与外单位和下属单位的沟通交流，融洽了外部工作环境。二是保障更加到位。完成日常收发文和文印工作，其中各类收文620余份，发文300余份，各类文件材料文印用纸28万余张；做好各处室（中心）办公设备的正常维修和维护保养工作，维修电脑、打印机55台次，较好地保证了办公的正常运转；拟定我局（办）网站建设方案，搞好网站设计，并将我局有关内容上传到“南昌市政府信息公开网”；做好全市人事编制工作会议等大小会务保障20余次，接待上级领导和兄弟单位来访等保障50余次。做好日常水电维修、局（办）环境卫生整洁工作以及20xx年报刊杂志的征订工作。三是服务更加优化。老干部工作更加和谐。制定了春节老干部走访计划，慰问因病住院的离退休人员，及时解决老干部提出的意见和建议。信访提案工作得到加强。全年局（办）共接到群众来信38件、网上信访件4件，接待群众来访百余人次；做好人大代表、政协委员提议提案的办理工作，承办市人大代表建议3件、市政协委员提案2件。信息宣传工作影响加大。编印了《南昌人事信息》9期，在全国各类政务信息刊物和新闻媒体发表信息调研稿件140多篇（其中在国家人力资源和社会保障部的工作信息和工作动态上发表信息8篇，在《中国人事报》发表信息6篇），在报刊网站发表理论调研文章等各类稿件60多篇，较好地宣传了我
市人事人才工作。
（三）强化责任意识，后勤管理严格规范。责任是一种义务、一种使命，责任意识是做好各项工作的前提。我们从明确责任、细化责任、履行责任和落实责任四个方面强化办公室人员的责任意识，将年度网络计划目标纳入岗位责任的范围。一是财务管理更加规范。继续完善财务制度，抓好财务业务学习，提高了财务人员业务水平。全年共办理现金、银行存款收付业务1600余笔，完成人才市场和评荐中心等4家下属单位20xx年度、20xx年度财务内部审计，办理局机关和下属3个单位职工住房一次性补贴和20xx—20xx年按月补贴工作（补贴短期内可发放到位），做好职工公费医疗证办理和年检工作。开源节流工作卓有成效（办公经费由20xx年的X元到今年的X元，节约X元。）二是物品采购更加阳光。今年，我们对物品采购进行了规范，指定专人负责，严格登记审批程序，采取货比三家的方法，做到物美价廉。阳光采购了一批办公物品（其中台式电脑12台、笔记本电脑1台、打印机6台、数码相机1部、办公沙发1套），改善了办公条件。三是仓库管理更加有序。我们对2个仓库进行全面整理，做到仓库环境整洁，物品摆放有序；完善了物品进出库登记审批制度，实行物品仓库专人专管，严格物品发放手续，加强物品管理，减少了物品的损坏和浪费现象。四是强化奉献意识，自身建设全面提高。正确认识和处理全局利益与局部利益的关系，进一步强化奉献意识，自身建设全面提高。一是资料建设进一步规范。完成了我局20xx年全年的收发文等文字材料的整理归档，对办公室资料档案盒进行统一编号，对文件资料进行分类专门管理。完善了办公用品购买、入库、出库制度，对多个资料室和办公物品仓库进行整理。加强信息化建设，充实政府信息网网上内容，拟定网站建设方案，加快了网站建设。二是人员素质进一步提高。强化政策法规学习，及时组织办公室人员学习有关时事新闻和人事编制政策文件；强化业务知识学习，定期组织学习办公室相关职责和别单位先进的工作经验和方法，提高办事能力和工作效率。在今年开展的副科级领导干部竞争上岗中，办公室两名同志以优秀的表现脱颖而出。三是日常管理进一步加强。重点抓好上下班秩序、正常办公秩序和各办公室的正规化管理，机关办公秩序更加正规；规范办公室岗位职责，对办公室工作进行量化和细化，针对个人特点进行合理分工，明确人员和责任；针对外来咨询人员和咨询电话多的特点，我们注重强化服务意识，改进服务态度，建立人事业务办理指南，树立了人事部门良好形象。
存在的不足：一是实践调研能力有待提高；二是政策理论水平有待提高；三是服务保障能力有待提高。
二、 经验体会
办公室是一个综合科室，主要工作职责是“参与政务、抓好事务、搞好服务”。经过几年来的工作实践，我们认为，必须做好以下几个方面。
（一）必须立足本职岗位，发扬奉献精神。要热爱本职，甘于平凡。由于工作性质的原因，办公室人员平时都是在默默无闻地做事，大多数时候都是做幕后的“无名英雄”，要克服虚荣心理，踏踏实实在平凡的岗位上做好本职工作。要不辞辛劳，甘于奉献。办公室工作人员既有脑力劳动，又有体力劳动，既繁重又琐碎，往往是“两眼一睁，忙到熄灯”，要始终保持一种豁达乐观的心态，从容面对得失与批评。要谦虚谨慎，任劳任厌。办公室担负着综合协调和外来接待等任务，要改进服务态度，做到谦虚谨慎、耐心细致，树立人事部门良
好形象。
（二）必须加强业务学习，提高工作能力。
办公室处于领导和其他职能部门之间的枢纽位置，要把领导的决策和意图贯彻下去，办公室起着承上启下、沟通左右、综合协调的作用。要能想会做。认真学习政治理论、法规文件和业务知识，结合工作特点和需要，开拓思维，积极进取，提高办事能力和办事效率。要能说会写。积极做好协调工作，理顺上下关系、融洽同志感情、解决问题矛盾，营造良好的工作环境。办公室人员几乎整天与文字打交道，如草拟文稿、综合情况、会议纪录、润饰稿件等，要多写多练，在写作实践中进一步提高写作能力和写作技巧。要能参会谋。努力发挥好参谋助手的作用，高度重视搞好调查研究，及时、准确、全面地为领导机关和领导提供有效信息，为领导作出正确决策提供参考依据。
（三）必须坚持解放思想，创新工作思路。解放思想是我们应对前进道路上各种新情况新问题、扫除障碍、引领发展的重要法宝。要贯彻落实上级精神。办公室工作政策性强，要更好地履行职责，完成好工作任务，就必须用科学发展观指导工作落实，进一步解放思想，创新思维。要结合实际开展工作。新形势新任务对人事编制工作提出了新的要求，也对办公室工作提出了更高的要求，我们要结合实际情况开展工作，做到既不好高鹜远，又不固步自封。要坚持开拓创新思维。敢于突破陈规旧习，改变原来那种自满自足的思想观念，用创新的思维和方法去开展工作。
三、20xx年初步工作思路
新时期工作面临的新形势新任务，给办公室工作提出了更高的要求。我们必须以更新的思维、更宽的视角、更独特的方式去审视和处理遇到的新情况、新问题，努力开创办公室工作新局面。
一是进一步加强效能建设。办公室作为人事局的窗口，要在效能建设中做表率，在提高执行力上求突破，努力做到质量、效率双提高。结合实际需要，不断修订完善效能建设各项制度和规范的工作程序，明确岗位职责和目标要求，使工作有章可循。加大执行力度，加强考核，完善层级监督。制定科学合理的考核办法，实现目标到岗、责任到人、量化考核、奖优罚劣，促进整体工作的全面提升。
二是进一步加强政务督查。进一步加大督查督办力度，建立和完善督查督办制度，完善工作机制，突出督办重点，紧紧围绕人事编制中心工作及群众关心的热点难点问题开展督办。规定办理期限，对于上级布置的重要工作任务，及时进行催办检查，提高督办的质量。搞好督查反馈，向领导和上级机关提供及时、准确、全面的信息，做到事事有着落，件件有回音。 三是进一步加强综合协调。加强政务综合与协调管理，保障本单位协调运转、合理安排、统一步调，提高行政效率。加强研究新形势下政务协调工作的特点，切实提高协调能力，不断改进工作方式方法，主动加强内外沟通联系，协调各方关系。建立健全各项制度，把本单位的各项工作纳入制度化、程序化的轨道。严明工作纪律，敢于坚持原则，善于化解矛盾，保证各项工作有效运转。
四是进一步加强自身建设。加强基础建设。健全规章制度，规范业务流程，提高行政效能；更新办公设备，改善办公条件，提高软件运用能力。加强能力建设。强化学习和实践，做到能干、能说、能写，提高干部开展机关工作、指导基层工作、服务干部群众多层面的能力。加强作风建设。牢记使命，尽职尽责；加强团结，弘扬团队精神；加强自律，做到廉洁公正。