烟草行业需求分析报告

时间:2024.4.25

一、烟草行业弱电系统建设分析

1.1烟草局弱电系统建设分析

1.1.1概况:烟草公司大楼是一所集综合办公、会议和后勤服务于一体的信息化现代化建筑群,依据烟草行业信息化发展目标的总体规划,大楼将建成为一座智能化大楼,既要符合建筑的功能要求,更要符合现代通信发展的要求。

1.1.2需求分析:

综合大办公大楼建筑智能化弱电系统工程的建设内容包括以下智能化应用系统:

1)综合布线系统

2)网络交换系统

3)监控系统

4)背景音乐系统

5)LED显示系统

6)多媒体会议系统

7) 机房工程

1.1.3 各子系统分析:

1.2 烟草系统物流园弱电系统分析

1.2.1 现状概况:

     我国烟草系统物流园区一般都建立了以模拟闭路电视监控系统为主,周界防护、报警、广播对讲等各个相互独立的安防系统。

     但随着设备统一管理、业务高效处理等方面越来越深入的需求,要求烟草物流中心安防监控系统的各个组成部件需要采用贴近业务需求、深度融合生产信息的智能视频监控整体解决方案。

1.2.2需求概况:

     建设烟草物流中心智能视频监控系统就是采用最新的数字视频监控技术,依托数据视频网络,对安防监控图像进行网络传送,同时整合门禁、防盗报警、巡更、广播对讲等系统,所建设各系统的控制、数据、音频等信号均通过视频网络平台进行数据的传输并进行智能分析,以达到信息共享、远程监控和管理的目的。建设基于IP网络传输的物流园区数字安防智能监控系统,以科技的手段减低各部门的工作强度,提高生产车间工作效率,保证园区安全。

1.2.3 需求分析

     基于以上建设的需要和业务生产的需求,故烟草物流中心弱电建设项目应该包含视频监控系统,门禁,防盗报警,电子巡更,广播对讲。

1.2.4 设计依据

     烟草物流中心安防监控系统建设思路如下:建设两个监控中心(生产监控指挥调度中心和安保监控防护报警中心);

     生产车间监控前端采用高清数字摄像机采集高清视频图像,最大分辨率可

达到1080P(1920*1080);

     为了保障烟草物流中心的安全及正常运作,对生产重要区域的视频进行智能分析,对多种异常事件进行检测,包括徘徊、物品拿取、物品放置、涂鸦、违章停车及人群高密度等异常事件的检测。 

生产监控系统能提供全实时、零延时的高质量视频画面,并与生产线上相关生产数据进行叠加和处理,使生产监控指挥中心能够对生产过程进行现场指挥管理。    对于出入口、园区周界、停车场等较大地域采用数字高速球采集视频图像,对于楼内通道、电梯间、楼梯间采用数字枪型或半球型摄像机采集视频图像  对于重点监控部位,安装红外摄像机或红外灯,以保证夜间图像质量; 

安保监控系统前端采用数字摄像机采集高清视频图像,最大分辨率可达到720P(1280*720); 

     在机房内部署各类管理服务器,对数字视频监控专网内的高清摄像机、存储设备、解码设备、服务器实行集中管理,监测设备的运行状态;

     门禁管理系统可对进出人员、车辆的信息进行记录、回查、保存等功能,对保存的数据进行统计分析;同时门禁系统可与摄像机进行联动,并可触发摄像机进行录像和抓拍。 

     防盗报警系统可对烟草物流中心园区周界和生产大楼内的重点区域及重点地方进行布防;如有人非法进入防区时,系统会检测并确认报警信号后送到控制主机,值班人员接到报警后,根据情况采取措施,以控制事态的发展。防盗报警系统除上述报警功能外,尚有联动功能。诸如:开启报警现场灯光、联动矩阵控制器、开启报警现场摄像机等。  

电子巡更系统可在烟草物流中心园区内、生产大楼内等要害部位设置巡检点,保安人员每次经过这些地点的时间都会一一做以记录,极大的提高了工作人员的效率,并且可以设置巡逻人数和巡逻班次,最大限度的管理每个工作人员的工作时间。 

二、烟草行业信息化建设需求分析

2.1 烟草行业信息化建设现状:

    (一)烟草行业网络基础设施建设已具规模,实现了互联互通。

  行业地面通信骨干网已建成并全网投入运行,实现了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通,入网率达到了100%;基本完成了行业各直属单位省域网建设,各直属单位与所属单位的联网率达到了96%;行业网络与信息安全体系初步形成,网络运行管理进一步加强。启动了烟草行业安全认证体系(CA)建设和烟草行业信息安全等级划分的研究工作。

  (二)信息化在行业应用范围更加广泛,建成了业务主题数据库。

  随着烟草市场竞争的国际化,行业信息化重点工程建设已经关系到烟草行业的生存和发展,促进和推动了行业信息化整体水平的提高。近年来,行业信息化工作围绕应用系统建设,狠抓重点、突出亮点、破解难点,取得了实质性进展。

1.完成了以办公自动化为主要内容的行业电子政务体系建设,建成有“公文传输、公文流转、档案管理、门户网站”基本功能的办公自动化系统。

2.同时完成了行业卷烟生产经营决策管理系统,使得管理调控更科学,更及时。当然,科学的管理带动的便是信息化灌输过的营销,当前的烟草行业成功建成了完善的电子商务系统,实现了网络交易的订货、配货、结算、物流、签收整套系统。

3.不仅仅是烟草行业的企业自身的改革发展,国家也令行业信息化更加完善,其开发了专卖证管理系统、统计和财务报表系统、卷烟工业基础软件等相关MIS、ERP、OA、BPR、SCM等,成功建立了整套全面的信息资源。

2.2 烟草行业信息化建设目标

     围绕烟草行业发展的新形势、新任务和新要求,行业信息化建设的总体要求是:进一步贯彻落实科学发展观,坚持以信息化促进行业的现代化,全力打造数字烟草,充分发挥信息化在改造传统产业、优化资源配置、提升管理水平、提高总体竞争实力等方面的作用,努力使行业信息化建设水平达到国内先进水平。认真落实《数字烟草发展纲要》,建立统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的行业数据中心,有效整合信息资源。围绕行业电子政务、电子商务、管理决策三大应用体系建设,积极推进行业信息化重点工程项目建设。    

烟草行业按照“四统一”的要求进行信息化建设。    

统一标准就是统一烟草行业信息标准体系,它是行业信息化建设的前提。统一平台就是统一烟草行业信息技术平台,它是行业信息化建设的基础。统一数据库就是统一烟草行业数据中心建设,它是行业信息化建设的核心。统一网络就是以行业地面骨干网为核心,覆盖全行业互联互通的地面网络。统一网络是行业信息化建设的保障。    

     烟草行业信息化建设按照上述“四统一”的要求建设行业数据中心,进行数据集成、应用集成、流程集成和面向用户的集成。建设行业信息化三大应用体系,保障行业网络互联互通和信息安全,努力实现系统集成、资源整合、资源共享的目标。

2.3 实施策略

1.建立行业数据中心(数据中心建设)

2.进行电子政务、电子商务和管理决策三大应用体系建设

3.做好行业内联网的安全保障工作(信息网络安全)

4.烟草行业物联网建设,20##年实现烟草物联网

2.4 烟草行业物联网现状分析

    随着行业流通体制改革的不断深化和物流体系建设的快速推进,行业物联网技术应用和系统建设也取得了较大进步和发展,先后设计开发了行业卷烟生产经营决策管理系统一期二期工程、烟草商业企业数字仓储管理系统、工商卷烟物流在途信息系统、工商营销信息共享平台、烟草商业企业仓储监控系统等一批行业物流信息系统,并在行业内得到了广泛应用。借助这些物流信息系统以及射频识别技术(FRID)、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等物联网相关技术的广泛运用,烟草行业基本实现了对卷烟成品物流进销存和分拣配送信息的实时采集、跟踪与监控,为下一步物流信息的集成应用奠定了较好的基础。


第二篇:家具行业市场分析报告撰写及相关调查报告例文


家具行业市场调查报告编写方法 家具行业市场分析报告是对家具行业市场规模、市场竞争、区域市场、市场走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过家具行业市场调查和供求预测,根据家具行业产品的市场环境、竞争力和竞争者,分析、判断家具行业的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入家具市场。

家具市场分析报告的主要分析要点包括:

1)家具行业市场供给分析及市场供给预测。包括现在家具行业市场供给量估计量和预测未来家具行业市场的供给能力。

2)家具行业市场需求分析及家具行业市场需求预测。包括现在家具行业市场需求量估计和预测家具行业未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。

3)家具行业市场需求层次和各类地区市场需求量分析。即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等,确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。

4)家具行业市场竞争格局。包括市场主要竞争主体分析,各竞争主体在市场上的地位,以及行业采取的主要竞争手段等;

5)估计家具行业产品生命周期及可销售时间。即预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分

析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。

家具行业市场分析报告可为客户正确制定营销策略或投资策略提供信息支持。企业的营销策略决策或投资策略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上,只有在对影响需求的外部因素和影响购、产、销的内部因素充分了解和掌握以后,才能减少失误,提高决策的科学性和正确性,从而将经营风险降到最低限度。 以下是相关家具行业市场分析,可供参看:

案例一:20xx年第一季度家具市场品牌调查研究报告正文目录

(一)调查样本及结论

1、调查样本

家具品牌关注度分析包括客厅、卧室、书房、餐厅、儿童家具五个产品领域,共涉及603个家具品牌,31379件产品。其中1月567个家具品牌,28705件产品;2月580个家具品牌,29448件产品;3月603个家具品牌,31379件产品。

2、调查结论

通过对一季度品牌关注数据的分析,目前的家具市场品牌格局:全友家私、红苹果、曲美稳居家具品牌受关注前三位次,优势地位难以撼动;消费者在各不同居室家具选择时品牌偏好各有倾斜,皇朝家

私在客厅家具产品领域优势明显,而全友家私则在卧室、餐厅、书房家具领域具备优势;

专业性家具品牌在儿童家具领域表现强劲,多喜爱和我爱我家目前是儿童家具领域的强势品牌;

(二)家具市场品牌研究

1、整体市场—品牌格局

家具市场品牌竞争激烈,研究范围内603个家具品牌中,单月点击量过万的活跃品牌1月92品牌,2月89品牌,3月101品牌,一季度内各月点击量均过万的活跃品牌为89个。603个家具品牌中,十大品牌关注度总和为33%,前十品牌获得了超过三成的消费者关注。其他593个品牌获得67%的关注度。从各月份变化数据看,1月十大品牌关注度为32%,2月为32%,3月为35%,家具前十品牌的市场关注度变化表现为稳中微升的态势。

2、整体市场

前十品牌关注度分析一季度关注度排名前十的家具品牌分别是:全友家私、红苹果、曲美、皇朝家私、宜家、顾家工艺、树之语、华日、美克美家、意风。

一季度受消费者关注的家具前十品牌中,全友家私获25.37%关注度,中端的产品定位决定了品牌拥有众多的受众消费群,关注度超过

排在第二位的红苹果7个百分点,领先优势明显。红苹果获得16.54%的关注度,排在第二位,曲美以13.81%的关注度排名第三。皇朝家私、宜家分列第三、四位。纵观各月家具品牌排名,前三品牌均保持极为稳定的席位和位次,这三大家具品牌占据了一半以上的市场份额,三大品牌都拥有较高的市场关注度,强势挤压了其他品牌的关注份额,迫使其他7个品牌只能争夺余下的一半市场份额,因而这七个品牌之间的竞争较为激烈,易位现象时有发生。

3、不同居室家具市场关注分布

在对不同居室家具的选择上,客厅家具和卧室家具仍然是获得消费者关注最多的产品分类领域,客厅家具获得35.23%的市场关注份额,卧室家具获得27.61%的份额。同时,随着居住条件的日益改善,餐厅、书房、儿童家具所受到的关注份额也在不断提升,其中餐厅家具获得12.59%关注份额,儿童家具获11.75%关注份额,书房家具获10.99关注份额。其他类别主要包括庭院家具,由于空间条件所限,所受关注份额较低,仅为1.82%。

4、热点家具品牌分类领域关注分析

分析各分类领域对品牌自身总体关注的贡献,客厅家具和卧室家具是各品牌竞争的主要产品领域,红苹果在五个细分产品领域对品牌总体关注度的贡献最为均衡,充分提升了品牌的竞争力,尤其是在儿童家具产品领域,在和专业品牌的竞争中表现强劲。皇朝家私、曲美

由于品牌产品定位特点,产品线并未涉及儿童家具产品。曲美在客厅家具产品领域具备优势,皇朝家私的卧室产品是对品牌关注度贡献最大的细分产品领域。

总体关注度排名第一的全友家私在客厅家具和儿童家具产品领域获得的关注不足。儿童家具领域主要是由于其儿童家具产品单一,在设计、功能等方面不具备竞争力,如能在这一方面进行加强,充分利用品牌在其他领域较高的关注度,对于提升品牌总体关注度和在儿童家具领域的市场关注将有所贡献。

5、家具用品区域市场关注度分析

从区域市场来看,家具产品在华北、华东、华中、华南区域消费市场中拥有较高的关注度,其中华北与华东的关注度最高。

6、最受关注前十款产品

家具产品关注榜TOP10上榜品牌包括全友家私、皇朝家私、顾家工艺、红苹果、曲美、百得胜六大品牌,除百得胜外,其余五大品牌均是家具品牌关注TOP10的上榜品牌。其中皇朝家私、顾家工艺和曲美各有两款产品入选。相对单一的上榜品牌也反映了大部分消费者关注的家具品牌比较集中。

客厅家具产品关注榜TOP10上榜品牌包括皇朝家私、顾家工艺、红苹果、曲美、意风五大品牌,均是家具品牌关注TOP10的上榜品

牌。其中皇朝家私和顾家工艺各有三款产品入选,表现了这两品牌在客厅家具产品领域的绝对优势。

十款产品仅有五个品牌入选,且多为中高端品牌,反映了大部分消费者关注的客厅家具品牌比较集中,而且以高端品牌为主,说明消费者对客厅家具产品的品质要求较高,且给出了相对较高的预算金额。 卧室家具产品关注榜TOP10上榜品牌包括全友家私、曲美、红苹果、皇朝家私、华日五大品牌,均是家具品牌关注TOP10的上榜品牌。其中全友家私和皇朝家私各有三款产品入选。

全友家私白银时代系列82602款,网上报价仅为1520元,在卧室家具产品类关注排名第一,且优势明显。现今金融海啸影响未消,普通消费者预算有限,都想尽量缩减开支,高性价比的卧室家具产品更能获得消费者的青睐。

餐厅家具产品关注榜TOP10上榜品牌包括全友家私、皇朝家私、红苹果、掌上明珠、意风五大品牌,除掌上明珠外均是家具品牌关注TOP10的上榜品牌。其中全友家私和红苹果各有三款产品入选。皇朝家私有两款产品入选。

全友家私餐台81707款网上报价1999-2220元之间,在餐厅家具产品类关注排名第一,排名第二的皇朝家私-餐台-5N64款网上报价1963-2100元之间,经济又实惠,足以满足一般家庭需求。

书房家具产品关注榜TOP10上榜品牌包括全友家私、皇朝家私、红苹果、曲美、全木坊、意风六大品牌,除全木坊外均是家具品牌关注TOP10的上榜品牌。其中全友家私共有五款产品入选,具备绝对优势。

全友家私两门书柜81621款网上报价1575-1805元之间,在餐书房家具产品类关注排名第一,排名第二的全友家私书桌架6102款网上报价2560-2790元之间,排名第三的全友书桌架81716款网上报价3358元,高性价比是全友家私受关注的主要原因。

7、儿童家具市场—前十品牌关注分析

目前,在搜房家居网购中心可供查询的儿童家具共57个品牌,990件产品,其中儿童床占到461件,随着各品牌产品线的丰富,儿童桌椅、衣柜产品也有所增加。

一季度,关注度排名前十的儿童家具品牌分别是:多喜爱、我爱我家、红苹果、芙莱莎、雅琴居、松堡王国、迪士尼、宜家、三叶、哥伦比尼。在儿童家具品牌中,专业性儿童家具品牌在上榜品牌数量上占据优势,但同时综合性家具品牌凭借其规模优势和更高的消费者认知度,越来越受到更多的关注,全友家私、宜家、红苹果都曾上榜十大儿童家具品牌榜,争夺儿童家具产品市场。

多喜爱获得24.58%的关注度排名第一,我爱我家获得23.95%的关注度,以微弱的差异排名第二,从关注度数据的绝对值来看,这两

个品牌就获得了接近半数的市场关注,在儿童家具领域的优势一时难以撼动。红苹果坐稳儿童家具品牌关注第三的位次,一季度获12.81%关注度,是在儿童家具领域表现最为突出的综合性家具品牌。其他七个品牌合计获得38.66%的关注度,单个品牌获得的关注度数据介于2%-9%之间,,任何一品牌加大广告投放、新闻曝光率等均有可能突围而出,获得更多的市场关注份额,竞争较为激烈。

儿童家具产品关注榜TOP10,上榜品牌包括我爱我家、多喜爱、全友家私、红苹果、七彩人生、欧曼迪六个品牌,其中我爱我家有四款儿童床产品入选,优势明显。专业品牌产品还是更受消费者青睐。值得关注的是,全友家私和欧曼迪虽然没能入围十大品牌,但在产品方面均各有一款产品入选十大产品,竞争实力不容忽视。 家具市场化开发途径分析报告

改革开放以来,我国的家具工 业获得了很大发展,新材料、新设备、新工艺、新技术及新的家具款式注入到中国家具行业中;同时,家具行业也冲破了计划经济体制下由轻工系统一家独揽的局面,外资、合资、国营、私营等不同所有制的跨行业的家具企业如雨后春笋般出现。目前,我国现有家具生产企业5万多家,从业人员500万,家具市场空前繁荣。随着人民生活水平的提高,住房条件的改善,室内空间环境个性的日趋突出,对家具产品已不仅仅只是使用功能上的需求,还需要利用家具营造出特定的环境氛围。

一、我国家具市场现状

目前中国已初步形成了自己的家具业体系。随着市场经济的发展,消费者良好的教育背景和日益个性化的价值观念,对家具产品及服务水准的期望越束越高,家具市场也已进入了产品细分、市场细分、商圈细分的营销阶段,家具经营也逐步向家居文化方向延伸,企业专业化、产品系列化和市细分化,将是家具行业发展的趋势。

在全球经济一体化的进程中,各国政府都非常关注环境保护问题。受回归自然思潮的影响,人们对天然材料生产的家具,特别是实木家具更加青睐,现代木质家具约占整个家具市场的60%,绿色环保家具成为家具开发的重点。

家具市场国际化,市场竞争激烈。由于家具工业在原材料供应、生产方式和市场配置等方面都正在形成国际化的发展趋势,因此我国家具市场面临两个国际化的问题:一是国内市场的国际化,二是国内产品的国际化,风险和机遇并存。在市场调查中,家具业国际化趋势已初现端倪,国内企业要开拓海外市场、扩大出口;国外商家也看好中国市场的巨大潜力,加大对中国的进口。在国内市场上,许多国际知名品牌的家具商家纷纷在中国投资办厂、开设专卖店、抢占中国的市场,家具市场呈现国际化的趋势。

二、我国家具企业存在的问题

1.产品种类多,市场不专一,难达到品牌化、规规模化经营 许多家具厂家追求“小而全、大而全”的生产方式,不少厂家特别是大厂的生产过程,往往是从原木进厂开始,经制材和干燥再进入配料、精加工、装配涂饰等主要车间或工段。除了木家具外,还有沙发、床垫,甚至金属家具和塑料家具,成了一个家具王国,其结果是家具品类多,什么都生产,什么都不精,缺乏规模效益和高新技术含量的加工技术。家具以中、低档家具为主,难以达到品牌化的经营。

2.设计管理机制不健全,设计师队伍薄弱

现代科学技术的进步日新月异,但我国的家具设计远未能处于工业设计的前沿,而是相对落后,人才严重不足,层次也迟迟得不到提升,设计的个性太少、共性太多,相互仿造过于成风,设计的程序又过于简单,或者说是没有构思的设计。此外,行业内存在着严重的“模仿”现象,近几年,国内许多大家具企业每年都派人到意大利的米兰和德国的科隆两个国际性家具展览会“取经”,很快就把西方的家具款式引入中国市场,而内地的小厂又进行再仿造。这种“抄”的家具是没有生存基础的,尤其是中国己加入WT0,此类简单的设计将最终无法在激烈的市场竞争中继续生存。

三、家具产品的开发策略

1.设计时尚化

家具作为一种生活方式的载体,无时不受到人们的意识形态、生

活习俗、审美情趣的影响,家具设计必然要紧跟时代潮流,充分满足时代精神生活和文化生活的需求。

(1)开发绿色环保家具

工业化文明在促进社会进步的同时,亦给人类的生存环境造成严重破坏。随着人们环境意识的日益增强,出现返朴归真的倾向,强调自然风味,选择来自大自然的色彩。当前的家具产品应着重于绿色环保家具的开发,设计生态型、健康型和安全型家具。

(2)开发高附加值产品

利用刨切或旋切技术将珍贵木材制成薄木,贴在中密度纤维板或刨花板的表面,这样既节约了珍贵木材,又通过表面天然珍贵木材的美丽花纹与质感,给人以美的享受与自然情趣,增强了家具的审美功能,提高了家具的附加值。

(3)开发竹藤家具

随着家具需求量的增加和木材资源的日益短缺,以及人们可持续发展的意识不断深化,以竹藤为制作材料的环保型绿色家具将成为家具设计的内容之一。在室内设计中使用竹藤家具,除了它特有的色泽、质感和气息让人感受大自然外,还能使室内空间达到“室外化”的效果,因此,开发竹藤家具具有广阔的市场前景。可以利用我国竹藤资源丰富的优势,把新的理念与中华民族的传统文化结合起来,设计极富东方古典特色的家具,或者通过现代设计用竹藤材料生产充满时代气息的家具。

2.设计专业化

在国际性的商品竞争中,在技术、质量、功能等条件无明显差别的情况下,设计成了决定胜负的因素。只有重视设计,才能增加品种、提高商品附加值和竞争力,只有重视人才的培养和新产品开发,才能使企业立于不败之地。

随着家具产品设计地位的日益提高,专业化分工势在必行。家具企业内应把认识统一起来,把分散于各个企业的设计人员集中起来,统一进行产品开发设计,设计成果有偿共享,促使企业通过提高产品质量、优化内部管理体制、降低成本来赢得市场。此外还可成立专业设讨会司进行产品开发。现在,已有少数家具设计公司或设计事务所在广州、北京、上海、深圳等地成立,家具生产企业可根据市场的需求把自己欲开发的产品委托给专业设计公司来完成,这样操作的优势在于设计公司可集中优秀的设计人员为多家公司开发不同形式的产品,充分利用人才资源,满负荷服务于行业,避免因各个生产企业均有设计部门而造成的工作量不足或信息不顺畅及产品设计成本过高等不身良现象的发生。

3.家具品牌化

品牌是企业文化、企业素质的整体反映,是企业无形资产的重要组成部分。随着现代企业制度的建立,许多行业开始实行名牌工程,品牌战略成了企业获得加级效应和品牌高附加值的必由之路。重品牌、

讲品位,这是家具市场的必然趋势,创名牌产品是市场之所需。但当前的家具市场,品牌繁多、鱼龙混杂、名牌意识淡薄,名牌产品在国内市场占有率很低,如北京的“天坛”、广东的“联邦”都是国内的名牌家具,可市场占有率却相对较低,所以家具工业要上新台阶,应以创名牌为先导,高起点、高投入、高科技、以质取胜。意大利家具之所以能占领世界市场,就是因为它造型别致、质地优良以及制作细腻的工艺为世人喜欢。就世界而言,重品牌、讲品位已成为当今消费的一种时尚,因此对家具产品的开发,应注重名牌营销,走品牌精品化的道路。

4.全方位的服务

服务销售策略是在产品销售全过程中,向消费者提供的各种服务,它包括售前、售中、售后服务。全方位的技术服务也是家具企业健康发展的重要途径,及时捕捉市场信息是满意服务的前提。例如在自装配板式家具的销售过程中,不同的消费者对时尚和个性化都有不同的理解,在家具的售后和现场安装中,通过与消费者的交流,设计人员能了解不同层面的消费者的需求。通过对客户提供全方位的服务来了解产品的销售效果和发现潜在的消费者,这样才能把握该种产品的市场动态,从而为制定新一轮的产品开发方案提供可靠信息。

在追求个性化的今天,设计的产品要符合市场要求、满足不同层次消费者的需求。在进行产品开发过程中,要注重市场调研和用户需

求,不断开发新产品、提高产品质量、降低成本,为消费者提供软件和硬件技术产品服务互为补充的服务举措,其服务的核心,应是因人适时、适地、适情、至诚的高水平现场服务和技术知识。

在家具行业面临市场竞争激烈、市场节奏难以把握的情况下,家具企业应注重企业文化和品牌的建设与提高,更加关注无形资产所带来的价值,注重以人为本。随着市场经济的发展,消费者良好的教育背景和日益个性化的价值观念使他们对家具产品及服务水准的期望越来越高,因此家具设计师需顺应这一时代潮流,设计出好的作品。 家具市场发展面临的挑战

20xx年以来,家具制造企业面临着劳动力成本快速上涨,用电、环保等支出大幅增加的困扰,导致家具企业不堪负重,生产经营举步维艰。数据显示,20xx年劳动力成本比上年至少增长20%;3年内,广东家具行业的月工资从1600元涨到3000元左右,技工月工资更是从4000元攀至近万元,而目前越南工人薪水大约每月只有600多元人民币。因此,部分以制造高端产品和出口家具为主的沿海家具企业开始转移至海外发展中国家,四处寻求综合成本较低的生产基地。同时,东南亚国家拥有丰富的森林资源,家具原材料的价格也相对较低,更加快了这一转移步伐。

另一方面,从20xx年年初开始,全球木材资源趋于紧缺,进口木材价格不断上涨,20xx年从北美进口的木材价格上涨了至少30%。在成本上涨重压之下,国内家具企业陷入前所未有的困境。

据了解,20xx年11月家具制造业产品库存指数高达50%。从某种角度可以看出当前整个家具市场出现了产能过剩的状态。

业内人士分析认为,造成这一局面主要是因为企业生产出的家具在款式上或者质量上不能满足消费者的需求。目前我国大小家具品牌有数万个,但至今尚无统领行业的领导型品牌。不少家具生产企业重制造、轻设计,同质化严重,差异化程度低。因此,出口家具存在档次不高、附加值较低等问题,产品质量与发达国家相比存在极大差距,直接影响了我国家具企业的国际地位,并将影响我国家具出口长远发展。国外订单减少,出口减少,直接导致了当前家具产品积压的现象。 保障房能否拉动

“十二五”期间国家将投入建设3600万套保障房,全国城镇保障性住房的覆盖面积达到20%左右。“作为下游的家具业,将会从中受益。”中信证券分析师王言指出, 如果一套房子的家具平均消费是1万元,那么其将催生约3600亿元的家具消费市场。虽然某些高端品牌家具不太适合保障房市场,但对多数家具企业来说,保障房市场有着巨大吸引力。

中国林产工业协会执行会长王满近日指出,国家提出的保障房5年内要达到3600万套的数字,从未来成长空间来看,对行业发展是一个利好消息。而且可以预想到,保障房是实打实的促进家具消费。与商品房不同,保障房的入住率几乎是100%,只要住进保障房,家具的购买是必然的。

“保障性住房的家具有两个显著特点:家具尺寸小、数量少,经济实惠、性价比高是这类市场的要求。”北京大钟寺某床具北京代理商薜经理告诉本报记者,“家具要想适用于空间小的房子,提高其功能性是必然的。多功能家具集多种功能于一体,占地少、灵活性大、功能转换简便,市场接受度较高,我们可以对产品进行改良,比如1米5的床就改为1米35,生产适合小户型的家具。”薜经理表示,今年将加大力度开发这类家具产品。

针对保障房的特点,一些企业开发了定制家具业务,这样就可以最大限度地满足消费者的需求,同时企业的产品也能最大限度地覆盖更多的消费人群。根据最新数据显示,定制家具现已占有整个家具行业接近10%到15%左右的比重。还有的企业希望通过开发比较简单易安装的DIY家具,减少中间环节,用高性价比吸引顾客。

在低迷的市场行情下,保障性住房带来的家具需求显得弥足珍贵。未来两三年将出现一个交房井喷期,到时有可能会带来家具市场的繁荣。

去年以来,由于房地产市场逐步降温,整体家具行业受到比较大的影响。20xx年,以限购为特点的抑制性政策依然是房地产市场调控的主旋律。

房地产政策没有松动的迹象,家具业作为房地产业的下游行业,也将进一步受到影响,内需市场更加不容乐观。“限购政策出来后,买房的少了,自然买家具的就会减少。”北京大钟寺某床具北京代理商薜经理告诉中国商报记者。去年他代理的品牌床具的营业额比往年减少了很多,卖场里常常见不到几个顾客。

出口方面,20xx年下半年以来,欧美债务危机加剧,对欧美家具市场的需求影响十分明显,家具出口量不断下滑。广东是我国的家具生产大省,家具出口额几乎占据了国内的半壁江山,其中又以东莞最为有名,那里一度聚集了几千家家具代工企业。可现如今,这些企业却面临着前所未有的考验,外单大幅下滑,企业陷入困境。据广东海关部门统计, 20xx年1至7月,广东家具出口增速明显低于上年同期。7月份,广东对美国出口家具3.8亿美元,同比下降了15.4%。

家具行业发展前景解读

近年来,家具市场发展状况良好,导致很多品牌供销商,开始注重品牌形象,着重发展品牌。

据了解,市场上有80%的板式家具都称自己使用的是露水河板材,而实际上并没有那么多企业用。有很多厂家都只是拿着“露水河”的招牌,有的只有少量用的是正宗的板材。

“正因为这样的事情屡屡发生,消费者对板式家具失去信心,整个行业对板式家具都持怀疑态度,以致于真正采用吉林森工(露水河)E1级环材的家具厂受到了牵连!”美瑞科家具刘经理无奈地告诉,“这也是为什么装修业主宁愿放弃家具工艺和细节,而选择装饰公司现场打家具的重要原因。

封边是工艺并非减少甲醛释放的手段

在选购板式家具的过程中,经常能听到有关封边处理是否到位的提醒,这被很多人理解为是减少甲醛释放的一个重要手段。某知名橱柜商曾近这样说过,“只有封边做好了,甲醛释放才会降低!”

对此,使用露水河板材的美瑞科家具南京店刘经理表示,在选购家具的过程中,看国家认定的“绿色产品”标志,闻是否有强烈的刺激性气味,摸家具的封边是否严密,这些都是非常必要的。但他同时指出,家具封边是否规范只代表工艺质量高低,而对其有降低甲醛释放量的说法,他则表示消费者进入了误区。

消费者对板式家具环保性能不信任

新房买在康桥圣菲的高小姐最近正在忙着装修,据了解,她家几乎所有家具都是找美瑞科定制的,其中包括移门、餐桌、书柜、床等家具用品。高小姐向介绍,当时之所以选择美瑞科定制家具,主要是因为定制家具可以根据家装结构量身订做,从尺寸到颜色,根据业主的要求进行制作。另外,由于美瑞科能保证采用露水河的板材,对环保有保障。事实也证明了这一点,“现在家具基本全部进场,基本就闻不到气味。”高小姐满意地说。

对此,美瑞科家具刘经理表示,像高小姐这样,全套家具都找工厂定制的消费者不多。在近期的一项调查报告中发现,只有36.4%的参与调查的业主愿意选择板式家具,有42.1%参与调查的业主选择让装饰公司现场打制。

“出现这一局面的原因就在于,消费者对板式家具心怀疑虑,尤其是环保性能方面。”刘经理感叹市场亟待整治。

家具甲醛问题是行业公认的难题,特别是板式家具,基材普遍采用人造板和家具涂料等,如果所用的材料达不到环保要求,就很容易造成室内空气超标。对此业内人士认为,板式家具是否环保最终取决于基材的使用,然而,由于目前市场上板材选用混乱现象引起环保不达标越来越严重,以致消费者对板式家具不信任。

板式家具基材以次充好现象严重

板式家具相对于实木家具而言,价钱也便宜比较符合大众消费者的口味,但板式家具环保问题,也一直困扰着很多消费者。

在调查中发现,很多品牌均称自己的家具使用的是“露水河”板材。对于消费者来说,“露水河”板材就是环保和品质的基本保障,在选购的过程中听说采用的是吉林露水河的板子,就好比吃了定心丸。但是一旦家具进场,很多业主就会明显感觉房间里空气污染严重,这才知道自己上当受骗了。

很多消费者在受骗后,才知道自己买的不是所想要的正宗板材制的家具,是家具市场的信誉在消费者的心里大打折扣。

家具行业发展现状

欧美提高林产品准入门槛,成为我国家具产品出口新挑战

美国《雷斯法案》规定,凡出口到美国的刨花板、纤维板、胶合板、木浆与纸、木家具等林产品,必须标明木材的种类和来源,否则美国将拒绝这些产品进入;同时,该法案还要求标注使用植物种类的拉丁名、数量和尺寸以及价值。该法案自去年9月实施后对我国家具出口

美国产生很大的影响。随着国际消费者环保意识的不断提高,越来越多的国家开始对木材产品提出新的环境要求;近期欧盟出台的《原产国标签法》要求进口到欧盟市场的木制品必须获得FSC身份证,要求企业追踪其木材的采伐源头,并对原材料的环保性能作了严格要求,该政策将于20xx年3月3日生效。

值得关注的是,在林产品供应国中,印度尼西亚也开始出台相应的政策以确保出口木材来源的合法性。上述法律的实施,使得国内家具行业大量中小企业将不得不寻找有资质的供应商,或者增加成本进行原产地认证。家具生产出口企业的成本与经营风险大增。

国内家具产品市场竞争力不足,品牌建设严重滞后

我国家具生产多数以代工生产为主,其优势在于相对较低廉的劳动力价格,弊端在于缺乏自主的质量标准体系、原创性的产品设计和有竞争力的品牌。资料显示,目前我国大小家具品牌有数万个,但至今尚无统领行业的领导型品牌。不少家具生产企业重制造、轻设计,同质化严重,差异化程度低,因此出口家具存在档次不高、附加值较低等问题,产品质量与发达国家相比存在极大差距,直接影响了我国家具企业的国际地位。

而前期央视曝光家具厂商“达芬奇”为假洋品牌及部分产品质量不合格事件,折射出在目前国内家具制造中小企业众多、行业自主创新能力相对较弱、家具业标准执行力度不严等现状。中国家具在品牌建设

和产品研发等核心竞争力上的落后不利于推动产业转型升级,将影响我国家具出口长远发展。

美国《雷斯法案》规定,凡出口到美国的刨花板、纤维板、胶合板、木浆与纸、木家具等林产品,必须标明木材的种类和来源,否则美国将拒绝这些产品进入;同时,该法案还要求标注使用植物种类的拉丁名、数量和尺寸以及价值。

家具产业分级市场差别

出口转内销,内销的市场在哪里?在厚街镇采访时,来厚街镇采购的河南商人廖先生告诉:“内销市场很大,我在河南新乡开了几家家具零售店,一个月可以卖出几百套家具。”一般县城的家庭对家具的要求是款式新、质量好、价格不能太高,对品牌要求不高,但乡镇家庭买家具只看价格和款式,对品牌和质量的要求都不高。

多功能家具、板木结合的家具和款式新颖的家具都颇受欢迎,而款式陈旧和价格昂贵的家具市场逐渐萎缩。

东莞名家具俱乐部常务副秘书长王猎表示,对很多小型家具生产企业来说,乡镇市场大有可为,找当地商人代理是成本最低、效率最高的办法。而一些有能力升级的家具制造企业,最好在这段时间内开发一二级市场,摸清这类市场的消费特点,建立销售渠道和团队,在继续严格控制产品质量的同时提高企业品牌知名度。总而言之,根据市场需求,家具制造企业要学会十八般武艺。

受国际金融危机影响,广东家具制造企业步履维艰。升级难,转型也难。目前,中央和地方政府都相继出台了帮助企业渡过难关的各种政策。当地政府要做的是,如何让这些政策落到实处。

出口不能丢,内销必须做,具有自主品牌、创新能力强的家具制造企业日子并不难过。针对庞大的内地消费市场,家具制造企业要做的就是激发消费者的兴趣。

盼政策不如想对策

在广东省佛山市顺德区龙江镇,紫明星家具公司副总经理陈仕明向坦言:“有这么多企业,政府出台普惠政策确实有点难度。”龙江镇曾被中国轻工业联合会、中国家具协会评为中国家具重镇,其产值曾占全国家具制造业总产值的1/5。

不过,在这次国际金融危机中,我国家具业损失惨重。在广东省东莞市的家具制造重镇厚街镇和大岭山镇采访时,也经常听到政府人员和企业家有同样的说法。对于这场不知要延续多久的金融危机,企业家们心里明白,完全依靠政府救助,只会越拖越难。

调整销售结构

联邦家具公司人士说:“对大部分家具制造企业来说,将出口与内销的比例调整为3∶7是比较合适的。”这一比例得到业界的认可。但他同时表示,习惯 OEM(注:原产地委托加工)方式的企业转内销难度

很大,但不改变就是等死。在长期的对外加工中,这些企业对产品质量的把握能力比许多小企业要强,这是他们征战国内市场的优势。 我国家具企业未来几年发展趋势

我国家具行业的不足有品牌杂、质量没有保障、档次低、技术虽然花哨但是不实用等问题。根据调查,一些地方的家具企业依然是以小作坊生产,家族化运营形式存在,所以在一些企业文化、人才管理等方面比较缺失,这样的企业大多缺乏抗风险能力和产业结构的治理。 最近几年,由于外部环境的改善,企业发展经验增加,很多企业自身素质不断提升。抵挡家具企业开始吸取经验注重自身品质和企业文化,各企业之间的合作和沟通也愈加频繁,企业对于品牌的拓展及深度挖掘也开始深入。家具行业发展的新的趋势也越来越突出。 首先家具行业向产业高端化发展,对于竞争激烈的五金家具市场,在一些走在前面的企业带动和相关配套融合支持下,这个产业集聚逐步深化,专业化、规模化和现代产业集群形成独特的竞争力和影响力。 第二、企业规模化 国际大环境对中国五金家具企业还是相当有利的,国际偏重消费拉动经济发展,以及城乡一体化步伐的加快,对于具备战略策划的企业壮大资本实力,扩大生产和上市都有积极作用。 第三、合作发展化 资源共享,信息交流,分工细作,促使行业间的深层次发展与扩大。

第四、社会责任化 家具企业要把发展战略和承担社会责任相结合,增强公民意识,提高员工工资和福利水平,推动企业更高层次的发展。 第五、发展低碳化 家具行业粗放型高耗能企业也在国际低碳政策的推动下,渐渐走向低碳、清洁

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