20xx年综合部工作总结

综合部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合部的工作，可说是千头万绪，有党的群众路线教育活动、文书处理、档案管理、会议安排、办公用品的发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、“五险一金”缴纳、入职离职的办理……每一项工作的完成与否是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、成本考核上，综合部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：

一、贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，全面总结活动成效和经验，巩固扩大活动成果，再接再厉开启作风建设新征程。 公司经营班子成员始终把党的教育实践活动作为一项重大政治任务，态度鲜明、决心坚定，坚持标准、从严要求，扎扎实实做好了每一个阶段、每一个环节的工作，活动达到了预期目的，取得了明显成效。

自启动党的教育实践活动以来，公司加强组织领导，注重统筹协调，确保活动高起点开展，高质量推进。提高思想认识，做好了“规定”和“自选”两套动作；加强组织领导，承担好了“带头人”和“责任人”两种角色；注重工作结合，把握好了“教育”和“实践”两大任务。活动环环相扣、亮点突出，3场专题座谈会诚心听取群众意见，共征求意见75条，梳理归纳为30条，使教育实践活动取得了上级领导和基层员工“两个满意”。

二、人事管理方面

1、人员招聘方面，根据公司领导的指示，积极想办法，采取多项措施保证公司季节员工到岗，全榨季共招聘了95名季节工，在公司各部门上班实习、锻炼；今年经与总部协调，生产系统7名季节工骨干（经两年实习、锻炼）转正公司正式员工。

2、人员培训与考评方面，7月份组织了公司全体员工参加了为期3天的公司培训和1天临猗县安监局的安全培训，并进行考核，组织了灭火演练。

3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工各项工资和福利费的正常发放。

4、主动与湖滨区和临猗县社保中心、临猗县住房公积金管理部联系协调，积极做好缴费员工核对工作，按时交纳五险一金。

三、行政事务工作方面

1、做好办公用品、劳保用品的统计、申购和发放，严格审查各部门办公用品及劳保用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用品。

2、做好文件的收发和归档工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。

3、印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外文件及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

4、做好会务接待工作，公司综合部协助总部做好20xx年生产会议的圆满完成。

5、做好公司信息化管理工作，保证公司ERP的日常管理，确保公司正常电子办公秩序。

5、认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。加强了驾驶员和车辆管理，全年无重大交通安全责任事故。

6、制定食堂管理相关制度，加强了用餐管理，做好员工就餐工作。

四、在对外方面

办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事、经营范围变更的相关手续。

20xx年，在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的

认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：

1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。

这些不足之处既是我们20xx的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20xx年，我们主要加强如下的工作：

1、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。

2、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20xx年综合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，实现管理规范化

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们20xx年工作的重点。

4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力

进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们一定会越做越强，我们的明天会更加美好。

第二篇：20xx年综合部工作总结

20xx年工作总结

20xx年我担任公司人事专员和会计这两个岗位的工作，今年以来,在董事长的关心指导下,坚持以“提高核心竞争力，打造学习型组织，完善人力资本体系”为指针,紧紧围绕“公司二五”战略目标，深入贯彻人才强司战略,开拓创新，努力进取，较好完成了全年确定的各项工作目标。

一、以公司人力资本规划为前提，完善招聘流程，确保招聘工作的计划性和时效性

以总经理20xx工作报告“引进具有大专以上文化、工程专业技术、项目管理人员，提高各个项目的管理人员专业水平”为指导思想，而后综合部首先分析公司匮乏人才，招聘的渠道、人数等，制定全年招聘计划，分解了招聘工作。

为规范员工入职流程，确保新入职员工符合公司的用人标准，能及时投入到工作中，避免不必要的招聘损失，综合部本年度规范了员工录用及入职流程。用人部门提出用人需求，经综合部核实汇总发布招聘信息，组织招聘，招聘面试合格后的应聘者，直接在面试官处填写《员工入职表》，之后到项目管理部经理审定任职资格及薪酬，而后到综合部核实信息，最后经总经理审批方可正式入职，签订合同。

综合部在接到各部门《人员需求表》申请后，汇总信息，积极开展招聘工作。通过网络招聘、平面媒体广告、员工推荐等各种渠道广泛招募，不同人员选择不同渠道。全年经过招聘入职的员工160人，基层员工招聘主要采取平面媒体招聘、员工推荐以及在赶集网、58同城网上发布招聘信息的方式。通过员工推荐入职114人，约占总招聘渠道的71.5%，员工推荐是日常招聘的主要来源渠道；针对管理人员的招聘，主要采取网上发布信息及网上搜索与公司用人相匹配的管理人员简历，在各大招聘网站发布招聘信息、注册一些人力资源等网络发掘相关人才并联系合适人选面试，通过网络招聘、媒体广告渠道入职员工39人，约占总招聘渠道效果的24.7%，网络招聘是招聘管理层的主要简历来源渠道。

前来应聘人员，综合部积极组织人员面试选拔，最终基本完成了各项目所需人员。从各种招聘渠道收到简历1961份，经过筛选初试人数281人（管理及业务员52人，客服41人，安全管理员109人，消防中控员28人，保洁员33人，工程维修18人），经面试、笔试、复试最后录用员工全年合计160人，以收到简

历数量为参照的人员录用率为8.2%，以参加面试人员为参照的人员录用率为56.9%。全年招聘费用花销14080元，其中用于做网络广告3280元，媒体广告4400元，员工介绍费6400元，20xx年招聘平均每人花销88元。

截止到20xx年底在职员工145人（不包括调清洗服务公司）。20xx年招入新员工160人，其中消防中控17人、安全管理员88人、保洁员23人、客服20人，工程维修9人，管理人员3人。20xx年全年离职员工146人（包括调清洗服务公司12人），员工流失率为100.7%。

二、规范用人合同管理，提高人力资源使用效率，有效降低人力资源成本 经过认真的分析，今年规范了各项目岗位配置，确定了人员配备方案，标准配备人员，使人力资源充分发挥效能。在各用人单位制定用人标准时，提出建议，综合部在用人结构上进行把关。

全年综合部严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利，劳动合同签订率100%。

三、规范管理，防范风险

通过每月到社会保险基金管理中心办理员工社会保险时了解一些社保新政策，平时常关注社保局网站更新的通知，及时更新社保缴费基数、比例，通过学习社保政策的积累，掌握社保知识的熟练，为用人单位提供咨询服务。

根据社会保险基金管理中心要求，在今年x月份完成了公司员工缴纳保险的核基数工作，确保了每月员工的社保缴纳工作，公司所有符合办理社会保险的员工办理了社会保险。

四、提高效率，强化考勤管理

员工考勤是一个难点，公司员工流动性较大，交上来的考勤也不统一，每遇法定假日时各部门上交的考勤就比较混乱，今年对考勤也做了两次改革，特意为经常容易错的问题进行了重申，并做了培训，重新更换了考勤表，规范了考勤流程。

五、加强薪酬管理，做好人力资本的绩效考评

从今年开始经过了人力资本委员会的认定，到公司来入职的管理干部首先要经过试用，再经过考评决定是否任用。

为了稳定基层员工的工作效率，科学合理的审定作业员岗位工资，在今年x月份经过公司经营领导班子的研讨，修改了《劳动工资制度》，拟定了《作业员岗位工资评定办法》，本办法出台后，综合部组织对公司所有作业员进行考核，并针对每位员工考核状况审定了岗位工资级别，提交了审批报告。

在20xx年10-11月份，综合部针对物业行业在社会上进行了薪酬调查，草拟了《薪酬调查报告》，参与了历经三天的研讨会，在公司领导的大力支持与帮助下，综合部修订了公司《组织管理架构》重新的规范了公司部门、岗位及职责，目的是为了使公司的管理架构设计的更科学合理，岗位分工更明确；修订了岗位说明书中的任职资格，目的是为了让大家知道自己与社会平均水平存在的差距，帮大家明确努力的目标，也为了招聘到适合岗位的人员提供了一个依据；修订了《管理岗位聘任及岗位工资评定管理办法》中的薪酬标准，制定标准薪酬的原则是比社会平均水平高10%-15%，目的是为了能更好的激励现有的员工及吸引来更好的管理人员。

六、强化服务人员培训工作，使公司“三化”上台阶

今年的培训工作紧紧围绕黄虎总经理的报告来实施，持续推进“三化”工作，而三化工作与培训是密不可分的，操作标准化采用“自下而上”的方式，从任务人员管理系统中的作业内容，作业标准，员工基本素质培训入手，由业务主管、领班进行岗前培训，考核达标者入职，考核不达标的一律停职再培训，在今年专题研究培训中，修改了《员工入职教育记录表》；管理专业化在上半年针对管理干部进行物业管理实务知识、企业管理知识、项目管理知识三方面的培训，组织开设物业管理实务培训班及研讨会，着重研究项目管理方法和实务。

今年下半年培训着重于员工的价值观，公司倡导“创造价值、共同分享”的企业理念，我们每一个员工只有树立正确价值观，就是要“忠于企业、乐于奉献、勤于工作、严于律己”，才能创造出价值，才能分享企业发展的成果，才能达到预期的目标，才能实现自身的价值。综合部组织管理干部价值观学习4次，组织大专以上学历的作业员价值观学习2次，基层作业员工的各项培训由项目管理部来完成，综合部进行了定期抽检查看培训档案。

七、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

会计工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次保障的时候，

每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析；按照服务合同督促各项目经理及时收取服务费；为了在报销环节上能更好的控制，今年在财务流程上做了修改，经办人要经过会计审核才能找总经理审批，之后进行报销。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质及综合素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年综合部的责任将更加沉重，我定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，感谢董事长一年来的关心指导，感谢总经理的支持与帮助，感谢各部门的配合，祝愿公司蒸蒸日上。

20xx年x月x日