学习董事长20xx年会讲话心得体会
新年伊始，针对本年度的集团经营情况，董事长在20xx年会上做了重要深刻的讲话。在长白山国际度假区管理公司领导的倡导下，信息管理部组织员工认真学习，通过此次学习，我们受益匪浅。董事长讲话不仅把20xx年集团整体经营情况作了总结，更重要的是针对集团的不足进行了分析，从而提出20xx年集团整体工作计划和经营目标。通过学习，进一步加深了我们对董事长讲话精神的理解和认同。董事长讲话整体贯穿品质管理，同时重点提出集团的信息化建设，这让身为信息管理部的我们感到工作的压力与责任。
集团在20xx年度取得了骄人的成绩，但其中也存在如下问题：企业管理存在漏洞；部分工程质量下滑；少数人节约意识差。针对这些问题部门内展开讨论，各位员工积极表态：在自己的岗位上严格执行长白山度假区管理公司的各项刚性规范，严于律己；对所负责项目按规定严格监管，严把质量关；工作中认真执行管理公司一直贯彻的节能减排原则，杜绝浪费现象。
对于20xx年，董事长部署工作计划并提出重点要求。结合董事长的工作计划与马春野总经理的20xx年会工作报告，信息管理部针对20xx年工作重点做如下讨论：
一、 协助做好品质提升工作
根据公司级加减分CMVP机制，监控度假区各办公区域员工行为规范，对于违反公司刚性规定的员工给予指正，促进公司整体管理
品质的提高。
通过监控手段对度假区各营运区域进行管控，促进对客区域服务水准提高，从而提高度假区的服务品质。
二、 通过智能化建设提升管理
20xx年度信息管理部的工作理念是智能化，为贯彻这一理念部门制定了详细周密的工作计划，例如员工互动平台、CMVP管控系统、监控中心、营运平台、客诉系统、在线学习系统、滑雪场运营系统等项目的建立与开发。这些计划的制订与实施都在朝着智能化建设做努力。度假区业态众多，如果单纯依靠传统管理手段则会产生很大的人力成本，且存在管理漏洞。通过智能化管理手段，尤其是度假区监控中心的建设、CMVP管控系统的建立则能使管理方式更科学，工作效率有所提高。
20xx年度的工作目标已非常明确，要达成目标也是需要部门全体员工付出努力和汗水。相信在集团领导的号召下，在公司领导的带领下，信息管理部全体员工会严格遵从“协同”理念，遵守CMVP管控机制，尽职尽责完成每项计划，为实现度假区管控智能化担负起应尽的责任和义务。
信息管理部
20xx年x月x日
第二篇：信用社学习董事长讲话心得体会
信用社学习董事长讲话心得体会
７月８日，全县农村信用社＃＃年上半年业务经营分析会胜利召开，县联社＃＃董事长作了重要讲话，读过了＃＃董事长的讲话，我感到很受教育和启发。＃＃董事长书记站在全县农村信用社改革发展的高度，立足全县农村信用社的经营实际，全面客观地分析了当前全县农村信用社经营发展面临新情况、新问题，从金融业运行的整体情况，用事实说话、数字占比、市场份额比较，深刻分析了农村金融市场日趋白热化的竞争格局，农村信用社已面临前所未有的竞争压力。＃＃董事长针对农村信用社现状的分析客观公正，击中要害，切合实际。在找准问题的基础上，从７个方面，科学地提出了提高我县农村信用社竞争能力的对策，我感觉切实可行，具有很强的针对性和可操作性，这为我县农村信用社今后的改革发展指明了努力方向。
通过学习＃＃董事长的讲话，我觉得作为农村信用社的一员今后必须做到如下几点，以提升农村信用社的市场竞争力。
一、融入环境，转变观念 在＃＃董事长的讲话中，关于＃＃年下半年的工作重点提出了“强化资金组织，夯实发展基础”，随着我县农村信用社深化改革的深入，我们农信员工的思想观念、经营理念要有质的转变，要彻底摒弃盲目自大的思想，破除任务过重的观念，进一步提升业务拓展的能力，找准新的存款增长点。加强对存款协力业务的引导管理，做好协力业务的转型升级和风险排查工作。在实践中，不断加深对农村信用社各种规章制度的理解，以服务“三农”为宗旨，以支持“三农”和地方经济发展为己任，推动新农村建设工程，为广大农民储户提供优良服务。
二、明晰信贷管理体制，抓好关键环节 ＃＃董事长在讲话中说，随着商行改革的深入和监管力度的加强，提升信贷精细化水平已成为促及业务发展、放空风险的的必由之路。为此，要坚持“三查’制度，对贷款种类进行细分，对贷款审查、审批流程进一步优化，完善信贷档案的保存、管理。为防范贷款质量，防范资产风险，我一定牢记＃＃董事长在讲话中提到的抓好７个关键环节，在工作中培养客户的信用观念，减少信用社工作量，降低信贷资金风险。这就要求每个员工要增强自我学习的自觉性、参加业务培训和学历教育的紧迫性，促进自身综合素质的提升，以适应农村信用社未来发展和激烈金融市场竞争需要。
三、以客户为中心，树立服务意识 通过学习我深刻认识到“以客户为中心，树立服务意识”使我们每一位信用社职工必须遵守的理念，在服务上要为客户创造更新的充实体验，服务是农村信用社的永恒主题。我们农信员工要把规范化服务与精细化业务拓展有机结合起来，从做业务向做客户转变、从等客上门向主动上门服务转变、从事后出力向事前攻关转变；在细分客户、攻关目标客户、发展核心客户上下功夫，在实施差别服务、拓展优质客户上下功夫，在抓好日常业务操作、落实规章制度上下功夫，在有计划、按步骤抓业务发展上下功夫，推动各项业务稳健快速发展。 以上是我学习＃＃董事长讲话的几点心得，在下半年的工作中我将认真按照讲话精神，理清思路、抢抓机遇、努力工作，为莘县农信社尽快完成银行化改革，为农村信用社的发展做出自己应有的贡献。