一个店长每天的工作记录

每日工作

一．每天九点店面员工定岗，店长开始检查卫生打扫情况、人员着装情况、室外促销物品摆放及海报、促销贴等张贴情况。

卫生情况：

1.值日生工作是否合格。

2.柜台是整洁明亮。

3.厂商背板形象是否干净及电源开关是否打开。

人员着装情况：

1.是否穿工衣上岗。

2.工衣是否整洁、标准。

3.是否有员工迟到

室内外促销物品、物料的准备和摆放情况：

1.室内促销宣传活动方案、促销物料等物品是否准备完毕

2.礼品堆头是否摆放到位，

3.宣传海报是否张贴，位置是否醒目。

二．准备跳晨舞

1.每天晨舞安排专人负责音响操作。

2.晨舞时所有员工店外迅速排好队形。

3.选择一名舞姿优美的员工队前领舞，带领大家跳出激情和活力。

4.晨舞完毕后全员店外喊口号并击掌两遍，自我激励调整到最佳工作状态。

5.员工排队走进店内准备晨会。

三．早会。

1.早会时间控制在10分钟以内。

2.会议内容主要以鼓励表场、提升员工士气为主。

3.明确一天的目标任务。

四．散会后各小组开一个简短的动员会。主要以鼓励、激励为主，组长带领小团队全力以赴完成任务。

五．早上9点30分必须播放室外广播。广播内容：以当前的市场促销活动为主，企业文化为辅。一定要有激情及煽动性。

六．室外8小时不间断迎宾，以组的形式轮流站岗迎宾。迎宾人员必须做到：

1.身披绶带，面带微笑。

2.做出请顾客进店的姿势。

3.不断喊出最能引起路人注意的宣传活动

七．店内客流较多时，可做“购机加赠”的活动，同时做到如下宣传：

1.声音响亮的说明现在加赠的礼品及加赠有效时间。

2.与员工现场互动，确认每位员工都了解本次加赠活动，并通知到面前的每位顾客，引起顾客的注意和兴趣产生购买达成销售。

八．如营业至10点左右顾客不多时，在店外做小型的促销活动以做到聚集人气的作用。

九．如店内客流还可以或很多但成交率低时，及时与员工沟通使其调整状态。同时迅速安排市调，查看市场情况，研究竞争对手是否有其它活动或价格上有差异，并把市调结果向上级报告。

十.主推机型时时跟踪销售情况。员工如在销售过程中遇到困难要及时解决。

十一.对公司较重视的产品及时跟踪销售情况。

1.人员跟踪。做到时时沟通，时时调整，时时帮助。

2.库存跟踪。销售好的产品保证货源不断货、不缺货。

十二.了解本店及竞争对手所有品牌优劣势。

1.对本店的优势保持并保证其销售和利润最大化

2.对竞争对手销售人员的销售能力尽量做到了解。

十三.每天对店内销售较好的机型做到了如指掌。以保证充足的货源及调配得当，提升销售业绩。 十四.组织晚会。总结一天的工作不足及优势。请能力突出的销售人员分享销售经验和技巧。 十五.向上级领导汇报一天的工作。分析并总结销售情况。不足的地方第二天调整

每周工作：

周一：总结完成上周销售报表，针对库存情况安排补货工作，卖场陈列调整，召开店铺周会。 周二：跟店长助理沟通本周销售情况，召开店长周例会，沟通需要支持的内容。

周三/周四：跟进周例会的各项安排工作，安排补货

周五：检查本周补货情况，调整店面陈列，vip资料整理，有活动时联系沟通

每月工作：

月初1-5号工作:

1.完成关于上月的各种业务数据的上报工作，主要包括：月报表，考勤表，账务单据，库存表，工资表等公司要求上交的报表。

2.做本月工作计划及本月工作重点

月中工作：

1.安排店面带训计划的实施

2.店内员工考核的完成

3.15号左右做月中小盘点，分析库存数据

4.对专制晋升员工的考核

5.在20号左右的周会上连带销售分析，做销售冲刺

月底工作：

1．跟进销售数据，组织店面员工完成销售目标

2．安排做月底盘点准备

第二篇：店长每天工作职责

店长每日工作流程

店长的定义：

店长是店铺的最高管理者，其工作的内容是店铺的总指挥，既要按规章制度指挥各部分，还要协调全体成员做好店内的营业工作。赋予店铺生命力，不断的提高店铺的营业业绩。

一、营业前的准备情况

1、店员的报道

每天应提前10分钟左右到店，做好店员的考勤，待人员到齐开会

2、晨会

早会由店长或经理主持，所有店员必须参加。

检查每个店员的仪容仪表；

总结前一天的销售状况和工作；

介绍今天的销售计划，提出当日的销售目标；

提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生要求、顾客反馈意见；

如果有新员工应单独进行工作安排或空余时间培训；

注意每位店员的情绪，调整好他们的工作状态；

传达上级的工作要求；

鼓励表扬优秀店员，指出表现不良者需要整改的地方；

指导清理店内卫生，可以分区进行；

可以带领店员喊企业口号，迎宾气氛一定要活跃，表情自然情切

3、工作证

检查店员是否都佩戴了自己的工作证，没有佩戴的及时指出让齐佩戴。

4、播放广告

首先根据各店面实际情况选择性的播放红阳或各品牌的语音广告，注意时间及播放声音，以免扰民。

二、营业中

1、巡视卖场或店面，检查清洁工作，带领员工向顾客打招呼，并检查缺样补货情况；

2、注意整个卖场的氛围；

3、每隔一段时间到收银处查看营业情况，对照以往进行分析，并及时提醒鼓励店员；

4、注意店员的休息，工作状态，切勿同时同出或同时休息或频繁休息；

5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识；

6、观察店员在与顾客交流过程中出现的问题，在之后提出并指导；

7、指导店员即使调整货物、清洁卫生、特别是凌乱物品的摆放及标价签的整齐

8、当店面人气冷清时，可以叫店员一起多想办法，分配工作，促进销量。

三、营业后

1、当天的销售状况的总结，核对是否完成今天的目标；

2、分析并解决相关的问题，提出相应的策略；

3、完成各种报表及旺铺助手的顾客信息录入；

4、货物的清点和补充；

5、清洁卖场和安全检查

6、发送当天的销量给领导，自己休息时务必让其他人代替发送。